Obsah prezentace VSTUPNÍ WORKSHOP ČLENŮ OTEVŘENÉ SÍTĚ VZDĚLÁVACÍCH INSTITUCÍ A LEKTORŮ STŘEDOČESKÉHO KRAJE Projekt: Podpora inovačních přístupů v dalším vzdělávání Středočeský kraj Jak poznat kvalitní vzdělávací instituci a kvalitního lektora Desatera kvality AIVD ČR Soutěže kvality AIVD ČR Marketing ve vzdělávání dospělých Číslo projektu: CZ.1.07/3.2.11/02.0108 Část 1. KVALITA VE VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH Vzdělavatelé považují za kvalitu: prozákaznická orientace kvalita lektorů certifikáty, členství v profesních sdruženích vývoj vlastních produktů metodika vzdělávání etika reference Prozákaznická orientace: obchodní a reklamační podmínky nabídka služeb na webu místa realizace kurzů kontaktní a poradenský pracovník ukázkové materiály, ukázkové hodiny Kvalita lektorů: odborné i lektorské kompetence další rozvoj a vzdělávání lektorů systém supervize 1
Certifikáty, členství v profesních sdruženích: ISO Q FOR IES Vývoj vlastních produktů: vlastní vytvořené kurzy vlastní vytvořené studijní texty vlastní vytvořené materiály a pomůcky AIVD ČR Česká andragogická společnost People Management Forum, sekce CAMETIN Metodika vzdělávání: komplexní dokumentace vzdělávací akce analýza vzdělávacích potřeb evaluace vzdělávací akce výstupy vzdělávací akce individuální rozvojové programy Etika: etický kodex etický audit Reference: seznam zákazníků, vč. kontaktů referenční dopisy hodnocení kvality vzdělávacích institucí tým tvůrců: univerzit školských zařízení neziskových organizací škol MŠMT komerčních vzdělávacích institucí tým aktivity kvalita dalšího vzdělávání MPSV 2
posouzení: autoevaluační dotazník spokojenost zákazníků návštěva na místě 5 úrovní / hvězdiček již 1. je standardem kvality! 70 % Lektorské zázemí 35 % kvalif. lektorů Měření efektivity procesu Materiálnětechnické a didakt. zázemí dotazníky spokojenosti hygienickéa psychohygienické normy Zákaznický přístup kontaktní pracovník pro klienty 55 % průzkum potřeb vybavená učebna obchodní a reklamační podmínky pomoc při zpracovánívzděl. plánu 80 % vzdělávací program na klíč 90 % vč. studijních materiálů vlastní vzdělávací programy a stud. materiály multimediální didaktické pomůcky LMS pro e-learning poradenský pracovník pro klienty rychlostrealizace od zadání výuka i v cizích jazycích kdo může žádat: vzdělávací instituce školy vzdělávající dospělé útvary vzdělávání jiných subjektů podmínky platnosti: 3 roky, opakování odnětí a zánik průběžné ověřování se nerealizuje podmínky fungování: reprezentativnost realizátora, důvěra transparentnost srozumitelnost nízká cena provázání s legislativou řešitel: MŠMT a Národní ústav pro vzdělávání v rámci projektu OP VK Koncepce dalšího vzdělávání (KONCEPT) dokončení (2013): pilotní ověření na vzorku vzdělávacích institucí metodické materiály podklady pro web tvorba: 2011-2012 zveřejnění: 2013 kvalifikační a hodnoticí standard autorizované osoby propojení: rating vzdělávacích institucí veřejné zakázky projekty ESF 3
Odborné kompetence dle KS: sestavení obsahu a struktury kurzu na základě stanovených vzdělávacích cílů rozpracování obsahu kurzu do minutového scénáře vč. didaktických pomůcek a metod vstupní hodnocení účastníků kurzu prezentace učiva s využitím interaktivního přístupu vč. využívání didakt. pomůcek hodnocení účinnosti vzdělávání a dosažení cílů Pokyny k realizaci zkoušky Výsledné hodnocení Počet zkoušejících Požadavky na odbornou způsobilost autoriz. osoby Nezbytné materiální a technické předpoklady pro provedení zkoušky Doba přípravy na zkoušku, doba pro vykonání zkoušky Na tvorbě standardu se podíleli Desatera kvality AIVD ČR popisují kvalitu srozumitelně motivují vzdělavatele ke zvyšování kvality poukazují na kvalitní vzdělávací instituce a kvalitní lektory 4
Soutěže kvality AIVD ČR Lektor / Lektorka roku 2012 Soutěže kvality AIVD ČR Vzdělávací instituce roku 2012 Část 2. MARKETING VE VZDĚLÁVÁNÍ DOSPĚLÝCH Marketing ve vzdělávání dospělých řešitel: MŠMT a Národní ústav pro vzdělávání v rámci projektu OP VK Koncepce dalšího vzdělávání (KONCEPT) dvoumodulární e-learningový kurz: Kuchařka marketingu Tvoříme vzdělávací programy web: http://kucharka.nuv.cz e-mail: katerina.mackova@nuv.cz Marketing ve vzdělávání dospělých Kontakt Mgr. Tomáš Langer viceprezident AIVD ČR Karlovo náměstí 14/292 120 00 Praha 2 tel.: 604 216 788, 734 605 605 e-mail: tomas@tomaslanger.cz, aivd@aivd.cz web: www.aivd.cz, www.andromedia.cz 5