Pomáháme klientům růst pomocí moderních IT řešení. Automatizace obchodních aktivit
|
|
|
- Miluše Beranová
- před 2 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Pomáháme klientům růst pomocí moderních IT řešení. Automatizace obchodních aktivit
2 Kolik času věnujete rutině a kolik rozvoji?
3 JAK TO DĚLÁME, A ČÍM JSME JINÍ Klasický přístup Nápad Nástroj Zjištění omezení Realizace Náš přístup Nástroje Nápady na použití Realizace
4 Neprodáváme nástroj, ale řešení.
5 3 OBLASTI, KDE POMÁHÁME Prodej Řízení vztahu se zákazníky Řízení výkonnosti Předprodejní i poprodejní činnosti
6 OK, ale jak?
7 ING LOGON 1. Posíláte y? 2. Vyhodnocujete reakce? 3. Testujete varianty? 4. Posíláte automaticky na základě reakcí? 5. Posíláte automaticky jiné y těm, co reagují?
8 ING KLIENTSKÁ BÁZE LOGON 1. Posíláte y? 1. Jak velká je vaše databáze? 1. Jak velká je vaše databáze? 2. Vyhodnocujete reakce? 2. Kde sbíráte kontakty? 2. Kde sbíráte kontakty? 3. Testujete varianty? 3. Segmentujete je? 3. Segmentujete je? 4. Posíláte automaticky na základě 4. Rozlišujete hodnotu kontaktů? 4. Rozlišujete hodnotu kontaktů? reakcí? (Scoring) (Scoring) 5. Posíláte automaticky jiné y 5. Sledujete jejich sociální profily? 5. Sledujete jejich profily na sociálních těm, co reagují? sitích?
9 ING KLIENTSKÁ BÁZE FORMA KOMUNIKACE LOGON 1. Posíláte y? 1. Jak velká je vaše databáze? 1. Kdy posíláte y? 2. Vyhodnocujete reakce? 2. Kde sbíráte Před i po kontakty? prodeji? 3. Testujete varianty? 3. Segmentujete 2. Co obsahem? je? 4. Posíláte automaticky na základě 4. Rozlišujete 3. Posíláte hodnotu i neprodejní kontaktů? nebo edukativní reakcí? (Scoring) obsah? Proč? 5. Posíláte automaticky jiné y 5. Sledujete jejich sociální profily? těm, co reagují?
10 ING KLIENTSKÁ BÁZE FORMA KOMUNIKACE SOUČASNÉ SYSTÉMY LOGON 1. Posíláte y? 1. Jak velká je vaše databáze? 1. Kdy 1. posíláte Co používáte y? za nástroj pro y? 2. Vyhodnocujete reakce? 2. Kde sbíráte Před i po kontakty? prodeji? 2. Používáte CRM? 3. Testujete varianty? 3. Segmentujete 2. Co obsahem? je? 3. Jak je propojeno s nástrojem? Jak je 4. Posíláte automaticky na základě 4. Rozlišujete 3. Posíláte hodnotu propojeno i neprodejní kontaktů? s em nebo edukativní zaměstnanců a reakcí? (Scoring) obsah? dalšími? Proč? 5. Posíláte automaticky jiné y 5. Sledujete 4. jejich Co používáte sociální profily? řízení zakázek? těm, co reagují?
11 ING KLIENTSKÁ BÁZE FORMA KOMUNIKACE SOUČASNÉ SYSTÉMY OBCHODNÍ PROCES LOGON 1. Posíláte y? 1. Jak velká je vaše databáze? 1. Kdy 1. posíláte Co používáte y? za nástroj pro y? 1. Máte nastavený postup? 2. Vyhodnocujete reakce? 2. Kde sbíráte Před i po kontakty? prodeji? 2. Používáte CRM? 2. Co se děje automaticky? 3. Testujete varianty? 3. Segmentujete 2. Co obsahem? je? 3. Jak je propojeno s nástrojem? Jak je 3. Příležitosti - sledujete 4. Posíláte automaticky na základě 4. Rozlišujete 3. Posíláte hodnotu propojeno i neprodejní kontaktů? s em nebo edukativní zaměstnanců a vyhrané/prohrané? reakcí? (Scoring) obsah? dalšími? Proč? 4. Jak měříte výkonost? Týmu i kampaní? 5. Posíláte automaticky jiné y 5. Sledujete 4. jejich Co používáte sociální profily? řízení zakázek? těm, co reagují?
12 INTELIGENTNÍ Y, NA ZÁKLADĚ CHOVÁNÍ 100 % Drag & Drop A/B testování Maximální doručitelnost 100 % automatizace Segmentace na základě dat Vlastní formuláře A mnohem více Sledování v reálném čase
13 AUTOMATIZACE, MARKETINGU, PRODEJE A CELÉHO BYZNYSU Získání kontaktu Po 2 dnech poděkování s nabídkou doplňkových služeb Kontakt klikne nebo jen přečte nabídku Automaticky poslána individuální sleva Automaticky posílán s novinkami pro kontakt
14 AUTOMATIZACE, MARKETINGU, PRODEJE A CELÉHO BYZNYSU Automaticky posílán s novinkami pro kontakt 100% vlastní automatizace
15 CRM STVOŘENÉ PRO LIDI, INTEGRACE VŠEHO VČETNĚ OSOBNÍHO U Automaticky posílán s novinkami pro kontakt
16 CRM STVOŘENÉ PRO LIDI, INTEGRACE VŠECHO VČETNĚ OSOBNÍHO U Vlastní obchodní postup (sales process) Scoring kontaktů a klientů
17 Kdo to bude dělat?
18 85 % uživatelů nástrojů obchodní automatizace říká, že je nevyužívají naplno. SiriusDecisions Increasing Adoption of Marketing Automation Platforms (2014) 75 % nejúspěšnějších uživatelů přenechává všechnu nebo část strategie a provozu specialistům, aby využili jejich zkušeností. Marketo & Ascend2 Marketing Automation Strategies for Sustaining Success (2015) 63% společností, které rostou rychleji než jejich konkurence, používají nástroje marketingové automatizace. The Lenskold Group 2013 Lead Generation Marketing Effectiveness Study (2013)
19 VYUŽITÍ NÁSTROJE NA 100%, S NAŠÍ POMOCÍ Ne vše lze automatizovat. AKTIVITY AUTOMATICKÉ LIDÍ
20 12+ ŘEŠENÍ, KTERÉ PŘINÁŠÍME AUTOMATICKÉ FUNKCE LIDSKÉ FUNKCE Sběr nových kontaktů Reporting výkonnosti Nástroj na řízení zakázek Nastavení automatických funkcí Tvorba ů Posílání ů Scoring Integrované CRM A/B testování a optimalizace Tvorba obsahu Individuální promoakce Péče o klienty Segmentace zákazníků
21 K nezaplacení
22 NASTAVENÍ NÁSTROJE, PRO VYUŽITÍ NAPLNO Kde dokážeme pomoci? Návrh a nastavení automatických funkcí Návrh automatické segmentace a scoringu zák. Uživatelské seznámení
23 TVORBA OBSAHU, KTERÝ PRODÁVÁ Co dokážeme vyřešit? Prodejní y Obsah pro vzdělávání a retenci zákazníků Testování a optimalizace 4 důvody proč to hodit na nás Specializace Zkušenosti s nejrůznějšími odvětvími Úspora Vašeho času stráveného rutinou Vše pro využití nástroje naplno Větší prostor věnovat se rozvoji byznysu!
24 HEZKY POMALU A POSTUPNĚ Pilotní projekt Více automatizovaných aktivit Integrace s dalšími systémy (2 až 4 měsíce) (3 až 9 měsíců) (6 až 18 měsíců) Prvotní návrh využití Pravidelná komunikace a péče o kontakty a klienty Nastavení automatických odpovědí Nastavení základních automatických kampaní Základní reporting a testování Návrh dalších automatizací Rozšíření komunikace s klienty Automatizace administrativních a obchodních činností Rozšíření reportingu a testování Komplexní obchodní automatizace Optimalizace komunikace s klienty Další automatizace administrativních a obchodních činností Využití automatizací v CRM
25 CENÍK NÁSTROJE A SLUŽEB Lze začít postupně Kdykoli lze vypovědět nebo změnit formu spolupráce Základní ingový nástroj Marketingový a obchodní automatizační nástroj (vč. CRM) Enterprise (vč. integrací s ostatními podnikovými systémy) Platební model za nástroj SaaS (pronájem nástroje) SaaS (pronájem nástroje) SaaS (pronájem nástroje) Cena za nástroj Měsíčně 750 CZK (do kontaktů) 1820 CZK (do kontaktů) nad kontaktů individuální Měsíčně 1900 CZK (do kontaktů) 4550 CZK (do kontaktů) nad kontaktů individuální individuální Platební model za pomoc s využíváním za hodiny práce za hodiny práce za hodiny práce Cena za pomoc s využíváním dle jednotlivých činností a zkušeností (350 až 600 Kč/hod) dle jednotlivých činností a zkušeností (350 až 600 Kč/hod) dle jednotlivých činností a zkušeností (500 až 1200 Kč/hod)
26 Chcete více? Napište nám na
Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK
Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK Strana 1 z 12 Obsah 1. Leady... 3 a. Shrnutí... 3 b. Popis modulu... 3 c. Technické podrobnosti o modulu... 5 2. MERK... 6 a. Shrnutí... 6 b.
Nejnovější trendy v B2B online reklamě Automatizace Marketingu. Ivo Vrána, Pavel Marek, www.marco.eu / www.marcob2b.cz
Nejnovější trendy v B2B online reklamě Automatizace Marketingu Ivo Vrána, Pavel Marek, www.marco.eu / www.marcob2b.cz OBSAH PREZENTACE Změny v nákupním chování Specifika online marketingu v B2B Marketingový
icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis
icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis Zaměření icc zdravotnická zařízení výrobní podniky instituce a samospráva jednotky až stovky agentů malé, střední a velké organizace kontextově zaměřený
Customer Intelligence, aneb Jak může neoblíbená analýza dat usnadnit práci marketingu
Customer Intelligence, aneb Jak může neoblíbená analýza dat usnadnit práci marketingu Filip Trojan Applied Analytics Manager, Deloitte Advisory Listopad 2012 Obsah 1. Představení 2. Marketing versus analýza
ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware twitter.
ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware twitter.com/acomware Konzultační společnost pro oblast e-commerce 11 let 30 lidí
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie
Technologie ve službách online komunikace
Technologie ve službách online komunikace Lucie Staňková SAS ČR 4. prosince 2009 Digitální zkušenost E-mail Očekávání? Nízkonákladová komunikace Kreativní, intenzivní a samozřejmě úspěšné Výsledek? Malá
Ochranný svaz autorský zefektivnil svou činnost s produktem Webtica HelpDesk na platformě Microsoft
Microsoft Windows Server System Ochranný svaz autorský zefektivnil svou činnost s produktem Webtica HelpDesk na platformě Microsoft Přehled Země: Česká republika Odvětví: Služby, zábavní průmysl Vedení
Nastartujte prodeje řešení. Partnerský program.
Nastartujte prodeje řešení. Partnerský program. Pomáháme vám uspět. V dnešním prostředí orientovaném v první řadě na výkon je snadné ztratit ze zřetele hodnotu skutečného partnerství - tedy důvěry, závazku
GINIS na KrÚ Středočeského kraje
9.4.2014 GINIS na KrÚ Středočeského kraje Informační systém GINIS na Krajském úřadu Středočeského kraje GINIS na KrÚ Středočeského kraje, Václav Pávek, www.gordic.cz GORDIC Specialista v oblasti veřejné
Obsah ČÁST I JAK SE UCHÁZET O ZÁKAZNÍKY NA WEBU KAPITOLA 1
Obsah O autorech 11 Poděkování 13 Předmluva 15 Úvod 17 Proč byste se měli přečíst tuto knihu 17 Co tato kniha obsahuje 18 Jak používat tuto knihu 19 Zpětná vazba od čtenářů 20 Errata 20 ČÁST I JAK SE UCHÁZET
Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/
Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Kontext Dodavatelé Strategická Zákazníci ERP Taktická Operativní Kategorie ERP - zaměřeno na
Jak úspěšně vstoupit na online trh
Jak úspěšně vstoupit na online trh Ondřej Klega ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware
PragueBest 2011. www.praguebest.cz info@praguebest.cz +420 286 891 273 1
PragueBest 2011 www.praguebest.cz info@praguebest.cz +420 286 891 273 1 1. Informace o společnosti 1.1. PROFIL Obchodní název společnosti Právní forma PragueBest s.r.o. Společnost s ručením omezeným Základním
CÍL INTELIGENTNÍCH ŘEŠENÍ ÚSPORY NEBO KOMFORT?
Václav MAHDAL projektový manažer inels 26.3.2012 CÍL INTELIGENTNÍCH ŘEŠENÍ ÚSPORY NEBO KOMFORT? Obsah ELKO EP, s.r.o. Proč inteligentní elektroinstalaci? Pozice inels na trhu, čím jsme odlišní? Mýty Komfort,
Pokročilé funkce (pokr.)
Co je Kompas Slev? Kompas Slev je moderním portálem umožňujícím uživatelům listovat letákovými nabídkami obchodníků a využívat různé pokročilé funkce. Historie: 7/2012 prvotní nápad ohledně projektu letáků
JAK SE PROSADIT NA FACEBOOKU A DALŠÍCH SOCIÁLNÍCH SÍTÍCH
EDICE 2013 J a ks epr os a di t nafa c e booku adal š í c hs oc i ál ní c hs í t í c h Pr ů v o d c ep r ov š e c h n y, k d oc h t ě j í u s p ě t n e j e nn afa c e b o o k u JAK SE PROSADIT NA FACEBOOKU
QAD CRM. Vladimír Bartoš. konzultant
QAD CRM Vladimír Bartoš konzultant Integrace QAD CRM QAD EA Artikly Adresy Nabídky Prodejní objednávky Instalovaná báze Servisní volání Servisní kontrakty Servisní nabídky Nabídky volání Měny Uživatelé
Obsah. Předmluva...19. KAPITOLA 1 Úvod do programu Microsoft Dynamics NAV...23. KAPITOLA 2 Základy ovládání...33
Obsah Předmluva...19 Stručný úvod... 19 Cílová skupina... 20 Cvičení a řešení... 20 Poděkování... 21 Zpětná vazba od čtenářů... 21 Errata... 21 KAPITOLA 1 Úvod do programu Microsoft Dynamics NAV...23 Co
VOIPEX Pavel Píštěk, strategie a nové Sdílet projek ts y práv, I né PEX inf a.s orm. ace se správnými lidmi ve správný čas WWW.IPEX.
VOIPEX Pavel Píštěk, strategie a nové projekty, Sdílet správné IPEX a.s. informace se správnými lidmi ve správný čas Byznys začíná komunikací Agenda 1. Cesta do Cloud služeb. 2. Přínos pro nás a naše zákazníky.
Harley-Davidson Praha a CRM. Jaroslav Vavřina H-D Praha
Harley-Davidson Praha a CRM Jaroslav Vavřina H-D Praha H-D = věrný zákazník Značka, která přežila nejrůznější krize a pády Značka, která sice vyrábí motocykly ale prodává životní styl Značka, kterou mají
Zadávací dokumentace pro výběrové řízení. Zavedení CRM systému pro MEGA a.s.
Zadávací dokumentace pro výběrové řízení Zakázka Zavedení CRM systému pro MEGA a.s. Zadavatel: K MEGA a.s. Drahobejlova 1452/54 190 00 Praha 9 1 ZADÁVACÍ DOKUMENTACE PRO VÝBĚROVÉ ŘÍZENÍ 1. IDENTIFIKAČNÍ
OBSAH PROCES MARKETINGOVÉHO PLÁNOVÁNÍ: ZÁKLADNÍ KROKY 41 ÚVOD 41 CO JE TO MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ? 42 PROČ JE MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ NEZBYTNÉ?
OBSAH Marketingový plán 1 Předmluva a poděkování 9 Jak pomocí této knihy dosáhnout nejlepších výsledků 11 HLAVNÍ OBLASTI PRO ZLEPŠENÍ VE STRATEGICKÉM MARKETINGOVÉM PLÁNOVÁNÍ: KDE V TÉTO KNIZE NAJDETE PRAKTICKÉ
ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware twitter.
ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware twitter.com/acomware http://dmaemailblog.com/2014/04/24/email-marketing-delivers-the-highest-roi-but-we-already-knew-that-right/
Case Study. Google Apps: Krok do 21. století. Kterých témat se case study týká?
Case Study Google Apps: Krok do 21. století Kterých témat se case study týká? Změna firemní kultury Vysoké nároky na funkcionalitu Úspora firemních nákladů 1 Kdo je ANNONCE? 2 Výchozí podmínky Annonce
Spojení a kontakty: Střední průmyslová škola strojní a elektrotechnická a Vyšší odborná škola, Liberec 1, Masarykova 3, příspěvková organizace
Spojení a kontakty: Střední průmyslová škola strojní a elektrotechnická a Vyšší odborná škola, Liberec 1, Masarykova 3, příspěvková organizace Ředitel: Ing. Josef Šorm Zástupci ředitele: Mgr. Jan Šimůnek
Informační systémy ve strojírenství
1 Vysoká škola báňská Technická univerzita Ostrava Fakulta strojní, Katedra automatizační techniky a řízení Informační systémy ve strojírenství Radim Farana 1 Obsah Požadavky kreditového systému. Projekt.
EVOLUCE V CUSTOMER INTELLIGENCE
EVOLUCE V CUSTOMER INTELLIGENCE CUSTOMER INTELLIGENCE SAS ROADSHOW 2014 24. ZÁŘÍ 2014 LUCIE STAŇKOVÁ ZÁKAZNÍCI - SITUACE NA TRHU Změna poměru sil / vyšší očekávání Generační rozdíly / používání kanálů
Řešení Vašeho nástrojového managementu
Řešení Vašeho nástrojového managementu TDM Systems komp TDM Systems profesionálové pro správu nástrojových dat Již více než 20 let vyvíjí a prodává společnost TDM Systems GmbH software pro organizaci nástrojů
Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO
Výsledky průzkumu PMF 2015 Přidaná hodnota HR očima HR manažerů a CEO Jana Havlíčková, Preciosa, a.s.; členka představenstva PMF Kateřina Maršíková, Ekonomická fakulta, TUL Síla HR, Praha, Slovanský dům,
Moderní přístup k návrhu produktové nabídky a schvalování úvěrových produktů v reálném čase.
Moderní přístup k návrhu produktové nabídky a schvalování úvěrových produktů v reálném čase. Jan Denemark Konference ARBES FINANCE DAY, 19.6.2014, AUSTRIA TREND HOTEL, Bratislava www.arbes.com Situace
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC. Nabídka Inovačních voucherů
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Nabídka Inovačních voucherů MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie
Zveme Vás na přednášku na téma: Termín a místo konání: Zveme Vás na přednášku na téma: Termín a místo konání: Zveme Vás na přednášku na téma:
Průvodce ERP pro efektivní řízení
Průvodce ERP pro efektivní řízení Obsah 1. Shrnutí 3 2. Nejlepší společnosti se neustále snaží zvyšovat výkony 4 3. Jak ERP zvyšuje výkonnost 5 4. Výsledky 8 5. Závěr 9 2 Sage ERP X3 I Efektivní řízení
Sociální sítě v Public Relations. Pavel Hacker Mather Advertures
Sociální sítě v Public Relations Pavel Hacker Mather Advertures Komunikace, její role a čas Medium is the message. Marshall McLuhan Výhoda je, že vy v PR víte, že: Gapinvoid.com Komunikace, její role a
NetSuite CRM+ Výkonný systém CRM, který podporuje celou interakci se zákazníkem
NetSuite CRM+ Výkonný systém CRM, který podporuje celou interakci se zákazníkem NetSuite CRM+ Výkonný systém CRM, který podporuje celou interakci se zákazníkem PŘÍNOSY ŘEŠENÍ NETSUITE Přínosy zjištěné
Typizované konfigurace systému SOFT-4-SALE
N e č e ka n ě ko m p l e x n í C R M Ceník, služeb a programů servisní podpory CENÍK KOMPLETŮ SYSTÉMU Soft-4-Sale Typizované konfigurace systému SOFT-4-SALE cena pro 1 uživatele komplet pro 8 uživatelů
Komplexní ICT outsourcing
Komplexní ICT outsourcing Jan Košátko 28.2.2012 Danube House Algotech Telefon: +420 225 006 555 Fax: +420 225 006 194 E-mail: info@algotech.cz Web: www.algotech.cz Adresa: Zirkon Office Center, Sokolovská
Dobrý den. Jmenuji se David Pertl. Můžete mě kontaktovat: Telefonicky: 777 166 889 E-mailem: pertldav@fit.cvut.cz Skype: david.
Dobrý den. Jmenuji se David Pertl. Můžete mě kontaktovat: Telefonicky: 777 166 889 E-mailem: pertldav@fit.cvut.cz Skype: david.pertl Microsoft Dynamics CRM Online Přihlašovací údaje Otevřete si stránku
IBM Enterprise Marketing Management Představení
IBM Enterprise Marketing Management Představení Jiří Slabý, Business Solution Architect Lenka Vraná, Consultant IBM skupina Enterprise Marketing Managementu (EMM) EMM mise Podpořit marketingová oddělení
E-ŘEŠENÍ INTERNETOVÉ APLIKACE NAD SOFT-4-SALE
E-ŘEŠENÍ E-řešení je společným názvem pro skupinu internetových nadstaveb. V systému Soft-4-Sale poskytují podporu e-řešením, která Vám pomohou s prodejem a propagací zboží a služeb na internetu. Systém
7 TIPŮ PRO ÚSPĚŠNÝ PRODEJ
7 TIPŮ PRO ÚSPĚŠNÝ PRODEJ Filip Dřímalka, EF1 marketing & management s.r.o. www.drimalka.com www.ef1.cz www.customer-point.cz www.know-how-klub.cz TWITTER: @drimalka Byznys se šperky je velmi, velmi tvrdý.
Telelogic Focal Point využití pro řízení a optimalizaci projektového portfolia Verze 1.0
DISTRIBUTOR White Paper Verze 1.0 Ing. Jiří Gryc 26.4.2007 Tento dokument ve stručnosti představuje možnost využití špičkového Telelogic Focal Point pro řízení a optimalizaci projektového portfolia. Další
NA MULTIKANÁLOVÝ PRODEJ. Jan Penkala ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz
13.9.2012 JAK NA MULTIKANÁLOVÝ PRODEJ Jan Penkala ACOMWARE s.r.o. www.acomware.cz ACOMWARE s.r.o. Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 Tel.: 737 289 119 info@acomware.cz www.acomware.cz facebook.com/acomware
Web Design Factory Projektové řízení pro progresivní společnost
Web Design Factory Projektové řízení pro progresivní společnost Případová studie Name Description Projektové řízení pro progresivní společnost Implementace systému Atollon Workshop ve společnosti WDF Version
Práce s daty pro větší úspěšnost prodeje a kvalitnější péči
Práce s daty pro větší úspěšnost prodeje a kvalitnější péči Petr Bucher, ComGate, 2011 ComGate, a.s. Strana 1 Osnova Kdo jsme / představení ComGate Co nás trápí v oblasti prodeje po telefonu Jak pomůže
Online rezervační systémy & e-ticketing
Online rezervační systémy & e-ticketing současnost a budoucnost Ing. Petr BUCHNÍČEK ČSAD SVT Praha člen ITS&S www.svt.cz Obsah ČSAD SVT Praha, s.r.o. Profil společnosti AMSBUS Rezervační a předprodejní
Komunikujte se zákazníky jako lidé s lidmi... aneb cílená komunikace. Matej Kováčik CEO VIVmail s.r.o.
Komunikujte se zákazníky jako lidé s lidmi... aneb cílená komunikace Matej Kováčik CEO VIVmail s.r.o. Cílený obsah v e-mailu 1 2 3 4 5 6 7 8 Personalizace předmětu Dynamický titulek Individuální seznam
Outsourcing & Cloud. v českých firmách
Outsourcing & Cloud v českých firmách Už jste asi slyšeli: Firmy dnes dávají jen nanejvýš 30 % IT rozpočtu na podporu růstu společnosti a generovaní nového businessu. Bez potřebných investic do nových
Řízení a podpora prodejních sí0 mobile tech 2014
Řízení a podpora prodejních sí0 mobile tech 2014 27. března 2012, SmithNovak Jak podpořit obchod? Jste spokojeni s výkonem vašeho prodeje? Nedostatek příležitos= (leadů) Nízká úspěšnost PŘÍK LAD" Prodejci
Dáváme technologiím smysl
Dáváme technologiím smysl Vidíme nové možnosti Svět kolem nás se mění stále rychleji. Vděčíme za to velkou měrou bouřlivému rozvoji ICT technologií a možnostem, jež lidem dávají. Naším posláním je tyto
CRM pro neziskovky, o. s. Zpráva o činnosti 2012
Zpráva o činnosti 2012 CRM pro neziskovky, o. s. www.crmproneziskovky.cz Obsah 1. Organizace... 2 2. Poslání... 2 3. Historie... 2 4. Organizační struktura... 2 5. Vznik sdružení 2012... 2 6. Činnost sdružení...
1. PŘESNÝ POSTUP KROK ZA KROKEM, JAK ZAČÍT POUŽÍVAT SYSTÉM APC
Conversion Academy Živé vysílání 8 KROKŮ K AUTOMATIZOVANÉ PRODEJNÍ CESTĚ ZÁKAZNÍKA NA VAŠEM WEBU Co se dnes naučíte 1. PŘESNÝ POSTUP KROK ZA KROKEM, JAK ZAČÍT POUŽÍVAT SYSTÉM APC 1 Co se dnes naučíte 2.
jaromir.slesinger@ca.com
Jarom jaromir.slesinger@ca.com Source: IDC Server Virtualization MCS 2007, 2008, 2009; IDC Datacenter and Cloud Survey 2010 Rostou nároky na rychlost technologických inovací s cílem: 2 Virtualizace hnací
Obsah... 4 Úvod... 12. Základní informace 19
......................................................... 4 Úvod.......................................................... 12 Základní informace 19 Výběr zboží....................................................
Dobrý FOTO Popis produktu a jeho rozšíření
Dobrý FOTO Popis produktu a jeho rozšíření 502M012.N00 11/11/2011 www.dobry-foto.cz www.dlaex.cz info@dlaex.cz OBSAH 1 Úvod...3 2 Účel produktu...3 3 Vlastnosti produktu...3 3.1 Koncepce...3 3.2 Základní
CRM. Integrujte Vaše aplikace Google do modulů Zoho: Mail, Calendar, Adwords, Analytics, Contacts...
Přehled modulů Zoho CRM Modul Zoho CRM Vám nabízí kompletní řešení v oblasti řízení vztahů se zákazníky s funkcemi, které lze individuálně přizpůsobit Vašim procesům. Každé pole lze kromě toho libovolně
pomocí SDL Trados Jak mi Translation Memory, Terminologie a Workflow pomohou při každodenní práci? Kdo jsme? Kdo je SDL? Translation Memory
Účinné zpracování překladů pomocí SDL Trados Jak mi, a Workflow pomohou při každodenní práci? Od roku 1996 oficiální prodejce TRADOS pro Rakousko Od roku 2006 oficiální prodejce pro ČR a SR Naše nabídka
HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ. Obecná prezentace
HAYS CZECH REPUBLIC POSILUJEME VAŠI SPOLEČNOST NAŠÍ ODBORNOSTÍ Obecná prezentace JSME PŘEDNÍM SVĚTOVÝM ODBORNÍKEM NA NÁBOR KOMPETENTNÍCH, PROFESIONÁLNÍCH A KVALIFIKOVANÝCH ZAMĚSTNANCŮ Presenter's name
O společnosti. Kvalita především
Profil společnosti O společnosti Kvalita především Naší vizí je dodávat společnostem kvalitní specializované inženýrské služby šité na míru, založené na odbornosti a důvěře. Vážíme si dlouhodobé spolupráce
Smluvními strany: Dodavatel: Zápis v rejstříku: Městský soud v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 31574. Ševčíkova 427/7, PSČ 460 06 Liberec IČ: 22792988
Servisní smlouva (SLA) číslo Níže uvedené smluvní strany uzavírají tuto smlouvu jako obchodněprávní po dohodě podle 262 a 269 odst. 2 obchodního zákoníku - zákona č. 513/1991 Sb., ve znění pozdějších předpisů.
webmarketin Základní moduly aplikace
webmarketin Aplikace webmarketing je komplexní online nástroj určený pro podporu a řízení marketingu a CRM ve společnosti. Její součástí jsou webové ankety, SMS kampaně nebo newslettery, které lze spravovat
ŘÍZENÍ VZTAHU SE ZÁKAZNÍKY 2 CRM úvodní informace, podstata CRM konkurenční výhoda a zdroje
ŘÍZENÍ VZTAHU SE ZÁKAZNÍKY 2 CRM úvodní informace, podstata CRM konkurenční výhoda a zdroje 2sem Ing. Některé významné/důležité pojmy - diskuse cílem je je zisk EZ odlišení se je je nutno zaujmout změna
Česká asociace pro arbitráž
PŘÍPADOVÁ STUDIE Česká asociace pro arbitráž (CAA) Profil klienta a zadání Česká asociace pro arbitráž zajišťuje vedení rozhodčích řízení pro obchodní i soukromé spory majetkového charakteru. CAA sdružuje
CRM a jeho implementace v B2B
CRM a jeho implementace v B2B» Naši zákazníci jsou úspěšnější. Miroslav Ambrož ředitel Proč zavést CRM? Typické problémy Když získání nového zákazníka je 10x dražší než udržení stávajícícho... Když zákazníci
PŘÍLOHA Č. 2 RÁMCOVÉ SMLOUVY SEZNAM SLUŽEB A JEJICH CEN 1. Rozložení subjektů Počet počítačů Počet organizací % malé subjekty 100 6200 97 střední subjekty 1000 180 2.5 velké subjekty 10000 30 0.5 Úroveň
Workshop DSP 2013. Jan Medek, DiS. Data Agentura INFOPHARM s.r.o.
Workshop DSP 2013 Jan Medek, DiS. Data Agentura INFOPHARM s.r.o. Co je to imos? CRM aplikace se specializací na farmaceutický segment umožňující práci s výsledky zpracovaných dat Datové sběrné pošty a
U nás na farmě (Linux konsolidace) konference itsmf 22.-23.1.2015
U nás na farmě (Linux konsolidace) konference itsmf 22.-23.1.2015 Ladislav LÁLA MBA Enterprise Platforms Manager Jiří Snopek Midrange Infrastructure Manager Česká spořitelna v kostce založena 1825 5,2
Je právní systém opravdu pro právníky? Jan Kracík
Je právní systém opravdu pro právníky? Jan Kracík 1 AGENDA Kdo jsme Historie projektu Jak jsme nepoužili Ensemble Jak jsme použili Caché a ZEN Jak jsme řešení nabídli jako službu Jak jsme nebyli nadšeni
Projektové řízení jako základ řízení organizace
Projektové řízení jako základ řízení organizace Aleš Chudý, ředitel divize IW ales.chudy@microsoft.com Technický seminář Bratislava 6.10.2008 Obsah Potřeby byznysu a IT Řešení EPM Microsoft EPM Optimalizační
GIS jako důležitá součást BI. Jan Broulík, Petr Panec ARCDATA PRAHA, s.r.o.
GIS jako důležitá součást BI Jan Broulík, Petr Panec ARCDATA PRAHA, s.r.o. ARCDATA PRAHA, s.r.o. THE GEOGRAPHIC ADVANTAGE Motto Sladit operační taktiku s organizační strategií Strategie bez taktiky je
CRM v Microsoft Office Outlook
CRM v Microsoft Office Outlook Také nová verze Microsoft Dynamics CRM spoléhá na to, že uživatelé při výkonu svých standardních úkolů budou již v podstatě vyplňovat vstupní data CRM systému. Obchodníci
NABÍDKOVÝ DOKUMENT. efektivní internetová prezentace od EASY BEST s.r.o.
NABÍDKOVÝ DOKUMENT efektivní internetová prezentace od EASY BEST s.r.o. CO UMÍME A DOKÁŽEME Analýzy - provedeme analýzy přístupnosti, použitelnosti a návštěvnosti, abyste mohli posoudit, jak je Váš internetový
OBJEVTE SVĚT NOVÝCH MOŽNOSTÍ V ONLINE
OBJEVTE SVĚT NOVÝCH MOŽNOSTÍ V ONLINE ŽHAVÉ NOVINKY ve zvýšení prodejního výkonu ONLINE Miroslav Král, Managing Partner, MarketUP 2 1. KOMBINACE TV & Online kampaně Podpořte růst vašeho byznysu v nových
Ekonomický informační systém. Premier Ceník. ISO 9001 www.premier.cz
Premier Ceník ISO 9001 CENÍK Premier Software Chceme Vám nabídnout produkt a samozřejmě cenu, která by nejlépe odpovídala velikosti vaší firmy, vašim požadavkům na funkcionalitu a rozsah modulů pro jednotlivé
PROFESSIONAL SERVICES AUTOMATION
PROFESSIONAL SERVICES AUTOMATION o nás co to je? Atollon Professional Services Automation je řešení pro automatizaci kanceláře ve společnostech zabývajících se poskytováním profesionálních služeb zákazníkům.
CLICK & COLLECT. Daniel Mašek, Radim Tvardek I 4.6.2014. U&SLUNO a.s. I Sadová 28 I 702 00 Ostrava I www.u-sluno.cz
CLICK & COLLECT Daniel Mašek, Radim Tvardek I 4.6.2014 U&SLUNO a.s. I Sadová 28 I 702 00 Ostrava I www.u-sluno.cz Představení U&Sluno Jak chápeme Click & Collect Příklady ze zahraničí PROGRAM PREZENTACE
Co je to E-Business Centrum
Co je to E-Business Centrum Jedná se o internetovou aplikaci, která je určena k oboustranné výměně informací mezi informačním systémem firmy Bartech, s.r.o. a zákazníkem. Přínosem jsou informace o novinkách,
Chytré řešení pro filtrování českého webu
Chytré řešení pro filtrování českého webu IT Security Workshop 20. března 2012, Praha Radek Nebeský Trusted Network Solutions, a.s. Agenda Představení společnosti TNS Proč filtrovat webový obsah Americký
Helios Orange. www.helios.eu
45685696362545563221245896533661123695887878123456856963625455632212458965336611236958878781 23 568569636254556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568 556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568
administrativní systém, samostatný a přesný
Moje Inteligentní Administrativa je centrální on-line evidence klientů, obchodníků, produkce, provizí, pojistných událostí, má unikátní poštovní komunikátor a CRM systém Software MIA je určen pro pojišťovací
TCP Open Cloud Provider
TCP Open Cloud Provider Radovan Polanský, výkonný ředitel 22.10.2014 Jaké predikce se dnes diskutují? Více firem se bude zaměřovat na vývoj software Aplikační workload se bude dále přesouvat ke koncovým
Zavedení e-learningu
Zavedení e-learningu Česká pojišťovna snižuje díky e-learningu náklady na školení svých pracovníků Přehled Země: Česká republika Odvětví: Bankovnictví a finance Profil zákazníka Česká pojišťovna a.s. je
Simplify I.T. ve veřejném sektoru. Josef Švenda Country Leader, Oracle Czech
Simplify I.T. ve veřejném sektoru Josef Švenda Country Leader, Oracle Czech Výzvy které slyšíme u zákazníků Efektivita na operativní úrovni Jak dokážeme poskytovat služby občanům a institucím efektivnějším
Nová dimenze rozhodovacího procesu
Nová dimenze rozhodovacího procesu Marek Matoušek Pavel Mašek Data, nebo INFORMACE Využití dostupných firemních dat Několik systémů, mnoho různých dat Různé divize, různé potřeby Potřeba integrace dat
Úvod do Softwarového inženýrství, trendy IS/ IT. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/
Úvod do Softwarového inženýrství, trendy IS/ IT Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Vliv IT na změny ve společnosti Vznik nových produktů (platební karty, digitální kamery,
Externí datové zdroje. Praktické využití externích dat v oblasti analytiky. SAS Analytics Roadshow, 13. 5. 2015 Lukáš Kulhavý
Externí datové zdroje Praktické využití externích dat v oblasti analytiky SAS Analytics Roadshow, 13. 5. 2015 Lukáš Kulhavý Externí versus Interní data PROČ EXTERNÍ DATA Zlepšení analytických modelů Vylepšení
Tomáš Hájek. Direct marketing 2011
Tomáš Hájek Direct marketing 2011 Co je ADMAZ??? Profesní sdružení firem Lobbystická organizace Organizátor konferencí a soutěží Nositel etických standardů www.admaz.cz Historie za minutku Nejbližší budoucnost?
Helios Easy. integrované řešení pro řízení
integrované řešení pro řízení Skupina ASSECO je jedním z nejvýznamnějších softwarových domů ve střední Evropě. Chcete držet své náklady více pod kontrolou? Potřebujete, aby vaše investice měly rychlou
Agentura pro regionální rozvoj, a.s. přehled hlavních aktivit
Poslání ARR: Pomáháme realizovat strategické cíle Moravskoslezského kraje Agentura pro regionální rozvoj, a.s. přehled hlavních aktivit Pavla Břusková generální ředitelka Agentura pro regionální rozvoj,
Neuralmarketing Inteligentní newsletter
Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb Neuralmarketing Inteligentní newsletter Nabídka jednorázové rozesílky a doplňkových služeb 2 Obsah 1 Příprava rozesílky... 3 2 Rozesílka... 4 3 Zpracování
Seznam referencí. Sykora Swiss Consulting CZ, s. r.o. 2007-2012. Marketingová studie cestovního ruchu Sokolovska
Seznam referencí Sykora Swiss Consulting CZ, s. r.o. 2007-2012 Zadavatel: Město Sokolov, IČ 295586 Marketingová studie cestovního ruchu Sokolovska Zpracování potřebných podkladů a dokumentů pro vytvoření
Mějte dobrý web. Oslovte více lidí. Generujte vyšší zisk!
Mějte dobrý web. Oslovte více lidí. Generujte vyšší zisk! Nabídka zpracování kvalitní webové prezentace za rozumnou cenu. Dobrý den, nabízíme Vám veškeré služby spojené jak s jednorázovým zřízením nové
www.posticka.cz Jak to funguje?
Poštička.cz je webová aplikace, díky které budete moci ukládat kontaktní údaje svých zákazníků a přátel a následně je oslovit hromadně rozeslaným e-mailem. www.posticka.cz Jak to funguje? 1. Poštička.cz
Případová studie. O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita. Aplikace O2 Univerzita. jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců
Případová studie O2 Slovakia: Aplikace O2 Univerzita Aplikace O2 Univerzita jako nástroj řízení vzdělávání zaměstnanců Aplikace O2 Univerzita Vzdělávání je pro naši firmu jedním ze základních pilířů, bez
video komunikačními produkty Talk Fusion
Marketing na internetu se někdy může jevit jako nemožný úkol. E-mailový marketing je ale poměrně jednoduchá a neuvěřitelně účinná cesta; podle ředitele Direct Marketing Association má každý dolar, vynaložený
FINprojekt 2015 Projekt roku v podnikových financích
FINprojekt 2015 Projekt roku v podnikových financích Vážené dámy a vážení pánové, dokončili jste zajímavý projekt v oblasti controllingu nebo finančního řízení, který přispěl k zefektivnění systému řízení
VELETRH: ÚČINNÝ MARKETINGOVÝ a OBCHODNÍ NÁSTROJ
VELETRH: ÚČINNÝ MARKETINGOVÝ a OBCHODNÍ NÁSTROJ Jaroslav Bílek, strategický marketing Veletrhy Brno, a.s., 2010 Cíle marketingové kampaně 2 Jaký bývá cíl marketingových kampaní v době krize? Zákazníci