|
|
- Ivana Zdenka Matoušková
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 SYSTÉM ŘÍZENÍ VÝKONNOSTI PODNIKU (Teoretickávýchodiskaapraktickézkušenostisezaváděním) Ing. Romana PLISCHKOVÁ cs-project.cz Anotace:Příspěvek obsahujeshrnutízkušenostísezaváděním systému řízenívýkonnostivestředněvelkých podnicích. Vymezeníprincipů a architektury systému řízenívýkonnostipodniku.návrh soustavy ukazatelů pro řízení výkonnosti, její členění a uspořádání z hlediska věcného (souvislost smetodikou Balanced Scorecard) a z hlediskaorganizačníhočleněnípodniku.mechanismynavázánísoustavyukazatelůnaprocesyřízenípodniku. Napojenísystému řízenívýkonnostinasystém hodnoceníamotivacepracovníků.kulturapodniku aužívání systému.softwarovárealizacesoustavy ukazatelů.slabámístaapříležitostispolečnostipřiprocesu zavádění systémuřízenívýkonnosti. Klíčováslova:ŘÍZENÍVÝKONNOSTI,M ODEL SYSTÉM U ŘÍZENÍVÝKONNOSTI SPOLEČNOSTI (SŘVS),M ANAŽERSKÝ INFORM AČNÍSYSTÉM (M IS) 1. Řízení výkonnosti - aktuální způsob řízení podniku Současné poznatky v oblastimanagementu dokazují,že chce-libýtspolečnostúspěšná vdlouhodobém horizontu,nevystačísesystémem řízenízaloženým pouzenahodnocenívýkonnostifinančníchukazatelů. Systém řízenívýkonnostispolečnosti(sřvs)jenástrojpromítajícíklíčovévýkonovéparametry všech podsystémů řízení(finanční řízení,řízeníobchodu, technologických procesů,lidských zdrojů,apod.) do komplexnístrukturovanésoustavyukazatelůprořízeníprocesů,činnostíaorganizačníchjednotek. Současně SŘVS poskytuje zdrojukazatelů pro hodnocenía motivacimanažerů askupin pracovníků společnosti. Klasickémanažerskésystémyřízenízaloženénarozpaduvrcholovýchfinančníchukazatelů,jimižobvykle bývajíukazateleroe (Return On Equity),EVA (EconomicValueAdded)čiCFROI(Cash Flow Return On Investment),jsou postačujícípro hodnocenívýkonnostipouze v ideálním případě,ve kterém dopady všech aktivitspolečnostidůsledněpřispívajíksnižováníčizvyšováníhodnotyspolečnosti.dotohotohodnocenínejsou zahrnuty dopady takových aktivitspolečnosti,jakýmijsou investice do nehmotných aktiv za účelem růstu konkurenceschopnosti,neboťjsouvelmiobtížněvyjádřitelnévefinančníchhodnotách. SŘVS zachovává tradičnífinančníhodnoceníjako primárníměřenípodnikatelské úspěšnosti,přičemž zdůrazňujenutnostsoučasnéhointegrovanéhohodnocenívdalšíchpohledech(perspektivách).jejichdefinování jepředurčeno aktivitamisvýznamným vlivem nadlouhodobývývojspolečnosti.jednáseobvykleo pohledy hodnotící dopady působení společnosti ve vztahu k zákazníkům, dodavatelům, zaměstnancům, kvalitě technologickýchprocesů,konkurenceschopnosti,apod. SŘVS nepředstavuje pouhé uskupenídůležitých ukazatelů,ale jeho důsledné zavedenípřinášímoderní způsob manažerského řízenítím,že napomáhá slaďovataktivity podniku spodnikovým procesem tvorby hodnoty. 1
2 Jehopřínoslzerozčlenitdotřechvzájemněsepodmiňujícíchaspektů. 1.SŘVS jakonástrojimplementacestrategie SŘVS přináší metodiku pro promítnutí strategických cílů společnosti do taktického aoperativního rozhodovánívšem řídicím pracovníkům.strategickécílejsoupřevedenydoakcí,pronějsounalezenyměřitelné ukazateleatyjsousofistikovaným rozpadem promítnutydovšechúrovnířízení. Strukturystálýchukazatelů(generických)jsouvystavěnyrozpadem strategickýchcílůpřizachovánírelace příčina-následekažnanejnižšíúrovněřízení. Vedletěchto stálých ukazatelů mohou býtzaúčelem akceleracestrategiedefinovány ukazateledočasné, kteréjsouobvykleodvozenéodakčníchplánů,majídočasnouplatnostajejichcílem býváprosazenízměnve společnosti. 2.SŘVS jakopodporaoperativníhorozhodování SŘVS jeinformačním zdrojem pro taktickérozhodovánířídicích pracovníků - měřísoulad efektů jejich rozhodováníscílivytýčenýmistrategiíspolečnosti. PravidelněaktualizovanásoftwarovápodporaSŘVS veforměmanažerského informačního systému je aktivním nástrojem signalizujícím odchylkypožadovaných aaktuálních hodnotukazatelů jejich operátorům - jednoznačně odpovědným vlastníkům procesů.na základě analýzy těchto odchylek vkontextu příslušného výkonnéhoprocesuprovádějímanažeřisváoperativnírozhodování. SŘVS nezastupujeprocesyplánováníavyhodnocování,alesvýmimechanismynaněnavazujeasoučasně sloužíjakoinformačnípodporavýkonným manažerům proprováděnítěchtočinností. Převzetím odpovědnosti za dosahovánípožadovaných hodnotukazatelů výkonnosti operátory,resp. vlastníkyprocesů,docházík nárůstu vnitřní efektivnosti těchto procesů (formováníprocesníorganizace). 2
3 Model SŘVS Soustava ukazatelů SŘVS M echanismus provázání ukazatelů naprocesy Řídicí avýkonnéprocesy Objekty řízení Strategické řízení Finanční řízení Obchodní řízení Byznys y B 1 B 2 B 3 Činnost i Č 1 Č 2 Č 3 Technickéřízení Č 4 Řízení lidských zdrojů Č 5 Systém hodnocení amotivace pracovníků Obr.1:Schémasložekřízenívýkonnostivespolečnosti 3
4 3.SŘVS jakozdrojdatprosystém hodnoceníamotivace(shm) AbybylSŘVS funkčníaefektivní,jenutnézajistitjehokladnépřijímáníavyužívánízaměstnanci.shm nastavuje ve společnostitaková pravidla,která motivujízaměstnance kžádoucím výkonům prostřednictvím odměňovánía kladného posilovánívpřípadě dosahováníhodnotjim přiřazených ukazatelů a cílů a naopak postihovánív případě jejich neplnění(zavedeníprincipu řízení podle měřitelných cílů - M anagementby Objectives-M BO). SHM uvádísoustavu ukazatelů výkonnostido chodu tím,že systémově určuje,jaký vliv na odměnu, postaveníaperspektivuvespolečnostibudemítukonkrétníhopracovníkaplněníkonkrétníchukazatelů.a právě jednouzeskupintěchtohodnotícíchukazatelůkaždéhopracovníkajsouukazatelemajícívztahkdlouhodobým perspektivám společnosti- ukazatelesřvs. 2. Postup zavedení systému řízení výkonnosti do společnosti Vlastníimplementacisystémuřízenívýkonnostipředcházízpracováníkonceptusystému(popisprincipůa zásad řízenívýkonnostive společnosti)a návrh modelu SŘVS,jehož sestaveníje často velmináročné na kapacityzaměstnanců společnostizvláštěv případě,žespolečnostdobřenerozumísvéstrategičijidokonce nemákvalitněformulovanou. Smyslem modelujesohledem nadefinovanéstrategickécíle,kterébymělyvýstižněpopisovatstrategickou vizi,navrhnoutstrukturovanou soustavu ukazatelů výkonnostinazákladě hlubokélogiky apromyšlenostise zahrnutím všechsystémovýchvazeb.převedenístrategiedodílčíchcílůanalezeníobjektivníchaměřitelných ukazatelůktěmtocílům ajejichdekompozicedovšechúrovnířízenísezdábýtjednoduchým úkolem jenpři povrchním pohledu. M odelsřvs jetvořenstrukturovanousoustavouukazatelůamechanismyprovazujícíukazatelesřídicímia výkonnýmiprocesy společnosti.základníschémasložek řízenívýkonnostiajejich provázánínapodsystémy řízeníjezobrazenonaobr.1. Pro úspěšné zavedenísřvs klíčovým úkolem dobrý návrh struktury a obsahu jednotlivých ukazatelů soustavyukazatelů výkonnosti. Uspořádání soustavy ukazatelů je odvozeno od způsobu členění objektů řízení. Pro potřeby řízení výkonnostijsouobjektyaknim přiřazenéukazatelečleněnydodvouos:podleúrovněřízeníapodleodborně procesníhočlenění. V optimálním případě,přidekompozicidleúrovnířízení,odpovídajíobjekty řízeníútvarům organizační struktury společnosti.v případě,že organizačnístruktura neodpovídá zcela potřebám procesního řízení,je vhodnédodefinovattakovéobjekty,kterébudousplňovattytopotřeby(tzn.popsatprocesníhierarchi). Pro členěníobjektů dle odborně procesního členěnídoporučuje ve světě užívaná metodika Balanced Scorecard segmentovatukazatele do čtyřzákladních pohledů - pohledu finančního,zákaznického,pohledu klíčovýchprocesůapohledurůstového,přičemžneexistuježádnágarance,žetytopohledyjsouvhodnéaplně prokonkrétníspolečnostpostačující. Přizaváděnísystému je nutné vždy pohledy individualizovat,zejména ve vztahu k druhu provozované technologie,vnitřním avnějším podmínkám společnosti. V praxije časté například strukturováníukazatelů do pětipohledů - rozšířením opohled inovací.toto členěníje vhodné pro takové společnosti,které potřebujírychle posílitsvé postavenína trhu.v případě společností,kteréprovozujísložitoutechnologi,jevhodnénavrhnoutstrukturovánídopohledu,kterýobsahuje samostatněhodnocenívýkonnostitétotechnologie. M echanismy SŘVS jsou vybudované procesy nad soustavou ukazatelů SŘVS.M echanismy zajišťují přiřazováníukazatelů k objektům řízení,nastaveníplánovaných hodnotukazatelů,přiřazovanískutečných 4
5 hodnotukazatelů,sledovánía indikaciodchylek prostřednictvím reportingu vpodobě vizuální(manažerské obrazovky)itištěnéavlastnísprávusoftwarovérealizacesystému. Pro všechny mechanismy musíbýtzpracovány postupy s jednoznačným přiřazením odpovědnosti,a to nejlépeveforměvnitropodnikovélegislativy. 3. Problematická místa při zavádění SŘVS Navrženísoustavy ukazatelů je práce velmináročná a zdlouhavá a může sivyžádatvpřípadě větší společnostítrváníi2let.do úkolumusíbýtzapojenierudovanípracovnícizevšechklíčovýchoblastípůsobnosti společnosti.tijsouzpravidlaznačněpracovněvytíženiještěpředzahájením projektu.v tomto případěsahají velkéastředníspolečnostipo rozšířenísvékapacityformouexterníspolupráces poradenskýmifirmami. Celýproces zavedenísrvs musíbýtprojektověřízenamusízískatpodporunavšechúrovníchřízení. Získánípodporyvšechpracovníkůnenívždyjednoduché,neboťzavedenířízenívýkonnostido společnosti s sebou vždy přináší tlak na transformaci vnitropodnikové kultury.vždy sivyžádá posílenívzájemné odpovědnostiaspoluprácezaloženénadůvěře.zavedeníadresnéodpovědnostizavýsledkyaktivit,současněse signalizováním nepřípustnýchodchylekaktuálníchhodnotneměřenýchobjektivním způsobem,nenívždyvítáno, zvláštěnanižšíchstupníchřízení. Tím,že struktury ukazatelů jsou prioritně budovány po procesech a poté vymezením odpovědností zobrazovány do organizačnístruktury,vzniká příležitostpro zmapování,jak silnou vazbu majíorganizační jednotkyvevztahukeklíčovým ukazatelům těchto procesů.vedeníspolečnostibysimělo nazákladětěchto výsledků položitotázku,zdarozsah vymezenítěchto pracovních místodpovídájejichvýznamu s ohledem na maximalizacihodnotyspolečnosti. Každáorganizacepotřebujeurčitýčas kevstřebánípodstatnýchzměn vjejím řízení.proto doporučujeme zavádětsřvs po etapáchavěnovatdostatečnýprostorpro možnostpochopenízměn,kterédo řízeníspolečnosti přináší.se zaváděním SŘVS mohou vzniknoutpotřeby provéstúkoly aby byla posílena funkceschopnost podnikových řídicích systémů.jednásenapříklad o úkoly typu:dobudovatsystém finančního řízenítak,aby sloužilkaktivníovládáníbudoucnosti,aktivizovatsystém hodnoceníamotivacepracovníků,rozšířitidentifikaci klíčových procesů,určitjejich vlastníky,zvýšitkvalifikacimanažerů středníúrovně,posílitkontrolnísystém společnosti,apod. Problematickým bodem implementacejevždy nalezenívhodného produktu pro softwarovou realizaci SŘVS.V současnédobějenanašem trhu široká nabídka produktů,počínajejednoduchýminástrojiakonče nabídkoubalíkůsystémovýchaplikací,kterápracujenaddatovým skladem. Pořízeníněkterého z integrovaných produktů pracujícího nad datovým skladem sisice vyžádá značné investičníprostředky aklopotnou cestu skrze nástrahy předpisů pro výběrová řízení,ale přinese vysoký uživatelskýkomfortvčetněkvalitnědořešeného transportudatzprodukčníchsystémů. Nazákladěstrategierozvojeinformačníchsystémůvespolečnostijeproto zapotřebínejprveposoudit,pro jaké dalšíaplikace by bylo vhodné vdohledu využítdatový sklad ateprve poté přistoupitkrozhodování o výběruvhodnépočítačovépodporysřvs. Častým řešením ivestředně velkých společnostech bývá spuštěnípilotního řešenísřvs nadočasném produktuzaurčitýchobjemovýchčifunkcionálníchomezení,nakterém seotestujevhodnostnávrhusoustavy ukazatelů SŘVS a rozšíříse prostorpro pozitivnípřijetítohoto způsobu řízenívcelém spektru společnosti. V dalšíchetapáchjesřvs souběžněauditovánarozšiřován. 5
6 Summary: ThereportcontainsexperienceswithimplementationPerformanceM anagementsystem intoczech middlesizecompanies. PrinciplesandarchitectureofCompanyPerformanceM anagementsystem.designofindicatorframework,its segmentationandsetingbypragmaticside(balancedscorecardmethodology)andbycompanystaffstructure. Joiningmechanismstothecompanymanagementprocesses.JoiningonStaffAppraisalandM otivationsystem. Company Culture and using the Performance M anagement System. Indicator framework Software implementation.threatsandopportunitiesduringimplementationperformancem anagementsystem. Keywords:PERFORM ANCE M ANAGEM ENT,PERFORM ANCE M ANAGEM ENT M ODEL (SŘVS), M ANAGERIAL INFORM ATION SYSTEM 6
Softwarová podpora v procesním řízení
Softwarová podpora v procesním řízení Zkušenosti z praxe využití software ATTIS Ostrava, 7. října 2010 www.attis.cz ATTN Consulting s.r.o. 1 Obsah Koncepce řízení výkonnosti Koncepce řízení výkonnosti
VíceAkční plán AP3 : Optimalizace organizační struktury
Organizační, procesní a ekonomický audit společnosti BYTES Tábor, s.r.o. Akční plán AP3 : Optimalizace organizační struktury VIZE: 100% využití potenciálu společnosti III.verze Srpen 2008 Jiří Bartáček
VíceOtázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009. 1.Podniková informatika pojmy a komponenty
Otázky kurzu 4IT417 Řízení podnikové informatiky verze z 1/2/2009 1.Podniková informatika pojmy a komponenty (1) Objasněte pojmy: IS, ICT, ICT služba, ICT proces, ICT zdroj. Jakou dokumentaci k ICT službám,
VíceVytváření důvěry manažerů byznysu a IT
MBI, Management byznys informatiky Vytváření důvěry manažerů byznysu a IT reflexe v modelu MBI Jan Dohnal Katedra softwarového inženýrství, FIT, ČVUT MBI, Management byznys informatiky Snímek 1 Vytváření
Vícev praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání
Podpora rozhodování v praxi Rizika a přínosy zavádění BI jako nástroje pro řízení podnikání HanušRais Business DevelopmentManager SAS Institute ČR s.r.o. Agenda Úvod - Profil SAS Institute Pojem Business
VíceInformační strategie. Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz
Informační strategie Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz 23 1 Firemní strategie Firma Poslání Vize Strategie Co chceme? Kam směřujeme? Jak toho dosáhneme? Kritické faktory úspěchu CSF 23 2 Strategie
VícePřístupy k efektivnímu využití modelu MBI
MBI, Management byznys informatiky Přístupy k efektivnímu využití modelu MBI Jan Dohnal Katedra softwarového inženýrství, F, ČVUT Jan Pour Katedra, FIS, VŠE MBI, Management byznys Snímek informatiky 1
VíceModel vrcholového finančního řízení podniku Doc.Ing.Jan PETR,DrSc. petrjan@cs-project.cz Ing.RomanaPLISCHKOVÁ rplischkova@cs-project.cz Anotace: Tento příspěvek je autory chápán jako určité shrnutí zkušeností
VíceCONTROLLING. Metodický list č. 1 FUNKCE CONTROLLINGU ZÁKLADY FINANČNÍHO PLÁNU A ZDROJE DAT PRO CONTROLLING
Metodický list č. 1 FUNKCE U ZÁKLADY FINANČNÍHO PLÁNU A ZDROJE DAT PRO Funkce a koncepce controllingu Controlling jako podsystém řízení cíle a funkce controllingu Aktuální koncepce managementu v období
VíceManagement IS. Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz 22/ 1
Management IS Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. koch@fbm.vutbr.cz 22/ 1 Učitelé Přednášející: Cvičící: Doc.Ing.Miloš Koch,CSc. Ing.Aleš Klusák Kontakt: koch@fbm.vutbr.cz 22/ 2 Literatura Skripta: Koch,M. Dovrtěl,J.:
VíceMANAŽERSKÉ NÁSTROJE ATTIS
MANAŽERSKÉ NÁSTROJE ATTIS PŘEDSTAVENÍ SW Manažerské softwarové nástroje pro podporu řízení výkonnosti firem a organizací, vytvořené pro manažery na všech úrovních řízení. Soubor metodik, technik a postupů
VíceReferenční model Integrovaného Systému Řízení Výkonnosti Městského Úřadu
Český institut efektivního managementu Referenční model Integrovaného Systému Řízení Výkonnosti Městského Úřadu Spoluautor: Národní síť zdravých měst České republiky Certifikované společnosti: ATTN Consulting
VíceManažerské shrnutí projektu
Identifikace možných úspor a efektivit v oblasti provozních a mandatorních výdajů Ministerstvo spravedlnosti Manažerské shrnutí projektu Vyhodnocení efektivnosti vynakládání rozpočtových zdrojů v resortu
VíceVstup a úkoly pro 1. kapitolu VYMEZENÍ POJMÚ. CÍLE VÝROBNÍ LOGISTIKY.
Vstup a úkoly pro 1. kapitolu VYMEZENÍ POJMÚ. CÍLE VÝROBNÍ LOGISTIKY. Ekonomický rozvoj vyvolává silný tlak na koordinovaný a sledovaný pohyb všech hmotných a hodnotových toků. Integrací plánování, formování,
VíceKonference Standardizace agend přenesené působnosti a měření jejich výkonnosti
STANDARDIZACE AGEND S PODPOROU NÁSTROJŮ ATTIS Konference Standardizace agend přenesené působnosti a měření jejich výkonnosti Česká společnost pro systémovou integraci 4. prosince 2015, VŠE v Praze Představení
VícePříspěvek. Postupy plánování nákladů a vyhodnocení odchylek od plánu. Aleš Maršík
Příspěvek Postupy plánování nákladů a vyhodnocení odchylek od plánu Aleš Maršík Program Analýza postupů plánování nákladů Metodika pro plánování nákladů Controlling poučme se z odchylek Doporučení pro
VíceIntegrované teritoriální investice Olomoucké aglomerace v OP PIK Průmysl 4.0 selským rozumem
Integrované teritoriální investice Olomoucké aglomerace v OP PIK 18. 4. 2018 Průmysl 4.0 selským rozumem Co je ITI? Strategické cíle SC1: Podpora souladu nabídky a poptávky na trhu práce Alokace: 1 077
VíceNabídka seminářů a poradenství v oblasti kvality
Nabídka seminářů a poradenství v oblasti kvality Trlicova 64 721 164 495 Trlicova 64 2 721 164 495 Zavádíte některou z metod řízení kvality, procesní řízení, potýkáte se strategickým plánováním? Potřebujete
VíceArchitektura informačních systémů. - dílčí architektury - strategické řízení taktické řízení. operativní řízení a provozu. Globální architektura
Dílčí architektury Informační systémy - dílčí architektury - EIS MIS TPS strategické řízení taktické řízení operativní řízení a provozu 1 Globální Funkční Procesní Datová SW Technologická HW Aplikační
VíceCíle a měřitelné parametry budování a provozu egc. Příloha č. 1 Souhrnné analytické zprávy
Cíle a měřitelné parametry budování a provozu egc Příloha č. 1 Souhrnné analytické zprávy Projekt Příprava vybudování egovernment cloudu Fáze: Úkol: Odpovědný subjekt: FÁZE I. (přípravná) Předložit Vládě
VíceCílem akvizice je dosažení synergie a další růst Nutná správná postakviziční integrace firmy do stávající organizace akvizitora
Proces získávání či nabytí nějakého aktiva (předmětu, věci, osoby) nebo cíl tohoto procesu V ekonomice se rozumí právní i ekonomické spojení (převzetí) podniků Cílem akvizice je dosažení synergie a další
Více3.5.2 Členění a klasifikace kontrolních procesů 3.5.3 Kritéria hodnocení používaná v kontrolní činnosti 3.5.4 Specifika strategické kontroly 3.
1. ZÁKLADY MANAGEMENTU V MAJETKOVÉ STRUKTUŘE 1.1 Vymezení pojmu a předmětu správy majetku a správy společností 1.1.1 Pojem správy majetku a správy společností 1.1.2 Předmět správy majetku a správy společností
VíceMEPCO, s. r. o. Mezinárodní poradenské centrum obcí. Krajské setkání Svazu měst a obcí ČR
MEPCO, s. r. o. Mezinárodní poradenské centrum obcí Krajské setkání Svazu měst a obcí ČR vlastníci: MEPCO, s. r. o. Mezinárodní poradenské centrum obcí Svaz měst a obcí ČR VNG International (= agentura
VíceManažerská ekonomika
PODNIKOVÝ MANAGEMENT (zkouška č. 12) Cíl předmětu Získat znalosti zákonitostí úspěšného řízení organizace a přehled o současné teorii a praxi managementu. Seznámit se s moderními manažerskými metodami
VíceZkouška ITIL Foundation
Zkouška ITIL Foundation Sample Paper A, version 5.1 Výběr z více možností Pokyny 1. Měli byste se pokusit odpovědět na všech 40 otázek. 2. Všechny svoje odpovědi vyznačte na samostatný formulář, který
VíceZvýšení kvality řízení Městského úřadu Moravská Třebová. Konference Moderní veřejná správa Brno
Zvýšení kvality řízení Městského úřadu Moravská Třebová Konference Moderní veřejná správa Brno 1. 2. 6. 2017 Město Moravská Třebová Založeno 1257 Borešem z Rýzmburka 760 let výročí Region Moravskotřebovska
VíceObsah. ÚVOD 1 Poděkování 3
ÚVOD 1 Poděkování 3 Kapitola 1 CO JE TO PROCES? 5 Co všechno musíme vědět o procesním řízení, abychom ho mohli zavést 6 Různá důležitost procesů 13 Strategické plánování 16 Provedení strategické analýzy
VícePožadavky ISO 9001:2015 v cyklu PDCA Požadavky ISO 9001:2015 v cyklu P-D-C-A
ISO 9001:2015 v cyklu P-D-C-A Milan Trčka Kontext organizace (4) Interní a externí aspekty Rozsah zákazníků Zainteresované strany Systém managementu kvality Kontext organizace (4) Základ Kontext organizace
VíceZákladní informace o projektu Posilování institucionální kapacity a efektivnosti výkonu Městského úřadu Velké Meziříčí
Základní informace o projektu Posilování institucionální kapacity a efektivnosti výkonu Městského úřadu Velké Meziříčí Identifikace operačního programu a výzvy Číslo operačního programu: CZ.1.04 Název
VícePodnikové informacní systémy investice a efekty
Podnikové informacní systémy investice a efekty Odhad nasycenosti trhu vybranými aplikacemi z pohledu dodavatelu v CR na pocátku roku 2006 15 10 Pocet kladných odpovedí 5 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
VícePodrobná analýza k aktivitě č. 3 - implementace procesního řízení do praxe úřadu
Příjemce dotace: Město Moravská Třebová Název projektu: Zvýšení kvality řízení a poskytovaných služeb MÚ Moravská Třebová Registrační číslo projektu: CZ.1.04/4.1.01/89.00116 Podrobná analýza k aktivitě
VíceIng. Helena Řežábová, tajemnice ÚMO Plzeň 1 Ing. David Melichar, Ph.D., ředitel CORTIS Consulting CorSet Framework
Rámec CORSET pro zvýšení kvality řízení zdrojů a služeb Ing. Helena Řežábová, tajemnice ÚMO Plzeň 1 Ing. David Melichar, Ph.D., ředitel CORTIS Consulting 10.02.2010 CorSet Framework Cílem projektu bylo:
VíceZkušenosti ze souběžné implementace metod BSC, CAF a Controlling&Reporting na Ministerstvu pro místní rozvoj
Zkušenosti ze souběžné implementace metod BSC, CAF a Controlling&Reporting na Ministerstvu pro místní rozvoj Karlovy Vary, 23. - 24.1. 2008 4. Národní konference kvality ve veřejné správě Milan Půček,
VíceHODNOCENÍ VÝKONNOSTI PODNIKU VE SPOJITOSTI SE STRATEGICKÝMI CÍLY
29 HODNOCENÍ VÝKONNOSTI PODNIKU VE SPOJITOSTI SE STRATEGICKÝMI CÍLY POKORNÝ Karel Abstrakt: Metoda Balanced Scorecard (BSC) její podstata, obsah a principy. Vztah BSC ke strategickému a operativnímu řízení
VíceChytrá systémová architektura jako základ Smart Administration
Chytrá systémová architektura jako základ Smart Administration Ing. Petr Škvařil, Pardubický kraj Dipl. Ing.Zdeněk Havelka PhD. A-21 s.r.o. 1 Nepříjemné dotazy Jsme efektivní v provozování veřejné správy?
VíceKOMPLEXNÍ PODPORA ZVYŠOVÁNÍ VÝKONNOSTI
Referenční integrovaný model řízení městského úřadu Účel a přínosy modelu Referenční model řízení městského úřadu vznikl s cílem pomoci vedoucím pracovníkům městských úřadů a magistrátů zefektivnit zavádění
VíceModerní manažerský informační systém v ČEPS, a.s.
Moderní manažerský informační systém v ČEPS, a.s. Ing. Miroslav Vrba, člen představenstva ČEPS, a.s. Dispečerské řízení a ICT Ing. Zdeněk Hanáček Accenture XVI. jarní konference AEM Praha, 29.2.2012 Stav
VíceEkonomika IT PRE od A do Z
Ekonomika IT PRE od A do Z 9. konference itsmf 22. ledna 2015 Miroslav Hübner vedoucí sekce Informatika (CIO) Jiří Kalousek ved. odd. Analýzy, organizace a rozvoj IS Cíle prezentace navázat na přednášku
VíceAplikace modelu CAF 2006 za podpory procesního řízení. Ing. Vlastimil Pecka Ing. Zdeněk Havelka, PhD.
Aplikace modelu CAF 2006 za podpory procesního řízení Ing. Vlastimil Pecka Ing. Zdeněk Havelka, PhD. Cíle prezentace 1. Přiblížit důvody zavádění modelu CAF 2009 za podpory procesního řízení. 2. Shrnutí
VíceIntegrovaný systém řízení výkonnosti a kvality Common Integrated Management And Assessment Framewok
Integrovaný systém řízení výkonnosti a kvality Common Integrated Management And Assessment Framewok Ing. Alexandr Toloch 1, Roman Fišer 2 1 ATTN Consulting s.r.o., Hanušova 10, Olomouc, a.toloch@attn.cz
VíceOTA NOVOTNÝ JAN POUR MILOŠ MARYŠKA PODNIKO
OTA NOVOTNÝ JAN POUR MILOŠ MARYŠKA JOSEF BASL RíZENÍ VÝKONNOSTI ~ PODNIKO INFORMA VE TIKY PROFESSIONAL PUBLISHING 5 OBSAH Úvod 11 Oddíl A: IDzení ekonomiky IS/ICT - obsah a principy 15 1 IDzení podniku
Více2. Podnik a jeho řízení
2. Podnik a jeho řízení Řízení podniku Rozvoj podniku Vazba strategie procesy Strategie podniku SWOT analýza Podnik a IS Strategie IS/ICT Projekty 1/35 Řízení podniku - 1 Vrcholové vedení Řídící aktivity
VíceEfektivní řízení veřejné správy koncepce a SW nástroje společností:
Efektivní řízení veřejné správy koncepce a SW nástroje společností: Ing. Ján Debnár obchodní manažer DYNATECH s.r.o. Ing. Alexander Toloch ředitel ATTN s.r.o. Michal Chmelo obchodní manažer QCM s.r.o.
VícePODPOROVANÉ AKTIVITY Z POHLEDU PROBÍHAJÍCÍCH VÝZEV
PODPOROVANÉ AKTIVITY Z POHLEDU PROBÍHAJÍCÍCH VÝZEV 2. 6. 2017, Brno Ministerstvo práce a sociálních věcí Odb.83 Odbor realizace programů ESF veřejná správa a sociální inovace Odd. 832 Oddělení projektů
VíceReferenční model řízení městského úřadu podle standardu CIMAF
Český institut efektivního managementu Referenční model řízení městského úřadu podle standardu CIMAF Roman Fišer CIEM Referenční model řízení městského úřadu podle standardu CIMAF Model vznikal od roku
VíceIng. Jiří Fejfar, Ph.D. Geo-informační systémy
Ing. Jiří Fejfar, Ph.D. Geo-informační systémy Definice, budování a život GIS Kapitola 1: Vztahy strana 2 Data, informace, IS, GIS Kapitola 1: Vztahy strana 3 Rozhodnutí Znalosti Znalostní systémy. Informace
VíceVýčet strategií a cílů, na jejichž plnění se projektový okruh podílí:
Karta projektového okruhu Číslo a název projektového okruhu: Garant karty projektového okruhu: Spolupracující subjekty: 9. Elektronizace podpůrných procesů Ministerstvo vnitra, Ministerstvo financí Správa
VíceZdravotnický holding Plzeňského kraje, a.s.
Zdravotnický holding Plzeňského kraje, a.s. Spojení zdravotnických a sociálních zařízení, holding nebo fúze? Mgr. Jiří Fojtík, MBA Praha, 19.04.2011 ČÁST PRVNÍ PROČ HOLDING? PROČ ANEB PŘEDPOKLADY VZNIKU
VíceOBSAH. Management. iii PŘEDMLUVA 1
OBSAH PŘEDMLUVA 1 KAPITOLA 1 MANAGEMENT A MANAŽEŘI 6 MANAGEMENT 7 MANAŽEŘI 9 KAPITOLA 2 VÝVOJ TEORIÍ ŘÍZENÍ 19 MECHANISTICKÝ PŘÍSTUP 20 ŠKOLA LIDSKÝCH VZTAHŮ 25 HUMANISTICKÝ PŘÍSTUP 26 MODERNÍ NÁZORY 27
VíceŘÍZENÍ KVALITY VE SLUŽEBNÍCH ÚŘADECH Podpora profesionalizace a kvality státní služby a státní správy, CZ /0.0/0.
ŘÍZENÍ KVALITY VE SLUŽEBNÍCH ÚŘADECH Podpora profesionalizace a kvality státní služby a státní správy, CZ.03.4.74/0.0/0.0/15_019/0006173 Konference Moderní veřejná správa Národní konference kvality ve
VíceVyužití IT nástrojů pro měření a řízení výkonnosti. Michal Kroutil 22.11.2005
Využití IT nástrojů pro měření a řízení výkonnosti Michal Kroutil 22.11.2005 1 Obsah 1 2 3 4 5 Představení Ciber Novasoft Klíčové ukazatele výkonnosti Zdroje dat SAP SEM Implementační projekt 2 Představení
VíceCobiT. Control Objectives for Information and related Technology. Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004
CobiT Control Objectives for Information and related Technology Teplá u Mariánských Lázní, 6. října 2004 Agenda Základy CobiT Pojem CobiT Domény CobiT Hodnocení a metriky dle CobiT IT Governance Řízení
VíceKompetenční modely. Ing. Kamila Procházková
Kompetenční modely Ing. Kamila Procházková Ing. Josef Babák Vema, a.s. Všeobecná zdravotní pojišťovna ČR Obsah prezentace Co je kompetenční model a jaké jsou jeho charakteristiky Od kompetenčního modelu
VíceBalanced Scorecard (vyvážený soubor měřítek)
Balanced Scorecard (vyvážený soubor měřítek) ESF MU J.Skorkovský KPH Cíle a měřítka BSC Cíle a měřítka BSC zbavit se strnulého modelu finančního účetnictví a přitom zachovat tradiční finanční měřítka Tato
VíceVymezení předmětu zakázky
Příloha č. 2 Výzvy k podání nabídek Vymezení předmětu zakázky k zakázce s názvem Vzdělávání zaměstnanců členů Svazu zpracovatelského průmyslu Název projektu: Rozvojem lidských zdrojů zpracovatelského průmyslu
VíceModerní metody ve finanční analýze a plánování ARC Consulting Czech Republic, s.r.o. Petra Oceláková 13.9.2012
Moderní metody ve finanční analýze a plánování ARC Consulting Czech Republic, s.r.o. Petra Oceláková 13.9.2012 Překážková sazba Plánované cash flow Riziko Interní projekty Zpětné vyhodnocení Alokace &
VíceBalanced scorecard (BSC) jako strategický nástroj řízení UR v samosprávě
Balanced scorecard (BSC) jako strategický nástroj řízení UR v samosprávě Ing. Radomír Zimek Vedoucí odboru strategického rozvoje města Vsetín Podpořeno grantem z Norska prostřednictvím Norského finančního
VíceAnalýza stavu projektového řízení v krajích. Lukáš Zazvonil a Petr Stejskal
Analýza stavu projektového řízení v krajích Lukáš Zazvonil a Petr Stejskal Agenda Úvod Analýza stavu projektového řízení v krajích Doporučení a možnosti řešení Závěr 2 ITEG a.s. Poradenská a konzultační
VíceOkruhy ke státním závěrečným zkouškám Platnost: od leden 2017
Okruh I: Řízení podniku a projektů: strategický management, inovační management a manažerské rozhodování 1. Základní struktura strategického managementu a popis jednotlivých fází, zhodnocení výstupů a
VíceProcesnířízení ve veřejné správě a využití metodiky CorSet. David Melichar Tomáš Hrabík
Procesnířízení ve veřejné správě a využití metodiky CorSet David Melichar Tomáš Hrabík Agenda prezentace 1. Stručné představení firmy CORTIS Consulting 2. Procesní řízení a veřejná správa Základní východiska
VíceManagement kontrola, operativní management, management hodnotového řetězce, kontrola výkonnosti organizace. Ing. Jan Pivoňka
Management kontrola, operativní management, management hodnotového řetězce, kontrola výkonnosti organizace Ing. Jan Pivoňka Kontrola Monitorování činností za účelem zajištění plánu a opravení odchylek
VíceNárodní architektonický plán a ostatní metody řízení veřejné správy ČR
Národní architektonický plán a ostatní metody řízení veřejné správy ČR Ing. Pavel Hrabě, Ph.D. externí konzultant a metodik Odbor hlavního architekta egov Ministerstvo vnitra ČR Stručně Motto: Pokud nevíte,
VíceHR Strategie Českého rozhlasu 2012-2014
HR Strategie Českého rozhlasu 2012-2014 Prezentující: Mgr. Marian Ferenčík, ředitel Odboru lidské zdroje Datum: 12.04.2012 Strategický záměr ČRo v oblasti lidských zdrojů K zajištění rozhodujících činností
VíceT T. Think Together 2011. Michal Příbrský THINK TOGETHER
Česká zemědělská univerzita v Praze Provozně ekonomická fakulta Doktorská vědecká konference 7. února 2011 T T THINK TOGETHER Think Together 2011 Možnosti využití metody Balanced Scorecard pro měření a
VíceHR controlling. Ing. Jan Duba HRDA 26.9.2014
HR controlling Ing. Jan Duba HRDA 26.9.2014 Anotace Zkušenosti s nastavováním systému měření výkonu pracovních skupin a jednotlivců Jak zavést živý controlling pro řízení firmy? Anotace Interim HR manažer
VíceŠkolení vlastníků procesů aplikace Mapa procesů
Školení vlastníků procesů aplikace Mapa procesů Krajský úřad Karlovarského kraje Název projektu: Aplikace modelu CAF 2006, reg. č.: CZ.1.04/4.1.00/42.00003 Obsah školení Část 1 Vysvětlení pojmů a struktury
Vícev nákladovém účetnictví
Pojetí a členění nákladů v nákladovém účetnictví Pojetí a členění nákladů Efektivnost vrcholové kritérium výkonnosti podnikatelského procesu efektivnost vyjadřuje v podnikatelské oblasti kritéria (měřítka)
VíceEPC NÁSTROJ PRO DOSAHOVÁNÍ ÚSPOR ENERGIE BEZ VÝRAZNÉ POTŘEBY INVESTIC
EPC NÁSTROJ PRO DOSAHOVÁNÍ ÚSPOR ENERGIE BEZ VÝRAZNÉ POTŘEBY INVESTIC Ing. Vladimír Sochor SEVEn, Středisko pro efektivní využívání energie, o.p.s. vladimir.sochor@svn.cz Abstrakt Energetické služby poskytované
VíceModel systému managementu pro řízení ÚSC. Ing. Štěpán Kmoníček, Ph.D. odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy
Model systému managementu pro řízení ÚSC Ing. Štěpán Kmoníček, Ph.D. odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy Hypotézy Organizace nelze optimálně řídit podle několika souběžných, na sobě
VíceNabízíme řešení. v oblastech: integrací zdrojů dat:
v oblastech: Nabízíme řešení integrací zdrojů dat: statutární a manažerský finanční reporting finanční plánování a forecasting rekonciliace, finanční konsolidace prodejní reporting, podpora obchodních
VíceDOTAČNÍ MOŽNOSTI ZOPPI Hotel Vitality Vendryně 23. 11. 2011 Obsah Aktuální výzvy OPPI Plánované výzvy OPPI EPC (Energy Performance Contracting) ICT a strategické služby Aktuální výzvy OPPI rozvoj informační
VíceImplementační pravidla Strategického plánu rozvoje Městské části Praha 7 pro období
Implementační pravidla Strategického plánu rozvoje Městské části Praha 7 pro období 2016-2022 Zpracovatel: Úřad městské části Praha 7 2. verze, leden 2018 Obsah Úvod... 3 1. Implementace strategického
VícePřínosy sdílení zdravotnické dokumentace v reálném čase prostřednictvím regionálního klinického IS ve skupině zdravotnických zařízení
Přínosy sdílení zdravotnické dokumentace v reálném čase prostřednictvím regionálního klinického IS ve skupině zdravotnických zařízení Ing. Eva Chmelová Agenda Představení skupiny nemocnic Projekt vývoje
VíceProcesy, procesní řízení organizace. Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje
Procesy, procesní řízení organizace Výklad procesů pro vedoucí odborů krajského úřadu Karlovarského kraje Co nového přináší ISO 9001:2008? Vnímání jednotlivých procesů organizace jako prostředku a nástroje
VíceTematická sekce NSZM. Praha, Ing. Milan PůčP. David Koppitz B.A.
Zefektivnění procesu strategického plánov nování a řízení rozvoje města m Uherské Hradiště Tematická sekce NSZM Praha, 12. 5. 2011 Ing. Milan PůčP ůček, MBA, PhD David Koppitz B.A. 1 MEPCO ve strategickém
VíceVyužívání prvků procesního řízení a zavedení standardů pro výkon prioritních agend veřejné správy
Využívání prvků procesního řízení a zavedení standardů pro výkon prioritních agend veřejné správy Mgr. Jiří Kárník Koordinátor projektů vedoucí oddělení procesního řízení a standardizace agend veřejné
VíceVII. - Řízení kvality v IT
VII. - Řízení kvality v IT (metriky a BSC) Doc. Ing. B. Miniberger, CSc Bankovní institut vysoká škola Metriky v informatice podle: 2. Prof. Scheer, IDS- Scheer 3. Prof. Voříšek a Ing. Učeň, KIT - VŠE
VíceMSFN Hodnocení firem aneb co to znamená úspěšná firma. 2018/2019 Marek Trabalka
MSFN Hodnocení firem aneb co to znamená úspěšná firma 2018/2019 Marek Trabalka Hodnocení firem Subjektivní Objektivní číselné vyjádření (CF, roční obrat) Kombinace Úspěch a hodnocení firmy Dosažení určitého
VíceO autorech Úvod Založení podniku... 19
SYNEK Miloslav MANAŽERSKÁ EKONOMIKA Obsah O autorech... 11 Úvod... 13 1. Založení podniku... 19 1.1 Úvod... 19 1.2 Činnosti související se založením podniku... 22 1.3 Volba právní formy podniku.....24
VíceŘízení výkonnosti organizace ve veřejném sektoru
Řízení výkonnosti organizace ve veřejném sektoru Konference ISSS, 4.4.2010 Vladislav Kalous, Senior Manager, Finance & Performance Management Accenture, its logo, and High Performance Delivered are trademarks
VíceObsah. Úvod 9. Od globalizace k ekonomickému růstu 11. Makroekonomické vymezení výrobních faktorů 23
Úvod 9 Kapitola 1 Od globalizace k ekonomickému růstu 11 1.1 Globalizace 11 1.2 Konkurenceschopnost a ekonomický růst 12 1.3 Strukturální změny a ekonomický růst 17 1.4 Ekonomický růst a výrobní faktory
VíceČeský institut efektivního managementu
Referenční model Integrovaného Systému Řízení Výkonnosti Městského Úřadu Roman Fišer, fišer.roman@ciem.cz Inovace v managementu Smysluplně Systémově Synergicky Strategie Koncepce Rámce Standardy Zkvalitňujte!!!
VíceS T A T U T Á R N Í M Ě S T O L I B E R E C
S T A T U T Á R N Í M Ě S T O L I B E R E C 3. zasedání zastupitelstva města dne: 28. 3. 2013 Bod pořadu jednání: Schválení dotace na projekt "Integrovaný systém řízení Statutárního města Liberec a jeho
VíceOperační program Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost Regionální kancelář CzechInvest pro Jihomoravský kraj
Operační program Podnikání a inovace pro konkurenceschopnost Regionální kancelář CzechInvest pro Jihomoravský kraj Jakub Černík regionální projektový manažer, Brno 24.2. 2016 Školicí střediska Výzva II
VíceMORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC
MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC partner pro byznys inovace MORAVSKÁ VYSOKÁ ŠKOLA OLOMOUC Hlavní zaměření: Odborná specializace: EKONOMIKA a MANAGEMENT Inovační management Informační a komunikační technologie
VíceImplementace systému strategického řízení a řízení výkonnosti s podporou Balanced ScoreCard
Implementace systému strategického řízení a řízení výkonnosti s podporou Balanced ScoreCard Abstrakt: Alexandr Toloch, ATTN Consulting, a.toloch@attnweb.cz Radovan Hauk, Deloitte, rhauk@deloittece.com
VícePostakviziční integrace Jaké kroky se mají učinit po podpisu kupní smlouvy. Veronika Jebavá
Postakviziční integrace Jaké kroky se mají učinit po podpisu kupní smlouvy Veronika Jebavá 1 Obsah prezentace Akvizice Synergie Postakviziční integrace Fáze integrace Stupeň integrace Postakviziční plán
VíceProblémové domény a jejich charakteristiky
Milan Mišovič (ČVUT FIT) Pokročilé informační systémy MI-PIS, 2011, Přednáška 02 1/16 Problémové domény a jejich charakteristiky Prof. RNDr. Milan Mišovič, CSc. Katedra softwarového inženýrství Fakulta
VíceStrategické řízení IS v podmínkách VS přínosy a problémy
Strategické řízení IS v podmínkách VS přínosy a problémy Ing. David Melichar, PhD., ČSSI Ing. Tomáš Hrabík, CORTIS Consulting 1.12.2008 Setkání informatiků, Kladno Trendy ve veřejné správě Smart Administration,
VíceMANAGEMENT Procesní přístup k řízení organizace. Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D.
MANAGEMENT Procesní přístup k řízení organizace Ing. Jaromír Pitaš, Ph.D. Obsah Definice procesního řízení Výhody procesního řízení Klasifikace procesů podle důležitosti Popis kontextu procesů Základní
VíceArchitektury Informačních systémů. Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/
Architektury Informačních systémů Jaroslav Žáček jaroslav.zacek@osu.cz http://www1.osu.cz/~zacek/ Nutné pojmy Co je to informační systém? Jaké oblasti zahrnuje? Jaká je vazba IS na podnikovou strategii?
VíceJan Hřídel Regional Sales Manager - Public Administration
Podpora kvality ICT ve veřejné správě pohledem Telefónica O2 4. Národní konference kvality Karlovy Vary Jan Hřídel Regional Sales Manager - Public Administration Obsah 1. Strategie v ICT využití metody
VícePsychologie práce ve 21. století Odborná konference ČAPPO, Praha,
Psychologie práce ve 21. století Odborná konference ČAPPO, Praha, 5. 10. 2017 Řízení znalostí - jiný pohled na řízení lidských zdrojů. doc. PhDr. ing. Aleš Gregar, CSc. gregar@fame.utb.cz Drucker, P. (2001)
VíceObsah. iii. Předmluva. Jak pracovat s publikací? Elektronická část publikace
Obsah Předmluva Úvod Jak pracovat s publikací? Elektronická část publikace xi xiii xiii xiv 1 Manažerské účetnictví a manažerské informace 1 1.1 Management a manažerské ekonomické informace 1 1.1.1 Účetnictví
VíceMěření výkonnosti podniku promítnutí do podílových odměn manažerů
Měření výkonnosti podniku promítnutí do podílových odměn manažerů -Prezentace CFO - Praha, 22. listopadu 2005 Ing. Lukáš Roubíček, Ph.D. finanční ředitel SMP/VČP e-mail: Lukas.Roubicek@rwe-smp.cz 1 Osnova:
VícePŘÍLOHA Č. 4 K ZADÁVACÍ DOKUMENTACI VEŘEJNÉ ZAKÁZKY MALÉHO ROZSAHU. Tvorba software pro reportování stavu projektů (dále jen IS)
PŘÍLOHA Č. 4 K ZADÁVACÍ DOKUMENTACI VEŘEJNÉ ZAKÁZKY MALÉHO ROZSAHU Tvorba software pro reportování stavu projektů (dále jen IS) VERZE: finální DATUM: 6.9. 2013 1 ÚVOD Popis reportů potřebných pro sledování
VíceNová koncepce elektronického zdravotnictví pro období 2014 + 17. ročník konference ISSS
Nová koncepce elektronického zdravotnictví pro období 2014 + 17. ročník konference ISSS Programové prohlášení vlády určuje jako jeden ze svých hlavních cílů: - zvyšování kvality zdravotnické péče - zvyšování
VíceB2 Organizace jako systém
Projektový manažer 250+ Kariéra projektového manažera začíná u nás! B Strategické řízení organizace B2 Organizace jako systém Toto téma obsahuje informace o způsobech a přístupech k řízení organizace jako
VíceKrajská koncepce e-gov
Krajská koncepce e-gov Koncepční dokumenty pro oblast řízení a koordinaci e-gov 01. 10. 2013 OBSAH Obsah... 2 1 Úvodní informace... 3 2 Koncepční dokumenty pro oblast řízení a koordinaci e-gov... 5 2.1
Více1. Stavební management
1. Stavební management Klíčová slova: Management, podstata managementu, organizační uspořádání podniku, organizační struktura, rozhodování, osobnost manažera, projektové a procesní řízení. Anotace textu:
Více