číslo projektu: CZ.1.06/2.1.00/06.06824 název projektu: Technologické centrum a elektronické spisové služby ORP Zábřeh předáno příloha věc předání Požadavky zákazníků Zadané požadavky zákazníků přes portálové rozhraní http://za.tcssl.cz/; Dotazy a hlášené problémy na telefonní podpoře (hotline) Měsíční aktuality Na portálu http://za.tcssl.cz/ zveřejněné a e-mailem zaslané aktuality (případná upozornění) Často kladené dotazy Na portálu http://za.tcssl.cz/ zveřejněná a e-mailem zaslaná nejčastěji zákazníky kladená otázka Učiněné změny v dokumentaci Nové a upravené příručky Učiněné změny v modulech Změnový soubor obsahující popis změn a novinek zapracovaných v modulech je dostupný v požadovaném programu (v menu nápověda přehled změn v aplikaci) Uskutečněná školení Provedená školení k měsíci předání protokolu Plánovaná školení Vyhlášené termíny školení Předáno dne: 31.08.2012 podpis předávajícího podpis přebírajícího Technologické centrum a elektronické spisové služby ORP Zábřeh CZ.1.06/2.1.00/06.06824 Tato veřejná zakázka je financována z prostředků strukturálních fondů Evropské unie.
Požadavky zákazníků od 01.08.2012 do 31.08.2012 Datum Zákazník Stav Řeší Popis Závěr Hodiny Zadavatel: Alena Krejčí, ou.hyncina@cbox.cz, 583443252 08.08.2012 Obec Hynčina vyřešen Lukáš Fiala přes server spisové služby mi došla zpráva od KVS (krajská veterinární spáva pro ol. kraj), jejíž adresu i ID mám uloženy v adresáři. Ale nyní při odesílání odpovědi, hlási že adresát nebyl nalezen. Rovněž nejde přes aplikaci spisová služba odesílat zprávy na Úřad práce v Šumperku. Hlásí to tu samou chybu. Vyreseno telefonicky 0 Zadavatel: Alena Krejčí, ou.hyncina@cbox.cz, 583443252 16.08.2012 Obec Hynčina vyřešen Lukáš Fiala do dvou datových schránek a to úřad práce pobočka Šumperk (id schránky FJKZPYY ) a krajská veterinární správa (ID schránky 4jhaimr) nelze odeslat zprávu)... hlásí chybu nepodařilo se ověřit existenci DS adresáta. Musím odesílat přes webové rozhraní. tam to funguje. Alena Krejčí OÚ HYNČINA Vyreseno telefonicky 0 Aktuality od 01.08.2012 do 31.08.2012 Datum Název Publikoval 03.08.2012 FAQ - často kladené dotazy Přikrylová Magda Mezi nejčastěji kladené otázky patřil za měsíc červenec 2012 dotaz, jak odstranit upozornění po přihlášení do aplikace spisové služby. Více informací k této problematice naleznete na záložce FAQ (často kladené dotazy). 01.08.2012 Rekapitulace činností hotline na technologickém centru Zábřeh Přikrylová Magda K měsíci červenec 2012 je zveřejněna monitorovací zpráva, ve které jsou zaznamenány výkony a statistiky související s prací na technologickém centru. V případě zájmu tak můžete nahlédnout do činností, které se na serveru technologického centra provádějí. FAQ (Často kladené dotazy) od 01.08.2012 do 31.08.2012 Datum Název Publikoval 03.08.2012 Upozornění po přihlášení do aplikace spisové služby Přikrylová Magda Mezi nejčastěji kladené otázky patřil za měsíc červenec 2012 dotaz, jak odstranit upozornění po přihlášení do aplikace spisové služby. Podrobné informace k této problematice naleznete v příloze. Uskutečněná školení Datum Od Do Školení Místo Organizuje Školitel 31.08.2012 09:00 12:30 Město Žulová - 1. máje 3, 30.08.2012 09:00 12:30 ASI informační technologie s.r.o. - 1. máje 3, Mohelnice 789 85 28.08.2012 09:00 14:00 analytického přehledu (PAP) I. GORDIC spol. s r.o. - Erbenova 4, Jihlava 586 01 28.08.2012 09:00 14:00 SSD - průřezové školení, novinky pro rok 2012 Město Lanškroun - 1. máje 3,
24.08.2012 08:00 14:00 GINIS SSL - Spisová služba.net 21.08.2012 09:00 14:00 GINIS MAJ - seznámení s modulem Město Šumperk - Lidická 49, Šumperk 787 93 ASI informační technologie s.r.o. - 1. máje 3, Mohelnice 789 85 Petr Juřík petr.jurik@asi.cz 777938996 16.08.2012 09:00 14:00 Majetek obcí a jeho odepisování v souvislosti s ekonomickou činností Město Bruntál - Požárníků 10, Bruntál 792 01 16.08.2012 09:00 12:30 ASI informační technologie s.r.o. - 1. máje 3, Mohelnice 789 85 Ing. Tomáš Appl tomas.appl@asi.cz 731515771 14.08.2012 09:00 14:00 Majetek obcí a jeho odepisování v souvislosti s ekonomickou činností Město Lanškroun - Nám. J.M. Marků 5, Lanškroun 563 16 07.08.2012 09:00 12:30 Město Žulová - 1. máje 3, 06.08.2012 09:00 12:30 Město Žulová - 1. máje 3, 03.08.2012 09:00 12:30 Město Lanškroun - 1. máje 3, 02.08.2012 09:00 12:30 Město Lanškroun - 1. máje 3, Zprávy ze školení Školení k problematice Základních registrů na MěÚ Lanškroun Dne 2.8.2012 se v prostorách MěÚ Lanškroun uskutečnilo další školení k problematice reálného provozu 3. ISZR, jak dál Školení se účastnilo deset osob z osmi měst a obcí z regionu pardubického kraje. Školení k problematice Základních registrů na MěÚ Lanškroun Dne 3.8.2012 se v prostorách MěÚ Lanškroun uskutečnilo další školení k problematice reálného provozu
3. ISZR, jak dál Školení se účastnilo jedenáct osob z devíti měst a obcí z regionu pardubického kraje. Školení k problematice Základních registrů Dne 16.8.2012 s v prostorách naší firmy uskutečnilo další školení k problematice reálného provozu systému základních registrů a práce se základními registry v prostředí CzechPoint. Jedná se o školení na velmi aktuální téma, které i z pohledu obsazenosti tohoto školení a i obsazenosti v dalších termínech úředníky velmi zajímá. Školení se účastnilo osm osob z šesti měst a obcí z regionu olomouckého a moravskoslezského kraje. Školení k problematice Základních registrů na MěÚ Žulová Dne 6.8.2012 se v prostorách MěÚ Žulová uskutečnilo další školení k problematice reálného provozu 3. ISZR, jak dál Školení se účastnilo jedenáct osob ze sedmi měst a obcí z regionu Jesenicka.
Průřezové školení SSD - spisové služby Dne 28.8. 2012 jsme v prostorách MěÚ Lanškroun pořádali průřezové školení spisové služby. Jednalo se o základní školení spojené s rozšířeným a taktéž se probrali související legislativní změny od roku 2012. Obsahem školení bylo: 1. Základní představení možností systému SSD (Systém správy dokumentů) 2. Vlastní dokument vs. cizí dokument, vyřizující dokument 3. Vazba dokument a spis 4. Typy dokumentů 5. Povinné položky pro vyplňování na kartě dokumentu (strany, přílohy, doručení) 6. Kartotéka externích subjektů rozšíření zástupné osoby, jak se zbavit duplicit 7. Datové schránky a spisová služba - přijetí zpracování a vypravení 8. El. dokumenty vs. El.podpis a časová razítka 9. Rozšíření kartotéky externích subjektů 10. Návrat doručenek pošta, datová schránka 11. SSD s vazbou na el. podatelnu (práce s emaily) 12. Výpravna práce s poštou (doplnění ceny, váhy a tisky podacího archu a evidenčních lístků poštovného) 13. Hledání dle kritérií 14. Vazba spisové služby na úřední desku 15. Spisová služba a legislativní změny od 1.1.2012 resp. 1.7.2012 16. Spisovna, práce s balíky, skartační řízení Účastníci školení v dotazníku vyjádřili spokojenost s úrovní připravenosti lektora i s obsahem školení. Školení k problematice Základních registrů na MěÚ Žulová Dne 6.8.2012 se v prostorách MěÚ Žulová uskutečnilo další školení k problematice reálného provozu 3. ISZR, jak dál Školení se účastnilo jedenáct osob z osmi měst a obcí z regionu Jesenicka.
Školení k problematice Základních registrů na MěÚ Žulová Dne 31.8.2012 se v prostorách MěÚ Žulová uskutečnilo další školení k problematice reálného provozu 3. ISZR, jak dál Školení se účastnilo osm osob ze sedmi měst a obcí z regionu Jesenicka. Seminář Majetek obcí a jeho odepisování v souvislosti s ekonomickou činností pokračoval v Bruntále Druhé kolo seminářů Majetek obcí a jeho odepisování v souvislosti s ekonomickou činností pokračoval 16.8.2012 v Bruntále. Navázal na předchozí kolo, které proběhlo na počátku prázdnin v Šumperku. Daňová poradkyně Ing. Alena Jendřejková přednesla 16.8.2012 téma semináře Majetek obcí a jeho odepisování v souvislosti s ekonomickou činností. Jednalo se o vzdělávací program s akreditací Ministerstva vnitra ČR. Seminář probíhal v malé zasedací místnosti MěÚ Bruntál v Nádražní ulici. Nižší účast způsobená četnými dovolenými v prázdninovém období dovolila příjemnou diskuzi nad každodenními problémy v řešení daňových odpisů jednotlivých účastníků. Kromě dusna, které nás trošku potrápilo, vyjádřili účastníci spokojenost s obsahem, formou i prostředí školení.
Školení k problematice Základních registrů Dne 30.8.2012 s v prostorách naší firmy uskutečnilo další školení k problematice reálného provozu systému základních registrů a práce se základními registry v prostředí CzechPoint. Jedná se o školení na velmi aktuální téma, které i z pohledu obsazenosti tohoto školení a i obsazenosti v dalších termínech úředníky velmi zajímá. Školení se účastnilo deset osob z osmi měst a obcí z regionu olomouckého a pardubického kraje. Seznam naplánovaných školení Datum Od Do Školení Místo Organizuje Školitel 04.09.2012 09:00 14:00 analytického přehledu (PAP) I. GORDIC - Pobočka Praha - 1. máje 3, 06.09.2012 09:00 13:00 Obec Velké Heraltice - 1. máje 3, 11.09.2012 09:00 14:00 SSD Spisová služba a základní registry (ISZR) 13.09.2012 09:00 12:30 Obec Oldřiš - 1. máje 3, 13.09.2012 09:00 14:00 Metodika Odpisování majetku pro příspěvkové organizace Město Šumperk - Jesenická 31, Šumperk 787 01 14.09.2012 09:00 14:30 E-Government v praxi úředníka (AK/PV-361/2011) Město Vrbno pod Pradědem - 1. máje 3, 17.09.2012 09:00 14:00 analytického přehledu (PAP) I. GORDIC - pobočka Brno - 1. máje 3, 18.09.2012 09:00 14:00 GINIS MAJ - seznámení s modulem 19.09.2012 09:00 14:00 Seminář práce s programy WPAM, WPER BNSOFT - Bezručova 3/929, Znojmo 669 02 20.09.2012 09:00 13:00 E-government v praxi úředníka a základní registry (ISZR) 25.09.2012 09:00 14:00 analytického přehledu (PAP) I. GORDIC - Pobočka Ostrava - 1. máje 3, 25.09.2012 09:00 14:00 GINIS DDP - Daně, dávky, pohledávky Iva Solarová
27.09.2012 09:00 14:00 Majetek obcí a jeho odepisování v souvislosti s ekonomickou činností Město Lanškroun - Nám. J.M. Marků 5, Lanškroun 563 16 02.10.2012 09:00 14:00 analytického přehledu (PAP) II. GORDIC spol. s r.o. - 1. máje 3, 04.10.2012 09:00 14:00 Majetek obcí a jeho odepisování v souvislosti s ekonomickou činností Oblastní unie neslyšících Olomouc - Jungmanova 25, Olomouc 77200 05.10.2012 09:00 12:00 ECDL - Zkušební testy - zdarma 09.10.2012 09:00 14:00 analytického přehledu (PAP) II. GORDIC - Pobočka Ostrava - 1. máje 3, 16.10.2012 09:00 14:00 analytického přehledu (PAP) II. GORDIC - pobočka Brno - 1. máje 3, 16.10.2012 09:00 14:00 SSD - průřezové školení, novinky pro rok 2012 19.10.2012 09:00 12:30 22.10.2012 09:00 14:00 analytického přehledu (PAP) II. GORDIC - Pobočka Praha - 1. máje 3, 23.10.2012 09:00 12:30 24.10.2012 09:00 12:00 ECDL - Zkušební testy - zdarma 26.10.2012 09:00 14:30 E-Government v praxi úředníka (AK/PV-361/2011) Město Vrbno pod Pradědem - 1. máje 3, 30.10.2012 09:00 12:30 06.11.2012 09:00 14:00 Daň z příjmů právnických osob ve vazbě na podnikání obcí Město Lanškroun - Nám. J.M. Marků 5, Lanškroun 563 16 08.11.2012 09:00 14:00 Daň z příjmů právnických osob ve vazbě na podnikání obcí Město Bruntál - Požárníků 10, Bruntál 792 01 13.11.2012 09:00 14:00 Daň z příjmů právnických osob ve vazbě na podnikání obcí Oblastní unie neslyšících Olomouc - Jungmanova 25, Olomouc 77200 27.11.2012 09:00 14:00 Daň z příjmů právnických osob ve vazbě na podnikání obcí Město Šumperk - Lidická 49, Šumperk 787 93 11.12.2012 09:00 14:00 Daňový řád 18.12.2012 09:00 14:00 Daňový řád Město Bruntál - Požárníků 10, Bruntál 792 01 Město Šumperk - Lidická 49, Šumperk 787 93