Integrovaný Service Management
|
|
- Pavla Fišerová
- před 7 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Ctirad Navrátil - SW IT Specialist Tivoli Bussiness Automation 09/02/2010 Integrovaný Service Management
2 Agenda Vize IBM Chytrá planeta Dynamická Infrastruktura Service Management Integrovaný Service Management Integrovaný Service Management a ITIL IBM Service Management a Cloud Computing IBM Tivoli Service Automation Manager IBM Service Management a SaaS IBM Tivoli Live Monitoring Services Odkazy 2
3 IBM Vize Chytrá planeta Dynamick Dynamická Infrastruktura Service Management Chytrá Planeta Vize Budováním dynamické infrastruktury bude IT a datová centra přímo podporovat business Prakticky všechny procesy a pracovní postupy se stávájí INTELIGENTNÍ Svět se stává INSTRUMENTOV OVÁN Svět je čím dál tim více PROPOJENÝ Chytrá planeta důležité oblasti Nejlepší způsob využití a optimalizace IT je zajištěn pokud se na IT služby podíváte z hlediska business potřeb podniku Optimalizace zátěž ěže Což vede k větší efektivitě a úsporám navíc nabízí větší možnosti k inovaci Infrastruktura, která je optimalizována podle přesných požadavků (služeb, zátěž ěže a úloh) je provozně efektivní a dobře rozšiřitelná 3 Service Management Flexibilita nasazení nových služeb Poskytuje přehled, správu a automatizaci IT infrastruktury pro zvýšení kvality služeb Nový způsob nasazení služeb, self-service, dynamické rozšiřitelnost, rychlé provisioning nových služeb snižuje náklady i rizika
4 IBM Vize Chytrá planeta Dynamick Dynamická Infrastruktura Service Management Dynamická Infrastruktura 7 vzájemně propojených iniciativ Správa služeb (Service Management) Správa majetku (Asset Management) Virtualizace (Virtualization) Díky větší přehlednosti, jednodušší správě a automatizaci všech firemních procesů a IT, je možné nabízet hodnotnější služby. Maximalizuje hodnotu klíčových oblastí podnikání a IT aktiv. Podporuje celý životní cyklus majetku: optimalizuje náklady, sleduje spolehlivost Řešení pro virtualizaci a konsolidaci řízení, která snižují náklady, zlepšují využití majetku a urychlují poskytování nových služeb. Energetická efektivita (Energy Efficiency) Začleňuje problematiku energie, životního prostředí do fungování organizace a její IT infrastruktury. Pružné podnikání (Business Resiliency) Zajišťuje fungování firmy a IT i v době razantních změn reagujících na vzniklá rizika či objevující se příležitosti. Bezpečnost (Security) Kompletní řešení pro řízení a správu rizik a zajištění souladu s právními i dalšími předpisy. 4 Informační infrastruktura (Information Infrastructure) Pomáhá organizacím dosáhnout cílů v oblasti shody s nařízeními, dostupnosti, uchovávání a bezpečnosti informací.
5 IBM Vize Chytrá planeta Dynamick Dynamická Infrastruktura Service Management Service Management zajištění inovace Inovace je proces nasazování nových produktů, služeb procesů a obchodních modelů, který pomáhá urychlit růst a zvýšit konkurenční výhodu Visibility Vidíte svůj j Business? Control Řídíte svůj j Business? Automation Zlepšete ete svůj j Business Nasaďte jednotné, real-time grafické rozhraní pro sledování provozu a procesů Vytvořte integrovaný pohled a detailní přehled paramatrů ovlivňujících business (KPI, SLA, OLA) 5 Nasaďte integrovanou správu a řízení systémů a majetků pro jejich efektivní využití Integrujte pracovní postupy procesů s provozními nástroji, abyste měli dobrý přehled Integrujte a optimalizujte provozní procesy, které přímo souvisí s obchodem Zvyšte kvalitu a snižte náklady pomocí automatizace a integrace existujících nástrojů
6 Agenda Vize IBM Chytrá planeta Dynamická Infrastruktura Service Management Integrovaný Service Management Integrovaný Service Management a ITIL IBM Service Management a Cloud Computing IBM Tivoli Service Automation Manager IBM Service Management a SaaS IBM Tivoli Live Monitoring Services Odkazy 6
7 Integrovaný Service Management Business a Infrastruktura Integrovaný Service Management posune zaměř ěření IT oddělení z řešení běž ěžných, možná nedůležitých, provozních problémů k odstranění business critical chyb Integrovaný Service Management Podnikání podpořené technologií Visibility Fungování a optimalizace služeb Access to information and data KPI, SLA, OLA a business metriky Control Vhled do majetku a investic Správa a optimalizace majetku Technologie řízená podnikáním Automation Správa procesů ovlivňujících majetek a investice Lepšení a optimalizace efektivity a účinnosti Zaměř ěření IT na business je strategicky nutný! Infrastruktura 7 Systémy Sítě Bezdrátové tech. Middleware Zálohování Bezpečnost Aplikace Transakce Služby
8 Automatizace procesů Building a smarter planet Integrovaný Service Management Funkční domény Service Managementu High Level Contract Financial Strategy Lifecycle Integrovaný Service Management Provisioning Continuity Release Service Level Change Configuration Incident Problem Jednotná procesní platforma Aplikace třetích stran Business Service Integrace informací Business Služby KPI/SLA Integrovaný Portál Quality/Experience Management Dashboard IT provozu Závislosti aplikací Compliance Management Data Warehouse Kontextová data Enterprise Event Management Historická data Správa Majetku Informace o vazbách CMDB Jednotný datový model Service Desk Kapacitní Plánování Katalog Služeb Účtování Využití Zdrojů Jednotný Reporting Správa Licencí Správa základních systémů Dohled Platforem Monitoring Dostupnosti Dohled Aplikací Monitoring výkonnosti Dohled sítě Provisioning systémů Automatizace dávek Zálohování Správa Bezpečnosti Infrastruktura 8 Systémy Sítě Bezdrátové tech. Middleware Zálohování Bezpečnost Aplikace Transakce Služby
9 Integrovaný Service Management Integrovaný Service Management vývojové fáze Pro zlepšení efektivity a výkonnosti v podnikání je třeba aby se IT oddělení posunula od reaktivního chování přes proaktivní až k Service Managementu Integrované řešení IBM Tivoli softwaru pokrývá přechod mezi provozem IT a obchodními potřebami podniků. 9 Je to příliš složité Jak začít? Integrovaný Service Management ochrání vaše aktuální investice do jednotlivých spravovaných domén a rychle zvýší jejich využití
10 Integrovaný Service Management Nabídka workshopů a nástrojů pro vyhodnocení stavu Service Managementu, určení priorit správy jednotlivých domén a vazba na obchodní potřeby Service Management Simulátor Simulátor je navržen tak, aby hráčům pomohl pochopit problémy vazby mezi businessem a IT, je založen na ITIL procesech a ukazuje jak se v podniku může celkově zlepšit Service Management online nástroj nebo workshop IT Service Management Self-Assessment Vyhodnocení aktuálních schopností, aktuální útovně správy IT a automatizace, určí další priority pro oblast Service Managementu online nástroj Storage Optimization Self-Assessment Vyhodnocení aktuálního stavu a pochopení požadavků růstu podniku online nástroj Service Management Strategy and Planning Workshop Optimalizace obchodní hodnoty IT služeb aplikací metodologie Service Managementu IBM IT Management Consulting Services Brochure: Service Management Strategy and Planning Workshop 10
11 IBM Service Management v akci
12 Agenda Vize IBM Chytrá planeta Dynamická Infrastruktura Service Management Integrovaný Service Management Integrovaný Service Management a ITIL IBM Service Management a Cloud Computing IBM Tivoli Service Automation Manager IBM Service Management a SaaS IBM Tivoli Live Monitoring Services Odkazy 12
13 Integrovaný Service Management a ITIL Platforma IBM Service Management certifikovaná na PinkVERIFY Moduly IBM Service Management Platformy Tivoli Service Request Manager Tivoli Change and Configuration Management Database Tivoli Release Process Manager 11 ITIL V3 procesů bylo certifikováno společností Pink Elephant Incident Management Problem Management Knowledge Management Request Fulfillment Change Management Release & Deployment Management Service Asset & Configuration Management Service Level Management Event Management Service Catalog Management Financial Management Aktální seznam nástrojů certifikovaných PinkVERIFY na shodu s doporučeními ITIL v3 je uveden na PinkVerify ToolsetV3 PinkVERIFY Certification Confirmation Letter 13
14 Integrovaný Service Management a ITIL IBM Tivoli Unified Process Nástroj ITUP (IBM Tivoli Unified Process ) poskytuje detailní dokumentaci a praktická doporučení IT Service Management procesů založených na osvědčených postupech (best practices) ITUP je velice úzce vázán na ITIL V3 best practices ITUP pomáhá k výraznému zlepšení efektivity organizace ITUP pomáhá zákazníkům pochopit procesy, vztahy mezi procesy, a úlohu nástrojů, které jsou v IT používány IBM Tivoli Unified Process URL: 14
15 Integrovaný Service Management - ITUP
16
17 Agenda Vize IBM Chytrá planeta Dynamická Infrastruktura Service Management Integrovaný Service Management Integrovaný Service Management a ITIL IBM Service Management a Cloud Computing IBM Tivoli Service Automation Manager IBM Service Management a SaaS IBM Tivoli Live Monitoring Services Odkazy 17
18 IBM Service Management a Cloud Computing Cloud Computing je nový business model pro služby a uživatele Cloud computing je nový způsob poskytování služeb a aplikací, jejichž data a prostředky jsou poskytované vzdáleně je infrastruktura a metodologie správy Cloud computing je způsob správy velkého počtu vysoce virtualizovaných systémů, které připomínají jeden veliký systém poskytující služby jeho nedílnou součástí je Service Management Infrastruktura Datového centra Uživatelé služby Dohled a správa Komponent a služeb Přístup ke službám Cloud Administrátor Publikování a aktualizace komponent a služeb Katalog služeb a knihovna komponent Poskytovatelé komponent a SW
19 IBM Service Management a Cloud Computing 19 Integrované řešení Sada integrovaného řešení nabízí úplnou správu dat, procesů, nástrojů i uživatelů Jednotný datový model Centrální řešení umožní jednoduché sdílení společných dat jednotlivých subsystémů Provázané procesy Automation engine cetralizuje správu procesů a workflow Využití existujících nástrojů Integrace stávajících IBM i nonibm nástrojů pro správu IT Nízké TOC Nízké náklady na infastrukturu i školení License Management Change Management TADfD Element and Application Discovery Common Data Model Service Request Management IT and Non-IT Asset Management Tivoli Process Automation Engine CCMDB TADDM TSRM Provisioning Service Automation / Cloud Runtime Engine (SW only) Integrated Service Delivery Platform (HW & SW) TAMIT TPM TSAM CloudBurst
20 IBM Tivoli Service Automation Manager (TSAM) Zjednodušuje uživatelům přístup k IT službám Jednoduché uživatelské rozhraní (samoobsluha) nabízí služby Rychlé nasazení Time-to-Value Nabízený katalog služeb standardizuje nabídku Automatizované nasazení služeb snižuje náklady Automatické nasazení a deaktivace služby zvyšuje efektivitu Služba je položkou, která se rychle spravuje, nasazuje a jednodušeji inovuje Integruje důležitá řešení, nabízí pokročilé funkce TSAM implementován v řešení IBM CloudBurst Integrován s řešením WebSphere CloudBurst Appliance Integrován s řešením Tivoli Usage and Accounting Manager 20
21 Cloud computing demo
22 Agenda Vize IBM Chytrá planeta Dynamická Infrastruktura Service Management Integrovaný Service Management Integrovaný Service Management a ITIL IBM Service Management a Cloud Computing IBM Tivoli Service Automation Manager IBM Service Management a SaaS IBM Tivoli Live Monitoring Services Odkazy 23
23 IBM Service Management a SaaS IBM Tivoli Live Monitoring Services popis řešení obsahuje tři nabídky, které zákazník můž ůže využít současně nebo odděleně Distribuovaný Monitoring Monitoring pomocí OS a aplikačních agentů (ITM a ITCAM); sledování detailních metrik Instalace agentů Notifikace událostí Web rozhraní (Tivoli Enterprise Portal) Best practices Vzdálený Monitoring Základní monitoring stavu OS a síťových zařízení (ITM) pomocí vzdálených agentů Instalace data kolektorů Notifikace událostí Web rozhraní (Tivoli Enterprise Portal) Best practices Performance Services Historický reporting, trendové analýzy a kapacitní plánování Instalace agentů Web rozhraní (Tivoli Enterprise Portal) Best practices Jednotková měsíční cena obsahující nasazení služby a SW Počet monitorovaných systémů x7 IBM podpora 24 24
24 IBM Service Management a SaaS Srovnání přístupu Managed Service a Tivoli Live SaaS Managed Service IBM monitoruje za vás Tivoli Live Monitorujte sami 2. Na požadavek je vytvořena instance Tivoli Monitoringu IBM Operátor Monitoring IBM Pouze alarmy a reporty Monitoring IBM 4. Přístup zákazníka na dedikované management rozhraní Zákazník 25 Datové centrum zákazníka Zákazník Datové centrum 3. Prostřednictvím zákazníka Tivoli Live portálu si zákazník stáhne a nasadí potřebné agenty 1. Zákazník si objedná službu; definuje počet sledovaných serverů
25 Agenda Vize IBM Chytrá planeta Dynamická Infrastruktura Service Management Integrovaný Service Management Integrovaný Service Management a ITIL IBM Service Management a Cloud Computing IBM Tivoli Service Automation Manager IBM Service Management a SaaS IBM Tivoli Live Monitoring Services Odkazy 27
26 Odkazy Service Management Simulator IT Service Management Self-Assessment Storage Optimization Self-Assessment Service Management Strategy and Planning Workshop PinkVerify ToolsetV3 IBM Tivoli Unified Process (ITUP) Tivoli Live SaaS
27 Arabic Hindi Russian Grazie Italian Traditional Chinese Thank English You Simplified Chinese Gracias Danke German Spanish Thai Obrigado Brazilian Portuguese Merci French Tamil Japanese Korean Ctirad Navrátil 29
Správa a zabezpečení mobilních zařízení. Ochrana/záloha firemních dat. Ctirad Navrátil Client Technical Professional. 2014 IBM Corporation
Správa a zabezpečení mobilních zařízení Ochrana/záloha firemních dat Ctirad Navrátil Client Technical Professional Fiberlink MaaS360 Správa a zabezpečení mobilních zařízení Bezpečný kontejner Bezpečné
VíceCloud. Nebo zatím jen mlha? Workshop Day 2011 WG06 Jaromír Šlesinger, CA Technologies Bratislava, 13. október 2011
Cloud. Nebo zatím jen mlha? Workshop Day 2011 WG06 Jaromír Šlesinger, CA Technologies Bratislava, 13. október 2011 Představení CA Technologies #1 na trhu IT Management Software 4.5 miliard USD ročního
VíceCloud - jak jej monitorovat, reporty, účtování a fakturace
Cloud - jak jej monitorovat, reporty, účtování a fakturace Ctibor Duda, Client Technical Professional Ctirad Navrátil, Client Technical Professional 1 2011 IBM Corporation Co dělá cloud cloudem Workflow
VíceIBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Jak postavit enterprise cloud na klíč. 2011 IBM Corporation
IBM Cloud computing Jak postavit enterprise cloud na klíč Petr Leština Client IT Architect Agenda Úvod Architektura privátního cloudu (IaaS a PaaS) Smart Cabinet pro provoz cloud infrastruktury Závěr Cloud
Vícejaromir.slesinger@ca.com
Jarom jaromir.slesinger@ca.com Source: IDC Server Virtualization MCS 2007, 2008, 2009; IDC Datacenter and Cloud Survey 2010 Rostou nároky na rychlost technologických inovací s cílem: 2 Virtualizace hnací
VíceDevelopment and Test Cloud
Development and Test Cloud Petr Leština, Igor Hegner 2.2.2011 Agenda Co je IBM Development and Test Cloud Proč uvažovat a Development and Test cloudu? Co v této oblasti IBM nabízí: IBM CloudBurst Smart
VíceČD Telematika a.s. Efektivní správa infrastruktury. 11. května 2010. Konference FÓRUM e-time, Kongresové centrum Praha. Ing.
ČD Telematika a.s. Efektivní správa infrastruktury 11. května 2010 Konference FÓRUM e-time, Kongresové centrum Praha Ing. František Nedvěd Agenda O společnosti ČD Telematika a.s. Efektivní správa konfigurací
VíceČeské Budějovice. 2. dubna 2014
České Budějovice 2. dubna 2014 1 IBM regionální zástupci - Jihočeský kraj Michal Duba phone: +420 737 264 058 e-mail: michal_duba@cz.ibm.com Zdeněk Barlok phone: +420 731 435 534 e-mail: zdenek_barlok@cz.ibm.com
VíceLotus Symposium 2011. Interaktivní portál na platformě Lotus Domino. jako nástroj pro zvýšení loajality klientů
Lotus Symposium 2011 Interaktivní portál na platformě Lotus Domino jako nástroj pro zvýšení loajality klientů Martin Couf, Whitesoft Jiří Sulovský, VGD 2011 IBM Corporation Obsah Představení společnosti
VícePŘEDSTAVENÍ - KAREL HÁJEK Nasazení SD ve skupině ČEZ
PŘEDSTAVENÍ - KAREL HÁJEK 15 let na straně Dodavatele (AutoCont CZ) Implementace SD v holdingu Synot ( krabicové řešení pro standardní podporu ICT) Implementace SD pro 70x Tesco stores v Polsku (podpora
VíceIBM Tivoli Monitoring pro Virtuální prostředí
IBM Tivoli Monitoring pro Virtuální prostředí Virtuální infrastruktura je dnes samozřejmostí a investicemi do ní získáváte stále větší užitnou hodnotu všech vašich dostupných prostředků. Společnosti se
VícePřehled oblastí Service Portfolio Managementu, Virtualizace a Automatizace. Jaromír Šlesinger, CA CEE jaromir.slesinger@ca-cee.cz
Přehled oblastí Service Portfolio Managementu, Virtualizace a Automatizace Jaromír Šlesinger, CA CEE jaromir.slesinger@ca-cee.cz CA Service & Portfolio Management: Optimalizace investic, služeb a zdrojů
VíceCloud computing. Michal Votava Petr Leština. očima IBM v prostředí veřejné správy. 2011 IBM Corporation
Cloud computing očima IBM v prostředí veřejné správy Michal Votava Petr Leština 2011 IBM Corporation Agenda IBM a Cloud Computing ve státní správě IBM v prostředí státní správy v EU Případová studie z
VíceSjednocení dohledových systémů a CMDB
Řízení dodávky IT služeb v enterprise společnosti Sjednocení dohledových systémů a CMDB Václav Souček, ČEZ ICT Services, a.s. Jaroslav Jičínský, AutoCont CZ, a.s. 26. Ledna 2012 Agenda Úvod Výchozí stav
VíceSmartCloud Enterprise
16.2.2012 SmartCloud Enterprise Michal Votava Cloud Solution Representative Agenda: Historie stručně Proč bychom se měli zajímat? Představení služby SmartCloud Enterprise (SCE) Živá úkázka Q &A Vývoj IT
VíceSlužby datového centra
Služby datového centra Společnost DataSpring je poskytovatelem služeb ICT infrastruktury a provozu IT řešení, veškeré služby provozuje ve vlastních datových centrech v Praze a v Lužicích u Hodonína. Lužické
VíceSlužby datového centra
Služby datového centra Společnost DataSpring je poskytovatelem služeb ICT infrastruktury a provozu IT řešení, veškeré služby provozuje ve vlastních datových centrech v Praze (Lucerna) a v Lužicích u Hodonína.
VíceVyužití cloudu pro poskytování služeb ve veřejné správě na příkladu spisové služby a DMS
Jaroslav Antony IT Architekt Využití cloudu pro poskytování služeb ve veřejné správě na příkladu spisové služby a DMS 2010 IBM Corporation Agenda Cloud computing obecně Referenční architektura Cloud computing
VíceProjektové řízení jako základ řízení organizace
Projektové řízení jako základ řízení organizace Aleš Chudý, ředitel divize IW ales.chudy@microsoft.com Technický seminář Bratislava 6.10.2008 Obsah Potřeby byznysu a IT Řešení EPM Microsoft EPM Optimalizační
VíceTomáš Kantůrek. IT Evangelist, Microsoft
Tomáš Kantůrek IT Evangelist, Microsoft Správa a zabezpečení PC kdekoliv Jednoduchá webová konzole pro správu Správa mobilních pracovníků To nejlepší z Windows Windows7 Enterprise a další nástroje Cena
VíceVirtualizace storage infrastruktury
Virtualizace storage infrastruktury Ctirad Navrátil C&SI Client Technical Professional ctirad_navratil@cz.ibm.com SVC co v současnosti nabízí (funkční pohled) Caching 100% Virtualizce diskových polí Real-time
VíceAutomatizace správy linuxové infrastruktury pomocí Katello a Puppet LinuxDays 2015 10.10.2015
Automatizace správy linuxové infrastruktury pomocí Katello a Puppet LinuxDays 2015 10.10.2015 Milan Zelenka @ ENLOGIT s.r.o. Obsah přednášky Co je životní cyklus IT systémů a jak lze zautomatizovat Představení
VíceCelková správa sítě SAN IBM Tivoli Storage Productivity Center v4.2
Celková správa sítě SAN IBM Tivoli Storage Productivity Center v4.2 Ondřej Blaha CEE+R CoP / Tivoli Storage Team Leader Co představuje síť Storage Area Network Storage area network (zkratka SAN) je dedikovaná
VíceIBM SmartCloud Enterprise Igor Hegner ITS Sales
IBM SmartCloud Enterprise Igor Hegner ITS Sales IBM SmartCloud Enterprise Veřejný cloud Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS) IBM SmartCloud Enterprise portfolio Novinka Účel
VíceOstrava. 16. dubna 2014
Ostrava 16. dubna 2014 1 Softwarová řešení pro SMB zákazníky Tomáš Netřeba 2 Přehled SWG Software Group Business Analytics IBM Collaboration Solutions Cloud & Smarter Infrastructure Information Management
VíceDatová centra aneb proč by mohl mít CFO svého CIO raději
Datová centra aneb proč by mohl mít CFO svého CIO raději 25. 9. 2013 František Mikeš Managing Director Realita dnešních dnů z pohledu IT útrat Český trh IT služeb nadále stagnuje, jak podniky odkládají
VíceReporting a Monitoring
Reporting a Monitoring IBM Tivoli Storage Manager 6.3 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.5 Ondřej Bláha CEE+R CoP Team / Tivoli Storage Team Leader 2010 IBM Corporation Administrátorské rozhraní
VíceCloud Computing. Petr Leština IBM Česká Republika. Cloud computing z finančního pohledu. 2011 IBM Corporation
Cloud Computing Cloud computing z finančního pohledu Petr Leština IBM Česká Republika 2011 IBM Corporation Agenda Úvod do cloud computingu - IBM pohled - Výhody Cloud Computingu a zejména finanční Modelový
VíceIBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1
IBM Tivoli Storage Manager 6.2 a IBM Tivoli Storage Manager FastBack 6.1.1 Reporting a Monitoring Ondřej Bláha CEE+R CoP Team / Tivoli Storage Team Leader Září 2010 2010 IBM Corporation TSM 6: Reporting
VíceCloud Slovník pojmů. J. Vrzal, verze 0.9
Cloud Slovník pojmů J. Vrzal, verze 0.9 Typické poskytované služby SaaS (Software as a Service): software jako služba Poskytování softwarové aplikace prostřednictvím internetu tak, že aplikace běží na
VíceKIV/SI. Přednáška č.2. Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz
KIV/SI Přednáška č.2 Jan Valdman, Ph.D. jvaldman@dns.cz 8.3.2011 ITIL Information Technology Infrastructure Library ITIL v současnosti zahrnuje: Samotnou knihovnu Oblast vzdělávání a certifikace odborné
VíceNetwork Audit Komplexní provozní a bezpečnostní monitoring sítě
# DIGITAL TELECOMMUNICATIONS Network Audit Komplexní provozní a bezpečnostní monitoring sítě www.dto.cz Kontakt: Tomáš Vrba obchodní manažer +420 603 485 960 tomas.vrba@dto.cz V případě zájmu o vypracování
VíceTOP 10 produktů a služeb
TOP 10 produktů a služeb pro bezpečné a efektivní IT OMEGA24 s.r.o. www.omega24.cz Kontakt: Klára Sedláková obchodní manažer +420 601 367 374 info@omega24.cz Radek Štefan jednatel +420 602 778 395 stefan@omega24.cz
VíceGORDIC + CA = vaše cesta ke zvýšení kvality a efektivity služeb
4.4.2011 GORDIC + CA = vaše cesta ke zvýšení kvality a efektivity služeb Pomáháme modernizovat veřejnou správu GORDIC + CA, Ing. Jakub Fiala, www.gordic.cz Platinový partner CA Technologies P L A T I N
VíceBrno. 30. května 2014
Brno 30. května 2014 IBM regionální zástupci - Morava Lubomír Korbel Dagmar Krejčíková phone: +420 737 264 440 phone: +420 737 264 334 e-mail: lubomir_korbel@cz.ibm.com e-mail: dagmar_krejcikova@cz.ibm.com
VícePřípadová studie. Petr Leština Client IT Architekt. ...aneb implementace IBM cloudu u zákazníka v Čechách. 2011 IBM Corporation
Případová studie...aneb implementace IBM cloudu u zákazníka v Čechách Petr Leština Client IT Architekt Agenda Reference na Cloud Computing Implementaci privátního cloudu u nadnárodního zákazníka v ČR Závěr
VícePetr Vlk KPCS CZ. WUG Days října 2016
Petr Vlk KPCS CZ WUG Days 2016 8. října 2016 Nástroj pro moderní dobu Rychlost Flexibilita Komplexita Rychlé nastavení Rychlejší řešení problémů Inovace každý den Podpora současných nástrojů Vlastní řešení
VíceObecný úvod do Cloud Computingu
Obecný úvod do Cloud Computingu Petr Leština, Igor Hegner 2.2.2011 Agenda Úvod do Cloud Computingu Přínosy a výhody Přehled IBM řešení pro Cloud Computing Reference Vodafone Shrnutí& závěr 2 2011 IBM Corporation
VíceAktuální přehled IBM Cloud Computingu
16.2.2012 Aktuální přehled IBM Cloud Computingu Petr Leština Client IT Architect Agenda IBM a Cloud Computing Co v současné době nabízíme Novinky v oblasti cloudu od IBM Závěr Katalog služeb Cloud Computing
VíceIBM TotalStorage Productivity Center Overview
IBM TotalStorage Productivity Center Overview Ondřej Bláha IT Specialist oblaha@cz.ibm.com Důležité otázky na které má IBM TPC Center odpověď Kolik volného diskového prostoru mám k dispozici pro své aplikace?
VíceHP Vendor Management Services. Užitečné informace z první ruky
HP Vendor Management Services Užitečné informace z první ruky 01 Máte Plné ruce? Trendy v oblasti slučování smluv podle průzkumu IDC: 23% zákazníků má v současnosti 20 a více podpůrných kontraktů v oblasti
VíceProcesní dokumentace Process Management. Pavel Čejka
Procesní dokumentace Process Management Pavel Čejka SAP Solution Manager 7.2 SAP Solution Manager 7.2 nabízí dramatické zlepšení možností dokumentace Solution dokumentace Jednotné webové prostředí Integrovaný
VíceJakým otázkám dnes čelí CIO? Otakar Školoud Chief Information Officer, ALTRON GROUP
Jakým otázkám dnes čelí CIO? Otakar Školoud Chief Information Officer, ALTRON GROUP Jakým otázkám dnes čelí CIO? Jaké jsou jejich řešení? Tlak na snižování nákladů Využití nových technologií a rostoucí
VíceIBM Cloud computing. Petr Leština Client IT Architect. Michal Votava IBM GTS Cloud Sales. Přehled IBM služeb v cloudu. 2011 IBM Corporation
IBM Cloud computing Přehled IBM služeb v cloudu Petr Leština Client IT Architect Michal Votava IBM GTS Cloud Sales Agenda IBM a Cloud Computing Co IBM nabízí v oblasti Cloud Computingu Proč IBM? Závěr
VíceJak na jakost v podnikovém IT Evropský týden kvality Praha 10.11.2004
Jak na jakost v podnikovém IT Evropský týden kvality Praha 10.11.2004 Jiří Sedláček AIT s.r.o, Sinkulova 83, 140 00 Praha 4 tel. 261 225 072 www.ait.cz AIT, 2004 1 Program Současné postavení IT v podniku
VícePŘÍLOHA Č. 2 RÁMCOVÉ SMLOUVY SEZNAM SLUŽEB A JEJICH CEN 1. Rozložení subjektů Počet počítačů Počet organizací % malé subjekty 100 6200 97 střední subjekty 1000 180 2.5 velké subjekty 10000 30 0.5 Úroveň
VíceAktuality 26. září 2012
Všichni o IT budoucnosti mluví. IBM Vám ji přináší. Představení nového partnerského programu pro Managed Service Providers Datum: 7. listopadu 2012 1 Představujeme nová partnerství Managed Service Provider
VíceDOBRÉ PRAKTIKY ŘÍZENÍ INFORMATIKY APLIKOVATELNÉ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ
DOBRÉ PRAKTIKY ŘÍZENÍ INFORMATIKY APLIKOVATELNÉ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ Václav Koudele Strategy architect for Public sector, Microsoft Michal Opravil - Support practice manager, Microsoft JAK TO CHODÍ VE VEŘEJNÉ
VíceCloud Computing. 2014 IBM Corporation
Cloud Computing 2014 IBM Corporation Agenda Základní komponenty cloudového řešení SoftLayer jako poskytoval cloudových služeb Krátká ukázka Co je Cloud Computing? základní anatomie Implementace: Public
Více1.1. Správa a provozní podpora APV ROS, HW ROS a základního SW
Příloha č. 4 - Specifikace a informace o předmětu veřejné zakázky Předmětem veřejné zakázky je řízení projektu, správa a údržba programového vybavení pro informační systém Základní Registr osob (dále rovněž
VíceManagement informační bezpečnosti
Management informační bezpečnosti Definice V Brně dne 3. října 2013 Definice Common Criterta ITIL COBIT CRAMM Přiměřená ábezpečnostč Management informační bezpečnosti 2 Common Criteria Common Criteria
VíceNa co se ptát poskytovatele cloudových služeb?
Na co se ptát poskytovatele cloudových služeb? Tomáš Novák, technický ředitel December 08 th 2015 2015 Cloud4com, a.s. All rights reserved. www.cloud4com.com Společnost Cloud4com, a.s. Přední český poskytovatel
Více<Insert Picture Here> Jak garantovat bezpečnost systémů ve státní správě
1 Jak garantovat bezpečnost systémů ve státní správě Tomáš Dvořáček Oracle Consulting Kvíz na začátek Čím se proslavil tento muž: Jménem Herve Falciani Autor bezpečnostního SW pro
VíceCo je to COBIT? metodika
COBIT Houška, Kunc Co je to COBIT? COBIT (Control OBjectives for Information and related Technology) soubor těch nejlepších praktik pro řízení informatiky (IT Governance) metodika určena především pro
VícePříloha č. 1 Servisní smlouvy. Katalog služeb. S2_P1_Katalog služeb
Příloha č. 1 Servisní smlouvy Katalog služeb S2_P1_Katalog služeb 1 Obsah 1 OBSAH... 2 2 DEFINICE SLUŽEB... 3 3 SPECIFIKACE SLUŽEB... 6 3.1 SLUŽBA PS01_PROVOZ A SPRÁVA... 6 3.2 SLUŽBA PS02_ZÁLOHA A OBNOVA...
Více2000s E-business. 2010s Smarter Planet. Client/Server Internet Big Data & Analytics. Global resources and process excellence
IBM Jediná IT společnost, která se transformovala skrze několik technických oblastí a ekonomických cyklů. 1980s Centralized Mainframes 1990s Distributed Computing 2000s E-business 2010s Smarter Planet
VíceZákon o kybernetické bezpečnosti: kdo je připraven?
Zákon o kybernetické bezpečnosti: kdo je připraven? Pavel Minařík minarik@invea.com Dobrá praxe v IT Ochrana sítě na perimetru Separace do VLAN Antiviry na koncových stancích Striktní oddělení LAN/DMZ
VíceDůvěryhodná výpočetní základna -DVZ
Důvěryhodná výpočetní základna -DVZ Petr Krůček, ICZ a. s. 12. 4. 2010, Hradec Králové 1 Důvěryhodná výpočetní základna -DVZ Bezpečná platforma budoucnosti Komplexní řešení zabezpečené výpočetní infrastruktury
VíceKomplexní ICT outsourcing
Komplexní ICT outsourcing Jan Košátko 28.2.2012 Danube House Algotech Telefon: +420 225 006 555 Fax: +420 225 006 194 E-mail: info@algotech.cz Web: www.algotech.cz Adresa: Zirkon Office Center, Sokolovská
VíceCA Capacity Management. Jaromír Šlesinger, CA CEE Jaromir.slesinger@ca.com
CA Capacity Management Jaromír Šlesinger, CA CEE Jaromir.slesinger@ca.com Tlak na efektivní využívání kapacit Průměrné datové centrum využívá 18% kapacity Optimální by bylo víc než 50% I po konsolidačních
VíceTechnická specifikace předmětu plnění:
Technická specifikace předmětu plnění: Poskytnutí standardní služby Premier Support zahrnující konzultační a implementační podporu, řešení problémů u produktů v nepřetržitém režimu 24x7 v rámci aktuálního
Více3 Bezpečnostní politika 3/1 Základní pojmy, principy standardy a požadavky
Obsah strana 3 1 Školení uživatelů 1/1 Školení zaměstnanců 1/4 Bezpečnost práce 1/4.1 Bezpečnost a ochrana zdraví při práci s počítačem 1/4.2 Manuál pro začínající uživatele 1/5 Vzdělávání formou e -learningu
VíceSOA a Cloud Computing
9.11.2011 Marriott hotel Praha SOA a Cloud Computing Jaroslav Novotný IT Architekt 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights SOA a Cloud Computing 2 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates.
VícePříloha č. 3: Technické zadání zakázky Instalace a služby pro technologické centrum MÚ Pohořelice
Příloha č. 3: Technické zadání zakázky Instalace a služby pro technologické centrum MÚ Pohořelice Účelem veřejné zakázky je vybudování, provoz a údržba infrastruktury pro provozování aplikací a služeb
VíceSnadný a efektivní přístup k informacím
Snadný a efektivní přístup k informacím 12. 4. 2010 Hradec Králové Petr Mlejnský Siemens Protection IT Solutions and Services, notice s.r.o.2010. / Copyright All rights notice reserved. Agenda Přístup
VíceKonsolidace v datacentru. Miroslav Kotrle, Ph.D. CONVENIO CONSULTING
Konsolidace v datacentru Miroslav Kotrle, Ph.D. CONVENIO CONSULTING 1 Konsolidace v datacentru Konsolidace v datacentru znamená seskupení služeb či zařízení informačních technologií do nové struktury a
VíceALTRON INFRASTRUCTURE MANAGEMENT Suite
www.altron.net ALTRON INFRASTRUCTURE MANAGEMENT Suite Datové centrum pod kontrolou Datové centrum již není pouze prostorem pro IT technologie, ale stal se z něj složitý organismus. Aby tento ekosystém,
VícePříloha č. 2 ke smlouvě. Rozsah a podmínky provozní podpory
Příloha č. 2 ke smlouvě Rozsah a podmínky provozní podpory Předmět smlouvy v části Provozní podpora zahrnuje zejména: A) Technickou, uživatelskou a administrativní správu a provozní podporu APV IS ROS
VíceFujitsu Day Praha 2018
Fujitsu Day Praha 2018 Human Centric Innovation Co-creation for Success Hyper-konvergovaná infrastruktura zjednodušení datového centra Radek Procházka Head of Pre-Sales Fujitsu Technology Solutions Hyper-konvergovaná
VíceNasazení CA Role & Compliance Manager
Nasazení CA Role & Compliance Manager Michal Opatřil Junior Solution Architect Agenda Popis typické situace v rozsáhlých organizacích Řešení Identity Lifecycle Management Úrovně vyspělosti integrace ILM
Víceobnova ZIS po bezpečnostn nostním m incidentu
Efektivní zálohování a obnova ZIS po bezpečnostn nostním m incidentu Miroslav Novotný Setkání informatiků a správc vců NIS Svratka 16.6. 2011 Zálohování vs. archivace Cíl zálohování: zachovat kontinuitu
VíceÚvod do IT Services a Enterprise Systems Management
Úvod a cíle přednášky Úvod do IT Services a Enterprise Systems Management Marek Rychlý Vysoké učení technické v Brně Fakulta informačních technologií Ústav informačních systémů Přednáška pro ISE 9. února
VíceZ ČEHO STAVÍ VELCÍ KLUCI?
Z ČEHO STAVÍ VELCÍ KLUCI? Luděk Šafář, EMC 2011 VCE Company LLC, All rights reserved. 2 REFERENCE ARCHITECTURE READY TO MOUINT AND CONFIGURE 2011 VCE Company LLC, All rights reserved. REFERENCE ARCHITECTURE
VícePokročilé zálohování a monitoring ve virtuálním prostředí
Pokročilé zálohování a monitoring ve virtuálním prostředí Vladimír Jelen Channel Manager CZ, SK, HU +420 777 200 350 vladimir.jelen@veeam.com Veeam Backup & Replication pro VMware a Hyper-V Ochrana dat
VíceCloud computing. Petr Leština, IT Architect. Michal Votava, Cloud Specialist IBM Corporation
Cloud computing Petr Leština, IT Architect Michal Votava, Cloud Specialist Agenda IBM a Cloud Computing Co v současné době nabízíme Co ohlašujeme aneb novinky v oblasti cloudu od IBM Jaké Cloud projekty
VíceAlternativy k SAP HANA appliance? Představení možnosti TDI a cloudové infrastruktury
Alternativy k SAP HANA appliance? Představení možnosti TDI a cloudové infrastruktury Jiří Vrbický Senior Architekt 10. září 2015 Infrastruktura pro SAP HANA Možnosti zajištění infrastruktury pro SAP HANA:
VíceCobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004
CobiT Control Objectives for Information and related Technology Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004 Agenda Základy CobiT Pojem CobiT Domény CobiT Hodnocení a metriky dle CobiT IT Governance Řízení
VíceDohledové systémy Microsoft vs. cesta k vyšší produktivitě IT
Dohledové systémy Microsoft vs. cesta k vyšší produktivitě IT aneb mýty a pravda o centralizované správě IT prostředí Pavel ŘEPA Microsoft MVP IT senior konzultant DIGI TRADE, s.r.o. prepa@digi-trade.cz
VíceOutsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy
Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy Říjen 2009 Ing. Stanislav Richtar Ředitel společnosti 1 OBSAH PREZENTACE 1. Outsourcing - obecně 2. Výchozí stav projektu 3. Model poskytovaných služeb
VíceMobilní aplikace ve světě ERP. Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s.
Mobilní aplikace ve světě ERP Michal Hanko Petr Kolda Asseco Solutions, a.s. a Simac Technik ČR, a.s. Skupina Asseco Solutions Asseco Solutions je průkopníkem a vizionářem na poli informačních systémů
VíceZkušenosti z průběhu nasazení virtualizace a nástrojů pro správu infrastruktury v IT prostředí České správy sociálního zabezpečení
Zkušenosti z průběhu nasazení virtualizace a nástrojů pro správu infrastruktury v IT prostředí České správy sociálního zabezpečení Konference ISSS, Hradec Králové, 5. 4. 2011 Michal Osif, Senior Architect
VíceHynek Cihlář Podnikový architekt 7.11..2013. Od Indoše ke Cloudu
Hynek Cihlář Podnikový architekt 7.11..2013 Od Indoše ke Cloudu Jediná jistota je změna Rychlost vstupu na trh, zvyšování efektivity, zjednodušení funkčnosti, snižování nákladů Obtížnost řízení a kontroly
VíceAplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/
Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Kontext Dodavatelé Strategická Zákazníci ERP Taktická Operativní Kategorie ERP - zaměřeno na
VíceRegistr živnostenského podnikání předchůdce cloudových řešení
Registr živnostenského podnikání předchůdce cloudových řešení Ing. Miloslav Marčan, Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR Ing. Martin Záklasník, PhD., Sales Director T-Systems Czech Republic Deutsche Telekom
VíceInfor Performance management. Jakub Urbášek
Infor Performance management Jakub Urbášek Agenda prezentace Stručně o produktu Infor PM 10 Komponenty Infor PM - PM OLAP a PM Office Plus Reporting Analýza Plánování / operativní plánování Infor Performance
VíceOtázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009. 1.Podniková informatika pojmy a komponenty
Otázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009 1.Podniková informatika pojmy a komponenty (1) Objasněte pojmy: IS, ICT, ICT služba, ICT proces, ICT zdroj. Jakou dokumentaci k ICT službám,
VíceCA AppLogic platforma typu cloud pro podnikové aplikace
INFORMACE O PRODUKTU: CA AppLogic CA AppLogic platforma typu cloud pro podnikové aplikace agility made possible CA AppLogic je platforma na klíč založená na technologii cloud computing, která pomáhá podnikům
VíceAktivní bezpečnost sítě
Aktivní bezpečnost sítě Jindřich Šavel 27/11/2014 NOVICOM s.r.o. 2012 2014 Novicom All rights s.r.o. reserved. All rights reserved www.novicom.cz, sales@novicom.cz Program prezentace Představení společnosti
VíceAplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/
Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Kontext Dodavatelé Strategická Zákazníci ERP Taktická Operativní Kategorie ERP - zaměřeno na
VíceBezpečnostní témata spojená se Zákonem o kybernetické bezpečnosti
Bezpečnostní témata spojená se Zákonem o kybernetické bezpečnosti Ing. Jiří Slabý, Ph.D. Business Solution Architect IBM 1 2014 IBM Corporation Zákon je zákon Národní bezpečnostní úřad vypracoval k návrhu
VíceGINIS na KrÚ Středočeského kraje
9.4.2014 GINIS na KrÚ Středočeského kraje Informační systém GINIS na Krajském úřadu Středočeského kraje GINIS na KrÚ Středočeského kraje, Václav Pávek, www.gordic.cz GORDIC Specialista v oblasti veřejné
VíceVzdálená správa v cloudu až pro 250 počítačů
Vzdálená správa v cloudu až pro 250 počítačů S pomocí ESET Cloud Administratoru můžete řídit zabezpečení vaší podnikové sítě bez nutnosti nákupu, instalace nebo údržby dalšího hardwaru. Řešení je poskytováno
VíceTCP Open Cloud Provider
TCP Open Cloud Provider Radovan Polanský, výkonný ředitel 22.10.2014 Jaké predikce se dnes diskutují? Více firem se bude zaměřovat na vývoj software Aplikační workload se bude dále přesouvat ke koncovým
VícePlant-wide Automation
Plant-wide Automation Totálně Integrovaná Automatizace v potravinásřví Unrestricted @ Siemens AG 2016 siemens.com Potravinářský průmysl Celosvětové trendy Posílení konkurenceschopnosti Uvedení výrobků
VíceBenefity při práci se systémem konsolidovaných pacientských dat. Ing. Ladislav Pálka, MBA C SYSTEM CZ a.s.
Benefity při práci se systémem konsolidovaných pacientských dat. Ing. Ladislav Pálka, MBA C SYSTEM CZ a.s. C SYSTEM CZ Společnost C SYSTEM CZ se zabývá komplexním řešením potřeb zákazníků v oblasti informačních
VíceUNIVERZITA PRO OBCHODNÍ PARTNERY. Úvod do Midmarket, BP Cloud programy Miroslav Černík, Midmarket Manager
Miroslav Černík Segment středních a malých firem, Business Partner Cloud 10.03.2011 UNIVERZITA PRO OBCHODNÍ PARTNERY Úvod do Midmarket, BP Cloud programy Miroslav Černík, Midmarket Manager Co je Midmarket?
VíceCloud. historie, definice, modely a praktické využití. 7.4.2014 Ing. Karel Stýblo K2 atmitec s.r.o.
Cloud historie, definice, modely a praktické využití 7.4.2014 Ing. Karel Stýblo K2 atmitec s.r.o. Agenda Agenda Cloud jak to začalo? Definice Cloudu Modely cloudových služeb Modely nasazení cloudových
VíceSystem Center Operations Manager
System Center Operations Manager Jan Vávra Solution Sales Professional Microsoft System Center Operations Manager End-to-End Service Management Proaktivní správa IT služeb Integrované monitorování distribuovaných
VíceRegulace a normy v IT IT Governance Sociotechnický útok. michal.sláma@opava.cz
Regulace a normy v IT IT Governance Sociotechnický útok michal.sláma@opava.cz Regulace a normy v IT Mezinárodní regulace Národní legislativa Mezinárodní normy Národní normy Oborové standardy Best practices
VíceObsah. Úvod 9 Zpětná vazba od čtenářů 10 Errata 10
Obsah Úvod 9 Zpětná vazba od čtenářů 10 Errata 10 KAPITOLA 1 Od kalkulaček po virtuální symfonické orchestry 11 Vývoj IT technologií 12 Jak se mění IT 14 Shrnutí 16 Zvažte 16 KAPITOLA 2 Je ze mě IT manažer,
Více