Modul 6 egovernment
Cíle modulu Získat znalost pojmu egovernment Získat základní informace o egovernmentu. Co to je, k čemu je to určeno, na jakém principu funguje. Dozvědět se informace o výhodách používání - Dozvědět se jak používat egovernment a pomocí něj uspořit spoustu času a peněz. Získat praktické zkušenosti egovernmentu v praxi. - Vyzkoušet si Poznat historii egovernmentu Zjistit kde egovernment vznikl a jak se vyvíjel v jednotlivých zemích.
Obsah modulů Lekce 1 Úvod egovernmentu Lekce 2 Co je to egovernment Cvičení 1: Procvičení vyhledávání informací online, Procvičení užití služeb online, Lekce 3 egovernment v EU Případová studie Procvičení služeb egovernmentu s návaznostmi na další témata kurzu
Shrnutí obsahů lekcí LESKCE 1: Úvod egovernmentu (Historie) Původ Původ egovernmentu je spojován s Velkou Británií, kde jako takový vznikl roce 1999, první znaky byly však pozorovány již v roce 1994 První znaky egovernmentu byly. - centrální vládní webová stránka open.gov.uk - Poskytování odkazů na specifické oddělení a stránky agentur internetovým uživatelům Původní myšlenka: Hlavní myšlenka - Ulehčit občanům a veřejné správě Hlavní cíl - Poskytovat služby efektivně a spolehlivě na všech místech Velké Británie. (slogan Občané na prvním místě )
Vývoj Krok po kroku vládní studie a projekty ustanovily rozsah nabízených služeb a jejich návrhů. - V roce 2000 byl projekt egovernment převzat do rukou společnosti Microstoft - Specialista, který určil důležitost tohoto projektu - Zaměřená na implementaci egovernmentu za účelem zajištění centralizace, bezpečnosti a dobrého výkonu. - V poslední etapě byly propojeny všechny útvary a služby. Byla vytvořena síť, která byla nazvána UK Government Gateway.
Srovnání uživatelů online veřejných služeb Ve skriptech, které jste obdrželi se budete moci podívat na historii egovernmentu v ČR, Polsku, Německu, Rakousku, Portugalsku, Itálii a Španělsku. Rovněž ve skriptech máte seznam zemí EU a jejich národních egovernment portálů. Zde se budete moci podívat na služby, egovernmentu, které jsou poskytovány ve vaší zemi.
LESKCE 2: Co je to egovernment Definice egovernmentu Jednoduše: e-government je proces modernizace veřejných služeb prostřednictvím snižováním byrokracie a lepšího přístupu k občanů a společností k veřejné správě. - Může být považována jako užívání internetu a elektronických technologií jako platformy k výměně informací, poskytování služeb a transakcím mezi občany, podniky a subjekty veřejné správy. -Je to moderní trend, výhodný jak pro veřejnou správu tak pro občany. -Může být použit v legislativě, soudnictví, or administrativě nebo v procesu demokratického řízení. Nejběžnější formy: "on-line government" nebo internetový government," Existuje také Spousta neinternetových forem "electronický government na bázi (SMS, PDA, MMS, CTCV etc.)
Největší výhody - zlepšení efektivity a úspory spoustu času a peněz - lepší a pohodlnější přístup k veřejné správě - propojení jednotlivých úřadů a poskytování informací online. Nevýhody Služby veřejné správy byly dány v papírové podobě. Proto je nutnost převést všechny dokumenty do elektronické podoby a vytvořit společný systém pro plynulý chod a realizaci egovernmentu Oblast činností Služby egovernmentu jsou prováděny ve dvou sférách služby poskytované občanům a služby poskytované podnikům Typické služby poskytované online (e-services) pro občany jsou: daně z příjmu, služba na vyhledávání pracovních příležitostí, registrace dopravních prostředků, atd.. Typické služby poskytované online (e-services) pro společnosti jsou: platba daně, DPH, registrace nové společnosti, atd..
Jednotlivé stupně egovernmentu Tento graf popisuje jednotlivé úrovně egovernmentu od nejnižší podoby k nevyššímu stupni.
Bezpečnost užívání egovernmentu Bezpečnost a pravost elektronických dokumentů je zajištěna pomocí elektronického podpisu (e-podpis). Dalším nástrojem pro zajištění bezpečnosti je Login. e-podpis: - aplikace využívající metod kryptografie. - Příjemce a odesílatel dokumentů užije soukromé heslo, pomocí kterého dochází k šifrování a dešifrování dokumentů. E-podpis umožňuje identifikovat odesílatele dokumentu, čas odeslání, pravost dokumentu a další potřebné informace k ověření pravosti. Login: - Je používán téměř ve všech službách a on-line dostupných informacích. (užívá uživatelské jméno nebo číslo a heslo)
Návaznost na další témata Zde je třeba si uvědomit návaznosti na další témata. (V případě našeho kurzu jsou myšleny návaznosti na další moduly tohoto kurzu). Propojení egovernmentu a ekomunikace Propojení egovernmentu a ebankovnictví Propojení egovernmentu a elearningu
LEKCE 3: egovernment v EU I přes předchozí aktivity a úsilí byla elektronická administrativa (egovernment) přijata až v roce 2000 v rámci eeurope. - Tendence vybudovat společnou strategii a zastřešit již existující programy. To by mělo pomoci: podpořit užívání informací a komunikačních technologií a dosáhnout cílů Lisabonského Evropského Koncilu. Nový set aktivit (e-government) v EU je podobný jako ostatní zahrnuté pod záštitou eevropy. Nejvýznamnější rozdíly: - EU nemá žádné pravomoci v záležitostech týkajících se fungování veřejné správy na národní úrovni.
Hlavní ředitelství: Evropská unie vyvíjí činnost v oblasti egovernmentu hlavně ze dvou generálních ředitelství a čtyř jednotek. Každé ředitelství a každá jednotka má vlastní hlavní typy aktivit. (Příklad těchto aktivit naleznete ve vašich skriptech) a) Generální ředitelství pro informační společnost b) Generální ředitelství pro podniky Obě jsou v současné době pod vedením komisaře Erikki Liikanen. Jednotky: - Unit C6. e-government - Unit D6. eten - UnitD2. Sítě ve státní správě (IDA)
Strategie egovernmentu v Evropě - Stanovena v roce 2002 Nový návrh iniciativy (eeurope 2005 9) byl prezentován a přijat vládou během evropského koncilu v Seville v červnu 2002. Akční plán Založen na dvou skupinách činností, které se navzájem posilují. - Podporuje služby, aplikace a obsah (kryje jak veřejné služby tak e-obchodování) - základní širokopásmové infrastruktury a otázky bezpečnosti
cvičení: Zaměřeno na procvičení vyhledávání informací online: - Je určeno k vyhledávání informací, které jsou k dispozici online a také na vyhledávání informací jak užívat online služeb 1) Otevření národního portálu egovernmentu. 2) Prozkoumání portálu a zorientování se na této stránce. 3) Užití možností vyhledávání na této stránce nebo přímá volba konkrétní položky. 4) Výběr jednotlivých položek. 5) Nalezení potřebných informací o pojmu, který hledáme.
Zaměřeno na procvičení některé ze služeb online: - Zaměřeno na vyzkoušení si v praxi některé ze služeb online. 1) Otevření národního portálu egovernment. 2) Prozkoumání stránky a zorientování se na této stránce. 3) Nalezení položky Udělej online Uvidíte několik služeb, které lze provádět online. 4) Nalezení služby, kterou máte zájem vykonat online. 5) Provedení služby online.
Případová studie V případě, že by jste potřebovali pomoc, naleznete jí pod názvem Uživatelská pomoc ve vašich skriptech 1. Nalezněte webový portál spojený s egovernmentem ve vaší zemi 2. Pomalu a bedlivě si projděte stránku a zorientujte se v její struktuře. 3. Pokuste se zjistit, které služby veřejné správy jsou ve vaší zemi k dispozici online. 4. Zaregistrujte se do portálu egovernment. 5. Vyberte si online službu, která je pro vás nejzajímavější a pokuste se najít elektronický formulář, který je pro tuto službu nezbytný Můžete se pokusit implementovat toto cvičení i na další portály egovernmentu, ale nezapomínejte na jazykové bariéry.
Výběr klíčových termínů E-government - Nejprve Občané egovernment je využívání informačních a komunikačních technologií k zefektivnění večerné správy a podpoře snižování byrokracie. Jde v podstatě o vykonávání služeb veřejné správy elektronicky. (http://ec.europa.eu/information_society/tl/soccul/egov/index_ en.htm) Národní portál e-governmentu Webová stránka, která funguje jako přístupové místo k národním informacím o egovernmentu na internetu. (http://en.wikipedia.org/wiki/portal) On line služba Jde o službu, kterou můžeme provádět prostřednictvím internetu. Jinými slovy je to služba poskytovaná na internetu.
Výběr klíčových slov E-podpis je to jeden z několika bezpečnostních nástrojů pro ochranu e-dokumentů nebo celého egovernmentu. Je to způsob kódování dokumentů pomocí tajného klíče. (http://en.wikipedia.org/wiki/e-signature). Přihlášení - Přihlášení (počítačová bezpečnost) je metoda, kdy uživatel získá přístup k počítačovému systému nebo například do některé z online služeb nebo to některého e- dokumentu. (http://en.wikipedia.org/wiki/login)
Zajímavé reference a odkazy pro účastníky 1. http://en.wikipedia.org/wiki/e-government 2. http://www.audiv8.cz/clanky_read.php?clanek-nazev=e-government-vceske-republice&id=90&rubrika=2 3. http://www.businessworld.cz/bw.nsf/id/e_government_v_cesku_2007 4. http://www.ikaros.cz/node/4403 5. http://www.convergence.cz/index.php?mid=174&cid=908 6. http://www.epractice.eu/?page=search&pn=24&q=edemocracy 7. http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/2005/all_about/egovernmen t/index_en.htm 8. http://www.epractice.eu/factsheets 9. http://interval.cz/e-komerce/e-government/ 10. Příručka e-business Hospodářská komora České Republiky 11. http://www.komora.cz/hk-cr/inmp/o-projektu/default.aspx 12. Understanding the e-government policy of the European Union working document reference - PTSI/24 13. European Commission Directorate General for Information Society and 14. Media, Online Availability of Public Services: How is Europe Progressing? 15. Directorate General for Information Society and Media - The User Challenge 16. Benchmarking The Supply Of Online Public Services
KEMP webadress SPI Portugal Edifício Les Palaces Rua Júlio Dinis, no. 242, 208 4050-318 Porto, PORTUGAL e-mail: spiporto@spi.pt Tel: +351 22 607 64 00 Fax: +351 22 609 91 64 ENTER - Austria TEMPO - Czech Republic Elisabethstrasse, 3 Nad Porubkou, 838 8010 Graz, AUSTRIA 72100 Ostrava Svinov e-mail: petra.kampf@enter-network.eu CZECH REPUBLIC Tel: +43-316329005 e-mail: kucera@tempo.cz Fax: +43-316-329006 Tel: +420 596 740 293 Fax: +420 596 740 293 ReFIT - Germany Ernst-Haeckel-Platz, 5/6 07745 Jena GERMANY e-mail: s.dominnik-sass@refit.de Tel: +49 /3641.22710 Fax: +49 / 3641.227130 IFI Spain C/ Alcalá Nº 21, 3º Dcha 28014 Madrid, SPAIN e-mail: emiliamartin@unihost.org Tel: +34 91 531 21 00 Fax: +34 91 595 06 03 Tk Formazione Italy Viale Gramsci, 73 50121 Firenze, ITALY e-mail: g.milanese@tkformazione.it Tel: +39 055 2466005 Fax: +39 055 2260696 WSHE Poland Ul. Rewolucji 1905 r. 64 90 222 Lódź, POLAND e-mail: mpodogrocki@wshe.lodz.pl Tel: +48 42 299 55 37 Fax: +48 42 631 50 32