Management. Základní pojmy a procesy řízení projektů v organizaci

Transkript

1 Management Základní pojmy a procesy řízení projektů v organizaci Operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost Název projektu: Inovace magisterského studijního programu Fakulty ekonomiky a managementu Registrační číslo projektu: CZ.1.07/2.2.00/

2 Osnova: Úvod 1. Vývoj projektového managementu 2. Základní pojmy a procesy Závěr

3 LITERATURA PITAŠ, J., HAJKR, J., HAVLÍK, J., MÁCHAL, P., MOTAL, M., NOVÁK, I., STANÍČEK, Z. Národní standard kompetencí projektového řízení verze 3.2 National standard competences of project management version vyd. Brno: Společnost pro projektové řízení o.s., s. ISBN DOLEŽAL, J., MÁCHAL, P., LACKO, B. a kolektiv. Projektový management podle IMPA. 2. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., s. ISBN ROSENAU M. D. Řízení projektů. 1. vyd. Praha: Computer Press, s. ISBN

4 SVOZILOVÁ, A. Projektový management. 2. vyd. Praha: Grada Publishing, s. ISBN JABLONSKÝ, J. Operační výzkum. 1.vyd. Praha: VŠE Praha, s. ISBN HYDRÁK, K. Microsoft Office Project Hotová řešení pro verze 2000 až vyd. Brno: Computer Press, s. ISBN KUBÁLEK, T., KUBÁLKOVÁ, M. Řízení projektů v Microsoft Office Project Učebnice pro vysoké školy. 1. vyd. Brno: Computer Press, s. ISBN

5 Úvod

6 Projektové řízení (Project Management) - specifický obor managementu, který se zabývá teorií a praxí procesů spojených s inicializací, plánováním, realizací, kontrolou a ukončením projektů; - předmětem projektového řízení je projekt nebo soubor projektů; - výstupem je soubor modelů, procesů, postupů, nástrojů a technik využívaných pro přípravu (nalezení příležitosti, výběr vhodného projektu a způsobu jeho realizace) a řízení projektu nebo souboru projektů (subprojektů); - cílem je dosáhnout úspěšného dokončení konkrétních projektových cílů a záměrů. Je to manažerská disciplína.

7 1. VÝVOJ PROJEKTOVÉHO MANAGEMENTU

8 Počátky a vývoj projektového managementu Počátky projektového managementu od starověkého Egypta 2600 let p.n.l - pyramida krále Džósera až do konce 19. století. Clifton Suspension Bridge in Bristol

9 v první polovině 20. století vývoj projektového managementu jako disciplíny z řady oborů a jejich praktických aplikací; zakladatelé Frederick Wislow Taylor (vědecký management) a jeho žáci Henry Gantt a Henry Fayol; první nástroje a techniky ganttův diagram;

10 50-tá léta 20. století velký zlom nové metody a jejich uplatnění v praxi: Critical Path Method (CPM); Program Evaluation and Review Technique (PERT). Představitelé: Morgan R. Walker ; James E. Kelley, Jr.; Booz Allen Hamilton. Dále se již projektový management vyvíjí jako samostatná disciplina.

11 2. ZÁKLADNÍ POJMY

12 Co je Projektové řízení (Project Management)? - Takto nazýváme specifický obor managementu, který se zabývá teorií a praxí procesů spojených s inicializací, plánováním, realizací, kontrolou a ukončením projektů. - Předmětem projektového řízení je projekt nebo soubor projektů. - Výstupem je soubor modelů, procesů, postupů, nástrojů a technik využívaných pro přípravu (nalezení příležitosti, výběr vhodného projektu a způsobu jeho realizace) a řízení projektu nebo souboru projektů (subprojektů). - Cílem je dosáhnout úspěšného dokončení konkrétních projektových cílů a záměrů. Je to manažerská disciplína.

13 Projektové řízení (Project Management) projekty jsou předmětem projektového řízení; vychází z ISO , ISO , ISO ; cílem je vždy úspěšný projekt. Principy: systémový přístup (zvažování jevů v souvislostech); systematický, metodický postup; interdisciplinární týmová práce; využití počítačové podpory; aplikace zásady vysoké jakosti (TQM Total Quality Management) a trvalého zlepšování.

14 je plánování, organizování, řízení a controlling zdrojů organizace pro relativně krátkodobé cíle, které jsou stanoveny pro dosažení specifických cílů a záměrů. (Kerzner. Project management. 2006, str. 4) Projektové řízení

15 Procesy programového managementu žádoucí cíle přínosy přístup projektová rizika požadavky na změny změny baseline (čas, náklady x kvalita P R O J E C T Zahájení Plánování Realizace Monitorování Ukončení Procesy projektového managementu

16 PROJEKT (PROJECT) jedinečný, (časově, nákladově a zdrojově omezený) proces, realizovaný za účelem vytvoření definovaných výstupů (naplnění projektových cílů) v požadované kvalitě a v souladu s platnými standardy a odsouhlasenými požadavky.

17 Rysy charakterizující projekty trojrozměrný cíl jedinečnost zdroje realizace

18 Trojimperativ (Project management triangle or Triple Constraint)

19 Projekty podle zdroje financování Zdroj Projekt Osobní nebo rodinný Zadaný vlastním podnikem - pro podnik samotný Zadaný zákazníkem Zadaný státem nebo realizovaný státním subjektem Postavit bazén se solárním ohřevem vody Uvést na trh nový produkt (multifunkční mob.telefon) Zkonstruovat a sestrojit dálkově ovládané bojové vozidlo Navrhnout formuláře pro daň z příjmu všech osob

20 Základní rozdělení projektů investiční neinvestiční Projekty podle komplexnosti projektového řízení komplexní s omezenou komplexitou

21 Kritéria hodnocení komplexnosti projektového řízení: cíle, stanovení výstupů; zainteresované strany, integrace; kulturní a sociální kontext; stupeň inovace, všeobecné podmínky; projektová struktura, požadavky na koordinaci; projektová organizace; leadership, týmová práce, rozhodování; zdroje včetně financí; rizika a příležitosti; metody PM, nástroje a techniky.

22 Řízení projektu (Managing a Project, Directing a Project) - je aplikovat znalosti, dovednosti, nástroje a techniky řízení manažerem projektu v procesech na činnosti v projektu tak, aby projekt splnil požadavky na něj kladené; - zahrnuje plánování, organizování, monitorování, hodnocení a předávání zpráv o všech aspektech projektu a motivaci všech zúčastněných dosáhnout cílů projektu; - cílem je úspěšně ukončit projekt.

23 Rysy řízení projektu projekt má definován začátek i konec; existuje vysoká míra nejistoty; používají se pružné organizační struktury; složení řešitelského týmu je proměnlivé (projektový manažer, manažer zdrojů, manažer činnosti (úkolu), projektový tým, podpůrný tým, ).

24 Při řízení projektu se sledují důležité charakteristiky projektu rozsah čas náklady kvalita zdroje rizika projektu

25 FÁZE PROJEKTU předprojektová fáze koncepční (strategické úvahy přidělení nebo příslib peněz); projektová fáze (zahájení Star-up koncepční, plánování, realizační, ukončení Close-up ); poprojektová fáze (vyhodnocení).

26 Fáze životního cyklu řízení projektu: zahájení ověření a případně upřesnění cílů projektu, jeho účel (přínosy), personální obsazení, kompetence apod. Výstupem může být Zakládající (identifikační) listina projektu; plánování projektový tým na základě zadání vytvoří plán projektu, který je po schválení Výchozím (směrným) plánem Baseline; realizace; ukončení fyzické a protokolární předání výstupů, podpis akceptačních protokolů, fakturace atd.

27 Procesy řízení projektu: zahájení; plánování; monitorování a operativního řízení; ukončení. R E S O U R C E S Z D R O J E S T A R T - U P Z A H Á J E N Í P L A N N I N G P L Á N O V Á N Í Monitoring and control MONITOROVÁNÍ A OPERATIVNÍHO ŘÍZENÍ REQIERED RESOURCES CLOSE-OUT UKONČENÍ TIME ČAS

28 KRITÉRIA ÚSPĚŠNOSTI PROJEKTU Z obecného pohledu je projekt úspěšný je-li: projekt funkční; splněn požadavek zákazníka; uspokojeno očekávaní všech zúčastněných zainteresovaných stran); výstupní produkt projektu na trhu včas; výstupní produkt v plánované jakosti a ceně; dosahována předpokládaná návratnost vložených prostředků; vliv na životní prostředí a okolí v obecné normě atd.

29 Přínos projektového řízení snížení rizika neúspěchu (analýza rizik atd.); snížení nákladů (nákladová analýza, analýza zdrojů); zkrácení termínů (využití metod pro výpočet kritické cesty, kritického řetězce); optimalizace vynaložené námahy (čas a zdroje); další příležitosti (úspěšný projekt nám může otevřít cestu k dalším potenciálním zákazníkům - zkušenosti pomohou při vytváření nabídek oproti konkurenci); lepší dorozumění se zahraničními firmami (unifikace postupů v rámci projektového řízení).

30 Závěr

31 Zadání úkolů na cvičení: 1. Prostudovat přednášku 2. Prostudovat DOLEŽAL, J., MÁCHAL, P., LACKO, B. a kolektiv. Projektový management podle IMPA. 2. vyd. Praha: Grada Publishing, a.s., s , , , ISBN