informace o organizačních místech a jejich vztazích s vazbou na konkrétní osoby. Tyto informace jsou využívány v ostatních typových
|
|
- Filip Hruška
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Orsoft Modul tvoří sada výkonných, spolehlivých a navzájem provázaných aplikací pro oblast týmové spolupráce, plánování a vykazování času, document managementu, workflow a CRM v bezpečném prostředí IBM Lotus Domino/Notes. Soubor typových aplikací je možné pružně doplňovat o další specifická zákaznická řešení. ORGANIZAČNÍ STRUKTURA Organizační struktura eviduje základní informace o organizačních místech a jejich vztazích s vazbou na konkrétní osoby. Tyto informace jsou využívány v ostatních typových úlohách (Úkoly, Organizér, ) pro zajištění řízeného přístupu k informacím. ADRESÁŘ Tato databáze slouží jako centrální adresář, kam se ukládají základní údaje o firmách nebo osobách, jako je adresa, telefon, fax, elektronická pošta a další. Jednotlivé záznamy je možno řadit do uživatelsky definovatelných kategorií (např. pro účely hromadné korespondence). KONTAKT S PARTNERY Tato databáze umožňuje sledovat kontakty s obchodními partnery (korespondence, telefonáty, zprávy ze služebních cest, poznámky, prezentace a nabídky) a celé obchodní případy/zakázky. Umožňuje rychle vytvořit y, dopisy a faxy, a to buď přímo pomocí Lotus Notes nebo v jakémkoli externím textovém editoru. DATABÁZE SOUBORŮ A OBJEKTŮ Databáze pro centrální skladování souborů (objektů), např. popisy produktů a služeb, šablony dokumentů atd. Dokumenty mohou být seřazeny podle kategorie, autora, aplikace nebo názvu. Toto třídění umožňuje rychlé vyhledávání souborů. Autor, který zakládá nový dokument, zároveň určuje, kdo k němu bude mít přístup. NÁSTĚNKA Databáze Nástěnka slouží k prezentování nových informací a důležitých sdělení dovnitř organizace, a nahrazuje tak skutečné nástěnky, oběžníky a vývěskové služby. Nástěnka je členěna do sekcí. V této databázi najde uživatel veškeré důležité informace, týkající se firmy, pohromadě a nemusí trávit čas jejich složitým vyhledáváním. Na novinky lze upozornit mailem s odkazem. Tato aplikace zefektivňuje všeobecnou informovanost všech pracovníků firmy. PORADY Databáze Porady umožňuje vedoucím pracovníkům plánovat a svolávat porady, sledovat účast pozvaných spolupracovníků a plnění úkolů, které ze zápisu z porady vyplynuly. Důležitou vlastností databáze Porady je také možná hierarchie porad a fulltextové vyhledávání v zápisech z porad jako v bázi znalostí. ÚKOLY Úloha zaručuje ověřené doručení přiděleného úkolu pověřené osobě, nezávisle na tom, zda právě pracuje na síti nebo svou databázi například jednou denně replikuje z domova. Umožňuje kontrolovat průběh plnění zadaných úkolů včetně automatické notifikace o splnění nebo nesplnění. ORGANIZÉR V této databázi je zaznamenáváno všechno dění uvnitř firmy (schůzky, návštěvy, služební cesty, dovolené, prezentace, služby a další aktivity související s chodem organizace). Aplikace tak poskytuje rychlý a snadný náhled z jednoho místa na aktuální dění ve firmě nebo na nadcházející události možnost plánování lidských zdrojů. Nový záznam organizéru je přenášen do osobní pošty a do kalendáře pošty. EVIDENCE DOŠLÉ A ODESLANÉ POŠTY Tato skupina úloh řeší standardní činnosti při zaevidování došlé a odesílané pošty, včetně tisku příslušných formulářů České pošty, s vazbou na organizační strukturu a systém spisových a skartačních znaků. CALL CENTRUM Databáze slouží k identifikaci volajícího podle informací generovaných telefonní ústřednou a k zachycení obsahu příchozích telefonátů. Záznamy jsou automaticky řazeny v čase k firmám v Adresáři. Na začátku hovoru jsou operátorovi zobrazeny na monitoru klíčové údaje o volajícím. EVIDENCE ISO DOKUMENTACE Databáze slouží pro evidenci řízené dokumentace s řadou atributů (zpracoval, prozkoumal, schválil, status, datum platnosti atd.) včetně verzování a zachycení vazeb mezi dokumenty. Pracuje s organizační strukturou a maticí zodpovědnosti. REKLAMACE, NÁMĚTY, POŽADAVKY Databáze pro řízení služeb helpdesku, včetně web přístupu zákazníka a workflow vyřizování reklamací. ORTEX spol. s r.o., Resslova 935/3, Hradec Králové DIČ IČ BANKOVNÍ SPOJENÍ TELEFON FAX CZ Raiffeisenbank a.s., HK, ortex@ortex.cz účet /
2 Organizační struktura Tato databáze slouží jako centrální adresář, kam se ukládají základní údaje o firmách nebo osobách, jako je adresa, telefon, fax, elektronická pošta a další. Jednotlivé záznamy je možno řadit do uživatelsky definovatelných kategorií (např. pro účely hromadné korespondence). Adresář je synchronizován s adresářem v ERP systému (Orsoft). Tato databáze eviduje a pro ostatní definované typové úlohy (Evidence písemností, Úkoly, Organizér, Docházka,...) poskytuje základní informace o: organizační struktuře, pracovním zařazení zaměstnanců, personálních údajích zaměstnance, vztazích v rámci tzv. pracovních skupin (např. při práci na specifickém projektu), směrování informací v rámci organizace. Aplikace dále zajišťuje: Bezpečnost při prohlížení dokumentů - uživatel vidí jen ty dokumenty, na která má přidělená práva, ostatní dokumenty zůstávají skryté. Bezpečnost při vyhledávání dokumentů - uživatel po zadání požadavku uvidí jen podmnožinu výsledků vyhledávání a to jen ty dokumenty, ke kterým má práva. Adresář Oprávnění pro editaci dokumentů - zakládat nové dokumenty a upravovat stávající (resp. vytvářet nové verze) může mít určitá skupina uživatelů. ZPŮSOB POUŽITÍ Uživatel nejprve pořídí záznam o firmě. Vyplní požadované údaje, popř. zařadí do kategorie. Po uložení tohoto záznamu je možné založit údaje o kontaktních osobách z dané firmy. Počet kontaktních osob není omezen. Pro vytvoření seznamu osob např. z určitého regionu s výběrem dle klasifikace lze použít uživatelské filtrování.
3 Databáze souborů a objektů Tato databáze je určena pro centrální skladování elektronických souborů (objektů), jako je např. firemní dokumentace, šablony dokumentů, multimediální soubory, projekty, nabídky, ceníky atd. Dokumenty jsou řazeny podle kategorie, autora, aplikace a názvu. Toto třídění umožňuje velice rychlé vyhledávání souborů. Autor, který zakládá nový dokument, zároveň určuje, kdo k němu bude mít přístup. Databáze Nástěnka slouží k prezentování příspěvků, nových informací, důležitých sdělení, apod. jako vývěsková služba. V databázi Nástěnka najde uživatel veškeré důležité informace, týkající se firmy, pohromadě a nemusí trávit čas jejich složitým vyhledáváním. Tyto informace má k dispozici i v případě, že se nenachází přímo ve firmě, ale je například na služební cestě. Tato aplikace zefektivňuje všeobecnou informovanost všech pracovníků firmy. Nástěnka VÝHODY Oproti uložení dokumentů na sdíleném disku (fileserver) je výhodou rychlé vyhledávání podle různých kritérií včetně možnosti fulltextu, nastavení přístupových práv pro čtení a editaci každého dokumentu, centrální správa nejpoužívanějších souborů.
4 Porady Databáze Porady umožňuje vedoucím pracovníkům svolávat a plánovat porady, sledovat účast pozvaných spolupracovníků a plnění úkolů, které ze zápisu z porady vyplynuly. Databáze se skládá ze dvou formulářů. Jedná se o formuláře Pozvánka na poradu a Zápis z porady. Vedoucí pracovník vytvoří pozvánku na poradu, ve které určí jména pozvaných. Pozvánka automaticky odchází elektronickou poštou na tato jména a dotyční znovu elektronickou poštou potvrdí nebo odmítnou účast. Tak má svolávající přehled o tom, kdo z pozvaných se porady zúčastní a v případě nízké účasti Databáze zaručuje úspěšné doručení přiděleného úkolu pověřené osobě a umožňuje kontrolovat průběh plnění zadaných úkolů. Každý, kdo obdržel úkol, je o tomto informován pomocí zprávy elektronické pošty. Je rovněž zajištěno automatické generování upozornění plniteli a zadavateli úkolu, pokud úkol nebyl splněn v termínu. Databáze úkolů nabízí různé pohledy, od všech úkolů tříděných např. podle priority až k úkolům, zadaným podle osoby (zadávající úkol a pověřené splněním). Do databáze Úkolů je možno vkládat záznamy přímo nebo z jiných databází jako např. Porady, může například změnit datum či čas porady. Po poradě vytvoří pověřená osoba (nejčastěji svolávající) zápis z porady, z něhož se do databáze úkolů Úkoly Kontakt s partnery. Úkoly je možno zadat i tak, že se nejprve vytvoří jejich seznam a potom se přidělují ostatním podle jejich pracovního vytížení. Rovněž je možné i postoupení zadaného úkolu pověřenou osobou jiné zadají úkoly pověřeným osobám. Tyto úkoly je potom možno průběžně sledovat pomocí definovaných sestav pro jednotlivé typy porad. osobě nebo přidělení úkolu více osobám.
5 Organizér Tato databáze zaznamenává všechno dění uvnitř organizace (schůzky, služební cesty, dovolené, prezentace, služby, návštěvy a další plánované události a aktivity související s chodem organizace). Aplikace tak poskytuje rychlý a snadný náhled z jednoho místa na aktuální dění ve firmě, nebo nadcházející události. Nový záznam organizéru je přenášen do osobní pošty a do kalendáře pošty. Odtud pak může být přenášen i na osobní elektronické organizéry nebo PDA. Jeden záznam lze pořídit i pro více osob (služební cesta). Evidence došlé a odeslané pošty Agenda umožňuje centrálně evidovat došlou a odeslanou poštu v informačním systému firmy. Vychází z centrální evidence příjmu a odesílání písemností na sekretariátě (v podatelně /výpravně). Aplikace poskytuje rychlý přehled o korespondenci s jednotlivými subjekty. Mezi hlavní výhody aplikace Evidence došlé a odeslané pošty patří rychlé zaevidování příchozí a odeslané korespondence, vazba na celofiremní adresář, databázi kontaktů s partnery. Výsledkem je dokonalý přehled o veškerých písemnostech společnosti. Samozřejmostí je tisk poštovního podacího archu České pošty.
6 Kontakt s partnery Tato databáze umožňuje zaznamenávat a vyhodnocovat kontakty s obchodními partnery (korespondence, telefonáty, zprávy ze služebních cest, historie obchodního případu, prezentace, nabídky,...). Umožňuje rychle vytvořit y, dopisy a faxy. Formát faxu nebo dopisu se může vytvořit buď přímo v Lotus Notes nebo je možno z Lotus Notes startovat jakýkoliv textový editor, přičemž dopis, který je v něm vytvořen, lze automaticky uložit do Notes. U všech záznamů lze dále určit, které osoby by měly být informovány o novém záznamu. Jména a adresy jsou uloženy v databázi Adresář a při tvorbě nového dokumentu se nabídne výběr ze všech jmen, které jsou již v této databázi uložené. Součástí této aplikace je i vytváření seznamů pro hromadnou korespondenci, kde lze uložit vybranou skupinu firem nebo osob k hromadnému zasílání dopisů, faxů a elektronické pošty. MarkInfo Specielně pro obchodníky jsou k dispozici další funkce a pohledy, které jsou Call centrum zaměřeny na efektivní práci s obchodními případy. Pomocí filtrů lze pracovat např. jen s vlastními obchodními případy v určitém stavu rozpracovanosti. Na jednom místě jsou pak k dispozici všechny údaje o historii daného obchodního případu. Databáze sloužící k zaznamenání obsahu příchozích telefonátů. Aplikace automaticky identifikuje volajícího na základě informací telefonní ústředny a Adresáře. Uživatel má možnost nastavit si pro vybranou linku automatické zasílání notifikace s identifikací volajícího (firma, osoba, číslo volajícího, kategorie,...). Aplikace poskytuje rychlý přehled o přijatých a zmeškaných hovorech. Pokud není volající systémem identifikován, může uživatel informace tyto informace doplnit s tím, že jsou následně uloženy do telefonního seznamu pro jeho pozdější identifikaci. Záznamy o uskutečněných telefonátech jsou automaticky přenášeny do aplikace Kontakt s partnery. K dispozici je řada statistik, včetně vyhodnocení délek hovorů, vytížení linek, četnosti komunikací dle zákazníků apod.
7 Evidence ISO dokumentace Skupina úloh Evidence ISO dokumentace zajišťuje tyto hlavní funkce: vložení dokumentu s řadou základních atributů (zpracoval, prozkoumal, schválil, číslo dokumentu, název, status, datum vložení, datum platnosti, ), vkládání nových verzí (verzování) dokumentů a udržování historie dokumentu (archivu), vkládání vazeb na související dokumenty. V této databázi lze evidovat i jiné typy dokumentace (specifické oborové normy, vnitrofiremní předpisy atd.) a lze přidávat vlastní kategorie. Úloha pracuje s organizační strukturou a maticí zodpovědnosti. Pro další budoucí vývoj se plánuje doplnění workflow procesů při schvalování dokumentů. Reklamace, náměty, požadavky Databáze slouží pro centralizované vyřizování reklamací, námětů a požadavků bez ohledu na to, jakým způsobem byly pořízeny. Zákazníci mohou zadávat své požadavky on-line pomocí internetového prohlížeče, zasílat em, faxem, písemně. Nový dokument může být také zaznamenán pracovníkem zákaznického centra (např. reakce na telefonát s klientem).
Obsah. 1.1 Práce se záznamy... 3 1.2 Stránka Dnes... 4. 2.1 Kontakt se zákazníkem... 5
CRM SYSTÉM KORMORÁN UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Obsah 1 Základní práce se systémem 3 1.1 Práce se záznamy................................. 3 1.2 Stránka Dnes.................................... 4 1.3 Kalendář......................................
VíceElektronická spisová služba GalateA PilsCom, s.r.o.
Elektronická spisová služba GalateA PilsCom, s.r.o. Obsah prezentace: 1) GalateA el. spisová služba 2) Příjem příchozích písemností 3) Zpracování příchozích písemností 4) Zpracování odchozích písemností
Víceicc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis
icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis Zaměření icc zdravotnická zařízení výrobní podniky instituce a samospráva jednotky až stovky agentů malé, střední a velké organizace kontextově zaměřený
VíceEKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice 24.10.2013
EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE Luhačovice 24.10.2013 CRM řízení vztahů se zákazníky CRM - je zkratka z anglického Customer Relationship Management a označují se tak systémy pro řízení vztahů se zákazníky.crm
VíceKAISER DATA Collaboration Framework
KAISER DATA Collaboration Framework KAISER DATA Collaboration Framework je modulární řešení, které pokrývá veškeré potřeby firem v rámci vzájemné spolupráce nejen v rámci interní komunikace, ale zároveň
VíceNovinky verze 2.3.0 systému Spisové služby (SpS) e-spis LITE
ICZ a.s. Správa a řízení dokumentů Na hřebenech II 1718/10 147 00 Praha 4 Tel.: +420-222 271 111 Fax: +420-222 271 112 Internet: www.i.cz Novinky verze 2.3.0 systému Spisové služby (SpS) e-spis LITE Vypracoval
VíceNápověda pro systém ehelpdesk.eu
www.ehelpdesk.eu Nápověda pro systém ehelpdesk.eu Obsah 1. Základní informace o ehelpdesk.eu... 2 1.1 Rychlé použití aplikace ehelpdesk.eu... 2 1.2 Příklady nasazení... 2 2. Příručka pro uživatele ehelpdesk.eu...
VíceUživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.0 Jazyk dokumentu: český Status: testovací
VícePrezentace CRMplus. Téma: CRMplus jako nástroj pro kontrolu a vyhodnocení rozpracovanosti dílů na zakázkách
Prezentace CRMplus Téma: CRMplus jako nástroj pro kontrolu a vyhodnocení rozpracovanosti dílů na zakázkách Obsah prezentace Představení společnosti Technodat Develop, s.r.o. CRMplus základní charakteristika
VíceNápověda pro systém eintranet.net
www.eintranet.net Nápověda pro systém eintranet.net Obsah 1. Základní informace o eintranet.net... 2 2. Příručka pro správce aplikace eintranet.net... 2 2.1 Registrace do aplikace... 2 2.2 Přihlášení do
Více1. Využívání služeb servisního portálu
1. Využívání služeb servisního portálu 1.1. Přístup pro uživatele IS V32 Dne 15.10.2011 jsme na našich stránkách spustili servisní portál pro uživatele Systému Vision 32. Tento portál primárně slouží k
VíceLOTUS SYMPOSIUM 2008. dokumenty. silnic Pardubického. kraje. Aleš Lichtenberg KAISER DATA s.r.o. 2008 IBM Corporation
LOTUS SYMPOSIUM 2008 Lotus Quickr - týmová práce s dokumenty Dokumenty pod kontrolou na cestách ch i v kanceláři ve společnosti: Správa a údržba silnic Pardubického kraje. Aleš Lichtenberg KAISER DATA
VíceUŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA
"SPRÁVA CENÍKŮ" PRO UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA ORTEX spol. s r. o., Hradec Králové 5. 11. 2008 Verze: 1.0 Autoři: Tomáš Fajman, Jiří Richtr, Jan Vaněk ORTEX spol. s r.o., Resslova 935/3, 500 02 Hradec Králové
VíceDatabox CONTACT 6. Při konfiguraci systému řešíme jednoduchost, praktičnost, automatizaci a kontrolu.
Databox CONTACT 6 Servis / Stroje a zařízení Úvod Databox CONTACT 6 je velice universální nástroj pro tvorbu databázových systémů. Základ tvoří zavedené agendy Adresář firem, Adresář osob, Kalendář a Databázové
VíceBusiness Suite for Notes
Business Suite for Notes Systém BSFN byl vytvořen na základě zkušeností s podporou a řízením procesů v obchodní firmě. Během několika let existence na trhu se osvědčil u mnoha zákazníků. Z nejvýznamnějších
VíceNovinky mobilních aplikací imos a imiks
již od roku 1991 Novinky mobilních aplikací imos a imiks www.infopharm.eu 1 imos integrovaný Marketingový a Obchodní Systém INFOPHARM již od roku 1991 www.infopharm.eu 20.09.2016 3 20.09.2016 4 20.09.2016
Více4. Patch Zdokonalení:
Přehled úprav e-spis LITE 2.5.0 4. Patch 2.5.4 Zdokonalení: o ISZR Informační systém základních registrů integrace s ISZR vyhledávání subjektů v základních registrech (ROS, ROB) specifikace přesné adresy
VíceUživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.1 Jazyk dokumentu: český Status: testovací
Více26 Evidence pošty. Popis modulu. Záložka Evidence pošty
26 Evidence pošty Uživatelský modul Evidence pošty realizuje podrobnou evidenci všech došlých a odesílaných poštovních zásilek s možností přidělovat tyto zásilky uživatelům informačního systému k vyřízení,
VíceCRM Řízení vztahů se zákazníky
CRM Řízení vztahů se zákazníky Systém Řízení vztahů se zákazníky je tvořen souborem Lotus Notes aplikací primárně designovaných pro prostředí Lotus Notes 6 a 7. S menšími úpravami je možno systém použít
Více31 APZ Organizace. Popis modulu
31 APZ Organizace Uživatelský modul APZ Organizace náleží k modulům řešícím agendu agentury podporovaného zaměstnávání se zaměřením na osoby se zdravotním postižením. Modul umožňuje evidenci organizací
VíceWORKWATCH ON-LINE EVIDENCE PRÁCE A ZAKÁZEK
WORKWATCH ON-LINE EVIDENCE PRÁCE A ZAKÁZEK Systém WorkWatch je určen pro malé a střední firmy, které se zabývají službami nebo zakázkovou výrobou. Zajistí dokonalý přehled o všech zakázkách a jejich rozpracovanosti.
VíceEvidence PPP/SPC. Informace o počítačovém programu. Evidence PPP/SPC Informace o programu Ing. Vít Zelený. Stránka 1 z 6
Evidence PPP/SPC Informace o počítačovém programu Stránka 1 z 6 Obsah 1. Úvod...3 2. Základní funkce programu...3 3. Ovládání programu...4 4. Další důležité parametry programu...5 5. Podpora uživatelům...5
VíceJRV.CZ s.r.o. Bulharská 4 612 00 Brno www.rosadata.cz. RosaData TM DEVELOPERSKÝ PROJEKT
RosaData TM DEVELOPERSKÝ PROJEKT OBSAH Úvod... 4 Developerský projekt... 5 Seznam developerských projektů... 5 Základní údaje... 6 Popis... 7 Technické detaily... 8 Reality... 11 Foto... 13 Obchodní případ...
VíceMANAŽER ČASOPISU. Obr. 1 Hlavní stránka manažera časopisu
MANAŽER ČASOPISU Manažer časopisu odpovídá za základní nastavení časopisu a přiděluje práva přístupu editorům, editorům sekcí, redaktorům, typografům, korektorům a recenzentům. Manažer časopisu zároveň
VíceEvidence požadavků uživatelů bytů a nebytových prostor
Evidence požadavků uživatelů bytů a nebytových prostor Úvod Pro zjednodušení a zprůhlednění Vaší komunikace se správní firmou (dále jen SF ), která má na starost objekt, v němž se nachází bytový či nebytový
VícePříručka uživatele HELPDESK GEOVAP
HELPDESK GEOVAP verze 1.2 11.11.2008 OBSAH 1 REGISTRACE DO HELPDESK...1 2 PŘIHLÁŠENÍ A ODHLÁŠENÍ...1 3 ZÁKLADNÍ OBRAZOVKA HELPDESK...2 4 PŘEHLED HLÁŠENÍ...2 5 ZALOŽENÍ NOVÉHO HLÁŠENÍ...3 6 ZOBRAZENÍ/EDITACE
VíceVzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz
Vzhled a popis hlavních funkcí systému SMSbrána.cz www.smsbrana.cz Hlavní stránka a přihlášení do systému 4 Neogenia s.r.o. +420 5 9 260 info@smsbrana.cz www.neogenia.cz Odesílač SMS Nejdůležitější část
VíceFlexi uživatelská příručka verze 2.1
Flexi uživatelská příručka verze 2.1 6. listopadu 2009 1 OBSAH 1. ÚVOD... 3 1.1 ZÁKLADNÍ POPIS A FUNKCIONALITA... 3 1.2 PŘEHLED ČINNOSTÍ... 4 1.3 UŽIVATELÉ... 4 1.4 SPRÁVCE AGENDY... 4 1.5 PRACOVNÍ POSTUPY...
VíceZÁKLADNÍ NASTAVENÍ A OBSLUHA CALL CENTRA VOIPEX TEAM
ZÁKLADNÍ NASTAVENÍ A OBSLUHA CALL CENTRA VOIPEX TEAM Autor: Lubomír Kaplan Vytvořeno: 14.12.2017 Verze: 1 IPEX a.s., Roháčova 77, Praha Obsah Komu návod pomůže?... 3 Co v návodu najdete... 3 Základní pojmy
Více27 Evidence kasiček. Popis modulu. Záložka Organizované sbírky
27 Evidence kasiček Uživatelský modul Evidence kasiček realizuje evidenci všech pořádaných sbírek, jednotlivých kasiček sbírky, dále pak evidenci výběrů kasiček s návazností na pokladnu (příjem výběru
VícePŘEHLED FUNKCÍ PROGRAMU KROK ZA KROKEM
PŘEHLED FUNKCÍ PROGRAMU KROK ZA KROKEM Základní informace: Program byl konstruován především pro komplexní zpracování zakázek ve společnosti. Je postaven obecně, specializované funkce byly však přizpůsobeny
VíceRISK Regionální Informační Systém Komunitních služeb
RISK Regionální Informační Systém Komunitních služeb Michal Polesný Regionální informační systém komunitních služeb Proč Pro koho Co Proč Občané potřebují informace Zadavatel potřebuje informace Poskytovatelé
Vícepro komplexní řešení agendy neziskových organizací se zaměřením na sociální služby zdravotně postiženým NABÍDKOVÝ LIST
pro komplexní řešení agendy neziskových organizací se zaměřením na sociální služby zdravotně postiženým NABÍDKOVÝ LIST Nabídkový list informačního systému modularis Informační systém modularis je typickým
VíceDobrý SHOP Popis produktu a jeho rozšíření
Dobrý SHOP Popis produktu a jeho rozšíření 501M012.N01 11/11/2011 www.dlaex.cz info@dlaex.cz OBSAH 1 Úvod...3 2 Účel produktu...3 3 Vlastnosti produktu...3 3.1 Koncepce...3 3.2 Základní y...3 3.3 Doplňkové
VíceObsahy kurzů MS Office
Obsahy kurzů MS Office V současné době probíhají kurzy MS Office 2010 s následující osnovou: 1. Základy práce na PC, MS Office - praktické užití Kurz je určen pro všechny, kteří mají s prací na PC minimální
VíceCRM systém. CRM systém. webová aplikace. SKIL, spol. s r.o. Vítězství 27, Olomouc-Droždín Tel.:
CRM systém webová aplikace SKIL, spol. s r.o. Vítězství 27, Olomouc-Droždín www.skil.cz skil@skil.cz Tel.: +420 585 383 564-5 1 CRM SYSTÉM WEBOVÁ APLIKACE Popis systému CRM CRM ( řízení vztahů se zákazníky)
VíceMetodický pokyn pro práci se Spisovou službou v ifis
Metodický pokyn pro práci se Spisovou službou v ifis 1. Nový záznam... 3 2. Způsoby zapsání nového záznamu... 6 2.1 Nová přijatá pošta... 6 2.2 Nová odesílaná pošta... 8 3. Rozesílání dokumentů pro více
VíceTovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale
je serverová aplikace určená pro efektivní zpracování velkého objemu sdílených nestrukturovaných dat. Umožňuje automaticky indexovat data z různých informačních zdrojů, intuitivně vyhledávat informace,
VíceUživatelský manuál: Modul Nové kontakty
Uživatelský manuál: Modul Nové kontakty Se zapnutím nových kontaktů souvisí nasazení nové aplikace Těžká podatelna a nový formulář pro evidenci externí písemnosti (dokumentu). Zapnutí nových kontaktů lze
VícePTÁČEK - velkoobchod. eshop. ZÁKAZNICKÝ pracovní postup
PTÁČEK - velkoobchod eshop ZÁKAZNICKÝ pracovní postup 2009 Obsah Úvod... 3 Autorizace... 3 Přihlášení... 4 Odhlášení... 4 Změna hesla editace uživatele... 4 Hlavní stránka Před přihlášením... 4 Výběr Produktu
VíceServiceDesk návod pro správce
ServiceDesk návod pro správce Přihlášení do systému: Adresa pro přístup: servicedesk.lfhk.cuni.cz Přihlašovací údaje: PC v doméně dojde k automatickému přihlášení PC mimo doménu objeví se dialogové okno
Více1 Příručka používání Google Apps
1 Příručka používání Google Apps Tento manuál vznikl pro účel seznámení se základní funkčností balíku Google Apps a má za úkol Vás seznámit s principy používání jednotlivých služeb (Gmail, Kalendáře, Disk).
VíceSYSTÉMY PRO CALL CENTRA. www.sipcon.cz info@sipcon.cz +420 776 089 446
SYSTÉMY PRO CALL CENTRA IP SERVER pro Sipcon VoIP SERVER pro call centra komplexní řešení VoIP telefonní ústředny a statistických, dohledových a operátorských aplikací pro call centra podpora mnoha typů
VíceDOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT
DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT SPRÁVA DOKUMENTŮ V MODERNÍM PODNIKOVÉM PROSTŘEDÍ Zpracování dokumentů prochází v dnešním firemním světě významnými změnami. Firmy jsou nuceny řešit řadu problémů, které s sebou
VícePAVEZA &EVEZA PRODUKTOVÉ PORTFOLIO ELEKTRONICKÝCH NÁSTROJŮ PRO SPRÁVU VEŘEJNÝCH ZAKÁZEK
PAVEZA & PRODUKTOVÉ PORTFOLIO ELEKTRONICKÝCH NÁSTROJŮ PRO SPRÁVU VEŘEJNÝCH ZAKÁZEK PAVEZA / PAVEZA LIGHT Intranetová aplikace PAVEZA (a její odlehčenější verze PAVEZA LIGHT) jako velmi efektivní elektronický
VíceUkázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz
Ukázka knihy z internetového knihkupectví www.kosmas.cz k á z k a k n i h y z i n t e r n e t o v é h o k n i h k u p e c t v í w w w. k o s m a s. c z, U I D : K O S 1 8 1 1 7 7 U k á z k a k n i h y
VíceDokumentace. k modulu. podnikový informační systém (ERP) Datové schránky
Dokumentace k modulu podnikový informační systém (ERP) Nastavení datové schránky Datová schránka je elektronické úložiště, které je určené k doručování písemností státních institucí (orgánů veřejné moci)
Vícev ifis* s účinností od do Nová písemnost se pořizuje z menu Spisová služba z formuláře Podací deník.
Metodický pokyn pro práci se Spisovou službou v ifis* s účinností od 1.12.2005 do 31.12.2005 Nový záznam Nová písemnost se pořizuje z menu Spisová služba z formuláře 09122 Podací deník. Podací deník obsahuje
VícePříjem a odesílání datových zpráv na UK
Příjem a odesílání datových zpráv na UK Lucia Tesařová (ÚVT UK) Školení uživatelů, Praha 8. 4. 2013 Osnova Datová schránka Obecné informace Systém spisové služby UK Přihlášení Nastavení Příjem dokumentů
VíceE-mailové kampaně. 2013 Byznys CRM s.r.o.
E-mailové kampaně 2013 Byznys CRM s.r.o. Zákazník: Dne: 31. 5. 2015 Vytvořil: Pavel Šlesingr Schválil: Petr Hampejs Verze: 5.0 Emailové kampaně v CRM 2011 Strana 2 z 15 Obsah Obsah... 3 1. Popis... 4 1.1.
VíceE-NABÍDKA PARTNER.REDA.CZ
E-NABÍDKA PARTNER.REDA.CZ Reda e-nabídka představuje mocný nástroj, díky kterému mohou naši registrovaní klienti přímo z prostředí e-shopu partner.reda.cz vytvářet vlastní produktové nabídky pro své zákazníky.
VíceHromadná korespondence
Hromadná korespondence Hromadnou korespondenci lze použít k vytvoření sady dokumentů, které jsou v zásadě stejné, každý dokument ovšem obsahuje jedinečné prvky. Například u dopisu oznamujícího nový produkt
Vícewebmarketin Základní moduly aplikace
webmarketin Aplikace webmarketing je komplexní online nástroj určený pro podporu a řízení marketingu a CRM ve společnosti. Její součástí jsou webové ankety, SMS kampaně nebo newslettery, které lze spravovat
VíceUŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA
"SPRÁVA CENÍKŮ" PRO UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA ORTEX spol. s r. o., Hradec Králové 4. 6. 2009 Verze: 3.2.2 Autoři: Tomáš Fajman, Jiří Richtr, Jan Vaněk ORTEX spol. s r.o., Resslova 935/3, 500 02 Hradec Králové
VícePřínos SEKM pro NIKM
Start Přínos SEKM pro NIKM Ing. Roman Pavlík Výchozí stav Stav v době podání projektu NIKM základ softwarových aplikací z doby vzniku systému, tj. 1996 nezávislý provoz aplikací v lokálních sítích a na
VíceIntegrace datových schránek do elektronické spisové služby MPSV
Integrace datových schránek do elektronické spisové služby MPSV Mgr. Karel Lux, vedoucí oddělení koncepce informatiky MPSV ISSS 2010 ALDIS Hradec Králové 12. a 13.4.2010 Práce s dokumenty se na MPSV řídí
VíceZákladní informace: vysoce komfortnímu prostředí je možné se systémem CP Recorder efektivně pracovat prakticky okamžitě po krátké zaškolení.
Základní informace: CP Recorder je v Čechách vyvíjený systém pro sofistikované zaznamenávání telefonních hovorů. V prvé řadě je určen pro optimalizaci služeb, které poskytují u nás stále více populární
VíceModuly. Pokračování prezentace. Aleš Šantora Josef Bureš ICZ a.s. 31. října 2013. Dokument: Obchodní prezentace Důvěrnost: Veřejná www.i.
Moduly Aleš Šantora Josef Bureš ICZ a.s. 31. října 2013 Pokračování prezentace Dokument: Obchodní prezentace Důvěrnost: Veřejná www.i.cz 1 ROZŠIŘUJE MOŢNOSTI ŠETŘÍ Jaké nabízíme moduly? ICZ VEZA USNESENÍ
VíceHelios Orange. www.helios.eu
45685696362545563221245896533661123695887878123456856963625455632212458965336611236958878781 23 568569636254556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568 556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568
VícePři prvním přihlášení Vás program vyzve ke změně úvodního hesla.
Návod na používání helpdeskového systému HELP.i. Požadavky směrované na podporu produktů firmy DATACENTRUM systems & consulting, a.s., jsou evidovány v aplikaci HELP.i. V systému jsou evidovány požadavky,
VíceCo je to E-Business Centrum
Co je to E-Business Centrum Jedná se o internetovou aplikaci, která je určena k oboustranné výměně informací mezi informačním systémem firmy Bartech, s.r.o. a zákazníkem. Přínosem jsou informace o novinkách,
VíceSW podpora projektového řízení
Browser MS-Project SW podpora projektového řízení Společnost appcore s.r.o. nabízí služby v oblastech systémové integrace, softwarové integrace a řízení organizace. Veškeré služby naší společnosti jsou
VíceÚvod. Klíčové vlastnosti. Jednoduchá obsluha
REQUESTOR DATASHEET Úvod Requestor Service Desk poskytuje kompletní řešení pro správu interních i externích požadavků, které přicházejí do organizace libovolnou cestou. Produkt je zaměřen na vytvoření
VíceWebové rozhraní TELEFONNÍ STYK POD KONTROLOU NÁSTROJ PRO ŘÍZENÍ CHODU CALL CENTRA A ZPRACOVÁNÍ TELEFONNÍCH HOVORŮ. Funkcionalita
TELEFONNÍ STYK POD KONTROLOU NÁSTROJ PRO ŘÍZENÍ CHODU CALL CENTRA A ZPRACOVÁNÍ TELEFONNÍCH HOVORŮ Webové rozhraní Webové rozhraní je určeno k ovládání a konfiguraci komponent SEVIO a k ovládání a konfiguraci
VíceElektronické výpisy v BankKlientovi
Elektronické výpisy v BankKlientovi Nastavení oprávnění pro změnu parametru účtu Nově Vám v BankKlientu přibylo oprávnění pro změnu parametru účtu. Toto oprávnění Vám dává možnost měnit nastavení účtu
VícePortál podpory. Michal Vokáč Minerva Česká republika, a.s. Service Desk
Portál podpory Michal Vokáč Minerva Česká republika, a.s. Service Desk Helpdesk ve struktuře Minervy Představenstvo Výkonný ředitel Obchodní odd. Realizace Servis Finance & Administrativa Vývoj Helpdesk
VíceNovinky v aplikaci. Nový modul Trasy Nové ceny GPS jednotek Security. Rychlý průvodce Administrátora, Alerty, Autopůjčovnou
Nový modul Trasy Nové ceny GPS jednotek Security v aplikaci V Security funkcích, které jsou nově ve verzích Car Control Basic a Standard, vás seznámíme s možností využití alertů například pro dohled nad
VíceVzdělávací obsah předmětu
Vzdělávací obsah předmětu 1. správně se přihlašuje ve školní síti využívá dostupné školní informační zdroje a techniku pracuje s informacemi a softwarovým vybavením ve školní síti v souladu se školním
VíceKomplexní informační systém AMOS IS
Strana 1 Komplexní informační systém AMOS IS Strana 2 Obsah Obsah... 2 Systém AMOS IS... 3 Výhody AMOS IS... 3 Hlavní funkce AMOS IS... 3 Cenová politika... 3 Moduly a funkce systému AMOS IS... 4 Jádro
VíceDigitální stavební deník
e den www.stavebnidenik.info Digitální stavební deník e den DIGITÁLNÍ STAVEBNÍ DENÍK www.stavebnidenik.info Digitální stavební deník je centralizovaný systém pro komplexní evidenci agendy stavebních deníků.
VíceHelpDesk. Uživatelská příručka verze 1.7. duben Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů Praha 1
HelpDesk Uživatelská příručka verze 1.7 duben 2009 Dodavatel: MÚZO Praha s.r.o. Politických vězňů 15 110 00 Praha 1 Seznam verzí dokumentu Verze Zpracoval Stav Stručný popis změn, dodatků Datum 1. 1.0
VíceIS Orsoft RADNICE a elektronická komunikace
7.10.2009 IS Orsoft RADNICE a elektronická komunikace Ing. Vladislava Dejmková 1 Výchozí pojmy Elektronické dokumenty Datové schránky Archivace Elektronická faktura formát ISDOC Workflow Schéma elektronické
VíceDigitalizace a oběh dokumentů VUMS LEGEND, spol. s.r.o.
Digitalizace a oběh dokumentů Automatizace obchodních porcesů Likvidace odběratelských a dodávatelských faktur Efektivita firemních procesů je jedním ze základních pilířů fungování celé společnosti. Některé
VícePRODUKTY. Tovek Tools
Analyst Pack je desktopovou aplikací určenou k vyhledávání informací, tvorbě různých typů analýz a vytváření přehledů a rešerší. Jsou vhodné pro práci i s velkým objemem textových dat z různorodých informačních
VíceUživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.1 Jazyk dokumentu: český Status: testovací
VícePHOTO-ON Profesionální on-line správa fotografií
PHOTO-ON Profesionální on-line správa fotografií Softwarový produkt PHOTO-ON je především určen k evidenci, zařazování a archivaci statického obrazového materiálu např. fotografie, obrazová dokumentace
VíceMožnosti aplikace: Copyright 2001, COM PLUS CZ, Praha
Vyhodnocovací program CP TARIF 2001 umožňuje rychlé a podrobné sledování telefonního provozu pobočkových ústředen. Uživatel programu tak získává všechny potřebné údaje o odchozích telefonních hovorech,
VíceAplikace AWEG3 Profil SMS. Uživatelská příručka. Aktualizace:
Aplikace AWEG3 Profil SMS Uživatelská příručka Aktualizace: 4. 5. 2012-1 - Obsah 1. O aplikaci AWEG3 Profil SMS... 3 2. Základní předpoklady pro používání BSMS... 3 3. Spuštění aplikace AWEG3 Profil SMS...
VíceDATABÁZE MS ACCESS 2010
DATABÁZE MS ACCESS 2010 KAPITOLA 5 PRAKTICKÁ ČÁST TABULKY POPIS PROSTŘEDÍ Spuštění MS Access nadefinovat název databáze a cestu k uložení databáze POPIS PROSTŘEDÍ Nahoře záložky: Soubor (k uložení souboru,
VíceSpolečnost ICZ a.s. představuje hostované řešení elektronické spisové služby
e-spis LITE Společnost ICZ a.s. představuje hostované řešení elektronické spisové služby 1 Základní informace o společnosti ICZ a.s. V rámci regionu střední Evropy patříme mezi významné společnosti nabízející
Vícenávod Bidvest dealer 4
návod Bidvest dealer 4 Nové menu Synchronizace pro data a odesílání objednávek Synchronizace dat Nyní je několik způsobů synchronizace: pro data, pro kalendáře a zprávy, pro soubory a kontrolu stavu objednávek.
VícePokročilé funkce. Průvodce systémem Moodle ČZU. Pokročilé funkce. Středisko podpory elektronického vzdělávání
1 Středisko podpory elektronického vzdělávání Odbor informačních a komunikačních technologií Česká zemědělská univerzita v Praze Kamýcká 129, Praha 6 - Suchdol 2 Osnova Nástroj Úkol - Rubrika Nástroj Workshop
VíceZákladní aplikace s přehledem vlastních úkolů k řešení, umožňuje (tlačítka v pořadí zleva doprava):
Úkoly obecně Abyste na nic nezapomněli Úkolovník slouží pro evidenci úkolů ve vazbě na projekty nebo zákazníky. Systém Atollonu za uživatele sleduje termíny, v případě že úkol není plněn včas, upozorňuje
VíceATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy
ATEUS - OMEGA Komunikační řešení pro malé a střední firmy 2 varianty: - ATEUS - OMEGA Business - ATEUS - OMEGA Basic Propojení všech telekomunikačních služeb firmy Přímé propojení do sítí ISDN, GSM a VoIP
VícePROVÁZÁNÍ ECM/DMS DO INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ STÁTNÍ A VEŘEJNÉ SPRÁVY
PROVÁZÁNÍ ECM/DMS DO INFORMAČNÍCH SYSTÉMŮ STÁTNÍ A VEŘEJNÉ SPRÁVY SYSCOM SOFTWARE Firma vznikla vroce 1994. Zaměřuje se na dodávky komplexních služeb voblasti informačních technologií. Orientuje se zejména
VíceNovinky v ticketingu verze 4.2
Novinky v ticketingu verze 4.2 Autor: Martina Juráková Aktualizováno: 7.9.2018 IPEX a.s., Roháčova 77, Praha Obsah Obsah... 2 Nové pohledy na požadavky s podporou skupin... 3 Konverzace v požadavku...
VíceLEAD-CRM. Přehled vybraných typů implementace systému
LEAD-CRM Informační systém LEAD-CRM sjednocuje a analyzuje veškeré aktivity firmy. Zahrnuje kompletní řízení zakázky, výrobní proces, efektivní správu klientů a ekonomickou oblast firmy. Jednoduše analyzujete
VíceON-LINE PORADA PRO TEST
ON-LINE PORADA PRO TEST PŘIHLÁŠENÍ... 1 HOME... 2 NAJDI... 2 ODHLÁŠENÍ... 2 Nové téma... 2 Zpět... 3 Detail tématu... 4 Odpověď... 4 Vybrat soubor... 4 Další přílohu... 5 Uložit... 6 Vaše odpověď/ reakce...
VíceImplementace, technická podpora a rozvoj systému elektronické spisové služby na Univerzitě Karlově
Příloha č. 1, část 5 Požadavky na funkcionality elektronického systému spisové služby (ESSS) nad rámec Národního standardu pro elektronické systémy spisové služby (NSESSS) Kdekoliv je v tomto dokumentu
VíceUživatelská příručka pro administraci nabídek práce. na personálním webu Atraktivni-prace.cz. Verze 8.01/2013. Autor: Petr Kliment
Uživatelská příručka pro administraci nabídek práce na personálním webu Atraktivni-prace.cz Verze 8.01/2013 Autor: Petr Kliment Obsah: 1. Úvod 2. Registrace uživatelského účtu 3. Přihlášení na uživatelský
VíceManuál SQL Ekonom funkce pro zajištění souladu s ochranu osobních údajů podle GDPR
1 Vážení uživatelé ekonomických a informačních systémů od naší společnosti. Přinášíme Vám nový manuál k informačnímu systému SQL Ekonom, který se výhradně věnuje popisu ovládání těch funkcí v programu,
VíceDocházka INTRAWEB. Osobní údaje
Docházka INTRAWEB Ve docházkovém systému je možno používat také tenkého klienta. Přes internetový prohlížeč je možno sledovat docházku zaměstnanců, žádat o dovolenou, schvalovat docházku, atd. Zákazníci,
VícePortál Značení tabáku Uživatelská příručka pro registrované uživatele
Portál Značení tabáku Uživatelská příručka pro registrované uživatele 2019 1 / 21 Uživatelská příručka pro registrované uživatele Historie dokumentu Datum Verze Komentář 8. 4. 2019 1.0 Základní verze Obsah
VíceSystém JSR představuje kompletní řešení pro webové stránky malého a středního rozsahu.
Redakční systém JSR Systém pro správu obsahu webových stránek Řešení pro soukromé i firemní webové stránky Systém JSR představuje kompletní řešení pro webové stránky malého a středního rozsahu. Je plně
VíceVíce než 60 novinek, změn a vylepšení
Více než 60 novinek, změn a vylepšení Nová řada programu 2HCS Fakturace Vám nabízí více než 60 novinek, změn a vylepšených funkcí. Zde je jejich seznam, pro Vaši lepší orientaci rozdělený podle jednotlivých
VíceV praxi se může jednat například o procesní instrukce, pracovní instrukce a podobný druh dokumentace.
Aplikace pro správu dokumentace malého rozsahu Řešení pro správu dokumentace malého rozsahu je vhodné pro správu dokumentace v rozsahu desítek až stovek dokumentů. Je vhodné pro pracovní skupiny, které
VícePostup k obsluze portálu O2 Delivery Desk
Postup k obsluze portálu O2 Delivery Desk 1 Obecné informace... 3 1.1 Koncový uživatel... 3 1.2 Založení koncového uživatele... 3 2 Často kladené dotazy... 5 3 Zvýhodněné nabídky tarifů a služeb... 5 4
Více1. KONSTRUKČNÍ KUSOVNÍK... 3
Zpracoval: Novotný Petr U Mlýna 2305/22, 141 Praha 4 Záběhlice Dne: 17.9.2014 tel.: +420 585 203 370-2 e-mail: info@eso9.cz Revize: www.eso9.cz Dne: 7.11.2014 Obsah 1. KONSTRUKČNÍ KUSOVNÍK... 3 2. POPIS
VíceEkologické plakety UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA. Určeno pro partnery
Ekologické plakety UŽIVATELSKÁ PŘÍRUČKA Určeno pro partnery vydáno dne 13.08.2008 7. EKOLOGICKÉ PLAKETY Tato aplikace Ekologické plakety, jako další část STKportálu, byla vytvořena především za účelem
Více