PŘEHLED VEŘEJNÝCH VZDĚLÁVACÍCH SEMINÁŘŮ SOVA STUDIO

Transkript

1 PŘEHLED VEŘEJNÝCH VZDĚLÁVACÍCH SEMINÁŘŮ SOVA STUDIO listopad 2014 únor 2015 Organizační management Sekretářky, asistentky Rozvoj osobnosti Marketing, obchodní dovednosti, obchodní právo Mezinárodní obchod, doprava, celní předpisy Zásobování, skladování, výroba Personalistika, pracovní právo, mzdy Ekonomika, finanční účetnictví, daně SOVA STUDIO, vzdělávací společnost, Křenová 52, Brno tel./fax: , mobil:

2 ORGANIZAČNÍ MANAGEMENT A SEKRETÁŘKY FINANČNÍ ŘÍZENÍ - PRO NEEKONOMY Chcete zkvalitnit Vaše firemní finanční rozhodování a opřít finanční řízení o data z účetních výkazů, aniž byste se museli pouštět do studia účetnictví? Rádi byste měli díky vhodným nástrojům přehled o finanční pozici Vaší firmy, výkonnosti podniku a schopnosti zhodnocovat finanční prostředky? Během čtyř seminářů, které jsme pro Vás připravili, pochopíte podstatu účetních výkazů a účetních informací, principy finančního plánování a rozhodování a Vaše firma může být díky Vašemu finančnímu řízení úspěšnější a konkurenceschopnější. Cyklus Finanční řízení tvoří tyto semináře: 1) Finanční ukazatele a analýza ekonomiky firmy konání: , od 9 do 17 hodin 2) Řízení peněžních toků konání: , od 9 do 17 hodin 3) Řízení nákladů, kalkulace a cenotvorba konání: , od 9 do 17 hodin 4) Finanční plány a rozpočty konání: , od 9 do 17 hodin Vzdělávání je určeno pro: Ředitele, majitele, manažery, vedoucí pracovníky neekonomy. Jako absolvent cyklu čtyř kurzů máte možnost: Získat potřebný přehled o finančním řízení podniku a jeho ekonomice Porozumět vztahu účetních dat a kvalitních informací potřebných k řízení podniku Zvládnout aplikaci dat z účetních výkazů v manažerském rozhodování Získat nástroj pro tvorbu, sledování a vyhodnocování ekonomických charakteristik podniku, úseku či oblasti činnosti firmy Mít přehled o peněžních tocích Vaší firmy Nastavit cenu za Vaše produkty v souladu s trhem a zároveň opřenou o vhodnou kalkulaci nákladů Sestavit rozpočet a umět sledovat a vyhodnocovat odchylky skutečného stavu od plánů Ovládnout aplikaci finančního řízení na konkrétních řešených příkladech provázaných s Vaší praxí Metody výuky: Každý modul je možné absolvovat samostatně, neboť postihuje konkrétní problematiku do potřebného detailu včetně praktických příkladů s výpočty. Předpokládáme aktivní práci účastníků, aby byl přínos do praxe co největší. Absolvování celého cyklu přináší výhodu komplexního pohledu na finanční řízení podniku a také výhodu slevy z kurzovného 10%.. 2

3 Metody výuky tvoří: interaktivní výklad zapojování účastníků, práce s kartičkami pojmů aktivní využití flipchartu pro schématická znázornění probíraného a shrnutí podstatných dílčích závěrů modelové příklady aplikace využití probíraných metod na praktických cvičeních s vlastními výpočty řízená diskuze odborná zpětná vazba na podněty účastníků z praxe Poznámka: Prosíme účastníky, aby si s sebou vzali kalkulačku. Děkujeme. Odborné vedení: Ing. Pavlína VANČUROVÁ, Ph.D., finanční ředitelka, spolumajitelka společnosti PADIA, s.r.o. svět podnikových financí, konzultantka a lektorka ekonomických témat. Disponuje mnohaletými praktickými zkušenostmi s finančním řízením podniků, zpracovala desítky ekonomických studií, podnikatelských plánů a finančních analýz. Spolupracuje rovněž s univerzitní sférou, je autorkou vysokoškolských skript Cvičení k ekonomice podniků, Ekonomika veřejného sektoru a mnoha příspěvků do odborných časopisů ekonomického zaměření. : Učebna SOVA STUDIO, Křenová 409/52, Brno, 3. patro za celý cyklus: ,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, obědy) Kód celého cyklu:

4 FINANČNÍ UKAZATELE A ANALÝZA EKONOMIKY FIRMY PRO NEEKONOMY Vzdělávání je určeno pro: Ředitele, majitele, manažery, vedoucí pracovníky neekonomy. Cíl: Porozumět finančním výkazům a jejich užití v podnikové praxi a pro vyhodnocení bonity obchodních partnerů Získat praktické dovednosti, jak účetnictví funguje, jaké informace v něm lze nalézt, kdy je sledovat a jak je vyhodnocovat Zvládnout finanční analýzu a využití informací z účetní závěrky pro ekonomické rozhodování Získat praktické dovednosti v oblasti vyhodnocení rentability, zadluženosti, likvidity a aktivity firmy Zdroje ekonomických dat účetní výkazy a jejich provázanost Výsledky hospodaření Finanční situace firmy Manažerské ukazatele pro analýzu výkonnosti Analýza finanční výkonnosti role zisku a peněžního toku Charakteristiky finančního zdraví firmy Finanční ukazatele hodnocení podniku či projektu a jejich ekonomická interpretace Analýza likvidity, aktivity, zadluženosti a rentability firmy Bonitní model praktický výpočet Metody výuky: Interaktivní výklad Aktivní práce účastníků, aby byl přínos do praxe co největší Práce s kartičkami pojmů Aktivní využití flipchartu pro schématická znázornění probíraného a shrnutí podstatných dílčích závěrů Modelové příklady aplikace využití probíraných metod na praktických cvičeních s vlastními výpočty Řízená diskuze odborná zpětná vazba na podněty účastníků z praxe Lektor : Ing. Pavlína VANČUROVÁ, Ph.D., finanční ředitelka, spolumajitelka společnosti PADIA, s.r.o. svět podnikových financí, konzultantka a lektorka ekonomických témat. Disponuje mnohaletými praktickými zkušenostmi s finančním řízením podniků, zpracovala desítky ekonomických studií, podnikatelských plánů a finančních analýz. Spolupracuje rovněž s univerzitní sférou, je autorkou vysokoškolských skript Cvičení k ekonomice podniků, Ekonomika veřejného sektoru a mnoha příspěvků do odborných časopisů ekonomického zaměření 2. prosince 2014, od 9 do 17 hodin Učebna SOVA STUDIO, Křenová 409/52, Brno, 3. patro 4.200,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) 4

5 Kód ŘÍZENÍ PENĚŽNÍCH TOKŮ PRO NEEKONOMY Vzdělávání je určeno pro: Ředitele, majitele, manažery, vedoucí pracovníky neekonomy. Cíl: Seznámit se s podstatou cash flow, s faktory, které peněžní toky firmy ovlivňují, a s postupy jeho sestavování Seznámit se s metodami a postupy plánování a řízení peněžních toků s využitím získaných údajů při hodnocení finanční situace firmy Naučit se řídit likviditu firmy a její peněžní toky Podstata a význam cash flow v podnikové praxi Metody sledování peněžních toků ve firmě Koncepce vykazování peněžních toků Zdroje peněžních toků Řízení peněžního toku Provozní kapitál a peněžní tok Hodnocení a analýza hospodaření na základě peněžních toků Praktický příklad sestavení přehledu o peněžních tocích Interpretace ekonomických výsledků firmy na základě cash flow Metody výuky: Interaktivní výklad Aktivní práce účastníků, aby byl přínos do praxe co největší Práce s kartičkami pojmů Aktivní využití flipchartu pro schématická znázornění probíraného a shrnutí podstatných dílčích závěrů Modelové příklady aplikace využití probíraných metod na praktických cvičeních s vlastními výpočty Řízená diskuze odborná zpětná vazba na podněty účastníků z praxe Lektor : Ing. Pavlína VANČUROVÁ, Ph.D., finanční ředitelka, spolumajitelka společnosti PADIA, s.r.o. svět podnikových financí, konzultantka a lektorka ekonomických témat. Disponuje mnohaletými praktickými zkušenostmi s finančním řízením podniků, zpracovala desítky ekonomických studií, podnikatelských plánů a finančních analýz. Spolupracuje rovněž s univerzitní sférou, je autorkou vysokoškolských skript Cvičení k ekonomice podniků, Ekonomika veřejného sektoru a mnoha příspěvků do odborných časopisů ekonomického zaměření. 20. ledna 2015, od 9 do 17 hodin Učebna SOVA STUDIO, Křenová 409/52, Brno, 3. patro 4.200,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) Kód

6 ŘÍZENÍ NÁKLADŮ, KALKULACE A CENOTVORBA PRO NEEKONOMY Vzdělávání je určeno pro: Ředitele, majitele, manažery, vedoucí pracovníky, obchodníky neekonomy. Cíl: Porozumět způsobu volby vhodné metody kalkulace v podnikové praxi Získat praktické dovednosti při sestavování kalkulací firemních nákladů a určování cen, které by pokryly náklady, nesly zisk a nebyly vysoké pro zákazníky Pochopit nejen nákladové stránky podnikání, ale také praktické nastavení cen podle principu vnímání hodnoty, kterou zákazník za zaplacený produkt očekává Náklady firmy, jejich uspořádání a sledování ve firmě Základy rozhodování při řízení nákladů Nákladové optimalizace Kalkulace nákladů produktů v podnikové praxi Volba správné kalkulační metody Metodika tvorby cen nákladově orientovaná, poptávkově orientovaná, konkurenčně orientovaná Nejčastější chyby v cenotvorbě a jak se jim vyvarovat Praktické příklady výpočtu kalkulací nákladů různými metodami Metody výuky: Interaktivní výklad Aktivní práce účastníků, aby byl přínos do praxe co největší Práce s kartičkami pojmů Aktivní využití flipchartu pro schématická znázornění probíraného a shrnutí podstatných dílčích závěrů Modelové příklady aplikace využití probíraných metod na praktických cvičeních s vlastními výpočty Řízená diskuze odborná zpětná vazba na podněty účastníků z praxe Lektor : Ing. Pavlína VANČUROVÁ, Ph.D., finanční ředitelka, spolumajitelka společnosti PADIA, s.r.o. svět podnikových financí, konzultantka a lektorka ekonomických témat. Disponuje mnohaletými praktickými zkušenostmi s finančním řízením podniků, zpracovala desítky ekonomických studií, podnikatelských plánů a finančních analýz. Spolupracuje rovněž s univerzitní sférou, je autorkou vysokoškolských skript Cvičení k ekonomice podniků, Ekonomika veřejného sektoru a mnoha příspěvků do odborných časopisů ekonomického zaměření. 5. února 2015, od 9 do 17 hodin Učebna SOVA STUDIO, Křenová 409/52, Brno, 3. patro 4.200,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) 6

7 Kód FINANČNÍ PLÁNY A ROZPOČTY PRO NEEKONOMY Vzdělávání je určeno pro: Ředitele, majitele, manažery, vedoucí pracovníky neekonomy. Cíl: Poznat, jaké jsou možnosti tvorby rozpočtů firmy v souladu s organizační strukturou podniku tak, aby se rozpočty staly skutečným nástrojem pro řízení firmy a zároveň umožnily efektivní vedení a kontrolu na základě sestavených rozpočtů Prakticky si vyzkoušet sestavení tzv. master budgetu na základě nákladových kalkulací vstupů, propočtů výnosů a dalších parametrů Součástí školení je praktický vhled do tvorby odpisových plánů a splátkových kalendářů Finanční plány a rozpočty jako nástroje řízení firmy Formy rozpočtů nákladů a výnosů Tvorba rozpočtové rozvahy, výsledovky a přehledu o peněžních tocích Celofiremní a střediskové rozpočty Hodnotové plánování a rozpočetnictví Kontrola rozpočtů a analýza odchylek Ekonomické vyhodnocení finančních plánů a rozpočtů Marže podniku a jejich sledování, příspěvky na úhradu Rozbor ziskovosti a vlivů na hospodářský výsledek a peněžní tok Analýza bodu zvratu Metody výuky: Interaktivní výklad Aktivní práce účastníků, aby byl přínos do praxe co největší Práce s kartičkami pojmů Aktivní využití flipchartu pro schématická znázornění probíraného a shrnutí podstatných dílčích závěrů Modelové příklady aplikace využití probíraných metod na praktických cvičeních s vlastními výpočty Řízená diskuze odborná zpětná vazba na podněty účastníků z praxe Lektor Ing. Pavlína VANČUROVÁ, Ph.D., finanční ředitelka, spolumajitelka společnosti PADIA, s.r.o. svět podnikových financí, konzultantka a lektorka ekonomických témat. Disponuje mnohaletými praktickými zkušenostmi s finančním řízením podniků, zpracovala desítky ekonomických studií, podnikatelských plánů a finančních analýz. Spolupracuje rovněž s univerzitní sférou, je autorkou vysokoškolských skript Cvičení k ekonomice podniků, Ekonomika veřejného sektoru a mnoha příspěvků do odborných časopisů ekonomického zaměření. 3. března 2015, od 9 do 17 hodin 7

8 : Učebna SOVA STUDIO, Křenová 409/52, Brno, 3. patro 4.200,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) Kód JAK EFEKTIVNĚ VÉST, ORGANIZOVAT A MOTIVOVAT PRACOVNÍ TÝM praktické rady pro rozvoj manažerských dovedností Jak vést tým tak, aby dosahoval výborných výsledků? Jak rozvíjet a motivovat jednotlivce i celý pracovní tým? Jak získat a udržovat autoritu? Jak kultivovat svůj manažerský styl? Jak správně komunikovat s druhými, jak se naučit týmové práci, vedení lidí, delegování, motivování, hodnocení, sledování výkonu, stanovování cílů a dalším schopnostem podstatným pro efektivní management to se dozvíte během našeho dvoudenního semináře. Půjde o inspirace srozumitelné, praxí ověřené, opřené o osobní zkušenost lektorky i nejlepší příklady získané ze spolupráce s úspěšnými manažery firem a institucí. Osobnost manažera, přirozená autorita a respekt Styly řízení x vedení lidí Budování týmu, spolupráce v týmu Typologie osobnosti podřízených Komunikace s jednotlivými typy Delegování úkolů a kontrola Motivace k výkonu Hodnocení pracovníků Rozhovory s pracovníky Kritika a pochvala Stresové situace, konflikty a jejich řešení Praktický trénink, řešení situací Metody: Výklad, praktický nácvik, řešení modelových situací a situací z praxe účastníků, návody, inspirace, diskuze. Lektor PhDr. Zdeňka BRÁZDOVÁ, individuální kouč managementu a managementu lidských zdrojů, certifikovaná lektorka a konzultantka manažerských dovedností, řízení lidských zdrojů, obchodních dovedností a kurzů osobního rozvoje. Má praxi na manažerských pozicích, zkušenosti z realizace komplexní manažerské přípravy v řadě firem (včetně zahraničních) a institucí v ČR a SR. Přednáší na odborných konferencích pro HR manažery. Publikuje v odborných časopisech. 8

9 připravujeme na 1. čtvrtletí 2015, vždy od 9 do 17 hodin 8.600,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, obědy) Kód CO BY MĚL ZNÁT MISTR (TEAM LEADER) Z OBLASTI EFEKTIVNÍHO VEDENÍ LIDÍ Určeno: Mistrům a vedoucím pracovních týmů, kteří působí v první linii řízení zaměstnanců (vedoucí výroby, výrobní dispečeři, technologové, team leadeři, aj.). Dobrý mistr, vedoucí výroby nebo šéf provozu ví, že umět svou odbornou práci je jen polovina úspěchu. Ta druhá polovina, díky které získává respekt ostatních, spočívá ve znalosti lidí, schopnosti zadávat jim úkoly, kontrolovat jejich plnění, spravedlivě odměňovat a v umění celou skupinu organizovat. Mistr nebo liniový pracovník je prostředníkem mezi vedením firmy a samotnými zaměstnanci. Ví, co obě strany očekávají. Mistr tedy není jen mistrem, ale je prvním manažerem ve vaší firmě. Bohužel se stále více ukazuje, že největší slabinou mistrů a liniových manažerů je dovednost správné komunikace a vedení týmu. Cílem kurzu tedy je, aby účastník pochopil svoje postavení v systému řízení firmy, aby pochopil význam týmové práce, lépe poznal sám sebe a naučil se efektivně a nekonfliktně svůj tým vést, motivovat a hodnotit. Cíl: Seminář je zaměřen na rozvoj kompetencí vedoucích pracovníků první linie v oblasti vedení týmů i jednotlivců. Postavení mistra v systému firmy a jeho kompetence jako lídra pracovní skupiny Co tvoří přirozenou autoritu mistra Prezentace strategie, vize, úkolu, plánu výroby, zapojení týmu, jednotlivce.. Motivace podřízených Hodnocení podřízených Kritika a pochvala Trénink konkrétních náročných a komplikovaných komunikačních situací z běžné praxe (jak sdělovat pochvalu, kritiku, jak motivovat, vytýkat nedostatky, upozornit na opakující se chyby, jak sdělovat negativní informaci apod.) Komunikace s obtížnými pracovníky Pracovní kázeň, řešení konfliktů Úspěšné delegování úkolů Podpora kreativity a rozvoje podřízených Změny a jejich řízení (zavádění změn v organizaci práce, zavádění nových systémů ) - jak docílit změnu postojů u podřízených, navést podřízené na jiné vnímání situace, na přijetí změny, jak snížit verbální odpor ke změně...apod. Metody: Jednotlivé bloky jsou rozděleny na teoretické a interaktivní části, které se vzájemně prolínají. Teoretická část poskytuje základní informace z problematiky interpersonální komunikace, které jsou potřebné pro efektivní zvládání každodenních firemních situací. V interaktivní části 9

10 mají účastníci kurzu možnost trénovat a posilovat své komunikační a profesní dovednosti, vyzkoušet si různé techniky na sobě, sestavit si tímto vlastní efektivní metody své práce. Smyslem interaktivní části je také poradenství a doporučení efektivních metod s ohledem na firemní prostředí či pozici účastníka kurzu. Lektor PhDr. Zdeňka BRÁZDOVÁ, individuální kouč managementu a managementu lidských zdrojů, certifikovaná lektorka a konzultantka manažerských dovedností, řízení lidských zdrojů, obchodních dovedností a kurzů osobního rozvoje. Má praxi na manažerských pozicích, zkušenosti z realizace komplexní manažerské přípravy v řadě firem (včetně zahraničních) a institucí v ČR a SR. Přednáší na odborných konferencích pro HR manažery. Publikuje v odborných časopisech. 18. listopadu 2014, od 8 do 16 hodin 3.980,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) Kód

11 NÁKLADOVÝ CONTROLLING Cíl: Seznámit manažery s metodami řízení nákladů Identifikace nositelů nákladů a zaměření se na efektivitu interních pracovních postupů a procesů Cíle firmy a úloha controllingu Role a zodpovědnost controllingového útvaru ve firmě Metody snižování nákladů Kalkulace výkonů, systém podnikových plánů, útvarové rozpočty, vnitropodnikové ceny a manažersky orientované účetnictví: tradiční nástroje ovlivněné dynamikou podnikání Metoda odděleného řízení fixních a variabilních nákladů (Direct Costing) a její současné aplikace Kalkulace založené na vztahu nákladů k aktivitám (ABC - Activity Based Costing) Využití kalkulací v rozhodovacích úlohách: bod zvratu a jeho modifikace, analýza citlivosti, podklady pro optimalizaci objemu a sortimentu výkonů Struktura odpovědnostních středisek - předpoklad účinného útvarového řízení Režijní náklady - řízení výkonných útvarů. Rozpočty útvarů, sestavování a využití v řízení. Řízení režie a hospodárnost: proč je přiřazovat kalkulovaným výkonům. Vztah metody ABC k řízení režijních nákladů Benchmarking a jeho použití v praxi Lektor Ing. Zdenka VOLKÁNOVÁ, věnuje se aktivně ekonomickému poradenství v oblastech controllingu, manažerského a finančního účetnictví, plánování a analýze ve firmě, projektového managementu, finančního řízení firmy a mezinárodních účetních systémů IFRS a US GAAP. Lektorka vzdělávacích kurzů z těchto oblastí. Je certifikovanou účetní č a vede vlastní účetní firmu. Má dlouhodobé zkušenosti na různých pozicích účetní, hlavní účetní, účetní poradce a metodik, finanční manažer, finanční controller ve výrobním podniku. Vyučuje na Fakultě podnikatelské VUT Brno a na Vysoké škole ekonomie a managementu v Praze. Je autorkou knihy Podvody v účetnictví firem - Jak se jim bránit (Linde Praha a.s.) 19. listopadu 2014, od 9 do 15 hodin 11

12 2.100,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení) Kód NÁBOR A EFEKTIVNÍ VÝBĚR PRACOVNÍKŮ VÝBĚROVÝ A PŘIJÍMACÍ ROZHOVOR Určeno pro: Personalisty, pracovníky útvarů náboru a výběru, pracovníky personálních oddělení, asistenty/tky, kteří zajišťují personální agendu firmy, majitele firem či výkonné manažery, kteří si aktivně vybírají kandidáty do svých pracovních týmů. Cíl semináře: Poskytnout informace a znalosti o průběhu procesu náboru a výběru zaměstnanců, nabídnout sadu nástrojů a metodický postup pro úspěšný výběr uchazeče o pracovní místo. Obsah semináře: Zasazení procesu náboru a výběru do kontextu firemního řízení lidských zdrojů Plánování lidských zdrojů Definování požadavků na uchazeče, efekt výběru lidí podle kompetencí Pracovní místo a pracovní role Získávání uchazečů Personální marketing PR organizace a formy získávání uchazečů Posilování image firmy jako perspektivního zaměstnavatele Výběr uchazečů Sběr a analýza CV Výběrový rozhovor - typy výběrových rozhovorů, praktické inspirace k efektivnímu vedení výběrového rozhovoru, jak v rámci výběrového rozhovoru posoudit vhodnost uchazeče Assessment centrum - vhodnost použití Psychodiagnostika, její výhody a rizika při výběru lidí Tvorba záznamu (protokolu) z výběrového řízení Nástup uchazeče a jeho integrace do firmy (adaptační proces) Lektor PhDr. Zdeňka BRÁZDOVÁ, individuální kouč managementu a managementu lidských zdrojů, certifikovaná lektorka a konzultantka manažerských dovedností, řízení lidských zdrojů, obchodních dovedností a kurzů osobního rozvoje. Má praxi na manažerských pozicích, zkušenosti z realizace komplexní manažerské přípravy v řadě firem (včetně zahraničních) a institucí v ČR a SR. Přednáší na odborných konferencích pro HR manažery. Publikuje v odborných časopisech. 26. listopadu 2014, od 9 do 17 hodin 12

13 4.500,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) Kód VYTÝKACÍ ROZHOVOR V PRAXI MANAŽERA (VEDOUCÍHO) Umíte své podřízené správně kritizovat, říkat jim negativní informace, vytýkat negativa? Umíte hovořit se svými podřízenými v emočně vypjatých situacích? Vytýkání může být součástí minutové zpětné vazby, ale i situací, kdy jde o závažnější problémy v oblasti výkonu nebo pracovního chování. Seminář Vám odpoví na otázku, jak správně poskytovat negativní zpětnou vazbu kritiku, a to jak v operativním řízení, tak i v situacích, kdy je třeba se připravit a vést vytýkací rozhovor s cílem dosáhnout dlouhodobější nebo nejlépe trvalé změny výkonu nebo pracovního chování bez narušení osobních vztahů. Cíl: Zvládnout optimální, citlivé a taktické řešení vypjaté nebo problematické situace, s vyloučením demotivace nebo dotčení pracovníka Získat komunikační jistotu Zvládnout emoce své i pracovníkovi Určeno: Manažerům, majitelům firem, jednatelům, ředitelům, vedoucím pracovníkům všech úrovní. Zpětná vazba jako součást řízení pracovního výkonu Nejčastější příčiny pro zahájení vytýkacího rozhovoru Příprava vytýkacího pohovoru z důvodu špatného výkonu nebo chování Jaké osobnostní charakteristiky spolupracovníka je třeba mít na zřeteli při přípravě a vedení vytýkacího rozhovoru Rozdíly ve struktuře rozhovoru pro dělnické, administrativní, střední a vyšší pozice Fáze a průběh vytýkacího pohovoru Konstruktivní kritika, argumenty, objektivnost hodnocení Typy reakcí na vytýkací pohovor Jak má vypadat výsledek takového rozhovoru Trénink vytýkacích rozhovorů na modelových situacích a reálných situacích z praxe účastníků Metody: Interaktivní výklad probírané látky v kombinaci s praktickým řešením modelových a reálných situací, praktický nácvik s následným rozborem a individuální zpětnou vazbou. Obsahová náplň a řešení modelových situací bude zaměřena na řešení konkrétních situací z prostředí účastníků. 13

14 Lektor PhDr. Zdeňka BRÁZDOVÁ, individuální kouč managementu a managementu lidských zdrojů, certifikovaná lektorka a konzultantka manažerských dovedností, řízení lidských zdrojů, obchodních dovedností a kurzů osobního rozvoje. Má praxi na manažerských pozicích, zkušenosti z realizace komplexní manažerské přípravy v řadě firem (včetně zahraničních) a institucí v ČR a SR. Přednáší na odborných konferencích pro HR manažery. Publikuje v odborných časopisech. 16. prosince 2014, od 9 do 17 hodin 4.500,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) Kód

15 EKONOMICKÉ MINIMUM PRO SEKRETÁŘKY, ASISTENTKY, ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍKY ve znění novelizací pro rok 2015 Profesionální sekretářka, asistentka nebo administrativní pracovnice by měla ovládat řadu znalostí a dovedností z různých oborů činnosti. Vzhledem k tomu, že sekretářky velmi často vedou pokladnu, zpracovávají cestovní příkazy, vystavují faktury a další podklady pro účetnictví atd., je velmi důležité, aby měly alespoň základní znalosti také z oblasti účetnictví a daní. Cíl: Získání přehledu v níže uvedené agendě aktuálně dle legislativy pro rok Seznámení s platnou legislativou pro účetnictví a daně ve znění pro rok 2015 Přehled daní Co musí obsahovat účetní a daňové doklady podle zákona o účetnictví a zákona o dani z přidané hodnoty Oběh dokladů v podniku, archivace, datové schránky Vedení pokladny, ceniny, valutová pokladna, pokladní doklady, pokladní kniha Cestovní příkazy a jejich vyúčtování, kniha jízd, platné sazby stravného, ceny PHM a základní náhrady Fakturace, náležitosti faktur, DPH, elektronické vystavování a zasílání faktur Fakturace ve vazbě na obchodně-závazkové vztahy podle nového občanského zákoníku Inventarizace Příprava podkladů pro zpracování finančního účetnictví, daní Komunikace s účtárnou nebo externí účetní osobou (firmou) Lektor Květoslava NOVOTNÁ, účetní (certifikace QBÚ) a daňová poradkyně, zkušená lektorka 9. ledna 2015, od 9 do 14 hodin 1.900,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení) Kód

16 ZAČÍNAJÍCÍ MANAŽER jak efektivně zvládnout nástup na manažerskou pozici Co udělat pro to, abyste se stali v nové roli úspěšnými? Jak stanovit a plnit cíle? Jaký styl řízení a vedení je předpokladem největšího úspěchu? Jak správně vést lidi ke splnění cílů a k výkonu? To vše uslyšíte a natrénujete pod vedením zkušené a vyhledávané lektorky PhDr. Zdeňky Brázdové. Určeno: Pro začínající manažery všech oborů a úrovní nebo pro manažery, kteří jsou na této pozici krátce. Kurz je vhodný také jako příprava manažerských talentů ve firmách. Cíl kurzu: Připravit manažery na bezproblémové vykonávání této pozice, poskytnout jim ucelený přehled a propojení všech nezbytných prvních kroků ve funkci, naučit základním manažerským dovednostem, zásadám vedení lidí, procvičit efektivní komunikaci s podřízenými. Osobnost manažera manažerské kompetence manažerská odpovědnost budování autority Kroky po převzetí manažerské práce správná racionální analýza výchozí situace stanovení cílů a jejich prezentace podřízeným, správná cesta k jejich dosažení rozvíjení klíčových vztahů správná racionální analýza výchozí situace stanovení cílů Budování manažerských návyků získávání informací, jejich strukturování a vyhodnocení stanovování priorit, řízení času styly vedení - pomocí jakého stylu dosáhnu největších úspěchů vedení porad a prezentace Zásady pro řízení a vedení lidí, efektivní práce s týmem, podpora řízení pracovního výkonu zásady efektivní komunikace s podřízenými řízení pracovního výkonu zadávání úkolů, zpětná vazba hodnocení pracovníků, zpětná vazba 16

17 motivace jednotlivců a týmu k výkonu řešení konfliktů Upozornění na chyby, které manažeři na startu dělají Metody: Seminář s diskusí, individuální cvičení a testy, skupinové diskuze, praktický nácvik, vytvoření vlastního akčního plánu nástupu převzetí manažerské pozice. Lektor PhDr. Zdeňka BRÁZDOVÁ, individuální kouč managementu a managementu lidských zdrojů, certifikovaná lektorka a konzultantka manažerských dovedností, řízení lidských zdrojů, obchodních dovedností a kurzů osobního rozvoje. Má praxi na manažerských pozicích, zkušenosti z realizace komplexní manažerské přípravy v řadě firem (včetně zahraničních) a institucí v ČR a SR. Přednáší na odborných konferencích pro HR manažery. Publikuje v odborných časopisech. 4. února 2015, od 9 do 17 hodin 4.300,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) Kód

18 OBCHODNÍ A ÚŘEDNÍ KORESPONDENCE její stylizace a úprava podle nových norem Správné použití českého jazyka a úprava korespondence je vizitkou každého pisatele! Od vstoupila v platnost nová norma ČSN Úprava dokumentů zpracovávaných textovými procesory. Jedná se o revizi ČSN z dubna 2007, která upravuje a doporučuje pravidla obchodní a úřední korespondence. Vyšla také Akademická příručka jazyka českého, která doplňuje a aktualizuje Pravidla jazyka českého z roku Určeno: Sekretářkám, asistentkám, podnikatelům, manažerům, administrativním pracovníkům, úředníkům obcí a měst, pracovníkům státních úřadů, programátorům, pracovníkům grafických studií, reklamních agentur a každému, kdo chce zvládnout jak správnou úpravu korespondence podle aktuálních norem, tak také pravopis a správnou stylizaci. Podrobný výklad ČSN ve znění platném od Úprava obchodních a úředních dopisů ová komunikace Zásady stylizace obchodních dopisů Nejčastější stylistické chyby Úřední dopisy Osobní dopisy Interní písemnosti (pozvánky, zápisy z porad, písemnosti managementu) Personální písemnosti Zásady pro psaní názvů firem, oslovení, titulů, značek, časových údajů, kalendářních dat, čísel účtů, peněžních částek, znamének, zkratek, velkých písmen atd. Nejčastější pravopisné chyby Praktická cvičení úpravy a stylizace Diskuze, otázky a odpovědi Lektor Mgr. Věra MATUŠŮ, celoživotně působila jako pedagog a také jako zkušební komisařka. Disponuje mnohaletou lektorskou praxí a zkušenostmi. 18

19 17. února 2015, od 9 do 14:30 hodin 1.900,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení) Kód KOUČOVÁNÍ efektivní nástroj manažera pro zvyšování výkonnosti jednotlivců a týmů Koučink účinný nástroj řízení, způsob vedení lidí, nástroj rozvoje, způsob myšlení i styl chování. Koučování se stává stále významnější a účinnější metodou, kterou manažeři využívají v práci se svými podřízenými. Koučování umožňuje podívat se na problém jinak, než jsme zvyklí, a tak přináší i nové způsoby a možnosti jejich řešení. Koučování vyžaduje zcela jiný, pozitivnější přístup k lidem. Pomáhá rozvíjet lidské vlastnosti, zvýšit využití potenciálu člověka, umožňuje růst koučovaného, a tím i jeho výkonnost. Koučování je účinné a rychlé, je respektující, je cílené, řeší konkrétní úkoly, problémy, situace, je propojeno s praxí a potřebami koučovaných, jeho výsledky jsou měřitelné. Určeno pro: Pokročilejší manažery všech oborů a úrovní vedení, vedoucí projektů, vedoucí obchodních oddělení, personalisty.. Cíl: Seznámit se základními postupy, nástroji a technikami koučování, natrénovat koučovací rozhovor, koučovací otázky. Podstata a obsah koučování Manažer jako kouč předpoklady pro koučování a role kouče Čím se koučování liší od jiných manažerských stylů Při jakých příležitostech a situacích je koučování vhodné Kritéria výběru koučování jako metody Bariéry koučování Komunikační nástroje koučování kladení otázek naslouchání asertivní strategie ověřování porozumění sumarizace interpretace sdělení, zobecňování Základní nástroje koučování koučovací rozhovor, jak prakticky postupovat při jeho přípravě a efektivním vedení příprava rozhovoru struktura rozhovoru metoda GROW 19

20 stanovování cílů typy koučovacích otázek Praktické inspirace a nácvik vedení koučovacího rozhovoru Lektor PhDr. Zdeňka BRÁZDOVÁ, individuální kouč managementu a managementu lidských zdrojů, certifikovaná lektorka a konzultantka manažerských dovedností, řízení lidských zdrojů, obchodních dovedností a kurzů osobního rozvoje. Má praxi na manažerských pozicích, zkušenosti z realizace komplexní manažerské přípravy v řadě firem (včetně zahraničních) a institucí v ČR a SR. Přednáší na odborných konferencích pro HR manažery. Publikuje v odborných časopisech. 4. března 2015, od 9 do 17 hodin 4.500,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) Kód

21 ROZVOJ OSOBNOSTI SELF MANAGEMENT optimalizujte a využijte svůj potenciál, splňte si své cíle Motto: Dnes je první den zbytku tvého života. Petr Pacovský: Člověk a čas Komu je tréninkový seminář určen: Záleží-li vám na vašem seberozvoji a chcete-li dokázat více díky potenciálu, který v sobě skrýváme, pak je seminář určen vám. Cíle tréninkového semináře Seznámit se se zásadami osobního rozvoje, které bychom měli ctít, abychom dosáhli úspěchu Poznat svůj typ osobnosti a dozvědět se, jak mne může pomoci v mém sebeřízení a seberozvoji Odhalit svůj potenciál z hlediska zkušeností, inspirace a priorit Obsah tréninkového semináře Vím, co dělat a proč to dělat? Umím to udělat? Chci to udělat? - máme znalosti, dovednosti, schopnosti a tužby? Zásady osobního rozvoje, které bychom měli ctít, abychom dosáhli úspěchu Kam směřujeme a jakou cestou půjdeme? Sebekoučování nástroj seberozvoje, který je zdarma, časově nenáročný a neustále přítomen Návyky, jejichž dodržování nám přinese úspěch Jak půjdeme - cíle, priority a činnosti Jak si sestavit priority, abychom byli opravdu efektivní a díky nim i úspěšní metody a techniky stanovování priorit, analýza současného stavu a jeho rozvoj žádoucím směrem Typologie osobnosti proč ten či onen je efektivnější než já, jak mohu sám využít svůj typ pro sebeřízení, seberozvoj a prioritizování Metody práce na tréninkovém semináři Celý tréninkový seminář je veden interaktivní formou. Nezbytná teorie je využívána pro diskuzi konkrétních situací účastníků. Konkrétní situace vycházejí z praxe účastníků. 21

22 Součástí tréninku jsou: skupinové práce, při nichž si účastníci vytvoří potřebné standardy vyplývající ze zadaných úkolů a prodiskutují své zkušenosti a názory, případové studie, v nichž si účastníci vyzkouší reálné použití daného tématu v praxi test osobnosti a diskuze, díky níž mohou účastníci sdílet své zkušenosti a konfrontovat je s praxí. Lektor Mgr. Petra ŠIMKOVÁ, lektorka a trenérka jednotlivců i skupin v oblasti manažerských, komunikačních, prezentačních, facilitačních, lektorských dovedností, kurzů osobního rozvoje. Mezi její klienty patří mezinárodní společnosti i malé firmy. Má mnohaleté zkušenosti v personalistice a vzdělávání dospělých, Absolvovala certifikovaný výcvik trenérů a koučů, průběžně se vzdělává a rozvíjí připravujeme na 1. čtvrtletí 2015, od 9 do 17 hodin učebna SOVA STUDIO, Křenová 52, Brno, 3. Patro 3.980,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, obědy) Kód 22

23 ZVLÁŠTNOSTI PREZENTACE A OBCHODNÍHO JEDNÁNÍ V ANGLIČTINĚ Komu je tréninkový seminář určen Potřebujete-li získat jistotu v prezentaci před anglicky mluvícím publikem či vedete-li obchodní jednání v angličtině, je tento tréninkový seminář určen právě vám. Seminář je veden v českém jazyce a v jeho průběhu využíváme angličtinu pro nácvik vedení prezentace či obchodního jednání. Cíle tréninkového semináře Seznámit se s odlišnostmi prezentací v angličtině Naučit se obměňovat úvod a pracovat se zájmem publika Získat praktický slovníček pojmů a frází vhodný pro prezentaci i obchodní jednání Získat zpětnou vazbu na svůj výkon a doporučení pro další rozvoj Obsah tréninkového semináře Části prezentace v angličtině - struktura prezentace pro anglicky mluvící publikum Jak američtí prezentující získávají a probouzejí a udržují zájem publika Struktura anglického úvodu a způsoby jeho obměňování Americké působení na paměť posluchačů Zásady vedení obchodního jednání v angličtině, jak se zapojit do komunikace, požádat o objasnění či doplňující informace, prezentovat svůj názor Řeč těla aneb ovlivňování anglické prezentace bez slov Vizualizace prezentace vytváření snímků, obrázky, animace, zvuky apod. Kulturní rozdíly v prezentacích pro americké a německé publikum Slovníček pojmů a frází pro jednotlivé části prezentace / obchodního jednání Praktický nácvik prezentací Metody práce na tréninkovém semináři Celý tréninkový seminář je veden interaktivní formou, která zajišťuje neustálé zapojení účastníků v tréninku. Nezbytná teorie je využívána pro nácvik konkrétních situací účastníků. Modelové situace vycházejí z praxe účastníků a jejich nácvik je veden formou videotréninku. Videotrénink je vysoce účinná metoda, jeho rozbor pak účastníkovi poskytuje přímou zpětnou vazbu na výkon a je využit pro další jeho rozvoj. Zpětnou vazbu účastníci obdrží od lektora i ostatních účastníků tréninkového semináře. Součástí tréninkového semináře jsou: 23

24 skupinové práce, při nichž si účastníci vytvoří potřebné standardy vyplývající ze zadaných úkolů a prodiskutují své zkušenosti a názory cvičení a hry, díky nímž si účastníci procvičí probíraná témata a diskuze, díky níž mohou účastníci sdílet své zkušenosti a konfrontovat je s praxí Lektor Mgr. Petra ŠIMKOVÁ, lektorka, trenérka a kouč v oblasti osobního rozvoje, manažerských, komunikačních, prezentačních, facilitačních a lektorských dovedností 19. listopadu 2014, od 9 do 17 hodin učebna SOVA STUDIO, Křenová 52, Brno, 3. Patro 4.500,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) Kód

25 ETIKETA základní principy společenského a pracovního chování Komu je tréninkový seminář určen Setkáváte-li se s klienty či obchodními partnery, záleží-li Vám na vztazích ať už profesionálních či soukromých, pak se seminář určen právě Vám. Cíle tréninkového semináře Seznámit se s pravidly společenské etikety Dozvědět se, co si obléknout na různé příležitosti Naučit se zvládat situace na rautu a chování u stolu Obsah tréninkového semináře Společenské přednosti, společenská významnost a jejich uplatnění ve společnosti si nejsme všichni rovni Business etiketa - nejčastější společenské situace v zaměstnání, na pracovních jednáních a na společenských akcích seznamování, představování, tituly, vizitky, podání ruky, vizitky, tykání x vykání, oslovování, Etiketa pro všední den chůze po chodníku, ulici, vcházení do budov a vycházení, divadlo, kino, koncert, klobouk a čepice, chůze do (ze) schodů, cestování s ostatními, telefonování, Jak se oblékat na pracovní jednání, do zaměstnání, ve styku s klienty, podle typu společenské akce možnosti moderní doby, oblékání pro ženy i muže, co znamenají tajemné výrazy na pozvánkách, rozdíly mezi formálním, neformálním a casual oblečením Základní rozdíly v etiketě v evropských státech, Americe a Asii Jdeme na (pracovní) oběd / večeři jak se chovat v restauraci, jaké nápoje z jakých sklenek pijeme Druhy společenských akcí a jak se na nich chovat - recepce, raut, banket, číše vína, Praktický nácvik a řešení konkrétních situací účastníků Metody práce na tréninkovém semináři Celý tréninkový seminář je veden interaktivní formou. Nezbytná teorie je využívána pro diskuzi konkrétních situací účastníků. Konkrétní situace vycházejí z praxe účastníků. Součástí tréninku jsou: skupinové práce, při nichž si účastníci vytvoří potřebné standardy vyplývající ze zadaných úkolů a prodiskutují své zkušenosti a názory, případové studie, v nichž si účastníci vyzkouší reálné použití daného tématu v praxi a diskuze, díky níž mohou účastníci sdílet své zkušenosti a konfrontovat je s praxí. 25

26 Lektor Mgr. Petra ŠIMKOVÁ, lektorka, trenérka a kouč v oblasti osobního rozvoje, manažerských, komunikačních, prezentačních, facilitačních a lektorských dovedností 17. prosince 2014, od 9 do 17 hodin učebna SOVA STUDIO, Křenová 52, Brno, 3. Patro 4.500,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) Kód

27 PŘESVĚDČIVÁ A ÚČINNÁ PREZENTACE Určeno pro: Tréninkový seminář je určen vám, kteří informujete a předkládáte data pomocí prezentace, přesvědčujete a motivujete ke změnám apod. pomocí prezentace, se chcete naučit pozvednout své prezentace na vyšší úroveň, potřebujete se naučit prodat obyčejná data, produkt, službu, chcete zaujmout publikum, přesvědčit ho a získat ho na svou stranu. Cíl: Dozvědět se, jak působit při prezentacích přesvědčivě Naučit se prodat sebe a připravené informace Získat vyšší sebejistotu při prezentacích Obdržet zpětnou vazbu a doporučení pro další rozvoj První dojem jako důležitý moment pro pozitivní start prezentace Působivý a účinný styl řeči Prodáváme výsledky, čísla, data vyzdvihněme to, co publikum zaujme, díky čemu lépe porozumí a bude s Vámi souhlasit Logický sled argumentů řazení argumentů pro větší srozumitelnost a pochopení Typy argumentů a jejich správné využití v dané situaci Zásady vyjednávání, příprava na vyjednávání, pravidla práce s ústupky Obtížné otázky účastníků zvládání Dlouhých otázek Několikanásobných otázek Otázek mimo mísu Stupidních otázek Práce s nesouhlasem a námitkami účastníků, kdy je vhodné odpovědět na námitky, důvody vznášení námitek Logický postup překonávání námitek, formulace vhodné v jednotlivých krocích zvládání námitek Reakce na námitky podle druhu oprávněné, neoprávněné, spekulativní Agresivita posluchačů a snaha vyvolat konflikt prokoukněte, co je za agresivitou a manipulací schování, práce s manipulativními pseudoarguemty Mistrovství improvizace jak si poradit s nenadálými situacemi Vizuální prezentace tipy na vytváření účinných snímků v MS Powerpoint, kouzlo flipchartu a dalších vizuálních pomůcek Praktický nácvik na reálných prezentacích Videotrénink, zpětná vazba a doporučení pro další rozvoj Vyhodnocení tréninkového semináře a akční plány účastníků Metody: Celý tréninkový seminář je veden interaktivní formou, která zajišťuje neustálé zapojení účastníků v tréninku. Nezbytná teorie je využívána pro nácvik konkrétních situací účastníků. Modelové situace vycházejí z praxe účastníků a jejich nácvik je veden formou videotréninku. Videotrénink je vysoce účinná metoda, jeho rozbor pak účastníkovi poskytuje přímou zpětnou vazbu na výkon a je využit pro další jeho rozvoj. Zpětnou vazbu účastníci obdrží od lektora i ostatních účastníků tréninkového semináře. 27

28 Součástí tréninkového semináře jsou: skupinové práce, při nichž si účastníci vytvoří potřebné standardy vyplývající ze zadaných úkolů a prodiskutují své zkušenosti a názory, cvičení a hry, díky nimž si účastníci procvičí probíraná témata a diskuze, díky níž mohou účastníci sdílet své zkušenosti a konfrontovat je s praxí. Lektor Mgr. Petra ŠIMKOVÁ, lektorka a trenérka jednotlivců i skupin v oblasti manažerských, komunikačních, prezentačních, facilitačních, lektorských dovedností, kurzů osobního rozvoje. Mezi její klienty patří mezinárodní společnosti i malé firmy. Má mnohaleté zkušenosti v personalistice a vzdělávání dospělých, Absolvovala certifikovaný výcvik trenérů a koučů, průběžně se vzdělává a rozvíjí 13. ledna 2015, od 9 do 17 hodin učebna SOVA STUDIO, Křenová 52, Brno, 3. Patro 4.200,- Kč (zahrnuje DPH, písemný materiál, občerstvení, oběd) Kód

29 MARKETING, OBCHODNÍ DOVEDNOSTI, OBCHODNÍ PRÁVO VIDEO MARKETING současný trend v oblasti online marketingu Hledáte nový směr v prezentaci firmy? Zkuste video marketing. Video marketing je v současné době trendem v oblasti online marketingu. Čísla mluví v tomto ohledu jasně: Informace v podobě videa je zpracována v mozku člověka x rychleji než text. 96% lidí nakupujících online sleduje produktové video a po zhlédnutí je 2x větší šance, že si produkt koupí. Po zhlédnutí videa zůstávají návštěvníci na webu o 2 minuty déle. Web s videem má 53x větší šanci dostat se mezi odkazy na první straně Google. Navíc: Pomocí videa lze vyzvednout všechny přednosti produktu nebo služby, lze upozornit na detaily nebo speciální funkce. Zákazník nemusí číst velké množství textu. Záběry např. z vaší výroby zvyšujete důvěryhodnost své firmy na internetu. Získáte skvělý materiál pro sociální sítě a budete dobře vidět i na Googlu. Video je dnes běžným standardem webových stránek. Není proto divu, že celých 93% marketérů plánuje využít v roce 2014 video marketing ve svých kampaních. Cílem školení, které jsme pro Vás připravili, je seznámit posluchače s video marketingem a naučit jej vytěžit z tohoto bouřlivě se rozvíjejícího marketingového nástroje maximum. Kurz je určen nejenom pro marketingové a PR pracovníky, ale i pro majitele firem, obchodníky, živnostníky, pracovníky reklamních agentur a pro každého, kdo má o tuto novou formu marketingu zájem. 29