Ampli.on. Duben O KOM SE MLUVÍ Nový člen představenstva E.ON Energie. ROZDÁVÁME ENERGII Deset let s E.ON Energy Globe

Transkript

1 Informace pro naše zaměstnance 01 Březen 2018 Duben 2018 O KOM SE MLUVÍ Nový člen představenstva E.ON Energie ROZDÁVÁME ENERGII Deset let s E.ON Energy Globe NOVINKY Projekt Strategie regulace

2 02 Editorial Milé čtenářky, milí čtenáři, po měsíci se opět hlásíme s dalším číslem magazínu a doufáme, že vám jeho stránky zpříjemní krásné jarní dny. Na straně 4 vás seznámíme s novým členem představenstva E.ON Energie, Janem Zápotočným, kterého jsme si trochu vyzpovídali ohledně jeho plánů na nové pozici. Kromě toho ale prozradíme i něco málo z jeho soukromého života. Strany 6 a 7 budou patřit knihám a čtení. Chceme, aby lidé více četli, a jsme rádi, když se s námi osobnosti z vedení společnosti dělí o tipy na zajímavé knihy, které je inspirovaly. Tentokrát se podíváme na to, jaká literatura v poslední době zaujala Michala Šafáře, a zavedeme vás také na akci, při níž Martin Záklasník předčítal dětem společně s hejtmanem kraje Vysočina. Zajímavého čtení jsme si ale pro vás připravili samozřejmě ještě víc. Na straně 9 představíme dalšího kolegu, který byl oceněn v rámci projektu Oči zákazníka, povíme vám, jak ve spolupráci s Armádou České republiky probíhalo cvičení v Sokolnici, a chybět nebudou ani aktuální informace z často skloňované oblasti GDPR neboli ochrany osobních údajů. Hezké čtení přeje vaše redakce Z obsahu O kom se mluví Seznamte se s Janem Zápotočným, novým členem představenstva E.ON Energie Knihy nás baví Vrátit děti ke knihám a odpoutat je na chvíli od počítače. To je základní myšlenkou akce Bystřicko čte dětem Tipy na čtení Zjistěte více o knihách, které v poslední době zaujaly Michala Šafáře, a najděte v nich inspiraci i vy Strategické projekty Bezpilotní technologie, jako například drony, se vyvíjejí skokově a umožňují stále širší využití v praxi Naši zákazníci Díky systému Staffino mohou zákazníci efektivněji hodnotit služby našich zaměstnanců Byli jsme u toho Ve spolupráci s Armádou a Policií České republiky proběhlo další cvičení bezpečnosti v Sokolnici Kde dobít baterky Kam se vypravit za zábavou? Poradíme v našich tipech na výlety a zajímavé akce Pokud byste rádi přispěli do připravovaného květnového čísla, nezapomeňte, že uzávěrka redakčních podkladů je 7. května Interaktivní piktogramy Mailová korespondence Obrazová galerie videa Odkaz na facebook Odkaz do telefonu Odkaz na webové stránky

3 03 Klíčové projekty p.b.č.205a trasa vedení V1365/1385, Přídolí - Kaplice, odb.st.č.205a - TR Kaplice celková délka vedení cca 15,2 km Měřítko: 1 : Číslo stavby: SAG Elektrovod, a.s. ELV organizační složka Brno, Traťová 1, Brno Počet A4: 1 provozovna Čechova 59, České Budějovice Číslo výkresu: Číslo verze: 1.1 ELV Vypracoval: V.Brůžek, Ing. Název stavby: Přídolí - Kaplice, přívodní venkovní vedení 2x110 kv Datum: 05/2014 Druh přílohy: Přeh. sit. 1: Příloha : Stavba R 110 kv v Kaplicích odstartovala! S počátkem roku 2018 jsme odstartovali největší stavbu v historii společnosti E.ON v České republice. Záměr vybudovat R 110/22 kv v blízkosti města Kaplice vznikl dávno před rokem Již v minulosti v případě mimořádných klimatických událostí nebylo snadné udržet tuto oblast bez přerušení dodávky. V souvislosti s nárůstem požadavků na rezervovaný příkon v oblasti jak na úrovni VN, tak NN, získával záměr nové rozvodny na důležitosti. Spolu s rozvojem místních firem, jako ENGEL, Brawe Kaplice, Isotherm, Alu.plast, JWM a dalších, bylo po roce 2005 jasné, že napěťové poměry, kvalitu elektrické energie a spolehlivost dodávky pro tyto zákazníky nelze zajistit po stávajících vedeních VN a výstavba rozvodny 110/22 kv je nevyhnutelná. Stavba rozvodny není až takovým úskalím, zde nám hodně pomohli kolegové z Rozvoje sítí, kteří již před rokem 2005 zajistili stavební pozemek pro rozvodnu. Tou správnou výzvou bylo 15,2 km dvojitého vedení VVN s počtem 70 nových stožárů typu Soudek o průřezu 240 AlFe, označené V1365/1385. Přívodní vedení prochází přes sedm katastrálních území ve správě dvou různých stavebních úřadů. Díky připravenému pozemku pro rozvodnu a zanesení přívodního vedení VVN do zásad územního rozvoje kraje mohly hned po schválení zadání stavby v roce 2008 v objemu 250 mil. Kč začít projekční práce. Díky pečlivé přípravě stavby jsme již na počátku roku 2013 měli jak stavební povolení na rozvodnu, tak územní rozhodnutí na přívodní vedení. Zde začalo 5 let trvající martyrium projednávání trasy přívodního vedení s vlastníky polností a pozemků pod plánovaným vedením. Dnes je jisté, že by se takto dlouhá trasa vedení VVN nepodařila nikdy majetkoprávně projednat nebýt dvou zlomových okamžiků. Prvním byla novela energetického zákona, která překvalifikovala distribuční soustavu na stavbu provozovanou ve veřejném zájmu, čímž se otevřela varianta vyvlastnění práv na umístění stavby. Druhým milníkem bylo zformování skupinky lidí z různých týmů, kteří se nebáli tuto novou možnost majetkoprávního projednání využít ve prospěch zákazníků čekajících na elektřinu z nové rozvodny. Díky jejich nasazení jsme mohli ještě v platnosti stavebního povolení a územního rozhodnutí zahájit jak stavbu rozvodny, tak vedení. Tuto stavbu by se nikdy nepodařilo dotáhnout do realizační fáze bez perfektní přípravy kolegů a kolegyň z Rozvoje sítí, Všeobecného práva, Majetkového vypořádání, Veřejných zakázek, Logistiky, Výstavby VVN, Správy vedení VVN a v neposlední řadě představenstva ECD. Role představenstva zde nebyla pouze formální, ale stavba si svou velikostí, komplexností a celou řadou nových milníků a skutečností vyžádala čtyři zasedání představenstva ECD a čtyři rozhodnutí, jak se v nových podmínkách rozhodneme se stavbou pokračovat. Děkuji všem zúčastněným za maximální nasazení a těším se na setkání při zprovoznění nové rozvodny na konci tohoto roku. David Mezera Správa sítě VVN

4 04 O kom se mluví Víte, kdo to je...? Ačkoli patří v naší společnosti k těm služebně nejmladším, zastává od 15. února funkci člena představenstva E.ON Energie, a. s. Problematice obchodu se věnuje dlouhá léta a nejinak tomu je i dnes. Dříve pracoval na pozici obchodního ředitele ve slovenské Telefónice 02, byl členem představenstva ve společnosti ČEZ, kde odpovídal za prodej a prodejní kanály. V posledních třech letech působil jako člen představenstva ve slovenské pobočce pojišťovny NN a měl na starosti zejména prodej a marketing. Má rád hory, po kterých nejen chodí, ale také se na ně dívá pěkně z výšky. Už víte, kdo to je? Ano, jedná se o Jana Zápotočného. Potkali jsme se nedávno, kdy jsem se mu v rychlosti představila a požádala ho o rozhovor pro náš zaměstnanecký magazín. Byl velice vstřícný a okamžitě souhlasil. Bohužel nebyl čas si sednout a popovídat si z očí do očí, a tak přišla na řadu forma dálkového výslechu. Proč jste uvažoval o práci v E.ON? Rozhodoval jste se dlouho? Co vás přesvědčilo o správnosti tohoto kroku? Energetika je velmi zajímavý obor, který poslední dobou prochází velkou reformou a v budoucnu se bude podle mého názoru výrazně rozvíjet směrem k zákaznickým řešením. To pro obchodníka, jako jsem já, přináší úžasnou příležitost učit se novým věcem, nabízet zákazníkům výhodné a zajímavé produkty a těžit z referencí a spokojenosti zákazníků. Navíc tahle změna je velká výzva pro firmy, jako je E.ON, odklonit se od vžitých řešení a zaběhnutých procesů od prodeje komodity k řešení zákaznických potřeb. A to je samozřejmě výzva pro manažery, kteří takovou firmu řídí. Když mě tedy E.ON oslovil, váhal jsem jen chvilku. Hodně mě přesvědčil Martin Záklasník, který mi dokázal jasně popsat, co ode mě očekává a jaká je aktuální strategie naší společnosti. Pracoval jsem v té době sice na zajímavé pozici, nicméně toto byla jasná výzva. S čím jste šel do výběrového řízení? Co jste mohl a chtěl naší společnosti nabídnout? Šel jsem do výběrového řízení s tím, že ho vyhraji. Nastudoval jsem si dostupné informace a začal skládat strategii, která byla podle mých představ toho, co by měnící se aktivní energetická společnost měla dělat. Nabídnout jsem mohl mnohaleté zkušenosti z prodeje a z reforem firem, které procházely podobnou změnou, jako dnes E.ON. Navíc jsem měl dostatek zkušeností i s energetikou. Jaké jsou vaše první zkušenosti v naší společnosti? Pracovní i osobní. Moje první zkušenosti byly velmi příjemné. Kolegové se ke mně chovali opravdu vstřícně a snažili se mi nástup do E.ON co nejvíce usnadnit. První

5 05 stále učit a stále hledat nová, aktuální řešení. Musíme být pro zákazníka zajímaví, důvěryhodní, spolehliví, cenově přijatelní a ještě ke všemu s ním musíme komunikovat srozumitelně a v pravou chvíli. Nám se velmi dobře daří v retenci, ale významně musíme posílit naše schopnosti v akvizici nových zákazníků a samozřejmě také v prodeji služeb v oblasti elektřiny a plynu stávajícím zákazníkům. dny v práci jsem zjistil, že i přes velkou snahu o otevřenou komunikaci, změnu firemní kultury či propojování všech oddělení do jednoho celku s jedním cílem tu stále byla vcelku velká obava. Setkal jsem se dokonce s upozorněním, že prezentovat něco zcela otevřeně může být riskantní. Na druhou stranu jsem zde viděl mnoho kolegů, kteří velmi vášnivě a s velkou chutí prosazovali nová řešení, která často nebyla ani přímo v jejich pracovní náplni. Viděl jsem velmi aktivní tým, který se potýká se spoustou problémů, které běžný život v korporaci přináší. Tahle snaha, ochota a vstřícnost jsou to nejdůležitější pro změnu firemní kultury a vytváří kreativní a příjemné pracovní prostředí. Je zde samozřejmě celá řada historických bolestí, které se teprve nyní snažíme odstranit. Nicméně E.ON mě překvapil pozitivně. Je dál, než jsem si myslel, a to je super zpráva. Mým úkolem je nyní začít prodiskutovaná témata převádět do projektů, které povedou k dohodnutému cíli. Jak vnímáte nejnovější strategické rozhodnutí, které se týká RWE a innogy? Lze očekávat nějaké turbulence? Osobně to vnímám jako skvělý obchodní úspěch na globální úrovni, který potvrzuje, jak významná je společnost E.ON na evropském trhu. Bude to pro nás v budoucnu další výzva a to je přesně to, co mě baví. Teď jsme však stále ten původní E.ON a toto rozhodnutí na nás ještě řadu měsíců nebude mít žádný vliv a nic nemění na našich úkolech a cílech. Neměli bychom se tedy tím příliš zabývat a raději se pojďme věnovat budování naší strategie a plnění našich cílů. Sám jste dlouholetým zákazníkem E.ON. Máte nějaké doporučení, zkušenosti, proč být právě zákazníkem E.ON? Jaký je váš recept na získávání nových zákazníků a udržení těch stálých? (Napadá mě třeba takové dávkování: 50 dkg cena, 20 dkg benefit, 10 dkg poradenství + 20 dkg společenská odpovědnost vše pořádně promíchat.) Zákazníkem E.ON jsem proto, že se ke mně vždy choval korektně, že jsme se dokázali přes jeho Call Centrum dohodnout na přiměřené ceně a že jsem nikdy neměl pocit zavádějících nebo dokonce klamavých nabídek. Důvěra je pro mě jako zákazníka úplný základ. Pokud jde o naše zákazníky a strategii, jak je udržet a získat, tak bohužel jednoduchý a jednotný recept neexistuje. Zákazníci mají velmi rozdílné potřeby a dost často i odlišná očekávání. Je tedy třeba pracovat s marketingem, lead managementem, dobře zvládat data ze zákaznické báze, jakou jsou produkty, cenotvorba, segmentace Jinak řečeno, je to celá škála činností, na které tu dnes jako obchodníci máme řadu výborných odborníků. Musíme se Uděláte si čas na koníčky, zájmy, záliby? Co je pro vás ideální odpočinek, relax? Určitě si udělám čas. Mám tři dcery a pro ně se aspoň občas snažím být tátou. Pokud už mám čas jen pro sebe, dělím ho mezi motorku, lítání, lyžování a turistiku v horách. V poslední době taky velmi rád čtu. Ve volném čase se snažím vyhýbat místům s velkou koncentrací lidí. Na čem si nejvíce pochutnáte? No tak to je složitá otázka. Já mám fakt rád asi všechno. Nejlepší pro mě je domácí kuchyně asi proto, že ji mám tak málo. Hrozně rád u jídla experimentuji, zkouším všechno, co jsem ještě neochutnal. Je fakt, že třeba v Japonsku bylo pár věcí, které ale nebylo úplně snadné sníst. Máte nějakou svou oblíbenou knihu (film, hudbu) a proč? Nemám. I v tomto jsem jak přelétavý pták. Záleží, kde zrovna jsem, jakou mám náladu. Každopádně, jak už jsem řekl, čtu velmi rád, poslouchám hudbu, kde se dá, a dobrý film je taky super, i když na to mám dost málo času. Nejraději mám živou hudbu. A když mě nikdo nevidí, tak si i sám zahraju na kytaru. Koho byste pasoval na první místo v anketě Největší Čech? Tomáš Garrigue Masaryk, Jan Ámos Komenský, Karel IV., Tomáš Baťa, Antonín Dvořák, Jan Werich, Karel Čapek Česko má podle mého názoru tolik velikánů, že si je ani není možné pamatovat. Jaké vlastnosti by měl mít váš nadřízený? Jako Martin Záklasník? Nemůžu přece napsat, že není ideální. Ale ne, na lidech okolo sebe, a samozřejmě tedy i na šéfovi, si nejvíce vážím upřímnosti, tolerantnosti, ohleduplnosti, jasných zadání a očekávání a samozřejmě schopnosti umět práci druhých i občas pochválit. Tak takový je Jan Zápotočný, jemuž přeji vše dobré jak na poli pracovním, tak v soukromém životě. Božena Herodesová Koncernová komunikace

6 06 Knihy nás baví Předčítali jsme stovce dětí Vrátit děti ke knihám a odpoutat je na chvíli od počítače. To je základní myšlenkou akce Bystřicko čte dětem, jejímž partnerem jsme se v regionu Vysočina stali. Jako společnosti nám na budoucnosti opravdu záleží a víme, že naši budoucnost budou tvořit naše děti. Proto jsme se taky stali partnerem této akce. Do 11. ročníku se přihlásilo 24 škol, pro které je připraveno celkem 72 veřejných čtení. Čtení v centru Eden v Bystřici nad Pernštejnem se zúčastnil i Jiří Běhounek, hejtman Kraje Vysočina, a Martin Záklasník, generální ředitel společnosti E.ON. Považujeme podobné akce pro děti za ohromně užitečné, proto jsme ji velice rádi podpořili, prohlásil Martin Záklasník, který na místě školákům předčítal z knihy Příběh elektřiny. A dobrá věc se podle ohlasu malých posluchačů evidentně podařila. Atmosféra byla skvělá, takový zájem a pozornost dětí se jen tak nevidí, neskrýval nadšení hejtman Jiří Běhounek. Redakce magazínu

7 07 Tipy na čtení Kniha, která mě inspirovala Tipy Michala Šafáře Tentokrát se s námi podělil o čtveřici svých oblíbených knih Michal Šafář. Knihy jsou vystaveny v Českých Budějovicích ve vitríně v zeleném atriu. Využijte možnost zapůjčit si je u Jany Flídrové v kanceláři 328. Přejeme vám příjemné čtení! POLE Hledání skryté síly vesmíru Autorka: Lynne McTaggart V knize je odhalováno nové radikální paradigma, že lidská mysl a tělo nejsou oddělené od svého okolí, ale jsou balíčkem pulzující síly, která neustále vzájemně působí s tímto obrovským mořem energie, a že vědomí může být ústředím v utváření našeho světa. Kniha Pole přináší velmi čtivý vědecký detektivní příběh představující obraz propojeného vesmíru a novou vědeckou teorii, která dodává smysl nadpřirozeným jevům. Jde o knihu naděje a inspirace pro dnešní svět. PS: bez znalostí fundamentální fyziky a kvantové mechaniky se kniha nemusí ani otevírat. Mnich, který prodal své ferrari Autor: Robin S. Sharma Kniha je příběhem o slavném a bohatém právníkovi Julianu Mantlovi, který se následkem infarktu ocitne na pokraji smrti. Jeho fyzický kolaps doprovází i duchovní krize, kdy hledá odpovědi na nejdůležitější otázky lidského bytí. V Indii se setká se starobylou moudrostí a filozofií a postupně prochází hlubokou osobní proměnou. Kniha provází čtenáře na cestě k sebepoznání a ke smysluplnému a vyrovnanému životu. Bohatý táta, chudý táta Autoři: Robert T. Kiyosaki a Sharon L. Lechter Kniha je úvodem do psychologie tvoření bohatství. Měla by být povinnou četbou pro kohokoliv, kdo se chce stát finančně nezávislým. Musela jsem zemřít Autorka: Anita Moorjani Autobiografie o letitém boji se zákeřnou nemocí. Anita se dostala do stavu zážitku blízké smrti a v něm si uvědomila svou vlastní hodnotu i skutečnou příčinu své nemoci. Když nabyla vědomí, její stav se zlepšoval takovou rychlostí, že ji za několik týdnů bez jakýchkoli známek rakoviny propustili z nemocnice. Strhující závěrečná část líčí proměnu životních hodnot a nově objevený smysl života.

8 08 Pod pokličkou V Česku roste infrastruktura plnicích stanic CNG. Ministerstvo dopravy podpoří další růst. Seznamte se s novou směrnicí Počet plnicích stanic na stlačený zemní plyn (CNG) zaznamenal v Česku významný růst. V roce 2017 vzrostl meziročně počet stanic o 15 % na 164, v prvním kvartálu 2018 přibylo dalších 9 stanic. Celkem je nyní v provozu 173 stanic. Počet stanic roste nejrychleji v Středočeském a Jihomoravském kraji. Do roku 2020 by se mělo celkem vybudovat 200 CNG stanic. Stát podpoří jejich vybudování z evropských dotací. Ministerstvo dopravy chce také podpořit výstavbu plnicích stanic na zkapalněný zemní plyn (LNG) a vodík. E.ON patří mezi klíčové hráče na trhu, je 3. největším provozovatelem CNG stanic v ČR. Dalšími významnými hráči jsou Bonett a innogy. Martina Vojteková Rozvoj trhu a společnosti Zdroj: ČTK, Český plynárenský svaz Od 1. dubna vstoupila v účinnost nová regionální směrnice Řízení projektů, která upravuje rámec řízení projektů v E.ON Czech. Cílem této směrnice je především jasná a jednotná struktura, koordinace projektů a ucelený pohled na probíhající strategické projekty, který dosud ve skupině E.ON Czech chyběl. V tomto dokumentu naleznete definici strategického projektu, do detailu popsanou organizaci a typické fáze projektu. Součástí je i několik formulářů, které by měly v průběhu projektu vzniknout. Založili jsme také Portál strategických projektů. Zde naleznete zmiňovanou směrnici, layouty vybraných projektových formulářů a seznam všech aktuálně probíhajících strategických projektů. Portál můžete využít pro své projekty a ukládat zde projektovou dokumentaci. V případě potřeby vám rádi poskytneme podporu nebo konzultaci. Iveta Hroníková Martina Vojteková Projektová kancelář

9 09 Naši zákazníci Vítězové čtvrtého ročníku soutěže Oči zákazníka Pavel Šimek IT expert, bez kterého by se zaměstnanci v Brně neobešli ServiceDesk se zabývá případy, které je možné vyřešit na dálku, zatímco my jako lokální pracovníci nastupujeme v případech, kdy je vzdálená pomoc nemožná či neúčinná. Stejně rychle, jako se vyvíjí a mění samotná IT technika, tak rychle se vyvíjí a mění i formy poskytování podpory a péče o ni. V současnosti proto E.ON hledá nové formy a prostředky jak v IT oblasti postupovat. V nejbližší budoucnosti tedy uvidíme, jaká (či vůbec nějaká) bude naše role v novém systému. Dnes vám blíže představíme vítěze kategorie Agenturní zaměstnanec, který se stará v Brně na Lidické o počítače. Pavel Šimek naše problémy řeší vždy s úsměvem na tváři a pozitivním přístupem. Svým zákazníkům vyjde vstříc a je to odborník na svém místě. Pane Šimku, v čem spočívá vaše práce pro společnost E.ON? Obecně se dá říci, že jsou to hlavně dodávky standardizované výpočetní techniky (stolní počítače a jejich příslušenství, notebooky, tablety, LCD monitory, tiskárny, skenery, případně další periferní zařízení) jednotlivým uživatelům v E.ON, dále pak instalace a konfigurace těchto zařízení a jejich následná provozní údržba na místě a to, jak po stránce technické (hardware), tak i programové (software). Většinu těchto prací já a mí kolegové provádíme jako zaměstnanci dodavatelské IT firmy ve spolupráci s centrálním ServiceDeskem umístěným v Bulharsku. Nedávno jste byl oceněn v interní soutěži Oči zákazníka. Můžete nám stručně popsat, co pro vás tohle ocenění znamená? Tohoto ocenění si velmi vážím. Považuji za velmi povzbuzující, že kolegové, interní IT zákazníci, takto pozitivně hodnotí způsob, jakým vykonávám svoji práci. A za ještě významnější považuji to, že věnovali čas a úsilí hlasování v soutěži a toto svoje kladné hodnocení takto vyjádřili. Na závěr trochu lehčí otázka. Jak nejraději po práci relaxujete? Zřejmě jako většina lidí mého věku se snažím udržet si kondici rekreačním sportem v létě cyklistika, turistika a plavání, v zimě pak klasické lyžování. Uklidnění a relaxaci mně přináší i zahradničení na naší zahrádce. Jako starý energetik musím zdůraznit, že pokud jsem při této činnosti nucen použít nějakou zahradní techniku či mechanizované nářadí, pak v rámci mého příspěvku k udržení čistého životního prostředí pracuji s nářadím s akumulačním elektrickým napájením. Poslední formou relaxace, kterou nemohu opomenout, je to, že s přibývajícím věkem a s rostoucí náročností pracovního vytížení poslední dobou často skončím v křesle u televize či s knihou, kde do deseti minut spolehlivě usínám. Děkuji za rozhovor. Vendula Nováčková Rozvoj trhu a společnosti Celý rozhovor si můžete přečíst zde:

10 10 Bezpilotní technologie si právem získávají svou pozornost napříč energetickým průmyslem. Drony a jejich technologie se vyvíjejí skokově a umožňují stále širší, a zejména využitelnější, aplikaci. Pozadu nezůstává ani legislativa, která umožňuje stále více provozovatelům bezpilotních technologií realizovat stále více činností. V rámci tohoto přirozeného vývoje jsme se společností Laserpas realizovali pilotní nálet celé linky VVN, celkem 25 km dlouhé linky V520, kterou jsme jako vhodnou vybrali se Správou vedení VVN. Cílem náletu bylo ověřit letecké skenování linky pomocí tzv. Lidaru, 3D skeneru, který pod dron vystřeluje neviditelné laserové paprsky. Ty se od objektů na zemi odrazí zpět do senzoru s informací o vzdálenosti. Na základě těchto dat pak vzniká tzv. point cloud, mračno bodů, ze kterého je pak vygenerován 3D model linky včetně ochranného pásma a objektů uvnitř a vně. S tímto modelem lze následně automaticky určit nebezpečnou a kritickou vegetaci, Samotné výsledky máme k dispozici ve více formátech: v klasické tabulkové formě, která odpovídá struktuře našich interních systémů a je tak použitelná například pro zadání prací v terénu. Můžeme je také prohlížet nad mapovou vrstvou v nástroji GIS (lze je 1:1 importovat do GIS) a také jako klasický CAD výkres. Společnost Laserpas pak pro jednoduchou prezentaci výsledků poskytuje vlastní freeware nástroj, kde lze výsledky prohlížet jak prostorově, tak tabulkově. Po vyhodnocení výsledků náletu spolu se Správou vedení VVN vidíme největší přidanou hodnotu ve dvou způsobech využití: detekce průvěsu vodiče a pro kontrolu provedení průsekových prací v rámci ochranného pásma. Závěrem náletu je konstatování, že data a výsledky získané využitím této technologie odpovídají realitě v terénu a mohou být přínosné pro potřeby Správy vedení VVN. V případě aplikace této technologie bychom byli schopni nasnímat a vyhodnotit všech 2500 km VVN sítě během 15 dnů. Rozhodnutí o využití této technologie bude předcházet koordinační schůzka s vedoucími určit nelegální stavby, detekovat poškození a korozi podpěrných bodů a další. Zdaleka nejzajímavější informací pro nás je modelování průvěsu lan vodičů, tzv. SAGu. K výsledkům náletu jsme přidali technickou specifikaci linky se standardy použitých materiálů. Z tohoto datového modelu jsme automaticky určili kritická místa na lince, kde dochází k překročení minimální výšky vodiče od vegetace a země podle toho, jak se vyvíjí průvěs vodiče v závislosti na jeho provozní teplotě a teplotě okolí. útvary jednotlivých napěťových hladin a srovnání nákladů a přínosů jednotlivých bezpilotních aplikací. Těch proběhlo v rámci E.ON za poslední rok několik, vždy pro různé potřeby různých útvarů. Nyní se nacházíme v situaci, kdy máme k dispozici dostatek podkladů pro objektivní posouzení a rozhodnutí, zda drony využijeme, v jaké míře a pro jaké činnosti. Za spolupráci na pilotním náletu děkujeme Davidu Mezerovi a Vlastimilovi Pomyjemu. Petr Lang Inovační projekty

11 11 Strategické projekty Výsledky leteckého 3D scanu VVN linky

12 12 Naši zákazníci Perličky zákazníků 34 S operátorkami a operátory ze Střediska služeb zákazníkům jsme s příchodem jara a prvních slunečných dnů zavzpomínali na náročné zimní období a vybrali jsme pro vás pár vtipných zimních hovorů s našimi zákazníky. Třeba vás rozesmějí v okamžicích, kdy budete bojovat s tím, aby vám úsměv nezmrzl na rtech. Za tým Střediska služeb zákazníkům přejeme veselý začátek jara. Sníh komplikoval život mnoha zákazníkům. Například tomuto zákazníkovi oddálil úpravu smlouvy dle jeho potřeb. Na prosbu operátorky o doplnění několika nezbytných údajů o odběrném místě odpověděl: Bohužel vám nemohu požadované údaje zaslat v domluveném termínu, protože daný objekt je uprostřed lesa, desítky kilometrů daleko od mého trvalého bydliště, a v tom sněhu se tam nedostanu autem. Prosím, nenuťte mě nasazovat vlastní život a vydávat se tam pěšky. Děkuji za pochopení. Doufám, že se nezlobíte a že nemáte více takových výtečníků z lesa, jako jsem já. V některých případech sloužil čerstvě napadaný sníh jako důkazní materiál zákaznice: Dobrý den, dostala jsem od vás s informací, že ve čtvrtek dopoledne přijde váš technik vyměnit elektroměr. Nikdo ale nepřišel. Byla jsem celé dopoledne doma a nemohlo se stát, že bych neslyšela zvonek a technika propásla, byl totiž napadaný čerstvý sníh. Já ho pravidelně sledovala a během celého dne se v něm neobjevily žádné stopy. Proto prosím o informaci, kdy k výměně dojde. Nakonec se ukázalo, že si zákaznice spletla datum a její sledovací mise byla proto zbytečná. Nejen zima ale dokáže ledacos zkomplikovat. V jedné z jihomoravských obcí se o nepříjemnosti postarala místní mládež. Tento přišel od jedné ze zákaznic jako odpověď na dotaz operátorky na neuhrazené zálohy. Zákaznice: Dobrý den, konečně se nám podařilo zjistit, proč došlo ke komplikaci, o které jsme spolu mluvily. Měli jsme v celé obci problém s vesnickou mládeží, kvůli které se všem občanům z vesnice ztrácela pošta. Pravděpodobně se tímto způsobem ztratily i vámi zaslané upomínky. Nyní je celá záhada vyřešena a dlužná částka by již měla mířit k vám. Díky Staffinu nás mohou zákazníci lépe hodnotit Od začátku roku se opět rozšířilo pole působnosti hodnotící aplikace Staffino ve společnosti E.ON. Nově mohou zákazníci hodnotit služby a servis našich zaměstnanců také po návštěvě Poradenských center nebo po telefonátu s operátorem oddělení Active Call. Po třech měsících fungování si Staffino oblíbili jak zákazníci, tak zaměstnanci i vedení těchto oddělení. Co mě na Staffinu vážně baví, že zpětnou vazbu od zákazníka získáme hned po jeho návštěvě. Můžeme na ni v reálném čase reagovat. U nástrojů na měření spokojenosti, které jsme používali v minulosti, se k nám zpětná vazba dostala třeba až za 14 dní. To bylo nekomfortní nejen pro nás, ale i pro zákazníka, který musel dlouho čekat, než jsme na jeho připomínku reagovali, pochválil zavedení Staffina vedoucí Poradenských center Martin Vlašín. Zákazníci po osobní návštěvě chválí častěji než po telefonátu Možnost ohodnotit komunikaci se zaměstnancem Poradenského centra uvítali také zákazníci. To potvrzují i čísla ze statistik. Návratnost dotazníků je dvojnásobně vyšší než u jiných oddělení. Během prvních tří měsíců dosáhla až na 18 %. Je to pro nás pozitivní překvapení. Vysvětlujeme si to tím, že zákazníci mají z osobní návštěvy intenzivnější zážitek než po telefonátu nebo mailové komunikaci, jsou proto ochotnější chválit, ale také připomínkovat práci zaměstnance, se kterým řešili svůj problém, vysvětlila garantka projektu Staffino Monika Michalčíková. Dodala, že pochval je stejně jako na ostatních odděleních výrazně více než připomínek, v tuto chvíli 97 %. To těší zaměstnance center. Já i mé kolegyně vnímáme Staffino jako skvělý prostředek pro zlepšení sebe sama. Díky zpětným vazbám od zákazníků víme na čem zapracovat, případně co na nás lidé oceňují, jak na ně působíme a jak se jim s námi jedná. Díky Staffinu se k nám dostávají informace, které by nám ne každý zákazník sdělil přímo do očí, sdělila Iveta Halíková z Poradenského centra v Brně. Souhlasí s ní také kolegové z Poradenského centra v Českých Budějovicích. Už pár týdnů od zavedení mě Staffino přesvědčilo, že má obrovský přínos. Je to skvělý nástroj pro zkvalitnění služeb našim zákazníkům. Zaměstnanci v centru jsou teď ještě více motivováni před-

13 13 Rozdáváme energii Školení energetických manažerů vést co nejlepší výkon, uvedl vedoucí centra v Českých Budějovicích František Šulista. V tuto chvíli mohou svůj názor na práci zaměstnance Poradenského centra vyjádřit pouze zákazníci, kteří jsou již zavedení v zákaznickém systému. Chtěla jsem umístit do prostor místnosti Poradenských center kiosek, který by to umožňoval všem návštěvníkům, ale byl pro nás momentálně finančně nedostupný. Ti návštěvníci, kteří doposud nejsou našimi zákazníky, tak mají alespoň možnost zanechat svou zpětnou vazbu přímo přes webové stránky aplikace Staffino, uvedla Michalčíková. Zákazníci oceňují profesionalitu a nevnucování produktů Spokojenost s aplikací panuje také na oddělení Active Call. Vedení dokonce Staffino zařadilo jako jeden z nástrojů, na jehož základě odměňuje své operátory. Celý týden sbíráme pozitivní zpětné vazby od zákazníků. Na konci týdne pak vedoucí spolu s manažerem vyberou tu, ze které vychází, že daný operátor odvedl nejlepší práci. Daný operátor pak za odměnu dostane poukaz GoPass, popsal, jak to funguje jeden z oceněných operátorů Oldřich Stano. Dlouhodobá spolupráce společnosti E.ON a Česko-německé obchodní a průmyslové komory přinesla už řadu zajímavých projektů. Jedním z nich je i kurz European Energy Manager, známý pod zkratkou EUREM. Ten trvá tři měsíce a dává svým účastníkům možnost, aby si doplnili odborné vzdělání v oboru energetiky. Kurz je vhodný hlavně pro střední a vyšší management a každého účastníka jistě potěší, že má akreditaci i v Německu. Tím otevírá úspěšným absolventům zajímavé profesní obzory. V minulosti se kurzu účastnilo několik významných klientů E.ON, jako například Viscofan, Aisin, Lasselsberger nebo jihočeská Madeta a další. Nyní Česko-německá obchodní komora zavádí nový kurz, EUREM skaut, který bude zdarma a otevřený bude pro 20 až 30 účastníků. Více informací se o projektu dozvíte zde: Spokojenost se službami linky Active Call oznámilo 95 % zákazníků. Je to velký úspěch zvlášť proto, že operátoři Active Call neřeší požadavky zákazníků, ale musí je sami aktivně oslovovat s obchodními nabídkami. Zákazníci prostřednictvím Staffina sdělili, že oceňují srozumitelné vysvětlení nabídky, profesionální přístup, při kterém nemají pocit, že by je operátoři do něčeho nutili, pochválila tým Michalčíková. Operátoři nejsou stroje, ale lidé Kromě rozšiřování na další oddělení se Staffino v posledních měsících dočkalo také několika úprav. Mezi ty zásadní patří přetextování zprávy, která přichází zákazníkům po interakci se zaměstnancem. V rámci aplikace zákazníci hodnotí konkrétní zaměstnance, vidí jejich fotografii, celý systém stojí na myšlence, aby si i zákazníci uvědomili, že s nimi jejich problémy neřeší stroje, ale skuteční lidé. Celá aplikace funguje na osobním přístupu, z toho důvodu jsem dlouho usilovala o to, aby i s žádostí o hodnocení operátora byl co nejpřirozenější, napsán co nejlidštěji. To se nyní díky spolupráci s marketingovým oddělením povedlo. Přetextování aplikace souviselo se zavedením nových komunikačních pravidel pro celou naši společnost, dodala Michalčíková s tím, že se těší, kam dál se bude aplikace v budoucnu posouvat a jaký přínos pro společnost E.ON ještě bude mít. Středisko služeb zákazníkům

14 14 Jak na to Využití map v praxi Návštěva každého odběrného místa (tedy i zákazníka), za účelem provedení odečtu fakturačního měřicího zařízení pro potřeby fakturace, je základní činností týmu Odečty. Ačkoli se nám v posledních letech daří získat a dodávat přes 99 % odečtů, přesto nastávají problematické situace, pokud odběrné místo nelze nalézt. Jsou to případy, kdy je adresa chybná nebo neúplná, adresa obsahuje pouze název obce bez čísla a v lepším případě je taková adresa doplněna o katastrální číslo pozemkové parcely. Nic nebudí u zákazníka větší rozporuplné pocity než to, že distributor nemůže nalézt jeho odběrné místo, které sám před půl rokem připojil. Zde pak nalézá uplatnění využití mapových podkladů s využitím sběru GPS souřadnic, které tápajícím odečítačům (externím dodavatelům odečtů) usnadňuje jejich práci v terénu. Od roku 2009, kdy započalo první využívání GPS s mapovými podklady pro potřeby odečítačů, uplynula relativně dlouhá doba a systém využívání těchto dat prošel svým vývojem. Od prvotních dat, která obsahovala středy parcel (převzato z ČÚZK), nikoli umístění měřicího zařízení, kdy tato data navíc nebyla kompletní, přes sběr a aktualizaci GPS souřadnic samotných. V průběhu času byly aktualizovány a vylepšovány přístupy k offline mapám, které odečítači mají ve svých terminálech. Původní systém umožňoval odečítači zobrazení v systému existujících GPS, ale to stále neřešilo otázku, co s odběrnými místy, pro která GPS souřadnice neexistují. Odečítač cíleně nepořizuje GPS souřadnice, ale sbírá fakturační data. Sběr a ukládání souřadnic při zadávání odečtu je sekundární úlohou odečtového systému, kdy je souřadnice sbírána automaticky při zadávání stavů odečteného měřidla, nezávisle na vůli odečítače. I tento automatický sběr souřadnic GPS má však svá technologická omezení, plynoucí např. z nedostatečné kvality signálu, druhu a způsobu pořizovaného odečtu apod. To je například stav, kdy je venku inverzní počasí, nebo se odečítač pohybuje v hustě zalesněném prostředí. Stejný problém nastává i v městské zástavbě s úzkými uličkami a vysokými domy nebo uvnitř objektů, kdy dochází ke ztrátě kvality signálu. Všechny tyto případy musí být ošetřeny, aby nedocházelo ke sběru chybných GPS souřadnic. Protože tento systém neumožňoval operativnější rozšíření, byl v roce 2017 aktualizován o nové funkcionality získávání GPS souřadnic z jiných systémů. Oslovili jsme tým lidí z GIS a ze vzájemných diskusí jsme společně vyhodnotili, že GIS je to správné místo, kde tyto informace hledat. Naši kolegové z EBS připravili novou webovou službu, kterou nazvali GPSINFO, a publikovali ji na serveru odečtového systému Oreg.on. Tato služba je univerzální a může ji používat kdokoli. Funguje jednoduše. Jediné, co musí uživatel znát, je EAN (identifikátor odběrného místa), a mít aplikaci, do které chcete tuto službu zakomponovat. Aktuálně užívané mapy nejenže umožní zobrazení místa, kde se odběrné místo nachází, ale současně odečítači zobrazuje i jeho aktuální pohyb, zda se k nalezení odběrného místa vydal správným směrem. Práce s mapovými podklady a aktualizacemi GPS souřadnic, je nikdy nekončící proces, protože podle statistik je v ČR ročně dokončeno domů a bytů a není nic horšího než neaktuální data, dle kterých by měl někdo pracovat. Ladislav Viťha Vedoucí odečtů

15 15 Rozdáváme energii Společné prohlášení zástupců odborových svazů OS ECHO a OS UNIOS Odborový svaz ECHO, který zastupuje zaměstnance ve společnostech E.ON v České republice, a Odborový svaz UNIOS, zastupující zaměstnance v českých společnostech koncernu innogy, vydávají následující stanovisko. V minulých dnech byla oznámena dohoda mezi německými koncerny E.ON a RWE, která bude znamenat vzájemné majetkové přesuny a specializaci obou společností na odlišné podnikatelské činnosti. Tento obchod zahrnuje i prodej dceřiné společnosti innogy SE do struktur E.ON, který se v budoucnosti přímo dotkne zaměstnanců obou společností v České republice. Spolu s tímto obchodem bylo oznámeno i možné snížení počtu zaměstnanců. Vzájemný obchod energetických gigantů, který je podmíněn schválením evropských úřadů, musí být doprovázen zástupci zaměstnanců - odbory za spoluúčasti národních odborových svazů. Odbory budou vyžadovat důsledné plnění stávajících závazků a garancí z platných kolektivních smluv. Veškeré změny, využití synergií a možné zvyšování efektivity, musí být odsouhlaseno zástupci odborů a doprovázeno sociálními programy s maximálním využití přirozených odchodů. V obou společnostech v současnosti pracují zaměstnanci, kteří v průběhu minulých let spoluutvářeli dnešní vysokou hodnotu firem. Stávající vysoce kvalifikovaní zaměstnanci jsou pro obě společnosti nepostradatelní a jsou základním kapitálem a předpokladem budoucího úspěchu. Jak funguje naše spolupráce? Pomozte nám to zjistit. O naší vzájemné spolupráci mluvíme často. Protože chceme vědět, jak to s ní aktuálně vypadá, startujeme 9. května průzkum interní NPS. Ten spočívá v tom, že na stupnici 0 10 vyjádříte, jak je pravděpodobné, že byste spolupráci s daným útvarem doporučili ostatním. A co je snad ještě důležitější, napíšete nám důvody svého hodnocení. Hodnotit budete oddělení z ECZR, se kterými jste často v kontaktu a znáte jejich služby. Dotazník pošleme na manažery a skupinu náhodně vybraných zaměstnanců. Pokud mezi nimi nebudete, a přesto máte chuť dotazník vyplnit, budete tak moci učinit od 9.května na adrese, která bude zveřejněná na Connectu. Až se brány dotazníku uzavřou, budeme pozorně číst vaše komentáře a slibujeme vám, že nezůstanou ležet ladem. Pro více informací navštivte stránku interního NPS na Connectu zde: Odborové svazy respektují současnou pozici zaměstnavatelů E.ON a innogy, kteří ve své současné činnosti budou do konečného vypořádání obchodu dle evropského práva vzájemnými konkurenty. Tato skutečnost však nemůže být překážkou k prohloubení dosavadní vzájemné spolupráce obou odborových svazů za účelem ochrany práv svých členů. K tomuto využijí i vzájemné spolupráce v rámci evropských odborových struktur. Zdeněk Černý Předseda OS ECHO Karel Sladkovský Předseda OS UNIOS

16 16 Skvělá práce, děkujeme! Poděkování hejtmana kraje Vysočina V březnovém čísle jsme vás informovali o spolupráci s Hasičským záchranným sborem a také o nové službě, kdy starosty obcí informujeme SMS zprávou v případě rozsáhlých výpadků elektřiny. Jsme rádi, že naši spolupráci s představiteli samospráv ocenil také Jiří Běhounek, hejtman kraje Vysočina. Dobrý den, chtěla bych touto cestou velice poděkovat Luboši Podivínskému a Petru Žáčkovi z OP elektroměrové služby Brno a dále Patriku Klimovičovi z Poruchové služby Brno za pomoc při řešení neoprávněné demontáže elektroměru. Jednalo se o chybu operátorky, která převzala zrušení demontáže elektroměru od zákaznice. Požadavek ale poslala chybně. Proto se k technikům nedostal. Pan Podivínský tuto situaci vyřešil i přesto, že měl dovolenou, a zajistil znovu montáž elektroměru zpět. Velké díky všem za pomoc a spolupráci, Renata Otrubová Dobrý den, posílám velkou pochvalu vašemu pracovníku Jiřímu Hudějcovi a žádám pro něho prémie za ochotu a šikovnost, Stanislav Hubáček

17 17 Byli jsme u toho Bezpečnostní cvičení Hradba 2018 Co má společného společnost E.ON Distribuce, a. s., Armáda České republiky a Policie České republiky? Překvapivě více než se zdá na první dojem. Od roku 2016 tyto tři organizace spolupracují, organizují společná bezpečnostní cvičení a vzájemně se učí poznávat oblasti, ve kterých mají společné zájmy. Psali jsme již o cvičení NODOS Guardian 2017, které tyto tři složky zorganizovaly na podzim roku 2017 na rozvodně v Sokolnicích. Ze všech stran máme ohlasy, že šlo o velmi úspěšnou bezpečnostní akci. O víkendu od 6. do 9. dubna 2018 jste mohli na různých místech v Brně potkat smíšené hlídky, dvojice vojáka a policisty. To, co jste neviděli, byl nácvik vojenských zásahů proti narušitelům energetického zařízení přímo v rozvodně Sokolnice. Tyto akce a mnoho dalších prováděných ve výcvikových oblastech Libavá a Vyškov jsou součástí rozsáhlého cvičení s názvem Hradba Tohoto cvičení v Sokolnicích se zúčastnily jednotky aktivních záloh pod vedením zkušených velitelů Armády České republiky. V neděli odpoledne naši provozní pracovníci, spolu s rodinnými příslušníky vojáků, měli možnost sledovat cvičení z bezpečné vzdálenosti, ale jistým způsobem byli jeho součástí. Vedoucí Správy OR Sokolnice zorganizoval školení BOZP pro příslušníky vojska, seznámil je s důležitostí objektu pro strategické zájmy státu a napájení elektřinou velké části jižní Moravy. Nechal zabezpečit vyčleněné cvičiště na pozemcích ECD a dohodl s veliteli základní pravidla strážení hranic, aby nikdo nebyl ohrožen úrazem elektrickým proudem i jinak. Děti vojáků především zajímalo, čím se jejich tatínkové zabývají, když nejsou doma. Předvedené vojenské zásahy proti narušiteli nebo předvádění zbraní a techniky je jistě zaujaly nejvíc. E.ON Distribuce, a. s., jim aspoň na chvíli odvedla pozornost předáním omalovánek a dalších dárků s energetickou tematikou. Rozvodna 400/220/110/22 kv Sokolnice je jedním z nejvýznamnějších objektů kritické infrastruktury státu a zároveň je nesmírně důležitá pro distribuci elektřiny, a tedy činnost naší společnosti. Výborné vztahy s Armádou ČR i policií, které se nám daří při přípravě i realizaci podobných cvičení získávat, nám pomáhají přinášet informace z oblasti bezpečnosti a ochrany pro další naše zařízení. Posilujeme tak oblasti fyzické i kybernetické bezpečnosti našich objektů, na které je zaměřena stále větší pozornost. Pavel Veselka Manažer kritické infrastruktury

18 18 Strategie Informační bezpečnost Projekt GDPR pokračuje Práce s citlivými dokumenty bude jednodušší Práce na projektu implementace evropského nařízení GDPR, které má za cíl zvýšit ochranu osobních údajů, pokračuje. Na nedávném setkání vedoucích projektových týmů implementace GDPR v rámci koncernu jsme si vyměňovali cenné zkušenosti a názory na vybrané oblasti. Brzy spustíme elektronické školení, ve kterém se můžete dozvědět více o tom, co všechno GDPR znamená a co přináší. Během školení se např. dozvíte, jak postupovat v situaci, kdy budete mít podezření na únik citlivých osobních údajů nebo zaznamenáte jiný podobný incident. V rámci projektu aktualizujeme i množství dokumentace, s kterou pravidelně pracujeme. Například původní souhlasy se zpracováním osobních údajů vyměníme za nové, které jsou v souladu s nařízením GDPR. Mnohým z vás určitě pomohl tým právní podpory s úpravou dokumentace, za což mu patří obrovský dík, protože těch dokumentů je opravdu mnoho. V nejbližších týdnech budeme pracovat na přípravě prostředí pro výkon práv subjektů osobních údajů, hlavně našich zaměstnanců a zákazníků. Peter Siváček Manažer projektu Také spravujete provozní dokumentaci, která vyžaduje systematickou správu, ale jedná se o citlivé dokumenty, které nesmí být přístupné pro všechny zaměstnance E.ON? Až do dnešních dní problém. Nyní už ne. Ve spolupráci s útvarem Procesního řízení jsme dle požadavků provozu na zabezpečení informací zprovoznili novou funkcionalitu na portálu pro řízení dokumentů (sharepoint Řízená dokumentace). Díky nové funkcionalitě Citlivý dokument lze v aplikaci spravovat i dokumenty/interní řídicí dokumentaci s přesně nadefinovaným distribučním seznamem. Vydavatel dokumentu tak nyní může určit, kdo může do dokumentu vůbec nahlédnout. Jedná se o případy, kdy jsou v dokumentu citlivá data, jako například schémata distribučních sítí, detaily kontrolních procesů ad. Zároveň bude mít vydavatel přehled, kdy a jak byl dokument modifikován a bude v pravidelných intervalech vyzýván k aktualizaci. Dříve neřízená dokumentace (nelze identifikovat platnost a aktuálnost dokumentu) tak bude nově dostupná v potřebné kvalitě, čase a na jednom místě. Informaci jak přesně novou funkcionalitu nastavit a využít najdeme na portálu Řízené dokumentace (formou obrazového manuálu). Další možností je kontaktovat správkyni portálu Radku Daňkovou, případně Ondřeje Horníka. Tým Informační a kybernetické bezpečnosti

19 19 Rozdáváme energii Deset let s E.ON Energy Globe a téměř projektů Krásných přihlášených projektů a již desátý ročník oceňování těch nejlepších z nich. Soutěž E.ON Energy Globe pomáhá zviditelnit a ocenit projekty či nápady, které šetří přírodu i energii. Celkově bylo odměněno už 35 vítězů. Nabízíme hned šest kategorií k přihlášení. Takže soutěžit u nás mohou děti a váš děda. Již 35 Čechů vlastní gloubáckého Oskara V naší soutěži nebude oceněn jen jeden. Za posledních devět ročníků jsme měli 35 vítězů! Bohatě odměněn bude ten nejlepší v každé kategorii, ale i celkový vítěz. Historicky první český projekt ve světovém finále! Soutěž E.ON Energy Globe se koná v různých státech po celém světě. Vítězný projekt na národní úrovni postupuje do světového kola. Česku se do finále podařilo dostat díky energetickému řešení hotelu a vinařství Galant v Mikulově. Šetřit přírodu se vyplatí! My, školou povinní E.ON Energy Globe chce dát možnost zapojit se i mladým. Proto má mimo jiné kategorii Mládež. Dává tím i letos možnost přidat se k téměř 250 školám a institucím pro mládež, které se během let do soutěže zapojily. Stavím, stavíš, stavíme! S námi vzniklo už 120 staveb na principu šetření přírody a energie. Ze soutěžní kategorie Stavba stojí za zmínku například loňský vítěz. Je to ekologické obydlí se střechou, která čistí odpadní vody. A co když mám jen nápad... Nemáte zrovna žádný projekt, ale máte zajímavý nápad nebo myšlenku? I to nás zajímá! Přihlásit se proto může každý i do kategorie Nápad. Za posledních 10 let se odhodlalo téměř 300 koumáků! Vladimíra Gláserová Vedoucí projektu E.ON Energy Globe Obce se starají o své obyvatele i přírodu Obec Šitbořice patří k 250 obcím, které v naší soutěži prezentovaly své ekologické projekty. Dokonce se jí podařilo vyhrát! Jejich inteligentní nakládání s odpady inspiruje další. Kutil Tom Tomáš Nezval je jedním z více než 500 kutilů, kteří využili příležitost a přihlásili se do soutěže. Se svým projektem BeeSpy monitorování včel vyhrál minulý ročník. Firemní projekt Když to dokáže kutil, může mít i firma projekt šetřící přírodu, ne? Přes 730 takových už v naší soutěži ukázalo, že to umí.

20 20 OS ECHO Konference Sdružení ZO OS ECHO a čas k jeho zajištění. Zde je zapotřebí ocenit spolupráci nejen zaměstnavatele, ale především práci Vlasty Broučkové, která za naše sdružení veškeré aktivity zastřešuje. Předseda sdružení se také věnoval aktuálním projektům, které nás čekají v letošním roce. Zmínil například dokončení projektu Strategie regulace, rebranding E.ON Distribuce nebo nastartování druhé části projektu Phoenix v oblasti nákupu. Mimo ně běží i spousta dalších interních projektů, a tak je možné, že se v průběhu roku objeví téma, které nás všechny překvapí. Závěrem svého vystoupení poděkoval Miroslav Pelouch všem členům odborů, především předsedům základních organizací a dalším funkcionářům za aktivitu a podporu, která je předpokladem našeho úspěchu. Konference, která sdružuje odborové organizace v oblasti západ, se konala 8. března, tedy na Mezinárodní den žen. Ještě před začátkem jednání všem přítomným ženám pogratuloval k svátku Milan Mráz, dlouholetý předseda ZO Písek, který konferenci řídil. Pro každou ženu bylo připraveno sladké překvapení. Po schválení programu se ujal slova předseda sdružení Miroslav Pelouch. Ve své zprávě o činnosti se nejdříve věnoval průběhu kolektivního vyjednávání v loňském roce. Zmínil celý proces přípravy na kolektivní vyjednávání a projednávání jednotlivých kroků od společného setkání členů odborů v Kobylnici až po projednávání v jednotlivých regionech před závěrečným rozhodnutím. Uzavřenou dohodu bere výbor sdružení jako dobrý výsledek i s ohledem na rizika možného neuzavření kolektivní smlouvy. Poděkoval všem kolegům za spolupráci v průběhu jednání, dobrou komunikaci se svými členy a za otevřenou zpětnou vazbu. Ta byla někdy velmi kritická, ale přesto vedla ke společnému cíli. V další části své zprávy zdůraznil zásluhy odborů na úspěšném zvládnutí některých projektů, jako byl v minulosti projekt E.ON 2.0 nebo Bussiness Model Distribuce. Vyzdvihl také zásluhy odborů na převedení části agenturních zaměstnanců (pracujícími mezi zaměstnanci E.ON) do kmene E.ON, zmírnění dopadů v projektu Phoenix v oblasti nákupu nebo posílení počtu zaměstnanců v distribuci. K tomu odbory využily především postavení předsedů odborových grémií v dozorčích radách a také své aktivity v Radě zaměstnanců E.ON SE. Předseda sdružení hovořil ve své zprávě o aktivní práci v oblasti sociální odpovědnosti. Jednalo se o sociální výpomoci z podpůrného fondu OS ECHO, přímé pomoci z prostředků sdružení nebo činnost nadačního fondu NFEPN. Velmi pozitivně je vnímáno i pořádání Letního dětského tábora Energetik. Příprava a organizace tábora vyžaduje značné úsilí V další části programu proběhly volby do vedení našeho odborového sdružení. Předsedou byl na další období přítomnými delegáty znovu zvolen Miroslav Pelouch a místopředsedou Milan Brom, který též obhájil svoji pozici. Revizní komise bude pracovat ve složení Iva Bouchalová, Dana Blechová a Alena Schőnbeková. Po projednání hospodaření a schválení rozpočtu vystoupili pozvaní hosté. Milan Kroupa, ředitel HR a jednatel společnosti E.ON Servisní, s. r. o., se věnoval změnám, které proběhly u společnosti. Pavel Čada, člen představenstva E.ON Distribuce, a. s., seznámil přítomné s novinkami v oblasti distribuce a projektu Strategie regulace, z níž vyplývá termín spuštění Velké distribuce na 1. ledna Oba dva ve svých projevech zdůraznili BOZP a ocenili na tomto poli vzájemnou komunikaci a spolupráci s odborovým sdružením. V diskuzi přítomní hosté zodpověděli na jednotlivé dotazy, které se dotkly nejen práce odborů, ale i každodenní činnosti našich zaměstnanců. Na závěr jednání Milan Mráz poděkoval přítomným delegátům a hostům. Po schválení předneseného usnesení byla konference ukončena. Miroslav Pelouch Předseda SZO OS ECHO Energetika

21 21 Kde dobít baterky Za sladkými dobrotami do Kutné Hory Máte rádi vynikající koláče, dortíky, zákusky a jiné sladké dobroty? Užíváte si návštěvy památek a významných míst, kudy kráčela naše historie? Pokud ano, může obě tyto záliby naplnit současně, když se v sobotu 5. května vydáte do Kutné Hory. Tam si budete moci prohlédnout jedno z nejkrásnějších českých měst a při procházce po ochutnávkové stezce vyzkoušíte nejrůznější laskominy od místních cukrářů. Připraven bude i sladký jarmark a blahý doprovodný program. Velké dobrodružství v malém vláčku květen až říjen 2018 Každý víkend se můžete vypravit z Prahy na Okoř až do Slaného rodinným výletním vláčkem, který zaručeně nadchne všechny děti a nepochybně i jejich rodiče. Vlak je totiž přestavěný na velké pojízdné hřiště. Jmenuje se Cyklohráček a cestou na výlet si v něm najde příjemnou zábavu snad každý. Můžete využít i jeho slevy v pivovaru, aquaparku, muzeích, ZOO či cukrárně. Ve Slaném je pak pro všechny výletníky, kteří mají rádi dobrodružství, připravena napínavá cesta za pokladem. Kolín bude hostit historickou bitvu Jednomu z nejslavnějších českých panovníků, králi Jiřímu z Poděbrad, bude věnován 23. ročník historické bitvy v kolínské jízdárně. Během tradiční akce čeká na všechny návštěvníky průvod městem a také rytířské souboje na náměstí, které vás přenesou zpět v čase do dob rytířů v ušlechtilé zbroji. V areálu kolínské jízdárny si pak můžete vychutnat atmosféru dobového tržiště s rozličnými výrobky a chybět samozřejmě nebude ani občerstvení. V 15 hodin pak vypukne rekonstrukce velké historické bitvy

22 22 Naši zákazníci Naše energie dává život unikátním sklářským výrobkům Harrachovská sklárna je nejstarší fungující sklárnou v České republice. První zmínka o ní pochází již z roku Současným provozovatelem je firma Sklárna a minipivovar Novosad a syn Harrachov, která se stále drží tradičního postupu ruční výroby skla. Produkci skla doplňuje ještě pivovar, zdejším sklářům tak energii při práci dodává i domácí Huťská osmička, říká Petr Novosad, obchodní ředitel. Představujeme harrachovskou sklárnu. Čím jsou vaše výrobky výjimečné a které z nich patří k vašim vlajkovým lodím? Z historie je nejslavnější kolekce Exquisit, zvaná černá nitka, kvůli černému sklu zapuštěnému do stopky sklenice. Další typicky harrachovskou záležitostí je vzduchová spirála. Jsme možná jedni z pěti výrobců na světě, kteří tuto věc dovedou. Kromě nápojového skla vyrábíme třeba i stínítka nebo vázy. V čem se tradiční výroba odlišuje od masové průmyslové produkce nápojového skla? Rovné sklenice s hladkou stopkou stroj vyrobí bez problémů, sklo samotné možná bude i čistší. Když tavíte sklo v menším množství, jsou tam některé vady. Někdy se stane, že má sklenička malou bublinku. To ale k ruční výrobě patří, pro nás je to piha krásy. Jaké množství sklenic vaše sklárna vyprodukuje? Měsíčně vyrobíme téměř třicet tisíc kusů sklenic, většinou na export. U nás je trh velmi malý a naši lidé do skla málo investují. Největším trhem pro nás jsou Spojené státy americké, poslední dobou také Dánsko a Norsko, exportujeme ale i do Itálie, Japonska nebo Číny. Již několik let jste našimi zákazníky odebíráte elektřinu i plyn. Jak energeticky náročná je ruční výroba skla? Sklářské pece vytápíme plynem. Existují i pece elektrické, které mají své výhody, ale elektřina je ve srovnání s plynem drahá. Za plyn dáme měsíčně jen na zálohách zhruba tři čtvrtě milionu korun. Nejdůležitější je tak pro nás cena, při tak velké spotřebě i korunové rozdíly znamenají úsporu mnoha tisíc korun. Zažívá české sklo lepší časy než například během krize v roce 2008? Situace je dnes lepší, ale krizí jsme zažili již několik. Největší z nich byla v roce 2001, po útoku na newyorská Dvojčata. Na pokles ceny dolaru doplatila řada podniků. Navíc ve stejném období skončila spolupráce se Skloexportem, jehož vytunelování se stalo mediálně známou kauzou. I proto jste se tehdy rozhodli vybudovat pivovar? Ano, táta často vzpomíná, jak ho vývoj situace donutil uvažovat o dalším zdroji příjmů vedle skla. Nakonec vymyslel pivovar. Začali jsme v roce 2002, byli jsme osmým minipivovarem v republice, dnes jsou jich stovky. Jaké máte další plány do budoucna, jste optimista, co se týká výroby skla? Vidím to pozitivně, protože nejsme závislí na jedné aktivitě. Sklárna pro mě zůstává tím nejdůležitějším, čemu chci věnovat energii a čas. Vše ostatní pak z mého pohledu půjde samo. Redakce magazínu Byznys & Energie Celý rozhovor si přečtěte zde:

23 23 Byli jsme u toho Arboristická konference 2,1 m zení a potenciálnímu ohrožení dochází i na této napěťové hladině. V těchto případech je tedy nedocenitelná dobrá komunikace s jednotlivými vlastníky dřevin. 7 m OP Pojezdný pruh (pokud je účelný v lesním průseku) 4m 0,5 m 7 m OP 3 m v OP Dalšími komplikovanými případy jsou ovocné sady, kdy dochází k zásadnímu rozporu mezi požadavky energetického zákona a zájmy sadařů. Závěrem lze tedy říci, že problémem nejsou stromy a keře samotné, ale složité vymáhání udržování bezpečné vzdálenosti vegetace od elektrického zařízení z důvodu mnohdy protichůdných zájmů vlastníků a laické veřejnosti. Petr Nováček Řízení provozu E.ON Distribuce V Průhonicích u Prahy se konala arboristická konference na téma Řez stromů včera, dnes a zítra. Zúčastnili se jí i naši zaměstnanci Tomáš Kutý (hlavní technik provozu a údržby), Pavel Sobotka a Richard Svidenský (ekologové). Vyslechli si přes 20 odborných přednášek a přednesli svou prezentaci týkající se těžkostí spojených s ořezem dřevin v blízkosti energetických zařízení. Od ostatních přednášejících získali cenné informace, které využijí ve své další praxi. Arboristické konference se zúčastnilo na 150 posluchačů napříč obory. Naši kolegové konferenci navštívili hlavně proto, aby posluchače seznámili s důležitostí udržování dřevin v ochranných pásmech a bezpečných vzdálenostech od vedení a poukázali na problémy, které jsou s touto údržbou spjaty. Jaké typy porostu nás nejvíce trápí? Těžkosti nám způsobují zejména zelené zástěny, které si lidé vysází, aby se vyhnuli zvídavým pohledům z okolí. Tyto zástěny tvoří především jehličnany, kdy při jejich zkracování dochází k nevratnému poškození hlavního terminálního výhonu. Za provedení tohoto zásahu hrozí vykonavateli ořezu (vlastník, v případě jeho nečinnosti náš zhotovitel) vysoké pokuty ze strany OŽP. Ve výše zmíněných případech je nejlepší variantou skácení a vysazení nové dřeviny. Při nové výsadbě je ovšem na místě vzít v potaz ochranné pásmo a zvolit vhodný typ dřeviny. Primární těžkostí v oblasti ořezu dřevin na hladině nízkého napětí je neexistence ochranného pásma u venkovního vedení. V této oblasti se proto opíráme o tzv. podnikové normy energetiky, které mají samozřejmě u laické veřejnosti nižší vymahatelnost v porovnání s energetickým zákonem. Přitom k poško-

24 24 Novinky Druhá fáze projektu Strategie regulace má zelenou Řídící výbor projektu Strategie regulace na svém březnovém zasedání schválil způsob provedení druhé fáze projektu. V polovině letošního roku prodá společnost E.ON Česká republika, s.r.o., svůj 100% podíl, který drží ve společnosti E.ON Servisní, s.r.o., společnosti E.ON Distribuce, a.s., která se tak stane jediným kupujícím a následně jediným vlastníkem E.ON Servisní, s.r.o. Následovat pak bude tzv. dopředné odštěpní útvaru Správa distribuční sítě ve společnosti E.ON Česká republika, s.r.o., do společnosti E.ON Distribuce, a.s., a zároveň fúze společnosti E.ON Servisní, s.r.o., se společností E.ON Distribuce, a.s. Tyto dva kroky (tzv. dopředné odštěpení a fúze) budou současně zrealizovány k 1. lednu 2019, kdy vznikne jedna velká distribuční společnost. K tomu, abychom mohli přikročit k této relativně složité operaci, jsme museli projít analýzou čtyř různých variant. Posuzovány byly nejen právní a daňové aspekty, ale také jejich časová náročnost. Nakonec jsme zvolili tu, u které jsme přesvědčeni, že bude v daném čase bez větších problémů realizovatelná, uvedl Marián Kopčík, místopředseda představenstva E.ON Distribuce, který v projektu zodpovídá za ekonomickou a právní oblast. Jeho slova dále doplňuje Zdeněk Bauer, vedoucí projektu a před seda představenstva E.ON Distribuce: Koncem června tohoto roku musíme mít hotovou organizační strukturu velké distribuce, která vychází ze stávající organizace a pouze spojí tři distribuční části do jednoho celku. Finální organigram musí schválit dozorčí rada společnosti ECD, která se sejde na podzim. Počítáme samozřejmě s tím, že organizační změny a přesuny budou projednány se všemi pracovníky na vedoucích pozicích a odborovou organizací. Od počátku roku 2019 tedy budou všechny naše distribuční aktivity spojeny do jedné regulované společnosti, která zůstává nedílnou a důležitou součástí skupiny E.ON v České republice. I pro druhou fázi projektu platí, že pokud budete mít v souvislosti s projektem Strategie regulace jakékoliv dotazy, můžete se obracet na Martina Mikuláše z projektové kanceláře, či na zástupce odborových organizací skupiny E.ON Czech, s nimiž jsou výstupy projektu samozřejmě nadále pravidelně projednávány. Vladimír Vácha Správní a centrální činnosti distribuce

25 25 Informační technologie Soutěžte s námi Novinky z IT Samoobslužný reset hesla Obnovení hesla k uživatelskému účtu nebo jeho odemknutí patří k nejčastějším důvodům, proč se volá na Global Service Desk (GSD) do Sofie. Ve snaze uživatelům tento úkon usnadnit a urychlit, představujeme IT nástroj pro samoobslužný reset hesla, se kterým lze zamčený účet snadno odblokovat z počítače kolegy/ně nebo přes služební mobilní telefon. Hlavní výhoda tohoto nástroje od výrobce Hitachi spočívá v rychlosti obsloužení, neboť na odblokování účtu nebo reset hesla nemusíte čekat. Kromě uživatelského účtu lze tímto způsobem obnovit i heslo k šifrování pevného disku na firemních laptopech, které se děje pomocí nástroje McAfee. Od srpna 2018 bude navíc reset hesla přes GSD zpoplatněn využitím samoobsluhy tak přispějete je snižování nákladů na IT služby. Zaregistrujte se pro samoobslužný reset hesla zde: Office 365: zálohování souborů přes OneDrive Nová sada Office 365 přinesla prozatím dvě velké novinky: Skype pro firmy a OneDrive. Brzy přibydou další, ale podívejme se pro začátek na datové úložiště OneDrive, které na počítačích najdete pod ikonou modrého obláčku. Před prvním spuštěním je třeba OneDrive nainstalovat. K tomu stačí v nabídce Start vyhledat podle klíčového slova OneDrive a spustit jej. OneDrive pro uživatele z E.ON nabízí 1 terabyte datového prostoru v takzvaném cloudu. Do něj by se tak vešlo např. 128 filmů v HD rozlišení, kdy každý má cca 8 gigabytů. Ale filmy na firemní OneDrive nepatří. Úložiště je určeno pro dokumenty, které používáte k práci. Ve svém počítači najdete složku OneDrive E.ON tak, že kliknete na nabídku Start, poté na Počítač, nebo pokud do Průzkumníka Windows napíšete C:\Users\KID*\OneDrive - E.ON. OneDrive můžete spustit také z hlavního panelu na obrazovce vpravo dole. Veškeré složky a dokumenty, které přesunete do OneDrive např. přetažením, budou synchronizovány z vašeho počítače do cloudového úložiště a veškeré jejich změny se promítnou při každém připojení k internetu. Dokumenty tak budete mít uložené v aktuálním znění jak na pevném disku svého počítače, tak ve virtuálním prostředí v cloudu pojmenovaném Azure od firmy Microsoft. Azure pro E.ON leží v irském Dublinu a nizozemském Amsterdamu. K dokumentům na OneDrive můžete přistupovat jednak ze svého počítače, ale přibližně od druhého pololetí 2018 také z dalších zařízení, jako např. mobilního telefonu, a to i s pouhým využitím internetového prohlížeče. Když se na adrese portálu Office 365 přihlásíte jako KID*@eon.com a zadáte své heslo k doménovému účtu neboli heslo do Windows, najdete svůj OneDrive se všemi dokumenty. Na OneDrive můžete vytvořit složku, která se do počítače synchronizovat nebude a která vám poslouží jako digitální archiv pro staré a nepoužívané dokumenty. Přes OneDrive můžete navíc sdílet dokumenty se svými kolegy (interně) i obchodními partnery (externě). O těchto dvou funkcích pojednáme v příštím vydání u. Jste-li však zvědaví už teď, navštivte portál. Lukáš Richter Senior IT Service Strategy Manager * KID znamená Váš primární KID, např. K1753

26 26 Klíčové projekty Úspěšně zvyšujeme počet kogeneračních jednotek Začátek letošního roku byl pro útvar Rozvoj decentrálních zdrojů více než úspěšný. Dosavadní základnu 24 kogeneračních jednotek se podařilo rozšířit v 1. kvartálu letošního roku rovnou o tři nové přírůstky! V jaké lokalitě a jak velké instalace se chystají? Pojďme si projekty společně blíže představit. KJ Vítkov, kotelna Selská Správa bytového fondu města Vítkova, příspěvková organizace, která mimo jiné zajišťuje dodávku tepla a teplé vody ve městě, vypsala v minulém roce výběrové řízení na instalaci KJ do kotelny v ul. Selská. Možná někomu město Vítkov v souvislosti s KJ přijde povědomé a nemýlil by se. V roce 2017 jsme zde již jednu kogenerační jednotku o výkonu 800 kw e uvedli do provozu. Ve výběrovém řízení dle výsledků E.ON Energie, a.s., předložila nejlepší nabídku a může tak úspěšně navázat na dosavadní spolupráci se Správou bytového fondu Vítkova. KJ THK Dačice Druhý úspěch letošního roku je opačným příběhem. Byl to běh na dlouhou trať. První kontakt se společností THK Rhythm Automotive Czech a. s., se sídlem v Dačicích (tehdy ještě pod názvem TRW DAS, a. s.), proběhl na začátku roku Více než 20 měsíců obchodního vyjednávání však přineslo své ovoce. Na začátku letošního roku došlo k navázání spolupráce a E.ON Energie, a.s., se může pyšnit instalací KJ o výkonu kw e! KJ Teplospol, Nová Bystřice Prozatím nejmladší projekt přibyl do základny kogeneračních jednotek na začátku března. Díky vítězství ve výběrovém řízení se chystá instalace KJ o výkonu 200 kw e pro společnost Teplospol a. s., která se primárně zabývá výrobou a rozvodem tepelné energie pro více než domácností na Jindřichohradecku. Přestože začátek roku přinesl hned několik projektů, nikdo z týmu Rozvoje decentrálních zdrojů nechce usnout na vavřínech. Již nyní dělají vše proto, aby se vám v co nejbližší době opět mohli pochlubit s dalšími úspěchy. Eva Honsová Rozvoj decentrálních zdrojů

27 27 Zpráva dispečinku E.ON o provozu sítí za měsíc březen roku 2018 Ve zprávě jsou uvedeny základní údaje o spotřebě elektrické energie, zemního plynu a o provozu distribučních sítí elektřiny a plynu společnosti E.ON v České republice za měsíc březen roku 2018 a základní údaje o elektrizační soustavě České republiky (ES ČR). Údaje o ES ČR jsou převzaty z měsíčního hodnocení provozu zpracovaného provozovatelem přenosové soustavy ČEPS, a. s. S ohledem na termíny zpracování jsou údaje o ES ČR uvedeny zpětně za měsíc únor roku Spotřeba elektrické energie ES ČR za měsíc únor 2018: (GWh) Skutečnost 2018 Skutečnost 2017 Index % Výroba celkem (netto) 6566,1 6945,3 94,5 Saldo ES ČR -470,1-987,4 47,6 Národní spotřeba 5964,1 5821,9 102,4 Pozn.: záporné SALDO převažuje export elektrické energie z ČR do zahraničí Česká republika zatížení Maximální zatížení MW bylo naměřeno 28. února 2018 v 9 hodin. Minimální zatížení MW bylo naměřeno 4. února 2018 v 1 hodinu. Kmitočet energetické soustavy: V rámci soustavy ENTSO-E pracovala ES ČR v měsíci únor s průměrným kmitočtem 49,995 Hz. Maximální okamžitá hodnota 50,131 Hz byla naměřena dne 5. února 2018 v 7:02 hod. Minimální okamžitá hodnota 49,842 Hz byla naměřena dne 6. února 2018 v 20:01 hod. DS E.ON v České republice Maximální průměrné hodinové zatížení distribuční soustavy elektřiny E.ON v České republice za měsíc březen MW bylo naměřeno 2. března 2018 v 11 hodin. Maximální denní spotřeba plynu v distribuční soustavě E.ON v České republice za měsíc březen m³ byla naměřena 1. března Celková dodávka elektrické energie pro odběratele z distribuční sítě E.ON v České republice za měsíc březen činila MWh. Celková dodávka plynu pro odběratele z distribuční sítě E.ON v České republice za měsíc březen činila m³. Průměrná teplota byla za měsíc únor v Brně 2,7 o C a v Českých Budějovicích 3,1 o C. Dodávka elektrické energie a plynu z nadřazené soustavy byla po celý měsíc plynulá. Nebyl vyhlášen regulační stupeň ani stav nouze dle vyhlášek 80/2010 Sb. a 334/2009 Sb. Provoz distribuční soustavy E.ON Během měsíce března byly v síti 110 kv zaznamenány 3 výpadky s přerušením dodávky elektrické energie a 4 působení automatik opětného zapnutí. V distribuční síti 22 kv došlo během měsíce března k 93 poruchám. Provoz distribuční soustavy elektřiny Během měsíce února byly v síti 110 kv zaznamenány 3 výpadky s přerušením dodávky elektrické energie, 2 výpadky bez přerušení dodávky elektrické energie a 3 působení automatik opětného zapnutí. V distribuční síti 22 kv došlo během měsíce února k 68 poruchám. Provoz distribuční soustavy plynu Během měsíce března nebyly ve vysokotlaké síti zaznamenány žádné výpadky, které by narušily plynulou dodávku plynu odběratelům. V distribuční síti došlo během měsíce března k 6 poruchám. Martin Rampl Centrální dispečink 110 kv Filip Mileret Dispečink 22 kv a plynu České Budějovice Týdenní maxima průměrného hodinového zatížení DS E.ON Týdenní maxima denních spotřeb plynu E.ON Distribuce, a.s.