Základní literatura k předmětu Úvod do managementu Úvod do managementu (UMA*M, UMN) přednáška 1 Pavel Štrach Veškeré podklady jsou dostupné v elearningu: http://elearning.fm.tul.cz (Podklady k jednotlivým tématům Kombinované studium) Doporučené tituly: Bělohlávek, F., Košťan, P., Šuleř, O. (2006) Management. 1. vyd. Brno: Computer Press. Blažek, L. (2011) Management: Organizování, rozhodování, ovlivňování. Praha: Grada. Veber, J. a kol. (2009) Management: Základy, prosperita, globalizace. Praha: Management Press. 1-2 Plán setkání Hodnocení předmětu Pátek 21. 2. 2014 1. Úvod do managementu 2. Plánování 3. Organizování Pátek 16. 5. 2014 (jen studující UMA*M) 4. Vedení 5. Kontrola 1-3 Seminární práce (0 100 b.) Témata (volný výběr jednoho z uvedených): 1. Plánování stanovení osobních cílů 2. Vedení analýza osobní motivace ke studiu 3. Vedení vhodná komunikace v konkrétní situaci 4. Kontrola kontrolní metody a techniky v konkrétní organizaci Zápočet Získá každý studující s bodovým ziskem 60 a vyšším ze seminární práce. Pozor, seminární práci není možné upravit či opravit poté, co byla vyhodnocena. 1-4
Seminární práce - pokyny Seminární práce - odevzdání Pokyny k seminární práci: -ve formě dle vzorového souboru umístěného v elearningu, v rozsahu 5 normostran textu (+- 10%) -organicky využijte alespoň 8 zdrojů, dbejte citačních pravidel dle normy ISO 690, alespoň 1 zdroj musí být zahraniční, např. z databáze ProQuest -typická struktura seminární práce úvod, teoretická část, aplikační část, závěr -významné obsahové prvky důraz při hodnocení je kladen na explicitní propojení teoretické a aplikační části práce -Studující UMA*Modevzdání papírově na setkání 16. května 2014, pozdní odevzdání nejsou akceptována a opravována -StudujícíUMN odevzdání emailem nejpozději 16. května 2014 (pavel.strach@tul.cz), předmět emailu: UMN Seminární práce, přijetí emailu bude potvrzeno nejpozději 18. 5. 2014, neuvedení požadovaného předmětu emailu bude penalizováno odečtením 20 b. z hodnocení, pozdníodevzdání nejsou akceptována a opravována - vyhodnocení seminárních prací do 30. května 2014 1-5 1-6 Struktura přednášky Management (I.) Management Manažer Manažerské role Manažerské dovednosti Manažerské funkce Významově může jít o: a) o pojem označující profesi b) o pojem označující skupinu pracovníků c) o oblast studia, disciplínu 1-7 1-8 Business card retrieved on 4 July 2006 from http://www.eng.mu.edu/~drakopoa /students/transpo.htm; management team photo from http://www.teamtechnology.co.uk/tt/g-articl/team-building.jpg
Historie pojmu management Management (II.) Slovní původ manus latinsky ruka managgiere italsky trénovat koně v manéži, později dělat něco zručně, např. hrát na hudební nástroje ménage francouzsky domácnost menáž společná strava (na vojně, ve vězení) Dnešní význam odvozen z anglického slovesa manage umět, dokázat, řídit, ovládat, spravovat, provádět, vykonávat, dovést, vést, pomoci Picture retrieved on 3 July 2006 from http://www.icann.org/tlds/dir1/annual/sidebars/manage/manage.gif 1-9 Mnoho různých definic společné prvky: zmínka o lidech zmínka o činnostech zmínka o funkcích zmínka o cílech Management je procesem plánování, organizování, vedení a kontroly lidí a dalších zdrojů za účelem efektivního dosažení cílů organizace. Schopnosti manažera: koordinovat zdroje a to především lidské schopnost rozdělit a delegovat práci schopnost sledovat a usilovat o cíle organizace dělat správné věci a dělat je správně 1-10 Orientace na cíl: účinnost a účelnost Manažer (I.) VYSOKÁ Účelnost = dělání správných věcí nízká nízká Manažer volí správně cíle, ale nevyužívá vhodně zdroje k jejich dosažení Př. Produkt zákazník chce, ale za jinou cenu Manažer nevolí správné cíle a ještě k jejich dosažení používá nevhodné zdroje Př. Zákazník produkt vůbec nechce Účinnost = dělání věcí správně VYSOKÁ Manažer volí správně cíle i prostředky k jejich dosažení Př. Zákazník dostává produkt v akceptované ceně i kvalitě Manažer nevolí správné cíle, ale dobře využívá dostupných zdrojů Př. Zákazník produkt nechce, protože je třeba technicky složitý 1-11 William Shakespeare Marná lásky snaha (1588 - Love Labor s Lost) Don Adriano de Armado fantastický Španěl zvolá (dějství I, scéna ii, 188) Adieu, valour! rust, rapier! be still, drum! for your manager is in love; yea, he loveth. Co k tomuříká český dvorní překladatel Shakespearea prof. Martin Hilský? 1-12
Manažer (II.) Manažer (III.) -----OriginalMessage----- From: Martin Hilský[mailto:hilsky@] To: Pavel Strach Subject: Re: Prosba Vážený pane Štrachu, Don Armadozvolá "...neboť váš pán je zamilován." Slovo "manager" znamená "pán", "ten, kdo ovládá" nebo "má v moci". Armadoje "pán" svého rapíru a "bubnu". "Rapír" ovšem ve slangu také znamenal pohlavní úd, takže jde o dvojsmysl pro tuto hru typický. Slovo "manager" je v této hře na tomto místě použito v anglickém jazyce skutečně poprvé, přesněji řečeno OED(Oxford English Dictionary) neuvádí žádnou dřívější citaci. S pěkným pozdravem Martin Hilský 1-13 Možné výklady: Vedoucí pracovník Nadřízený pracovník Ten, kdo provádí management Výklady sporné Ten, kdo je kvalifikován v managementu Ten, kdo to má na vizitce Ten, kdo má velkou kancelář a vysoký plat Nejlepší pracovník v týmu 1-14 Manažer (IV.) Manažerská pyramida Vedoucí nebo vůdce? VEDOUCÍ MANAGER Je profesionálem Zachovává status quo Spravuje a administruje Přejímá myšlenky Soustředí se na systém, funkci a strukturu Kontroluje a řeší problémy Plánuje a rozpočtuje Hledá přijatelná řešení Orientuje se krátkodobě Dělá věci správně (účinnost) Ptá se jak a kdy VŮDCE LEADER Je sám sebou Rozvíjí Inovuje a vymýšlí Generuje myšlenky Soustředí se na lidi Motivuje lidi Stanovuje vize a cíle Hledá nejlepší řešení Orientuje se dlouhodobě Dělá správné věci (účelnost) Ptá se co a proč 1-15 Top mgmt. Střední (middle) management První linie (lower, first line management) Nejvyšší představitelé firmy: typicky ředitel, generální ředitel, představenstvo, jednatel Zodpovídají za podnik jako celek Manažeři závodů, vedoucí útvarů, středisek, podřízení top managementu Zodpovídají za přidělené úseky Předáci, mistři, vedoucí týmů, dílovedoucí, podřízení středního managementu Zodpovídají za týmy 1-16
Manažerské role (I.) Manažerské role (II.) Role sada specifických činností, které člověk vykonává v závislosti na zastávané pozici; očekávaný způsob chování a jednání Manažerská role činnosti vztahující se k výkonu povolání manažera v organizaci očekávaný způsob chování a jednání manažerů Henry Mintzberg (*1939) The Nature of Managerial Work (1973, Harper and Row) www.henrymintzberg.com Definoval tři okruhy manažerských rolí INTERPERSONÁLNÍ představitel organizace, vůdce, styčný důstojník ROZHODOVACÍ podnikatel, hasič, alokátor zdrojů, vyjednavač INFORMAČNÍ monitor, šiřitel, mluvčí 1-17 Picture of Henry Mintzberg on 3 July 2006 from http://www.businessworldindia.com/sep2704/indepth05.asp 1-18 Nutné dovednosti pro zvládání manažerských úkolů Manažerské funkce Koncepční Mezilidské Technické Někdy také manažerský cyklus Top management Střední management Plánování Organizování Vedení Kontrola Management první linie 1-19 1-20
Následující přednáška Plánování Vize, mise, cíle SWOT Úrovně plánování 1-21