Můžete si přečíst doporučení v uživatelské příručce, technickém průvodci, nebo průvodci instalací pro HP COMPAQ DC7600 ULTRA-SLIM DESKTOP PC. Zjistíte si odpovědi na všechny vaše otázky, týkající se HP COMPAQ DC7600 ULTRA-SLIM DESKTOP PC v uživatelské příručce (informace, specifikace, bezpečnostní poradenství, velikost, příslušenství, atd.). Podrobný návod k použití je v uživatelské příručce. Návod k použití Návod k obsluze Uživatelská příručka Příručka pro uživatele Návod na použití
Abstrakt manuálu: Jediné záruky na produkty a sluzby spolecnosti HP jsou uvedeny v pesn vymezených prohláseních týkajících se záruk na tyto produkty nebo sluzby. Ze zádných zde uvedených informací nelze vyvodit existenci dalsích záruk. Spolecnost HP není zodpovdná za technické nebo redakcní chyby ani za opomenutí vyskytující se v tomto dokumentu. @@@@@@.. 1 Instalace operacního systému.1 Aktualizace zabezpecení spolecnosti Microsoft...... @@.......2 Stahování aktualizací z webu Microsoft Windows Update....3 Usnadnní pístupu....4 Instalace nebo upgrade ovladac zaízení.......4 Úprava zobrazení na monitoru.....5 Ochrana softwaru....5 Penesení soubor a nastavení....5 Obnovení softwaru... 6 Vypnutí pocítace....6 Pouzívání multifunkcní pozice....7 Jednotky pro multifunkcní pozici pipojitelné za provozu......8 Zasunutí a uvolnní bezpecnostní západky multifunkcní pozice..8 Vyjmutí jednotky z multifunkcní pozice.......13 Vlození jednotky do multifunkcní pozice......14 Vytvoení oddíl a formátování pevného disku v multifunkcní pozici.
.16 Dalsí informace.... 17 Práce s diskem CD Dokumentace a diagnostické nástroje 18 Nez se obrátíte na technickou podporu.19 Zacínáme www.hp.com iii Obsah Uzitecné rady......22 esení základních potízí..24 esení obecných potízí.....24 esení potízí s instalací hardwaru.......30 Význam diagnostických indikátor a zvukových kód....33 iv www.hp.com Zacínáme Zacínáme Instalace a vlastní nastavení softwaru Ä UPOZORN NÍ: Dokud nebude úsp sn dokoncena instalace operacního systému, nep idávejte do pocítace volitelná hardwarová za ízení ani za ízení dodávaná jinými výrobci. Pokud tak uciníte, m ze dojít k chybám a potom nemusí být mozné správn nainstalovat operacní systém. zajistní pozadované Z dvodu zadní cásti jednotky acirkulace vzduchu je nutné, aby byl u nad monitorem volný prostor o síce 10,2 cm. Instalace operacního systému Pi prvním zapnutí pocítace je automaticky nainstalován operacní systém. Instalace trvá piblizn 5 az 10 minut, tato doba se mze lisit v závislosti na instalovaném operacním systému. V prbhu instalace si pozorn pectte pokyny na obrazovce a postupujte podle nich. Ä UPOZORN NÍ: Po spust ní automatické instalace NEVYPÍNEJTE POCÍTAC, dokud CELÝ PROCES NEBUDE DOKONCEN. Vypnutím pocítace b hem procesu instalace m zete poskodit software spust ný v pocítaci nebo zp sobit jeho nesprávnou instalaci. byl pocítac Pokudcelá instalacedodán sazoperacním systémem ve více jazycích, mze trvat 60 minut. Zacínáme www.hp. com 1 Zacínáme Jestlize pocítac nebyl dodán s operacním systémem spolecnosti Microsoft, nebudou nkteré cásti této dokumentace platné. Úplné pokyny k instalaci a konfiguraci operacního systému naleznete v dokumentaci k operacnímu systému. Dalsí informace jsou k dispozici v nápovd online po instalaci operacního systému. Aktualizace zabezpecení spolecnosti Microsoft V pocítaci dodaném od spolecnosti HP jsou ulozeny dlezité aktualizace produkt spolecnosti Microsoft, které byly k dispozici v dob, kdy byl pocítac vyroben, a jsou pipraveny k instalaci. Spolecnosti HP a Microsoft doporucují, abyste aktualizace zabezpecení spolecnosti Microsoft ulozené v systému nainstalovali a potom navstívili web systému Microsoft Windows Update, kde získáte dalsí dlezité aktualizace zabezpecení spolecnosti Microsoft, které jsou pro daný systém doporuceny. Instalace d lezitých aktualizací zabezpecení spolecnosti Microsoft, které jsou ulozené v systému Ped pipojením k Internetu je vhodné nainstalovat dlezité aktualizace zabezpecení, které jsou ulozeny v pocítaci. 1. Klepnte na tlacítko Start > Vsechny programy > Software Setup. Zobrazí se uvítací obrazovka. 2. Na uvítací obrazovce klepnte na tlacítko Next (Dalsí). a. Jestlize se v aplikaci Software Setup zobrazí polícko Microsoft Windows XP Service Pack Hotfixes (Opravy Hotfix pro systém Microsoft Windows s aktualizací Service Pack), zaskrtnte je. b. Pokud se polícko Microsoft Windows Service Pack Hotfixes v aplikaci Software Setup nezobrazí, jsou aktualizace jiz nainstalovány od výrobce. Klepnte na tlacítko Storno a pokracujte krokem 5. 2 www.hp.com Zacínáme Zacínáme 3. Klepnutím na tlacítko Next (Dalsí) pokracujte v instalaci. Zobrazí se ukazatel prbhu instalace. 4. V okn Setup Complete (Instalace dokoncena) klepnte na tlacítko Finish (Dokoncit), a tak restartujte pocítac. 5. Po restartování pocítace pokracujte podle krok v kapitole Stahování aktualizací z webu Microsoft Windows Update. Zajistíte tak instalaci vsech aktuálních aktualizací do systému. Stahování aktualizací z webu Microsoft Windows Update 1. Pipojení k Internetu nastavíte klepnutím na tlacítko Start > Internet Explorer. Dále postupujte podle pokyn na obrazovce. 2. Po pipojení k Internetu klepnte na tlacítko Start.
3. Vyberte nabídku Vsechny programy. V horní cásti nabídky klepnte na polozku Windows Update. Budete pesmrování na webový server Microsoft Windows Update. Mze se zobrazit jedno nebo více oken, ve kterých budete vyzváni k instalaci program z webu www.microsoft.com. 4. Klepnutím na tlacítko Ano programy z webu www. microsoft.com nainstalujete. 5. Potom klepnte na zobrazený odkaz Vyhledat aktualizace. Po dokoncení vyhledávání klepnte na odkaz Dlezité aktualizace a aktualizace Service Pack, který se zobrazí pod nadpisem Vybrat aktualizace k instalaci. Zobrazí se seznam vsech aktualizací, picemz ve výchozím nastavení jsou vsechny aktualizace vybrány. Doporucujeme nainstalovat vsechny aktualizace uvedené v tomto seznamu. Zacínáme www.hp.com 3 Zacínáme 6. Klepnte na odkaz Prohlédnout a instalovat aktualizace. 7. Klepnte na tlacítko Instalovat. Dlezité aktualizace se zacnou stahovat a automaticky instalovat. 8. Po dokoncení instalace aktualizací zobrazí systém Windows XP výzvu k restartování pocítace. Zkontrolujte, zda jsou vsechny otevené soubory a dokumenty ulozeny. Pak klepnutím na tlacítko Ano systém restartujte. Usnadn ní p ístupu Spolecnost HP navrhuje výrobky, sluzby a programy, které mohou lépe a snadnji pouzívat vsichni zákazníci. Produkty HP s pedinstalovaným systémem Microsoft Windows XP a produkty s oznacením XP Ready jsou navrzeny s ohledem na usnadnní pístupu. Jsou testovány spickovými produkty ady Assistive Technology, coz zajisuje stejné moznosti pouzívání kdykoli a kdekoli pro vsechny. Instalace nebo upgrade ovladac za ízení Jestlize po dokoncení instalace operacního systému instalujete volitelná hardwarová zaízení, je také nutné nainstalovat ovladace jednotlivých zaízení. Pokud se zobrazí výzva k zadání adresáe I386, nahrate cestu píkazem C:\i386 nebo pouzijte tlacítko Procházet v dialogovém okn a vyhledejte slozku i386. Operacní systém tím získá informace o cest k píslusným ovladacm. Nejnovjsí podprný software vcetn podprného softwaru pro píslusný operacní systém mzete získat na serveru www. hp.com/support. Vyberte svou zemi a jazyk, vyberte moznost Stazení ovladac a softwaru, zadejte císlo modelu svého pocítace a stisknte klávesu ENTER. 4 www.hp. com Zacínáme Zacínáme Nejnovjsí podprný software mzete také uter Setup získáte v Pírucce k nástroji Computer Setup (F10) na disku CD Dokumentace a diagnostické nástroje. 6 www.hp.com Zacínáme Zacínáme Pouzívání multifunkcní pozice Multifunkcní pozice je zvlástní pozice jednotky, která podporuje rzné volitelné vymnitelné jednotky o výsce 12,7 mm, vcetn následujících: s disketová jednotka s kapacitou 1,44 MB pro multifunkcní pozici*, s s s s s jednotka CD- ROM pro multifunkcní pozici*, jednotka CD-RW pro multifunkcní pozici, jednotka DVD-ROM pro multifunkcní pozici, kombinovaná jednotka CD-RW/DVD- ROM pro multifunkcní pozici, pevný disk s funkcí SMART pro multifunkel. 8 www.hp.com Zacínáme Zacínáme Ä UPOZORN NÍ: Statická elekt ina m ze zp sobit poskození elektronických soucástí pocítace nebo p ídavného za ízení. P ed zahájením následujících postup se proto dotkn te uzemn ného kovového p edm tu. Odstraníte tak elektrostatický náboj. Zajistní jednotky v multifunkcní pozici: 1. Pokud je senzor pocítacové skín zapnut, restartujte pocítac a pomocí nástroje Computer Setup jej vypnte. 2. Pomocí operacního systému ádn vypnte pocítac a potom vypnte vsechna externí zaízení. 3. Odpojte napájecí kabel od elektrické sít a od pocítace, odpojte také vsechna externí zaízení. 4. Polozte pocítac na bok tak, aby spocíval na gumových podlozkách. (Pokud je pocítac pouzíván v konfiguraci typu tower, vyjmte jej z podstavce.) Zacínáme www.hp. com 9 Zacínáme 5. Uvolnte sroub na zadní stran pocítace 1, posute dolní kryt smrem k zadní cásti pocítace 2 a zvednte jej. Odstran ní krytu 10 www.hp.com Zacínáme Zacínáme 6. Otácejte západku smrem k levé stran pocítace, dokud nezapadne na místo. Zasunutí bezpecnostní západky multifunkcní pozice 7. Nasate kryt. 8. Mzete také znovu nainstalovat podstavec. 9. Pipojte znovu vsechna externí zaízení, zapojte napájecí kabel do elektrické sít a zapnte pocítac. 10. V pípad poteby zapnte pomocí nástroje Computer Setup senzor pocítacové skín. Uvolnní bezpecnostní západky multifunkcní pozice: 1. Pokud je senzor pocítacové skín zapnut, restartujte pocítac a pomocí nástroje Computer Setup jej vypnte. 2. Pomocí operacního systému ádn vypnte pocítac a potom vypnte vsechna externí zaízení. Zacínáme www.hp. com 11 Zacínáme 3. Odpojte napájecí kabel od elektrické sít a od pocítace, odpojte také vsechna externí zaízení. 4. Polozte pocítac na bok tak, aby spocíval na gumových podlozkách. (Pokud je pocítac pouzíván v konfiguraci typu tower, vyjmte jej z podstavce.) 5. Uvolnte sroub na zadní stran pocítace, posute kryt smrem k zadní cásti pocítace a zvednte jej. 6. Otácejte západku smrem k pravé stran pocítace, dokud se nevysune. Uvoln ní bezpecnostní západky multifunkcní pozice 7.
Nasate kryt. 8. Mzete také znovu nainstalovat podstavec. 12 www.hp. com Zacínáme Zacínáme 9. Pipojte znovu vsechna externí zaízení, zapojte napájecí kabel do elektrické sít a zapnte pocítac. 10. V pípad poteby zapnte pomocí nástroje Computer Setup senzor pocítacové skín. Vyjmutí jednotky z multifunkcní pozice 1. Vyjmte z jednotky vsechna vymnitelná média, napíklad disk CD-ROM. 2. Ped vyjmutím optické nebo disketové jednotky ukoncete její cinnost pomocí ikony Bezpecn odebrat hardware na hlavním panelu systému Windows XP. 3. Pokud nepipojujete optickou nebo disketovou jednotku za provozu, ukoncete vsechny aplikace a operacní systém a vypnte pocítac. 4. Pokud je zasunuta bezpecnostní západka multifunkcní pozice, uvolnte ji. Dalsí informace naleznete v cásti,,zasunutí a uvolnní bezpecnostní západky multifunkcní pozice" na stránce 8. Zacínáme www.hp. com 13 Zacínáme 5. Posunutím vysouvací pácky smrem dol (nebo doleva, pokud je konfigurace pocítace typu desktop) 1 vysute jednotku z multifunkcní pozice 2. Vyjmutí jednotky z multifunkcní pozice (zobrazeno s pocítacem USDT v konfiguraci typu tower) Vlození jednotky do multifunkcní pozice 1. Vyjmte z jednotky vsechna vymnitelná média, napíklad disk CD-ROM. 2. Pokud nepipojujete optickou nebo disketovou jednotku za provozu, ukoncete vsechny aplikace a operacní systém a vypnte pocítac. 14 www.hp.com Zacínáme Zacínáme 3. Otocte jednotku horní cástí smrem doleva (nebo nahoru, pokud je konfigurace pocítace typu desktop) a konektorem jednotky smrem k pocítaci, zasute jednotku do multifunkcní pozice a dostatecn siln na ni zatlacte, aby doslo k ádnému usazení konektoru. Vlození jednotky do multifunkcní pozice (zobrazeno s pocítacem USDT v konfiguraci typu tower) 4. Po vlození optické jednotky do zapnutého pocítace restartujte pocítace. Zajistíte tak správnou funkcnost optické jednotky se softwarovými aplikacemi pro zaznamenávání dat, zálohování nebo pehrávání videa. operacní systém nez Microsoft Windows Jestlize pouzíváte jinýzvukový kabel, aby bylo mozné pouzívat XP, je nutné nainstalovat zvukovou funkci jednotky. 5. V pípad poteby zasute bezpecnostní západku multifunkcní pozice. Dalsí informace naleznete v cásti,,zasunutí a uvolnní bezpecnostní západky multifunkcní pozice" na stránce 8. Zacínáme www.hp.com 15 Zacínáme Nelze-li zaízení spustit, ujistte se, zda jsou v systému nainstalovány potebné ovladace zaízení. Pokud nejsou ovladace k dispozici, mzete je zdarma stáhnout z webového serveru spolecnosti HP na adrese www.hp.com/support. Vyberte svou zemi a jazyk, vyberte moznost Stazení ovladac a softwaru, zadejte císlo modelu svého pocítace a stisknte klávesu ENTER. Vytvo ení oddíl a formátování pevného disku v multifunkcní pozici Pro dokoncení tohoto postupu je nutné se pihlásit jako správce nebo jako clen skupiny Administrators. 1. Ukoncete vsechny aplikace a operacní systém a vypnte pocítac. 2. Vlozte pevný disk do multifunkcní pozice. Dalsí informace naleznete v cásti,,vlození jednotky do multifunkcní pozice" na stránce 14. 3. Zapnte pocítac. 4. Klepnte na tlacítko Start. 5. Pravým tlacítkem mysi klepnte na ikonu Tento pocítac a potom na píkaz Spravovat. 6. Klepnte na polozku Úlozist a potom poklepejte na polozku Správa disk. 7. Pravým tlacítkem mysi klepnte na jednotku pevného disku v multifunkcní pozici a v místní nabídce klepnte na píkaz Oddíl. Pozorn si pectte vsechny polozky na obrazovce a vyplte je. Dalsí informace najdete v nápovd online (klepnte na polozky Akce > Nápovda). 16 www.hp.com Zacínáme Zacínáme Dalsí informace Dalsí informace o produktu ve snadno pístupném formátu PDF naleznete na disku CD Dokumentace a diagnostické nástroje. Disk obsahuje následující pírucky: s Rychlá instalace (dostupná v tistné podob a jako dokument ve formátu PDF na disku CD) usnaduje pipojení pocítace a periferních zaízení. s Zacínáme (dostupná v tistné podob a ve formátu PDF na disku CD) usnaduje nastavení softwaru nainstalovaného pi výrob a obsahuje také informace o esení základních potízí, ke kterým mze dojít bhem prvního spustní pocítace. s Referencní pírucka k hardwaru (ve formátu PDF na disku CD) obsahuje pehled hardwaru produktu, pokyny k inovaci této ady pocítac a informace o bateriích systémových hodin, pamti a zdroji napájení. s Pírucka k nástroji Computer Setup (F10) (ve formátu PDF na disku CD) obsahuje pokyny k pouzití tohoto nástroje ke zmn konfigurace nebo výchozího nastavení pi údrzb nebo pi instalaci nových hardwarových zaízení. s Pírucka pro správu pocítace (soubor PDF na disku CD) obsahuje definice a postupy týkající se zabezpecení a funkcí softwaru Intelligent Manageability, které jsou v nkterých modelech pedinstalovány. s Pírucka komunikace prostednictvím Internetu a sít (ve formátu PDF na disku CD) obsahuje základní informace o práci se sítí a pokyny k instalaci ovladac zaízení a pouzití funkcí adice síového rozhraní (NIC), které jsou u nkterých model pocítac pedem nainstalovány. Obsahuje také informace o poskytovatelích sluzeb Internetu (ISP) a práci s Internetem.
s Poradce pi potízích (ve formátu PDF na disku CD) Podrobná pírucka, která obsahuje uzitecné rady týkající se esení potízí s tímto pocítacem a moznosti esení potenciálních potízí s hardwarem nebo softwarem. Zahrnuje také informace o diagnostických kódech a práci s diagnostickým nástrojem. Zacínáme www.hp.com 17 Zacínáme s Pírucka Bezpecnost a smrnice (ve formátu PDF na disku CD) obsahuje informace o bezpecnosti a pedpisech, které zajisují shodu s pedpisy v USA, Kanad a s dalsími mezinárodními pedpisy. nemáte optickou Jestlize si dokumentaci k jednotku schopnou zcíst disky CD, mzete produktu stáhnout webu na adrese http://www.hp.com/support. Vyberte svou zemi a jazyk, vyberte moznost, Zobrazení informací o podpoe a servisu, zadejte císlo modelu svého pocítace a stisknte klávesu ENTER. Práce s diskem CD Dokumentace a diagnostické nástroje 1. Vlozte disk CD do optické jednotky. Mze dojít k malé prodlev, protoze software na disku CD ovuje místní nastavení systému Windows. Pokud nebude v pocítaci nalezena aktuální verze aplikace Adobe Acrobat nebo Adobe Reader, bude aplikace Adobe Reader automaticky nainstalována z disku CD. 2. Pectte si pokyny k instalaci a postupujte podle nich. Nabídka a seznam pírucek se zobrazí v jazyku nastaveném bhem instalace operacního systému nebo pozdji vybraném v místním nastavení systému Windows. Pokud disk CD neobsahuje jazyk, který jste vybrali v místním nastavení, zobrazí systém nabídku pírucek v anglictin. 3. Klepnte na název pírucky, kterou chcete zobrazit. Pokud je optická jednotka necinná dv minuty a déle, pravdpodobn není v systému povolena funkce automatického spoustní disk CD. 18 www.hp.com Zacínáme Zacínáme Pokud se disk CD Dokumentace a diagnostické nástroje nespustí automaticky, spuste jej následujícím zpsobem: 1. Klepnte na tlacítko Start > Spustit. 2. Zadejte: X:\DocLib.exe (kde X nahrate písmenem oznacujícím optickou jednotku). 3. Klepnte na tlacítko OK. Pokud je v pocítaci spustn operacní systém Linux, nebude disk CD Dokumentace a diagnostické nástroje spustn automaticky. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@Pi spustní operacního sytému pouzijte volbu Poslední známá platná konfigurace. Podrobné informace naleznete pomocí technické podpory online na serveru www.hp.com/support. Dalsí obecné pokyny naleznete v této pírucce v cásti,,uzitecné rady" na stránce 22. Podrobné informace naleznete v pírucce Poradce pi potízích na disku CD Dokumentace a diagnostické nástroje. Spuste disk CD-ROM Restore Plus! s s s s s s s s s Ä UPOZORN NÍ: P i spust ní disku CD-ROM Restore Plus! dojde k odstran ní vsech dat na pevném disku. 20 www. hp.com Zacínáme Zacínáme Problémy lze esit online pomocí sluzby HP Instant Support Professional Edition, která umozuje diagnostikovat závady, které mzete odstranit sami. Pokud se potebujete obrátit na technickou podporu spolecnosti HP, pouzijte program pro konverzaci online sluzby HP Instant Support Professional Edition. Sluzba HP Instant Support Professional Edition je k dispozici na adrese: www.hp.com/go/ispe. Navstivte Stedisko podpory pro podniky (BSC) na adrese www.hp.com/go/bizsupport, kde získáte nejnovjsí informace o podpoe online, softwaru, ovladacích a moznostech aktivního upozorování a kontakt s celosvtovou komunitou uzivatel a odborník spolecnosti HP. Pokud bude nutné kontaktovat odbornou pomoc, pipravte se na tento hovor následujícím zpsobem: s s Pi telefonování bute u pocítace. Nez zacnete telefonovat, poznamenejte si sériové císlo pocítace, identifikacní císlo produktu a sériové císlo monitoru. Bute pipraveni strávit s technikem cas nutný k vyesení potízí. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@s Stisknte a podrzte libovolnou klávesu. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@Pokud jste nainstalovali jiný operacní systém nez systém pedinstalovaný výrobcem, ovte, zda jej pocítac podporuje. Jestlize je v pocítaci nainstalováno více grafických adaptér (integrované adaptéry (pouze u nkterých model) nebo adaptéry PCI) a k dispozici je jeden monitor, je nutné tento monitor zapojit ke konektoru pro monitor na adaptéru, který je vybrán jako primární adaptér VGA. Pi spustní budou ostatní konektory pro monitor vypnuty. Je-li monitor pipojen k jednomu z tchto port, nebude pracovat. Výchozí zdroj VGA mzete vybrat pomocí nástroje Computer Setup. s s s s Ä UPOZORN NÍ: Pokud je pocítac p ipojen ke zdroji st ídavého nap tí, je systémová deska neustále pod proudem. P ed otev ením krytu pocítace je proto nutné odpojit pocítac od zdroje. Tím zabráníte poskození systémové desky nebo jiných soucástí. Zacínáme www.hp.com 23 Zacínáme esení základních potízí Tato cást je zamena na potíze, ke kterým mze dojít bhem procesu úvodní instalace. Podrobná pírucka Poradce pi potízích je k dispozici na disku CD Dokumentace a diagnostické nástroje a v referencní knihovn na adrese http://www.hp.com/support. Vyberte svou zemi a jazyk, vyberte moznost Zobrazení informací o podpoe a servisu, zadejte císlo modelu svého pocítace a stisknte klávesu ENTER. esení obecných potízí Obecné potíze popsané v této cásti budete moci pravdpodobn snadno vyesit sami. Pokud potíze trvají i nadále a nejste schopni je esit sami nebo si nejste jisti výsledkem provedené operace, obrate se na autorizovaného prodejce.
esení obecných potízí Problém Pocítac nereaguje a nelze jej vypnout pomocí tlacítka napájení. Pocítac nereaguje na pouzití klávesnice nebo mysi USB. P ícina Nefunguje softwarové ovládání tlacítka napájení. esení Stiskn te a podrzte tlacítko napájení po dobu alespo cty sekund, dokud nedojde k vypnutí pocítace. Pocítac se nachází Stisknutím tlacítka napájení ukoncete v úsporném rezimu. úsporný rezim. Pocítac nereaguje. Restartujte pocítac. P i pokusu o úsporného Ä UPOZORN NÍ:stisknuté déle ukonceníi sekundy. @@@@@@@@@@@@Teplota procesoru je p ílis vysoká. 1. @@@@2. @@3. @@Jednotka pevného disku je plná. @@Pevný disk je fragmentován. Program po ukoncení neuvolnil vyhrazenou pam pro systém. Na pevném disku je virus. Je spust no p ílis mnoho aplikací. N které aplikace, zejména hry, jsou velmi nárocné na grafický podsystém. esení P idejte pam. Defragmentujte pevný disk. Restartujte pocítac. Spus te antivirový program. 1. Uvoln te pam ukoncením nepot ebných aplikací. 2. P idejte pam. 1. Snizte u aktuální aplikace rozlisení monitoru nebo v dokumentaci dodané s aplikací vyhledejte pokyny ke zlepsení výkonu aplikace úpravou jejích parametr. 2. P idejte pam. 3. Prove te upgrade grafického systému. Neznámá p ícina. Restartujte pocítac. 26 www.hp.com Zacínáme Zacínáme esení obecných potízí (pokracování) Problém Pocítac se automaticky vypnul a indikátor napájení dvakrát cerven blikne v sekundovém intervalu, poté dv sekundy nesvítí a následují dva zvukové signály. @@Indikátor bliká az do vy esení problému. P ícina Doslo k aktivaci tepelné ochrany procesoru: Ventilátor je pravd podobn zablokován nebo se neotácí. NEBO Chladic není správn p ipojen k procesoru. esení 1. Zkontrolujte, zda nejsou zakryty ventilacní otvory a zda pracuje ventilátor pro chlazení procesoru. @@2. Odstra te kryt, stiskn te tlacítko napájení a zkontrolujte, zda se ventilátor procesoru otácí. Pokud se ventilátor procesoru neotácí, zkontrolujte, zda je kabel ventilátoru p ipojen ke konektoru na systémové desce. Zkontrolujte, zda je ventilátor úpln a správn usazen nebo nainstalován. 3. Je-li ventilátor procesoru správn zapojen a usazen, ale neotácí se, vym te jej. 4. Znovu usa te chladic procesoru a zkontrolujte, zda je sestava ventilátoru správn p ipojena. 5. Obra te se na autorizovaného prodejce nebo poskytovatele sluzeb. Zacínáme www.hp.com 27 Zacínáme esení obecných potízí (pokracování) Problém Pocítac nelze zapnout a indikátory na p ední stran pocítace neblikají. P ícina Pocítac nelze zapnout. esení Stiskn te a podrzte tlacítko napájení po dobu kratsí nez 4 sekundy. Pokud se indikátor jednotky pevného disku rozsvítí zelen, prove te následující kroky: 1. Zkontrolujte, zda odpovídá nastavení volice nap tí, který je u n kterých model umíst n na zadní cásti zdroje napájení. @@2. Postupn odebírejte rozsi ovací karty, dokud se na systémové desce nerozsvítí indikátor 5 V_aux. 3. Vym te systémovou desku. 28 www.hp.com Zacínáme Zacínáme esení obecných potízí (pokracování) Problém Pocítac nelze zapnout a indikátory na p ední stran pocítace neblikají. (pokracování) P ícina esení NEBO Stiskn te a podrzte tlacítko napájení po dobu kratsí nez 4 sekundy. Pokud se indikátor jednotky pevného disku nerozsvítí zelen, prove te následující kroky: 1. Zkontrolujte, zda je jednotka zapojena do funkcní elektrické zásuvky se st ídavým proudem. 2. Odstra te kryt a zkontrolujte, zda je k systémové desce správn p ipojen svazek kabel tlacítka napájení. 3. Zkontrolujte, zda jsou k systémové desce správn p ipojeny oba kabely zdroje napájení. 4. Zkontrolujte, zda na systémové desce svítí indikátor 5 V_aux. Jestlize svítí, vym te svazek kabel tlacítka napájení. 5. Pokud indikátor 5 V_aux na systémové desce nesvítí, vym te zdroj napájení. 6. Vym te systémovou desku. Zacínáme www.hp.com 29 Zacínáme esení potízí s instalací hardwaru Pokud pidáte nebo odstraníte hardware, napíklad pídavnou diskovou jednotku nebo rozsiovací kartu, bude pravdpodobn nutné znovu provést konfiguraci pocítace. Jestlize instalujete zaízení podporující technologii Plug and Play, bude v systému Windows XP automaticky rozpoznáno a pocítac bude nakonfigurován. Jestlize instalujete zaízení, které technologii Plug and Play nepodporuje, je nutné po instalaci nového hardwaru znovu provést konfiguraci pocítace. V systému Windows XP spuste Prvodce pidáním hardwaru a postupujte podle pokyn na obrazovce. esení potízí s instalací hardwaru Problém Pocítac nerozpozná nové za ízení jako soucást systému. P ícina Za ízení není správn umíst no nebo p ipojeno. Kabely nového externího za ízení jsou uvoln né nebo není zapojen sí ový kabel. Nové externí za ízení není zapnuto. P i zobrazení dotazu, zda systém m ze provést zm ny konfigurace, jste tyto zm ny nepovolili.
esení Zkontrolujte, zda jsou vsechna za ízení správn a pevn p ipojena a zda nejsou kolíky konektor ohnuté. Zkontrolujte, zda jsou vsechny kabely správn a pevn p ipojeny a zda kolíky kabel nebo konektor nejsou ohnuté. Vypn te pocítac, zapn te externí za ízení a potom zapn te pocítac, aby systém za ízení rozpoznal. Restartujte pocítac a postupujte podle pokyn tak, aby byly provedeny navrhované zm ny konfigurace. 30 www.hp.com Zacínáme Zacínáme esení potízí s instalací hardwaru (pokracování) Problém Pocítac nerozpozná nové za ízení jako soucást systému. (pokracování) P ícina Deska typu Plug and Play nebude p i p idání automaticky nakonfigurována v p ípad, ze její výchozí konfigurace zp sobuje konflikt s jinými za ízeními. esení Chcete-li v systému Windows XP zrusit automatické nastavení pro tuto desku, pouzijte nástroj Správce za ízení a zvolte základní konfiguraci, která nezp sobuje konflikt prost edk. K esení konfliktu prost edk lze také pouzít nástroj Computer Setup, kde m zete za ízení znovu nakonfigurovat nebo zakázat. 1. Chceteli zjistit, zda pouzíváte správné pam ové moduly a zda p i jejich instalaci postupujete správn, p ect te si informace uvedené v dokumentaci dodané s pocítacem. 2. Sledujte zvukové signály a indikátory na p ední stran pocítace. Postup zjist ní mozných p ícin naleznete v cásti,,význam diagnostických indikátor a zvukových kód " na stránce 33. 3. Pokud se vám potíze nepoda í vy esit, obra te se na st edisko podpory zákazník. Pocítac nelze spustit. P i provád ní upgradu byly pouzity nesprávné pam ové moduly nebo byly pam ové moduly nainstalovány do nesprávného umíst ní. Zacínáme www.hp.com 31 Zacínáme esení potízí s instalací hardwaru (pokracování) Problém Indikátor napájení blikne p tkrát cerven v sekundovém intervalu, poté dv sekundy nesvítí a následuje p t zvukových signál. @@Indikátor bliká az do vy esení problému. Indikátor napájení sestkrát cerven blikne v sekundovém intervalu, poté dv sekundy nesvítí a následuje sest zvukových signál. @@Indikátor bliká az do vy esení problému. Indikátor napájení desetkrát cerven blikne v sekundovém intervalu, poté dv sekundy nesvítí a následuje deset zvukových signál. @@Indikátor bliká az do vy esení problému. P ícina Pam je nesprávn nainstalována nebo je vadná. esení 1. Znovu usa te pam ové moduly DIMM. Zapn te pocítac. 2. Postupným odebíráním pam ových modul DIMM urcete vadný modul. 3. Nahra te pam ový modul jiného výrobce pam ovým modulem spolecnosti HP. 4. Vym te systémovou desku. Grafická karta není správn usazena, nebo grafická karta ci systémová deska je vadná. Pocítace s grafickou kartou: 1. Zasu te grafickou kartu znovu. Zapn te pocítac. 2. Vym te grafickou kartu. 3. Vym te systémovou desku. U pocítac s integrovanou grafickou kartou vym te systémovou desku. Nefunkcní volitelná karta. 1. Odebírejte postupn volitelné karty z pocítace (pokud jich je více). Po odebrání kazdé karty zkuste pocítac zapnout a zkontrolujte, zda je problém odstran n. 2. Po urcení nefunkcní karty ji vym te. 3. Vym te systémovou desku. 32 www.hp.com Zacínáme Zacínáme Význam diagnostických indikátor a zvukových kód V této cásti jsou uvedeny kódy indikátor na celním panelu a zvukové kódy, se kterými se mzete setkat pi provádní testu POST a s nimiz nemusí být nezbytn spojen chybový kód nebo chybová zpráva. klávesnici PS/2 blikají indikátory, zamte se na Pokud naindikátory na pedním panelu pocítace a pomocí blikající následující tabulky zjistte jejich kódy. bude ptkrát poté ustane. Zvuková sekvence sepaneluopakovataktivní azado odstranníkódy indikátor na celním budou chyby. následující Doporucené akce jsou vprovedeny. tabulce uvedeny v poadí, ve kterém by mly být Diagnostické indikátory na p edním panelu a zvukové kódy Cinnost Indikátor napájení svítí zelen. Indikátor napájení bliká zelen kazdé dv sekundy. Zvukové signály Mozná p ícina Doporucený postup Zádné Pocítac je zapnutý. Zádná akce. Zádné Pocítac je v úsporném rezimu s pouzitím pam ti RAM (pouze u n kterých model ) nebo v b zném úsporném rezimu. Není t eba zádná akce. Stisknutím libovolné klávesy nebo pohybem mysi pocítac aktivujete. Zacínáme www.hp.com 33 Zacínáme Diagnostické indikátory na p edním panelu a zvukové kódy (pokracování) Cinnost Zvukové signály Mozná p ícina Doporucený postup Doslo k aktivaci tepelné ochrany procesoru: Ventilátor je pravd podobn zablokován nebo se neotácí. NEBO Sestava chladice ci ventilátoru není správn p ipojena k procesoru. 1. Zkontrolujte, zda nejsou zakryty ventilacní otvory a zda pracuje ventilátor pro chlazení procesoru. @@2. Odstra te kryt, stiskn te tlacítko napájení a zkontrolujte, zda se ventilátor procesoru otácí.
Pokud se ventilátor procesoru neotácí, zkontrolujte, zda je kabel ventilátoru p ipojen ke konektoru na systémové desce. Zkontrolujte, zda je ventilátor úpln a správn usazen nebo nainstalován. 3. Je-li ventilátor procesoru správn zapojen a usazen, ale neotácí se, vym te jej. 4. Znovu usa te chladic procesoru a zkontrolujte, zda je sestava ventilátoru správn p ipojena. 5. Obra te se na autorizovaného prodejce nebo poskytovatele sluzeb. Indikátor 2 napájení blikne dvakrát cerven v sekundovém intervalu a poté dv sekundy nesvítí. @@Indikátor bliká az do vy esení problému. 34 www.hp. com Zacínáme Zacínáme Diagnostické indikátory na p edním panelu a zvukové kódy (pokracování) Cinnost Zvukové signály Mozná p ícina Doporucený postup Procesor není umíst n správn nebo není nainstalován (nejedná se o indikaci vadného procesoru). 1. Zkontrolujte, zda je procesor nainstalován. 2. Znovu procesor usa te. Indikátor 3 napájení t ikrát cerven blikne v sekundovém intervalu a poté dv sekundy nesvítí. @@Indikátor bliká az do vy esení problému. Zacínáme www.hp.com 35 Zacínáme Diagnostické indikátory na p edním panelu a zvukové kódy (pokracování) Cinnost Zvukové signály Mozná p ícina Doporucený postup Doslo k selhání napájení (zdroj napájení je p etízen). 1. Odstra te kryt a zkontrolujte, zda je kabel zdroje napájení se cty mi vodici p ipojen ke konektoru na systémové desce. 2. Chcete-li zjistit, zda jsou potíze zp sobeny urcitým za ízením, odeberte VSECHNA p ipojená za ízení (nap íklad jednotku pevného disku, disketovou jednotku nebo optickou jednotku a rozsi ovací karty). Zapn te pocítac. Jestlize systém spustí test POST, vypn te pocítac a p idejte jedno z odebraných za ízení. Tento postup opakujte tak dlouho, dokud nedojde k selhání. Vym te za ízení, které zp sobuje selhání. Postupn p idávejte dalsí za ízení a zkontrolujte, zda vsechna za ízení pracují správn. 3. Vym te zdroj napájení. 4. Vym te systémovou desku. Indikátor 4 napájení cty ikrát cerven blikne v sekundovém intervalu a poté dv sekundy nesvítí. @@Indikátor bliká az do vy esení problému. 36 www.hp.com Zacínáme Zacínáme Diagnostické indikátory na p edním panelu a zvukové kódy (pokracování) Cinnost Zvukové signály Mozná p ícina Doporucený postup Chyba pam ti p ed kontrolou grafické karty. 1. Znovu usa te pam ové moduly DIMM. Zapn te pocítac. 2. Postupným odebíráním pam ových modul DIMM urcete vadný modul. 3. Nahra te pam ový modul jiného výrobce pam ovým modulem spolecnosti HP. 4. @@@@@@Zasu te grafickou kartu znovu. Zapn te pocítac. 2. Vym te grafickou kartu. 3. Vym te systémovou desku. @@@@@@Vym te systémovou desku. Indikátor 7 napájení sedmkrát cerven blikne v sekundovém intervalu a poté dv sekundy nesvítí. @@Indikátor bliká az do vy esení problému. Zacínáme www.hp.com 39 Zacínáme Diagnostické indikátory na p edním panelu a zvukové kódy (pokracování) Cinnost Zvukové signály Mozná p ícina Doporucený postup Chyba pam ti ROM na základ nesprávného kontrolního souctu. 1. Obnovte obsah pam ti ROM pomocí diskety ROMPaq. Postup naleznete v cásti P episovatelná pam ROM (flash) v P írucce pro správu pocítace na disku CD Dokumentace a diagnostické nástroje. 2. Vym te systémovou desku. Indikátor 8 napájení osmkrát cerven blikne v sekundovém intervalu a poté dv sekundy nesvítí. @@Indikátor bliká az do vy esení problému. 40 www.hp.com Zacínáme Zacínáme Diagnostické indikátory na p edním panelu a zvukové kódy (pokracování) Cinnost Zvukové signály Mozná p ícina Doporucený postup Pocítac se spustí, ale nedojde ke spust ní sytému. 1. Zkontrolujte, zda je p epínac nap tí na zadní stran zdroje napájení (pouze u n kterých model ) nastaven na odpovídající hodnotu nap tí. @@2. Vym te systémovou desku. 3. @@@@@@1. Odebírejte postupn volitelné karty z pocítace (pokud jich je víc). Po odebrání kazdé karty zkuste pocítac zapnout a zkontrolujte, zda je problém odstran n. 2. Po urcení nefunkcní karty ji vym te. 3. Vym te systémovou desku. Indikátor 10 napájení desetkrát cerven blikne v sekundovém intervalu a poté dv sekundy nesvítí. @@Indikátor bliká az do vy esení problému. 42 www.hp.com Zacínáme Zacínáme Diagnostické indikátory na p edním panelu a zvukové kódy (pokracování) Cinnost Pocítac nelze zapnout a indikátory neblikají. Zvukové signály Mozná p ícina Doporucený postup Zádné Pocítac nelze zapnout. Stiskn te a podrzte tlacítko napájení po dobu kratsí nez 4 sekundy. Pokud se indikátor jednotky pevného disku rozsvítí zelen, prove te následující kroky: 1. Zkontrolujte, zda je p epínac nap tí na zadní stran zdroje napájení nastaven na odpovídající hodnotu nap tí. @@2. Postupn odebírejte rozsi ovací karty, dokud se na systémové desce nerozsvítí indikátor 3,3 V_aux. 3. Vym te systémovou desku.
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org) NEBO Stiskn te a podrzte tlacítko napájení po dobu kratsí nez 4 sekundy. Pokud se indikátor jednotky pevného disku nerozsvítí zelen, prove te následující kroky: 1. Zkontrolujte, zda je jednotka zapojena do funkcní elektrické zásuvky se st ídavým proudem. Zacínáme www.hp.com 43 Zacínáme Diagnostické indikátory na p edním panelu a zvukové kódy (pokracování) Cinnost Pocítac nelze zapnout a indikátory neblikají. (pokracování) Zvukové signály Mozná p ícina Doporucený postup 2. Odstra te kryt a zkontrolujte, zda je k systémové desce správn p ipojen svazek kabel tlacítka napájení. 3. Zkontrolujte, zda jsou k systémové desce správn p ipojeny oba kabely zdroje napájení. 4. Zkontrolujte, zda na systémové desce svítí indikátor 3,3 V_aux. Jestlize svítí, vym te svazek kabel tlacítka napájení. 5. Pokud indikátor 3,3 V_aux na systémové desce nesvítí, vym te zdroj napájení. 6. Vym te systémovou desku. 44 www.hp.com Zacínáme.