Seminář IBM - partnerský program a nabídka pro MSPs 23. září 2013 Sky bar Cloud9, hotel Hilton Praha 1
Program 9:00 9:30 Příchod účastníků a registrace 9:30 9:40 Úvodní slovo Petr Havlík, General Business & Partner Organization Sales Manager - IBM Central Region 9:40 10:00 Spolupracujte s IBM jako Managed Service Provider - IBM partnerský program pro MSP Miroslav Černík, MSP Leader, IBM CEE 10:00 10:20 Infrastruktura pro poskytování Managed Services a Cloud Michael Souček, System & Technology Group Manager, IBM ČR 10:20 10:30 Příklad spolupráce s cloud poskytovatelem ICT služeb Radovan Polanský, Technologické centrum Písek 10:30 10:45 Coffee break 10:45 11:10 Možnosti z pohledu SW pro poskytování Managed Services Jiří Slabý, Business Solutions Architect, IBM ČR 11:10 11:20 Příklad spolupráce s poskytovatelem ICT služeb René Schück, ITS 11:20 11:45 Výhody použití IBM financování pro váš růst Jaromír Šorf, Global Financing Manager, IBM ČR 11:45-12:15 Panelová diskuze příležitosti pro poskytovatele ICT skužeb včr, zkušenosti s MSP programem společnosti IBM IBM, ITS, Technologické centrum Písek 12:15 12:20 Závěrečné slovo Petr Havlík, General Business & Partner Organization Sales Manager - IBM Central Region 12:20 13:30 Oběd 14:00 Zakončení setkání 2
Spolupracujte s IBM jako Managed Service Provider MiroslavČerník MSP Leader IBM CEE 3
Kdo je Managed Service Provider? 4
Kdo je Managed Service Provider? poskytovatel ICT služeb poskytující definovanou sadu služeb svým zákazníkům na opakované bázi inkasující pravidelný neměnný, či téměř neměnný, finanční obnos (obvykle měsíčně) 5
Jaké služby nejčastěji MSP nabízejí? Source: MSP Mentor 100 Global Report, 2012 6
Jaké služby nejčastěji MSP nabízejí? Source: MSP Mentor 100 Global Report, 2012 7
Business aplikace poskytované z Cloudu Official IDC Slide Nejčastěji používané: E-mail 34 % Obchodní procesy 34 % Office productivity tools 33 % Automated backup 28 % Největší prodejní potenciál: (plánují a uvažují) Nástroje pro spolupráci 53 % E-mail 52 % CRM 52 % Commerce 47 % Office productivity 43 % 8
Proč klienti přecházejí k MSP? Důvod Soustředění se na hlavní činnost podnikání Snížení investic Předvídatelné náklady a eliminace rizik s IT projekty Snížení nákladů na provoz IT Flexibilita při výkyvech v podnikání Přístup k pokročilým dovednostem a moderním technologiím Popis Mohou se soustředit na aktivity, které jim pomáhají k růstu příjmůči získání nových zákazníků Přesun výdajů do nákladů operativních Náklady na IT jsou známé a fixované smlouvou s MSP HW a SW vlastněn a provozován MSP. Není nutný početný IT personál Zákazník může rozšířit či snížit množství a rozsah služeb na základě smluvních podmínek Zákazník využívá velmi zkušené pracovníky, technické inovace a řešení daného MSP 9
Proč spolupracovat s IBM? 10 10
IBM nabízí hodnoty Růst vašich příjmů Zlepšení ziskovosti a cash flow Přístup k technologiím a znalostem Vytváření znalostí a dovedností Marketingová podpora pro vytvoření poptávky IBM značka Produkty a řešení pro služby s vyšší ziskovostí Široký ekosystém partnerů pŕes mnoho odvětví a oblastířešení Odměny a speciální nabídky (1$ Flex Chassis) Flexibilní podmínky (Pay As You Grow, MSP Licensing) Financování Automatizace pro zvýšení produktivity a snížení provozních nákladů Široké portfolio hardware, software a služeb Vyzkoušená, spolehlivá a flexibilnířešení Open standardy a architektura (CSCC, TOSCA, OSLC, OpenStack) Center of Excellence pro přístup k hlubokým technickým znalostem Vzdělávání a školení v technologiích Školení a podpora v marketingu a prodeji Specialties a certifikace (cloud, analytics) Technická podpora Center of Excellence, Innovation Center, Techline 11
IBM PartnerWorld program pro MSP IBM PartnerWorld is an award-winning program designed to help IBM Business Partners increasedemand, grow their businesses and improve profitability Marketing Selling Technical Training Collaboration Access trend data, build plans and campaigns, generate demand. Create proposals, access valuable incentives, improve close rates, publicize success. Access tools for product development and support. Build skills, access certifications and webcasts, workshops and discounts. Use forums, social media, network with other Business Partners and IBM. 12
Úrovněčlenství v PartnerWorld pro MSP Greater engagement and success leads to greater benefits. Premier Assigned IBM Business Development Executive Advanced Use of IBM Business Partner Emblem MSP Achievement Mark Access to demo equipment Loaner program MSP Showcase Co-Marketing Center Marketing Launch Pad Member MSP Center of Excellence MSP Virtual Briefing Center MSP Business Partner Locator Marketing support MSP Concierge Education and training 13
Marketing Launch Pad Poskytuje ucelený soubor marketingových služeb pro MSP a pomáhá při budování vašeho brandu a pro generování zájmu o vaše služby. MSP Mark MSP Concierge Marketing plans development Promotion of MSP through IBM s BP directory Marketing launch pad Marketing assets and funding 14 Social media/ marketing education Analytics Marketing execution services and insight
Proč MSPs spolupracují s IBM? 15 15
Kdo jsou a co dělají? Maďarský ISV a MSP Cloud brokerage platform - SaaS Offering (VC, Back Up, Collaboration and Email) Top 5 globálních cloud enablers (Industry Analyst Informa) Zaměřeno na Telco a MSP Jak vypadá partnerství? NeoStratus podepsal $5m New Routes partnerství s IBM, aby ovlivnil nákupy klientů v CEE MSP s: skutečnéřešení: Brokerage Platform, správnářešení, špičková integrovaná platforma. Cloud za 8 týdnů. Pozitivní ROI za méně než 9 mměsíců (3.000 uživatelů) Nízké pořizovací náklady (200.000 Euro) IBM 17 Telco klientů NeoStratus: IBM investice do co-marketing, propagace značky, přístup na trh. Špičková HW platforma. Další plány: Expandovat partnerství do MEA. Adoptovat IBM Software a služby jako Cast Iron, Analytika, MobileFirst 16
Bylo to dosti konkrétní? 17 17
Co jsme pro vás připravili MSP Strategy Workshop, který vám pomůže vybrat a zavést nové služby a naplánovat jejich marketing a prodej MSP Readiness Assesment pro porovnání vašich interních procesů s nejlepšími v oboru IBM Co-marketing kampaň generující nové obchodních případy IBM Innovation Center pro přístup k technologiím a znalostem IBM financování Speciální nabídky: Easy Start Promotion pro MSP: 1$ Flex Chassis Pay As You Grow pro PureFlex a Power Až 75% slevy na SW který poskytnete zákazníkům jako službu: Helpdesk aas EndPoint Management aas Backup/Storage aas 18
Stále to není dost? Řekněte si o více! 19 19
MSP Virtual Briefing Center Global Virtualknowledge center-enables MSPsto access programs, offerings and services Specificto MSPs. MSP Program Overview Infrastructure Management Core Technologies IBM s Cloud Portfolio Library of Materials Resources Networking Room A forum to build a MSP community Access to technical and marketing materials Opportunity workshops, videos and podcasts 20
Více informací http://www.ibm.com/midmarket/cz/cs/msp.html www.ibm.com/partnerworld/msp Pro více informací kontaktujte Vašeho obchodního zástupce IBM 21
Otázky prosím! 22 22
Děkuji Miroslav Černík miroslav_cernik@cz.ibm.com +420 737 264 041 23
Děkujeme Vám za pozornost a přejeme příjemný den 24