Obsah EVROFIN 3 NEOPOST 5 OMS OMS gmc software technology 10. gmc Inspire 11. Vybrané moduly Inspire 16. Reference 19

Podobné dokumenty
systémy pro zákaznickou komunikaci oms-200 oms-500

Národní digitální archiv. Jiří Bernas, Milan Vojáček Národní archiv

OMS-500 TECHNOLOGIE PRO VAŠI ZÁKAZNICKOU KOMUNIKACI

EISS. System. Security. Enterprise Integrated

Leady & MERK Integrace Microsoft Dynamics CRM s aplikacemi Leady a MERK

Váš průvodce. Úspoře 30 % nákladů. vašich. na tisk a správu dokumentů. Think Smart. Think OKI

Představení společnosti COPRA spol. s r.o.

EKONOMICKÝ A LOGISTICKÝ SOFTWARE. Luhačovice

Nová generace firemního tisku.

Automatický 2-Sided. automatické. oboustranný tisk. Optional Second Tray zásobník

DODATEK Č. 5 KE SMLOUVĚ NA POSKYTOVÁNÍSLUŽEB KlVS - CMS

Moderní metody automatizace a hodnocení marketingových kampaní

webmarketin Základní moduly aplikace

Progresivní Plastové Konstrukce

Ukládání do trezorových skříní...6. Odborná skartace spisů a datových nosičů...7. Odborné konzultace a vedení interní spisovny...8

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ

Symphony. Nová generace e-commerce řešení pro cestovní ruch

DOCUMENT MANAGEMENT TOOLKIT

Podnikový informační systém

Řízení procesů zkušenosti v ČR

PRODEJ Prodej je pochopitelně základní funkcí pokladního systému. Systému MERCATOR umožňuje prodej realizovat ve 3 režimech:

Novinky v online marketingu SEO, GA, News

Canon Business Services

Správa kontaktů Analýza příležitostí. Finanční účetnictví Nákladové účetnictví. řešení po celém světě. Přes 60% všech

Smlouva o sdružených službách dodávky elektrické energie

Scia Engineer - popis modulu

1. Integrační koncept

Téma Školitel Počet dní Moderní principy řízení výrobního podniku

Výuka SAP-FI TUL Liberec

MATERNA GmbH

ARBES ECM MODERNÍ SYSTÉM. určený k digitalizaci, tvorbě, správě, sdílení a archivaci dokumentů a obsahu.

Helios Orange.

Business Intelligence

variabilní symbol: číslo fakturační jednotky:

icc Next Generation atlantis Copyright 2011, atlantis

Celkem k úhradě. Faktura ,00 Kč. Příjemce: Ctirad Koryčanský Malá strana Studénka

Speciální pěny. Polyetylenová řešení

PROFESIONÁLNÍ SPRÁVA INFORMAČNÍCH TECHNOLOGIÍ

MATERNA GmbH

E-ŘEŠENÍ INTERNETOVÉ APLIKACE NAD SOFT-4-SALE

ZADÁVACÍ PODMÍNKY VÝBĚROVÉHO ŘÍZENÍ

Aplikace IS, outsourcing, systémová integrace. Jaroslav Žáček

KATALOG ŘEŠENÍ ELVAC SOLUTIONS

Dejte sbohem papírovým fakturám. Vítejte ve světě elektronických faktur!

PŘÍKAZNí SMLOUVA. manažerské řízení projektu OPŽP,,CHÝNĚ NAPOJENÍ NA PRAŽSKÝ VODOVOD - VODOJEM"

Osciloskopy a další technika pro elektronickou výrobu a vývoj. Ing. Otto Vodvářka ROHDE & SCHWARZ - Praha, s.r.o.

Trask Process Discovery Quick Scan

PROCESY CO ZÍSKÁTE: Předpoklad pro certifikace ISO. Lean Six Sigma Fast Track

Tovek Server. Tovek Server nabízí následující základní a servisní funkce: Bezpečnost Statistiky Locale

Dodatečné informace I. k veřejné zakázce malého rozsahu na služby s názvem: CRM systém pro potřeby PK KV

Nástěnné kotle s průtokovým ohřevem TUV

VYÚČTOVÁNÍ ZA SDRUŽENÉ SLUŽBY DODÁVKY PLYNU A SOUVISEJÍCÍCH SLUŽEB ŘÁDNÉ VYÚČTOVÁNÍ

Základ úspěšných procesů. Správa ů. s ELOxc for Microsoft EWS. Enterprise Content Management

Úvod. Klíčové vlastnosti. Jednoduchá obsluha

Nová kvalita bydlení. Hliníkové okenní systémy

Cloud projekt v praxi Zkušenosti a rizika s nasazením řešení v Cloudu

Elektronická fakturace na vzestupu! Konference ISSS,

Tzv. životní cyklus dokumentů u původce (Tematický blok č. 4) 1. Správa podnikového obsahu 2. Spisová služba

Název projektu: Rozvoj profesních znalostí zaměstnanců a implementace systému řízení jakosti Registrační číslo projektu: CZ /

Grafický manuál společnosti E LINKX a.s.

Nabízíme řešení. v oblastech: integrací zdrojů dat:

PragueBest

Paython

Dobrý SHOP Popis produktu a jeho rozšíření

SEPA SE BLÍŽÍ. BUĎTE PŘIPRAVENI!

QAD CRM. Vladimír Bartoš. konzultant

WebWalker

Kdo jsme. Jak můžeme spolupracovat?

ELO for SAP. Na nejvyšší úrovni. Komplexní správa obsahu s ELO a SAP. Komplexní správa obsahu s ELO a SAP

Helios Easy. integrované řešení pro řízení

Setkání s Daňovkou MIBCON - ERP HCM: zlepšení , Praha, Pavel Janoušek

Údaje pro mezinárodní srovnání pocházejí z datových zdrojů Eurostatu.

Společnost MEFISTO SOFTWARE, a.s. uvádí na trh nový produkt Mefisto CAMPUS.

Automatizace firemních procesů, jde to?

Redakční systémy 1. pro správu obsahu

10 DŮVODŮ PROČ KONICA MINOLTA NAŠÍM CÍLEM JE POMÁHAT VAŠEMU PODNIKÁNÍ. KLADEME DŮRAZ NA SPOLEHLIVOST, EFEKTIVITU, BEZPEČNOST A EKOLOGII.

D Podniky. Poznámky: Více o informačních technologií v podnicích naleznete na:

Vývoj informačních systémů. Obecně o IS

Unified Communications. Customer Contact. Cisco Unified Contact Center Enterprise. Hlavní výhody. Způsoby nasazení

Barevná řešení. Produktivita pracovní skupiny. Laserová barevná multifunkční zařízení Lexmark řady X548

KAČ OMUNI /K AGENTURA


l l 2 l 3 l 4 Název účetní Sídlo: Farní Právní forma: IČO: jednotky: Svazek obcí Měčínsko Cp Měčín územní samosprávný celek

Bezpapírový obchod a jeho přednosti

OPQ Manager Plus Report

DMS - řízená dokumentace, archiv a co dále? ICT ve zdravotnictví 2014

OBSAH PROCES MARKETINGOVÉHO PLÁNOVÁNÍ: ZÁKLADNÍ KROKY 41 ÚVOD 41 CO JE TO MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ? 42 PROČ JE MARKETINGOVÉ PLÁNOVÁNÍ NEZBYTNÉ?

SW podpora projektového řízení

POPIS PRODUKTU KLIKACÍ ROZPOČET. Autoři dokumentu

TÉMATA POVINNÉ PROFILOVÉ MATURITNÍ ZKOUŠKY. Školní rok OBOR: OBCHODNÍ AKADEMIE PŘEDMĚT: EKONOMIKA

Zadávací dokumentace. Manažerské školení zaměstnanců SOME Jindřichův Hradec s.r.o. 1/7

HORSTAV Olomouc, spol. s r.o. ZADÁVACÍ ŘÍZENÍ

GTL GENERATOR NÁSTROJ PRO GENEROVÁNÍ OBJEKTŮ OBJEKTY PRO INFORMATICA POWERCENTER. váš partner na cestě od dat k informacím

TÉMATA POVINNÉ PROFILOVÉ MATURITNÍ ZKOUŠKY. Školní rok OBOR: OBCHODNÍ AKADEMIE PŘEDMĚT: Praktická zkouška z odborných předmětů

Modul msender message Sender. Brána do světa SMS zpráv a obchodní komunikace

E - COMMERCE. Volně prodejná analýza trhu, potenciálu konkurence a úspěšnosti vašeho podnikání.

Integrované řešení pro správu informací - Microsoft

č7?hy?6,<7.57.žo!( I?

Transkript:

1

Obsah EVROFIN 3 NEOPOST 5 OMS-200 6 OMS-500 8 gmc software technoogy 10 gmc Inspire 11 Vybrané moduy Inspire 16 Reference 19 2

TechnoOgie a sužby pro vaše dokumenty Kdo jsme Spoečnost EVROFIN Int. spo. s r.o. bya zaožena 23. 9. 1993. Od svého počátku se speciaizovaa na řešení a sužby spojené s prodejem a servisem poštovních technoogií a technoogií spojených s oběhem dokumentů v organizaci. Nabízíme kompexní řešení šitá na míru potřebám a požadavkům širokému spektru zákazníků od menších firem po veké korporátní spoečnosti. Evrofin je exkuzivním partnerem gobání spoečnosti Neopost pro Českou, Sovenskou a Maďarskou repubiku. Díky Neopostu a jeho aktivitám v obasti digitání zákaznické komunikace se i naše sužby rozšiřují např. o nová softwarová řešení pro zpracování a správu dokumentů a zvyšování jejich komunikační hodnoty, tedy do obasti Output Document Management. Nasoucháme potřebám a požadavkům našich kientů týkající se efektivní a bezpečné správy dokumentů a informací. Důkazem toho byo i zaožení divize sužeb Evrofin komerční spisovny. Portfoio našich sužeb tak pokrývá ceý životní cykus dokumentů na straně jedné od jejich tvorby a generování a odesání až po přijetí, archivaci a skartaci na straně druhé. Jak rosteme Sído spoečnosti EVROFIN je v Ústí nad Labem, pobočky jsou v Praze, Dobrovici, Brně, Bratisavě a od 1. 5. 2015 také v Maďarsku v Budapešti. 1993 Zaožení spoečnosti Evrofin 1998 Exkuzivní zastoupení francouzské spoečnosti SECAP pro Českou repubiku 2004 EVROFIN se stává novým exkuzivním distributorem spoečnosti Neopost pro Českou repubiku 2006 EVROFIN se stává novým exkuzivním distributorem spoečnosti Neopost pro Sovenskou repubiku 2007 Otevření pobočky EVROFIN Brno 2009 Zaožení zastoupení EVROFIN na Sovensku 2012 Zaožení divize sužeb (komerční spisovna) EVROFIN v Dobrovici 2015 Zaožení zastoupení v Maďarsku EVROFIN Kft. (akvizice firmy PostAktív) 2015 1 200 zákazníků ve 3 zemích Produktové portfoio EVROFIN Neopost (Francie) gobání ídr v poštovních technoogiích, přepravních řešeních, technoogiích pro efektivní zákaznickou komunikaci VIPS (Francie) technoogie pro zpracování finančních a atypických dokumentů: stravenky, šeky, patební příkazy, doručenky. PostMark (Dánsko) technoogie pro otvírání zásiek EMS (Itáie) výrobce razítkovacích strojů 3

S čím Vám pomáháme Příjem a odesíání zásiek Frankování Obákování Otvírání došé pošty Adresní systémy SW pro zpracování dokumentů a pošty Zákaznická komunikace SW řešení pro mutikanáovou zákaznickou komunikaci SW řešení pro budování zákaznické oajaity korespondence Dokumenty Output Document Management SW řešení pro zvýšení komunikační hodnoty Spoečnost Evrofin zabezpečuje pro své instaované technoogie servisní a poradenské sužby po ceém území České repubiky, Sovenska i Maďarska. Ústí nad Labem Praha Stav k 1. 6. 2015 Dobrovice 1200 zákazníků ve 3 zemích Brno Bratisava Budapest Spoečnost Evrofin je držiteem certifikátů ISO 9001 a ISO 27001 4

O Neopostu Zaožení spoečnosti v roce 1924 v Paříži Gobání ídr v obasti poštovních a přepravních řešení Významný hráč v obasti digitání zákaznické komunikace 31 přímých a mnoho partnerských zastoupení ve více než 90 zemích ceého světa 500 vývojových pracovníků 5% výnosů věnuje každoročně na výzkum a vývoj Neopost v čísech Severní Amerika 39% tržeb 800,000 zákazníků Evropa 54% tržeb = 10,000 zákazníků 80% obchodu na mezinárodním trhu Přímé zastoupení v 31 zemích Asie a Pacifik 7% tržeb 1,1 md. v tržbách SW řešení Neopost pro správu dokumentů a kvaity dat a anaytická řešení pomáhají řídit proces komunikace s vašimi zákazníky, snižovat nákady na tuto komunikaci a zároveň zvyšovat spokojenost a oajaitu vašich zákazníků. Díky těmto technoogiím můžete přizpůsobovat obsah specifickým potřebám příjemce a komunikovat mutikanáově, což zajistí, že správné sděení bude doručeno správné osobě prostřednictvím média, které preferuje. 5

OMS-200 Jednoduchý a inteigentní Output Management Software Používáte obákovací stroj Neopost a řešíte: Nárůst objemu odesíaných dokumentů? Pánujete Vaši písemnou komunikaci se zákazníky zepšit prostřednictvím informačních příoh? Hedáte řešení, jak zjednodušit a zefektivnit Váš proces obákování? Pak je řešením OMS-200, které umožňuje jednoduché, automatizované a centrání zpracování Vaší veškeré komunikace se zákazníky. OMS-200 v propojení s obákovacím systémem Neopost Vám umožní: Automatické generování optických znaků (OMR, Barcode, 2D) a jejich tisk na dokumenty Přiřadit k dokumentu správnou příohu a odesat správnému adresátovi, a to ryche a nákadově efektivně Zpracovávat zásiky automaticky a s časovou úsporou, a to i v případě, kdy mají zásiky různý počet istů Dokumenty odesíané určitému adresátovi sučovat do jedné zásiky tím šetřit na nákadech na poštovné Třídit zaobákované zásiky a tak je připravit na svazkování 6

Toto webově zaožené řešení umožňuje všem vašim zaměstnancům přístup k fexibinímu output management software. Funguje to tak jednoduše... OMS-200 Skonči sty instaace na jedno zařízení. OMS-200 je nyní webově zaožená apikace, která díky serverové instaaci umožňuje přístup někoika zaměstnancům současně a veškeré funkcionaity jsou jsou dostupné uživateům bez omezení. Pdf dokumenty dávka A Pdf dokumenty dávka B OMS-200 Vám přináší řešení pro bezpečné a efektivní zpracování dokumentů a jejich odesíání. Document Upoad dokumentů upoad OMS-200 Příprava zásiek Optimaizace zásiek OMS-200 Třídění Sort Sučování Merge Děení Spit Zepšení Improve (úprava) Barcode, OMR, BCR, 2D Encoser Příoha Automatizace Spoupráce Deiver Dodání Print Tisk Obákování, frankování, odesání 7

OMS-500 Výkonný software pro správu dokumentů a efektivní komunikaci se zákazníky V dnešní době působí jak maé, tak střední a veké firmy ve vemi konkurenčním prostředí a jsou pod neustáým takem zepšovat vztahy a se svými zákazníky. Neopost OMS 500 Vám umožní snadno a ryche vytvářet uživatesky příjemnou, personaizovanou a bezpečnou komunikaci se zákazníky. Nabízí kompetní kontrou nad všemi procesy komunikace, a to ať už máte centraizovanou strukturu organizace, či je Vaše organizace rozděená do mnoha díčích středisek. Vaše dokumenty můžete zasíat do OMS 500 z různých míst. OMS 500 umí vše přehedně shromáždit na jednom místě. Pomocí funkcí jako rozděit, součit, překrýt apod. můžete snadno přizpůsobit a optimaizovat Vaše dokumenty. Zároveň podporuje mnoho pug-inů od externích dodavateů, a tím si Váš systém můžete ještě více optimaizovat. OMS 500 vám umožní: Snadnou práci s daty Cíené přikádání dokumentů Vožení personaizované marketingové informace Konsignaci dokumentů, které míří k jednomu zákazníkovi Zvyšování produktivity, ae navýšení kontroy a bezpečnosti Intuitivní konfiguraci při nastavování pravide centraizovaný postprocesing a distribuci dokumentů ve vaší firmě Zajištění preferovaného kanáu komunikace de preferencí zákazníka (tisk, emai, web, sms ) 8

DoDAVATeL: evrofin InT., spo. s r.o. Sienkiewiczova 2, 400 11 Ústí nad Labem Teefon: 475 622 064 - spojovateka, 475 622 081 E-mai: usti@evrofin.eu IČ: 49098934, DIČ: CZ49098934 Zápis v OR: Krajský soud v Ústí nad Labem, oddí C, vožka 5548 Bankovní spojení: ČSOB Praha 1, č. ú.: 2640810/0300 Komerční banka, č. ú.: 1924640379/0600, SWIFT: KOMBCZPPXXX OR: Krajský soud v Ústí nad Labem, oddí C, vožka 5548 www.evrofin.eu odběratel: příjemce zdanitelného plnění: GLoBUS ČR, k.s. Kosteecká 822/75, 196 00 Praha 9 - Čakovice te.: +420 284 026 111, fax.: +420 284 026 160 IČO: 634 732 91, DIČ: CZ634 732 91 Bankovní spojení: ČSOB Praha 1, č. ú.: 90873522/0300 Komerční banka, č. ú.: 1924640379/0600 OR, Městský soud v Praze, oddí A, vožka 16077 www.gobus.cz FAKTURU VYSTAVIL: Ing. Jarmia Löferová ekonomické odděení evrofin InT., spo. s r.o. Sienkiewiczova 2, 400 11 Ústí nad Labem Teefon: 475 622 081 E-mai: usti@evrofin.eu GLoBUS ČR, k.s. Kosteecká 822/75 196 00 Praha 9 - Čakovice Datum vystavení 25. 04. 2012 Datum spatnosti: 12. 05. 2012 Datum uskutečnění zdaniteného pnění: 25 04. 2012 Cekem bez DPH 257.900,00 Cekem s DPH 309.480,00 Zahrnuté záohy -100.000,00 Kč Převod z minuého zúčtovacího období 0,00 Kč K úhradě cekem Převod do dašího zúčtovacího období 0,00 Kč UpozoRnění: Prosíme Vás o pečivé překontroování veškerých údajů na faktuře. Jakékoiv nejasnosti nebo připomínky řešte prosím s kontaktní osobou která fakturu vystavia, nebo se obraťte na naši zákaznickou inku: 800 654 358. Soupis odesaných záoh období pravidené měsíční záohy Pravidená záohová patba na účet spoečnosti IMPROMAT 01. 04. 2011 31. 04. 2011 25.000,00 Kč Pravidená záohová patba na účet spoečnosti IMPROMAT 01. 05. 2011 31. 05. 2011 25.000,00 Kč Pravidená záohová patba na účet spoečnosti IMPROMAT 01. 06. 2011 31. 06. 2011 25.000,00 Kč Pravidená záohová patba na účet spoečnosti IMPROMAT 01. 07. 2011 31. 07. 2011 25.000,00 Kč (dokončení naeznete na str. 2) Detainí rozpis DaňOvéhO DOkaDu 362400002 - (dokončení): Soupis přijatého zboží Období Dopatek za zboží a sužby Dodávka spotřebního materiáu RICOH na všechny pobočky, doprava 18. 04. 2011 52.285,00 Kč Dodávka software pro mutifunkční zařízení RICOH, instaace a odadění 14. 05. 2011 241.358,00 Kč Servis zarížení RICOH, dodávka spotřebního materiáu, doprava 03. 06. 2011 42.257,00 Kč Dodávka spotřebního materiáu RICOH, doprava 27. 07. 2011 22.000,00 Kč Impromat doporučuje: Daimer Services Bohemia s.r.o., Daimerova 2, 149 45 Praha 4 - Chodov teefon: 271 077 666, fax: 271 077 609, www.dsb.cz Komerční prezentace: DoDAVATeL: evrofin InT., spo. s r.o. Sienkiewiczova 2, 400 11 Ústí nad abem Teefon: 475 622 064 - spojovateka, 475 622 081 E-mai: usti@evrofin.eu IČ: 49098934, dič: CZ49098934 Zápis v or: krajský soud v Ústí nad abem, oddí C, Evrofin doporučuje: odběratel příjemce zdanitelného plnění: GLoBUS ČR, k.s. kosteecká 822/75, 196 00 Praha 9 - Čakovice te.: +420 284 026 111, fax.: +420 284 026 160 IČo: 634 732 91, dič: CZ634 732 91 Bankovní spojení: ČSoB Praha 1, č. ú.: 90873522/0300 daňový dokad vožka 5548 komerční banka, č. ú.: 1924640379/0600 Bankovní spojení: or, Městský soud v Praze, oddí a, vožka 16077 ČSoB Praha 1, č. ú.: 2640810/0300 www.gobus.cz or: krajský soud v Ústí nad abem, oddí C, vožka 5548 www.evrofin.eu 158259363362400002 Osobní registrační kód bude využit FAKTURU při aktivaci VYSTAVIL: sužeb naší spoečnosti. Získáte tak výhodu v rychejším přístupu k vašim údajům, Ing. Jarmia Löferová výhodu dodatečné sevy. ekonomické odděení datum vystavení 25. 04. 2012 evrofin InT., spo. s r.o. Sienkiewiczova 2, 400 11 Ústí nad abem Datum spatnosti: 12. 05. 2012 Teefon: 475 622 081 E-mai: usti@evrofin.eu datum uskutečnění zdaniteného pnění: 25 04. 2012 Cekem bez dph 257.900,00 Cekem s dph 309.480,00 UpozoRnění: Zahrnuté záohy -100.000,00 kč Prosíme vás o pečivé překontroování Převod z minuého zúčtovacího období 0,00 kč veškerých údajů na faktuře. Jakékoiv nejasnosti nebo připomínky řešte prosím s kontaktní osobou která fakturu vystavia, k úhradě cekem nebo se obraťte na naši zákaznickou inku: 800 654 358. Převod do dašího zúčtovacího období 0,00 kč DeTAILní RozpIS DAňoVého DoKLADU 362400002 Soupis odesaných záoh období pravidené měsíční záohy Pravidená záohová patba na účet spoečnosti IMPRoMaT 01. 04. 2011 31. 04. 2011 25.000,00 kč Pravidená záohová patba na účet spoečnosti IMPRoMaT 01. 05. 2011 31. 05. 2011 25.000,00 kč Pravidená záohová patba na účet spoečnosti IMPRoMaT 01. 06. 2011 31. 06. 2011 25.000,00 kč Pravidená záohová patba na účet spoečnosti IMPRoMaT 01. 07. 2011 31. 07. 2011 25.000,00 kč (dokončení naeznete na str. 2) Jak to funguje? Zákaznický dokument vytvořený bez OMS-500 DeTAILní RozpIS DAŇoVého DoKLADU 362400002 DAŇoV DoKLAD - variabiní symbo 362400002 209.480,00 Kč Zákaznický dokument vytvořený s OMS-500 Komerční prezentace: nová Sužba pro vás nyní si můžete výhodněji sjednat rodinné pojištění povinné ručení pojištění nemovitosti s dodatečnou sevou -10 % faktura DAňoVÝ DoKLAD - variabiní symbo 362400002 209.480,00 Kč OMS-500 Uživatesky příjemná a nákadově efektivní cesta k vyepšení, zautomatizování, kontroe a řízení Vaší zákaznické komunikace. OMS-500 se dá snadno impementovat do Vašeho stávajícího IT prostředí, bez nutnosti jakýchkoiv změn Vašich systémů podpory prodeje. Stejně snadno je integrovatený do Vašeho aktuáního systému zpracování pošty. Spoečnost Company Jeho nadčasový design a moduární architektura je vysoce přizpůsobivá Document Typ dokumentu type a garantuje Vám nejefektivnější řešení Newsetter Faktura / Výpis MS-office Vašich požadavků dnes i v budoucnosti. Pug in* OMS-500 Shromažďování Coate Dávky Součení Rozděení Obchodní Business pravida rues OMS-500 Barcode, Omr, Bcr, 2d Překrytí Příoha Obohacení Enhance Časový pán Doručení Deiver E-mai Tisk Archiv Foder inserters Vaše dokumenty můžete zasíat do OMS-500 z různých míst. OMS-500 umí vše přehedně shromáždit na jednom místě. Pomocí funkcí jako rozděit, součit, překrýt apod. můžete snadno přizpůsobit a optimaizovat vaše dokumenty. QMS-500 podporuje mnoho pug-inů od externích dodavateů, a tím si váš systém můžete ještě více optimaizovat. Maiing machine 9

GMC software technoogy Řešení zákaznické komunikace CCM Kdo jsme Již od samého počátku poskytuje GMC Software Technoogy špičkové systémy pro řízení komunikace se zákazníky. Všechny GMC apikace jsou vyvinuty a zaoženy na vastní patformě zvané Inspire. Naše produkty jsou často oceňovány jak ze strany zákazníků a expertů, tak i speciaistů v našem odvětví. Spoečnost zaožená v roce 1994 ve Švýcarsku. Nyní čen skupiny Neopost. 23 poboček, působnost v 60 zemích. 600 zaměstnanců 150 zaměstnanců ve vývojovém centru v ČR 1600 ceosvětových zákazníků. ISO 9001, ISO/IEC 27001 CMMI Scampi A Leve 3 7 miiard dokumentů zpracovaných prostřednictvím GMC za měsíc. Čím se zabýváme Tvoříme standardizovaná softwarová řešení soužící pro návrh designu a tvorbu cíené komunikace se zákazníky. Cíe navrhovaných řešení Zefektivnění komunikace se zákazníky Pružné reagování na změny Podpora růstu prodeje Úspora provozních nákadů Centraizovaná správa dokumentů a šabon Kontroa oběhu dokumentů, dohedatenost 10

Jednotná a promyšená forma firemní komunikace, která umožňuje větší zapojení a tvoří douhodobý, profitabiní vztah se zákazníkem. O 70% kratší čas Time to market Ať už se jedná o kompetní redesign kientských dokumentů, nový, personaizovaný booket či certifikát nebo novou šabonu dokumentu, s GMC Inspire vše zvádáte v rekordním čase. Porozumění požadavků zákazníků Tím, že můžeme získat a vyhodnocovat spoečně informace o zákaznických preferencích, životním styu i obchodních transakcích, tak nám GMC Inspire umožňuje porozumět našim zákazníkům. O 35% kratší čas potřebný k reakci Zrychení individuání zákaznické korespondence a odpovědi na zákaznický požadavek. Jedna Patforma GMC Inspire je kompetní CCM (Customer Communications Management) řešení, které umožňuje marketingovým, obchodním a operativním týmům komunikovat s kienty v souvisostech. Škáovatenost řešení GMC Inspire je navrženo tak, že pracuje v čistě webovém prostředí. Může být instaováno na soukromý či hostovaný coud nebo jednoduše integrováno s ostatními coudovými sužbami jako jsou databáze či CRM. Komunikace se zákazníkem S GMC Inspire můžeme designovat dynamickou, personaizovanou komunikaci a současně kontroovat její obsah, abychom se ubezpečii, že jsou dodržena všechna marketingová a brand pravida. Inspire umožňuje navrhovat a vytvářet strukturovanou, interaktivní i on-demand komunikaci. Response management GMC Inspire umožňuje zachytit a anayzovat kientské aktivity jako kiky, otevření marketingových materiáů, doručení SMS a daších. Tím také dokážeme prostřednictvím Inspire řídit odpovědi pro daší budování vztahu se zákazníkem. Automatizace procesů a management Zákadní engine GMC Inspire je vytvořen tak, aby zajisti zprocesování a kontrou ceofiremní komunikační strategie s maximání přesností, rychostí a efektivitou. 11

Proč si naši zákazníci vybírají řešení GMC Inspire? GMC Inspire umožňuje převzít kontrou nad řízením komunikačních procesů a ryche reagovat na měnící se potřeby zákazníků prostřednictvím reevantní, načasované komunikace digitání nebo písemnou formou. Komunikujte rycheji s jedním designem všemi kanáy Minimaizujte chyby s mutikanáovým náhedem, ověřením a schopností odhášení Přemostěte tradiční kanáy k digitaizaci a staňte se rychejší než Vaše konkurence Oceňte vítěznou technoogii, která se umisťuje na špičce a mezi vedoucími řešeními v žebříčcích respektovaných spoečností (Forrester a Gartner) Váš spokojený zákazník Vaše úspěšné a profitabiní podnikání 12

Procesní schéma řešení gmc inspire Vstupy Řešení zákaznické komunikace Výstupy Zacíená komunikace Inspire automation Inspire Connect Inspire Interactive Kompexní, hromadné a on-ine zpracování Výkonné on-i zpracování Interaktivní zpracování Vstupní data Tisk SMTP server (emai, SMS, MMS) Inspire Designer Tvorba šabon Web portá Zákazníci Inspire Approva Obsah dokumentů, obchodní ogika Schvaovací procesy Twitter Inspire Content Manager Správce verzí, centrání uožiště Inspire Emai Gateway Facebook Zpracování personaizovaných e-maiů Campaign manager Definice marketinkových kampaní Inspire Tracker Sedování a vyhodnocování prokiků Dynamický dokument Inspire Storefront Sběr dat formou dotazníků a průzkumů Archivace Reporting 13

Korporátní řešení zákaznické komunikace Softwarová patforma GMC Inspire umožňuje cíeně produkovat a doručovat personaizovaný obsah dokumentů a zpráv prostřednictvím preferovaných kanáů (web portá, e-mai, sms, chytrá zařízení, tisk, sociání sítě). Takto zacíená komunikace přispívá k oajaitě zákazníků a podporuje růst prodeje pomocí crossseing a up-seing. Díky řešení GMC Inspire rovněž získáváte kontrou nad správou veškerých dokumentových šabon, máte možnost vést uživatee při tvorbě individuáního dokumentu, využíváte integrované schvaovací mechanismy pro kontrou obsahu dokumentu, automatizovaně pokrýváte odesíání a ukádání výstupů, dokážete díky uživatesky přívětivému rozhraní pružně reagovat na změny, šetříte provozní nákady dané centraizovanou správou řešení a ještě mnohem více Kíčový faktor úspěchu úspěšná komunikace se zákazníkem 14

Znát potřeby zákazníka Unikátní funkcionaita datového managementu v průběhu procesování výstupů s sebou přináší možnost personaizovaného pohedu na každého zákazníka z pohedu obchodních příežitostí Vaší firmy. GMC Inspire otevírá skutečnou hodnotu a tržní potenciá zákaznických dat a umožňuje na data apikovat mechanismy - kampaně, které cíí na konkrétní potřeby každého zákazníka. Zákaznická komunikace a individuání přístup Logikou variabiních dat ovivněné generování výstupů je vemi efektivním nástrojem v rukou business uživateů. Objektově orientovaná tvorba dokumentových šabon, bez nutnosti psaní programových kódů, propracované a intuitivní ovádání s podporou vícejazyčnosti je přívětivým nástrojem téměř pro každého. Vytvořené dokumentové šabony jsou verzovány a historie díčích změn je graficky evidována. Centrání využívání jednotných šabon poskytuje uceenost komunikace směrem k zákazníkovi a to bez ohedu na formu doručení. GMC Inspire podporuje vznik dokumentu/výstupu, prostřednictvím všech forem hromadný, on-ine nebo editovatený proces vzniku dokumentu. GMC Inspire komunikuje s téměř všemi typy datových zdrojů včetně CRM, ERP, SAP, ECM, web-based XML systémů a je možná i integrace se sociáními sítěmi. Mutikanáová produkce způsob komunikace si voí zákazník Díky pokrytí mutikanáové komunikace uceenou patformou GMC Inspire získáte prostor pro optimaizaci produkce výstupů s možností odesíat jednotně vytvořené výstupy na mobiní zařízení, e-mai, SMS, sociání média, web, tisk a daší digitání nebo tištěné kanáy. Patforma GMC Inspire umožňuje vytvořit ibovoný design dynamické komunikace, přičemž máte stáe pod kontroou obsah a korporátní identitu každého dokumentu/výstupu. 15

Vybrané moduy Inspire Inspire Designer tvorba šabon Definice datových vstupů a jejich transformace Třídění fináních stran dokumentu v závisosti na typu výstupního formátu Variabiní proměnné Komponenty pro tvorbu designu Grafický editor šabon Inspire Designer dynamické dokumenty Responzivní design Samoobsužná zóna, sběr zpětné vazby 16

Inspire Automation ZPRAcování hromadných a on-ine úoh Grafické workfow procesu zpracování Možnost integrace a voání jakékoiv apikace Mutikanáová distribuce Centrání kontroní místo procesů a akcí Network (Line Printer) Directory Network (Jet Direct) CLI Network (JMS Service) Inspire Automation (configured workfow) Network Printer Directory Emai Database Archive Mobie Devices Inspire Automation procesní workfow Mapování vstupních rozhraní Zobrazení probíhajících úoh Moduární tvorba automatizačního workfow Monitoring vytížení hardwarových prostředků 17

Inspire Interactive Centraizované řešení pro tvorbu zákaznické korespondence Interaktivní a ogikou podmíněná tvorba dokumentu Načtení vstupních dat z kientských systémů Procesní workfow každého dokumentu, umožňující Chování dokumentu de uživateských práv správa uživateských roí Deegování dokumentu na schváení Odesání dokumentu na tisk Generování eektronických výstupů Automatickou archivaci Generování datových výstupů pro systémy třetích stran (CRM) Tvorba a úpravy šabon business uživatei Inspire Interactive procesní schéma Zákaznické vstupy Evidence Tvorba Schváení Produkce Thincient Editor Správa obsahu Datové zdroje Šabony Business ogika Textové boky Zákaznická data Core systémy ERP CRM Mkt. kampaně Mutikanáová komunikace 18

Daší vybrané moduy Inspire Zpracování a navrácení vekého množství on-ine požadavků Voání šabony při vytváření šabon, schvaovací systém a formátovacího jádra Obsahuje historii vožených Zvyšuje efektivitu Snižuje riziko vzniku chyby Notifikace jednotivých stavů Webový front-end a web shop řešení komunikace Load-baancing, grafické prostředí pro administraci úoh a komentářů Možnost datových transformací Definovatený proces schvaování de uživateských roí Možnost spoupráce s produkty třetích stran Správa požadavků Příkady využití: Objednávání tiskopisů Zadání maiingových kampaní (předdefinované dokumenty, parametrizace dopnění personaizovaných údajů, zadání seznamu příjemců) Survey engine J ednoduché zadávaní anket a ukádání jejich výsedků Výstupy zpracovatené v apikacích GMC i třetích stran Věří nám více než 1600 korporátních kientů Teekomunikace & Média Pojišťovnictví Bankovní sektor Sužby & PSP sektor 19

Česká repubika EVROFIN Int. spo. s r.o., Sienkiewiczova 2, 400 11 Ústí nad Labem T: +420 475 622 064, E-mai: usti@evrofin.eu EVROFIN Int. spo. s r.o., U Uranie 954/18, 170 00 Praha 7 T: +420 286 590 160, E-mai: praha@evrofin.eu EVROFIN Int. spo. s r.o., Horská 42, 616 00 Brno T: +420 549 213 721, E-mai: brno@evrofin.eu Sovenská repubika EVROFIN Int. spo. s r.o., Jarošova 1, 831 03 Bratisava T: +421 252 623 277, E-mai: bratisava@evrofin.eu Maďarská repubika EVROFIN Kft., 1047 Budapest, Baross u. 79-89. T: +36 1 413 6760, E-mai: budapest@evrofin.eu Spoečnost Evrofin je držiteem certifikátů ISO 9001 a ISO 27001 Infoinka: +420 844 844 816 www.evrofin.eu