Návod Démos24plus verze 2012
Přihlášení Démos24Plus Zadat uživatele Zadat heslo Vybrat si jazykovou verzi
Přehled Přidat panel (okno) Zmenšení Zobrazit vše Zavřít okno Obnovení původního vzhledu Možnost přesunutí
Katalog Vybrat si katalog
Katalog Přejít na stranu Uložení dokumentu do formátu pdf nebo jpg Posun o jednu stranu Posun o jednu stranu Tisk stránky Záložka Posun na začátek Posun na konec
Katalog Zobrazení obsahu po stránkách Režim zobrazení na celou stránku Zobrazení obsahu po stránkách Zrušení zobrazení obsahu po stránkách
Katalog Zobrazení stránky Zvětšení Lupa Uchopení obrazu Zmenšení Natočení obrazu
Sortiment Zobrazení / skrytí skupinového filtru Vybraný filtr Vybrat skupinu
Sortiment Filtr podle kódu sortimentu, např. 91762 Filtr podle názvu sortimentu, např. strong Filtr podle akcí, např. doprodej Filtr dle dodání, např. S (skladem) Filtr podle skupiny sortimentu, např. 10100101 Hledání ve všech sloupcích
Sortiment Obnovení vzhledu okna (nastaví výchozí zobrazení) Při zmáčknutí, řazení sestupně či vzestupně Řazení či zobrazení / skrytí sloupců Alternativa
Sortiment Na začátek Na konec Počet položek na stránce Úpravy ve vzhledu stránky se ukládají automaticky, obnovením vzhledu se nastaví původní zobrazení Alternativa Posun o stránku Přesunutí sloupce tažením Vybrat stranu Obnovit Možnost nastavit šířku sloupce
Sortiment Doplnit množství do košíku (klik či Enter) Náhled obrázku
Sortiment Detail sortimentu
Sortiment Obrázky, montážní návody, technické listy Zadat množství do košíku, potvrdit kliknutím, počet zmizí Výběr dalších obrázků, dokumentů
Sortiment Přidat položku do oblíbených
Najít dekor Sortiment Přehled dekorů Filtr výběru primární kolekce dekorů Číslo vybraného dekoru Vybrat primární kolekci dekorů
Sortiment Filtr výběru kolekce Vybrat kolekci
Sortiment Klikem na vybraný dekor se zobrazí náhled Umístěním myši na vybraný dekor se zobrazí číslo a název dekoru
Sortiment Další strana dekorů
Sortiment Klikem zde se vpravo zobrazí zvětšený náhled. Možnost dalšího zvětšení
Sortiment Zobrazí se seznam karet sortimentu vybraného dekoru
Košík Možnost importu objednávky ve formátu.csv nebo.xml Odeslání objednávky s náhledem a potvrzenímoznačené položky Smazání označených položek Hromadná změna způsobu a data dodání, formy úhrady Zákaznický rozpočet z vybraných položek
Košík Označení všech položek Změna položky- dvojklikem Označení jedné nebo více položek Alternativa
Košík Označení všech položek Hromadná změna způsobu a data dodání, formy úhrady Označení vybraných položek
Košík Doplnění Vašeho čísla objednávky Označení všech položek Doplnění případné poznámky Dodací adresa Označení vybraných položek Zobrazení náhledu objednávky před odesláním Odeslání objednávky
Košík Vytvoření zákaznického rozpočtu z vybraných položek Označení všech položek Označení vybraných položek
Ceníky Označení vybraných položek přes Ctrl+kliknutí na položky nebo oblasti před Shift + kliknutí na první a poslední Zobrazí ceník
Objednávky Detaily objednávkypoložky Přehled o odeslaných objednávkách
Objednávky Přehled o nevyřízených položkách objednávek
Objednávky Detaily objednávkypoložky Přehled o vyřízených objednávkách
Objednávky Odkaz na speciální formuláře např. Alu rámečky, dvířka, žaluzie, dveřní kování atd.
Dodací listy Možnost exportu do.csv a.xml Náhled dodacího listu Proklik na fakturu k dodacímu listu
Daňové doklady všechny faktury Náhled na fakturu Náhled na dodací listy k faktuře
Daňové doklady dobropisy Náhled na dobropis Elektronické potvrzení dobropisu
Daňové doklady zápočty Náhled na zápočet Stav zápočtu Elektronické potvrzení zápočtu
Reklamace Zadání nové reklamace Reklamace odeslané, nahlášené, dosud v řešení Reklamace vyřízené, dořešené Zaslání podnětu, případně stížnosti. Zde napsat podnět Možnost přidat přílohu. např. foto, scan Odeslání podnětu
Filtr podle dodacího listu, např. VD211102035641 Reklamace- vyhledání položky Filtr podle variabilního symbolu např. 2111118547 Filtr podle kódu sortimentu, např. 92005T Filtr podle faktury např. FV12-0110213691 Filtr podle názvu sortimentu např. strong Fulltext: Hledání ve všech sloupcích
Reklamace- vyhledání položky, zadání množství Klikem nebo entrem přidám položku do rozpracované reklamace Zobrazí se seznam položek podle zvoleného filtru U položky z náležitého dokladu zadám počet k reklamaci
Reklamace- popis položky Rozpracovaná reklamace Množství je možné opravit Vložení přílohy Např. foto, dokument Klikem do pole se zobrazí výběr (povinnost výběru) Vybrat soubor Přidat popis např. nefunguje tlumení Klikem se uloží Klikem na ikonu se zobrazí okno k vyplnění (povinnost)
Možnost třídění reklamací, dle svého čísla reklamace Reklamace- přidání reklamačního listu
Reklamace- odeslání reklamace Povinná pole k vyplnění. Možnost výběru, nebo nový zápis (dodací adresa, kontakt,telefon) Označení položek Zobrazení náhledu reklamace před odesláním Doplnění Vašeho čísla reklamace Doplnění případné poznámky reklamace Odeslání reklamace
Reklamace nevybavené Číslo reklamace zákazníka Číslo reklamace Démosu Zobrazení položek Stavy: Nevyřízeno, nebo částečně vyřízeno registrováno přijato vráceno v řešení k uzavření
Reklamace Ukončené Číslo reklamace zákazníka Číslo reklamace Démosu Zobrazení položek Stav vyřízeno uzavřeno Způsoby vyřízení dobropis výměna doposlání oprava neuznáno sleva
Obchodní podmínky Sleva za včasný nákup pro objednání přes portál a způsob dopravy BALÍK
Kontaktní osoby Démos
Možnost změny registračních údajů Registrační údaje Potvrzení elektronické fakturace (bez papírové faktury) Elektronické odsouhlasení dobropisů a zápočtů Zaslání požadavku
Upravit provozní jednotku Provozní jednotky (pobočky) Smazat provozní jednotku Založit provozní jednotku (pobočku) Založení či úprava údajů v provozní jednotce (pobočce) Zaslání požadavku
Kontaktní osoby Založit kontaktní osobu Upravit kontaktní osobu Smazat kontaktní osobu Založení nebo úprava údajů v kontaktní osobě Nastavení práv, úlohy kontaktní osoby Potvrzení příjmu marketingových informací mailem Zaslání požadavku Potvrzení příjmu mailových informací o stavu objednávek
Vybrat kontaktní osobu Nastavení práv Aktuální role kontaktní osoby Přehled práv pro jednotlivé role Změna nastavení práva, výjimka z role (změna provedena on-line)
Zde můžete poslat Váš dotaz, přání, požadavek Kontaktujte nás
Uživatelské nastavení portálu Klikem povolíte Uložíte nastavení