Marketingová koncepce managementu

Transkript

1 Marketingová koncepce managementu 0 Tomek - Vávrová Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT YMVY

2 Definice managementu duševní a fyzická práce usilující o koordinaci různých činností za účelem dosažení žádoucího výsledku vrozená a naučená schopnost, znalosti, dovednosti a osobní vlastnosti k zajištění této činnosti 0 Koordinace Ochota následovat Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

3 Management je profese, nikoliv poslání Managementu se lze naučit Management má jako každá jiná profese prvky: úkoly, které je třeba plnit nástroje, které se přitom používají zásady, které určují kvalitu a efektivnost odpovědnost za důsledky své práce 0 Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

4 Řízení Základní řídící hladiny vrcholové strategické taktické 0 operativní Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

5 Manažerský kruh Stanovení cíle Kontroling KOMUNIKACE Plánování 0 Vedení Organizace Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

6 Hierarchické úrovně cílů Účel podnikání Zásady podnikání Konkretizace cílů Identita podniku Hlavní cíle podniku Cíle úseků a útvarů Mezicíle (obory podnikání) Nižší cíle (opatření k realizaci strategie) Přibývající počet cílů Vztah prostředek - účel 0 Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

7 HLAVNÍ CÍL Vrcholový management PODNIK zisk, rentabilita, likvidita Operacionalizace cílů. STUPEŇ ODVOZENÍ Střední management MARKETING zvýšení tržního podílu VÝROBA snížení výrobních nákladů NÁKUP zvýšení nákupní pohotovosti. STUPEŇ ODVOZENÍ Nižší management zvýšení známosti značky rozšíření nabídky služeb zavedení prodeje na úvěr snížení mzdových nákladů snížení materiálových nákladů zlepšení chodu strojů optimalizace stavů zásob snížení materiálových nákladů algoritmus volby dodavatele 0 Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

8 Plánování Formulace opatření k dosažení cílů: určení termínů určení návazností stanovení hodnotících ukazatelů - standardů rozsah prostředků zodpovědnost 0 Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

9 Organizace Cíl podniku Identifikace a klasifikace požadovaných činností Rozpracované cíle, taktiky a plány Seskupování činností z hlediska zdrojů a situací Delegování pravomocí Personalistika Vedení lidí Horizontální, vertikální koordinace pravomocí a informačních vztahů Kontroling 0 PLÁNOVÁNÍ ORGANIZOVÁNÍ OSTATNÍ FUNKCE Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

10 Úkoly vedoucího pracovníka vést, dávat úkoly, určovat zdroje, stanovit cíle kontrolovat výsledky, schvalovat je vybírat nové spolupracovníky urovnávat konflikty hodnotit pracovníky (podporovat či napomínat) sledovat ostatní oblasti ve firmě uvést do souladu své aktivity s ostatními vedoucími 0 Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT 0

11 Četnosti aktivit podle úrovně managementu plánování organizace vedení kontrola Vrcholový management Střední management 0 Management nižší úrovně Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

12 Nezbytné dovednosti dle úrovně managementu Dovednosti koncepční lidské technické Vrcholový management Střední management 0 Management nižší úrovně Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

13 Charakteristiky kontrolingu Řízení - regulace Řízení - kontroling Princip působení Zpětná vazba Spojení vpřed Vyřízení Orientace na výstup Orientace na vstup (vztah k minulosti) (vztah k budoucnosti) Okamžik zásahu Po poruše Před poruchou 0 Účinek zásahu Odstranění poruchy Obrana před poruchou Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

14 Vývoj manažerských principů Hospodárnost Úspory z učení Úspory z kompetence Úspory z rychlosti Úspory ze sortimentu 0 Úspory z množství Čas Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

15 Porovnání koncepcí managementu KONCEPCE VÝROBNÍ KONCEPCE VÝROBKU KONCEPCE PRODEJE KONCEPCE MARKETINGOVÁ Východisko Výrobní základna Výrobní základna Výrobní základna Trh Těžiště Výrobky Výrobky Výrobky Potřeby zákazníků Způsob Standardizace Organizace Jakost Prodej Marketingová koordinace 0 Cíl Tržby, zisk podle objemu výroby Tržby, zisk podle objemu výroby Tržby, zisk podle objemu výroby Tržby, zisk podle uspokojení zákazníka Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT

16 Definice marketingu filozofie podnikání řízení podniku orientované na trh osud podniku je v rukou trhu styl podnikového vedení systém funkcí plánování, organizace a kontrola obchodních aktivit zaměřených na odbyt a infrastrukturu 0 Katedra ekonomiky, manažerství a humanitních věd FEL-ČVUT