Jak se pozná měkká a tvrdá franchisa?

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Jak se pozná měkká a tvrdá franchisa?"

Ivo Pospíšil
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 Jak se pozná měkká a tvrdá franchisa? Připravil: JUDr. Jiří Ctibor, LL.M., Ph.D. Dne:

2 Obsah I. Rozlišení tvrdé a měkké franchisy II. III. Současná praxe Trendy do budoucna

3 I. Tvrdá vs. měkká franchisa Hlavními ukazateli charakteru franchisy jsou především: 1. Typ smlouvy 2. Stáří franchisy 3. Charakter a výše franchisových poplatků 4. Rozsah školení či tréninku

4 Typ smlouvy Smluvní typ: tvrdý - charakteristický tím, že franchisor se snaží popsat ve smlouvě příslušný koncept co nejkomplexněji, podrobně specifikovat práva a povinnosti smluvních stran, písemně zachytit veškeré eventuality daného podnikání x měkký - naopak koncipován tak, že některé otázky nejsou upraveny vůbec či pouze okrajově a je tak pouze stanoveno, kdo má právo o dané záležitosti rozhodnout

5 Stáří franchisy Čím déle franchisor podniká a provozuje franchisovou síť, tj. čím dlouhodoběji rozvíjí daný systém, tím lépe zná nuance daného podnikání a zároveň je tak schopen lépe vyjádřit konkrétní specifika franchisy ve smlouvě Starší franchisy představují mnohem silnější obchodní model a bývají tak mnohem tvrdší. x Mladším franchisám odpovídají měkké kontrakty, tj. smlouvy nespecifikující veškeré sféry systému.

6 Franchisové poplatky Silnější pobídky pro zapojení franchisantů do franchisových systémů jsou spojeny s měkčími franchisovými smlouvami (tj. s menší kontrolou ze strany franchisora, s větším rozsahem rozhodovacích práv pro franchisanty, s nižšími průběžnými poplatky a naopak s vyššími vstupními poplatky). x Tvrdé franchisy jsou spjaty spíše s nižšími vstupními poplatky, avšak s vyššími ročními či měsíčními franchisovými poplatky.

7 Školení či trénink Čím náročnější je specifikace konkrétních znaků obchodního modelu ve smlouvě o franchisingu, tím více franchisor využívá vstupních, jakož i průběžných školení, tréninků, setkávání franchisantů apod. velká četnost a značný rozsah školení jsou charakteristické pro měkké franchisy. x Tvrdé franchisy jsou charakteristické podrobnou smluvní úpravou a rozsah školení je tak omezen především na seznámení se franchisantů a jejich zaměstnanců s praktickou stránkou podnikání (zaučení zaměstnanců v souladu s konceptem apod.).

8 II. Současná praxe Ray Kroc, vynálezce a zakladatel franchisového systému společnosti Mc Donald s, již kdysi dávno pochopil, o co ve franchisingu jde: Nikdo z nás jednotlivě není tak dobrý jako my všichni dohromady ( None of us is as good as all of us )

9 Tvrdá franchisa Dříve jednoznačně dominoval model tzv. tvrdé franchisy, která je charakterizována především: - silným a léty prověřeným obchodním modelem - jednotnou značkou - jasně formulovanými podrobnými podmínkami a pravidly - standardizovanými pokyny a doporučeními - striktními marketingovými předpisy apod.

10 Měkká franchisa Kromě základního předpokladu - franchisový koncept musí být vyzkoušený, propracovaný a výdělečný, přičemž minimálně základní rysy franchisového konceptu a podmínky vzájemné spolupráce mezi franchisorem a franchisanty jsou vyjádřeny smluvně jsou předpokladem úspěchu podnikání i tzv. měkké faktory franchisingu jako např.:

11 Vzájemná úcta mezi franchisovými partnery Podnikání na partnerské bázi, týmová spolupráce Pozitivní vnímání konceptu ze strany franchisantů Identifikování se se společnou značkou Pravidelná a srozumitelná komunikace, vzdělávání Důslednost při dodržování pravidel, ale i při kontrole jejich dodržování Optimální míra růstu (rozšiřování počtu franchisantů ne na úkor kvality)

12 Klady a zápory tvrdé franchisy měkké franchisy předvídatelnost související s dlouhodobostí konceptu (+) ve smlouvě konkrétně formulovaná pravidla, práva a povinnosti (+) nižší vstupní investice franchisantů (+) pro franchisanty vyšší průběžné poplatky (-) jakákoli změna změna smlouvy, resp. manuálu (-) větší autonomie a angažovanost franchisantů (+) pravidelná školení a tréninky (+) pro franchisanty nižší průběžné poplatky (+) pro franchisanty vyšší vstupní poplatky (-) menší stabilita a jistota (-)

13 Kombinace tvrdé a měkké franchisy V současné době jsou smlouvy o franchisingu kombinací tvrdého i měkkého smluvního typu. Franchisové smlouvy často konkrétně specifikují různé důležité eventuality franchisového systému (např. systém a výše poplatků), nicméně jsou ve smlouvě stanovena i rozhodovací práva jednotlivých smluvních stran nad otázkami, které nejsou ve smlouvě výslovně definované (např. o dodavateli vybavení obchodu je oprávněn rozhodnout franchisant).

14 III. Trendy do budoucna V budoucnu se uplatní: nejen tvrdá a měkká franchisa, ale i moderní modifikace franchisingu jakou je např. kvazi-franchising (franchisanti využívají franchisorem vyzkoušený systém, příp. pouze některé z franchisorem nabízených služeb, např. zaškolení zaměstnanců v provozních záležitostech tj. jedná se o vnitřní stránku podnikání, která není pro běžného zákazníka na první pohled viditelná, zároveň však mohou podnikat pod vlastní značkou či svým osobitým přístupem oživit své podnikání tj. rozhodovat o vnější, zákazníky viditelné stránce podnikání), resp. jejich vzájemné kombinace. Každý z uvedených modelů má své výhody, které jejich uživatelé upřednostní, avšak i nevýhody, které se budou podnikatelé snažit omezit.

15 Děkuji za pozornost!

Podobné dokumenty

FRANCHISING strategie expanze do regionů

FRANCHISING strategie expanze do regionů RNDr. Jaroslav Tamchyna Retail Summit 2007 6. - 7. 2. 2007 Praha Top Hotel centrum pro vzdělávací, popularizační, poradenskou, publikační a vědeckou činnost ve