<Insert Picture Here> Oracle a štíhlá výroba Podpora principu štíhlého podniku v aplikacích Oracle

Transkript

1 <Insert Picture Here> Oracle a štíhlá výroba Podpora principu štíhlého podniku v aplikacích Oracle Milan Černý SCM/Logistic Solution Specialist

2 Agenda Oracle představení Princip štíhlého přístupu Vybraná řešení zvyšování produktivity Příklad 1 Nákup Příklad 2 Výroba Příklad 3 Heterogení IS Příklad 4 Měříme a řídíme

3 Společnost Oracle <Insert Picture Here>

4 Oracle ve světě Největší dodavatel podnikových řešení Obrat přes 14.8 mld. USD Více než 275,000 zákazníků 30,000 zákazníků podnikových systémů Přes 55,000 zaměstnanců Ve 145 zemích

5 Oracle vyrábí a dodává Podnikové informační systémy E-Business Suite, JD Edwards, PeopleSoft, Siebel, Hyperion... Základní informační technologie Databáze, Integrační a vývojové nástroje Služby idiscovery Architektura Implementace Měření

6 Oracle v České republice Přes 250 zaměstnanců 80 konzultantů 60 pracovníků podpory Evropské centrum technické podpory Síť implementačních partnerů Více než 70 zákazníků na informační systémy Oracle

7 Někteří zákazníci v tuzemsku ABB Lummus Aegon Finance a.s. Alcon Pharmaceuticals (Czech Republic) s.r.o. Aliance Unichem CZ / Pragopharm ASG ASMO Czech s.r.o. Autoprogress-Markmiller APM AVX Czech Republic AŽD Praha s.r.o. Baxter BioScience s.r.o. BAXTER CZECH spol. s r.o. Bosal ČR, spol. s.r.o. Brano Brněnské vodárny a kanalizace, a.s. (Ondeo) C.S. CARGO, a.s. CCS, Česká společnost pro platební karty Cooper Standard Automotive ČR s. r. o. COTY k.s. CS CABOT, spol. s r.o. Cutisin, s.r.o. Česká geologická služba (Český geologický ústav) České aerolinie ČEZ Dalkia Morava (Veolia) DAMOVO Česká republika s.r.o. DENSO MANUFACTURING CZECH s.r.o. DHL International DONALDSON CZECH REPUBLIC s. r. o. EMERSON ELECTRIC SLOVAKIA spol. s r.o. Faurecia Lecotex Ferox, a. s. FOSECO ČESKÁ s.r.o. Franclin Electric s.r.o. GeLiMa, a.s. GEOMANT CZ & SK s.r.o. Global Payments (MUZO) Hecket MultiServ Slovensko, s.r.o. Hilton Praha Honeywell (Brno) Honeywell (Prague) Huthamaki HVB Bank Czech Republic HVB Bank Czech Republic a.s. IMI Norgren CZ Immergas s.r.o. Ingersoll Rand Interroll Interroute J & T Banka,a.s. Jablonex Group Karneval Media,s.r.o. Kraft Foods CR, s.r.o Lafarge Cement, a.s. Léčebné Lázně Mariánské Lázně Leo Burnett Advertising Lexmark International /Czech/ s. r. o. M.L.S. Holice, spol. s r. o. MERCK SHARP & DOHME IDEA, Bratislava Merck Sharp & Dohme IDEA,Inc., Praha Město Ostrava Metrostav a.s. NIKE NUOV OEZ OKsystem s.r.o. On Semiconductor (Tesla Sezam) OSINEK,a.s. OSPAP VELKOOBCHOD PAPÍREM, a.s. Ostravské vodárny a kanalizace Panasonic AVC Networks PROTHERM spol. s r.o. Reader's Digest Výběr S u b t e r r a a.s. Satjam,s.r.o. SCG Czech Design Center, s.r.o. Sécheron Tchequie Skanska CZ a.s. Sladovny Soufflet ČR Státní zemědělský intervenční fond (SZIF) Statutární město Jihlava Škoda Praha,a.s. ŠkoFIN s.r.o. TAYLOR-WHARTON HARSCO s.r.o. Tesco Stores ČR THERMO KING CZECH REPUBLIC s.r.o. Timken Tiscali (World Online) Toyoda Gosei Czech, s.r.o. TPCA Tupperware Czech Republic, spol. s r.o. Twin Soft,s.r.o. Universal Music, s.r.o. Vítkovice Vítkovice Steel Vodafone VZP ČR Walter a.s. Wyeth Whitehall Czech s.r.o. YAZAKI SLOVAKIA, spol. s r.o.

8 Princip štíhlého přístupu <Insert Picture Here>

9 Štíhlý přístup Zaměření na procesy přinášející přidanou hodnotu (zákazníkovi) Dělejte jen to, za co vám zákazníci chtějí platit Štíhlost znamená odstranění plýtvání Nadvýroba Zbytečně vysoká výroba, příliš brzy, zbytečně Zásoby všeho co je navíc oproti tomu co chce zákazník Defekty Tvorba položek, informací nebo služeb, které nejsou v souladu se specifikací zákazníka. Přesuny zbytečný pohyb materiálu, polotovarů a výrobků, které nepřináší přidanou hodnotu. Zbytečné kroky při dodávce služeb. Čekání - forma plýtvání, která nastává při výskytu zpoždění procesu. Vícepráce je vykonání více práce než je nezbytně nutné k vykonání operace nebo transakce.

10 Jak to bývá - proces zpracování nákupní objednávky Mapa hodnotového řetězce - jak je dnes obvyklá Které fáze tvoří hodnoty? Vznik požadavku Pošta Čekání Schválení vedoucího Pošta Čekání Schválení finančním managerem Pošta Čekání Výběr dodavatele Vytvoření nákupní objednávky 5mins 240 mins 1440 mins 5mins 240 mins 1440 mins 5mins mins mins 15 mins 5mins 5075 mins 84 hours

11 Jak to bývá - proces zpracování nákupní objednávky Mapa hodnotového řetězce - jak je dnes obvyklá Které fáze tvoří hodnoty? Vznik požadavku Pošta Čekání Schválení vedoucího Pošta Čekání Schválení finančním managerem Pošta Čekání Výběr dodavatele Vytvoření nákupní objednávky 5mins 240 mins 1440 mins 5mins 240 mins 1440 mins 5mins mins mins 15 mins 5mins 5075 mins 84 hours

12 Eliminujme kroky nepřidávající hodnotu Vyjmeme autorizační (kontrolní) kroky Čekání Vznik Výběr Vznik požadavku Pošta dodavatele nákupní objednávky 5mins 240 mins 1440 mins 15 mins 5mins 1705 mins 28 hours

13 Automatizujme Implementace elektronického self service Zlikvidujeme zpoždění čekáním Zautomatizujeme výběr dodavatele Vznik požadavku Výběr dodavatele Vznik nákupní objednávky 5mins <1 min <1 min 7 mins

14 Výsledek Redukce průběžné doby (výroby) z 84 hodin na 7 minut Snížení množství rozpracovanosti (Nákupních objednávek) Rychlejší reakce na požadavek (zákazníka) Zkrácení času dostat výrobek/službu na trh Zkrácení času od objednávky zákazníka k inkasu Takhle reálně pracujeme při nákupech v Oracle

15 Vybraná řešení zvyšování produktivity <Insert Picture Here>

16 Štíhlé myšlení se zrodilo na dílnách a šíří se dál Vývoj Prodej & Marketing Prodejní & Výrobní Plánování Obvyklé oblasti plýtvání Nízká kvalita & Vysoká rozpracovanost Zásoby & Náklady na dodávky Dlouhé schvalovací procesy Transport Finance Špatné přidělování zdrojů Konfliktní signály o poptávce Duplicitní a chybná data Izolované informační systémy jednotlivých útvarů Servis Řízení dodávek Výroba Informační technologie Průběžné zlepšování kvality, snižování nákladů a průběžné doby

17 Oracle Productivity Tools Lean Application Lean Application Zrychlení uvádění produktů na trh Zkrácení změnového řízení Snížení počtu konstrukčních chyb Project management Collaboration Suite PLM CadView 3D Workflow Tažená výroba Minimalizace zásob Využití majetku Vyhlazení poptávky Flow Manufacturing ASCP Asset Management Demand Planning Collaborative planning Vývoj nových produktů Plnění objednávky Plánování & Výroba Zákaznický servis Lean Application Lean Application Snížení výskytu chyb Odstranění přepisování Zkrácení času přijetí objednávky Včasná dodávka Workflow istore ATP, Configurator Advanced pricing iprocurement,sourcing Zrychlení procesu řešení problémů Minimalizace zásob Snížit přepracování Měřit & Řídit isupport Field Service ASCP Quality Management Business Intelligence

18 Jak je Lean populární? 50% podniků s diskrétní výrobou používá Lean jako primární metodiku pro zlepšování Vázání zdrojů často dosahuje až 10% (projekty, tréninky apod.) Automotive, Aerospace & Defence sektory považují Lean jako klíčovou podnikatelskou a IT prioritu Proč? Zlepšuje provozní dokonalost Udržuje konkurenční výhodu Zvyšuje zisk Zkracuje průběžnou dobu Zdroj: ARC Lean Metrics & Aberdeen

19 <Insert Picture Here> Příklad 1 Efektivní nakupování

20 End-to-End Process Automation Snižte provozní náklady při objednávání Online katalogy & dodavatelé Soulad s pravidly Nákup Požadavky Prověření a schválení Tvorba a sledování objednávky. Přejímka a vyrovnání závazků Platba Schvalovací politiky (např. kontrola rozpočtu) Vazba na finanční aspekty a rozpočet Konfigurovatelné, přednastavené best practice řešení Workflow

21 Automatizovaný nákupní proces Oracle Uplatnění firemních pravidel, nasazení samoobslužného systému Nabídka zboží a služeb Informational Catalog Local, supplier, content hub Příprava požadavku Intuitivní rozhraní internetového obchodu Seznam oblíbených položek Vyhledávání Vzájemné porovnávání Nákupní košík Odeslání požadavku Snadná kontrola Projekt, pracovní příkaz Doplňující informace Žádost o schválení nebo online Pre or post-req Zaměstnanecká hierarchie Shared engine Žádost o změnu Samoobslužný systém pro zadávání změn - odstranění - zrušení - Změna ceny, množství, data dodání Zpracování objednávky a nákup Stav objednávky Sledování dodávky Přejímka Vyúčtování a platba

22 Intuitivní rozhraní pro nakupování e-shop Snadné přijetí systému uživateli Snadné pro naučení se, používání a nasazení Rychlé hledání služeb a produktů Přehledná kategorizace položek Automatické zadávání objednávek a jejich sledování

23 Transparent Punchout Jednotné uživatelské rozhraní pro různé dodavatelské katalogy Acme Company Nabídka dodavatele Vlastní zásoby Výsledky hledání ve všech zdrojích Američtí dodavatelé Hub Catalogs OfficeMax.com

24

25

26

27 Oracle Self-Service Procurement Umožňuje Zjednodušení procesů objednávání Jasná pravidla pro objednávání Snížení nákladů při objednávání

28 <Insert Picture Here> Příklad 2 Štíhlá výroba

29 Rozdíly tradiční a štíhlé výroby PUSH x PULL Základní a zásadní rozdíl v přístupu Oba přístupy lze kombinovat

30 Tradiční diskrétní výroba Podle poptávky zaplánuji (lépe, či hůře obvykle problémy s termínováním) Vygeneruji VP Vygeneruji žádanky na nákup Uvolňuji VP Vznik výdejek natlačím materiál do dílny Vznik front VP Odvádím operace, VP a tlačím je dál (mezisklad,shv) Uzavírám VP, dotlačím odchylky a další náběhy

31 Flow plynulá výroba je tažená poptávkou Nevyrábím bez poptávky (externího interního zákazníka) Výroba jede podle denního rozvrhu produktového mixu (denní nebo týdenní) Produktový mix je rozvržený a synchronizovaný

32 Rozdíly tradiční a plynulé výroby Tradiční Flow Procesní uspořádání Produktové uspořádání Mnohaúrovňové kusovníky Ploché kusovníky Výrobní postupy Linkové postupy Dávková výroba Just-In-Time výroba Tlačená (Push) výroba Tažená (Pull výroba) Řízení výrobními příkazy Bez výrobních příkazů Dávková kontrola Vestavěná kontrola do procesu Mezisklady Sytící linky Snížení zásob Minimální WIP Snížení průb.doby Zvýšení obrátky zásob

33 Flow výroba je lineární Výrobky seskupujeme do skupin využívajících stejné výrobní procesy (product families) Výrobní linky sestavujeme tak aby na jedné lince šla vyrábět jedna nebo více product family Nejefektivnější je dosáhnout velmi podobného výrobního taktu na jednotlivých linkových pracovištích

34 Doplňování materiálu na místo potřeby Položky jsou taženy jedině pro uspokojení požadavku Je maximálně využíván Kanban Jako signál poptávky Jako definice přepravní dávky Pro interní i externí dodavatele

35 Vizuální řízení Lean principy Nestopujeme detailně WIP Automaticky odvádíme na základě dokončených finálních operací Práci Náklady zdrojů Související náklady (režie zdrojů ) Eliminujeme činnosti nepřidávající hodnotu

36 Kanban Samoregulační nástroj Signál poptávky Definice přepravní dávky Může být navržen do jakékoli části dodavatelského řetězce Interní i externí Kanbanové okruhy: Dodavatelé Sklady WIP SHV Zákazníci

37 Oracle Flow Manufacturing Přináší : Zkrácení průběžných dob a snížení zásob Lepší průchodnost dílnou Eliminaci procesů nepřinášejících hodnotu

38 <Insert Picture Here> Příklad 3 Když je informačních systémů víc

39 Máte ve firmě jeden systém na vše? Různé systémy pro různé agendy estore CRM Portály Servis Mzdy PartnerRM Personalisti ka Odlišný IS získaný s akvizicí jiného podniku? Doplňky IS systému vzniklé na míru ERP Rozpočty APS MIS TPV Service Providers Jiný SW Jak zajistit lean proces když je realizován více informačními systémy???

40 Štíhlé procesy v heterogenním IS? Řízení a měření procesů pomocí Oracle Integration Architecture CRM Servis PartnerRM estore Portály Mzdy Personalisti ka Požad avky Prověř ení a schvál ení Tvorba a sledov ání objedn ávky. Přejímk aa vyrovná ní závazků Platba ERP APS TPV Jiný SW Rozpočty MIS Service Providers

41 Štíhlé procesy v heterogenním IS? Řízení a měření procesů pomocí Oracle Integration Architecture estore CRM Portály Servis Mzdy PartnerRM Personalisti ka Zvýšení schopnosti reagovat na nové požadavky a změny Ochrana investic do IS Koordinace procesů napříč celým IS ERP APS TPV Jiný SW Lepší využití stávajících částí IS Rozpočty MIS Service Providers

42 <Insert Picture Here> Příklad 4 Měřit, měřit, měřit...

43

44

45 Dobře definované metriky a vazby

46 Shrnutí <Insert Picture Here>

47 Oracle pro štíhlý podnik Lean je filozofie celého podniku, ne jen výroby Lean je integrován do všech částí řešení Oracle Oracle má řešení pro reálné heterogenní prostředí

48