E-řešení soft-4-sale Vaše produkty a služby na internetu

Transkript

1 E-řešení soft-4-sale Vaše produkty a služby na internetu

2 Vážení zákazníci, ipravili jsme si pro Vás na konec roku výhodnou nabídku na dodání E- ešení, internetových aplikací nad systémem Soft-4-Sale. Jedná se o nadstavbové nástroje, jejichž cílem je pomoci Vám, uživatel m systému Soft-4-Sale, zviditelnit a prosadit Vaše produkty a služby na poli internetu s využitím nejnov jších dostupných technologií a docílit tím zvýšení Vaší konkurence schopnosti na trhu. E- ešení nad systéme Soft-4-Sale využijete jak p i obchodování s velkými dodavateli a odb rateli (B2B), tak i p i obchodování s koncovými zákazníky (B2C). Silnou stránkou t chto aplikací je, že využívá v maximální možné mí e vlastnosti a možnosti Vašeho informa ního systému Soft-4-Sale. E- ešení byla vyvíjena p ímo na míru Vašeho systému. Internet v sou asnosti pat i mezi nejrychleji se rozvíjející zp sob prezentace a prodeje Vašich produkt, využíjte to ve Váš prosp ch! Mezi e- ešení systému Soft-4-Sale pat í: E-Shop E-HelpDesk E-Portál E-Katalog SOFT-4-SALE NE EKAN KOMPLEXNÍ CRM

3 2

4 E-SHOP Obchodování pomocí Internetu je moderní zp sob, jak nabízet a prodávat své výrobky nebo služby. Internetový obchod (e-shop) systému Soft-4-Sale p edstavuje pro Vaši firmu zp sob, jak své produkty prodávat koncovým zákazník m i dealer m za minimálními náklady. V sou asné dob se jedná o jednu z nejrychleji se rozvýjejících distribu ních cest produkt ke koncovým zákazník m. MTJ Servis Vám nabízí možnost vytvo ení a dodání internetového obchodu (e-shopu) namíru Vašim požadavk m a s propojením na Váš stávající informa ní systém Soft-4-Sale. Spojení t chto dvou ešení Vám pom že dostat Vaše produkty blíže k Vašim potenciálním zákazník m a získat tak konkuren ní výhodu. Co tím získá Vaše firma? kompletní zobrazení databáze produkt Soft-4-Sale na internetu možnost p azení obrázk a podrobného popisu ke každému produktu snadné vkládání a editace produkt v etn jejich zat íd ní t íd ní produkt do vybraných segment možnost upozorn ní na novinky a slevy seznam objednávek a registrovaných uživatel rychlejší a jednodušší vy izování objednávek reporty a statistiky pro zp tné vyhodnocení v Soft-4-Sale Co tím získají Vaši zákazníci? pohodlné nakupování z prost edí domova/kancelá e procházení obchodu a jednotlivých produkt, prohlížení vlastností výrobk registrace nebo p ihlášení nakupujícího, možnost nastavení r zné faktura ní a dodací adresy objednávka s možností výb ru zp sobu dodání informace o stavu objednávky u registrovaných možnost zobrazení historie objednávek v etn zm ny osobních údaj Ukázka internetového obchodu Referen ní p ípady Náš systém internetového obchodu si m žete prohlédnout nap. na následujících stránkách uživatel systému Soft-4-Sale: Cena GASTRO-JESENÍK Divestar Zlín AEROTERM, a.s. SLOVAK Design Automation spol. s r.o. Jednorázový odkup Ur eno pro zákazníky, kte í cht jí z dlouhodob jšího pohledu ušet it. Vhodné jak pro nové zákazníky tak i pro ty, co již mají edchozí zkušenost s provozem internetového obchodu. M žete využít návrhu designu od MTJ nebo nechat navrhnout a implementovat design namíru. Cena bez DPH od ,- K. Sou ástí ceny je: instalace a implementace do stávajících www-stránek, nutné programátorské a grafické úpravy návrhu od MTJ ve výši 8 hodin. Nadstandardní programátorské a grafické úpravy budou realizovány v hodinové sazb 770 K /hodina. Splátkový prodej Internetový obchod (e-shop) m žete zakoupit také formou n kolika m sí ních splátek, které Vám pomohou rozložit financování v ase. Podrobn jší informace o splátkovém prodeji internetového obchodu pro Vaší firmu získáte u prodejce. SOFT-4-SALE NE EKAN KOMPLEXNÍ CRM

5 4

6 E-HELPDESK HelpDesk p edstavuje aktivní nástroj pro ešení zákaznických požadavk, problém, dotaz, atd. Vazba na modul HelpDesk je první aktivní ástí Soft-4-Web. Aktivní znamená, že uživatelé, jenž se p ihlásí na portál Soft-4-Web mohou své požadavky zadávat p ímo na internetu. Vznik požadavk HelpDesku je tedy možný jak v lokálním systému Soft-4-Sale, tak v internetovém Soft-4-Web a ob ásti spolu data synchronizují. Modul HelpDesk umož uje uživateli zadat požadavek p es webový formulá na Vašich www-stránkách nebo pomocí u. Vaši pracovníci podpory poté zpracovávají požadavky v prost edí systému Soft-4-Sale. Zákazník je o stavu ešení informován e- mailem pomocí tzv. automatických notifikací a dále komunikuje s ešitelem pomocí webového rozhraní, kde má k dispozici kompletní historii požadavku. Tímto zp sobem dochází k výraznému snížení souvisejících náklad a ke zrychlení a zp ehledn ní celého procesu servisu pro zákazníky. Oblasti využití technická podpora zákazník podpora prodeje pro firmy poskytující služby (servisní zásahy) poskytování informací o produktech a službách (nap. v rámci e-shopu) technická podpora zam stnanc Co koupí HelpDesku získáte? zadání požadavk pomocí webových formulá nebo (aplikace je snadno integrovatelná do Vašich wwwstránek) zobrazení historie požadavk zákazníkovi prost ednictvím www-rozhraní informování zákazníka o zm nách požadavku em (systém automatických notifikací) kompletní dokumentová komunikace kolem každého požadavku v etn možnosti p iložení p íloh možnost samostatné správy r zných typ požadavk (nap. podle modul, oblasti produkce, ) možnost diskuze nad navrženým ešením požadavku filtrování požadavk dle všech možných kritérií s využití dynamických filtr p ehledná konfigurace systému pomocí logicky seskupených p íkaz priorizace požadavk s vlastním nastavením názv a práv pro priority jedná se o cenov atraktivní ešení i pro malé firmy zprovozn ní HelpDesku b hem n kolika dní p izp sobení designu systému p esn dle Vašich p edstav efektivní, transparentní a p ehledná komunikace ihned po nasazení uživatelsky p ív tivé rozhraní a jednoduché ovládání Co koupí HelpDesku získají Vaši zákazníci? vždy aktuální p ehled o stavu ešení jejich požadavk možnost diskuse problému p ímo s ešitelem automatické zpravodajství o novinkách a zm nách na ešení požadavk historický p ehled všech ešených požadavk uživatelsky p ív tivé rozhraní a jednoduché ovládání Referen ní p ípady V sou asné dob využívají aplikaci HelpDesk tito uživatel systému Soft-4-Sale: MV s.r.o. ESKON, a.s. UNISMINI služby, spol. s r.o. SoneTECH s.r.o. Cena Cena za internetové ešení: ,- K bez DPH Cena za s4s ešení: 1.500,- K /osoba bez DPH Sou ástí ceny je: instalace a implementace do stávajících www-stránek, nutné programátorské a grafické úpravy návrhu od MTJ ve výši 8 hodin. Nadstandardní programátorské a grafické úpravy budou po domluv realizovány v hodinové sazb 770 K /hodina. SOFT-4-SALE NE EKAN KOMPLEXNÍ CRM

7 6

8 E-PORT L E-portál je aplikací, která Vám m že výrazn pomoci s online evidenci p ehledu doklad zakázek vzniklých p i obchodování s obchodními partnery, klienty, dealery, koncovými zákazníky. Každý ze zaregistrovaných zákaník má možnost ístupu k online databázi p ehled doklad realizovaných nebo rozpracovaných zakázek, prohlédnout a zkontrolovat obsah zakázky ípadn zjistit v jakém stavu se zakázka nachází. E-portál je možné upravovat a p izp sobit tak vzhledu a pot ebám Vaší internetové prezentace. Samoz ejmostí je jeho plná integrace do Vašich stávajících www-stránek. Obsah dat poskytovaných zákazník m pro interaktivní zjišt ní: servisní zásahy (raelizované úkony) faktury vystavené (zaplaceno/nezaplaceno) dodací listy (v etn položek) kniha oprav (stav ešení požadavk na opravu) p ijaté objednávky (stav ešení) požadavky (stav ešení požadavku) O p enos dat mezi systémem Soft-4-Sale a internetovou ástí E-portál se stará aplikace Guardien, která b ží na serveru s p ístupem jak do dat Soft-4-Sale, tak na internet a je administrátorem konfigurovatelná. ínosy E-portálu pro Vaši firmu provázanost s obchodní ástí systému Soft-4-Sale automatizace proces realizace zakázky rychlá a jednoduchá obsluha možnost on-line realizace zakázek snížení administrativních náklad souvisejících s realizací zakázky Ukázka internetového portálu Co p inese E-portál Vašim zákazník m vždy aktuální p ehled o realizované zakázce historických p ehled všech realizovaných zakázek a obchodních doklad informace o stavu ešení servisních požadavk a oprav detailní informace o každém dokladu vyhledávání podle množství kritérií Referen ní p ípady E-portál pro online evidenci p ehledu doklad zakázek si m žete prohlédnout nap. na následujících stránkách uživatel systému Soft-4-Sale. MV s.r.o. TgS s.r.o. SLOVAK Design Automation spol. s r.o. Cena Cena ešení E-portálu je ,- K bez DPH Sou ástí ceny je: instalace a implementace do stávajících www-stránek, nutné programátorské a grafické úpravy návrhu od MTJ ve výši 8 hodin. Nadstandardní programátorské a grafické úpravy budou po domluv realizovány v hodinové sazb 770 K /hodina. SOFT-4-SALE NE EKAN KOMPLEXNÍ CRM

9 E-KATALOG Hledáte-li zp sob jak prezentovat a zp ístupnit produkty Vašim dodavatel m a odb ratel m na internetu a p itom nemáte zájem provozovat internetový obchod (e-shop). Nabízíme Vám ešení v podob aplikace E-Katalog. Aplikace E-Katalog p edstavuje nástroj, který Vám umožní prezentovat vlastní produkty s podrobným popisem a návazností na Vaši existující databázi v systému Soft-4-Sale. Díky nástroji E-Katalog budou mít Vaši odb ratelé vždy aktuální p ehled o stávající nabídce zboží a služeb online na internetu. Obsah dat poskytovaných zákazník m pro interaktivní zjišt ní: p ehledné uspo ádání produkt do souvisejících t íd a skupin karta zboží s podrobným popisem a iloženým obrázkem (fotografií produktu) informace o dostupnosti produktu vyhledávání podle zadaných parametr vyhledávání podle zadaných slov O p enos dat mezi systémem Soft-4-Sale a internetovou ástí E-portál se stará aplikace Guardien, která b ží na serveru s p ístupem jak do dat Soft-4-Sale, tak na internet a je administrátorem konfigurovatelná. ínosy E-Katalogu pro Vaši firmu prezentace Vašich produkt na internetu pro široké spektrum potenciálních i stávajících zákazník možnost podrobného popisu a p iložení obrázku (fotografie produktu) provázanost na stávající databází zboží v systému Soft-4-Sale vždy aktuální informace o produktech rychlá a jednoduchá obsluha Ukázka internetového katalogu produkt ínosy E-Katalogu pro Vaše zákazníky rychlé a pohodlné prohlížení sortimentu Vašich produkt z tepla kancelá e nebo domova vždy aktuální informace o zobrazených produktech informovanost o parametrech a vzhledu produktu Referen ní p ípady E-Katalog pro online prezentaci Vašich produkt si m žete prohlédnout nap. na následujících stránkách uživatel systému Soft-4-Sale. TITAN - PLASTIMEX s.r.o. GAST Group s.r.o. Cena Cena ešení E-Katalogu je ,- K bez DPH Sou ástí ceny je: instalace a implementace do stávajících www-stránek, nutné programátorské a grafické úpravy návrhu od MTJ ve výši 8 hodin. Nadstandardní programátorské a grafické úpravy budou po domluv realizovány v hodinové sazb 770 K /hodina. 8

10 NE EKAN KOMPLEXNÍ CRM Výrobce a dodavatel: MTJ Service, s.r.o. Žilkova 44, Brno info@mtj.cz Tel: Fax: Deale i: Praha Zlín csteam SoneTECH, s.r.o.