Projektové řízení. Projektové řízení se stalo v ekonomicky vyspělých zemích diskutovaným tématem v 70. letech minulého století.

Transkript

1 Projektové řízení Projektové řízení se stalo v ekonomicky vyspělých zemích diskutovaným tématem v 70. letech minulého století.

2 Pojetí PM - principy Týmová práce (leadership) Systémový přístup - uvažuje věci ve vzájemných souvislostech, přístupy holistické (celostní) Postup od globálních cílů k detailním činnostem, systematicky a strukturovaně Využívání počítačové podpory Aplikace zásady vysoké jakosti (TQM) - čas, zdroje a finanční prostředky jsou vždy omezeny

3 Typické metody PM Metoda logického rámce - LFM Metody síťové analýzy CPM (Critical Path Method) PERT (Program Evalution and Review Technique) MPM (Metra Potential Method) Critical Chain Ganttovy diagramy Metody hodnocení stavu projektu Metody analýzy rizik (HAZAN rizikové inženýrství) Metoda týmové práce Metoda strukturovaných porad

4 Fáze projektu Fáze iniciace, zahájení, podnícení, formulace účel, cíle projektu Fáze plánování co, kdo, jak, kdy, za kolik Fáze ukončení, předání, uvedení do provozu a vyhodnocení akceptace zákazníkem, vnitřní ukončení a úprava interních metodik

5 Fáze iniciace Dokument o zahájení projektu Identifikace projektu název, zadavatel (obstaravatel, zákazník, investor), místo Záměr a cíle projektu Předmět (výstupy) projektu (účel projektu, rozsah a očekávání zúčastněných osob) Předpoklady projektu Omezení projektu Normy, směrnice a předpisy závazné pro projekt Základní milníky projektu Plánovaný rozpočet Přidělené zdroje Určení a pověření projektového manažéra Pověření zákazníka pro manažéra projektu

6 Logická rámcová matice (LRM) Logical Framework Matrix (LFM) Dokument ve formě tabulky 4x4, který popisuje strategii projektu. Obsahuje popis vlastního projektu v souvislosti s vnějšími předpoklady. Zároveň tato matice stanovuje metriky pro hodnocení kvality. Pomáhá v plánování, řízení a vyhodnocení projektu. Připravuje základnu pro přípravu plánu projektu a pro vytvoření monitorovacího systému v průběhu jeho realizace a také rámce pro jeho hodnocení. Výkladový slovník

7 Logická rámcová matice Plánovací a pracovní nástroj identifikace a analýza problémů definování záměru a cílů stanovení konkrétních činností k řešení těchto problémů. Metodika logického rámce testuje vhodnost a přiměřenost řešeného problému zkoumá proveditelnost projektu a jeho trvalou udržitelnost

8 Metoda logického rámce Cíle Připravit jednoznačné a srozumitelné zadání projektu Vyjádřit záměry a očekávání zadavatele a sladit je s požadovanými výstupy a činnostmi, které je třeba vykonat pro jejich dosažení Definovat předpoklady (rizika) projektu Definovat logický řetěz podmínek pro splnění cílů projektu

9 Metoda logického rámce Výstupy Činnosti Zdroje a rozpočet X Předpoklady a omezení Cíl projektu Objektivně ověřitelné ukazatele Přínosy projektu Prostředky ověření struktura

10 Výstupy Činnosti Zdroje a rozpočet X Předpoklady a omezení Cíl projektu Prostředky ověření Přínosy projektu Objektivně ověřitelné ukazatele Ověření správnosti a úplnosti popisu projektu - vertikální logika Jestliže provedeme tyto činnosti, dosáhneme těchto výstupů... Jestliže jsme dosáhli těchto výstupů, lze očekávat tuto změnu... Jestliže jsme splnili tento cíl projektu, přispěli jsme k naplnění těchto přínosů

11 Metoda logického rámce Výstupy Činnosti Zdroje a rozpočet X Předpoklady a omezení Cíl projektu Objektivně ověřitelné ukazatele Přínosy projektu Prostředky ověření struktura

12 Ověření správnosti a úplnosti definice zadání projektu - horizontální logika Cíl projektu Výstupy Činnosti X Předpoklady a omezení Přínosy projektu Provedeme-li uvedené činnosti a budou splněny předpoklady, dosáhneme uvedených výstupů? Dodáme-li uvedené výstupy a budou splněny uvedené předpoklady, naplníme uvedený cíl projektu? Naplníme-li cíl projektu a budou splněny uvedené předpoklady, podpoří projekt uvedené přínosy?

13 Struktura logického rámce projektu Popis projektu Kritéria (indikátory úspěchu) Prostředky ověření Předpoklady a omezení Přínos: Kriteria naplnění vyššího záměru projektu: (dosažitelná, měřitelná, ověřitelná) -jednoznačné stanovení množství, jakosti, času Zdroj údajů pro stanovení hodnot kritérií na úrovni záměru dosažitelné, kontrolovatelné, Čeho chci dosáhnout při naplnění cíle Přínosy vzájemně nezávislé (mimo logický rámec) (např. 5% míra zisku) (z hlediska nákladů např. účetní evidence) Ukazatele úspěšnosti projektu: - stav při dokončení projektu Zdroj údajů pro stanovení hodnot kritérií na úrovni cíle (např. byty prodány) obvykle pouze 1 cíl, sloveso v dokonavém tvaru (např. ekonomické ukazatele) Výstupy: Dodací podmínky: (množství, jakost, čas) (je třeba zahrnout vytvoření tohoto zdroje mezi výstupy nebo činnosti?) Zdroj údajů pro stanovení hodnot kritérií na úrovni výstupů (např. zisk z prodeje, uspokojení zákazníka)) Cíl: Vymezení změny Důvod realizace (proč) Potřebné k dosažení cíle 2 7 výstupů (např., zajištění lokality,.předání projektu) (např. dodání v termínu, dodržení standardů ) Činnosti: Vstupy a zdroje: 3 5 hlavních skupin činností nutných pro dodání výstupů (Základ struktury projektu) (např. pracovníci, materiál, stroje, - rozpočet, harmonogram) Záměr vůči vyššímu záměru organizace Zdroje údajů pro ověření provedení činností (harmonogram, rozpočet, porady, pracovní deník ) Cíl vůči záměru Podmínky, za kterých lze dosáhnout účelu, aby byly splněny cíle Výstupy vůči cíli Podmínky, za kterých lze splnit výstupy, aby bylo dosaženo účelu Činnosti vůči výstupům Jaké předpoklady zaručují, aby činnosti vedly k dosažení výstupů v plánovaném čase a nákladech

14 Ukázka logického rámce projektu Popis projektu Kritéria (indikátory úspěchu Prostředky ověření Tržní hodnota bytů min. 40 tis.kč/ m2 Snížení nákladů o 30%??? Min. 50% žádostí vyřízeno Evidence soc. odb. MČ Pronajmuto 20 bytových jednotek Pronajmuto 90% b.j. a ost ploch do 1 roku po dokončení Evidence nájemních smluv Výstupy: Dodací podmínky: Termín a výše úvěru Záměr, přínosy Zhodnocení městského majetku Snížení provozních nákladů Uspokojení poptávky obyvatel po bytech, Cíl:: Zajištění financování Povolení stavby Výběr dodavatele Realizace stavby Pronájem bytů Činnosti: 1.1 Posouzení finančních schopností úřadu 1.2 Získání úvěru na projekt (banka) 1.3 Příprava a podpis smluv 2.1 Vypracování PD pro územní rozhodnutí 2.2 Podání žádosti o územní rozhodnutí Účetnictví platby Smlouva o úvěru Vstupy a zdroje: Obvykle termíny (možno i náklady, nebo pracovníci, materiál, stroje) harmonogram, rozpočet, porady, stav. deník Předpoklady a omezení

15 Metoda logického rámce přínosy komunikační nástroj zvýšení kultury řízení přínos pro týmovou spolupráci sdílení námětů výměna názorů osobní zaujetí všech zúčastněných

16 Činnosti logického rámce jako startovní bod pro detailní plánování a operativní řízení WBS

17 Fáze iniciace Logický rámec Logický rámec je metoda a nástroj pro řízení projektů, založená na propojení cílů, výstupů, výsledků a aktivit. Logický rámec je zobrazován jako matice 4 x 4, přičemž je pevně stanoveno, co který sloupec a řádek znázorňuje.

18 Logický rámec Plánování záměru Struktura logického rámce projektu Popis projektu Kritéria (indikátory úspěchu Prostředky ověření Předpoklady a omezení Čeho má být projektem dosaženo - tento cíl je obecný Cíle: Ke každému z výstupů se přiřazují jednotlivé činnosti Účel: Účel projektu je dílčí cíl, odpovídá přitom na otázku proč? Výstupy: Jedná se o konkrétní podobu cíle co se postaví, co se udělá Činnosti: Ke každému z výstupů se přiřazují jednotlivé činnosti

19 Myšlenkové mapy Myšlenková mapa je strukturovaný záznam informací. Je to kombinace grafických a textových informací, který zobrazuje vzájemné souvislosti mezi různými veličinami. Myšlenkové mapy se hodí pro strukturované psaní poznámek, jako nástroj při analýze a řešení problémů nebo pomůcka při studiu (zobrazí strukturu problematiky a její souvislosti).

20 Myšlenkové mapy - historie Údajně se první myšlenkové mapy objevují již ve starém Řecku (kolem 3. století). Moderní myšlenkové mapy jsou ze 60. let od autorů Allan M. Collins a M. Ross Quillian, později pak britský psycholog Tony Buzan

21 Myšlenkové mapy - tvorba hlavní téma (název) umístíme do středu; jednotlivé části pak rozmísťujeme kolem středu tak jak nás souvislosti napadají a spojíme je se středem čarami; části se mohou dále větvit podle potřeby; pomocnými čarami nebo šipkami můžeme vyjádřit vztahy, které jdou napříč hierarchií; v mapě bychom měli používat barvy, obrázky, symboly a různé další způsoby zvýraznění je účelné používat buď jednotlivá slova nebo krátká slovní spojení účelem je popsat strukturu a vazby, ne vytvořit slohové cvičení během práce na mapě se neomezujte - vezměte si velký papír nebo si přilepte další list (cílem je omezit počet faktorů, které brání soustředění a "rozmachu" kreativity).

22

23

24

25 Komunikační plán Je výstupem plánování komunikace, které je součástí řízení komunikace. Řízení komunikace v rámci projektu zahrnuje procesy požadované pro včasné zajištění tvorby, sběru, šíření a uchování informací o projektu i konečné nakládání s těmito informacemi. Poskytuje rozhodující vazby mezi lidmi, nápady a informacemi, které jsou nezbytné pro dosažení úspěchu. Každý, koho se projekt týká, musí být připraven odesílat a přijímat sdělení v "jazyce projektu a musí chápat, jak jednotlivá spojení ovlivňují projekt jako celek.

26 Plánování komunikace Plánovaní komunikace se provádí v prvních fázích projektu a úzce souvisí s plánovanou organizační strukturou. Plánování komunikace určuje komunikační a informační potřeby jednotlivých účastníků projektu Kdo a jaké informace potřebuje Kdy je potřebuje V jaké formě mu budou poskytnuty Správné stanovení informačních potřeb účastníků a vhodné formy jejich naplnění je důležitým faktorem pro dosažení úspěchu projektu

27 Plánování komunikace - vstupy Požadavky na komunikaci - souhrn požadavku na informace všech zájmových skupin projektu. Komunikační technologie - technologie nebo metody používané pro přenos informací mezi účastníky projektu Omezení - faktory omezující možnosti komunikace Předpoklady faktory ze kterých plán vychází a považuje je za jisté

28 Plánování komunikace - postup Hlavním úkolem je provést Rozbor zúčastněných a dotčených vlastníci, zadavatelé, obstaravatelé, poradci projektové týmy, uživatelé produktu projektu, Pro jednotlivé strany je potřeba definovat obsah a peněžní ústavy, frekvenci poskytovaných informací pro jejich dodavatelské firmy, představitele a příslušné komunikační kanály. správní orgány, zainteresovaná Zároveň je potřebaveřejnost. zajistit získávání zpráv o jejich stanoviscích k projektu.

29 Plánování komunikace - výstupy Plán komunikace obvykle formální dokument Stanovuje Systém sběru a uchovávání informací Systém šíření informací (jaké, komu a jakým způsobem) Popis informací (formát, obsah, podrobnost, utajení, ) Časový rozvrh šíření (kdy a jak často) Metody zpřístupnění omezených informací Pravidla aktualizace plánu komunikace

30 Plán komunikace Účastníci např. adresář Schůze kdo, kdy (jak často), kde, proč Reporty kdo, kdy, komu, rozsah a forma Záznamy a archivace pravidla pro nakládání s dokumenty (uložiště, správci, značení apod.) Distribuce informací formáty, distribuční kanály Marketing vnější i vnitřní (propagace projektu) Effektivní komunikace musí být především stručná, jasná a srozumitelná, komunikační plán by měl být stejný, jinak ho nikdo nerespektuje

31

32

33 Matice odpovědností Metoda používaná pro přiřazení a zobrazení odpovědnosti jednotlivých osob či pracovních pozic v rámci projektu Přiřazuje různé typy odpovědnosti jednotlivým úkolům probíhajícím v rámci projektu Existují různé varianty matice, které se většinou liší typem zobrazovaných odpovědností

34 Typy odpovědností RACI R - Responsible - kdo je odpovědný za vykonání svěřeného úkolu A - Accountable (někdy též Approver) - kdo je odpovědný za celý úkol, je odpovědný za to, co je vykonáno C - Consulted - kdo může poskytnout cenou radu či konzultaci k úkolu I - Informed - kdo má být informován o průběhu úkolu či rozhodnutích v úkolu RASCI doplňuje do předchozí verze další odpovědnost S - Support - kdo zajišťuje podporu v průběhu realizace činnosti/procesu/služby. RACI VS další modifikace RACI Verifier kdo zajišťuje, že výsledek činnosti splňuje kritéria a vede ke úspěchu projektu Signatory kdo schvaluje (podepisuje) výsledek činnosti Toto jsou jen základní typy odpovědností, každý projekt je individuální a matice zodpovědností se mu musí přizpůsobit

35 OBS organizační struktura WBS Struktura činností Typy odpovědností

36 Vývojové diagramy Vývojový diagram je druh diagramu, který slouží k grafickému znázornění jednotlivých kroků algoritmu nebo obecného procesu. vznik vývojových diagramů patří do ¼ 20. století.

37 Vývojové diagramy Symboly vývojového diagramu úsečka (spojnice) či množina navazujících úseček končící šipkou určuje směr zpracování algoritmu svislé nebo vodorovné čáry. mohou se křížit nebo spojovat. směr dolů a doprava je prioritní. V tomto případě není nutné použít šipky. Šipky se používají jenom v případě, že tento směr je jiný, nebo když je třeba směr toku informace zvýraznit, například při znázornění iterace. obdélník s popisem definuje dílčí krok zpracování algoritmu kosočtverec větvení postupu v algoritmu v závislosti na splnění podmínky obdélník se zaoblenými rohy počátek nebo ukončení zpracování algoritmu kruh spojka, jednotlivých úseček

38

39 Teorie omezení Jedna z teorií řízení podniku Při rozhodování by měly být zvažovány následky na celkový výsledek podniku, ne jen na jeho izolovanou část. Identifikuje, analyzuje a případně odstraňuje úzká místa v podniku Snaží se o maximalizaci průtoku Hlavním cílem podniku podle TOC je vydělávání peněz, a to nyní i v budoucnosti Čerpáno z Basl, J., Majer, P., Šmíra, M.: Teorie omezení v podnikové praxí, Grada Publishing a.s., 2003

40 TOC základní metriky Průtok peníze, které obdrží podnik za realizaci svých výrobků a služeb (výnosy variabilní náklady) Investice (zásoby) peníze vydané na nákup potřebného materiálu či zboží Provozní náklady peníze vydané na vlastní transformaci zásob na prodejné produkty

41 TOC V praxi je celkový průtok podnikem vždy omezen podnik má úzké místo Toto úzké místo určuje celkovou průchodnost podniku Pokud s podaří jeho kapacitu navýšit, zvýší se celkový průtok podniku Pokud naopak v tomto místě dojde k výpadku nebo přerušení práce, sníží to podnikový průtok

42 TOC principy zlepšení Sokratovská metoda Kladení otázek tak, aby žáci sami našli řešení problému Pět kroků TOC Identifikace omezení systému Maximální využití daného omezení Podřízení všeho v podniku tomuto omezení Odstranění omezení Návrat na krok 1. Princip kauzality (následek/příčina/následek) Graficky znázorněn stromem reality zobrazení následků a příčin, popis současného stavu v podniku, jeho problémů, jejich příčin a logických vazeb mezi nimi. Pomáhá identifikovat omezení systému

43 Strom reality Postup sestavení stromu reality 1. Definujeme zkoumaný problém. 2. Popíšeme všechny nežádoucí jevy (NJ), protože je to nejrychlejší způsob jak udělat analýzu systému a rychle nás vede k potenciálním zlepšením. Obvykle stačí na popsání stavu podniku 5 až 10 NJ. 3. Spojíme nežádoucí jevy do příčinných vztahů. Začínáme přepsáním NJ na poznámkové bločky (napr. Post-in). Vybereme dva nežádoucí jevy, které vedou k sobě. Vytvoříme první příčinou vazbu mezi těmito jevy (jeden NJ způsobuje druhý NJ). Postupně doplňujeme SSR o ostatní NJ, přičemž můžeme využit mezikroky na vyplnění logické mezery mezi dvěma NJ. 4. Identifikujeme kořene větví a klíčový problém. Nejprve je třeba identifikovat všechny kořeny větví (entity ze kterých šipky vycházejí, ale žádná nevstupuje). Z kořenů větví (KV) je třeba vybrat ten, který přispívá ke vzniku minimálně 70% NJ. Tento KV nazýváme klíčový problém (KP). 5. Kontrola logiky stromu. Každou vazbu v dokončeném stromě zkontrolujeme z hlediska logiky jeho vytváření (následek, příčina, následek) 6. Vybereme větev, kterou budeme řešit. Rozhodnutí závisí od možností ovlivnění jednotlivých KV a KP.

44

45 TOC oblasti použití Prodej a marketing Podnikové finance a účetnictví Podniková distribuce Plánování a řízení výroby Projektové řízení Podnikové informační systémy (ERP)

46 Podnikové finance průtokové účetnictví Posouzení investic do zařízení Identifikace omezení Stoupne investicí průtok? Pokud ano, o kolik? Změní se zásoby/investice? Pokud ano, o kolik? Změní se provozní náklady? Pokud ano, o kolik? Přírůstek čistého zisku po investici? Návratnost investice Posouzení ziskovosti výrobků/služeb a tvorba cen Identifikace vnitřního zdroje s nejnižší kapacitou Stanovení doby zpracování jednotlivých výrobky v tomto zdroji Vypočtení průtoků jednotlivých výrobků Rozhodnutí, zda se jedná o úzké místo nebo o zdroj omezené kapacity Pokud se jedná o zdroj omezené kapacity je výhodnější výrobek s větším průtokem Pokud se jedná o úzké místo je výhodnější výrobek s vyšším průtokem za jednotku času

47 TOC projektové řízení Tradiční metody CPM, PERT Obvyklé problémy: překročení termínů, příliš mnoho změn v projektu, nedostupnost zdrojů, střety mezi projekty (priority), překročení rozpočtu, mnoho předělávek/dodělávek.

48 TOC projektové řízení Obvyklé řešení problémů: 1. Změna plánovaného obsahu projektu 2. Přiřazení většího počtu zdrojů

49

50 Doba trvání činnosti v projektu

51 Ovlivnění doby trvání činnosti studentský syndrom činnost je zahájena až v poslední možný okamžik nebo i po něm. Parkinsonův zákon na činnosti se pracuje i poté co ji lze označit za dokončenou, snaha o maximalní využití přiděleného času.

52 Doba trvání činnosti v projektu při zohlednění studentského syndromu a Parkinsonova zákona

53 TOC projektové řízení kritický řetěz Snaha o zreálnění odhadu doby trvání projektu a odstranění plýtvání rezervami. principem je odstranění rezerv z jednotlivých činností a vytvořit jednu projektovou rezervu. Otázky 1. Kolik činí rezervy v jednotlivých činnostech (o kolik je zkrátit)? 2. Jak velkou vytvořit projektovou rezervu (kolik času přidat na konec projektu)?

54 TOC projektové řízení kritický řetěz Kritéria pro stanovení odpovědí: a) b) c) tak abychom odstranili vliv Parkinsonova zákona, tak abychom odstranili vliv studentského syndromu, tak abychom zajistili spolupráci účastníků projektu. ad1. Pracovníci i vedení musí vědět, že šance na dokončení činnosti před, ale i po stanoveném termínů je velká. ad2. Provedené změny musí mít smysl a přidělená rezerva musí umožňovat reálné dokončení projektu.

55 TOC projektové řízení kritický řetěz Doporučení: 1. Zkrátit současné časové odhady na polovinu (vedení si uvědomí, že činnost nemusí skončit v plánovaném termínu) 2. Na konec řetězce přidejte rezervu ve výši poloviny času odebraného od jednotlivých činností (pracovníci si uvědomí, že konečný termín je splnitelný)

56 TOC projektové řízení kritický řetěz Je předchozí text reálný i ve stavebnictví? Lze aplikovat u všech činností? Jak případně teorii upravit?

57 Kritický řetězec Čís. Činnost Násl. činnosti Doba trvání 1/1 Předběž. T-E studie 2/1, 3/1, 4/1 15 2/1 T-E studie 1/2, 1/3 25 3/1 Dokumentace SŘ 1/2, 1/3 20 4/1 Bankovní úvěr 1/2, 1/3 35 1/2 Analýza a návrh ŘS 2/2 15 2/2 Integr. a implement. ŘS 3/2, 4/2 15 3/2 Napojení T-T dat do W-F 4/3 15 4/2 Testování ŘS 4/3 10 1/3 Licenční řízení 1/4, 2/3 25 2/3 Nákup JÚ strojů linky 3/3 15 3/3 Staveb. úpravy 4/3 25 4/3 Zkušeb. provoz 3/4 15 1/4 Předvýr. příprava 2/4 15 2/4 Výrob. příprava 4/3 20 3/4 0-tá ser. a Atest - 40

58 Kritická cesta Celková doba trvání projektu 150 dnů

59 Zkrácení doby trvání 1. Krok Doby trvání všech činností zkrátíme o délku rezerv započítávaných v jednotlivých činnostech a před konec projektu vložíme projektový nárazník Project Buffer ve velikosti ½ odebraného času.

60 Po prvním kroku

61 Vložení přípojných nárazníků 2. krok Aby nebyly kritické činnosti zdržovány činnostmi nekritickými, vložíme ještě před každé připojení nekritických činnosti ke kritickému řetězci přípojný nárazník feeding buffer ve velikosti ½ odebrané doby z nekritických činností ve větvi. V případě, že máme souběžné činnosti, feeding buffer je určen podle nejdelší činnosti. Pokud se změní kritická cesta, můžeme velikost nárazníků ještě snížit (máme ještě časovou rezervu v projektovém nárazníku) nebo se změna kritické cesty akceptuje.

62 Po druhém kroku

63 Paretova analýza Paretova analýza je založena na vztahu mezi příčinami a jejich následky. Analýze se také říká pravidlo 80/20. Autorem paretovy analýzy je italský ekonom Vilfredo Pareto. V roce 1897 přišel na to, že 80% bohatství země je v rukou 20% lidí. Pokusil se definovat také ekonomické optimum. Optima se mohlo dosáhnout, když funguje tržní mechanismus dokonalou konkurencí. V praxi to mělo znamenat, že žádná firma nebo jiný subjekt nemůže zvýšit svůj blahobyt tak, aby zároveň nesnížil blahobyt někoho jiného.

64 Paretova analýza se realizuje v několika krocích: 1. Definování místa analýzy výběr procesu, činností, kde chceme zvýšit zisk nebo efektivitu. 2. Sběr dat pro analýzu je zapotřebí získat relevantní data o fungování a jejich hodnoty se zapíší do tabulky. 3. Uspořádání dat získaná data se seřadí podle největšího výskytu, četností, největší váhy, či jiného kritéria. 4. Lorenzova kumulativní křivka tato křivka vznikne tak, že se kumulativně sečtou hodnoty u jednotlivých dat a vynesou se do grafu

65 Lorenzova křivka

66 5. Stanovení kritéria rozhodování zde se můžeme rozhodnout využít striktně Paratova pravidla 80/20 a nebo si také můžeme vybrat,že chceme odstranit jen 60% neshod apod. My si zvolíme 80/ Identifikování hlavních příčin z levé strany grafu vzniklého z dat zapsaných do tabulky, z hodnoty 80% vyneseme čáru na kumulativní Lorenzovu křivku. Z ní pak spustíme svislou čáru, která nám oddělí ty případy, příčiny, kterými se máme zabývat. Ty které mají největší vliv na následky. 7. Stanovení nápravných opatření k odstranění nebo rozvoji příčin, které nám způsobují nejvíce ztrát a nebo naopak vedou k navýšení zisku.

67 Paterovo pravidlo našlo uplatnění v mnoha různých oblastech, nejen v ekonomice. Některé jeho aplikace: 80% zisku vytváří 20% produktů 20% našich činnosti přináší 80 % zisku 20% vašich přátel stojí za 80% vašeho zájmu 80% zmetků ve výrobě způsobuje 20% příčin 80% odpočinku vám přinese prvních 20% dovolené 80% znalostí jsme získali za prvních 20% vynaloženého času 80% nákladů způsobuje 20% činností..

68 80 % příjmů získáte od 20 % zákazníků 80 % skladové plochy vám zabere 20 % skladových položek 80 % tržeb vám přinese 20 % zboží/služeb 80 % tržeb vznikne prací 20 % zaměstnanců 80 % výsledku své práce získáte za 20 % času 80 % skladových zásob má 20 % podíl na celkové době obratu zásob 20 % vztahů (se zákazníky, či osobních) vám způsobí 80 % všech problémů 80 % dat přenese v datové síti 20 % uživatelů 80 % požadavků na infolinku vygeneruje 20 % zákazníků

69 5.PŘÍPADOVÁ STUDIE - ukázky Projektu nástavby bytového panelového domu

70 Případová studie projektu Předmět projektu: Nástavba bytového domu, Nevanova ul. č.p , Praha 6 - Řepy Řešené problémové okruhy: - zateplení obvodového pláště, - rekonstrukce střechy - nástavba (20 nových byt. jednotek) - výměna rozvodů VZT, kanalizace, a plynu - související investiční problematika Výstup projektu (produkt): 20 byt. jednotek Zadavatel projektu: MČ Praha - Řepy Organizace projektu: autonomní-řídící výbor, manažer, projektový tým Dodavatelé: stavební firma XY

71 Soubor dokumentů ukázky Listina základního vymezení projektu Specifikace oborových a projektových činností v etapě projektu Návrh organizační struktury projektu /matice odpovědnosti Styl řízení v projektovém týmu Soupis požadavků na produkt Logický rámec Definice záměru koncepční WBS Uzlový síťový graf Plán řízení rizik Plán řízení jakosti Plán řízení komunikace Procurement/Nakupování a smlouvy

72 Obsah případové studie Listina základního vymezení Soupis požadavků na produkt /Logický rámec Diskuse možného modelu řešení organizační struktury WBS Matice odpovědnosti Síťový graf Harmonogram Průběh nákladů

73 Listina základního vymezení 1. Název projektu: Nástavba bytového domu, Nevanova ul. č.p , Praha 6 - Řepy Předkladatel návrhu: MČ Praha - Řepy Zpracoval: d-plus spol. s r.o. 4. Cíl projektu: pronájem bytových jednotek v nástavbě SO Přínosy projektu Uspokojení poptávky obyvatel po bytech, Snížení provozních nákladů Zhodnocení městského majetku Zvýšení užitných vlastností objektu a úspory energie 5. Popis požadavků na produkt projektu: zateplení obvodového pláště, výměna oken, zasklení lodžií nástavba (20 nových byt. jednotek) výměna rozvodů VZT, kanalizace, a plynu 6. Schvaluji se závěry

74 Plánování záměru Struktura logického rámce projektu Popis projektu Kritéria (indikátory úspěchu Prostředky ověření Vstupy a zdroje: Zdroje údajů pro ověření provedení činností Cíle: Uspokojení poptávky obyvatel po bytech, Snížení provozních nákladů Zhodnocení městského majetku Účel: Pronajmuto 20 bytových jednotek Výstupy: 1. Zajištění financování 2. Povolení stavby 3. Výběr dodavatele 4. Realizace stavby 5. Pronájem bytů Činnosti: 1.1 Posouzení finančních schopností úřadu 1.2 Získání úvěru na projekt u cizího subjektu (banka) 1.3 Příprava a podpis smluv 2.1 Vypracování podkladů pro územní rozhodnutí 2.2 Podání žádosti o územní rozhodnutí atd. (např. pracovníci, materiál, stroje, rozpočet (náklady)) (harmonogram, rozpočet, porady, stav, deník ) Předpoklady a omezení

75 Činnosti logického rámce jako startovní bod pro detailní plánování a operativní řízení

76 Koncepční WBS 1. Zajištění financování 1.1) Posouzení finančních schopností úřadu 1.2) Získání úvěru na projekt u cizího subjektu (banka) 1.3) Příprava a podpis smluv 2. Povolení stavby 2.1) Vypracování podkladů pro územní rozhodnutí 2.2) Podání žádosti o územní rozhodnutí 2.3) Vypracování PD pro stavební řízení 2.4) Podání žádosti o stavební povolení 3. Výběr dodavatele 3.1) Výběr technického a cenového dozoru 3.2) Výběr dodavatele stavby 3.3) Vypracování dokumentace pro provedení stavby 4. Realizace stavby 4.1) Předání a převzetí staveniště 4.2) Dokončení stavby 4.3) Podání žádosti o kolaudační souhlas 4.4) Převzetí SO a PS včetně dokladové části stavby 4.5) Sestavení a podepsání předávacího protokolu 5. Pronájem bytů 5.1) Nabídka pronájmu dílčích nebytových prostor 5.2) Výběr žadatelů o byt (např. 50% nových b.j.) 5.3) Nabídka pronájmu dalších bytových jednotek

77 Autonomní (projektová) organizační struktura

78 Činnost Nákup pozemku příprava zakázky návrh stavby Náklady (tis. Kč) dokumentace k územnímu řízení dokumentace pro stav. povolení dokumentace pro provedení stavby zadávací dokumentace vyhledání dodavatele realizační dokumentace - dodavatel zařízení staveniště realizace stavby (po SO) technický (TDI), autorský dozor uvedení stavby do užívání Celkové náklady v měs. Činnost Nákup pozemku příprava zakázky návrh stavby Územní rozhodnutí Stavební povolení Územní řízení Stavební řízení Náklady (tis. Kč) HARMONOGRAM Náklady činností v čase (měsíce) - pokračování vyhodnocení podávání nabídek Otevřené podpisí smlouvy o dílo zadávací řízení Oznámení o zakázce technický (TDI), autorský dozor 748 uvedení stavby do užívání 136 Celkové náklady v měs dokumentace pro provedení stavby realizace stavby (po SO) zařízení staveniště 03 0 dokumentace pro stav. povolení realizační dokumentace - dodavatel HARMONOGRAM Náklady činností v čase (měsíce) vyhledání dodavatele dokumentace k územnímu řízení zadávací dokumentace

79 Matice odpovědnosti Odpovědnost Fáze, činnost Manažer projektu Plánovač Člen týmu Člen týmu 1.1 Posouzení finančních schopností úřadu Z Ú S M 1.2 Získání úvěru na projekt u cizího subjektu (banka) Z Ú 1.3) Příprava a podpis smluv P Z Ú 2.1) Vypracování podkladů pro územní rozhodnutí S Z Ú M Z Ú Ú M Z Ú S M 2.2) Podání žádosti o územní rozhodnutí 2.3) Vypracování PD pro stavební řízení S Z 2.4) Podání žádosti o stavební povolení 3.1) Výběr technického a cenového dozoru Z Ú Z zodpovědný, Ú účastník, S musí shlédnout, M dodá podklady, P musí podepsat=rozhodnout