ZÁKLADY PODNIKÁNÍ UKÁZKA ŠKOLÍCÍCH MATERIÁLŮ Centrum služeb pro podnikání s.r.o. 2014, I. Verze, MŘ, GH, JT, DH 1
Obsah PODNIKATELSKÝ PLÁN / ZÁMĚR... 3 KOMUNIKAČNÍ DOVEDNOSTI... 20 MARKETING... 42 PRÁVO... 72 EKONOMIE... 87 2
PODNIKATELSKÝ PLÁN / ZÁMĚR Podnikatelský záměr (plán) je podrobný popis podnikání, tedy popis současného stavu a především toho, jak si podnikatel představuje, že se bude jeho podnikání v budoucnu vyvíjet. Může mít podobu základní myšlenky popsané na jedné straně A4 až po několika set stránkový dokument. Často se používá jako argumentace k přesvědčení potenciálního investora, nicméně jeho hlavní smyslem by mělo být to, aby podnik nebo podnikatel vždy věděl, jaký je cíl jeho podnikání a jak hodlá tohoto cíle dosáhnout. Porovnáním podnikatelského záměru a skutečně dosažených výsledků pak lze snadno zjistit, zda jsme vytyčených cílů dosáhli či nikoliv. Proto by měl být podnikatelský záměr živým dokumentem, který se neustále vyvíjí a přehodnocuje na základě aktuální tržní situace a zkušeností podnikatele. V případě, že je podnikatelský záměr spojen s velkými investicemi nebo vysokým rizikem, bývá doplněn studií realizovatelnosti (Feasibility Study), která podrobně rozebírá podnikatelský záměr z různých hledisek, zkoumá možné scénáře dalšího vývoje a dokládá finanční návratnost takové investice. Každý podnikatelský záměr by měl splňovat následující kritéria. Měl by být: - pravdivý - toto je zcela zásadní podmínka! Nemá smysl ho uměle vylepšovat a nadhodnocovat. Aby podnikání neskončilo dříve, než začalo, musí být postaveno na reálných základech a nikoliv na zbožném přání. - dosažitelný - musí být splněny všechny předpoklady ke splnění podnikových cílů, nelze pracovat s úvahami ono to nějak dopadne. - stručný - je to návod ( kuchařka ) jak dosáhnout požadovaných cílů, nikoliv filozofický spis nebo slohová práce. - přehledný - měl by se v něm vyznat nejen ten, kdo ho sestavoval, ale v podstatě každý, pro koho je určen (např. zaměstnanci). Pro lepší přehlednost a orientaci je proto vhodné ho doplnit tabulkami a grafy. - úplný - musí zahrnovat všechny aspekty podnikání, nesmíme po roce podnikání zjistit, že jsme na něco zapomněli. - respektující rizika - více než kde jinde zde platí zásada opatrnosti, tedy počítat raději s tou horší variantou. Pokud nenastane, bude to jen milé překvapení a nikoliv katastrofa, s níž nikdo nepočítal. Pro formu ani obsah podnikatelského plánu neexistuje ideální vzor, neboť každý podnikatelský záměr je originál a musí vždy vycházet z předmětu podnikání a rozsahu podnikatelských aktivit daného podniku. Základní strukturu lze však shrnout do následujících kapitol: 3
Shrnutí (manažerský souhrn) velice stručný popis nosné myšlenky, vytyčených cílů, výsledků a způsobu jejich dosažení. Může sloužit jako motivace pro čtenáře číst dále... 1. Podnik a výrobek/služba představení podniku nebo osoby podnikatele, předmět podnikání, popis výrobku nebo služby, výchozí podmínky atd. 2. Poslání, vize a strategie stanovení vnitřní a vnější motivace podnikání (proč?), představa o budoucnosti (kam?) a způsob dosažení cíle (jak?), dále konkrétní měřitelné podnikové cíle 3. Trh, zákazníci a konkurence definice trhu, segmentace trhu, popis typického zákazníka, očekávaná poptávka, analýza konkurence, SWOT analýza a specifikace konkurenční výhody 4. Výrobní proces seznam surovin (vstupů) potřebných pro výrobek nebo službu a technologický postup výroby, zaměstnanci a dodavatelé 5. Propagace a reklama formy propagace, komunikační kanály, tvorba reklamy, způsoby podpory prodeje 6. Distribuce popis distribučního procesu, distribuční kanály, zajištění skladů, prodejen, dopravy atd. 7. Finanční plán zřizovací náklady, dlouhodobý majetek, oběžný majetek, forma financování, kalkulace nákladů, kalkulace ceny, minimální objem výroby, hospodářský výsledek a tok hotovosti 8. Rizika a jejich řešení seznam možných rizik a návrh jejich řešení 9. Závěr celkové zhodnocení podnikatelského záměru, možné scénáře (reálný, optimistický, pesimistický) Na následujících stránkách je uvedena jedna z možných forem podnikatelského záměru. 4
5
6
7
8