Hodnocení a uznávání výsledků neformálního vzdělávání kariérových poradců. Zuzana Freibergová

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Hodnocení a uznávání výsledků neformálního vzdělávání kariérových poradců. Zuzana Freibergová"

Leoš Ondřej Kadlec
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 Hodnocení a uznávání výsledků neformálního vzdělávání kariérových poradců Zuzana Freibergová IMPROVE Improving Validation of Not-Formal Learning in European Career Guidance Practitioners

2 Projekt IMPROVE Projekt Grundtvig Partneři: Itálie-ASEV ČR SPPS -NVF Španělsko Institute DEP Řecko Ison Psychometrica Německo Univerzita v Heidelbergu Rumunsko ODIP

3 IMPROVE LLLP Grundtvig Cílem je navržení rámce uznávání kompetencí kariérových poradců a jeho pilotní ověření. Výstupy: Studie existujících rámců uznávání Studie zásad hodnocení kompetencí kariérových poradců IMPROVE: Rámec hodnocení kompetencí kariérových poradců IMPROVE: Příručky pro hodnocení: pro hodnotitele pro účastníky 3

4 IMPROVE přístup Kompetentní je kariérový poradce, který má znalosti, dovednosti a schopnosti potřebné k výkonu kariérového poradenství. Optimální cesta k posouzení, zda je pracovník kompetentní, je prokázání kompetencí během strukturovaného rozhovoru. Rozhovor může být proveden i jinak než v rámci osobního setkání po Skypus kamerou nebo bez kamery. 4

5 Hodnotitelé Hodnotitel musí být velice zkušený a komunikativní kariérový poradce s teoretickými znalostmi. Všichni hodnotitelé musí projít zaškoleníma vyzkoušet si vzájemně na sobě obě role - hodnoceného a hodnotitele. 5

6 IMPROVE: Proces hodnocení (1-3 týdny) 1. Úvodní rozhovor (15-20 minut) informace o pilotním ověření, stanovení termínů dalších dvou rozhovorů, kontrola funkčnosti spojení a kamery Skypové video konference. 2. Hodnoticí rozhovor (60-90 minut) strukturovaný hodnoticí rozhovor, bodová škála: 1-4 (1-2 neuspěl, 3-4 uspěl) 3. Závěrečný rozhovor (30-60 minut) výsledek hodnocení (uspěl/a, neuspěl/a), plán na zlepšení a posílení kompetencí pro poskytování individuálního kariérového poradenství. 6

7 Po ukončení hodnocení Zpětná vazba prostřednictvím on-line dotazníku hodnotitel, účastník. Zaslání potvrzení o účasti úspěšným účastníkům Do dvou týdnů po závěrečném rozhovoru Na konci pilotu - revize metodiky 7

8 Tematické okruhy pilotního hodnocení 1) Technika vedení individuálního kariérového poradenského rozhovoru 2) Vedení klienta při identifikaci profesního a vzdělávacího cíle 3) Vedení klienta při sestavování plánu kariérového rozvoje a při hledání zaměstnání 4) Vedení klienta při realizaci plánu kariérového rozvoje a hledání zaměstnání 5) Vytváření sítí spolupracujících organizací ve prospěch klienta 6) Poskytování aktuálních a adekvátních kariérových informací 7) Posilování kariérových kompetencí klientů 8) Etika v poradenské praxi 9) Zvyšování vlastních kompetencí v oblasti kariérového poradenství 10) Komunikační schopnosti

9 1) TECHNIKA VEDENÍ INDIVIDUÁLNÍHO KARIÉROVÉHO PORADENSKÉHO ROZHOVORU Ukázka otázek Popište strukturu rozhovoru, kterou obvykle používáte. Zjakých autorů, teorií nebo modelů vycházíte při vedení rozhovoru? Co považujete za obtížnou situaci při vedení poradenského rozhovoru? Jak takovou situaci řešíte? Jak v průběhu rozhovoru zjišťujete klientovu zakázku (důvod, proč Vás klient kontaktoval)? Jak povzbuzujete klienta k hovoru? Jak dáváte najevo, že klientovi nasloucháte? Jak v průběhu rozhovoru pomáháte klientovi, aby směřoval k rozhodnutí? Jak vyjadřujete svůj nesouhlas s rozhodnutím klienta.

10 Výsledky pilotního hodnocení Počet hodnocených CZ DE ES GR IT RO Σ předběžně přihlášených závazně přihlášených kteří ukončili hodnocení kteří uspěli kteří neuspěli podíl neúspěšných 13,64 5,56 57,14 34,38 50,00 58,33 37,93 10

11 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Tematická oblast (všichni hodnocení) CZ DE ES GR IT RO Technika vedení individuálního kariérového poradenského rozhovoru Vedení klienta při identifikaci kariérového (profesního a vzdělávacího) cíle Vedení klienta při sestavování kariérového akčního plánu Vedení klienta při realizaci kariérového akčního plánu a hledání zaměstnání Vytváření sítí spolupracujících organizací ve prospěch klienta Průměr 3,59 3,28 2,95 3,06 2,83 2,94 3,11 3,50 3,50 2,86 3,21 2,85 2,90 3,14 3,32 3,44 2,79 3,03 2,87 2,73 3,03 3,32 3,33 2,83 3,27 3,11 3,00 3,14 3,82 3,06 3,26 3,35 3,11 3,29 3,32 Poskytování kariérových informací 3,73 3,06 3,17 3,74 3,28 2,94 3,32 Posilování kompetencí klientů pro řízení své kariérní dráhy 3,64 3,33 3,12 3,10 3,17 3,29 3,28 Etika v poradenské praxi 3,64 3,28 3,43 3,31 3,33 3,15 3,35 Zvyšování vlastních kompetencí voblasti kariérového poradenství 3,52 3,17 3,00 3,34 2,98 3,04 3,17 Komunikace hodnoceného 3,77 3,11 3,38 3,52 3,39 3,35 3,42 Průměr 3,58 3,26 3,08 3,29 3,09 3,06

12 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Tematická oblast (jen úspěšní ) CZ DE ES GR IT RO Technika vedení individuálního kariérového poradenského rozhovoru Vedení klienta při identifikaci kariérového (profesního a vzdělávacího) cíle Vedení klienta při sestavování kariérového akčního plánu Vedení klienta při realizaci kariérového akčního plánu a hledání zaměstnání Vytváření sítí spolupracujících organizací ve prospěch klienta Průměr 3,63 3,63 3,53 3,65 3,21 3,45 3,52 3,53 3,44 3,32 3,40 3,42 3,30 3,40 3,79 3,38 3,32 3,42 3,38 3,60 3,48 3,53 3,44 3,11 3,63 3,63 3,55 3,48 3,95 3,56 3,47 3,67 3,46 3,65 3,63 Poskytování kariérových informací 4,00 3,31 3,58 3,77 3,50 3,55 3,62 Posilování kompetencí klientů pro řízení své kariérní dráhy 3,63 3,31 3,37 3,77 3,46 3,55 3,51 Etika v poradenské praxi 3,84 3,19 3,58 3,95 3,58 3,40 3,59 Zvyšování vlastních kompetencí voblasti kariérového poradenství 3,89 3,38 3,68 3,74 3,75 3,55 3,67 Komunikace hodnoceného 3,84 3,31 3,74 3,79 3,71 3,75 3,69 Průměr 3,76 3,39 3,47 3,68 3,51 3,54

13 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Tematická oblast (jen neúspěšní ) CZ DE ES GR IT RO Technika vedení individuálního kariérového poradenského rozhovoru Vedení klienta při identifikaci kariérového (profesního a vzdělávacího) cíle Vedení klienta při sestavování kariérového akčního plánu Vedení klienta při realizaci kariérového akčního plánu a hledání zaměstnání Vytváření sítí spolupracujících organizací ve prospěch klienta Průměr 2,67 2 2,30 2,21 2,45 2,50 2,36 2,00 3 2,35 2,21 2,27 2,32 2,36 2,33 2 2,65 2,26 2,23 2,46 2,32 2,00 3 2,61 2,47 2,55 2,61 2,54 1,67 2 2,83 1,79 2,86 3,04 2,36 Poskytování kariérových informací 2,67 1 3,00 2,42 2,68 3,11 2,48 Posilování kompetencí klientů pro řízení své kariérní dráhy 2,50 2 2,70 2,37 2,45 2,68 2,45 Etika v poradenské praxi 3,00 3 2,83 3,26 2,95 2,61 2,94 Zvyšování vlastních kompetencí voblasti kariérového poradenství 2,00 3 3,22 2,32 2,86 2,86 2,71 Komunikace hodnoceného 3,33 2 3,09 2,89 3,05 3,07 2,91 Průměr 2,42 2,30 2,76 2,42 2,64 2,73

14 Co všechno mohlo ovlivnit výsledek hodnocení? Hodnotitel: praxe, vzdělání, zaškolení, schopnost postupovat podle scénáře a stanovené bodové škály, vytvořit bezpečné prostředí a příjemnou atmosféru, dostatek času Hodnocený: praxe, vzdělání, jeho příprava na hodnocení, schopnost sebereflexe a verbálního popisu své práce, momentální rozpoložení

15 Z poznámek hodnocených dobrá zkušenost, možnost konzultovat postupy práce s klienty se zkušenějším kolegou x nepřineslo mi to nic nového značná míra sebereflexe nutná při popisu práce s klienty, kvalita hodnocení: osobnost hodnotitele, metodika je založena jen na jednom rozhovoru: nutno doplnit např. o přímé pozorování hodnoceného při práci s klientem nebo v podobné modelové situaci.

16 Děkuji za pozornost 16

Podobné dokumenty

HODNOTÍCÍ STANDARD. Profesní kvalifikace PK 1 KARIÉROVÝ PORADCE A. KRITÉRIA A ZPŮSOBY HODNOCENÍ

HODNOTÍCÍ STANDARD. Profesní kvalifikace PK 1 KARIÉROVÝ PORADCE A. KRITÉRIA A ZPŮSOBY HODNOCENÍ HODNOTÍCÍ STANDARD Profesní kvalifikace PK 1 KARIÉROVÝ PORADCE kvalifikační úroveň 6 A. KRITÉRIA A ZPŮSOBY HODNOCENÍ 1. VEDENÍ INDIVIDUÁLNÍHO KARIÉROVÉHO PORADENSKÉHO ROZHOVORU a) Popsat cíle a strukturu