Vzdělávací program SPOTŘEBITELSKÁ GRAMOTNOST Téma č.3 INTERNET cesta ke spotřebiteli Public relations. Využití sociálních médií k získávání zákazníků.
Public relations Veřejnost. Kdo je to veřejnost? Cílem PR je vytváření pozitivního obrazu o firmě, produktech, službách. Na internetu se jedná především o www stránky firmy.
Vstupní marketingové kanály Marketing ve vyhledávačích Placena reklama PPC Optimalizace pro vyhledávače Optimalizace pro vyhledávače Plošná (grafická) reklama a multimediální reklama Grafické výzvy k akci E-mail Doporučení opakovaných nákupů Affiliate marketing (provizní systém) Katalogový marketing Tematické adresáře, katalogy Sociální media Profilové stránky, blogy Off-line Tiskoviny, televize, propagační akce
Marketing ve vyhledávačích (SEM)
Google AdWords
https://www.google.cz/trends/explor e#q=ly%c5%bee%20atomic
SEZNAM.CZ (SEM)
SEO search engine optimalization je zdarma
Plošná grafická reklama
Affiliate provizní systém reklamy
E-mail Data před kliknutím Počet odeslaných mailů Počet vrácených mailů Počet otevřených mailů Kliknutí Data po kliknutí Míra opuštění Zobrazen stránek a doba na webu Konverzní poměr Tržby
SPAM Nevyžádaná pošta Dnes tvoří přibližně 80 85 % všech odesílaných emailů na světě
Sociální sítě Založeno na konverzaci mezi autory Sociální sítě Sociální platformy Sociální obsah Sociální interakce
Sociální platformy Příklady Sociální obsah a interakce Osobní sociální sítě Facebook, Google + Profily, přátelé, příspěvky Obchodní sociální sítě LinkedIn Kontatkty, představení, představení, skupiny Komunitní sociální sítě Ning Podobné ostatním obchodní sociálním sítím sítím Sdílení fotografií Flickr Fotografie, alba, skupiny, značky, komentáře Sdílení videa Youtube, Vimeo Videa, hodnocení, komentáře. Wiki Wikipedia, Google sites, Wiki stránky Podcasting Podcas, itunes Podcasty, předplatitelé Sociální záložky Digg Dopuručení,hlasy Blogy WordPress, Blogger Příspěvky na blogu, komentáře Mikroblogy Twiter Tweety Fora PHPBB Příspěvky, odpovědi, podpisy Weby s rezencezemi Yelp, TripAdvisor Hodnocení, rezence, doporučení Online hry - sociální hry
Osobní sociální sítě
http://expandedramblings.com/index.php/by-the-numbers-17-amazing-facebook-stats/#.vcvis1ewmlc 1.317 bilion měsíčních aktivních uživatelů 829 milionů denních uživatelů 24 milionů / den Evropa 34,9% jsou muži 65,1% jsou ženy 66% 15 34 let 28% 12 17 let
Mrtvá sociální sít, do které se registrují především zaměstnanci google GOOGLE +
https://history.google.com/history/?ctz=-120
Hromadné online hry na hrdiny Publikování Sdílení Sociální hry Virtuální práce Sociální media Diskuze Sociální sítě Livecast (TV) Mikrobolgy Lifestreem
Publikování http://www.jedudosveta.cz/
Copywriting stylistická a gramatická správnost unikátnost a přínos pro čtenáře obsah důležitých informací pozitivní nádech důvěryhodnost přesvědčivost čtivost http://www.portent.com/tools/title-maker
Multimediální obsah Každý měsíc navštíví web YouTube více než 1 miliarda unikátních uživatelů Každý měsíc uživatelé na YouTube zhlédnou 6 miliard hodin videa to je skoro hodina na každého obyvatele planety Každou minutu je na YouTube nahráno 100 hodin videí 80 % provozu na YouTube pochází z oblastí mimo USA. Web YouTube je lokalizován v 61 zemích a do 61 jazyků. https://www.youtube.com/watch?v=u7qard PVMto Podle společnosti Nielsen služba YouTube v USA oslovila více dospělých lidí ve věku 18 34 let než kterákoliv kabelová síť. Každý den proběhnou miliony odběrů. Počet lidí, kteří se denně přihlásí k odběru, se meziročně zvýšil více než 3krát a počet přihlášení k odběru každý den se meziročně zvýšil více než 4krát.
OBCHODNÍ SOCIÁLNÍ SÍTĚ
Sdílení fotografií 2013 / 87 mil. uživatelů 1 den / 3,5 mil. nových fotek https://www.flickr.com
Pinterest je webová stránka, která svým uživatelům umožňuje zdarma vytvářet tematické kolekce obrázků či fotografií, které najdou online nebo je nahrají z vlastního počítače. Wikipedie: Otevřená encyklopedie: Pinterest [online]. c2013 [citováno 20. 10. 2014]. Dostupný z WWW: <http://cs.wikipedia.org/w/index.php?title=pinterest&oldid=10503337>
WIKI
Mikroblog 140 znaků
FORA
Weby s recenzemi
Hry jako reklamní nástroj