SOFTWAROVÉ SYSTÉMY NA PODPORU DIV NA FIM UHK HANA ROHROVÁ Univerzita Hradec Králové Abstrakt: Text příspěvku je zaměřen na distanční vzdělávání a způsob jeho realizace především v prostředí Fakulty informatiky a managementu v Hradci Králové. Stručně jsou v něm popsána dvě prostředí postupně používaná pro distanční výuku na naší fakultě (LearningSpace, WebCT). V závěru příspěvku jsou obě prostředí porovnána a popsán současný stav softwarové podpory distančního vzdělávání na FIM UHK. Klíčová slova: tutor, distanční vzdělávání, softwarový systém Abstract: This article focuses on distance learning and its applications especially in the environment of the Faculty of Informatics and Management at the University of Hradec Králové. Two learning environments, which have been recently used at FIM (LearningSpace, WebCT), are shortly described. The beginning part of the article compares the features of both learning environments, the final part describes the present state of software support regarding distance learning at FIM UHK. Key words: tutor, distance learning, software system 1. VYUŽITÍ PROSTŘEDKŮ INTERNETU V PRÁCI TUTORA Tutor je hlavním pedagogickým pracovníkem v systému distančního studia. Na jeho osobu jsou kladeny určité nároky, a to zejména odborné dovednosti vztahující se k zaměření kurzu, dovednosti pedagogické a v neposlední řadě dovednosti komunikační. Dále jsou kladeny vysoké nároky na možnosti komunikace, na kterých je práce tutora závislá. Proto lze s výhodou pro práci tutora využít moderní komunikační médium, kterým je internet. V současnosti je internet nejlevnějším a zároveň nejefektivnějším komunikačním prostředkem pro komunikaci mezi studentem a tutorem. Pomocí pošty nebo www stránek může tutor zadávat úlohy jednotlivým studentům, naopak od studentů přijmout vypracované úlohy, ty opravit a poslat studentovi hodnocení. internet může být i využit pro zadávání úkolů pro skupiny studentů, jejichž plnění bude vyžadovat komunikaci mezi studenty, která může rovněž probíhat po Internetu. Pro efektivní využití internetu v programech distančního vzdělávání byl vytvořen speciální aplikační software, který pomáhá zajišťovat jednotlivé činnosti v procesu distančního vzdělávání. 2. LEARNING SPACE 2.1 Popis pracovního prostředí LearningSpace LearningSpace je aplikační program, který je nadstavbou systému Lotus Notes. Je možné s ním pracovat v prostředí Lotus Notes nebo prostřednictvím webového prohlížeče. Kurz v LearningSpace má navodit prostředí jako v klasickém kurzu ve třídě. LearningSpace je tvořen čtyřmi pracovními oblasti: plánovač (the Schedule), knihovna (the MediaCenter), diskusní místnost (the CourseRoom) a profily uživatelů (Profiles). 259
Obr. 1. Úvodní obrazovka LearningSpace 2.2 Prostředky LearningSpace podporující práci tutora V prostředí LearningSpace má tutor k dispozici všechny čtyři pracovní oblasti, ale nejvíce při plnění svých úkolů využije právě diskusní místnost (CourseRoom). V CourseRoom jsou vytvořena dvě místa pro vzájemnou diskusi mezi studenty a tutory. Aby bylo možné třídit témata do diskuse, je jedna z místností určena pro všeobecnou diskusi na téma organizace kurzu, oznámení změn v harmonogramu kurzu, řešení technických problémů a v neposlední řadě i volné téma, které napomáhá studentům k vzájemnému kontaktu. Druhá z místností je pak určena výhradně pro umísťování vypracovaných hodnocených úkolů a jejich hodnocení a objevují se zde také dotazy na studovanou látku. Tutor zde tedy odpovídá na konkrétní studijní dotazy, provádí hodnocení studentských prací, může se zapojovat do volné diskuse. Má také možnost předem rozhodnout o tom, zda jeho příspěvek či hodnocení bude přístupné všem účastníkům kurzu, nebo zda se bude zobrazovat pouze vybraným osobám. Domnívám se, že pokud jsou hodnocení studentských prací přístupna všem ostatním studentům, mají tak možnost se poučit z chyb druhých, popř. příště použít i dobrých nápadů z vystavených vypracovaných úkolů. Další příjemnou pomůckou, nejen pro tutora, je možnost třídění diskusních příspěvků podle datumu vystavení nebo podle autora. Pokud tutor postupně vystavuje hodnocení vypracovaných úkolů, tak jak je studenti vystavují, staly by se stránky se seznamem všech vystavených prací velmi nepřehledné. Stačí, když si zvolí např. následující datum po posledních opravách a má k dispozici pouze práce vystavené po tomto datu. 3. WEBCT WebCT (http://www.webct.com) je integrovaný systém, pomocí kterého lze vytvořit vzdělávací prostředí založené na technologii WWW. Umožňuje profesionální tvorbu on- -line kurzů zejména tím, že v jednom celku poskytuje: Rozhraní pro prezentaci kurzu. Soubor výukových nástrojů pro učení, komunikaci a spolupráci. Soubor administrativních nástrojů, které pomáhají instruktorovi v procesu vedení a zlepšování kurzu. 260
Mezi nejdůležitější vlastnosti systému dále patří: Veškerá komunikace se systémem probíhá prostřednictvím WWW prohlížeče. Systém je umístěn na serveru a uživatelé se k němu připojují on-line přes internet. WebCT neobsahuje prostředky pro vytváření prezentací a předem připravené výukové materiály např. ve formátu HTML, PDF apod. se do kurzu importují na úrovni souborů. Verze 4.0.1, kterou v současné době používáme, má integrovaný jednoduchý HTML editor (umožňuje různé formátování písma apod). Předností WebCT je největší světová komunita jeho uživatelů, spolupracující při vytváření celosvětového e-learning prostředí. V České republice v současné době vyvíjí kurzy ve WebCT několik pracovišť a na celém světě již existují tisíce hotových kurzů. Přehled kurzů, které jsou k dispozici, je na firemním serveru WebCT.com. Kurzy je obvykle možné používat k výuce po zaplacení licenčního poplatku, nebo je možné si je zadarmo jen prohlédnout a nechat se jimi inspirovat. 4. ZÁVĚR (LEARNING SPACE, WEBCT) 4.1 Zkušenosti s využitím nabízených prostředků Na základě teoretických znalostí proběhl v rámci projektu TEMPUS S_JEP 12339-97 kurz Moderní prezentace ve vzdělávání s použitím výše popsaného produktu LearningSpace. Tento kurz proběhl s využitím tohoto nástroje dvakrát. Pro ilustraci uvedu hrubou strukturu tohoto kurzu, která je obdobná u kurzů nabízených pro veřejnost. Délka tohoto kurzu je deset týdnů. Kurz je rozdělen do dvou studijních bloků. V prvním bloku se studenti naučí ovládat nástroj pro tvorbu prezentací MS Power Point a druhý blok je zaměřen na efektivní tvorbu prezentací a využití tohoto nástroje při práci ve škole. Každý blok se pak dělí na jednotlivé moduly, které představují učivo k nastudování za jeden týden. Po ukončení každého bloku je plánován tutoriál. Vlastní práce studentů je v průběhu kurzu prověřována předem zadanými úkoly. V posledních třech týdnech mají studenti prostor na vypracování závěrečné prezentace. Po vyhodnocení těchto prezentací tutory následuje závěrečný tutoriál. Prostředí Learning Space sloužilo studentům jako plánovač jejich studia, měli v něm k dispozici odkazy na doplňkovou literaturu a další studijní zdroje, prostor ke studijní i volné diskusi a osobní informace o jednotlivých účastnících kurzu. Hlavním studijním materiálem pro studenty bylo CD, na kterém byla vysvětlena jednotlivá témata obou studijních bloků (práce s programem Power Point a vlastní využití tohoto programu ve škole). Ve srovnání s postupy použitými v předchozím kurzu Internet ve vzdělávání (WWW stránky jako nosič studijních materiálů a e-mail jako komunikační nástroj mezi studenty a tutory) se zdálo být použití LearningSpace, popř. obdobného coursware, jako vhodná volba. Mezi studenty se kromě spousty kladných hodnocení takovéto realizace distančního kurzu objevilo i několik připomínek. Mezi nejvíce diskutované téma patřil anglický jazyk, ve kterém LearningSpace komunikuje s účastníky kurzu. Všechny připravené materiály kurzu byly jinak v českém jazyce, pouze navigační tlačítka a anglická menu byla v angličtině. Jiným problémem je to, že každý kurz v LearningSpace je vytvořen jako samostatný celek a není tedy možné v dalších navazujících kurzech se odkazovat např. na literaturu či řešené úkoly z předchozích kurzů. Převedení komunikace do českého jazyka by tedy nebyl problém, ale nevýhodou tohoto nástroje je, že neumožňuje vytváření vazeb mezi jednotlivými předměty a kurzy. Takže se nehodí pro převod soustavy předmětů z kombinované a prezenční formy do distančního typu studia. Z těchto důvodů také nemá podporu pro evidenci kreditů za absolvované kurzy, jejich sčítání ani vyhodnocování. Pro jednotlivé kurzy je však LearningSpace vynikajícím prostředkem. Ve školním roce 2000/2001 probíhalo na naší fakultě testování courseware vhodného jak pro distanční kurzy, tak pro realizaci prezenční a kombinované formy studia. Testovaným software byl produkt WebCT a TopClass (pouze se o něm uvažovalo). V únoru 2001 byl vybrán na naší fakultě software WebCT. O letních prázdninách probíhal převod vybraných předmětů a kurzů do prostředí WebCT. Seznam vytvořených kurzů a předmětů, které jsou v současné době provozovány na Fakultě informatiky a managementu distančně, je přístupný na adrese: http://oliva.uhk.cz. 261
Kurzy jsou nyní ve WebCT na UHK řazeny do čtyř základních kategorií: Další vzdělávání, FIM UHK, PdF UHK a Rozpracované. V kategoriích FIM UHK a PdF UHK jsou předměty prezenční a kombinované formy výuky na jednotlivých fakultách. Sekce Další vzdělávání nabízí kurzy pro veřejnost nabízené Institutem dalšího vzdělávání při FIM UHK. Jsou zde předvedeny kurzy provozované v prostředí LearningSpace a nově vytvořené kurzy. Jejich přesný výčet je k nahlédnutí také na adrese: http://oliva.uhk.cz. Domnívám se, že software tohoto typu pomáhají tutorovi kvalitně plnit své úkoly. Pro studenty je tato forma studia také velmi lákavá, protože vlastní studium je zpestřeno řadou zajímavých navazujících možností. Obr. 2. Úvodní obrazovka uživatele WebCT se seznamem přístupných kurzů 262
Obr. 3. Úvodní obrazovka vybraného kurzu ve WebCT Literatura 1. Software Learning Space. 2. Software WebCT. 3. http://oliva.uhk.cz. 4. Milková E., Poulová, P.: Využití virtuálního studijního prostředí v celoživotním vzdělávání. AULA revue pro vysokoškolskou a vědní politiku. ročník 11, číslo 3, str.16 20. Praha, 2003. 5. Poulová, P.: Virtuální studijní prostředí WebCT na Univerzitě Hradec Králové. E-learning ve vysokoškolském vzdělávání 2002. str. 33 44. Univerzita Tomáše Bati, 2002 ve Zlíně. Mgr. Hana Rohrová Univerzita Hradec Králové Fakulta informatiky a managementu Katedra informačních technologií Víta Nejedlého 573, 500 03 Hradec Králové E-mail: Hana.Rohrova@uhk.cz 263