Kampaň Česko země příběhů Martin Šlajchrt _
Domácí cestovní ruch - jaký je aktuální stav 9.12.2013 2
Základní charakteristiky pobytu Jaký je návštěvník turistických regionů v ČR? Kategorie Podíl návštěvníků Rozdíly v regionech Způsob dopravy S kým cestují Odkud přijíždějí Ubytování Stravování v místě pobytu Většina automobilem (74 %) Vlakem (11 %) Linkovým autobusem (6 %) Většina s partnery/přáteli (78 %) S malými dětmi (22 %), se staršími dětmi (20 %) Spíše z delších vzdáleností (od léta 2012 mírné zkrácení): 10-20 km (15 %) 21 50 km (24 %) 51 100 km (21 %) Nad 100 km (39 %) Nejvíce bez ubytování (53 %) Penziony a hotely (21 %) U známých, chata, chalupa (12 %) Téměř vždy v restauracích (32 %) Občas v restauracích (55 %) Auto častěji: Šumava, Vysočina Vlak častěji: Praha, Střední Morava a Jeseníky Linkový autobus častěji: Praha, Český ráj Sami častěji: Západočeské lázně, Severní Morava a Slezsko S dětmi nejčastěji: Český ráj, Královéhradecko, Východní Čechy Nejkratší vzdálenost: Severní Morava a Slezsko, Střední Čechy, Východní Morava Nejdelší vzdálenost: Šumava, Jižní Čechy Střední Čechy, Šumava, Severozápadní Čechy, Královéhradecko, Východní Čechy úbytek návštěvníků z více než 100 km Penziony častěji: Jižní Čechy, Šumava, Krkonoše a Podkrkonoší Hotely *** a více častěji: Západočeské lázně, Šumava U známých/na chatě častěji: Plzeňsko a Český les Nejméně se stravují v restauracích: Severní Morava a Slezsko, Střední Morava a Jeseníky Nejfrekventovaněji: Vysočina, Západočeské lázně * Data vycházejí z průzkumu, který byl realizován osobním dotazováním domácích turistů v období 06 08/ 2013 na celkovém vzoru 27 637 respondentů. Průzkum realizoval Ipsos. 9.12.2013 3
Délka pobytů a výše útrat Délka pobytů Průměrná denní útrata na osobu Jednodenní nejčastěji: Sev. Morava a Slezsko Severozápadní Čechy Vícedenní nejčastěji: Šumava Západočeské lázně Nejvyšší útraty: Západočeské lázně Plzeňsko a Český les Praha Nejnižší útraty: Sev. Morava a Slezsko Střední Čechy Jižní Morava v % * Data vycházejí z průzkumu, který byl realizován osobním dotazováním domácích turistů v období 06 08/ 2013 na celkovém vzoru 27 637 respondentů. Průzkum realizoval Ipsos. 9.12.2013 4
Aktivity motivující k výletu/pobytu Převažující důvod návštěvy Nejlákavější aktivity Krkonoše a Podkrkonoší, Českolipsko a Jizerské hory, Severozápadní Čechy Severozápadní Čechy, Plzeňsko a Český les v % * Data vycházejí z průzkumu, který byl realizován osobním dotazováním domácích turistů v období 06 08/ 2013 na celkovém vzoru 27 637 respondentů. Průzkum realizoval Ipsos. 9.12.2013 5
Detail internet Nejdůležitější informační zdroj 54 % jej využívá Pro 42 % hlavní info. zdroj Turistické informační portály Bannery Facebook, sociální sítě Vyhledávače 1. Internet:ostatní v % * Data vycházejí z průzkumu, který byl realizován osobním dotazováním domácích turistů v období 06 08/ 2013 na celkovém vzoru 27 637 respondentů. Průzkum realizoval Ipsos. 9.12.2013 6
Spokojenost návštěvníků dle regionů Na úrovni celé ČR se spokojenost zvýšila (59 % 65 %) TOP1: velmi spokojení nízká spokojenost vysoká spokojenost - nárůst oproti létu 2012 - pokles oproti létu 2012 - - v % * Data vycházejí z průzkumu, který byl realizován osobním dotazováním domácích turistů v období 06 08/ 2013 na celkovém vzoru 27 637 respondentů. Průzkum realizoval Ipsos. 9.12.2013 7
Silné a slabé stránky DCR Silné stránky Slabé stránky Vysoká spokojenost a loajalita návštěvníků k většině regionů Pozitivní zkušenosti motivující k další návštěvě Schopnost přilákat turisty ze vzdálenějších míst ČR Přátelský přístup místních lidí Rozmanitá nabídka způsobů trávení volného času relaxace, poznání, turistika, sport, koupání Zaznamenání komunikační kampaně na venkovních nosičích Velký podíl jednodenních výletů bez noclehu v některých regionech Nízká spokojenost s dopravní infrastrukturou ve většině regionů (ale dochází k pozitivnímu vývoji) * Data vycházejí z průzkumu, který byl realizován osobním dotazováním domácích turistů v období 06 08/ 2013 na celkovém vzoru 27 637 respondentů. Průzkum realizoval Ipsos. 9.12.2013 8
Trendy v hodnocení DCR Celková spokojenost s místem výletu/pobytu se zvyšuje (již 65 % velmi spokojených) a více turistů než dříve se plánuje do navštíveného regionu brzy vrátit. Postupně ubývá spontánních výhrad návštěvníků k vybavenosti a infrastruktuře regionů, hlavně co se týče parkování a stavu komunikací. Celkově dochází k pozitivnímu vývoji v hodnocení hůře vnímané oblasti dopravní infrastruktury. Charakter domácího cestovního ruchu se mírně proměňuje stále častějším důvodem výletu je relaxace (rekreace, pobyt v přírodě, odpočinek, procházky apod.), zatímco klesá atraktivita poznávací turistiky. Oproti loňskému létu se více či méně snížilo využívání všech informačních zdrojů, u některých z nich jde již o dlouhodobější trend. Může souviset s opakovanými návštěvami, kterých od loňska přibylo (návštěvníci již vychází ze svých osobních zkušeností). Přesto je důležité přinášet aktuální informace o místních akcích a novinkách v regionech. Od loňska došlo ke zkrácení dojezdové vzdálenosti. Konkrétně do regionů Střední Čechy, Šumava, Severozápadní Čechy, Královéhradecko, Východní Čechy jezdí méně návštěvníků ze vzdálenosti nad 100 km. * Data vycházejí z průzkumu, který byl realizován osobním dotazováním domácích turistů v období 06 08/ 2013 na celkovém vzoru 27 637 respondentů. Průzkum realizoval Ipsos. 9.12.2013 9
Podpora domácího cestovního ruchu 9.12.2013 10
Kampaň Česko země příběhů 9.12.2013 11
Česko - země příběhů Marketingová situace Meziroční pokles přenocování 4,4 % Počet domácí turistů stagnuje: zvýšení podílu jednodenních exkurzionistů Nová strategie: rebranding, země příběhů Cíle Marketingový: zvýšení zájmu o víkendový pobyt v destinacích ČR Komunikační: zvýšit povědomí o rostoucí nabídce a kvalitě produktů změna vnímání o ČR Vytvoření asociace: ČR je země fascinujících příběhů, které tu chci prožít Koncept Méně známé destinace: Česká Kanada, České středohoří, Zlín/Luhačovice Inspirativní příběhový obsah pro víkendový pobyt (produktově členěn) Média před klíčovými svátky (28. 10.), druhá vlna 2014 Cílová skupina zejména nerozhodnutí : bonitní, 30-45, aktivní životní styl Komunikační mix internet, print, TV, rádio, eventy
Timing kampaně TIMING KAMPANĚ 2013 2014 ATL 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tisková kampaň Televizní a rozhlasová kampaň Internetová kampaň BTL Direct marketing Propagační akce v regionech Soutěž o nejlepší produkt DCR Klub DCR Public relations Web www.ceskozemepribehu.cz 9.12.2013 13
Nástroje kampaně Česko země příběhů 14 9.12.2013