Návrh ekonomicko-manažerského studia

Transkript

1 Návrh ekonomicko-manažerského studia

2 OBSAH 1 EKONOMIKA PRO NEEKONOMY MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI ŘÍZENÍ LIDSKÝCH ZDROJŮ MARKETING PROCESNÍ A PRODUKTOVÉ INOVACE V PODNIKOVÉ PRAXI ŘÍZENÍ PODNIKOVÝCH PROCESŮ METODY ŘÍZENÍ KVALITY VE VÝVOJI A VÝROBĚ METODY ŘÍZENÍ PODNIKOVÝCH PROCESŮ BPM MANAGEMENT BAŤOVA MANAŽERSKÁ ŠKOLA KONTAKT... 17

3 1 EKONOMIKA PRO NEEKONOMY Cíle: Kurz bude rozdělen do 6 základních částí. V první části školení budou účastníci seznámeni se základními souvislostmi řízení nákladů a výnosů v podniku. Hlavní pozornost bude věnována klasifikaci nákladů firmy a vztahů nákladů k podnikovým výkonům. Součástí první části školení budou také kapacitní aspekty řízení nákladů. Druhá část školení je zaměřena na problematiku kalkulací nákladů. Účastníci se seznámí s jednotlivými kalkulačními metodami, způsoby jejich využití a jejich praktickými přínosy a omezeními. Součástí školení jsou také metody strategického řízení nákladů, které nalézají uplatnění hlavně v automobilovém průmyslu. Třetí část školení je zaměřena na problematiku plánování a kontroly nákladů. Hlavní část je věnována systému tvorby a hodnocení rozpočtů. V rámci této části školení si účastnici osvojí metody umožňující cílené snižování nákladů a jejich efektivní kontrolu. Čtvrtá část školení bude zaměřena na seznámení se se základními účetními výkazy podniku (rozvaha, výkaz zisku a ztráty), jejich vzájemnými vazbami a jejich využitím pro finanční řízení podniku. Dále budou účastníci schopni provést finanční analýzu podniku a zhodnotit výkonnost podniku, jeho zadluženost, schopnost splácet závazky a využití majetku v podniku a v návaznosti na tuto analýzu navrhnout vhodná opatření pro zlepšení stávajícího stavu. V páté části kurzu budou účastníci seznámeni s řízením jednotlivých složek oběžných aktiv (zásob, pohledávek, finančního majetku), naučí se hodnotit efektivnost investičních projektů a rozhodnout, jaký zdroj financování je vhodný. Závěrečná část školení bude věnována vysvětlení problematiky finančních plánů. I. Náklady a jejich řízení ve firmě Základní aspekty řízení nákladů a cenová rozhodování Pojetí a klasifikace nákladů Tradiční metody klasifikace nákladů Členění nákladů v manažerském rozhodování Modelování nákladů Analýza bodu zvratu

4 II. Kalkulace nákladů Kalkulační účetnictví Alokace nákladů a kalkulační systém firmy Tradiční nákladové kalkulace a jejich omezení Kalkulace variabilních nákladů Procesní kalkulace Activity-Based Costing Strategické řízení nákladů Kalkulace cílových nákladů Kalkulace životního cyklu výrobku III. Plánování a kontrola nákladů Metoda standardních nákladů Útvarové odpovědnostní řízení Rozpočetnictví a plánování v systému řízení firmy Tradiční rozpočetnictví a jeho omezení Moderní metody rozpočetnictví: Activity-Based Budgeting, Zero-Based Budgeting, Beyond Budgeting IV. Účetní výkazy a finanční analýza podniku Rozvaha majetková a finanční část Výkaz zisku a ztráty analýza výnosů, nákladů a zisku Cash flow analýza příjmů a výdajů Finanční analýza a zhodnocení oblasti výnosnosti, likvidity, zadluženosti, produktivity, efektivity využití majetku a návrhy opatření pro zlepšení V. Řízení investic a oběžného majetku, řízení krátkodobých a dlouhodobých finančních zdrojů v podniku Identifikace kapitálového výdaje a peněžního příjmu z investice

5 Zhodnocení efektivnosti investice (čistá současná hodnota, vnitřní výnosové procento, doba návratnosti) Řízení zásob, pohledávek, finančního majetku Krátkodobé a dlouhodobé finanční zdroje podniku VI. Finanční plán podniku Tvorba krátkodobého finančního plánu Tvorba dlouhodobého finančního plánu Materiály: Studijní materiál + přístup do e-learningových kurzů Podniková ekonomika, Manažerská ekonomika a Podnikové finance Odhadovaná délka kurzu: 6 x 6 hod. přímé konzultace + účastníci kurzu budou mít povinnost zpracovat 2 seminární práce (1. Analýza kalkulačního vzorce, který podnik používá analýza jednotlivých položek kalkulace, 2. Finanční analýza podniku a návrhy pro zlepšení současného stavu hospodaření)

6 2 MANAŽERSKÉ DOVEDNOSTI I. blok - Řízení sebe (5 h) Úvodní aktivita (brainstorming Kdo je to manažer) Sebeřízení (cvičení na sebereflexi a stanovení cílů, zpětná vazba jako technika sebeřízení technika Graf důležitých lidí, jak přijímat zpětnou vazbu) 2 h Time management 2 h o Plánování a techniky s ním spojené (Seznam, Žebříček priorit, ABC analýza, systematické plánování) o Zvládání vyrušování o Boj s odkládáním Týmová hra (přípravné cvičení na II. blok) 1 h II. blok - Řízení jiných (18 hodin) Přijímání zaměstnanců a jejich adaptace 3 h o Vyhledávání zaměstnanců (vč. moderních trendů) o Výběr z uchazečů se zaměřením na přijímací pohovor (techniky výběru, přijímací pohovor, neverbální komunikace u přijímacího pohovoru, týmové role) o Období adaptace nového zaměstnance a role vedoucího v něm Řízení pracovního výkonu 12 h o Zásady týmové práce a co musí zvládat vedoucí týmu o Motivace zaměstnanců a odměňování (se zaměřením na variabilní složky mezd) o Situační styl řízení (koučování, delegování, přímé řízení, podpora) o Péče o zaměstnance (a s ní související tvorba pracovního prostředí)

7 o Komunikace se zaměstnanci (rozbor týmové hry z prvního bloku, vedení porad) o Hodnotící pohovor, naslouchání, poskytování zpětné vazby o Řešení kázeňských prohřešků a nedostatečného výkonu, jak získat někoho, aby se stal odpovědnějším o Transakční analýza; příčiny, prevence a řešení konfliktů, typologie lidí, se kterými se obtížně vychází a jak s nimi jednat, asertivní techniky Propouštění zaměstnanců 2 h III. blok - Zvládání úkolů (11 hodin) Techniky skupinového řešení problémů 2 h Etiketa (uvítání zákazníka, představení, vizitky, oslovování, atd.) - 2 h Mezikulturní rozdíly komunikace při jednání (v Německu, Japonsku, USA) 1 h Obchodní jednání (příprava, stanovení cílů, pravidlo prvního tahu, techniky kladení otázek u obchodního jednání, pravidlo zlatého mostu, neverbální komunikace se zaměřením na obchodní jednání, vyjednávání jak dělat a nedělat ústupky, techniky překonávání námitek, nátlakové a manipulativní techniky jak je poznat, jak se jim bránit, jak jim předcházet) 6 h Odhadovaná délka kurzu: 34 hodin

8 3 LIDSKÉ ZDROJE Cílem je: - objektivní komplexní posouzení uchazečů nebo pracovníků Výsledkem bude: - zjištění úrovně definovaných kompetencí, potenciálu zaměstnanců, kariérního zaměření, zaměření na role v týmech - identifikace vzdělávacích potřeb pro stávající zaměstnance a stanovení tréninkových požadavků pro výkon stávající nebo budoucí pracovní pozice s využitím metod tréninku žádoucího chování s možností okamžité zpětné vazby. Odhadovaná délka kurzu: 10 hodin

9 4 MARKETING Cíle: Cílem kurzu je seznámit účastníky s vývojem marketingu od jeho vzniku až po současnost 21. století. Marketing prošel značným vývojem od masové výroby a spotřeby až po současnost, kdy zákazníci očekávají individuální přístup a není snadné uspokojit jejich potřeby. Kurz se bude zabývat základy marketingu, popisem marketingového prostředí, ve kterém se firmy pohybují, bude specifikovat nákupní chování zákazníků. Vzhledem k charakteru činnosti firmy Hella bude také věnována pozornost B2B trhům a jejich specifikám. Závěr kurzu bude věnován trendům dnešního marketingu internetovému marketingu a vybraným jeho nástrojům a přístupům ( ový marketing, sociální sítě, virální marketing, guerilla marketing aj.). Účastníci získají základní znalosti marketingu, které prohloubí jejich dosavadní znalosti, týkající se především profesí, kterým se věnují v praxi. Obsah: 1. Podstata marketingu, základní pojmy, pojetí podnikového marketingu Úvod, co je marketing? Historie marketingu Trh, základní členění tržních vztahů (B2C, B2B, ), rozdíly B2B a B2C Prostředí B2B trhů (makroprostředí, mikroprostředí) Tři stádia marketingu a základní podnikatelské koncepce (výrobní, výrobková, prodejní, orientované na zákazníka a společnost) 2. Informace a marketing, třídění informací, zdroje informací Marketingový Informační Systém, Customer Relationship Management Hodnotový řetězec Klíčové přednosti (lidské, technologické, finanční, informační zdroje) Interní a externí info, kvalitativní a kvantitativní info 3. Marketingová strategie Marketingová strategie a typy mrkt strategií (dle vztahu výrobek trh, zaměřené na konkurenci, postavení podniku na trhu, vícerozměrné)

10 Strategické řízení (vize, mise, corporate, business, functional, horizontal strategy) Marketingová strategie v systému firemních strategií Faktory ovlivňující podnikovou mrkt strategii 4. Segmentace trhu, proces a metody, targeting a positioning, Marketingový mix Segmentace (proces, přístupy, metody, podmínky segmentace) Tržně nediferencovaný mrkt a cílený mrkt Cílený mrkt segmentace trhu, tržní zacílení (targeting), tržní umístění (positioning) Konkurenční výhoda (identifikace a stanovení) Marketingový mix koncept 4P a 4C Nástroje mrkt mixu 4P (Product, Price, Promotion, Place) a 4C (Customer solution, Customer cost, Convenience, Communication) Modifikace Mrkt mixu (5P, 6P,..) 5. Analýza B2B trhu Podstata, východiska a cíle mrkt managementu Proces mrkt managementu (analýza, plánování, realizace, cíle) Využití analytických nástrojů pro mrkt (Nadřazené patro, interní analýzy, SLEPT, PEST, Porter s 5P, SWOT, stakeholders, analýza vývoje trhu, analýza konkurence, interní analýzy) 6. Produkty a produktová politika, životní cyklus produktu, tržní postavení, metody určování tržní pozice produktů Struktura komplexního výrobku (jádro, obal, design, podmínky, záruky, ) Třídy průmyslových výrobků Životní cyklus výrobku (etapy- zavedení, růst, zralost, ústup a mrkt strategie) Výrobkové (produktové) řady

11 7. Marketingová komunikace, podniková komunikační politika, distribuce Marketingový komunikační mix (tvorba mrkt komunikačního mixu) Jednotná mrkt komunikace v podniku (Integrated Marketing Communication) Nástroje mrkt komunikačního mixu Distribuční cesty a mezičlánky (typy, funkce, počet) Odhadovaná délka kurzu: 15 hodin

12 5 PROCESNÍ A PRODUKTOVÉ INOVACE V PODNIKOVÉ PRAXI Obsah: Inovace, inovace a strategie, inovační principy 2 hodiny Aktuální světové trendy v oblasti inovací, vytváření nových byznysů přes úspěšné inovace 2 hodiny Inovace podnikatelských modelů 4 hodiny Metody a nástroje úspěšného inovačního procesu a inovací /praktické příklady k řešení pro účastníky/ 6 hodin Praktický příklad - Jak v podniku nastavit a řídit inovační projekty a procesy s tím spojené? 2 hodiny Odhadovaná délka kurzu: Celkový rozsah výuky 2 dny /16 hodin tj. 2 x po 8 h/

13 6 ŘÍZENÍ PODNIKOVÝCH PROCESŮ 6.1 Metody řízení kvality ve vývoji a výrobě Cíle: Cílem je, aby účastníci po jejím prostudování byli schopni: znát základní požadavky na výrobek od zákazníka po proces specifikace (viz. pwt) popsat systémy kontroly a zlepšování výrobního procesu úrovně kontroly; znát základní nástroje řízení kvality, náklady na vady (viz.pwt) definovat nástroje včasného plánování kvality (FMEA, Benchmarking) vysvětlit rozdíly v přístupech k rozvoji jakosti; soustředit se i na model EFQM vysvětlit souvislosti Lean Management a Lean Production objasnit lokální nástroje pro řízení kvality vč. klasických a nových nástrojů řízení kvality: tzn. jejich PŘEHLEDY A SOUSTŘEDIT SE NA KPIs, DOE, HODNOTOVÁ ANALÝZA, SPC A jejich dopad do nákladů. Co se týče kvality ve výrobě: Metody a nástroje o FMEA o Kontrolní plán o 8D report o 5S o Six Sigma Audity: o Systém, proces, produkt Náklady na nekvalitu (NQE) Rekvalifikace Zvláštní znaky

14 Lessons Learned Odhadovaná délka bloku: 6 hodin 6.2 Metody řízení podnikových procesů BPM Cíle: Osvojit si vědomosti z následujících oblastí: Procesně orientovaný systém řízení firmy základní pojmy Analýza podnikových procesů Měření výkonnosti podnikových procesů II. vlna BPM pro dosažení radikálního vzrůstu výkonnosti organizace III. vlna BPM vedoucí k vytvoření procesně orientované organizace Vztah mezi Business Process Managementem a Business Process Reengineeringem Komponenty procesního řízení a způsob jejich uplatnění v podniku Vztah mezi Business Process Managementem a certifikací organizace dle ISO 900X Procesní modelování Případové studie z projektů (podniky využívající komponenty procesního řízení v praxi) Odhadovaná délka bloku: 8 hodin

15 7 MANAGEMENT Obsah: Transformační trendy a jejich vliv na podniky a jejich management Nový leadership návrat ke kořenům Motivace a dosahování náročných cílů Vedení sebe a druhých Odhadovaná délka kurzu: Celkový rozsah výuky 2 dny /16 hodin tj. 2 x po 8 h/

16 8 BAŤOVA MANAŽERSKÁ ŠKOLA Účastníci se v rámci vzdělávacích bloků zúčastní dalšího běhu kurzu Baťova manažerská škola. Bližší informace:

17 KONTAKT Mgr. Petr Janíček Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně Fakulta managementu a ekonomiky Centrum aplikovaného ekonomického výzkumu Tel: mobil: pjanicek@fame.utb.cz