Ochrilna prfv uilivatelfi sociflnf sluzby

Transkript

1 Medela - pe6e o seniory o.p.s. Domov se zvl65tnlm rezimem, Ostravice 855,739 * Fce o senloru Ochrilna prfv uilivatelfi sociflnf sluzby

2 Domov se zvl5stnim relimem Medela-pdie o seniory o.p.s. ve sv6 dinnosti respektuje zilkladni lidsk6 prdva uzivatehi socislnich sluzeb, jejich n6roky vyplyvajfci z dallich zdvalnych norem a pravidel obdansk6ho souziti tak, aby n6stupem do domova nedo5lo k irmysln6mu zhor5eni kvality nebo omezeni jejich pr6v. Zamdstnanci domova budou dbft na dodrlovini zilkladnich principri ochrany pr6v ve sv6 kazdodenni dinnosti a mimoi6dnou pozornost budou v6novat zejm6na oblastem, v nichz by mohlo dojit v souvislosti s poskytov6nim sluzeb k porusovdniprsv klientri. Tato sm6rnice nemrize obs6hnout v5echny mozn6 situace ohrozeni a poruseni lidskych pr6v a svobod uzivatehi, proto jsou zamdstnanci povinni v piipadd vzniku takov6 situace, kter6 zde neni pops6na, jednat vldy v zhjmu uzivatehi tak, aby ohrozeni nebo poru5eni jejich zilkladnich lids\ich prhv a svobod bylo co nejdiive odstrandno. O vzniku t6to situace, kter6 zde neni pops6na, je zamdstnanec povinen prov6st zfipisy do Knihy h165eni, aby vedeni mohlo vyhodnotit zprisob ie5eni t6to situace apiipadnd popsat ie5eni v t6to smdrnici. Pravidla jednini zamezujicf porusenizilkladnich prsv a svobod uiivatele PrSvo na soukromf. nedotknutelnost obvdli uzivatehi, ve kterem maji maxim5lni miru soukromi a jehoi, nedotknutelnost je zarucena ULivateIe si mohou vybavit a vyzdobit pokoj dle svdho vkusu a potieb, dfmz se vytvsii piimdiend stimulujici prostiedf (obrazy, kvdtiny, drobn6 piedmdty, ale take TV, r6dio), aby se v pokoji citili,jako doma". Nemohou si dondst s sebou do domova velk6 kusy n6bytku, nebot pokoje jsou standartnd vybaveny a domov nedisponuje sklady pro jeho umistdni Pied vstupem do pokoje jekaidy zarndstnartec povinenzaklepatazeptat se uzivatele, zdamtfie vstoupit, rozsvitit, vyvdtrat, uklidit apod. Uklid osobnich vdci je rovndz prov6d6n se souhlasem uzivatele a za jeho piitomnosti, ve vyjimednych piipadech (pobyt v nemocnici, dovolenf) zapiitomnosti svddka Pr6vo na soukromi pii osobnf hygien6 a pouzitf WC Mobilni uliv atele vyuiiv qi soci6lni zalizeni individuslnd imobilnfchulivatehi je hygiena provilddna bud' na pokoji pracovniky piim6 obsluznd p6de Pii odistd na pokojich pouzivaji zamdstnanci paravin tak, nejvdt5f soukromi uzivatehi s asistenci zamdstnancri, u nebo v centr6lnf koupelnd aby bylo zabezpedeno co

3 Svoboda pohybu ) Pohyb uzivatele po budovd neni mjak omezen ) Pied odchodem ulivatele s doprovodem ze zaiizeni se doporuduj e ozndmrt tuto skutednost sestie konaiici sluzbu Pr6vo na rozhodovsnf o iase F UZivatel6 nejsou nuceni k striktnimu dodrzov6ni dasovdho harmonogramu, ale musi se z organizadnich drivodri ddstednd piizprisobit chodu zaiizeni Prfvo na qib6r obledenf F UZivatel6 nosi sv6 vlastni obledeni, kter6 si mohou svobodnd zvolit ) Zamdstnanci ji* mohou pouze poradit s vybdrem oddvu vzhledem k rriznlfm piilezitostem Prdvo na qib6r aktivizalnich iinnosti ) UZivateld si mohou zvolit, kterych domovem nabizenych aktivit se zridastni Prfvo rozhodovat o sv6m vzhledu - nedotknutelnost uzivatele F UZivatel6 maji pr6vo rozhodovat o sv6m vzhledu F Zamdstnanci jim mohou pomoci pouze v nezbynych piipadech, a to kdyby byla ohrozena jejich dristojnost a jeho vnfmdni veiejnostf, doporudovat piipadne zmdny Privo svobodnd projevovat sv6 nsbozenstvi F KaZdy ulivatelm6molnost zaji5tdni duchovniho piimo na pokoji Pr6vo na osobnf a rodinny Livot ) Neni br6ndno uzivatehim v kontaktu s piibuznymi } UmoZf,ujeme uzivatehim neztratit kontakt s rodinou a piirteii a zachovat si vazby na privodni piirozen6 prostiedi } Vazby jsou podporov6ny pleddvfinfm informacimezinfimi a rodinou ulivatele Pr6vo na dristoj n6 zachilzeni F Zamdstnanci jsou povinni respektovat pr6vo uzivatehi na dristojn6 zachlzeni piimdien6 vdku jedince F Navz6jem se k sobd chov5me podle bl1nych pravidel slu5n6ho spoledensk6ho chov6ni a obdansk6ho souziti

4 ) Zamdstnanci vhodnym a dohodnutym zprisobem oslovuji uzivatele Ochrana osobnich ridajri F Piistup k ridajrim o uzivateli maji jen opr6vndni zamdstnanci a zaiizeni m6 vytvoiena pravidla pro bezpedn6 ulozeni dokumentace s osobnimi ridaji uzivatehi Kdy zamestnanci vstupuji do rozhodovsni uzivatehi a mohou omezit jejich vrili Tehdy, kdyl, uzivatel6 nejsou schopni posoudit situaci a drisledky sv6ho rozhodnuti.kdyi: se jedn6 o zsvaln6 rozhodnuti se z valnymi drisledky - ohrozeni ulivatele, ohrozeni ostatnich. Pifklady rizikovych situaci - Samostatny pohyb mimo zaiizeni - Zdravotnirtzika - Agresivni chov6nf - Sebepo5kozov6niapod. - tjrapii aktivit6ch Konkr6tni ie5eni rizikovych situaci pro jednotliv6 uzivatele jsou soud6sti individu6lnich p16nri. Zamdstnanci se vzdy vyvaruji profesion6lnd nepiipustn6ho jedn6ni Diskriminace - ZneuLivdni moci pracovnikri vridi uzivatehim Podvid6ni - Ulitijak6koliv formy oklam6ni, podvedeni ulivatele s cilem piimdt ho uddlat to, co si pieje poskytovatel Omezov6ni aktivity - Zabrdndni ulivateli, aby vyuzil schopnosti, kter6 m6, nebo aby dinil rozhodnuti, kterych j e schopen, omezeni samostatn6ho j edn6n i uliv atele Zastra5ov6ni - Yzbuzov{ni strachu u uzivatele s cflem piimdt ho k pozadovan6mu jednsni nebo naopak ho od urdit6ho jedn6ni odradit Infantilizace - Jedn6ni s uzivateli jako s malymi ddtmi N6lepkov6nf -oznadovini ulivatele podle jeho chov6nf di postizeni vyrazem, ktery se pak ulivd v hovoru o ndm, nebo takd oznadovat uzivatele diagn6zou { nupi. ta zmaten6, ten lelik apod.) Ignorovini - Chov6ni vpiitomnosti ulivatele, jako by piitomen nebyl, mluveni o ndm vjeho piitomnosti s dalsi osobou

5 PoniZovSni - Chov6ni poskyovatele, kteqym poukazuje naneulitednost, bezmocnost uzivatele Nerespektovfni pr6va na soukromi a intimitu - Neodrivodndn6 vyru5ovdni pii aktivit6ch. N6v5tdvy bez klep6ni, qfmdna inkontinentnich pomricek, o3etiov6nf a odhalov6ni v piitomnosti druhych osob, hromadn6 o5etiov6ni, prohlilenf osobnich vdci bez vddomi nebo souhlasu uzivatele Zvyilenf ochrana pr6v uzivatehi s demencemi Pii poskytovini sluzeb uzivatelfim s demencemi je tieba zvy5enou mdrou dbdtna z6sadu, Le ulivatel s demenci a) M6 stejn6 prsvajako ostatni obdan6 b) M6 n6rok na terapie odpovidajici jeho potieb6m a rozvinout jeho mozn;i potenci6l a schopnosti c) M6 pr6vo na kvalifikovany o5etiujici person6l d) M6 pr6vo na ochranu pied zneulivdnim, pohrd6nim podporu, kters mfize co nejvice a ponilujicim jedn5nim Postup pfi poru3eni prsv V5ichni zamdstnanci jsou povinni poruseni prsv uzivatehi okamzitd hl6sit piimemu nadiizenlmu a tenbez dal5ich okolkri zahsji provdieni podndtu. Jak6koliv projevy bezdrivodn6 diskriminace uzivatehi ze strany zamdstnancri budou pova1oviny za hrub6 poru5ov6ni pracovni ksznd a nezbytn6 etiky pracovnika v soci6lnich sluzbsch anazilkladd posouzeninadiizen6ho mohou byt po drikladn6m pro5etieni drivodem k: a) Ustni napomenuti b) Pisemndvytka c) Pfsemny n6vrh na ukondeni pracovniho pomdru Tato smdrnice nabfv6 ridinnosti dnem Zpracovala: Pol6chovS Marie, socislni pracovnice Schv5lil: Valov6 Kateiina itelka

6