Irská společnost pro autismus - Stanovení míry podpory k zajištění maximální samostatnosti 2013 The Irish Society for Autism. 1
Kvalita života Služby poskytované lidem s autismem Irskou společností pro autismus vyvinuly služby, které jsou zaměřené na člověka a respektují práva každého jednotlivce. 2
Zaměření na člověka Přístup zaměřený na člověka znamená, že veškeré plánování řídí jednotlivec s pomocí své rodiny, svých zástupců a partnerů ze své komunity. 3
Osoba s autismem Určení Plánování zaměřené na osobu Dodání Výsledky kvality života Hodnocení Audit kvality života 4
Zaměření na člověka Tento proces je návodem k rozvoji a realizaci plánu na budoucnost, který bude pomáhat dotyčným osobám (osobám s autismem) žít a prožívat život, který má smysl pro ně samotné. 5
Být zaměřený na člověka znamená: Uznat, že každý osoba, se kterou pracujeme, je individualita s vlasními nadějemi, sny a tužbami, z nichž některé se nenaplní kvůli nedostatku příležitostí, možností nebo zkušeností. 6
Takže co je vlastně znamená plánování zaměřené na člověka? 7
Zaměření na člověka O lidech, ne o službách 8
Zaměření na člověka O přízpůsobování 9
Zaměření na člověka O kreativním přístupu 10
Zaměření na člověka O naslouchání lidem 11
Zaměření na člověka Pracovat s lidmi jako s partnery 12
Kvalita života Zacházet s lidmi jako s individualitami 13
Kvalita života Poskytovat různé služby různým lidem 14
Kvalita života O činech, ne vždy o nových zdrojích. 15
Kvalita života Využívat běžných možností života inklusivním smysluplným způsobem. 16
Kvalita života Kriticky a tvořivě přistupovat k tomu jak osoby angažujeme, začleňujeme a zapojujeme. 17
Kvalita života Dělat s někým Versus Dělat pro někoho 18
Kvalita života O dosažení snů a o tom jak si cestu k nim užít. 19
Kvalita života HLAVNÍ KONTAKTNÍ OSOBA 20
Hlavní kontaktní osoba - přehled Definice hlavní kontaktní osoby Úloha hlavní kontaktní osoby Definice zastupování Hlavní kontaktní osoba Účast na plánování zaměřeném na člověka 21
Hlavní kontaktní osoba - přehled Hlavní kontaktní osoba je osoba, která zajistí, že daný rezident obdrží vysoce kvalitní osobní služby podle jeho / jejích potřeb a přání, jak jsou definovány v plánu zaměřeném na člověka. Hlavní kontaktní osoba si však s rezidenty buduje užší vztah, aby si skutečně uvědomila jejich potřeby a přání. Například ve vztahu k jejich vzhledu, jejich místnostem a jejich osobním věcem. 22
Hlavní kontaktní osoba - přehled Zajistí splnění potřeb daného jedince v co největším rozsahu, včetně návštěv u lékaře, požadavků na komunikaci atd. Maximalizuje možnosti osobního rozvoje jednotlivce, jeho sebevědomí a nezávislosti. Zajistí, aby po celou dobu byla dodržovány práva této osoby. 23
Hlavní kontaktní osoba - přehled Zajistí úplné vypracování plánu zaměřeného na člověka a jeho realizaci. Umožní dané osobě zastupovat sama sebe, učit se, rozvíjet nové dovednosti, získávat nové zkušenosti a navazovat nové vztahy. 24
Hlavní kontaktní osoba - přehled Zastupování Komunikace Zaznamenávání Týmová práce Plánování, koordinace a kontakty 25
Definice zastupování Zastupování sebe sama Mluvit sám za sebe, nezávisle prosazovat vlastní názor. Zástupce Osoba, která mluví jménem jiné osoby a vyslovuje názory/přání/rozhodnutí jiné osoby. 26
Úloha hlavní kontaktní osoby při zastupování Podpořit zastupování sebe sama. Úlohou hlavní kontaktní osoby není převzít rozhodování rezidentů, ale podpořit jejich rozhodnutí bez ohledu na způsob, jakým mu je sdělí. Usnadnit komunikaci a rozhodování, které jsou nezbytné, aby mohl rezident zastupovat sám sebe. Naslouchat, tlumočit a umožnit rezidentům, aby si sami za sebe mohli vybrat a rozhodnout se. Mohou potřebovat informace a podporu, aby mohli činit informované rozhodnutí. 27
Úloha hlavní kontaktní osoby při zastupování Jednat jako zástupce. Pokud není možné, aby daná osoba zastupovala sama sebe, může hlavní kontaktní osoba, pokud je to vhodné nebo na žádost rezidenta, jednat jejím jménem v roli zástupce. 28
Úloha hlavní kontaktní osoby při zastupování Jedna z nejdůležitějších úloh hlavní kontaktní osoby je komunikace s různými lidmi. Například: s ostatními zaměstnanci, ostatním zdravotním personálem, vedením a rodinami (pomáhat rezidentům udržovat kontakt s rodinou a přáteli). 29
Hlavní dovednosti pro efektivní komunikaci Poslouchat vše co je řečeno Ujasnit si věci, zda to dobře chápete Klást otázky k získání dalších informací Sledovat neverbální komunikaci Ukázat, že jste poslouchali a porozuměli 30
Úloha hlavní kontaktní osoby při zaznamenávání Hlavní kontaktní osoba zajistí pořízení, sledování a vedení záznamů za účelem poskytování efektivní podpory residentům. Tyto záznamy mohou obsahovat: Denní zprávy Plány péče o zdraví Plány zaměřené na člověka (PCP) Úloha při podpoře chování 31
Úloha hlavní kontaktní osoby při týmové práci Hlavní kontaktní osoba NENÍ výhradně odpovědná za poskytování služeb danému rezidentovi, za to odpovídají všichni členové personálu, kteří mají právě službu. Poznejte ostatní členy týmu a jejich úlohy v rámci týmu. Služby poskytuje celý tým společně. Hlavní kontaktní osoba má na starosti zvláštní zájmy rezidenta. 32
Úloha hlavní kontaktní osoby při týmové práci Aby se tým mohl efektivně postarat o rezidenta, musí hlavní kontaktní osoba: Efektivně komunikovat. Naslouchat ostatním. Podělit se o informace, úspěchy i obavy. Ocenit přínos všech členů týmu. Zaměřit se na potřeby a přání rezidentů. 33
Plánování, koordinace a kontakty Hlavní kontaktní osoba je ústřední postavou, se kterou všichni ostatní komunikují, která dohlíží na to, aby vše, co se týká rezidenta, fungovalo jak má, a že všichni mají takové informace, které potřebují. 34
Plánování, koordinace a kontakty Od hlavní klíčové osoby se může očekávat, že bude: Pořádat schůzky ohledně PCP. Připravovat PCP. Zajišťovat realizaci plánu. Pomáhat rezidentovi udržovat kontakt s rodinou a přáteli. Pomáhat při sjednávání schůzek, organizování výletů atd. 35
Hlavní kontaktní osoba Zajistí, aby byl rezident středem veškerého dění. Zapojení do přístupu o 5 krocích: Shromažďování informací. Stanovení priorit. Schválit plán (stanovení 3 priorit). Realizace. Hodnocení (vyhodnocení po 6 měsících). 36
Hlavní kontaktní osoba Po schválení plánu budete mít vy, jako hlavní kontaktní osoba, dvě úlohy: Nejdříve se pravděpodobně zapojíte do práce na minimálně jedné z priorit daného jedince. 37
Hlavní kontaktní osoba Potom, budete jako hlavní kontaktní osoba koordinátorem plánu. Což znamená: Pravidelný kontakt s lidmi, kteří plán realizují, mezi něž mohou patřit rodinní příslušníci, vedení atd. Nejedná se o dohled! Ale o poskytování podpory. Mluvte s nimi o to jak jim to jde. Jestli to funguje? Zdali je potřeba plán přizpůsobit novým okolnostem? Jestli jim můžete nějak pomoci? Kdo další by mohl pomoci? 38
Vyhodnocení po 6 měsících Toto je příležitost vidět jak se věci mají. Pokud je pokrok dobrý, můžeme přejít na další 3 priority. Pokud je pokrok pomalý, dobře se na toto vyhodnocení připravte. Využijte tuto příležitost k provedení podstatných změn. Proberte obtíže, se kterými jste se dosud setkali. Avšak ujistěte se, že se většinu času budete soustředit na budoucnost Co se dá udělat, aby plán fungoval? 39
Budete-li potřebovat další informace, kontaktujte prosím: The Irish Society for Autism Unity Buildings, 16/17, Lower O Connell Street, Dublin, 1. Tel: 01-8744684 Email: admin@autism.ie Web: www.autism.ie 2013 The Irish Society for Autism. 40