Řízení projektu a rozdělení zodpovědností

Podobné dokumenty
MANUÁL PROJEKTOVÉHO MANAŽERA MĚSTSKÉHO ÚŘADU

Jednotný NIS Prezentace k zahájení projektu pro Radu kraje Vysočina. Projektový manažer - Ing. Ivan Sokolov, Ph.D.

DODATEK Č. 3 KE SMLOUVĚ O DÍLO. mezi. 1. CENIA, česká informační agentura životního prostředí. INISOFT, s.r.o.

Směrnice č. 4 Řízení, financování a realizace projektů

Příloha č. 3 Smlouvy Součinnost stran při poskytování některých plnění

Koncepce centrálního nákupu resortu MF

Katalog služeb a podmínky poskytování provozu

Stav řešení Enterprise Architektury na Moravskoslezském kraji

Architektura řízení v návaznosti na IT systémy

Město Vsetín, Městský úřad Vsetín, Svárov 1080, Vsetín, IČ0: SMĚRNICE číslo QS PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ

TECHNICKÉ POŽADAVKY NA NÁVRH, IMPLEMENTACI, PROVOZ, ÚDRŽBU A ROZVOJ INFORMAČNÍHO SYSTÉMU

1.1. Správa a provozní podpora APV ROS, HW ROS a základního SW

Příloha č. 2. Charta projektu plné znění (pro MŠMT/ČŠI a příspěvkové organizace zřízené MŠMT)

P2: Program rozvoje obce kontext, struktura, tvorba

ČESKÉ VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V PRAZE

Statutární město Brno, městská část Brno-střed INFORMAČNÍ KONCEPCE

MANUÁL PROJEKTOVÉHO MANAŽERA MĚSTSKÉHO ÚŘADU

ČŠIG-S-457/12-G21 1/5

Proces střednědobého plánování sociálních služeb v Třinci

Veřejná zakázka Zavedení jednotného ekonomického informačního systému řízení příspěvkových organizací Plzeňského kraje

Odbor městské informatiky

komplexní podpora zvyšování výkonnosti strana 1 Využití Referenčního modelu integrovaného systému řízení veřejnoprávní korporace Město Hořovice

Výzva k podání nabídek

Směrnice MAS 21 č. 4/2015 SMĚRNICE PRO MONITORING A EVALUACI SCLLD. Verze 1

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

Strategie a Perspektivy ČP OZ ICT Služby 2015

Město Česká Lípa městský úřad odbor rozvoje, majetku a investic náměstí T. G. Masaryka č.p. 1, Česká Lípa

Vnitřní směrnice MAS. pro monitoring a evaluaci SCLLD

Metodika analýzy. Příloha č. 1

SBÍRKA ROZHODNUTÍ A OPATŘENÍ JIHOČESKÉ UNIVERZITY V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Outsourcing v podmínkách Statutárního města Ostravy

P R OVÁDĚCÍ SMLOUVA ODBORNÝCH SLUŽEB ICT ( OPOS) Č Á S T TECHNICKÁ A T E C H N OLO GICKÁ ŘEŠENÍ

MINISTERSTVO PRÁCE A SOCIÁLNÍCH VĚCÍ ČESKÉ REPUBLIKY Odbor sociálních služeb

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

Směrnice II. 4 Projektové řízení

ORGANIZAČNÍ STRUKTURA

Příloha č. 3. Charta projektu plné znění (pro jiné OSS než MŠMT)

PROVÁDĚCÍ SMLOUVA Č. 2. (č. ev. ČSÚ: S)

Směrnice MAS 21 č. 4/2015 SMĚRNICE PRO MONITORING A EVALUACI SCLLD. Verze 3

VYSVĚTLENÍ / ZMĚNA ZADÁVACÍ DOKUMENTACE Č. 5

ROZVOJOVÝ PROGRAM OBCE TISÁ E. REALIZAČNÍ ČÁST. Zpracovatel: SPF Group, v.o.s., Bozděchova 99/6, Ústí nad Labem. Zadavatel:

Struktura Pre-auditní zprávy

Směrnice upravující postup při vytváření a schvalování standardů Českého systému certifikace lesů (CFCS)

TREND POPIS ODPOVĚDNOSTI PRACOVNÍKA MANAŽER VÝVOJE

Implementační plán aktivit

Odůvodnění veřejné zakázky

Přehled použitých výrazů a zkratek

Časová náročnost realizace aktivity v měsících

Organizační řád Moravské zemské knihovny v Brně

DODATEČNÉ INFORMACE K ZADÁVACÍM PODMÍNKÁM Č. 12

Elektronizace projektového řízení a nástroje komunikace

SMĚRNICE DĚKANA Č. 4/2013

Evaluační plán ROP SZ na období

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Zastupitelstvo městské části U S N E S E N Í. č. 393 ze dne Akční plán pro rok 2013 Strategického plánu MČ Praha 3

zákonem, váže k subjektu (dodavateli, příp. subdodavateli) nikoliv k osobám u něj zaměstnaným, a slouží k prokázání zkušeností dodavatele.

IMPLEMENTAČNÍ PLÁN AKTIVIT

Strategický rámec rozvoje veřejné správy České republiky pro období

Příloha č. 1 Smlouvy o dílo. Popis projektu. Očekávaný přínos projektu

Časová náročnost realizace aktivity v měsících

Řízení projektů. Centrální podpora projektového řízení projektů realizovaných MVČR (CEPR) Praha,

GIS Libereckého kraje

Společného monitorovacího výboru operačních programů Praha Adaptabilita a Praha Konkurenceschopnost

Charta projektu úplné znění pro MŠMT a jeho příspěvkové organizace a Českou školní inspekci

Vyzýváme Vás k podání nabídky na veřejnou zakázku malého rozsahu s názvem E-shop pro Centrální nákup Plzeňského kraje.

PŘÍLOHA C Požadavky na Dokumentaci

Podrobná analýza k aktivitě č. 3 - implementace procesního řízení do praxe úřadu

Projekt: Koordinační centrum pro zavádění e-gov v územní veřejné správě. Koncepční dokument pro oblast řízení. Procesní model

Příloha č. 8. Akceptační řízení. Pořízení integrálního řešení analýzy rizik cestujících v letecké přepravě

Analýza stavu projektového řízení v krajích. Lukáš Zazvonil a Petr Stejskal

Příloha č. 1 Servisní smlouvy. Katalog služeb. S2_P1_Katalog služeb

MĚSTSKÝ ÚŘAD VELKÉ HAMRY

EVIDENCE PROCESU PŘÍPRAVY, SCHVÁLENÍ A REVIZÍ (ČÁSTI) EVALUAČNÍHO PLÁNU 2010

P R OVÁDĚCÍ SMLOUVA ODBORNÝCH SLUŽEB ICT ( OPOS) Č Á S T I N F R AS TRUKTUR A A S E RV E R OVÁ Ř E Š E NÍ

Evaluační plán. REGIONÁLNÍ OPERAČNÍ PROGRAM NUTS II SEVEROVÝCHOD pro rok Datum zveřejnění:

Využití EPM 2013 pro podporu řízení projektů - Případová studie

Roční evaluační plán

Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Kritéria zlepšování

Klíčové riziko (významnost 15,00-25,00) Závažné riziko (významnost 7,00-14,99) Běžné riziko (významnost 1,00-6,99)

IMPLEMENTAČNÍ PLÁN PRO STRATEGICKÝ CÍL 2: Revize a optimalizace výkonu veřejné správy v území

ROZHODNUTÍ GŘ č. 4/2017

ZADÁVACÍ DOKUMENTACE

Šablony projektové dokumentace 1

1. Příloha č.1. Specifikace požadovaných služeb Obecný popis

OBECNÉ POŽADAVKY NA SLUŽBY

Krajská digitální spisovna jako sdílená služba

Zadavatel: Česká republika Český statistický úřad se sídlem Na padesátém 81/3268, Praha 10 Strašnice, IČO:

Představení projektu Metodika

ORGANIZAČNÍ ŘÁD. Centra ICT Karviná, příspěvkové organizace

Odůvodnění účelnosti veřejné zakázky pro účely předběžného oznámení Popis potřeb, které mají být Cílem zadavatele je vytvořit metodické a algoritmické

Požadavky na parametry SLA

e-sbírka a e-legislativa Obchodní podmínky Ministerstvo vnitra odbor koncepce, architektury a projektů IKT

PLÁN PRÁCE ORGANIZAČNÍ STRUKTURY KPSS ORP TIŠNOV

ODŮVODNĚNÍ VEŘEJNÉ ZAKÁZKY

Pravidla řízení Projektu Zvýšení kvality řízení a poskytovaných služeb MÚ Moravská Třebová

PROJEKTOVÝ MANAGEMENT A FUNDRAISING

Statut Národní koordinační skupiny pro zavedení eura v České republice

Harmonogram požadavků vyplývajících z obecných pokynů aplikovaný ČNB

5.4.1 Vrcholový zástupce MMR v Řídícím výboru Zástupce MMR v Řídícím výboru... 20

Příloha č. 2 ke smlouvě. Rozsah a podmínky provozní podpory

Transkript:

Příloha č. 3 Smlouvy o dílo Řízení projektu a rozdělení zodpovědností Část P1_3

1 Obsah 1 OBSAH 2 2 POŽADAVKY ZADAVATELE NA ŘÍZENÍ PROJEKTU 3 2.1. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA PROJEKTU 3 2.1.1. ŘÍDÍCÍ VÝBOR PROJEKTU 5 2.1.2. TÝM VEDENÍ PROJEKTU 5 2.1.3. REALIZAČNÍ TÝM PROJEKTU 6 2.1.4. ŘÍDÍCÍ DOKUMENTY PROJEKTU 7 3 POŽADAVKY ZADAVATELE NA SOUČINNOST 10 3.1. SOUČINNOST A KLÍČOVÉ POVINNOSTI SUBJEKTŮ PODÍLEJÍCÍCH SE NA REALIZACI MS2014+ 10 3.2. SOUČINNOST A KLÍČOVÉ POVINNOSTI SUBJEKTŮ PODÍLEJÍCÍCH SE NA PROVOZU MS2014+ 12 3.3. SOUČINNOST S NEZÁVISLOU, ODBORNĚ ERUDOVANOU TŘETÍ OSOBOU PRO ZAJIŠTĚNÍ ODBORNÉ GARANCE NA STRANĚ ZADAVATELE 13 4 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY PRO POSKYTOVÁNÍ SOUČINNOSTI 14 P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 2/14

2 Požadavky zadavatele na řízení projektu Zadavatel požaduje návrh kompletní metodiky projektového řízení, dle které bude projekt řízen. Metodiku Dodavatel připraví ve formě řídícího dokumentu Manuál řízení projektu, který bude zpracován ve Fázi A1 Etapa I v souladu s požadavky stanovenými v Návrhu Smlouvy o dílo (příloha P1 této ZD a dále v její příloze č. P1_1 Fáze realizace, dále v souladu s přílohami P1_2_0 až P1_2_6 (Základní požadavky na Aplikaci MS2014+)) a dále v souladu s požadavky vymezenými v tomto dokumentu. 2.1. Organizační struktura projektu Zadavatel stanovuje povinný minimální rámec pro organizační strukturu následovně: a. Řídící výbor projektu b. Tým vedení projektu c. Realizační tým i. Projektové týmy ii. Průřezové pracovní skupiny Celková organizace a vzájemné vazby jsou uvedeny v následujícím schématu. P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 3/14

Obrázek 1 Organizační struktura projektu realizace Aplikace MS2014+ Řídící výbor projektu Sponzor projektu Ředitel projektu Sponzoři jednotlivých procesů Tým vedení projektu Hlavní architekt PS Architektura Garant architektury za Projektový vedoucí Zástupce projektového vedoucího Projektový vedoucí Zástupce projektového vedoucího Odborný dozor a projektová kancelář Garant metodiky za PS Metodika Hlavní metodik Dílčí projektové týmy Průřezové pracovní skupiny Projektový tým 1 Vedoucí týmu Projektový tým 2 Vedoucí týmu Projektový tým 3 tým n Vedoucí týmu PS SW Infrastruktura Vedoucí PS SW infrastruktury PS HW Infrastruktura Vedoucí PS HW ifrastruktury PS Bezpečnost Bezpečnost ní dohled PS Provoz Vedoucí PS provoz Garant za Garant za Garant za Garant SW infra. za Garant HW infra. za Specialista bezpečnosti Garant archit. za Tým Tým Tým Členové PS Členové PS Členové PS Členové PS Tým Tým Tým Legenda: Strana Strana Třetí strana P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 4/14

2.1.1. Řídící výbor projektu Řídící výbor projektu rozhoduje o základních aspektech projektu na strategické úrovni, stanovuje jeho rozsah a priority, akceptuje klíčové výstupy projektu a řeší problémy zásadního charakteru vzniklé v průběhu projektu, jejichž řešení přesahuje kompetence vedení projektu. Řídící výbor se schází v pravidelných intervalech dle stanoveného harmonogramu nebo dle potřeby v případě eskalace z úrovně Týmu vedení projektu. Složení Řídícího výboru: Role v projektu Obsazení Účast Sponzor projektu Zadavatel Pravidelná Ředitel projektu Dodavatel Pravidelná Vedoucí odborného dozoru a projektové kanceláře Třetí strana Pravidelná Projektový vedoucí Dodavatel Pravidelná Projektový vedoucí Zadavatel Pravidelná Sponzoři jednotlivých procesů (a další vrcholoví zástupci ) Zadavatel Na pozvání Řídící výbor v rámci projektových aktivit vykonává zejména následující: Určuje hlavní priority projektu. Schvaluje významné výstupy projektu. Verifikuje organizační strukturu projektu a v případě potřeby navrhuje změny. Schvaluje rozsah a harmonogram projektu na vrcholové úrovni (členění projektu do etap a fází a jejich věcnou náplň). Sleduje postup projektu na vrcholové úrovni (plnění ke klíčovým milníkům projektu). Řízení klíčových změn projektu majících vliv na stanovené zdroje, harmonogram a věcné plnění. Řízení a dohled nad jakostí projektu. Řízení významných rizik projektu. Řešení nestandardních situací, které spadají do kompetence řídícího výboru nebo těch, kde nebylo nalezeno řešení v jiných orgánech projektu. Řeší problémy eskalované z úrovně týmu vedení projektu. 2.1.2. Tým vedení projektu Vedení projektu je odpovědné za dosažení cílů projektu realizací předmětu smlouvy a za řízení projektu. Disponuje pro projekt přidělenými zdroji, ze kterých ustavuje realizační tým projektu odpovědný v průběhu projektu za realizaci výstupů ve svěřené oblasti. Pro řešení dílčích úkolů ustavuje vedení projektu dílčí projektové týmy s časově vymezeným trváním, které spoluvytváří realizační tým projektu a Průřezové pracovní skupiny. Vedení projektu zajišťuje vazbu mezi řídícím výborem a realizačním týmem. Odpovídá za průběžnou informovanost řídícího výboru projektu o stavu projektu a o vzniklých problémech, které by mohly ohrozit termíny nebo rozpočet projektu. Tým vedení projektu se schází v pravidelných intervalech dle stanoveného harmonogramu k projednání dalšího postupu na operativní úrovni. P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 5/14

Složení Týmu vedení projektu: Role v projektu Obsazení Účast Projektový vedoucí Zadavatel Pravidelná Projektový vedoucí Dodavatel Pravidelná Odborný dozor a projektová kancelář Třetí strana Pravidelná Zástupce projektového vedoucího Dodavatel Pravidelná Zástupce projektového vedoucího Zadavatel Pravidelná Hlavní architekt Dodavatel Na pozvání Garant architekta za Zadavatel Na pozvání Garant metodiky za Zadavatel Na pozvání Hlavní metodik Dodavatel Na pozvání Zástupce projektového týmu Zadavatel Na pozvání Zástupce průřezové pracovní skupiny Zadavatel Na pozvání Tým vedení projektu v rámci projektových aktivit vykonává zejména následující: Definice standardů projektu. Sestavení a průběžná aktualizace plnění harmonogramu projektu. Stanovení Realizačních týmů i Průřezových pracovních skupin a jejich obsazení. Zadání a koordinace práce Realizačních týmů a Průřezových pracovních skupin. Sledování postupu prací, kontrola dosažených výsledků, zejména plnění cílů, kvality, harmonogramu a rozpočtu projektu na operativní úrovni a řízení rizik projektu. Kontrola vedení projektové dokumentace. Kontrola dodržování dohodnuté metodologie a standardů. Evidence otevřených otázek a problémů vzniklých v průběhu projektu a jejich řešení. Příprava podkladů pro jednání řídícího výboru. Eskalace problémů přesahujících kompetence Týmu vedení projektu na úroveň Řídícího výboru. Řešení eskalací z úrovně Realizačního týmu nebo Průřezových pracovních skupin. 2.1.3. Realizační tým projektu Realizační tým provádí činnosti vedoucí ke splnění definovaných požadavků projektu. Tyto činnosti provádí dle harmonogramu projektu, specifikovaném v dokumentu Manuál řízení projektu, v kapitole Rozsah a plán projektu. Realizační tým projektu je řízen/koordinován týmem vedení projektu. Pro řešení definovaných dílčích oblastí jsou vedením projektu ustaveny dílčí projektové týmy a průřezové pracovní skupiny, které mají určeného vedoucího z řad členů realizačního týmu. V rámci ustanovení dílčího projektového týmu bude v rámci požadovaného výstupu návrh kompletní metodiky projektového řízení dále rozpracován minimálně detailní způsob ustanovení pracovních týmů, včetně vymezení jejich náplně, doby působnosti, způsobu komunikace, reportingu, administrace, vedení dokumentace, rozsahu aktivit a zodpovědností. Členem dílčího projektového týmu může být přizvaný odborník, který není zároveň členem realizačního týmu. Vzhledem k rozsahu a obsahu plnění projektu jsou dílčí projektové týmy a pracovní skupiny tvořeny malým počtem odborných pracovníků v následující struktuře: Vedoucí týmu za Garant za Pracovní tým P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 6/14

Pracovní tým Průřezové pracovní skupiny (dále jen PS) jsou ustanoveny pro řešení průřezových oblastí a jejich účelem je zajištění provázanosti metodických, funkčních a technických rovin projektu. Členy Průřezových pracovních skupin mohou být také zástupci dílčích projektových týmů. Organizační struktura průřezových pracovních skupin: PS SW infrastruktura PS HW Infrastruktura PS bezpečnost PS Provoz V průřezové pracovní skupině jsou zastoupeny tyto role: Vedoucí PS Garant za Členové PS V případě potřeby mohou být ve fázi A.1 Etapa I v rámci požadovaného výstupu Manuál řízení projektu upraveny průřezové pracovní skupiny. V rámci tohoto výstupu bude dále rozpracován minimálně počet a pracovní náplň jednotlivých průřezových pracovních skupin, způsobu komunikace, reportingu, administrace, vedení dokumentace, rozsahu aktivit a zodpovědností. Dílčí projektové týmy a Průřezové pracovní skupiny v rámci projektových aktivit vykonávají zejména následující: Naplnění cílů a priorit projektu v dané oblasti. Řešení úkolů stanovených příslušným Vedoucím pracovní skupiny. Spolupráce s ostatními pracovními skupinami a projektovými týmy. Zpracování výstupů projektu ve své oblasti ve stanoveném termínu a kvalitě. Předávání pravidelných zpráv o postupu realizace své oblasti a zpracování doporučení týmu vedení projektu. Součinnost při tvorbě projektové dokumentace. Analýzu rizik projektu ve své oblasti a návrh opatření k jejich minimalizaci. Eskalace problémů přesahujících kompetence projektového týmu nebo Pracovní skupiny na úroveň Týmu vedení projektu. Poskytování odborných názorů. Tvorba projektové dokumentace. 2.1.4. Řídící dokumenty projektu Zastřešujícím řídícím dokumentem projektu bude Manuál řízení projektu, který bude zpracován ve Fázi A.1 - Etapa I a doplněn ve Fázi A.4 Etapa I o detailní časový harmonogram dílčích prototypových řešení Etapy I v souladu s definovaným výstupem A.4.1 přílohy č. P1_1 Fáze realizace a ve fázi A.7 - Etapa II o detailní časový harmonogram prototypových řešení Etapy II v souladu s definovaným výstupem A.7.1 přílohy č. P1_1 Fáze realizace. Manuál řízení projektu bude zpracován v souladu s požadavky stanovenými v Návrhu Smlouvy o dílo (příloha P1 této ZD a dále v její příloze č. P1_1 Fáze realizace, v příloze P1_2_0 až P1_2_6 (Základní požadavky na Aplikaci MS2014+) a dále v souladu s požadavky vymezenými v tomto dokumentu. Dokument bude předán v papírové i elektronické podobě dle pravidel uvedených v bodě 3 Manuálu řízení projektu. P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 7/14

Manuál řízení projektu musí vycházet z některé ze všeobecně uznávaných metodik projektového řízení (např. Prince2, PMI nebo IPMA). Dílčí řídící dokumentace projektu bude zajištěna formou standardizovaných formulářů, které budou součástí Manuálu řízení projektu. Manuál řízení projektu bude zpracován minimálně v následující osnově: 1. Obsah dokumentu. 2. Účel dokumentu, úvodní informace (terminologie, zkratky, vazba na další dokumenty). 3. Řízení projektových dokumentů (pravidla verzování, distribuce, úložiště), včetně Manuálu řízení projektu. 4. Detailní Organizační struktura projektu v souladu s kapitolou 2.1, a kapitolou 3 tohoto dokumentu. 5. Řízení projektu (s využitím standardních metodik řízení projektu) a. Projektové postupy i. Řízení a monitorování stavu projektu ii. Řízení změn iii. Řízení rizik a metodika řešení problémů iv. Předání a akceptace výstupů (v souladu s příslušným ustanovením Smlouvy) v. Eskalační procedury vi. Řízení jakosti vii. Interní projektová komunikační strategie b. Standardy a nástroje pro řízení projektu a pro řízení dokumentace c. Formuláře řídící dokumentace projektu (ve vazbě na bod 5b) d. Seznam kontaktů 6. Rozsah a plán projektu a. Cíl projektu a detailní rozsah projektu b. Detailní harmonogram v členění dle fází vymezených v Příloze P1_1 Fáze realizace, včetně detailního strukturovaného popisu odpovídajících výstupů, včetně dokumentace a popisu testovacích a akceptačních procedur a definice požadavků na součinnost Objednatele v jednotlivých projektových fázích. Manuál řízení projektu musí obsahovat detailní popis klíčových projektových procesů (viz bod 5a) výše uvedené osnovy) a souvisejících odpovědností minimálně v následujícím rozsahu: 1. Řízení a monitorování stavu projektu - Cílem monitorování stavu projektu je zabezpečit pravidelné a standardizované získávání, analyzování a vykazování informací o aktuálním stavu projektu. Zejména se jedná o: 1.1. Sledování projektu a vytváření stavových výkazů, 1.2. Porady Řídícího výboru, 1.3. Pravidelné projektové schůzky Vedení projektu. 2. Řízení změn - Cílem řízení změn je standardizovaným způsobem zaručit flexibilitu projektu v závislosti na měnících se podmínkách okolí, na měnících se požadavcích a na informacích zjištěných v průběhu realizace projektu. Popsaný způsob změnového řízení je jediný způsob, kterým se schvalují změny, které mohou ovlivnit rozpočet, rozsah, náplň a délku trvání projektu. Změnové řízení se týká zejména změn, které mohou mít vliv na podmínky stanovené ve P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 8/14

Smlouvě tj. harmonogram projektu, celková cena za realizaci projektu a definice rolí, funkcí a zodpovědností jednotlivých účastníků projektu. Zejména se jedná o: 2.1. Hlášení požadavku na změnu, 2.2. Analýza požadavku na změnu, 2.3. Uzavření požadavku na změnu, 2.4. Projednání požadavku na změnu Řídícím výborem projektu, 2.5. Realizace změny. 3. Řízení rizik a metodika řešení problémů - Cílem řízení rizik a metodikou řízení problémů je definovat metodický postup, který se bude používat k řízení, monitorování, komunikaci a řešení rizik, nevyjasněných záležitostí a problémů, které vzniknou v průběhu realizace projektu. Záměrem je nastavit postupy používané při řízení projektu tak, aby existující problémy, nevyjasněné záležitosti a rizika projektu byly včas a definovaným postupem řešeny a aby činnost projektového týmu byla řízena i z hlediska řešení problémů, nevyjasněných záležitostí a také se zřetelem na minimalizaci rizik. Zejména se jedná o: 3.1. Hlášení problémů, nevyjasněných záležitostí a rizik, 3.2. Monitorování a analýza problémů, nevyjasněných záležitostí a rizik, 3.3. Doporučení přístupu k jednotlivým problémům, nevyjasněným záležitostem a rizikům, 3.4. Řešení eskalovaných problémů, nevyjasněných záležitostí a rizik. 4. Předání a akceptace výstupů zpracovat a rozvést v souladu s příslušným ustanovením Smlouvy. 5. Eskalační procedury - Cílem procedury je řešení eskalovaných problémů nevyjasněných záležitostí a rizik na vrcholové úrovni řízení projektu v rámci Řídícího výboru projektu. 6. Řízení jakosti Cílem řízení jakosti je ověřovat metodický postup při realizaci projektu, hlavně: 6.1. Ověřuje správnost předložených výstupů, 6.2. Vyžaduje si od Vedoucího projektu dodatečné informace, 6.3. Poskytuje svůj odborný názor na předkládaná fakta, tak jak bylo stanoveno v projektovém plánu, 6.4. Zabezpečuje neustálé zlepšování kvality průběhu vlastních prací a zejména výsledků projektu. 7. Interní projektová komunikační strategie cílem je ošetření komunikačních rizik při realizaci projektu a akceptaci jeho výsledků. Detailní specifikace organizační struktury projektu a zpracování řídící dokumentace projektu v souladu s požadavky zadavatele uvedenými v této kapitole bude provedena Uchazečem ve Fázi A.1 - Etapa I, bude podléhat akceptačnímu řízení ze strany zadavatele. P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 9/14

3 Požadavky zadavatele na součinnost 3.1. Součinnost a klíčové povinnosti subjektů podílejících se na realizaci MS2014+ Vzhledem k tomu, že se na celkovém řešení realizace MS2014+ popsaném v kapitole 3.3 Veřejná zakázka na pořízení, provoz a rozvoj Aplikace MS2014+ jako součást realizace komplexního projektu MS2014+ ZD bude podílet celá řada subjektů, následující přehled definuje jednotlivé subjekty a klíčové kompetence a zodpovědnosti. Součinnost a klíčové povinnosti subjektů podílejících se na realizaci MS2014+ Oblast Zodpovědnosti Aplikace MS2014+ Zodpovědnosti dalších dodavatelů Zodpovědnosti MMR v roli (OSMS) Organizace řízení projektu a zpřesnění funkčních požadavků (Fáze A.1 - Etapa I) Je Součástí Řídícího výboru a týmu vedení projektu Vede Realizační tým (Projektové týmy) Sestavuje Základní projektový dokument, strategii projektu a harmonogram. Definuje projekt Vede Řídící výbor Vede Tým vedení projektu Je součástí Realizačního týmu (Projektové týmy) Schvaluje výstupy Monitoruje postup prací Vypracování základní koncepce architektury Aplikace MS2014+ (Fáze A.2 - Etapa I) Vypracuje koncepci Aplikace MS2014+ a Service Desk Schvaluje koncepci Příprava souvisejících ZD (Fáze A.3 - Etapa I) Vypracuje podklady pro ZD na HW platformu Vypracuje podklady pro ZD na Infrastrukturu serverovny Vypisuje ZD na HW platformu Vypisuje ZD na Infrastrukturu serverovny P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 10/14

Oblast Zodpovědnosti Aplikace MS2014+ Zodpovědnosti dalších dodavatelů Zodpovědnosti MMR v roli (OSMS) Detailní design a vývoj MS2014+ (Fáze A.4 - Etapa I) Vypracuje Detailed Design Aplikace MS2014+ a Service Desk Provede vývoj Aplikace MS2014+ Provede dílčí testování Připraví rozhraní na externí systémy Připraví proces implementace (Systémová integrace) Provede implementaci Aplikace MS2014+ Provede integrační testy včetně externích systémů Spolupracuje při zátěžových testech Konzultuje / spolupracuje na přípravě implementace Vypracování bezpečnostních směrnic pro provoz Spolupracuje při implementaci Provádí testovací backup a restore Provede bezpečnostní testy Provede nastavení a kontrolu Firewall, Směrovačů, Bezpečnostního perimetru a přístupů Řeší Threat Management Připomínkuje / schvaluje Detailed Design Kontroluje postupy vývoje a programování Spolupracuje při vývoji aplikace Kontroluje testování Zpřístupní seznam requirementů pro testování Provede kvalifikační testy Spolupracuje na zátěžových testech Provede akceptaci pro pilot Odstraňuje závady Spustí Online knihovnu dokumentů Dodávka HW a komunikací Provede nastavení základních práv Dodá, instaluje, zahořuje a otestuje veškeré komponenty HW a komunikací Převezme dodávky HW a komunikací Pilotní provoz a akceptační testy (Fáze A.5 - Etapa I) Poskytuje zesílenou podpora v přípravě a průběhu pilotního provozu Odstraňuje nalezené závad Provede ladění aplikace Poskytuje podporu přípravy a průběhu pilotního provozu Provede ladění výkonu systému Provede ladění výkonu infrastruktury Zajistí a vyhodnotí pilotní provoz Provede akceptaci pro provoz Vykonává bezpečnostní dohled Školení uživatelů - Etapa I Školení uživatelů (Fáze A.6 - Etapa I) Připraví veškerá školení Realizuje školení Připraví náplně případných Speciálních školení Detailní design a vývoj MS2014+ (Fáze A.7 - Etapa II) Provede vývoj Aplikace MS2014+ (Etapa II) Provede dílčí testování Přípraví rozhraní na Konzultuje / spolupracuje na přípravě implementace Vypracování Připomínkuje / schvaluje Detailed Design Kontroluje postupy P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 11/14

Oblast Akceptační testy (Fáze A.8 - Etapa II) Školení uživatelů (Fáze A.9 - Etapa II) Zodpovědnosti Aplikace MS2014+ externí systémy Připraví proces implementace (Systémová integrace) Provede implementaci Aplikace MS2014+ (Etapa II) Provede integrační testy včetně externích systémů Spolupracuje při zátěžových testech Odstraňuje závady Odstraňuje nalezené závad Provede ladění aplikace Připraví veškerá školení Realizuje školení Zodpovědnosti dalších dodavatelů bezpečnostních směrnic pro provoz Spolupracuje při implementaci Provádí testovací backup a restore Provede bezpečnostní testy Provede ladění výkonu systému Provede ladění výkonu infrastruktury Vykonává bezpečnostní dohled Zodpovědnosti MMR v roli (OSMS) vývoje a programování Spolupracuje při vývoji aplikace Kontroluje testování Zpřístupní seznam requirementů pro testování Provede kvalifikační testy Spolupracuje na zátěžových testech Provede akceptaci pro pilot Provede akceptaci pro provoz Připraví náplně případných Speciálních školení 3.2. Součinnost a klíčové povinnosti subjektů podílejících se na provozu MS2014+ Provoz aplikace MS2014+ budou zajišťovat tyto nezávislé subjekty: Pořadí Subjekt Gesce v oblasti 1 Dodavatel aplikace MS2014+ gesce za provoz aplikace 2 Dodavatel / Poskytovatel gesce za provoz HW platformy HW platformy 3 Dodavatel / Poskytovatel gesce za provoz Infrastruktury serverovny a komunikace Infrastruktury serverovny 4 Poskytovatel Bezpečnostního dohledu gesce za bezpečnostní dohled provozu MS2014+ 5 MMR Odbor správy gesce za vymezené oblasti provozu systému, monitoring monitorovacího systému Kromě jasného vymezení gescí bude vykonávat dodavatel aplikace MS2014+ i částečně úlohu systémového integrátora v definovaných oblastech, např. v procesu implementace aplikace do provozního prostřed, zajištění provozu jednotného Service desku. P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 12/14

Dále bude MMR zajišťovat částečně roli systémového integrátora zejména zapojením do činnosti Service Desk a monitorováním činnosti výše uvedených subjektů, dále nastavením smluvních podmínek pro integraci činností pro dodavatele / poskytovatele 2,3,4 (viz tabulka). 3.3. Součinnost s nezávislou, odborně erudovanou třetí osobou pro zajištění odborné garance na straně zadavatele Zadavatel bude mít k dispozici třetí subjekt pro zajištění odborné garance na straně. Tato třetí osoba se bude dle pokynů spolupodílet především na následujících činnostech: 1. Dohled nad kvalitou řízení projektu; 2. Spolupráce při technickém vyhodnocení nabídek k veřejným zakázkám, souvisejícím s projektem a další související požadované aktivity ; 3. Posouzení návrhů řešení předložených ze strany Uchazeče, jejich analýza a účast na oponentních řízeních na straně ; 4. Posouzení návrhů na sestavení projektových týmů (z hlediska obsazenosti všech potřebných rolí) na straně a posouzení složení týmu Uchazeče, rozdělení kompetencí a určení pravidel (postupů); 5. Revize detailních harmonogramů realizace, plánu aktivit a kontrolních bodů a aktivní zapojení do projektového týmu; 6. Spolupráce a následná kontrola technické a věcné úplnosti údajů předávaných Uchazeči; 7. Kontrola plnění harmonogramů a jednotlivých fází Uchazečem, řízení rizik a jejich dopadů s návrhem dalšího postupu ve variantách; 8. Posuzování kvality předávaných děl z hlediska veškerých požadovaných sledovaných parametrů (zejména funkčnost, úplnost, časové odezvy systému), a to jak u děl k testování, tak u děl finálních; 9. Posuzování testovacích scénářů a vyhodnocování testování technických parametrů dodávek v průběhu realizace; 10. Posuzování ekonomické náročnosti, soulad s účtovanými pracemi; 11. Posuzování vykazovaných prací Uchazeče se skutečnými dodávkami; 12. Posouzení optimálnosti instalace produktů nasazovaných u Uchazeče, posouzení implementace, posuzování úplnosti dokumentací dodaných Uchazečem včetně metodiky pro rutinní provoz a jejich připomínkování v souladu s příslušnými právními předpisy; P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 13/14

4 Všeobecné podmínky pro poskytování součinnosti Pro zamezení veškerých pochybností stanovil následující všeobecné podmínky pro stanovení součinnosti, kterou je připraven poskytnout Dodavateli: Zadavatel poskytne jen takovou součinnost, která se bezprostředně týká předmětu VZ. Součinnost, která má povahu informace, bude uchazeči poskytnuta výhradně v českém jazyce. V odůvodněných případech muže Zadavatel poskytnout informací i v původním jazyce, ve kterém byla informace vytvořena. Zadavatel poskytne součinnost Dodavateli pouze na základě oprávněného požadavku, tzn. požadavku zadaného oprávněnou osobou dodavatele směrovaným na zodpovědnou osobu zadavatele v souladu s příslušnými ustanoveními Smlouvy a procesně organizačními pravidly projektu, jež budou definovány ve výstupu Fáze A.1 Etapa I Organizace řízení projektu a zpřesnění funkčních požadavků. Rozsah poskytnuté součinnosti bude odpovídat charakteru a povaze plnění. Za nesplnění podmínek bude považován takový požadavek na součinnost, který nesouvisí s předmětem plnění, není nezbytně nutný a spadá do činností, které předmět vymezuje jako činnosti, jež musí sám Dodavatel vykonat při realizaci. Veškeré plnění, které je nezbytné pro naplnění předmětu veřejné zakázky a není postiženo v součinnosti vymezené touto přílohou a dalšími částmi zadávacích podmínek nebo není předmětem navazujících zadávacích řízení (Dodávka komponent pro HW platformu, Zajištění služeb Infrastruktury serverovny, Zajištění služby Bezpečnostního dohledu) musí dodavatel zahrnout do své nabídky a náklady na toto plnění musí zahrnout do nabídkové ceny. P1_3_Řízení projektu a rozdělení zodpovědností 14/14