TS-eCLOUD TS-DATAPOINT ŘEŠENÍ NAŠE SOFISTIKOVANÉ INFRASTRUKTURY ŘEŠENÍ SLUŽBOU PRO VAŠE Řešení TS-eCLOUD je kmpletní infrastruktura DOKUMENTY převedena d frmy SLUŽBY. Tj. servery, Hlavním cílem implementace systému TS-DATAPOINT splečnstí TECHNISERV IT je centrální a efektivní správa firemních dkumentů, infrmací, dat, údajů a pdpra prcesů v elektrnické pdbě v jakékliv fázi živtníh cyklu předmětnéh dkumentu neb infrmace. PŘÍNOSY: Optimalizace a autmatizace Vašich stávajících prcesů zajišťujících správu a běh dkumentů Zlepšení transparentnsti přím dtčených prcesů Výrazné mezení práce s dkumenty v papírvé pdbě a s tím suvisejících režijních prcesů Zvýšení dstupnsti a dhledatelnsti infrmací Zlepšení mžnsti cntrllingu a rzhdvacích prcesů Zvýšení bezpečnsti infrmací na základě uživatelských práv Zpřístupnění dkumentů z/d dalších aplikací (např. MS Office, ERP, CRM) Dkumenty přístupné napříč splečnstí bez hledu na lkalitu PROČ TS-DATAPOINT? Unikátní mdulární řešení správy Vašich dkumentů Úprava systému dle knkrétních pžadavků a ptřeb uživatelů Jednduchá a cenvě příznivá licenční plitika Snadná implementace řady aplikačních mdulů s mžnstí rzlžení d více časvých etap Efektivní integrace s dalšími aplikacemi CÍLOVÁ SKUPINA Segment středních a velkých splečnstí: Splečnst s definvanými prcesy řešící autmatizaci těcht prcesů a jejich vyšší efektivitu, archivaci dat a jejich dhledatelnst a dstupnst vč. ptřeby vzdálenéh přístupu z pbček neb samtných zaměstnanců půsbících mim kanceláře splečnsti. Segment malé splečnsti: Typickým zástupcem tht segmentu je splečnst mající více lkalit v rámci ČR neb i zahraničí a mající ptřebu pracvat s dkumenty mezi těmit pbčkami. Naše unikátní řešení správy dkumentů TS-DATAPOINT správná cesta ke zvýšení efektivity práce ve Vaší firmě!
Splečnst TECHNISERV IT vyvinula řešení TS-DATAPOINT, které rzvíjí mžnsti technlgie Micrsft SharePint. DOKUMENT MANAGEMENT SYSTÉM Dcument Management System (Systém pr správu dkumentů) - DMS je mderní řešení pr celpdnikvu správu dkumentů v elektrnické pdbě. Zavedením řešení DMS, zejména pkud je integrván s ERP, datvými schránkami a dalšími klíčvými aplikacemi pdniku, djde výrazně k mezení práce s riginály neb kpiemi dkumentů v papírvé pdbě a tyt činnsti (vč. suvisejících prcesů) jsu implementvány v rámci řešení DMS, tj. uživatel v jakémkliv bdě prcesu zpracvání dkumentu pracuje výhradně s dkumentem v elektrnické pdbě. Zavedení DMS v pdniku významnu měru zvyšuje efektivitu práce, snižuje náklady na kancelářské ptřeby i prstry a pskytuje prstr pr sdílení infrmací. Řešení DMS TS-DATAPOINT může najít využití jak: Pdnikvý intranetvý prtál Řízení a správa dkumentů Řízení inženýrských dat TS-DATAPOINT je vyvinutý v prstředí technlgie Micrsft SharePint Fundatin 2010, případně rbustníh řešení SharePint Server 2010. Architektura řešení je třívrstvá, kde klientem je internetvý prhlížeč, aplikačním serverem je služba IIS na Windws serveru a databází je MS SQL Server. Samzřejmstí je přímá integrace s dalšími aplikacemi, a t jak na straně klientů (MS Office), tak i na straně serverů (např. ERP, CRM, datvé schránky, Identity Management atp.). Obecné vlastnsti TS-DATAPOINT: Prtálvé (intranetvé) řešení Zabudvané wrkflw (řízení běhu, schvalvání dkumentů) Centra schůzek pr efektivní sdílení dat z pracvních prad Interaktivní webvé frmuláře usnadňující sběr dat Vyhledávací prtal zpřístupňující data z rzličných datvých zdrjů Persnalizace a sbní weby zaměstnanců Integrace s MS Office, MS Exchange a MS Outlk, případně s dalšími infrmačními systémy Verzvání dkumentů Zabezpečení dkumentů přístupvými právy - právnění lze aplikvat i na plžky V rámci řešení TS-DATAPOINT jsu vyvinuty agendy (mduly), které lze implementvat splečně či samstatně. Cílem širké nabídky činnstí splečnsti TECHNISERV IT, spl. s r.. je maximálně vyhvět pžadavkům klienta a nabídnut kmplexní služby zahrnující servisní a knzultační pdpru v rámci celé České republiky, s využitím HelpDesk 24/7. Prdukt TS-DATAPOINT je splufinancván ze zdrjů Evrpské unie v rámci prgramu ICT a Strategické služby. EVROPSKÁ UNIE EVROPSKÝ FOND PRO REGIONÁLNÍ ROZVOJ
TS-eCLOUD ŘEŠENÍ AGENDY INFRASTRUKTURY TS-DATAPOINT SLUŽBOU Řešení TS-eCLOUD je kmpletní infrastruktura převedena d frmy SLUŽBY. Tj. servery, Mdulární řešení TS-DATAPOINT nabízí snadnu implementaci řady agend (mdulů), které jsu upravvány dle knkrétních ptřeb, pžadavků a firemních prcesů zákazníka. TS-E Pdatelna Kmplexně řeší evidenci veškeré krespndence přicházející a dcházející d a ze splečnsti. Hlavním cílem je zavedení elektrnické pdby papírvých dkumentů d příslušných slžek systému DMS s mžnstí elektrnickéh běhu dkumentů (wrkflw). TS-Dats: Datvé schránky Umžňuje efektivně řešit přístup k datvým schránkám a řízení přijatých neb deslaných zpráv pr jednu či více splečnstí. Samzřejmstí je také integrace s dalšími agendami, např. TS-Smluvy neb TS- Spis. TS-Smluvy Služí pr tvrbu, připmínkvání, schvalvání a evidenci smluv splečnsti v elektrnické pdbě. Agendu lze prvázat s mdulem TS-Dklady přijaté. Důležitu vlastnstí agendy je mžnst verzvání dkumentů a sledvání histrie prcesů. TS-Dklady přijaté Umžňuje evidvat a schvalvat dšlé účetní dklady (faktury) d firmy. Zpravidla je tat agenda integrvána s ERP systémem (SAP, Navisin, ABRA, Helis aj.) TS-E Fakturace Cílem tét agendy je ve spjení s firemním ERP a TS-Eldax kmpletně elektrnizvat prces vytváření, desílání a archivaci vydaných faktur ve splečnsti. TS-Objednávky Služí pr bjednávání materiálu a služeb d ddavatelských splečnstí. Tat agenda může být prvázána s prcesy v agendách TS-Dklady přijaté, TS-Smluvy neb systémem ERP. TS-Spis Umžňuje jednduché vedené spisů. Vlastní spis je zalžen jak slžka, která je patřena ppisnými daty (např. čísl, název, umístění, pznámka, dpvědná sba aj.). V rámci spisu jsu vedeny jedntlivé slžky a lgicky suvisející dkumenty. TS-Nrmy Řeší vznik, publikvání a distribuci zejména interních nrem (směrnic). Sučástí je wrkflw pr připmínkvání a schvalvání interních nrem v závislsti na rganizační struktuře, s mžnstí následnéh distribučníh wrkflw pr beznámení pracvníků. TS-Úlžište dkumentu Služí jak becné úlžiště elektrnických dkumentů. Dkumenty jsu kategrizvány a ppsány metadaty. Nad jedntlivými dkumenty je mžn spuštět becný schvalvací a připmínkvací prces. TS-Půjčvna Služí k evidenci a půjčvání prstředků (auta,prjektry, místnsti aj. ),včetně přizvání dalších pracvníků. Sučástí je schvalvací prces a ntifikace e-mailem. TS-Rzpracvaná prjektvá dkumentace Služí jak sdílené úlžiště s aktivním verzváním rzpracvané prjektvé dkumentace a suvisejících dkumentů. Agenda může být integrvána s agendu TS-Dkumentace skutečnéh prvedení. TS-Dkumentace skutečnéh prvedení Služí jak sdílené úlžiště pr uchvání finálních verzí prjektů a suvisejících dkumentů v tzv. typvých klekcích. TS-Zápisy z jednání Umžňuje evidenci zápisů z jednání a prad s mžnstí prcesu připmínkvání a schvalvání. Sučástí tét agendy je také knihvna pr zadávání a dknčvání úklů, které vyplývají z jedntlivých zápisů. TS-Inf centrum Jednduchý systém pr centrální publikaci infrmací a rzesílání zpráv včetně dčasnéh úlžiště subrů. Systém umžňuje řídit dbu platnsti vlženéh bsahu. TS-Prvzní deník Evidenční systém služící k zadávání prvzních událstí (prvzní deník). Evidují se dva typy událstí: infrmativní a událsti vyžadující řešení, které je mžn delegvat na další pracvníky. TS-Knt uživatel Evidenční systém služící k evidenci uživatelů. Sučástí je schvalvací prces při zakládání nvéh uživatele. Agenda bsahuje knektry d Active Directry, SAP, Navisin, ABRA, SUN Identity Manager.
TS-Prjekt Umžní vytvřit prstry pr sdílení a efektivní týmvu splupráci (týmvé weby) mezi jedntlivými pracvními týmy a rganizačními jedntkami v rámci prjektů. TS-Telefnní seznam Agenda sdílenéh zdrje (seznamu), v němž jsu zaznamenávány a trvale a bezpečně ukládány kntaktní údaje na jedntlivé zaměstnance splečnsti. Tut agendu lze také rzšířit mžnst ukládání a evidenci kntaktních údajů na zákazníky či ddavatele. TS-Nákupní pžadavky Umžňuje evidenci a schvalvání nákupních pžadavků (bjednací návrhy). Obsahuje knektr d ERP systému SAP, Navisin a ABRA. K ŘEŠENÍ TS-DATAPOINT PATŘÍ ŘADA PODPŮRNÝCH AGEND (MODULŮ) Dvlené - umžňuje elektrnicky plánvat dvlené, případně je mžné nad tut agendu spustit schvalvací prces. Rezervace zasedacích místnstí umžňuje elektrnicky rezervvat zasedací místnsti Cestvní příkazy elektrnická evidence a schvalvání služebních cest/cestvních příkazů Šklení Prdukt TS-DATAPOINT je splufinancván ze zdrjů Evrpské unie v rámci prgramu ICT a Strategické služby. EVROPSKÁ UNIE EVROPSKÝ FOND PRO REGIONÁLNÍ ROZVOJ www.techniseeu
-e TS-ELDAx ELEKTRONICKÝ DŮVĚRYHODNÝ ARCHIV Cílem je umžnit pracvat s elektrnickými dkumenty s platnstí papírvéh riginálu. Řešením je právně důvěryhdné úlžiště, díky kterému již nemusíte uchvávat elektrnické dkumenty i v papírvé pdbě. Systém TS-ELDAx splečnsti TECHNISERV IT je elektrnický důvěryhdný archiv, který Vám t umžní. Už nebudete muset vše tisknut, pdepisvat a nákladně skladvat. Vše bezpečně digitálně ulžen a kdykliv lehce dhledatelné. Ideální řešení pr elektrnicky pdepsané e-maily, PDF, datvé zprávy Přínsy: mžnst nakládat s elektrnickými dkumenty s právní platnstí riginálu jistta validity elektrnických dkumentů p celu dbu uchvání jistta riginality (nezměněnsti) dkumentů uchvávání elektrnických dkumentů v suladu s platnu legislativu (zákn 499/2004 Sb.) mžnst pužití elektrnických dkumentů při jednání s rgány veřejné mci hlídání skartačních db dle platných záknů zajištění puze autrizvanéh přístupu ke knkrétním dkumentům 2013_DS_04_03 Prč TS-ELDAx: jednduché nasazení systému kmpatibilita s vaším stávajícím systémem pr řízení dkumentů jednduchá a cenvě příznivá licenční plitika kmpatibilní s Datvými schránkami České pšty s.p. mžnst zvlit certifikační autritu Varianty řešení: Frmu implementace d vašeh IT prstředí Frmu prnájmu služby (SaaS) díky TS-eClud Důvěryhdný archiv pr Vaše elektrnické dkumenty.
TS-eCLOUD -e ŘEŠENÍ INFRASTRUKTURY SLUŽBOU Řešení TS-eCLOUD je kmpletní infrastruktura převedena d frmy SLUŽBY. Tj. servery, strage, zálhvání, firewally, vývjvá a aplikační platfrma (OS, DB server, ) a sftware (pštvní server, ERP systém, apd.). Tat SLUŽBA je pskytvána prstřednictvím Internetu neb jiné vyskrychlstní datvé sítě a je splečnstí TECHNISERV IT, spl. s r.. nepřetržitě udržvána a bměňvána. Na základě dbrnéh prjektu analýzy, Vám umžníme pstavit nvu infrastrukturu na řešení TS-eCLOUD, prvést migraci starých serverů d virtuálníh prstředí, d vyhrazenéh jasně definvanéh prstředí daném výknu infrastruktury včetně ptřebnéh sftware, kde můžete za chdu měnit parametry typu pčtu virtuálních serverů, změnu diskvé kapacity, změnu pčtu uživatelů apd., a t vše na základě jediné Smluvy. Technické řešení TS-eCLOUD je pr Vás připraven pr ve třech variantách: IaaS Infrastruktura jak Služba SaaS Sftware jak Služba IaaS a SaaS s variantním řešením - kmbinací bjíh VÝHODY ŘEŠENÍ TS-eCLOUD: Žádné či malé investice infrastrukturu není třeba přizvat. Jediné, s čím mhu být při přechdu na TS-eCLOUD spjené investiční výdaje, jsu licence na klientský sftware (pkud je placený). Žádné pakvané investice d infrastruktury s TS-eCLOUD se infrastrukturu nestaráte, není nutné každých X let kupvat a instalvat nvé servery vč. migrace dat. Žádné skryté výdaje platí se puze jasně definvaný rzsah služeb dle smluvy Mžnst dynamicky měnit kapacitu infrastruktury celéh řešení TS-eCLOUD Nižší celkvá cena, než za realizaci své pmcí včetně zhlednění SLA (Service Level Agreement) nebli garantvané dstupnsti služby. Rychlst nasazení - zejména u některých aplikací a infrastrukturních služeb je brvsku výhdu už samtná rychlst nasazení služby tj. ihned. Není ptřeba správa a údržba dpadá veškerá péče servervu část infrastruktury. Neřeší výpadky, záplatvání ani hackerské útky apd. Upgrade zdarma pkud přijde nvá verze sftware (např. nvý Micrsft Exchange Server), nemusíte nic zálhvat, instalvat, migrvat, kntrlvat a dknce ani kupvat. Vše je v ceně služby. SLA Service Level Agreement nebli smluvně garantvaná dstupnst služby je čast neuvěřitelnu technicku výhdu. Alfu a megu úspěchu při přechd na Clud je samtná přítmnst SLA. 1/4
POPIS ARCHITEKTURY ŘEŠENÍ INFRASTRUKTURY TS-eCLOUD UMÍSTĚNÍ INFRASTRUKTURY Veškerá infrastruktura TS-eCLOUD je umístěna v Husingvém Centru (HC) Traťvá 1, Brn, které je zabezpečen v režimu 24/7/365 na té nejvyšší úrvni: fyzická straha, systémy EZS, EKV a CCTV nepřetržité napájení elektricku energií, knstantní teplta, ptimální relativní vlhkst a vyská knektivita d Internetu zálhvané napájení 230V, které může být v závislsti na prvedení instalvaných zařízení zdvjené ARCHITEKTURA ŘEŠENÍ Řešení dpvídá pžadavkům na dsažení maximální dstupnsti prvzvaných aplikací a služeb, zajišťuje prvz systémů ve virtuálním prstředí s pdpru vyské dstupnsti, realizvaném na hardwarvé infrastruktuře umístěné v Husingvém Centru. Všechny zařízení dispnují integrvanými nástrji indikace vzniklých anmálií a prstředky mnitringu. Infrastruktura je pstavena mdulárně a dá se dle pžadavků rzšiřvat další pžadvaný výkn, tj. je bez mezení. IT infrastruktura se skládá z těcht základních kmpnent: Výknné jedntky servery určené pr běh virtualizační infrastruktury. S hledem na maximální splehlivst hardwarvých prstředků dispnují vysku míru redundance klíčvých prvků, jsu implementvány pkrčilé technlgie dlnsti prti hardwarvým chybám jak např. RAID a ECC. Sdílené diskvé úlžiště. Redundantní diskvý subsystém dstupný prstřednictvím splehlivé struktury SAN (Strage Area Netwrk) navržené dle zásad eliminace SPF (Single Pint f Failure). SAN infrastruktura. Je slžena ze dvu aktivních prvků, které díky způsbu zapjení pskytují vícenásbnu dstupnst diskvéh úlžiště z virtualizačních serverů i v případě výpadku jedné libvlné kmpnenty kmunikačníh kanálu. Backup server. Hardwarvý systém určený pr realizaci prcesu zálhvání, ke kterému je připjen externí ulžiště určené pr ukládání zálh prvzvaných systémů. Backup Strage. Externí úlžiště pr ukládání zálh systému dle nastavených parametrů plitiky zálhvání Síťvý firewall, VPN kncentrátr. Prstřednictvím těcht prvků je realizván zabezpečené připjení servervé infrastruktury k internetu a jeh dstupnst z vnějšíh prstředí. Firewall zajišťuje řízení síťvéh kmunikace a pskytuje chranu před případným útkem z vnějšku. Prstřednictvím funkcí VPN kncentrátru je zajištěn šifrvané spjení Site t Site ppř. Rad Warir 2/4
Virtualizační vrstva. Tenká sftwarvá vrstva instalvaná přím na fyzický hardware jedntlivých virtualizačních serverů, která pskytuje abstrakci fyzickéh hardware pr účely vlastní virtualizace. Virtuální prstředí vykazuje zcela unikátní vlastnsti: nezávislst instalvaných virtuálních strjů na hardwarvé platfrmě (mžnst migrace) vyská dlnst systému prti výpadku pskytvaných služeb vlivem redundance rychlý způsb bnvy činnsti systému při výpadku klíčvých celků hardware mžnst zaznamenání kamžitéh stavu běhu zařízení a návratu d tht stavu mžnst dynamickéh přidělvání hardwarvých prstředků dle aktuální ptřeby kamžitá instalace dalšíh virtuálníh serveru snadný přechd na nvu hardwarvu platfrmu bez nutnsti slžité migrace a reinstalace Zálhvání se prvádí frmu přímé zálhy jedntlivých virtuálních strjů na sekundární Backup Strage, duplicitně pak na magnetpáskvá média, následně ukládaná. LICENČNÍ MODEL SOFTWARE Licenční mdel je pstaven na řešení SPLA splečnsti Micrsft a dplněn licence dalších prduktů, které nejsu tímt prgramem zahrnuty. Pr využití jinéh sftware tut metdu prnájmu je nutné věřit u jedntlivých výrbců a ddavatelů SW. ŘEŠENÍ TS-eCLOUD JE POSTAVENO NA TECHNOLOGIÍCH: 3/4
ZÁKLADNÍ SCHÉMA ZAPOJENÍ INFRASTRUKTURY TS-eCLOUD. 4/4