Dnešní témata Informační systém, informační služba Podnikový informační systém VOŠIS UIM 5 1
Rekapitulace Kde jsou dokumenty? Osobní informační systém Informace v organizaci Veřejné informační systémy Publikační sféra, média (knihy, noviny, časopisy, TV, rozhlas) 2
Producenti dokumentů VOŠIS - UIM ZIZ 35 3
Informační služba výstup informačního procesu / systému služba zaměřená na to, aby se informace dostaly od tvůrce k uživateli (získávání, zpracování, zpřístupňování) na odstranění informačních bariér informatická služba (ICT služba, služba informatiky): rozhraní mezi byznysem podniku a podnikovou informatikou VOŠIS UIM 5 4
Životní cyklus informace VOŠIS - UIM ZIZ 35 5
Životní cyklus informace VOŠIS - UIM ZIZ 35 6
Životní cyklus informace VOŠIS - UIM ZIZ 35 7
VOŠIS UIM 5 8
Informační / informatické služby příklady referenční / konzultační / rešeršní služby / help desk tvorba / editace / aktualizace obsahu webu /web design webhosting správa serveru / PC digitalizace dokumentů zálohování dat vystavení /zpřístupnění / publikování dokumentu správa (administrace) počítačové sítě dodání / výpůjčka dokumentu VOŠIS UIM 5 9
Informační kolekce / korpus / sbírka / fond / báze / databáze / repozitoř information store, collection, stock, asset, repository VOŠIS UIM 5 10
Informační fond VOŠIS UIM 5 11
Informační fond Organizovaný a odborně zpracovaný soubor dokumentů VOŠIS UIM 5 12
Co je to informační systém? cíl Systém umožňující komunikaci a transformaci informací Přidává hodnotu a odstraňuje bariéry v přístupu k informacím Model reálného světa, jehož základními prvky jsou informace VOŠIS UIM 5 13
Co chce uživatel od IS? vložit do něj informace získat z něj informace VOŠIS UIM 5 14
Typické problémy řešené informačními systémy potřeba informací 1) pro poznání 2) pro rozhodování 3) pro realizaci určité činnosti složitost (complexity) znovupoužitelnost (reusability) automatizace komunikace bezpečnost, spolehlivost, minimalizace rizik VOŠIS UIM 5 15
Obecný model informačního systému VOŠIS UIM 5 16
Prvky informačního systému Lidé tvůrci (autoři) uživatelé zpracovatelé Informace (data, znalosti) ekonomický zdroj ekonomická komodita Nástroje ICT (HW, SW) techniky a metody standardy jazyky materiální zabezpečení 17
Co nás zajímá na informačním systému VOŠIS UIM 5 18
Procesy informačního systému Tvorba informací Získávání informací Ukládání informací (fixace v prostoru / čase) Transformace (zpracování) informací Přenos informací (v prostoru / čase) Zpřístupnění informací Využívání informací VOŠIS UIM 5 19
Typy informačních systémů 1 informační systémy (IS) VOŠIS UIM 5 20
Typy informačních systémů 1 informační systémy (IS) neformální IS formální IS VOŠIS UIM 5 21
Typy informačních systémů 1 informační systémy (IS) neformální IS formální IS IS s podporou ICT VOŠIS UIM 5 22
Typy informačních systémů 2 podle typu řešených úloh databázové (informační) uchování a vyhledání elementárních dat (faktů) a mechanická manipulace s nimi výsledek zpracování znalostní, expertní (AI, BI) uchování a využívání explicitních znalostí, tj. návodů pro vyvozování nových faktů z faktů známých materiál pro rozhodování již známá informace rozhodnutí nová informace VOŠIS UIM 5 23
Typy informačních systémů 3 podle aplikačních oblastí 1. Informační systémy organizací e-byznys, e-science podpora hlavní činnosti podpora řízení a administrativy 2. Informační systém veřejné správy e-government 3. Veřejné informační systémy 4. Osobní informační systémy VOŠIS UIM 5 24
Jak vzniká vědecká informace? VOŠIS UIM 5 25
Jak vzniká vědecká informace? i výzkum publikování příspěvek na konferenci článek v časopise recenzování RIV patent monografie BMČ VOŠIS UIM 5 26
Podnikový systém Dříve: Podnikový systém = výrobní systém + obchodní systém + administrativní systém + personální systém + + informační systém Nyní: Informační systém jako součást všech systémů podniku VOŠIS UIM 5 27
Podnikový informační systém business information system enterprise information system informační systém, provozovaný v kontextu konkrétní organizace účel: správa informací a znalostí a jejich integrace do podnikových procesů za podpory informačních a komunikačních technologií obsažené informace jsou chápány jako jeden z ekonomických zdrojů (aktiv) organizace VOŠIS UIM 5 28
Podniková informatika business informatics informatika = věda o informacích podniková informatika = věda o informacích v podniku / organizaci VOŠIS UIM 5 29
Funkce informací v podnikovém informačním systému aneb Podnikový informační systém obsahuje: informace o činnostech výkazy, statistika, evidence informace pro činnosti informace jako podmínka, bez níž nelze činnost realizovat VOŠIS UIM 5 30
Funkce ICT v podnikovém informačním systému aneb K čemu používáme počítače: 1. k tomu, aby něco dělaly za nás = automatizace např. provádění matematických operací 2. k tomu, aby něco dělaly pro nás = computer aided, počítačová podpora např. tvorba textů obsah musíme vymyslet sami, zapsat nám ho umožní počítač VOŠIS UIM 5 31
Podniková informatika je a) Lidé + Data + Infrastruktura b) Podnikový informační systém ERP, BI + Marketing Competitive intelligence CI c) Informační management + Znalostní management VOŠIS UIM 5 32
Informace v podnikové informatice 1) informace umožňující chod a řízení organizace provozní / transakční informační systémy business intelligence 2) informace o firmě určené pro veřejnost vyžadované právními předpisy nebo podporující obchodní strategii statistiky, výroční zprávy, obchodní rejstříky, public relations, propagace, katalogy produktů a služeb 3) informace o okolí firmy a o konkurenci marketingové informace competitive intelligence VOŠIS UIM 5 33
Systémový pohled na podnikovou informatiku Konkurence marketing CI Veřejnost Podnik CRM Zákazník ERP, BI SCM Dodavatelé Odběratelé Přehled IS