Public Relations 2 (B_PR_2) LS 08 Bakalářské studium Garant předmětu:. Ing. V. Kunz, Ph.D. Vyučující:.. Ing. T. Dvořáková Ing. P. Klička Ing. V. Kunz, Ph.D. Mgr. M. Kykalová Typ studijního předmětu: povinný roč./sem.: 3/6 Rozsah studijního předmětu:.. 1/1/0 (př/cv/sem) (PS) 8 hod. (KS) Způsob zakončení: z (zápočet)/zk ( zkouška) Počet kreditů: 2 Forma výuky:.. PS, KS Cíl předmětu: Hlavním cílem je přiblížit studentům širokou škálu nástrojů v oblasti public relations i možnosti jejich využívání ve vlastní organizaci. Zvláštní pozornost bude věnována také moderním nástrojům PR ( agenta setting, astroturfing a další). Studenti budou seznámeni s metodikou a jednotlivými součástmi plánovací procesu PR kampaní. Nejen na případových studií PR v praxi českých i světových organizací, budu zdůrazněny hlavní předpoklady pro jejich následnou úspěšnou realizaci. Nedílnou součástí předmětu je i představení metod k měření účinnosti PR, včetně jejich limitujících faktorů. Kurz věnuje pozornost i otázce dodržování etických principů v oblasti PR a to nejen ze strany PR agentur, ale i zadavatelů. Stěžejním problémem je seznámit studenty i s novými trendy v oblasti organizace PR v podnicích. Jedním z dalších souvisejících cílů předmětu je představení mediální analýzy ( včetně zdůraznění jejich možností a omezení) jako významného nástroje strategického řízení komunikace s veřejností. Kurz se zabývá i problematikou sponzoringu a lobbování v české a světové praxi. Vedle seznámení se základními teoretickými východisky souvisejícími s danou tematikou, se předmět také podpořit praktickou přípravu studentů a jejich orientaci v složitém systému tvorby pozitivní image.
Charakteristika získaných vědomostí a schopností: Po absolvování předmětu public relations 2 by se studenti měli orientovat v problematice PR, v možnostech využívání široké škály nástrojů public relaitons, včetně těch nejmodernějších (agenda setting, astroturfing, atd). Studenti by měly rozumět metodice strategického plánovacího procesu PR kampaní i být připraveni využívat odpovídající nástroje nejen k jejich úspěšné realizaci, ale také pro měření účinnosti v oblasti PR. Metodický list č. 1 (pro KS) Téma: Organizace public relations v podnicích Cíl: Hlavním cílem tématu je seznámit studenty se současnými tendencemi PR managementu ve světě. Turbulentní prostředí, ve kterém podniky operují má vliv na jejich řízení, včetně organizace public relations v podnicích. Public relations se stávají v dnešní znalostní společnosti nedílnou součást procesního podnikového řízení. Samostatná pozornost je věnována specializaci v rámci podnikových public relations ( interní a externí public relations, human relations, investors relations, media relations, atd.). Dalším z cílů tohoto tématu je přiblížit studentům spolupráci podniků s PR agenturami a zároveň upozornit na hlavní specifika této spolupráce, na které je třeba se dopředu důkladně připravit. Dílčí témata: současný vývoj PR v podnicích specializace v rámci podnikových PR spolupráce s PR agenturami K dílčím tématům prostudujte: Základní literatura k tématu: KAŠÍK, M., KUNZ, V., ČERNÁ, J. Public relations komunikace organizací. Praha: VŠFS- EUPRESS, 2006. ISBN 80-86754-65-0. SVOBODA, Václav. Public relations moderně a účinně. Praha: Grada, 2006. ISBN 80-247-0564-8.
Další doporučená literatura k tématu: Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. FTOREK, Josef. Public relations jako ovlivňování mínění. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80- 247-1903-0 CAYWOOD, Clarke L. Public Relations řízená komunikace podniku s veřejností. První vydání. Brno: Computer Press, 2003. ISBN-80-7226-886-4 NĚMEC, Petr. Integrovaná komunikace korporací. První vydání. Praha: VŠE, 2006. ISBN 80-245- 1027-8. Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Vývoji PR v podnicích na počátku 21. století ( současný vývoj PR v podnicích, nové prostředí a jeho vliv na podniky, nástup integrované marketingové komunikace, PR jako součást procesního podnikového řízení, současné tendence PR managementu ve světě) Specializaci v rámci podnikových PR (interní public relations, externí public relations, proaktivní PR, reaktivní PR, human relations, investors relations, media relations) Spolupráci podniků s agenturami ( agentury a zadavatelé, způsoby odměňování PR agentur, příprava na spolupráci s agenturami, organizace působící v oboru public relations) Základní pojmy tématu: Nová ekonomika, PR management, interní PR, externí PR, proaktivní PR, reaktivní PR, odměňování PR agentur, PR agentury, organizace v oblasti PR Metodický list č. 2 (pro KS) Téma: Nástroje public relations Cíl: Hlavním cílem tématu je představit studentům širokou škálu nástrojů v oblasti public relations i možnosti jejich využívání ve vlastní organizaci. Pozornost bude věnována jak klasickým také moderním nástrojům PR ( agenta setting, astroturfing a další). Zvláštní důraz bude kladen na současné techniky PR, které se projevují zejména v politické oblasti, viz. známé kampaně poslední doby, které souvisejí s tzv. agendou setting (ovlivňuje všechna média jedním tématem) a spinováním (tzv. spin
doctors, určující témata agendy). Jde o velmi agresivní prvky ovlivňování veřejného mínění ve prospěch jedné skupiny. Dílčí témata: nástroje human relations prostředky a formy media relations corporate publishing a ostatní nástroje investor relations audiovizuální a prostorové formy PR agenda setting a issues management public affairs ucelené akce a events ostatní nástroje PR ( osvědčené i nové trendy) K dílčím tématům prostudujte: Základní literatura k tématu: KAŠÍK, M., KUNZ, V., ČERNÁ, J. Public relations komunikace organizací. Praha: EUPRESS, 2006. ISBN 80-86754-65-0. SVOBODA, Václav. Public relations moderně a účinně. Praha: Grada, 2006. ISBN 80-247-0564-8. FTOREK, Josef. Public relations jako ovlivňování mínění. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80- 247-1903-0 Další doporučená literatura k tématu: CAYWOOD, Clarke L. Public Relations řízená komunikace podniku s veřejností. První vydání. Brno: Computer Press, 2003. ISBN-80-7226-886-4 NĚMEC, Petr. Integrovaná komunikace korporací. První vydání. Praha: VŠE, 2006. ISBN 80-245- 1027-8. PHILIPS, David. Online public relations. Praha: Grada Publishing, 2003. ISBN-80-247-0368-8. POSPÍŠIL, Pavel. Efektivní Public relations a media relations. První vydání. Brno: Computer Press, 2002. ISBN-80-7226-823-6. BAJČAN, Roman. Techniky public relations aneb jak pracovat s médii. První vydání, Praha: Management Press, 2003. ISBN-80-7261-096-1
Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Hlavním nástrojům media relations ( tiskové zprávy, tiskové konference, press foyer, press trip) Ostatním nástrojům PR (nástroje investor relations, human relations, public affairs, ucelené akce, events, astroturfing) Audiovizuálním a prostorovým formám PR ( audiovizuální a prostorové působení, audiovizuální prostředky PR, prostorové prezentace, internetová exploze a PR, PR komunikace online) Agendě setting a issues managementu (životní cyklus issues, postup v iissue managementu, obrana před issues, spin doctoring) Základní pojmy tématu: tisková zpráva, tisková konference, press foyer, press trip, astroturfing, public affairs, veletrhy, events, corporate publishing,,agenda setting, spin doctoring, issues management, online PR, Metodický list č. 3 (pro KS) Téma: Plánování a strategie PR kampaní Cíl: Hlavním cílem tohoto tematického celku je seznámit studenty s metodikou přípravy a realizace PR kampaní,. Snahou je detailně přestavit všechny prvky tohoto procesu včetně analýzy, plánovací fáze, realizace, kontroly i zpětné vazby. Zvláštní pozornost bude věnována i postupům využívaným ke změření účinnosti PR kampaní. Dalším podpůrným cílem je představit studentů obsahovou ( mediální) analýzu, která je systematickým, objektivním kontrolovatelným shrnutím obsahu a formy mediálních příspěvků. Obsahová analýza se pro organizace v 21. století stává nástrojem strategického řízení komunikace organizace s veřejností Nedílnou součástí tohoto tematického celku je také seznámit studenty s řadou případových studií PR akcí v praxi českých i světových organizací
Dílčí témata: Vysoká škola finanční a správní, o.p.s. Metodika přípravy a realizace PR kampaní Mediální analýza Účinnost PR a možnosti měření účinnosti PR kampaní Případové studie PR akcí v praxi českých i světových organizací K dílčím tématům prostudujte: Základní literatura k tématu: KAŠÍK, M., KUNZ, V., ČERNÁ, J. Public relations komunikace organizací. Praha: VŠFS- EUPRESS, 2006. ISBN 80-86754-65-0. SVOBODA, Václav. Public relations moderně a účinně. Praha: Grada, 2006. ISBN 80-247-0564-8. Další doporučená literatura k tématu: CAYWOOD, Clarke L. Public Relations řízená komunikace podniku s veřejností. První vydání. Brno: Computer Press, 2003. ISBN-80-7226-886-4 FTOREK, Josef. Public relations jako ovlivňování mínění. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80- 247-1903-0 NĚMEC, Petr. Integrovaná komunikace korporací. První vydání. Praha: VŠE, 2006. ISBN 80-245-1027-8. POSPÍŠIL, Pavel. Efektivní Public Relations a media relations. První vydání. Brno: Computer Press, 2002. ISBN-80-7226-823-6. Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Metodice přípravy a realizace PR kampaní (situační analýza, stanovení cílů, určení strategických cest, identifikace cílových skupin, návrh opatření, finanční a personální zabezpečení, tvorba harmonogramu, realizace, vyhodnocení Mediální analýze a jejímu využití (obsahová analýza, analýza trendů, využití mediální analýzy, možnosti a meze mediální analýzy, obsahová analýza jako nástroj strategického řízení komunikace s veřejností) Účinnost PR a možnosti měření účinnosti PR kampaní (rozměry účinnosti, postupy, jak změřit účinnost public relations, limity při ověřování účinnosti public relations.
Základní pojmy tématu: Situační analýza, strategie, koncepce, harmonogram, realizace, kontrola, zpětná vazba, vyhodnocení, mediální analýza, analýza trendů, účinnost PR, metriky Metodický list č. 4 (pro KS) Téma: Public relations a etika Cíl: Tento tematický celek se snaží studentům přiblížit otázku dodržování etiky v oblasti public relations, neboť tento obor je na základě své komunikační podstaty a uplatňování psychologických taktik mnohdy i snadno zneužitelný. Proto budou studenti seznámeni s profesními normami samoregulačních institucí u nás i ve světě ( AKA,APRA, IPRA atd.), které se snaží o to, aby zejména agenturní PR nebylo spojováno s uplatňováním eticky nepřijatelných praktik. Dalším souvisejícím cílem je seznámit studenty i s problematikou lobbyingu, včetně uplatňování lobbyingu v české i světové praxi. Pozornost je v tomto tematickém celku věnována i otázkám sponzoringu, se zdůrazněním uplatňování systémového profesionální přístupu k němu. Dílčí témata: Public relations a etika lobbying a sponzoring K dílčím tématům prostudujte: Základní literatura k tématu: KAŠÍK, M., KUNZ, V., ČERNÁ, J. Public relations komunikace organizací. Praha: VŠFS- EUPRESS, 2006. ISBN 80-86754-65-0. SVOBODA, Václav. Public relations moderně a účinně. Praha: Grada, 2006. ISBN 80-247-0564-8. Další doporučená literatura k tématu: CAYWOOD, Clarke L. Public Relations řízená komunikace podniku s veřejností. První vydání. Brno: Computer Press, 2003. ISBN-80-7226-886-4
FTOREK, Josef. Public relations jako ovlivňování mínění. Praha: Grada, 2007. ISBN 978-80- 247-1903-0 NĚMEC, Petr. Integrovaná komunikace korporací. První vydání. Praha: VŠE, 2006. ISBN 80-245- 1027-8. Při studiu věnujte pozornost následujícím problémům: Etice v PR (etické principy a jejich dodržování PR agenturami, etické kodexy PR asociací, etický kodex APRA, Stockholmská charta, Etický kodex IPRA, kodexy pro zadavatele zakázek) Problematice lobbyingu ( lobbisté, lobbying v české a světové praxi) Problematice sponzoringu (vymezení sponzoringu, výhody sponzoringu, sociální sponzoring, sponzorský plán, sponzoring ve sportu, ostatní sponzorované oblasti, rozdíly mezi firemní filantropií a sponzoringem) Základní pojmy tématu: Etika, etické kodexy PR asociací, lobbying, lobbisté, sponzoring, sociální sponzoring, sponzorský plán, firemní filantropie