Komplexní pohled na procesy v tiskárně 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 1
GRAFIE CZ, s.r.o. Od roku 1994 se tým odborníků společnosti GRAFIE CZ věnuje polygrafii. Společnost zajišťuje poradenské a konzultační služby v polygrafii se specializací v oblastech analogového a digitálního tisku se zaměřením na technologie a jejich provozování. Od roku 2012 se zabývá konzultací i zpracováním studií proveditelnosti pro podnikatele v polygrafii. Kromě jiného je od roku 1999 vydavatelem Novin pro grafický průmysl. 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 2
Výzkum 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 3
2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 4
2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 5
2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 6
2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 7
Jak efektivně řídit tiskárnu Úvod do problematiky Martin Novotný GRAFIE CZ, s.r.o. 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 8
Základní předpoklady úspěchu poskytovatele tiskových služeb 1) Objednávka musí být přesně pochopena a přesně technologicky a v reálném čase zavedena do výroby 2) Termín zakázka musí být kvalitně a přesně podle objednávky vyrobena a v dohodnutém termínu doručena 3) Cena musím být dodržena a včas musí být vystavena faktura 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 9
Příklady počtu tiskových zakázek v tiskárnách 7.457 zakázek/ročně, tj. cca 29 zakázek/den (pouze ofset) 12.400 zakázek/ročně, tj. cca 50 zakázek/den (ofset a digitál) 50.000 zakázek/ročně, tj. cca 200 zakázek/den (pouze digitál) 1.333.000 zakázek/ročně, tj. cca 5.332 zakázek/den (ofset (z toho 10.000 zakázek) a digitál) Pozn.: 2018 má 250 pracovních dnů 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 10
Začíná se často odehrávat v tiskárnách Poměr času, stráveného na nastavení (např. výměna papíru) řízení produkce/zakázky, obnovu po chybě atd. se vůči době pro tisk úlohy se zmenšováním nákladu u zakázek výrazně zvyšuje. Výsledkem toho je dramatické zhoršování ekonomiky produkce takových úloh. 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 11
Komplexní pohled na procesy v tiskárně 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 12
Informace Pro úspěšné fungování firem je důležité získávání informací, neboť díky tomu jsou schopné provádět analýzy a vyvozovat potřebné závěry. Aby mohlo docházet ke sběru informací, je podstatné mít přístup k datům. Přístup k využívání informací: A) IS - Information System B) MIS Management Information System C) ERP Enterprise Resource Planning 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 13
Co všechno řešíme při výrobě Komunikace & Zadání zakázky (prodej on-line) Knihovny Online náhled VDP data Nátisk, náhled vyřazení, makety Digitální tisk: elektrofotografie, inkoust Zakázky Projekty Web-to-Print Workflow systém Komunikace & Zadání zakázky (osobní prodej) Dokončování MIS Plánování výroby Analogový tisk: ofsetový tisk, flexotisk 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 14
Obchodní komunikace Komunikace & Zadání zakázky (prodej on-line) Knihovny Online náhled VDP data Nátisk, náhled vyřazení, makety Digitální tisk: elektrofotografie, inkoust Zakázky Projekty Web-to-Print Workflow systém Komunikace & Zadání zakázky (osobní prodej) Dokončování MIS Plánování výroby Analogový tisk: ofsetový tisk, flexotisk 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 15
Komunikace o produkci Komunikace & Zadání zakázky (prodej on-line) Knihovny Online náhled VDP data Nátisk, náhled vyřazení, makety Digitální tisk: elektrofotografie, inkoust Zakázky Projekty Web-to-Print Workflow systém Komunikace & Zadání zakázky (osobní prodej) Dokončování MIS Plánování výroby Analogový tisk: ofsetový tisk, flexotisk 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 16
Komunikace o správě barev Komunikace & Zadání zakázky (prodej on-line) Knihovny Online náhled VDP data Nátisk, náhled vyřazení, makety Digitální tisk: elektrofotografie, inkoust Zakázky Projekty Web-to-Print Workflow systém Komunikace & Zadání zakázky (osobní prodej) Dokončování MIS Plánování výroby Analogový tisk: ofsetový tisk, flexotisk 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 17
Komunikace o produkčních datech Komunikace & Zadání zakázky (prodej on-line) Knihovny Online náhled VDP data Nátisk, náhled vyřazení, makety Digitální tisk: elektrofotografie, inkoust Zakázky Projekty Web-to-Print Workflow systém Komunikace & Zadání zakázky (osobní prodej) Dokončování MIS Plánování výroby Analogový tisk: ofsetový tisk, flexotisk 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 18
WORKFLOW 1 WORKFLOW 2 WORKFLOW 3 PLATFORMY KM IC-603 KM Accurio Flux KM Accurio Flux Ultimate EFI Fiery XF, X4 EFI Fiery NX, XF Fiery Workflow Suite Fiery Workflow Suite HEIDELBERG RIP HEIDELBERG PRINECT HEIDELBERG PRINECT HEIDELBERG PRINECT FREEFLOW Print Server Xerox FreeFlow Core Xerox FreeFlow Core Hearlequine PRISMASync PRISMA PRISMA Production PRISMA Production Prinergy EVO PRINERGY PRINERGY PRINERGY ULTIMATE Caldera/ONYX/ColorGate Caldera/ONYX/ColorGate Caldera/ONYX/ColorGate PLDA/Quite Imposing PitStop PitStop Server Enfocus SWITCH Esko Software Platform FUJIFILM XMF FUJIFILM XMF AGFA Apogee RIP AGFA Apogee AGFA Apogee AGFA Apogee Atd. 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 19
Komunikace o zakázce - celek Komunikace & Zadání zakázky (prodej on-line) Knihovny Online náhled VDP data Nátisk, náhled vyřazení, makety Digitální tisk: elektrofotografie, inkoust Zakázky Projekty Web-to-Print Workflow systém Komunikace & Zadání zakázky (osobní prodej) Dokončování MIS Plánování výroby Analogový tisk: ofsetový tisk, flexotisk 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 20
IS Information System Obecně platí, že IS je vzájemné propojení informací a procesů, které s těmito informacemi pracují. Informace můžeme vnímat jako data uložená v databázi sloužící pro rozhodování a řízení v rozsáhlejším systému. Pod pojmem proces rozumíme funkce, které zpracovávají informace a transformují je na výstupní data. Obecně lze říci, že IS slouží jako zdroj informací, který pomáhá vedoucím pracovníkům, aby byli schopni zejména řídit, plánovat, koordinovat práci a kontrolovat veškeré procesy ve firmě 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 21
MIS - Management Information System Manažerský informační systém je informační systém, který zpracovává nesetříděné údaje z databází, dle požadavků (dotazů) uživatele, za účelem zkvalitnění vedení organizace. Výsledky dotazů se zobrazují v grafech, tabulkách nebo sestavách (reportech). Posláním MIS je integrovat (shromažďovat) informace na jedno místo a především poskytovat je v použitelné formě. MIS tvoří lidé, zařízení a procedury na sběr, třídění, analýzu, interpretaci a distribuci včasných a přesných informací pro marketingové rozhodování. Komplexní MIS: EFI Pace, CICERO, HEIDELBERG Prinect 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 22
ERP/MIS 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 23
ERP - Enterprise Resource Planning ERP systém (Plánování podnikových zdrojů) je komplexní informační systém k efektivnímu řízení firemních zdrojů. V systému je integrována většina firemních procesů, především procesy týkající se výroby, ekonomiky, účetnictví, lidských zdrojů, logistiky, skladového hospodářství, správy majetku, distribuce, marketingu i manažerského vyhodnocování. Takový ERP systém musí být schopen zajišťovat a automatizovat stovky a tisíce běžných firemních procesů od finančního účetnictví, lidských zdrojů a skladového hospodářství až po plánovaní, řízení, komunikaci i budování firemní image. Komplexní ERP: SAP, Karat, K2, HELIOS Asseco Solutions, EFI Monarch 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 24
Správná analýza klíčových firemních procesů Správná analýza klíčových firemních procesů nemusí být vždy jednoduchá, ale je zcela nezbytná pro návrh a úspěšnou implementaci efektivního ERP systému. Nasazený a správně nastavený ERP systém pak přináší především výraznou výhodu před konkurencí. Rychle dochází ke zlepšení informačních procesů a firma velmi rychle získává detailní přehledy o výkonnosti podniku i o obchodních partnerech či právě probíhajících i dřívějších zakázkách. ERP systém zjednodušuje plánování a řízení výroby i vývoj speciálních zakázek. 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 25
Volba konkrétního ERP Volba konkrétního ERP software závisí na velikosti, složitosti a na konkrétních potřebách organizace. Základní požadavky na něj jsou závislé na typu firmy, na odvětví ve kterém se nachází a na její velikosti. ERP systém není ve firmě osamocený a téměř nikdy ne jediný software, který firma používá. Je vždy součástí celého podnikového informačního systému. Bývá sice jeho jádrem, ale vždy musí být zohledněny všechny souvislosti a jeho návaznosti na okolí - zejména existují software, data, zvyklosti a úroveň lidí. 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 26
ERP software se v praxi skládá z mnoha dalších modulů Volba správného ERP software tedy vždy musí vycházet z konkrétní situace a při firma nesmí zapomenout na to, kvůli čemu software vlastně pořizuje, tedy aby pomohl uchovávat a sdílet informace a soulad mezi nimi, procesy a lidmi. V praxi je tedy třeba vždy zohlednit toto okolní prostředí, stejně jako fakt, že i samotný ERP software se může skládat (a v praxi se většinou také skládá) z mnoha dalších modulů nebo samostatných aplikací jako jsou různé (Customer Relationship Management), SCM (Supply Chain Management), HRM (Human Resources Management), ECM (Enterprise Content Management), DMS (Document Management) a celé řada jednoúčelových aplikací. 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 27
Nejde totiž pouze o výměnu software Při a po nasazení takového systému musí většinou firma změnit způsob, jakým je řízena a musí změnit své procesy, pracovní postupy. Lidé musí měnit způsob práce, procesy a další své zvyklosti. Samostatnou kapitolou při implementaci ERP software jsou data - zachování kontinuity s minulostí se řeší různými způsoby, nejčastěji pomocí migrace starých dat do nového prostředí. Migrace dat ovšem není téměř nikdy jednouchá. Pokud se firma rozhodne nasadit nebo změnit svůj ERP systém, musí být schopna zvážit všechny tyto pohledy. Implementační projekt je tak jeden z nejkomplexnějších problémů, které firmy v průběhu svého života řešení. Z toho důvodu najímají odborné konzultanty nebo systémové integrátory, kteří mají rutinní zkušenosti a pomáhají vyhnout se nástrahám a zvládnout celý proces změny. 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 28
Realita po implementaci Realita po implementaci bohužel bývá taková, že namísto zjednodušení se ERP stane noční můrou a komplikovaným monstrem, které stojí velké finanční prostředky a práci v mnoha ohledech zesložiťuje. To se stává v důsledku podcenění přípravy, nezkušenostem nebo příliš volnému působení členů implementačního týmu. Nejsou zohledněny veškeré aspekty, tým není zkušený, uživatelé si vymýšlí spoustu nepodstatností, které procesy nezjednoduší ale naopak zkomplikují. 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 29
ERP PŘÍNOSY Zefektivnění a zrychlení ekonomických procesů Centralizace dat dostupnost přesných a konzistentních dat, sdílení dat Snížení chyb Úspory investic do IT (v dlouhodobém měřítku) Zvýšení bezpečnosti IS (bezpečnost dat) Rychlejší výstupy pro vedení firmy (nemusí se připravovat podklady) Podpora pro účetnictví (u nadnárodních podle mezinárodních standardů) Zvýšení konkurenceschopnosti Zrychlení schvalování dat (např. plateb) Možnost propojení s dodavateli a odběrateli 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 30
ETAPY VÝVOJE Řídící strategie organizace Úvodní studie systému = studie proveditelnosti Globální analýza a návrh Detailní analýza a návrh funkční specifikace Implementace Zavedení Provoz, údržba, rozvoj 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 31
NEDOSTATKY ERP Vysoká cena Další náklady údržba, školení, rozšiřování Závislost na dodavateli 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 32
Kdy se vyplatí investovat do ERP? Doporučení: 50 zaměstnanců Obrat: 100 mil. Kč/ročně 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 33
Zakázky versus kapacita procesních uzlů 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 34
S čím GRAFIE CZ může pomoci? Provádí technologické audity Provádí analýzu procesů datového workflow v prepress a tisku Provádí implementace nástrojů pro automatizaci procesů datového workflow Zpracovává Studie konceptů Zpracovává Úvodní studie proveditelnosti Zpracovává Studie proveditelnosti 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 35
2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 36
Děkuji za pozornost! martin.novotny@grafie.cz +420 602 329 782 www.grafie.cz 2018, GRAFIE CZ, s.r.o. 37