Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice

HTML
DOWNLOAD

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích. Institute of Technology And Business In České Budějovice"

Tadeáš Vávra
před 10 lety
Počet zobrazení:

1 SOCIÁLNÍ KOMUNIKACE KAPITOLA 13. Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích Institute of Technology And Business In České Budějovice

2 Tento učební materiál vznikl v rámci projektu "Integrace a podpora studentů se specifickými vzdělávacími potřebami na Vysoké škole technické a ekonomické v Českých Budějovicích" s registračním číslem CZ.1.07./2.2.00/ Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky.

Českých Budějovicích" s registračním číslem CZ.1.07./2.2.00/29.0019.

3 STYLY VEDENÍ, MOBBING, KOMUNIKAČNÍ STIGMATIZACE, LABELING A KATEGORIZOVÁNÍ LIDÍ. ASERTIVITA KLÍČOVÉ POJMY malá skupina, dyáda, triáda, komunikační modely, role ve skupině, týmové role, vůdce, autorita, mobbing, labeling, asertivita, stres, feeling talk, facial talk, autogenní trénink, manipulace, asertivní práva, zpětná vazba, kritika, stres, eustres, distres, akutní a chronický stres, salutory, správná a zdravá životospráva, spánek, time-management.

autorita, mobbing, labeling, asertivita, stres, feeling talk, facial talk, autogenní trénink, manipulace,

4 MALÁ SKUPINA U malé skupiny jde o 2 a více lidí (někde uváděno tři a více lidí) Vzájemně se znají Jsou integrovány nějakým cílem Charakteristické znaky: autonomie - skupina funguje nezávisle na jiných skupinách kontrola - skupina řídí chování individuí flexibilita - aktivity skupiny jsou řízeny spíše neformálními než pevně stanovenými pravidly homogenita - členové skupiny jsou si podobní z hlediska sociálně relevantních znaků intimita - úzká osobní známost mezi členy skupiny závislost - členů skupiny na své skupině participace - členové investují čas a úsilí do skupinových aktivit permeabilita - otevřenost skupiny pro nové členy polarizace - orientace na jediný skupinový cíl přilnavost (viscidity) - členové skupiny fungují jednotně

skupiny jsou si podobní z hlediska sociálně relevantních znaků intimita - úzká osobní známost mezi členy skupiny závislost - členů skupiny na své skupině participace - členové investují

5 DYÁDA Seskupení dvou lidí Dyadické relace např. mezi manželi, matkou a dítětem Dyáda vs. skupina v dyádě nemůže vzniknout většina a nelze zaměnit 1 člena, aniž by se změnil charakter skupiny TRIÁDA Seskupení tří lidí

6 KOMUNIKAČNÍ MODELY Centralizované Hvězda jeden vysílač ve středu, ostatní přijímači bez vzájemných vazeb, vysoká rychlost i přesnost přenosu info Ypsilon klíčová osoba na vidlici, nejhorší informovanost Decentralizované Kruh rovnost, velké uspokojení jednotlivých členů, přesnost i rychlost komunikace je výrazně vyšší Řetěz rovnost účastníků (tichá pošta) Všekanálový síť komunikuje každý s každým

informovanost Decentralizované Kruh rovnost, velké uspokojení jednotlivých členů, přesnost i

7 ROLE VE SKUPINĚ Role poskytující skupině Pomáhá skupině soustředit se na dosažení svých úkolů Role vytvoření skupiny a udržení rolí Poskytuje podporu, řeší konflikty Individuální role Individuálně orientované, brání efektivnosti, dosažení cílů

a udržení rolí Poskytuje podporu, řeší konflikty

8 TÝMOVÉ ROLE Inovátor tvořivý, nové myšlenky a nápady Hledač zdrojů a příležitostí rychle reaguje Koordinátor zralý, má široky rozhled Formovač motivovaný, asertivní, Pozorovatel seriózní, soudný, analytický Stmelovač přátelský, diplomatický, populární Realizátor metodický, systematický, ukázněný Dokončovatel detailista, nezačíná co nedokončí Specialista brání svou odbornou oblast

seriózní, soudný, analytický Stmelovač přátelský, diplomatický, populární Realizátor metodický,

9 AUTORITA A) racionální B) tradiční C) charismatická

10 MOBBING Systematické, cílevědomé, opakované útoky jednotlivce na určitou osobu Defenzivní pozice zaměstnance, vylučování ho z kolektivu, ponižování Není to konflikt, ale šikana mezi kolegy Autoritativní přístup nedává prostor k diskuzi či otevřené kritice Liberální přístup nejsou stanoveny pevné hranice a moc je v rukou zaměstnanců Demokratický styl problémy se řeší diskuzí

kolegy Autoritativní přístup nedává prostor k diskuzi či otevřené kritice Liberální přístup

11 LABELING Stereotypní označování jiných osob krátkými výrazy či frázemi, zpravidla k negativní charakteristice Příkladem je outsider, kriminálník, lhář, podvodník, komunista, anarchista Labelling vede k sociální stigmatizaci a snižuje sebehodnocení jedince

outsider, kriminálník, lhář, podvodník, komunista, anarchista

12 ASERTIVITA Neústupný komunikační styl věcný, bez urážení druhého, mající za cíl podporovat vztah k partnerovi Umění zdravého sebeprosazování Umění ubránit se manipulaci Otevřené vyjadřování svých přání, myšlenek, pocitů Umění usilovat o to, co si přejeme ne jen pasivně čekat Respektování svých limitů Optimální stav mezi agresivitou a pasivitou Vyjádření pomocí 3P poznání, projevení a prosazení

přání, myšlenek, pocitů Umění usilovat o to, co si přejeme ne jen pasivně čekat Respektování svých

13 STRES každodenní součástí našeho života Působení celé řady zátěžových podnětů, kterým musíme čelit, reagovat na ně Vnější podněty úkoly, vztahy, povinnosti, události Vnitřní podněty představy, cíle, myšlenky, vlastní požadavky na sebe sama Při dlouhodobém působení zatěžuje imunitu

vztahy, povinnosti, události Vnitřní podněty představy, cíle,

14 FEELING TALK Základní typ asertivity Prosté vyjadřování myšlenek, pocitů, názorů jasně a spontánně FACIAL TALK zračit v mimice, co se v nás děje (ne poker face)

15 AUTOGENNÍ TRÉNINK Nejrozšířenější tréninková metoda založená na relaxaci Přispívá k rychlému obnovení sil, odstranění příznaků napětí a neklidu Působí na příznaky Neodstraňuje příčiny napětí Prolínání 3 faktorů: Psychická tenze Funkční stav nervové soustavy Napětí svalstva

napětí a neklidu Působí na příznaky Neodstraňuje příčiny napětí

16 MANIPULACE Jednání člověka, které druhého donutí k nevýhodné spolupráci Členění: Nátlaková jedinec si uvědomuje, že je manipulován, nemá na výběr (hl. na pracovištích) Taktizující neuvědomuje si, že je do něčeho tlačen (např. reklama, politika) Jak reagovat: Zůstaňte věcní Zachovejte klid Vytrvale sledujte své cíle Neoplácejte Soustřeďte se na konkrétní chování

na pracovištích) Taktizující neuvědomuje si, že je do něčeho tlačen (např.

17 EUSTRES Dávka stresu působící motivačně, příjemně DISTRES Nepříjemný, demotivující, demobilizující

18 AKUTNÍ A CHRONICKÝ STRES Akutní stres krátkodobý, na místě a účelný Chronický stres dlouhodobý, aktivace organizmu i psychiky

19 SALUTORY Jsou protiváhou stresorů a lze do nich zařadit fyzickou aktivitu, vnášení řádu do našeho života Zkráceně tzv. psychohygiena duševní hygiena Problematika udržení svého vlastního duševního zdraví Interdisciplinární obor, přináší poznatky k nastolení optimálních podmínek pro zdravé fungování fyzické a duševní podstaty člověka

psychohygiena duševní hygiena Problematika udržení svého vlastního duševního zdraví

20 SPRÁVNÁ A ZDRAVÁ ŽIVOTOSPRÁVA Být střídmí Jíst vyváženou stravu Jídlo rozdělit do několika menších pokrmů v celém dni Vyvarovat se požívání většího množství alkoholu a kouření Přijímat dostatek tekutin (vodu) apod.

pokrmů v celém dni Vyvarovat se požívání většího

21 SPÁNEK Pravidelné střídání cyklů bdění a spaní Denní snění prostřednictvím si naplňuje touhy, kterých se mu v životě nedaří dosáhnout Spánková x bdělá činnost 1/3 ku 2/3 Hlídat si buzení v pravidelnou dobu a v pravidelnou dobu usínat Sovy x skřivani Pravidla: vhodné lůžko, klidné prostředí, vhodný jídelníček

22 CÍLE KAPITOLY Porozumění pojmu malá skupina, pochopení pojmů dyáda a triáda, porozumění základním komunikačním modelům, znalost druhů rolí ve skupině, pochopení základních týmových rolí, znalost pojmu vůdce, znalost dělení autority, znalost pojmu mobbing, znalost pojmu asertivita, porozumění cílů předcházení stresu, porozumění technikám vyrovnání se s aktuálním stresem,

23 DĚKUJI ZA POZORNOST

Podobné dokumenty

PROHLOUBENÍ NABÍDKY DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ NA VŠPJ A SVOŠS V JIHLAVĚ

Projekt č. CZ.1.07/3.2.09/03.0015 PROHLOUBENÍ NABÍDKY DALŠÍHO VZDĚLÁVÁNÍ NA VŠPJ A SVOŠS V JIHLAVĚ http://www.vspj.cz/skola/evropske/opvk Tento projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním