1 Závěrečná zpráva z kurzů pro odbornou veřejnost v průřezovém tématu Výchova k dobrovolnictví Průběh kurzů : v období květen 2010 až březen 2011 Celkový počet kurzů : celkově proběhlo 9 kurzů (7 v regionech + 2 celorepublikové) Celé školení bylo rozloženo do tří na sebe navazujících bloků: 1. Vstupní dvoudenní školení v rozsahu 12 hodin; 2. Samostudium v systému e-learningu (40 hodin); 3. Závěrečné dvoudenní setkání zaměřené na rekapitulaci vzdělávání a představení individuálních námětů do praxe v rozsahu 12 hodin; Vzdělávací program byl realizován jako dvě 1,5 denní setkání po 12 hodinách prezenčního výjezdového kurzu, který vedla dvojice lektorů s využitím interaktivních vzdělávacích a zážitkových výcvikových metod. V mezidobí mezi oběma setkáními, v délce 6 8 týdnů, se účastníci zapojili do 40 hodin blended learningového kurzu. Účastníci kurzu byli na jednom místě s ubytováním i stravováním. Krajští koordinátoři: Proběhlo třídenní školení 14 krajských koordinátorů ve Vile Čerych v České Skalici v termínu 28. 2. 2010 2. 3. 2010. Celková dotace kurzu byla 24 hodin. Část kurzu byla zaměřena na práci krajských koordinátorů s cílovou skupinou kurzů pro odbornou veřejnost (především základy legislativy SVČ, ŠD a ŠK, cílová skupina dětí a mládeže, otevřené kluby a nízkoprahové kluby). Celkem absolvovalo : 111 účastníků Místa konání kurzů : 1. Olomoucký, Zlínský kraj - Hotel Hanácký dvůr, Olomouc; 2. Pardubický, Královéhradecký kraj - Hotel Jezerka, Seč; Hotel Bohemia, Chrudim 3. Ústecký, Karlovarský kraj Penzion Selský dvůr, Pernštejn; Hotel Marina Labe, Píšťany; 4. Jihomoravský, Moravskoslezský kraj Hotel KAM, Malenovice; Apartmány Machoň, Znojmo;
2 5. Středočeský, Liberecký kraj Penzion Malba, Kokořínský důl; 6. Jihočeský, Plzeňský kraj Penzion V Lukách, Sušice; 7. Praha, Vysočina Hotel Villa EDEN, Jihlava; 8. Celá ČR I., II. Jůnův statek, Sedlec; Organizátor: PhDr. Jiří Tošner, Hestia, o.s., Praha Hodnocení organizátora : 2,77 z maxima 3. Organizačně byly kurzy zabezpečeny a probíhaly bez problémů. Lektoři : Mgr. Ing. Tomáš Hendrych, Bc. Kateřina Morávková Kudějová nejlepší v hodnocení účastníků - 3 z maxima 3 Mgr.&Bc. Zuzana Hloušková, Ing. Lenka Mikolášková v hodnocení účastníků - 2,9 z maxima 3 Mgr. Lenka Černá, Andrea Hacková v hodnocení účastníků - 2,9 z maxima 3 Mgr. Bohdana Břízová, Ph.D., Mgr. Šárka Koubová v hodnocení účastníků - 2,9 z maxima 3 Michal Čančík, B.Th., Bc. Hana Neugebauerová, DiS. v hodnocení účastníků 2,75 z maxima 3 PhDr. Dagmar Cruzová, Mgr. Zuzana Vaculíková - v hodnocení účastníků - 2,7 z maxima 3 Michaela Jandová, Bc. Barbora Švaříčková v hodnocení účastníků 2,46 z maxima 3
3 Obsahová náplň dvoudenního školení s časovým harmonogramem 1.část 1.den Program 10.00-10.45 zahájení kurzu, seznámení a očekávání účastníků představení účastníků + diskuze; 10.45-11.00 přestávka 11.00-12.30 základní definice pojmů dobrovolnictví, práce s dobrovolníky v NNO, zhodnocení dosavadní dobrovolné činnosti, mapování motivace organizace k přijetí dobrovolníků, vyhledání a výběr činností pro dobrovolníky, dobrovolnictví ve smyslu vyváženosti svobodné vůle a zodpovědnosti jako základní platforma ve vzdělávání mladé generace, legislativní zakotvení dobrovolnictví, jeho stav a vývoj prezentace a diskuze; 12.30-14.00 oběd, oběd, polední přestávka 14.00-15.30 koordinátor dobrovolníků, jeho role, výcvik a supervize, výběr dobrovolníků, metody získávání dobrovolníků, jejich výcvik, seznámení s posláním a činností organizace, s jejími specifiky, základními dokumenty, organizační strukturou a místem a rolí dobrovolníka v organizaci, postupy při zařazování dobrovolníků do činnosti organizace, supervize dobrovolné činnosti a jejich důsledků pro organizaci, hodnocení činnosti a podpora motivace dobrovolníků prezentace a diskuze; 15.30-16.00 přestávka 16.00-17.30 úvod do zpracování osnovy pilotáže vzdělávacího programu nebo dobrovolnického projektu podle principů managementu dobrovolnictví dle dodané osnovy prezentace + indiv. práce; 17.30-19.30 večeře 19.30-21.00 klub na téma role dobrovolníků ve společnosti - TV dokument + brainstorming na téma;
4 2.den Program 8.00-9.00 snídaně 9.00-10.30 právní rámec dobrovolnictví v ČR občanský zákoník, zákon o dobrovolnické službě, zákon o sociálních službách, komunitní plány, zákon o mládeži, dohody a další dokumenty uzavírané s dobrovolníky a organizacemi, pojištění dobrovolníků a ochrana osobních údajů, dokumentace dobrovolnictví v organizaci, provozní řády, ochrana osobních údajů, vykazování dobrovolné činnosti apod. - prezentace a diskuze; 10.30-10.45 přestávka 10.45-12.15 konzultace individuálních osnov k pilotáži vzdělávacích programů, diskuze výměna zkušeností a příkladů dobré praxe z již realizovaných projektů individuální prezentace + skupinová diskuze ve dvou menších skupinách; 12.15-12.30 přestávka 12.30-13.00 zhodnocení kurzu, připomenutí evaluace kurzu na webu, harmonogram dalších aktivit 13.00 oběd, odjezd Celkový čas školení 12 hodin
5 Obsahová náplň dvoudenního školení s časovým harmonogramem 2.část 1.den Program 10.00-10.45 reflexe činností za uplynulé období, postup při zpracování osnov individuální prezentace před skupinou; 10.45-11.00 přestávka 11.00-12.30 reflexe a dotazy k jednotlivým položkám blended-learningu konzultace + diskuze; 12.30-14.00 oběd, oběd, polední přestávka 14.00-15.30 prezentace a upřesnění zpracovaných projektů konzultace a skupinová diskuze ve dvou skupinách; 15.30-16.00 přestávka 16.00-17.30 prezentace a upřesnění zpracovaných projektů konzultace a skupinová diskuze ve dvou skupinách; 17.30-19.30 večeře 19.30-21.00 večerní klub na večerní klub na téma jak motivovat děti a mládež k dobrovolnictví, podpora spontaneity a tvořivosti dětí a mládeže v roli dobrovolníků brainstorming na téma; 2.den Program 8.00-9.00 snídaně 9.00-10.30 legislativní a organizační náležitosti zpracovaných dobrovolnických projektů v praxi, nabídka konzultací v oboru dobrovolnictví a dětí a mládeže, informace k pilotáži vzdělávacích programů, příprava příkladů dobré praxe konzultace a skupinová diskuze; 10.30-10.45 přestávka 10.45-12.15 výstupy z kurzu, hodnocení zpracovaných projektů individuální prezentace před skupinou s hodnocením; 12.15-12.30 přestávka 12.30-13.00 zhodnocení kurzu, seznámení s harmonogramem na další období;
6 13.00 oběd, odjezd Celkový čas školení 12 hodin K ověření získaných znalostí a dovedností účastníků kurzu slouží individuální prezentace zpracovaného vzdělávacího programu, nebo pilotního projektu dobrovolnictví každým účastníkem s důrazem na zhodnocení jeho realizace v praxi. Hodnocení proběhne před celou skupinou účastníků s využitím hodnotících kritérií: - cíl projektu a jeho vazba na principy dobrovolnictví; - cílová skupina/y, jejich vymezení a zdůvodnění potřebnosti; - dopad projektu na cílovou skupinu/y; - popis zapojení cílové skupiny; - realizační tým a jeho kompetence; - organizace a harmonogram realizace dle osnovy managementu dobrovolnictví; - finanční a materiální zabezpečení; - propojení projektu na místní/regionální/krajské podmínky a potřeby; - rizika projektu a jejich předcházení; Na závěr kurzu proběhne beseda o naplnění očekávání účastníků, včetně vyplnění evaluačního dotazníku. Cíle v oblasti dobrovolnictví v rámci kurzů pro odbornou veřejnost: a) primární - zvýšení povědomí o dobrovolnictví v organizacích SVČ, ŠK, ŠK, NNO, jeho přínos pro společnost a pro jedince
7 b) sekundární (především prostřednictvím diskuzí a výměny zkušeností): - návrh na začlenění pozice dobrovolníka do SVČ, ŠD, ŠK (návrh změny zákona č. 563/2004 Sb., o pedagogických pracovnících v návaznosti na zákon č. 168/2002 o dobrovolnické službě); - dobrovolníci v SVČ, ŠD a ŠK prostřednictvím dobrovolnických center; - dobrovolnictví v organizacích dětí a mládeže změna zákona o dobrovolnické službě; - uznávání neformálního vzdělávání v oblasti dobrovolnictví jako odborné kvalifikace v rámci celoživotního vzdělávání (ve spolupráci s KA 06 Uznávání neformálního vzdělávání) Témata připravená v rámci e-learningu: Jednotlivé položky osnovy jsou pouze vodítky, jejich konkrétní aplikace je vždy závislá na konkrétní plánované dobrovolnické aktivitě, prostředí a dále potřebách a podmínkách regionu či kraje, ve kterém byla realizována. Jednotlivé položky byly rozpracovány pro účely distančního vzdělávání v elektronické podobě. Pro úspěšné nastartování dobrovolnického programu bylo doporučeno účastníkům kurzů dodržet následující body: supervize organizace se zaměřením na dobrovolnictví zhodnocení dosavadní dobrovolné činnosti mapování motivace organizace k přijetí dobrovolníků vyhledání a výběr možných činností pro dobrovolníky zpracování projektu zařazení dobrovolníků do organizace z hlediska vedení organizace, profesionálních zaměstnanců, klientů organizace možných zdrojů dobrovolníků, jejich potřebných vlastností a přípravy
8 zpracování harmonogramu práce s dobrovolníky z hlediska cyklů činnosti organizace i dobrovolníků vlastní práce s dobrovolníky koordinátor dobrovolníků, jeho role, výcvik a supervize výběr a výcvik dobrovolníků o výběr (metody získávání dobrovolníků s ohledem na jejich možné zdroje ) o výcvik (seznámení dobrovolníků s posláním a činností organizace, s jejími specifiky, základními dokumenty (statut, provozní řád apod.), organizační strukturou a místem a rolí dobrovolníka v organizaci postupy při zařazování dobrovolníků do činnosti organizace supervize dobrovolné činnosti a jejich důsledků pro organizaci hodnocení činnosti a podpora motivace dobrovolníků organizační a právní aspekty dobrovolnictví právní rámec občanský zákoník, zákon o dobrovolnické službě, zákon o sociálních službách, komunitní plány, zákon o mládeži dohody a další dokumenty uzavírané s dobrovolníky a organizacemi pojištění dobrovolníků a ochrana osobních údajů dokumentace dobrovolnictví v organizaci (provozní řády, ochrana osobních údajů, vykazování dobrovolné činnosti apod.)
9 HODNOCENÍ Celkové hodnocení kurzů pro odbornou veřejnost Realizace vzdělávání probíhala v několika fázích. Nejprve bylo nutné informovat cílovou skupinu o možnosti odborného vzdělávání, poté tyto účastníky proškolit a zároveň naplnit všechny formální náležitosti vzdělávání. Ze školení vzešlo jednak několik podnětů pro průběh seminářů a dále také legislativní připomínky současného stavu v organizacích pracujících s dětmi a mládeží. Část kurzu byla věnována pohledu na dobrovolnictví v NNO a na dobrovolnictví ve SVČ. V uvedených organizacích chápou dobrovolníky a jejich možnosti zapojení poněkud jinak. Nabídku seminářů nejvíce přivítala cílová skupina pracovníků z NNO pracující s dětmi a mládeží značně ovlivněno tím, že dobrovolníci v tomto typu organizace pracují a výrazně se podílejí na jejich činnosti. Naopak propagace a informovanost o dobrovolnictví ve školních družinách a školních klubech byl velmi obtížná (ředitelé škol a vychovatelé ŠD a ŠK vědí, že dobrovolníci podle zákona č. 563/2004 Sb., o pedagogických pracovnících v těchto organizacích pracovat nesmí, proto byl jejich zájem o tyto kurzy výrazně nižší). Skupina zástupců ze středisek volného času přicházela na seminář s tím, že s dobrovolníky ve SVČ pracují, ale dobrovolníci zde nemohou (stejně jako ve školních družinách a školních klubech) pracovat samostatně. Dodavatel vzdělávání se po celou dobu snažil o rovnoměrné rozvržení cílové skupiny na kurzech, ale výrazný zájem NNO a naopak nízký zájem ze strany ŠD a ŠK nedovolil naplánované rozvržení.
10 Průběh vzdělávacích seminářů: V rámci vzdělávacího projektu bylo realizováno devět školení, tato školení byla realizována dle výše uvedené struktury. Semináře byly realizovány vždy v lokalitě dobře dostupné pro dvojici či trojici krajů (v případě posledních dvou seminářů byl určen pro zájemce z celé ČR). Ubytovací zařízení byla vybírána s ohledem na požadavky projektu a finanční možnosti. Při kurzech se osvědčilo místo konání v Praze či blízkém okolí (dobrá dostupnost pro zájemce z celé ČR). Struktura programu byla dodržena ve všech termínech školení s přihlédnutím k aktuálním zájmům jednotlivých skupin. V rámci diskuzí byla potvrzena vysoká různorodost cílové skupiny (NNO, školská zařízení atd.) a to jak v oblasti vzdělání, tak i v délce praxe. Poznatky: nejefektivnější je získávat účastníky skrze dodavatele vzdělávání Hestia o.s. a prostřednictvím sítě SVČ, největší zájem projevovali účastníci o problematiku začleňování dobrovolníků do školských zařízení pro zájmové vzdělávání s využitím dobrovolnických center, dále se opakovaly dotazy na téma motivace dobrovolníků v NNO, úroveň účastníků po stránce odborné byla na různých úrovních (někteří zástupci z NNO měli bohaté zkušenosti s dobrovolnictvím zajímali se o motivaci dobrovolníků a jejich další vzdělávání, naopak v případě školních družin a školních klubů šlo o úvodní podněty, jak dobrovolníky do ŠD a ŠK dovést );
11 Výstupy: proškolení účastníci - 111 absolventů kurzů pro odbornou veřejnost a 14 krajských koordinátorů celkem 125 účastníků Vytvořený ucelený vzdělávací program: Dle vyplněných kompetenčních profilů absolventů vzdělávací akce (autoevaluací) je zřejmé, že došlo k posunu v těchto oblastech : A) komunikačních kompetencí - naučili se otevřené a rovnoprávné komunikaci, používání individuálního přístupu a respektu k organizátorům i účastníkům vzdělávacích programů a dobrovolnických projektů a především samostatné a systematické schopnosti a dovednosti při využití prvků sociální psychologie v komunikaci s dětmi a mládeží a pracovníky ŠD, ŠK, SVČ a NNO. B) organizačních kompetencí naučili se nové metody přípravy a realizace vzdělávacích programů pro organizátory dobrovolnických projektů, pro koordinátory dobrovolníků i pro dobrovolníky samotné. C) teoretických kompetencí znají více principů a forem dobrovolnictví, větší znalost přípravy a realizace základních typů dobrovolnických programů - od jednorázových skupinových aktivit k systematickému neformálnímu mentoringu. D) praktických kompetencí poznali a umí pracovat s e-learningovými formami vzdělávání a sdílení informací, včetně schopnosti vytvářet nové e-learningové programy.
12 Návrhy a doporučení: Zvážit rozdělení účastníků kurzů do dvou úrovní (začátečníci a pokročilí) Zvážit možnost finanční zálohy v minimální výši ze strany přihlášeného účastníka Závěr: vzdělávání proběhla v souladu s časovým harmonogramem a bezpečnostními normami a zvyklostmi, v období květen 2010 březen 2011 bylo provedeno celkem 6 kontrol realizace vzdělávání ze strany NIDM; kurzy proběhy vždy v předem daných termínech a v dohodnutém místě konání; dodavatel využíval v kurzech výstupy z ostatních klíčových aktivit projektu KPŽ (především oblast výzkumů a poznatky z klíčové aktivity Uznávání neformálního vzdělávání); cílovou skupinou byli pracovníci neformální výchovy a zájmového vzdělávání ČR věnující se dětem a mládeži; dodavatel vytvořil síť krajských koordinátorů pro průřezové téma Výchova k dobrovolnictví; dodavatel proškolil 111 účastníků kurzů pro odbornou veřejnost; dodavatel dodržoval vizuální identitu;
13 Dodavatel splnil část předmětu smlouvy, tedy vzdělávací a organizační služby v oblasti daného průřezového tématu Výchova k dobrovolnictví Příloha č. 1 Přehled jednotlivých kurzů a jejich účastníků, znázornění zastoupení jednotlivých skupin zájmového a neformálního vzdělávání v celé ČR