Struktura přednášky Organizování Organizování Pravomoc/zodpovědnost Delegování Úrovně a rozpětí řízení Typy organizačních struktur Úvod do managementu (UMA*M, UMN) přednáška 3 Pavel Štrach 3-2 Organizování (I.) Organizování (II.) Cílevědomá činnost, která uspořádává prvky systému do pracovních míst a stanovuje mezi nimi vazby Organizace formální určení vztahů podřízenosti a nadřízenosti, komunikačních vazeb, pravomoci, odpovědnosti a úkolů pracovníků Organizace neformální osobní vazby, mezilidské vazby a sociální klima na pracovišti 3-3 Příklad interpersonálních vazeb neformální organizační struktury - monitorování komunikačních vazeb 3-4 Source (on 1 Sept 2009): http://www-kasm.nii.ac.jp/papers/takeda/05/www2005ws/semblog-net.png
Organizování (III.) Časový snímek pracovního místa Pracovní místo je definováno pravomocí, odpovědností, kompetencí, typickými úkoly, zdroji, kvalifikací, odměnou, dobou trvání Pravomoc volnost rozhodování a možnost vynutit určité chování Odpovědnost ručení za svěřené zdroje a splnění úkolů Kompetence rozsah pravomoci a odpovědnosti 3-5 Výběr pracovníka/pracovního místa Seznámení s pracovištěm Definice sledovaných činností/dějů Určení počtu snímků Měření Vyhodnocení snímku Idea vědeckého managementu. Snaha odstranit plýtvání. Softwarové a hardwarové nástroje pro sledování práce na PC 3-6 Delegování (I.) Delegování (II.) Svěření části kompetence někomu jinému Účelem je zajistit splnění části kompetence prostřednictvím někoho jiného Předpoklady: svěřená část kompetence je jasně vymezena dotyčná osoba je schopna tuto kompetenci vykonávat dotyčná osoba ví, jak tuto kompetenci vykonávat Proč delegovat: odlehčení se tím rozhodovacím místům zásada rozhodování na té úrovni, kde problém vzniká výchova manažerských kádrů Proč nedelegovat: zvýšení kvalifikačních nároků zvýšení koordinačních nároků efekt sila (nedostatek komunikace a společných cílů napříč odděleními) 3-7 3-8
Tvorba organizační struktury Uspořádání pracovních míst do skupin Received by email in 2004 source unknown UNIVERZITA 1. Tvorba pracovních míst 2. Uspořádání pracovních míst do skupin 3. Stanovení rozpětí řízení 4. Rozdělení pravomocí 3-9 Logické shlukování pracovních míst, která jsou si podobná z hlediska: zaměření či kvalifikace pracovníků funkce (např. marketing, finance, výroba) času (např. projekt A) zákazníka produktu místa práce 3-10 Rozpětí řízení (I.) Rozpětí řízení (II.) Rozpětí řízení počet podřízených připadajících na jednoho nadřízeného Vytautas A. Graicunas (Litva, Francie) Relationship in Organization (1933), Bulletin of the International Management Institute 7(1): 39-42 formule pro počet vztahů mezi podřízeným navržené maximum 4-5 3-11 Současné názory na rozpětí řízení varianta umírněná 5-25 podřízených varianta technologická 25-100 podřízených Rozpětí řízení by mělo být spíše nižší, pokud: variabilita práce podřízených je vysoká počet lokalit podřízených je vyšší vzájemná závislost práce podřízených je vysoká povaha práce podřízených vyžaduje vysokou míru sociální interakce k řízení nelze využít technologických prostředků 3-12
Strmá a plochá organizační struktura Rozdělení pravomocí Strmá organizační struktura nízké rozpětí řízení vysoký počet stupňů (úrovní) řízení Plochá organizační struktura vysoké rozpětí řízení nízký počet stupňů (úrovní) řízení Centralizace soustředění kompetencí do centra, méně delegování Decentralizace přenášení kompetencí na nižší úrovně řízení, více delegování 3-13 3-14 Typy organizačních struktur Liniová organizační struktura Podle dělby pravomocí Liniová Funkcionální Liniově štábní Podle činností Funkční Divizní dle výrobků dle zákazníků dle lokalit Ostatní Jednoznačná vazba mezi podřízenými a nadřízenými podřízený má jen jednoho nadřízeného Vedoucí mají přímou pravomoc a disponují komplexní působností nad svěřenou organizační jednotkou Typická pro menší organizace Směnový vedoucí Mistr A Mistr B Mistr C 3-15 3-16
Funkcionální organizační struktura Liniově-štábní organizační struktura Násobná vazba mezi podřízenými a nadřízenými podřízený má více než jednoho nadřízeného příklad: řízení projektů ve funkčně-členěné struktuře Překrývání kompetencí Vedoucí má kompetenci v rámci příslušné funkce Směs liniové a funkcionální struktury jednoznačná podřízenost při současné existenci specializovaných štábů podřízený má jen jednoho nadřízeného Štábní útvary nemají rozhodovací pravomoc (poradní role) Manažer Jednatel A Jednatel B Štáb Mistr A Mistr B Mistr C Mistr A Mistr B Mistr C 3-17 3-18 Druhy štábů Funkční organizační struktura Osobní štáb asistenti, sekretariát, bez pravomocí Seskupování dle podobných funkcí Všeobecný štáb backoffice (sdílený sekretariát), generalisté, analytici, s pravomocemi Výroba Marketing Specializovaný štáb odborná oddělení, specialisté 3-19 3-20
Divizní organizační struktura (I.) Divizní organizační struktura (II.) Divize ekonomicky samostatná autonomně fungující organizační jednotka Divize nejčastěji vyčleňovány podle výrobků, podle zákazníků, podle geografických oblastí V rámci divizí většinou opět dochází k funkčnímu členění Kids/děti Ladies/dámy Vývoj Výroba Marketing členění dle zákazníků Men/pánové členění dle výrobků členění dle geografických oblastí Audio produkty Videoprodukty Fotoprodukty Střední Evropa Asie Oceánie Vývoj Výroba Marketing 3-21 Vývoj Výroba Marketing 3-22 Ostatní organizační struktury Organizační struktury v praxi (I.) Procesní Fraktálové Virtuální organizace Améba Síťové organizace... Hybridní organizační struktura kombinování různých organizačních prvků s ohledem na potřeby konkrétního podniku Organizační struktura by měla: umožňovat efektivní plnění cílů podniku umožňovat reakci na změny přispívat k efektivní komunikaci stanovovat účelné vazby mezi útvary Organizační schéma, organigram Cartoon retrieved on 8 July 2006 from http://www.gurujeff.com/kissass.html 3-23 3-24
Organizační struktury v praxi (II.) Organizační struktury v praxi (III.) The organizational chart of Prefa Brno retrieved on 8 July 2006 from http://www.prefa.cz/onas_struktura.php Prefa Brno a.s. výrobce betonových a kompozitních materiálů, dílců pro pozemní stavby, kanalizace, komunikace a ochranu životního prostředí. 3-25 Corporategovernance organizačně-kontrolní uspořádání na nejvyšší úrovni organizace Matsushita Electric Industrial Co., Ltd. značky Panasonic, JVC, National The organizational chart of Matsushita retrieved on 8 July 2006 from http://panasonic.net/corporate/governance/ 3-26 Následující přednáška Vedení Manažerské styly Komunikace Motivace 3-27