Hodnocení činnosti a hospodaření organizace za rok 2014

Transkript

1 Hodnocení činnosti a hospodaření organizace za rok 2014 březen 2015

2 OBSAH MATERIÁLU Tabulková část Základní ukazatele tab.i. Náklady a výnosy dle výkazu zisku a ztráty příloha č.1 (organizace celkem, pobytová služba DS,DZR srovnání za období celkem tab.ii. Neinvestiční příspěvek příloha č.1 srovnání za období (organizace celkem, pobytová služba DS, DZR) tab.iii. Investice příloha č. 1 pořízené investice tab.iv Zkrácená rozvaha příloha č.1 srovnání tab.v. Hospodaření s fondy příloha č.1 srovnání tab.vi. Rozbor mezd příloha č.2 a) ukazatel počtu zaměstnanců b) ukazatel průměrné mzdy c) kategorie zaměstnanců d) míra fluktuace u zaměstnanců (organizace celkem, pobytová služba DS, DZR ) tab.vii. Vybrané ukazatelé celkem a dle služeb k příloha č.3 a) vybrané ukazatelé celkem b) struktura mimoostravských uživatelů c) vybrané ukazatelé dle registrovaných služeb za rok 2014 Textová část VIII. Komentář VIII. 1 Základní údaje o organizaci VIII. 2 Plnění úkolů z hodnocení činnosti a hospodaření za rok 2013, 1.pol.2014 VIII. 3 Zhodnocení hospodaření organizace VIII. 4 Vyhodnocení předmětu činnosti organizace VIII. 5 Hodnocení kontrolní činnosti Přílohy Kopie zápisu z předchozích rozborů 2013, 1.pol.2014 Zhodnocení plnění plánu činnosti za rok 2014 Rozvaha Výkaz zisku a ztráty Příloha k účetní závěrce Inventarizační zápis

3 Hodnocení činnosti a hospodaření za r DOMOV SLUNÍČKO celkem Příloha č. 1 Základní ukazatelé I. Náklady a výnosy příspěvkové organizace dle výkazu zisku a ztráty v tis.kč Ukazatelé Skutečnost k Porovnání Plán 2014 hlavní hospodář. celkem skutečnost index včetně % plnění činnost činnost k rok úprav celkem 2014/2013 Náklady celkem , ,00 Výnosy celkem bez příspěvku , ,00 Ztráta , ,00 Příspěvek na provoz , ,00 Zlepšený (zhoršený) HV * ,98 % soběstačnosti (V/N x 100) 64,09 x x 68,44 x 67,88 x *Zlepšený (zhoršený) hospodářský výsledek = Ztráta + Příspěvek na provoz v tis.kč k k Plán 2014 Hlavní Hospo- Hlavní Hospočinnost dářská Celkem činnost dářská Celkem včetně % plnění Název položky úprav činnost činnost Náklady celkem, z toho: , Spotřeba materiálu (ú.501) , z toho knižní fond , Spotřeba energie (ú.502) , Opravy a udržování (ú.511) , Ostatní služby (ú.518) , z toho honoráře , Mzdové náklady včetně odvodů (účty ) , Pokuty, penále, manka a škody (ú.541,542,547) , Odpisy dlouhodobého majetku (ú. 551) , Náklady z DDM (ú. 558) , Daň z příjmu a dodatečné odvody daně (ú. 591,595) , Ostatní náklady (5XX) ,

4 k k Plán 2013 Hlavní Hospo- Hlavní Hospočinnost dářská Celkem činnost dářská Celkem včetně % plnění Název položky úprav činnost činnost Výnosy celkem, z toho: , Výnosy z prodeje služeb (ú. 602) , Výnosy z nároků na prostředky státního rozpočtu (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky ÚSC (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky státních fondů (ú.673) x , Výnosy z ostatních nároků (ú.674) x , Ostatní výnosy (6XX) , Výsledek hospodaření po zdanění Pouze pro PO v oblasti sociálních služeb 12 Výnosy z prodeje služeb (ú. 602) , z toho: - strava a pobyt klientů , za péči , od zdravotních pojišťoven , ostatní , Výnosy z nároků na prostředky státního rozpočtu (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky ÚSC (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky státních fondů (ú.673) x , Výnosy z ostatních nároků (ú.674) x , Ostatní výnosy (6XX) , Výsledek hospodaření po zdanění Příspěvkové organizace v oblasti sociální péče zpracují výše uvedené tabulky za organizaci celkem a dále za každou registrovanou službu 2

5 Příloha č. 1 Srovnání za období (za PO celkem) v tis.kč k k k Hlavní Hospo- Hlavní Hospo- Hlavní Hospočinnost Název položky dářská Celkem činnost dářská Celkem činnost dářská Celkem činnost činnost činnost Náklady celkem, z toho: Spotřeba materiálu z toho knižní fond Spotřeba energie Opravy a udržování Ostatní služby z toho honoráře Mzdové náklady včetně odvodů Pokuty, penále, manka a škody Odpisy dlouhodobého majetku Náklady z DDM Daň z příjmu a dodatečné odvody daně Ostatní náklady Výnosy celkem, z toho: Výnosy z prodeje služeb Výnosy z nároků na prostředky státního rozpočtu Výnosy z nároků na prostředky ÚSC Výnosy z nároků na prostředky státních fondů Výnosy z ostatních nároků Ostatní výnosy Výsledek hospodaření po zdanění

6 Hodnocení činnosti a hospodaření za r DS - domov pro seniory Příloha č. 1 Základní ukazatelé I. Náklady a výnosy příspěvkové organizace dle výkazu zisku a ztráty v tis.kč Ukazatelé Skutečnost k Porovnání Plán 2014 hlavní hospodář. celkem skutečnost index včetně % plnění činnost činnost k rok úprav celkem 2014/2013 Náklady celkem , ,00 Výnosy celkem bez příspěvku , ,00 Ztráta , ,01 Příspěvek na provoz , ,02 Zlepšený (zhoršený) HV * ,00 % soběstačnosti (V/N x 100) 67,12 x x 67,08 x 67,17 x *Zlepšený (zhoršený) hospodářský výsledek = Ztráta + Příspěvek na provoz v tis.kč k k Plán 2013 Hlavní Hospo- Hlavní Hospočinnost dářská Celkem činnost dářská Celkem včetně % plnění Název položky úprav činnost činnost Náklady celkem, z toho: , Spotřeba materiálu (ú.501) , z toho knižní fond , Spotřeba energie (ú.502) , Opravy a udržování (ú.511) , Ostatní služby (ú.518) , z toho honoráře , Mzdové náklady včetně odvodů (účty ) , Pokuty, penále, manka a škody (ú.541,542,547) , Odpisy dlouhodobého majetku (ú. 551) , Náklady z DDM (ú. 558) , Daň z příjmu a dodatečné odvody daně (ú. 591,595) , Ostatní náklady (5XX) ,

7 k k Plán 2014 Hlavní Hospo- Hlavní Hospočinnost dářská Celkem činnost dářská Celkem včetně % plnění Název položky úprav činnost činnost Výnosy celkem, z toho: , Výnosy z prodeje služeb (ú. 602) , Výnosy z nároků na prostředky státního rozpočtu (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky ÚSC (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky státních fondů (ú.673) x Výnosy z ostatních nároků (ú.674) x Ostatní výnosy (6XX) , Výsledek hospodaření po zdanění Pouze pro PO v oblasti sociálních služeb 12 Výnosy z prodeje služeb (ú. 602) , z toho: 0 - strava a pobyt klientů , za péči , od zdravotních pojišťoven , ostatní , Výnosy z nároků na prostředky státního rozpočtu (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky ÚSC (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky státních fondů (ú.673) x Výnosy z ostatních nároků (ú.674) x Ostatní výnosy (6XX) , Výsledek hospodaření po zdanění Příspěvkové organizace v oblasti sociální péče zpracují výše uvedené tabulky za organizaci celkem a dále za každou registrovanou službu 5

8 Hodnocení činnosti a hospodaření za r DZR - zvláštní režim Příloha č. 1 Základní ukazatelé I. Náklady a výnosy příspěvkové organizace dle výkazu zisku a ztráty v tis.kč Ukazatelé Skutečnost k Porovnání Plán 2014 hlavní hospodář. celkem skutečnost index včetně % plnění činnost činnost k rok úprav celkem 2014/2013 Náklady celkem , ,00 Výnosy celkem bez příspěvku , ,00 Ztráta , ,99 Příspěvek na provoz , ,97 Zlepšený (zhoršený) HV * ,78 % soběstačnosti (V/N x 100) 69,61 x x 70,64 x 70,45 x *Zlepšený (zhoršený) hospodářský výsledek = Ztráta + Příspěvek na provoz v tis.kč k k Plán 2013 Hlavní Hospo- Hlavní Hospočinnost dářská Celkem činnost dářská Celkem včetně % plnění Název položky úprav činnost činnost Náklady celkem, z toho: , Spotřeba materiálu (ú.501) , z toho knižní fond , Spotřeba energie (ú.502) , Opravy a udržování (ú.511) , Ostatní služby (ú.518) , z toho honoráře , Mzdové náklady včetně odvodů (účty ) , Pokuty, penále, manka a škody (ú.541,542,547) , Odpisy dlouhodobého majetku (ú. 551) , Náklady z DDM (ú. 558) , Daň z příjmu a dodatečné odvody daně (ú. 591,595) , Ostatní náklady (5XX) ,

9 k k Plán 2014 Hlavní Hospo- Hlavní Hospočinnost dářská Celkem činnost dářská Celkem včetně % plnění Název položky úprav činnost činnost Výnosy celkem, z toho: , Výnosy z prodeje služeb (ú. 602) , Výnosy z nároků na prostředky státního rozpočtu (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky ÚSC (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky státních fondů (ú.673) x Výnosy z ostatních nároků (ú.674) x Ostatní výnosy (6XX) , Výsledek hospodaření po zdanění Pouze pro PO v oblasti sociálních služeb 12 Výnosy z prodeje služeb (ú. 602) , z toho: 0 - strava a pobyt klientů , za péči , od zdravotních pojišťoven , ostatní , Výnosy z nároků na prostředky státního rozpočtu (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky ÚSC (ú.672) , Výnosy z nároků na prostředky státních fondů (ú.673) x Výnosy z ostatních nároků (ú.674) x Ostatní výnosy (6XX) , Výsledek hospodaření po zdanění Příspěvkové organizace v oblasti sociální péče zpracují výše uvedené tabulky za organizaci celkem a dále za každou registrovanou službu 7

10 Hodnocení činnosti a hospodaření za r domov pro seniory Příloha č. 1 II. Neinvestiční příspěvek v Kč Příspěvek na provoz Plán 2014 Skutečnost rozdíl Porovnání včetně úprav k (a-b) skuteč. k index přijato (a) čerpáno (b) /2013 od zřizovatele - na provoz ,55 0,96 - na odpisy , , ,98 1,70 - účelový , ,73 0, ,96 0,51 granty SMO ze SR dle různých účelů , , , ,73 1,25 z krajského úřadu upravený závazný ukazatel , , , ,22 1,02 od jiných subjektů úřad práce Příspěvek celkem , , , ,22 1,02 PO sociálních služeb vyplní tabulku II za každou registrovanou službu a pak za PO celkem Srovnání (skutečně čerpáno) v Kč Příspěvek na provoz k k k od zřizovatele - na provoz na odpisy , , ,43 - účelový , granty SMO ze SR dle různých účelů z krajského úřadu od jiných subjektů úřad práce Příspěvek celkem , , ,43 8

11 Příloha č. 1 Hodnocení činnosti a hospodaření za r domov se zvláštním režimem II. Neinvestiční příspěvek v Kč Příspěvek na provoz Plán 2014 Skutečnost rozdíl Porovnání včetně úprav k (a-b) skuteč. k index přijato (a) čerpáno (b) /2013 od zřizovatele - na provoz ,45 0,84 - na odpisy , , ,07 1,09 - účelový , ,77 0, ,59 0,87 granty SMO ze SR dle různých účelů , , , ,27 1,21 z krajského úřadu upravený závazný ukazatel , , , ,38 0,97 od jiných subjektů úřad práce Příspěvek celkem , , , ,38 0,97 PO sociálních služeb vyplní tabulku II za každou registrovanou službu a pak za PO celkem Srovnání (skutečně čerpáno) v Kč Příspěvek na provoz k k k od zřizovatele - na provoz na odpisy , , ,62 - účelový , granty SMO ze SR dle různých účelů z krajského úřadu od jiných subjektů úřad práce Příspěvek celkem , , ,62 9

12 Hodnocení činnosti a hospodaření za r Příloha č. 1 II. Neinvestiční příspěvek v Kč Příspěvek na provoz Plán 2014 Skutečnost rozdíl Porovnání včetně úprav k (a-b) skuteč. k index přijato (a) čerpáno (b) /2013 od zřizovatele - na provoz ,91 - na odpisy , , ,05 1,41 - účelový , ,50 0, ,55 0,64 granty SMO ze SR dle různých účelů , , , ,25 z krajského úřadu upravený závazný ukazatel , , , ,60 1,00 od jiných subjektů úřad práce Příspěvek celkem , , , ,6 1,00 PO sociálních služeb vyplní tabulku II za každou registrovanou službu a pak za PO celkem Srovnání (skutečně čerpáno) v Kč Příspěvek na provoz k k k od zřizovatele - na provoz na odpisy , , ,05 - účelový granty SMO ze SR dle různých účelů z krajského úřadu od jiných subjektů úřad práce Příspěvek celkem , , ,05 10

13 III. Investice v Kč Pořízené investice Plán 2014 Skutečnost rozdíl Porovnání z dotací včetně úprav k skuteč. k index přijat.prostř. proinvestov /2013 od zřizovatele ze SR z kraj. úřadu uprav. závazný ukazatel c e l k e m v tis.kč Pořízené investice Plán 2014 Skutečnost Skutečnost Index z ost. zdrojů inv. fondu k k /2013 seznam ,91 Komentovat zdroje, ze kterých byly investice pořízeny (odpisy, dary, RF) a případně zda bylo postupováno v souladu se zákonem o zadávání veřejných zakázek. Pořízené investice - srovnání v Kč k k k z dotací - od zřizovatele ze SR z kraj. úřadu z vlastních zdrojů (investiční fond) c e l k e m

14 IV. Zkrácená rozvaha Aktiva v tis. Kč běžné období Dlouhodobý nehm.majetek 123 Oprávky k dl.nehm. maj. 123 Dlouhodobý hm.majetek Oprávky k dl.hm. maj Zásoby celkem 392 Pohledávky celkem 2278 v tom : - účet účet Finanční majetek celkem 9490 Ostatní 3003 Aktiva celkem Pohledávky Uveďte podrobný přehled o pohledávkách v následujícím členění: do lhůty splatnosti, po lhůtě splatnosti. Komentujte, co je zažalováno, odepsáno, vymáháno na splátky apod. Komentujte vztah ke státnímu rozpočtu a rozpočtu zřizovatele. Pasiva v tis.kč běžné období Majetkové fondy celkem Závazky Finanční a peněžní fondy 5802 Přehled o závazcích rozdělte na krátkodobé a dlouhodobé. U dlouhodobých závazků uvěďte Výsledek hospodaření 724 jejich specifikaci a délku. Rezervy, dlouhodobé záv. 885 Komentujte vztah k státnímu rozpočtu a k rozpočtu zřizovatele. Krátkodobé záv. celkem 5718 v tom: - účet účet Bank. výpomoci a půjčky 0 Ostatní 0 Pasiva celkem

15 Srovnání v tis.kč Stav k k k k Aktiva celkem v tom pohledávky Pasiva celkem Výsledek hospodaření V. Hospodaření s fondy v tis.kč Fond odměn FKSP Fond rezervní Investiční ú 413 ú 414 fond Zůstatek k Zdroje celkem: v tom : ze zlepš. HV z darů 676 z dotací zákl. příděl 323 ostatní z odpisů 4211 z jiných fondů 176 Použití celkem : v tom: k provoz.účelům 501 na účely FKSP 328 do jiných fondů 176 na investice 1534 odvod zřizovateli proúčtování odpisů * 3599 ostatní Zůstatek k

16 * zúčtování odpisů z nemovitého majetku nekrytých zřizovatelem Srovnání v tis.kč Fondy Fond odměn FKSP Fond Investiční rezervní fond zdroje celkem použití celkem stav k zdroje použití k zdroje použití k zdroje použití k

17 Hodnocení činnosti a hospodaření za rok 2014 (mzdy - pro jednotlivé oblasti) Příloha č. 2 Sociální sféra Rok 2014 bude zpracován i za každou registrovanou službu Domov Sluníčko celkem VI. Rozbor mezd a) Ukazatel počtu zaměstnanců Počet zaměstnanců plánovaný skutečný evidenční průměrný evidenční přepočtený k k k k k včetně ESF b) Ukazatel průměrné mzdy v tis.kč Členění mezd Plán 2014 Skutečnost k % plnění mzdy zaměstnanců ,33 v tom z ESF ,52 z Fondu odměn mzdy zaměstnanců celkem ,33 OON

18 Kategorie zaměstnanců Prům. evid. počet Celkové mzdy Průměrná mzda v Kč zaměstnanců přep. v tis.kč pracovníci v sociálních službách 82, sociální pracovníci 9, zdravotníci 22, zaměstnanci správy dělníci a ostatní 22, celkem Výpočet průměrného evidenčního počtu zaměstnanců přepočteného na plně zaměstnané proveďte dle metodických pokynů, které jsou uvedeny ve čtvrtletním výkaze o práci Práce 2-04 ČSÚ Údaje za rok 2014 uvedou PO sociálních služeb v tabulkách a) a b) za každou registrovanou službu zvlášť a pak za rok 2014 za PO celkem. MÍRA FLUKTUACE ZAMĚSTANCŮ Kategorie zaměstnanců Průměrný evidenční počet zaměstnanců* Celkový počet rozvázaných pracovních poměrů * odchod do důchodu Důvody rozvázání PP* odchod ve zkušební době ostatní pracovníci v sociálních službách 82, sociální pracovníci 9, zdravotníci 22, zaměstnanci správy 6, dělníci a ostatní 23, Celkem 144, Komentář k tabulce: do sl. 3,5 a 6 nezahrnujte odchody zaměstnanců z důvodu mateřské dovolené, výkonu věrejné funkce a ze zdravotních důvodů MÍRA FLUKTUACE 16,62 % 16

19 Hodnocení činnosti a hospodaření za rok 2014 (mzdy - pro jednotlivé oblasti) Příloha č. 2 Sociální sféra Domov pro seniory VI. Rozbor mezd a) Ukazatel počtu zaměstnanců Počet zaměstnanců plánovaný skutečný evidenční průměrný evidenční přepočtený k k k k ,1 k ,6 b) Ukazatel průměrné mzdy v tis.kč Členění mezd Plán 2014 Skutečnost k % plnění mzdy zaměstnanců ,17 v tom z ESF ,6 z Fondu odměn mzdy zaměstnanců celkem ,17 OON ,29 17

20 Kategorie zaměstnanců Prům. evid. počet Celkové mzdy Průměrná mzda v Kč zaměstnanců přep. v tis.kč pracovníci v sociálních službách 48, sociální pracovníci 5, zdravotníci 14, zaměstnanci správy 3, dělníci a ostatní 14, celkem 86, Výpočet průměrného evidenčního počtu zaměstnanců přepočteného na plně zaměstnané proveďte dle metodických pokynů, které jsou uvedeny ve čtvrtletním výkaze o práci Práce 2-04 ČSÚ Údaje za rok 2014 uvedou PO sociálních služeb v tabulkách a) a b) za každou registrovanou službu zvlášť a pak za rok 2014 za PO celkem. MÍRA FLUKTUACE ZAMĚSTANCŮ Kategorie zaměstnanců Průměrný evidenční počet zaměstnanců* Celkový počet rozvázaných pracovních poměrů * odchod do důchodu Důvody rozvázání PP* odchod ve zkušební době ostatní pracovníci v sociálních službách 48, sociální pracovníci 6, zdravotníci 13, zaměstnanci správy 3, dělníci a ostatní 15, Celkem 86, Komentář k tabulce: do sl. 3,5 a 6 nezahrnujte odchody zaměstnanců z důvodu mateřské dovolené, výkonu věrejné funkce a ze zdravotních důvodů MÍRA FLUKTUACE 17,32 % 18

21 Hodnocení činnosti a hospodaření za rok 2014 (mzdy - pro jednotlivé oblasti) Příloha č. 2 Sociální sféra Domov se zvláštním režimem VI. Rozbor mezd a) Ukazatel počtu zaměstnanců Počet zaměstnanců plánovaný skutečný evidenční průměrný evidenční přepočtený k k k k , ,9 k , ,4 b) Ukazatel průměrné mzdy v tis.kč Členění mezd Plán 2014 Skutečnost k % plnění mzdy zaměstnanců ,6 v tom z ESF ,37 z Fondu odměn mzdy zaměstnanců celkem ,6 OON ,27 19

22 Kategorie zaměstnanců Prům. evid. počet Celkové mzdy Průměrná mzda v Kč zaměstnanců přep. v tis.kč pracovníci v sociálních službách 34, sociální pracovníci 4, zdravotníci 7, zaměstnanci správy 2, dělníci a ostatní 7, celkem 56, Výpočet průměrného evidenčního počtu zaměstnanců přepočteného na plně zaměstnané proveďte dle metodických pokynů, které jsou uvedeny ve čtvrtletním výkaze o práci Práce 2-04 ČSÚ Údaje za rok 2014 uvedou PO sociálních služeb v tabulkách a) a b) za každou registrovanou službu zvlášť a pak za rok 2014 za PO celkem. MÍRA FLUKTUACE ZAMĚSTANCŮ Kategorie zaměstnanců Průměrný evidenční počet zaměstnanců* Celkový počet rozvázaných pracovních poměrů * odchod do důchodu Důvody rozvázání PP* odchod ve zkušební době ostatní pracovníci v sociálních službách 34, sociální pracovníci 3, zdravotníci 9, zaměstnanci správy 2, dělníci a ostatní 8, Celkem 57, Komentář k tabulce: do sl. 3,5 a 6 nezahrnujte odchody zaměstnanců z důvodu mateřské dovolené, výkonu věrejné funkce a ze zdravotních důvodů MÍRA FLUKTUACE 15,57 % 20

23 Hodnocení činnosti a hospodaření za r (pro jednotlivé oblasti) Příloha č. 3 Sociální sféra Domovy pro seniory k Ukazatelé celkem dle registr.služby kapacita zařízení počet uživatelů celkem k z toho: muži ženy z toho počet uživatelů s trvalým bydlištěm v Ostravě celkový počet lůžkodnů za dané období počet aktuálních žádostí k přijetí z toho: počet nově přijatých žádostí od 1.1. sledovaného kalendářního roku počet přijatých uživatelů ve sledovaném období uživatelé podle stupně PNP st.i st.ii st.iii st.iv bez PNP průměrný věk uživatelů 85,9 84,4 zcela imobilní mobilní s pomocí druhé osoby popř. pomůcky se zrakovým postižením se sluchovým postižením s demencí s psychiatrickou diagnózou s mentálním postižením prům. měs.výdaj na lůžko *) *) propočet z provozních nákladů, tj.bez nákladů účelových (jejich krytí účelovými neinv. příspěvky, příjmy z loterií apod., bez odpisů) Struktura mimoostravských uživatelů z jednotlivých obcí k Název obce Počet uživatelů Havířov,Jistebník,Mořkov,Krmelín 4 2 DS, 2 DZR A) Vybrané ukazatele za PO celkem v letech Ukazatele Kapacita zařízení celkem k : z toho kapacita dle registr.služby: celkem uživatelé podle stupně PNP st. I st.ii st.iii st.iv počet uživatelů bez PNP prům. měs.výdaj na lůžko *) % soběstačnost organizace 66,58 66,5 66,42 68,42 68,44 21

24 *) propočet z provozních nákladů, tj.bez nákladů účelových (jejich krytí účelovými neinv. příspěvky, příjmy z loterií apod., bez odpisů) B) Vybrané ukazatele dle registrovaných služeb za rok 2014 Ukazatele * 2016* 2017* Kapacita zařízení celkem k : 186 kapacita dle registr.služby: počet uživatelů podle stupně PNP st.i. st.ii. st.iii. st.iv počet uživatelů bez PNP průměrný měsíční výdaj na lůžko kapacita dle registr.služby: počet uživatelů podle stupně PNP st.i. st.ii. st.iii. st.iv počet uživatelů bez PNP prům. měs.výdaj na lůžko (N bez odpisů a ÚNP) % soběstačnost organizace 68,44 * údaje za roky 2015,2016,2017 budou vyplňovány v dalších letech 22

25 VIII. KOMENTÁŘ TEXTOVÁ ČÁST VIII.1 Základní údaje o organizaci Domov Sluníčko poskytoval v průběhu roku 2014 dvě pobytové služby : 1. Domov pro seniory, registrovanou pod č Domov se zvláštním režimem, registrovanou pod č Základní údaje Domov pro seniory, kapacita 122 uživatelů Poslání sociální služby Naše služba je určena seniorům, kteří z důvodu snížené schopnosti zvládat základní životní potřeby nebo zdravotního stavu, který jim už neumožňuje žít v dosavadním prostředí, potřebují podporu nebo pomoc při naplňování důstojného, plnohodnotného a aktivního života. Uživatelům je poskytována taková míra podpory (sociální, ošetřovatelská a rehabilitační péče), která umožňuje co nepřirozenější začlenění do běžného života s ohledem k respektování svobodné vůle, vlastního rozhodnutí, individuálních potřeb a přání, to vše s přihlédnutím k limitu vlastních možností. Cílová skupina uživatelů Cílovou skupinou uživatelů jsou: senioři od 65-ti let*) věku se sníženou schopností zvládat základní životní potřeby, kteří při péči o vlastní osobu potřebují podporu, dohled nebo pomoc jiné osoby z důvodů: absence rodiny či jiných blízkých osob snížené schopnosti rodiny zajistit péči v potřebné míře nedostačující, nevyhovující, místně, finančně či jinak nedostupných terénních služeb (pečovatelská služba, osobní asistence, centra denních služeb, denní a týdenní stacionář, aj.) V pobytové službě domova pro seniory neposkytujeme službu: osobám, které nedosáhly věku 65-ti let (seniorský věk daný registrem poskytovatelů sociálních služeb)*) seniorům, kteří jsou schopni za pomoci rodiny a jiných sociálních služeb nadále pobývat ve svém domácím prostředí seniorům, jejichž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí ústavní péče ve zdravotnickém zařízení seniorům závislým na návykových látkách alkoholismus, toxikomanie 23

26 seniorům s onemocněním schizofrenie, psychotické poruchy, paranoidní poruchy osobnosti seniorům s vrozeným mentálním onemocněním mentální retardace, Downův syndrom, apod. seniorům trpícím Alzheimerovou chorobou či jinou formou demence Pobytová služba zahrnuje tyto základní činnosti: poskytnutí ubytování poskytnutí stravy pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti aktivizační činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí *) při nedosažení věku 65-ti let může ředitelka organizace udělit výjimku Cíle sociální služby Senioři jsou podporování v ( e ) : schopnosti zvládat základní životní potřeby udržení svých stávajících dovedností podpoře schopností vedoucích k naplňování osobních zájmů a zálib využívání služeb, běžných pro ostatní seniory, kteří nevyužívají pobytovou sociální službu udržování kontaktu s rodinou, přáteli a dalšími blízkými osobami zachování stávající nezávislosti a svobodného rozhodování Dosažení cílů realizujeme: zajištěním kvalitní sociální, ošetřovatelské a rehabilitační péče odborně způsobilým personálem zjišťováním přání, zájmů a zálib seniorů prostřednictvím rozhovorů, či jinou formou komunikace (obrázky, fotografie, předměty) motivováním k využívání nabídky aktivizačních činností úpravou prostředí k vytvoření podmínek přibližujících se běžnému způsobu života v přirozeném prostředí individuálním plánováním průběhu služby na základě zjištěných přání a potřeb seniorů služba šitá na míru poskytnutím pocitu zázemí, jistoty (bezbariérové prostředí, vymezení možných rizik: úrazy, pády, personální zajištění, dostatek informací) podporu ve využívání běžných služeb podporu při udržování sociálních kontaktů a vazeb s vlastní rodinou a osobami blízkými poskytováním poradenství, případně pomoci při uplatňování práv a oprávněných zájmů 24

27 Domov se zvláštním režimem, kapacita 64 uživatelů Základní údaje Poslání sociální služby Posláním naší služby je pečovat o seniory s nízkou mírou soběstačnosti, pokročilou ztrátou paměťových a orientačních schopností (různé typy demence, Alzheimerová choroba) a poskytnout jim odbornou sociální, ošetřovatelskou a rehabilitační péči v laskavém, vlídném a bezpečném prostředí, a to s respektem k jedinečnosti každého člověka, jeho potřebám a zájmům. Cílová skupina uživatelů Cílovou skupinou uživatelů jsou: senioři od 65-ti let věku *), kteří z důvodu pokročilé ztráty paměťových a orientačních schopností (různé typy demencí, Alzheimerova choroba) potřebují podporu, pomoc a péči tak specifickou, že ji v potřebné míře nelze poskytnout jiným typem sociální služby (např. terénní služby, pobytová služba domova pro seniory a jiné). V pobytové službě domova se zvláštním režimem neposkytujeme službu: osobám, které nedosáhly věku 65-ti let (seniorský věk daný registrem poskytovatelů sociálních služeb)*) seniorům, jejíchž zdravotní stav vyžaduje poskytnutí péče ve zdravotnickém zařízení seniorům závislým na návykových látkách a alkoholu seniorům s prokázaným onemocněním schizofrenie, psychotické poruchy, paranoidní poruchy osobnosti seniorům s vrozeným mentálním onemocněním mentální retardace, Downův syndrom, apod. Pobytová služba zahrnuje tyto základní činnosti: poskytnutí ubytování poskytnutí stravy pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu pomoc při osobní hygieně zprostředkování kontaktu se společenským prostředím sociálně terapeutické činnosti aktivizační činnosti pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí *) při nedosažení věku 65-ti let může ředitelka organizace udělit výjimku 25

28 Cíle sociální služby V návaznosti na stupni závislosti na poskytované službě je seniorům poskytována podpora, pomoc a péče tak, aby byla co nejdéle zachována jejich soběstačnost, stávající schopnosti, dovednosti i prožitky běžných situací každodenního života. To vše v prostředí, které je v maximální míře přizpůsobeno specifickým potřebám seniorů. Dosažení cílů realizujeme: zajištěním kvalitní sociální, ošetřovatelské a rehabilitační péče odborně způsobilým personálem zjišťováním přání, zájmů a zálib seniorů prostřednictvím rozhovorů, či jinou formou komunikace (obrázky, fotografie, předměty) individuálním plánováním průběhu služby na základě zjištěných přání a potřeb seniorů služba šitá na míru poskytnutím pocitu zázemí, jistoty (bezbariérové prostředí, vymezení možných rizik - úrazy, pády, personální zajištění, dostatek informací) podporou při udržování sociálních kontaktů a vazeb s vlastní rodinou a osobami blízkými poskytováním pomoci a poradenství při uplatňování práv a oprávněných zájmů VIII.2 Plnění úkolů z rozborů hospodaření za rok 2013, 1. pol.2014 Konkrétní úkoly, vyplývající z rozborů činnosti a hospodaření za rok 2013 a za 1. pol nebyly organizaci uloženy. VIII.3 Zhodnocení hospodaření organizace Základní ukazatelé k tabulce č. I. Náklady a výnosy příspěvkové organizace dle výkazu zisku a ztráty Organizace vykázala za rok 2014 zisk ve výši 724 tis. Kč, z toho v hlavní činnosti 586 tis. Kč, hospodářské činnosti 138 tis. Kč. % soběstačnosti činí 68,44 %, oproti roku 2013 představuje zvýšení o 0,56%. Výnosy Výnosy celkem dosáhly částky tis. Kč, což oproti plánu činí navýšení tis. Kč. Výše zisku je ovlivněna především zvýšením vlastních výnosů a to hlavně úhradami od zdravotních pojišťoven. Celkem bylo získáno tis. Kč, což představuje maximum za celou dobu vykazování ošetřovatelské péče na zdravotní pojišťovny. Další významnou položkou je zajišťování navýšení příspěvků na péči. Oproti plánu, který byl postaven dosti maximalisticky činí navýšení dalších 426 tis. Kč. Neméně důležité jsou i doplatkové dohody rodinných příslušníků klientů, kteří nemají na plnou stanovenou úhradu. Celkový finanční přínos činil 466 tis. Kč. V průměru u 11 klientů bylo přistoupeno ke snížení úhrady za pobyt a stravu, což ve finanční hodnotě představuje cca 88 tis. Kč. 26

29 Výnosy jsou vyšší i v přijatých prostředcích ze státního rozpočtu. Původní částka státní dotace tis. Kč byla navýšena o ,- Kč v závěru roku s účelem použití na dokrytí platů a odvodů zákonem stanoveného navýšení platů od Organizace v r získala tis. Kč ESF na vzdělávání zaměstnanců. Nezanedbatelné je získávání sponzorských darů. V r organizace získala od různých dárců ,- Kč. Náklady Členění nákladů mezi poskytovanými službami činí: 35% DZR 65% DS V průběhu roku 2014 byl organizaci snížen provozní příspěvek o tis. Kč a navýšen účelový příspěvek o tis. Kč. Z prostředků účelového neinvestičního příspěvku byly zhotoveny a nainstalovány - sítě do oken do všech pokojů budovy A, B, - provedena výměna zářivek za LED v budově B, spojovací chodbě a v suterénu, - zařízeny byly 3 pracovny úseku B1, B2, B3 stoly a odpovídajícími židlemi a to ve prospěch zvyšování kvality služeb. Byla provedena oprava evakuačního výtahu na budově B, nakoupeno 10 polohovacích postelí a klozetových vyztužených židlí. Mimo to organizace zakoupila z vlastních zdrojů 10 polohovacích postelí, 12 dalších z darů. Z darů byla provedena estetizace dveří acrovynovými pásy a polepy zárubní na úseku B1. Zvýšení čerpání materiálových nákladů bylo zapříčiněno nákupem prádla, zvýšenými náklady na zdravotní materiál (jednorázové rukavice, materiál na ošetřovatelské potřeby, souvisí s vykazováním na ZP) cca 200 tis. Kč bylo vydáno za náhradní díly a opravy na výměnu (kompletní výměna jističů ve strav.provoze, baterií do zvedáků, ovládače k postelím, víka k vozíkům, vodovodní baterie, atd.). Zvýšené nároky byly i na opravy zařízení, což souvisí se stářím provozů a zařízení. Z významných akcí můžeme jmenovat opravy dlažby na terase B3, opravy čalounění křesel, výměna klimatizace, oprava části plynovodu ve stravovacím provoze, výměna podhledů ve spojovací chodbě. Pro zajímavost uvádím i počet oprav, které provádějí 2 pracovníci údržby a jejich počet se stářím zařízení zvyšuje. Za rok 2014 jich bylo vedených v evidenci Co se týče ostatních služeb, pak velkou položku představuje odvoz a likvidace listí a zahradnického odpadu, jelikož údržbu zahrady provádíme svépomocí a výpomocí dobrovolných organizací a zahradnické školy. Důležitou položkou je i voskování a pastování podlah, které se nám díky pravidelné údržbě daří udržovat v dobrém stavu. Náklady z DDM byly čerpány na 149%. Toto zvýšení bylo způsobeno zapojením účelových neinvestičních prostředků (viz výše) a dále nákupem germicidních svítidel, svařovacího agregátu, kopírky Minolta, doplněním výpočetní techniky, nákupem antidekubitních matrací a výdejníků na pitnou vodu. 27

30 Z větších položek lze zmínit ještě nákup manipulačních vozíků na prádlo, mrazící skříně, invalidních mechanických vozíků, plošinového vozíku do stravovacího provozu. Na závěr lze konstatovat, že náklady na obnovu zařízení, opravy, servisy a nákup materiálu mají stoupající tendenci, úměrnou zvyšující se délce provozu zařízení. k tabulce II. Neinvestiční příspěvek Mimo částku tis. Kč z účelových neinvestičních prostředků, které jsou okomentované k tabulce č. 1 organizace obdržela 103 tis. Kč na výměnu oken ve stravovacím provozu. Přijatá částka na účelové prostředky ve výši ,50 byla proúčtována. Co se týče příspěvku ze státního rozpočtu, bylo přijato celkem ,45 Kč z toho státní dotace ,- Kč prostředky ESF ,45 Kč Čerpáno bylo ,86 Kč. Rozdíl ve výši ,41 Kč představuje dosud nezaslanou částku prostředků ESF. Tato skutečnost je z naší strany neovlivnitelná. V projektu je doba zdržení po praktickém provedení a doložení výdajů i 4 měsíce. Z tabulky srovnání let 2010 až skutečností 2014 lze konstatovat, že příspěvek na provoz i účelový neinvestiční příspěvek má u naší organizace klesající úroveň. k tabulce č. III. Investice V průběhu roku byly pořízeny investice za ,- Kč z toho pořízení strojů a zařízení ,- Kč zhodnocení majetku ,- Kč Z investičního fondu bylo zakoupeno: pro prádelenský provoz : žehlič ,- Kč 2 ks praček 18kg ,- Kč pro stravovací provoz : plynový kotel ,- Kč ostatní provozy: sprchový vozík CAREVO ,- Kč z darů: hydromasážní suchá vana ,- Kč Z investičního fondu byla hrazena výstavba chodníku a kamerový systém v relaxační venkovní zóně. 28

31 k tabulce č. IV. Zkrácená rozvaha Pohledávky : Krátkodobé pohledávky bez nákladů a příjmů příštích období a dohadných účtů aktivních : tis. Kč z toho: - pohledávky za odběrateli: 527 tis. Kč, jde o pohledávky zejména za zdravotními pojišťovnami, všechny ve splatnosti. Žalovány tudíž nejsou žádné pohledávky. - krátkodobé poskytnuté zálohy: 355 tis. Kč zálohy na již provedené školení v rámci projektu vzdělávání, zálohy vystaveny v souladu se smlouvou schválenou MPSV - pohledávky za uživateli: 30 tis. Kč, jde o pohledávky za prosinec za úhrady a pohledávky za příspěvky na péči dodatečně zpětně přiznané - ostatní: 1 tis. Kč vše ve splatnosti - pohledávky za zřizovatelem 109 tis.kč. Dlouhodobé pohledávky: 3 tis. Kč záloha CCS karta na pohonné hmoty Závazky Krátkodobé závazky: tis. Kč z toho: - závazky vůči dodavatelům: 580 tis. Kč, všechny závazky jsou krátkodobé a ve splatnosti, jde o běžnou fakturaci za období 12/ závazky vůči zaměstnancům, OSSZ, ZP a FÚ: tis. Kč - závazky z titulu mezd za 12/ přijaté zálohy na transfery MPSV 772 tis. Kč - ostatní krátkodobé závazky (včetně dohadných účtů a výnosů př.období): 543 tis. Kč všechny ve splatnosti Dlouhodobé závazky: 885 tis. Kč - peněžní depozita na bankovních účtech jako náš dlouhodobý závazek k uživatelům služby (změna metodiky od roku 2012, dříve bylo účtováno na podrozvahových účtech), všechny tedy ve splatnosti. 29

32 k tabulce č. V. Hospodaření s fondy 1. Investiční fond tvorba: tis. Kč z toho z odpisů tis. Kč posílení z FR: 176 tis. Kč použití celkem: z toho tis. Kč tis. Kč - na nákup strojů, zařízení tis. Kč (viz tabulka č. III Investice) - zhodnocení 66 tis. Kč - originály graf.listy Ivy Hüttnerové 17 tis. Kč (účtováno na investice bez ohledu na pořizovací hodnotu) - proúčtování odpisů tis. Kč zůstatek: tis. Kč 2. Fond odměn zdroje 590 tis. Kč čerpání: 0 Vzhledem k posílení mezd a odvodů z MPSV v závěru roku o ,- nebylo z fondu odměn čerpáno. zůstatek: tis. Kč 3. FKSP tvorba: čerpání: 323 tis. Kč 328 tis. Kč Čerpání fondu probíhalo v souladu se schválenými zásadami FKSP pro čerpání na rok (příspěvek na stravné zaměstnancům, penzijní připojištění, rekondiční pobyty, rehabilitační služby, odměny k životním jubileím). zůstatek: 298 tis. Kč 4. Fond rezervní účet 413 zdroje: 149 tis. Kč ze zlepšeného HV použití: 0 zůstatek: tis. Kč 30

33 účet 414 dary tvorba: 676 tis. Kč použití: 677 tis. Kč z toho posílení invest.fondu 176 tis. Kč k provozním účelům 501 tis. Kč zakoupení: 12 ks polohovacích postelí 316 tis. Kč rehabilitační přístroje 31 tis. Kč ochranné prvky na dveře B1 135 tis. Kč akce pro uživatele, dárky k výročím 19 tis. Kč k tabulce č. VI. Rozbor mezd a) ukazatel počtu zaměstnanců Plánovaný počet pracovníků je navýšen o 1 pracovníka. Evidenčně jde o 3 pracovníky v rámci projektu ESF vzdělávání zaměstnanců v sociálních službách s úvazky: 0,3 finanční manažer, 0,3 asistent, 0,4 hlavní manažer projektu. Tito zaměstnanci jsou financování z projektu ESF a po jeho ukončení v 06/2015 jejich pracovní poměr skončí. b) ukazatel průměrné mzdy Ø mzda v r oproti r klesla v průměru o 269,- Kč. Vlivy, které pusobí na snížení jsou zástupy za dlouhodobé nemocenské, které nedosahují mzdy kmenových zaměstnanců. Pro zajímavost uvádím přehled nemocenských na jednotlivých úsecích pobytových služeb a počty sjednaných zástupů za rok celkem. úsek DS A1 A2 A3 B1 DZR B2 B3 schválený počet zaměstnanců (za rok) skutečný počet zaměstnanců ( za rok) počet zaměstnanců na PN (za rok) zástup za zaměstnance na PN (za rok) V tabulkách pro jednotlivé služby lze přesně vymezit pouze pracovníky v sociálních službách a sociální pracovníky. Ostatní kategorie jsou děleny v nastaveném poměru pro rozlišení nákladů, tj.: 35% DZR, 65% DS. 31

34 c) míra fluktuace Míra fluktuace činila za rok ,62%, což představuje 24 pracovníků, z toho 7 odešlo do starobního důchodu, 3 ve zkušební době a 14 po uplynutí doby určité. Šlo zejména o zástupy za nemocenské či mateřské dovolené. k tabulce č. VII. Vybrané ukazatelé V r došlo ke snížení Ø měsíčního výdaje na lůžko jak ve službě domova pro seniory, tak ve službě domova se zvláštním režimem. Srovnání : Domov pro seniory Ø ,- Kč Ø ,- Kč, snížení o 203,- Kč/osobu/měsíc Za celou službu za rok činí úspora cca 297 tis. Kč. Domov se zvláštním režimem Ø ,- Kč Ø ,- Kč, snížení o 550,- Kč/osobu/měsíc Za celou službu za rok činí úspora cca 422 tis. Kč. Za pozornost stojí i srovnání Ø věku uživatelů jednotlivých služeb, který má stoupající křivku. rok Ø věk Domov pro seniory Ø věk Domov se zvláštním režimem ,1 82, ,9 83, ,4 83, ,9 82, ,4 84, ,7 84, ,9 84,4 Výjimkou již nejsou uživatelé nad 100 let. O velmi kvalitní péči můžeme hovořit i v souvislosti s ukazatelem počtu uživatelů, přijatých k pobytu ve sledovaném období, který má naopak klesající křivku. Pro srovnání :

35 Problémem se v současné době jeví přibývající počet žádostí, v r v r které nemohou být uspokojeny dle momentální potřebnosti čekatelů na umístění. Co se týče příspěvků na péči, obě pobytové služby vykazují % klientů s přiznaným III. a IV. stupněm PNP zhruba na stejné úrovni jako v r U služby DZR došlo k podstatnému zvýšení klientů s přiznaným IV. stupněm PNP, a to z 39 v r na 45 v r. 2014, což činí cca 72% všech klientů DZR. % soběstačnost organizace má od r stoupající tendenci, která je způsobena důsledným využíváním všech dostupných zdrojů vícezdrojového financování včetně snížení nákladovosti na lůžka obou pobytových služeb. VIII. 4 Vyhodnocení předmětu činnosti organizace Veškeré činnosti v organizaci probíhaly v souladu se schváleným plánem činnosti pro rok 2014 a dle plánů konkrétních činností jednotlivých služeb Domova pro seniory a Domova se zvláštním režimem. V organizaci byl dále rozvíjen sociální model, a to ve smyslu spolupráce všech členů multidisciplinárního týmu přímé péče, jehož členové se aktivně podílejí na naplňování individuálních plánů uživatelů, a to od prvotně sjednané spolupráce s uživatelem a následně průběhu poskytované sociální služby. Prioritou procesu je individualizace, posilování partnerství, respektu a etiky při poskytování sociální služby. Princip flexibility poskytovaných služeb byl v návaznosti na aktuální potřeby uživatelů obou služeb naplňován prostřednictvím systému postupného obsazování směn skupinou pracovníků 116a). Organizace se zapojila do projektu První pomoc seniorům, který byl realizován v rámci příhraniční spolupráce se Slovenskou republikou, Žilinským krajem pro pracovníky v sociálních službách. V rámci projektu Vzděláváním zaměstnanců pobytové služby ke zvyšování kvality poskytovaných sociálních služeb realizovaného v rámci operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost bylo dle identifikovaných vzdělávacích potřeb od března do prosince 2014 proškoleno 249 zaměstnanců přímé péče. Pracovníkům přímé péče, ekonomického úseku a stravovacího provozu byla umožněna supervize a to jak skupinová, tak individuální dle potřeb pracovníků. Prostřednictvím spolupráce s dalšími subjekty podílejícími se na průběhu služby byli uživatelé podporování v kontaktu se společenským prostředím a informování o aktuálním dění ve společnosti. Velice dobře lze hodnotit spolupráci s duchovními při naplňování spirituálních potřeb uživatelů. V oblasti poradenské činnosti pro zájemce o službu jsme pokračovali ve spolupráci s navazujícími službami. 33

36 Domov se zvláštním režimem V souladu s Pravidly pro udělování certifikátu Vážka, obsahujících 21 hodnoticích kritérií byl v lednu 2014 Českou Alzheimerovskou společností v pobytové službě proveden audit. Z možných 100 bodů bylo uděleno 87 a pobytová služba získala certifikát Vážka. Na úseku B3 byly u uživatelů s vysokou mírou závislosti na službě zpracovány, a v informačních rámečcích jsou uvedeny způsoby komunikace uživatele, uživatelé mají rovněž zpracovány komunikační tabulky. Na obou úsecích pobytové služby se běžnou denní činností staly skupinové animační programy realizované PSS 116a), rozšířil se i počet odpoledních skupinových programů realizovaných PSS 116b). Aktivizační činnosti vycházely z aktuálních individuálních plánů uživatelů s přihlédnutím ke zdrojům a limitům uživatelů. Využívány byly prvky reminiscence, aromaterapie, taneční a muzikoterapie. Formou individuální práce s uživateli se na průběhu služby podíleli i dobrovolníci se sdružení ADRA. Projekt Vzpomínejme, když pečujeme byl na obou úsecích pobytové služby naplňován prostřednictvím specifických aktivit a společenských akcí pro uživatele. Do realizace projektu se aktivně zapojili rodinní příslušníci uživatelů, jejichž účast lze považovat neformální činnost svépomocné skupiny. Domov pro seniory Nově vybudována venkovní relaxační zóna pro uživatele služby se vstupem z úseku B1 byla oficiálně otevřena v měsíci květnu 2014, využívána je k realizaci aktivizačních, sociálně terapeutických činností a specifických programů, slouží i pro setkávání uživatelů se svými blízkými. Na specifickém úseku B1 byly realizovány a rozšiřovány počty animačních programů, kdy při plánování a přípravě těchto aktivit byly využívány individuální schopnosti a možnosti pracovníků v sociálních službách 116a). Sociální pracovníci vedli tréninky pamětí a programy s prvky reminiscence, které se stále setkávají s pozitivními ohlasy ze strany uživatelů i rodinných příslušníků. Aktivity a programy realizované v Dámském klubu se setkaly s velkým zájmem uživatelů. Ze zpětných vazeb vyplývá, že záměr pomoci uživatelům vyrovnat se prostřednictvím vzájemných setkávání s životní změnou, umožnit jim navázání nových sociálních kontaktů, upevnit mezilidské vztahy a podpořit je v orientaci o aktuálním dění ve společnosti se daří naplňovat. Vzhledem s nárůstem počtu uživatelů s vysokou mírou závislosti na službě se důležitým zdrojem v naplňování individuálních plánů stala bazální stimulace. 34