PREZENTACE ZÁVĚRŮ PROJEKTU

MANUÁL ROZVOJE CESTOVNÍHO RUCHU V JIHOČESKÉM KRAJI 1 PREZENTACE ZÁVĚRŮ PROJEKTU zpracovala INCOMA Research 23.5.2006

OBSAH PREZENTACE 2 1. Projekt Manuál rozvoje cestovního ruchu 2. Výzkum návštěvníků kraje 3. Vybrané závěry ze sekundárního výzkumu a expertního šetření 4. Syntéza, návrhová část 5. Shrnutí, závěry

VÝCHODISKA A HLAVNÍ CÍLE PROJEKTU VÝCHODISKA A HLAVNÍ CÍLE PROJEKTU 4 navázat na základní strategické dokumenty Jihočeského kraje (Program rozvoje územního obvodu Jihočeského kraje, Strategie rozvoje cestovního ruchu v Jihočeském kraji) a rozšířit je o marketingový rozměr zjistit současný stav trhu i názory širokého spektra návštěvníků i poskytovatelů služeb v oblasti cestovního ruchu, vypracovat segmentaci trhu a analýzu cílových skupin a produktů na základě odborné analýzy určit hlavní strategické směry dalšího rozvoje v oblasti marketingového řízení regionu za účelem zvýšení jeho atraktivity pro návštěvníky (a následně zvýšení příjmů z cestovního ruchu) vytvořit podklad pro řízení rozvoje cestovního ruchu na území kraje (z hlediska produktů, destinací i dalších významných aspektů) na období 2007-12 konkretizovat činnosti a metodiku pro management a marketing cestovního ruchu a napomoci tak úspěšnému, akceschopnému a efektivnímu rozvoji celého regionu

OBSAH STUDIE 1. ÚVOD 1.1. CÍLE PROJEKTU 1.2. METODIKA PROJEKTU 1.3. SEZNAM TABULEK, GRAFŮ A MAP 5 2. CESTOVNÍ RUCH V JIHOČESKÉM KRAJI 2.1 POZICE CESTOVNÍHO RUCHU V JIHOČESKÉM KRAJI V CELOREPUBLIKOVÉM KONTEXTU A ZASAZENÍ DO STŘEDOEVROPSKÉHO RÁMCE 2.1.1 Stručná charakteristika Jihočeského kraje 2.1.2 Cestovní ruch v Jihočeském kraji 2.1.3 Turisty vyhledávaná místa v okresech Jihočeského kraje 2.1.4 Jihočeský kraj jako destinace cestovního ruchu v rámci České republiky 2.1.5 Pohled na konkurenci kraje v oblasti cestovního ruchu 2.2 STRATEGICKÉ DOKUMENTY ROZVOJE JIHOČESKÉHO KRAJE V OBLASTI CR 2.3 STRUKTURA ZAŘÍZENÍ CESTOVNÍHO RUCHU V JIHOČESKÉM KRAJI 2.3.1 Nabídka zařízení cestovního ruchu v Jihočeském kraji 2.3.2 Kapacita ubytovacích zařízení v Jihočeském kraji 2.4 NÁVŠTĚVNOST JIHOČESKÉHO KRAJE 3. VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIHOČESKÉHO KRAJE 3.1 PARAMETRY REALIZOVANÉHO VÝZKUMU 3.2 NÁVŠTĚVY JIŽNÍCH ČECH 3.3 ZVYKLOSTI NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH 3.4 JIŽNÍ ČECHY DESTINACE CESTOVNÍHO RUCHU 3.5 HODNOCENÍ JIŽNÍCH ČECH JAKO TURISTICKÉ DESTINACE

OBSAH STUDIE 3.1 INFORMACE O JIŽNÍCH ČECHÁCH 3.2 PROFILY NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH 4. EXPERTNÍ POHLED NA VÝVOJ CR V JIHOČESKÉM KRAJI 6 4.1 HLAVNÍ OBLASTI NABÍDKY A POPTÁVKY 4.1.1 Hlavní oblasti nabídky 4.1.2 Hlavní oblasti poptávky 4.2 VÝVOJOVÉ TRENDY 4.2.1 Dopad světových trendů v turistice na Jihočeský kraj 4.2.2 Rostoucí turistický potenciál středoevropského prostoru 4.3 PROBLÉMOVÉ OBLASTI A NEVYUŽITÉ PŘÍLEŽITOSTI 4.3.1 Koordinace činnosti soukromých subjektů a veřejných institucí v oblasti cestovního ruchu 4.3.2 Kvalifikovaná pracovní síla v oblasti cestovního ruchu 4.3.3 Kvalita jako téma 5. SEGMENTACE TRHU CESTOVNÍHO RUCHU V JIHOČESKÉM KRAJI 5.1 SEGMENTACE Z HLEDISKA ÚZEMÍ 5.2 SEGMENTACE Z HLEDISKA PRODUKTŮ 5.3 AKTUÁLNÍ SEGMENTACE NÁVŠTĚVNÍKŮ JIHOČESKÉHO KRAJE 6. IDENTIFIKACE DIFERENČNÍCH VÝHOD A PERSPEKTIVNÍCH TRŽNÍCH SEGMENTŮ, DEFINOVÁNÍ ŽÁDOUCÍ TRŽNÍ POZICE JIHOČESKÉHO KRAJE Z HLEDISKA CESTOVNÍHO RUCHU 6.1 IDENTIFIKACE DIFERENČNÍCH VÝHOD A PERSPEKTIVNÍCH TRŽNÍCH SEGMENTŮ 6.2 VÝBĚR PRIORITNÍCH CÍLOVÝCH SKUPIN PRO DESTINAČNÍ MANAGEMENT 6.3 DEFINOVÁNÍ ŽÁDOUCÍ TRŽNÍ POZICE JIHOČESKÉHO KRAJE JAKO DESTINACE CESTOVNÍHO RUCHU

OBSAH STUDIE 7. MARKETINGOVÝ MIX K DOSAŽENÍ ŽÁDOUCÍ TRŽNÍ POZICE REGIONU 7.1 CENTRÁLNÍ PRVKY MARKETINGOVÉHO MIXU PRO JIHOČESKÝ KRAJ 7.2 SPECIFICKÉ PRVKY MARKETINGOVÉHO MIXU PRO DÍLČÍ SEGMENTY,KOMUNIKACE DIFERENČNÍCH VÝHOD REGIONU 7.2.1 Komunikace s cílovými skupinami 7.2.2 Vymezení strategických lokalit pro destinační management Jihočeského kraje 7.2.3 Komunikace diferenčních výhod regionu 7.3 PŘESHRANIČNÍ ASPEKTY MARKETINGOVÉHO MIXU 7.4 PODPŮRNÉ A PARTNERSKÉ PROGRAMY 7.5 EKONOMICKÉ ASPEKTY MARKETINGOVÉHO MIXU 7 8. SHRNUTÍ, VYMEZENÍ HLAVNÍCH ROZVOJOVÝCH KROKŮ 8.1 SHRNUTÍ 8.2 HLAVNÍ ÚKOLY V KRÁTKODOBÉM HORIZONTU 8.3 HLAVNÍ ÚKOLY VE STŘEDNĚDOBÉM HORIZONTU

METODIKA, POSTUP ZPRACOVÁNÍ POSTUP ZPRACOVÁNÍ 8 zpracování probíhalo v několika fázích analytická a návrhová část zjednodušené schéma postupu prací: NAPLNĚNÍ INFORMAČNÍ ZÁKLADNY ZPRACOVÁNÍ VÝSLEDKŮ, SEGMENTAČNÍ ANALÝZA NÁVRHOVÁ ČÁST (MARKETINGOVÝ MIX, HLAVNÍ ÚKOLY)

METODIKA, POSTUP ZPRACOVÁNÍ HLAVNÍ INFORMAČNÍ ZDROJE PRO ZPRACOVÁNÍ ANALÝZY 9 Sekundární datové zdroje relevantní studie oficiální statistiky CR obdobné inspirativní materiály příhraničních regionů (OÖ, NÖ) veřejné informační zdroje interní databáze INCOMA Research Výzkum návštěvníků JČ kraje více než 2000 rozhovorů s návštěvníky více než 50 lokalit JČ kraje více než ¼ rozhovorů provedena se zahraničními návštěvníky dotazování probíhalo celoročně Expertní rozhovory přes 50 expertních rozhovorů s osobami, jejichž názory založené na osobní zkušenosti významně přispívají k naplnění cílů projektu respondenti: poskytovatelé služeb v různých oblastech CR, zástupci místní i regionální správy, podpůrných institucí, akad. sféry, aj.

METODIKA, POSTUP ZPRACOVÁNÍ VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIHOČESKÉHO KRAJE 10 Metodické principy dotazování probíhalo metodou osobních rozhovorů, rozhovory provedli zkušení a důkladně proškolení tazatelé supervizováni stálými zaměstnanci INCOMA Research respondenti byli vybíráni metodou náhodného výběru v dané lokalitě dotazování probíhalo také v cizích jazycích Sledovaná témata otázky v dotazníku pokrývaly tyto oblasti: chování a zvyklosti návštěvníků (motiv, hlavní cíle a aktivity, způsob a forma dovolené atd.) hodnocení poskytovaných služeb dle segmentů, námětů na zkvalitnění a doplňkové aktivity identifikace vhodných komunikačních kanálů o nabídce CR v regionu identifikační údaje (bydliště, sociodemogr. a ekonomické charakteristiky, frekvence a důvody návštěvnosti kraje) pro účely statistické analýzy a segmentace

METODIKA, POSTUP ZPRACOVÁNÍ ZPRACOVÁNÍ VÝSLEDKŮ, SEGMENTAČNÍ ANALÝZA hloubková analýza a syntéza informací získaných z výzkumné fáze s ohledem na konkurenční analýzu segmentace trhu cestovního ruchu (několik možných hledisek) analýza potřeb jednotlivých cílových segmentů, identifikace rezerv a příležitostí zhodnocení hlavních segmentů z hlediska procesů destinačního managementu výběr perspektivních cílových skupin 11 NÁVRHOVÁ ČÁST (MARKETINGOVÝ MIX, HLAVNÍ ÚKOLY) výběr prioritních cílových skupin a prioritních nabídkových produktů definování cílové tržní pozice regionu návrh odpovídajícího marketingového mixu, rozšíření konceptu 4P na 7P (product-priceplace-promotion-people-programming-partnership) a jeho implementace návrh komunikační strategie návaznost na programy příhraničních regionů, podpůrné a partnerské programy doporučení ke krátkodobým i střednědobým krokům

ČASOVÝ HARMONOGRAM 1/2006 předložení nabídky výběr zpracovatele 12 2/2006 vstupní briefing kompletace sekund. sestavení řešitel. týmu 3/2006 schválení dotazníku a lokalit datových zdrojů 4/2006 1. kolo výzkumu návštěv. 5-6/2006 expertní rozhovory 1. část analýza sekund. datových zdrojů 7-8/2006 2. kolo výzkumu návštěv. expertní rozhovory 2. část školení tazatelů přípravné geograf. výstupy 9-10/06 3. kolo výzkumu návštěv. analýza dosav. výsledků výzkumu předběžná segmentace 11-12/06 analýza potřeb segmentů průběžná zpráva s hlavními dosavadními zjištěními 1-2/2007 4. kolo výzkumu návštěv. uzavření analytické části 3-4/2007 návrhová část: tržní pozice, prioritní skupiny/produkty marketingový mix, návrhy konkrétních opatření start návrhové fáze konzultace před finalizací zpracování závěrečné zprávy do 30.5.2007 předání kompletní závěrečné zprávy

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Informace o výzkumu a struktura vzorku INFORMACE O VÝZKUMU 14 výzkum proběhl v souladu se zadáním v období květen 2006 - duben 2007, v průběhu všech čtyř ročních období, s důrazem na letní sezónu celkem bylo provedeno 2015 rozhovorů s návštěvníky jižních Čech (JČ) ve více než 50 lokalitách - rozhovory byly provedeny formou osobních rozhovorů tazateli INCOMA Research - v rámci výzkumu bylo osloveno také 565 zahraničních návštěvníků - výběr respondentů probíhal metodou náhodného výběru ve stanovených lokalitách výzkum se zaměřil zejména na - zvyklosti návštěvníků JČ - nejvyhledávanější lokality v JČ a důvody pro jejich navštívení - hodnocení možností a služeb cestovního ruchu v JČ a případné nedostatky - preference a kvalitu informačních zdrojů o JČ v rámci výzkumu jsme sledovali také sociodemografické ukazatele o návštěvnících Jihočeského kraje a o jejich domácnostech (pohlaví, věk, počet osob žijících v domácnosti, počet dětí, příjmová skupina domácnosti, původ respondentů (kraj ČR, u zahraničních návštěvníků země původu)) ty byly využity při zpracování výzkumu a analýze výsledků

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Informace o výzkumu a struktura vzorku INFORMACE O VÝZKUMU 15 Přehled lokalit s uskutečněnými rozhovory

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Informace o výzkumu a struktura vzorku INFORMACE O VÝZKUMU Přehled lokalit s uskutečněnými rozhovory* ČESKÉ BUDĚJOVICE Kvilda Červená Lhota České Budějovice Nové Hutě JIHOČESKÁ PŘÍRODA ČESKÝ KRUMLOV Zadov Terčino údolí Český Krumlov Kubova Huť Kleť HLUBOKÁ NAD VLTAVOU Churáňov Nové Hrady Hluboká n/ Vlt. LIPNO Chýnovské jeskyně JINDŘICHŮV HRADEC A TŘEBOŇSKO Lipno Nová Bystřice Chlum u Třeboně Horní Planá OSTATNÍ OKRESY Jindřichův Hradec Frymburk Písek Jindřiš Kramolín Prachatice Kardašova Řečice Černá v Pošumaví Strakonice Třeboň HISTORICKÁ MÍSTA Temelín Třeboňské lázně Orlík Tábor Třeboň - cyklostezsky Rožmberk České Velenice Kemp Oáza Vítkův Hrádek Hněvkovice Břeskáč Zlatá Koruna Koloděje n/lužnicí Kemp Osika Zvíkov Pořežany ŠUMAVA Stráž N/Než. Týn n/vltavou Borová Lada Holašovice Dolní Dvořiště Jezerní Slať Slavonice 16 Počty rozhovorů během sezony (%) 8 13 23 56 jaro léto podzim zima * seskupení dle typů lokalit, využité v některých grafech

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Informace o výzkumu a struktura vzorku STRUKTURA VZORKU 17 pro potřeby analýzy jsme u respondentů sledovali následující charakteristiky: pohlaví věk vzdělání velikost domácnosti počet dětí příjmovou kategorii původ respondentů Struktura vzorku: PŮVOD RESPONDENTŮ (%) 28 11 23 15 Jihočeský kraj Hlavní město Praha Středočeský kraj Jihomoravský kraj Plzeňský kraj Ústecký kraj Vysočina Ostatní kraje ČR Cizinci Přibližně čtvrtina (23 %) dotázaných byli turisté z JČ. Nejpočetnější skupinou návštěvníků jsou vedle Jihočechů turisté z Prahy, což se odrazilo i ve struktuře výzkumného vzorku - 15 %. Výraznějšízastoupenímajíi Středočeši, Jihomoravané a návštěvníci z Plzeňského kraje. Více než čtvrtinu (28 %) ze struktury vzorku tvoří zahraniční návštěvníci (největší podíl z nich Němci a Rakušané). 3 3 5 6 7 N = 2015

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Návštěvy jižních Čech FREKVENCE NÁVŠTĚV 18 Jak často trávíte svůj čas v Jižních Čechách? (podle původu turistů, údaje v %) Češi 7 18 34 41 Jihočeši 2 7 91 Jsem v JČ poprvé/jsem v ČR poprvé Méně často Jednou za rok Několikrát do roka Jihočeši a Češi (detailní pohled) 3 8 9 21 34 3 8 9 21 34 Tři čtvrtiny českých návštěvníků zavítají do JČ alespoň jednou za rok (41% několikrát), mezi cizinci je to 36 % (15% několikrát). Třetina cizinců a 7% Čechů navštívilo JČ poprvé. Cizinci 31 33 21 15 18 18 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% N = 2015 7 Češi 7 Češi N = 1450 Pozn.: Obyvatelé Jihočeského kraje hodnotili Jižní Čechy mimo okolí svého bydliště Pozn.2: Cizinci měli na výběr místo varianty Jsem v JČ poprvé variantu Jsem v ČR poprvé.

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Návštěvy jižních Čech ZPŮSOB DOPRAVY 19 Jakým dopravním prostředkem jste přijeli? (podle věku, údaje v %) Všichni návštěvníci 73 10 8 Auto Autobus Vlak Kolo Ostatní 4 4 Pro rodiny s více dětmi je auto častěji preferovaným prostředkem než pro rodiny s jedním dítětem nebo bez dětí. Bez dětí 70 12 9 5 5 Lidé bez dětí naopak o něco více využívají jiných dopravních prostředků. 1 dítě 75 7 9 6 2 a více dětí 83 6 6 3 2 0% 25% 50% 75% 100% N = 2015

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Návštěvy jižních Čech CHARAKTER SKUPINY 20 S kým jste přijel(a)? (podle věku, údaje v %) Všichni návštěvníci Do 24 let 25-34 let 25 23 S partnerem S rodinou (jen dospělí) Sám S rodinou a přáteli 34 7 28 21 10 17 13 S rodinou (děti do 15 let) S přáteli S partnerem a přáteli Školní výlet 24 12 11 20 9 9 5 4 8 3 3 6 5 Rozdíly v charakteru turistické skupiny jsou silně diferencovány věkem. Lidé do 24 let a lidé od 55 let přijíždějí častěji s partnerem, střední věkové kategorie s dětmi apod. 35-44 let 16 43 16 7 10 4 4 45-55 let 27 24 25 8 4 4 55 a více let 30 9 27 14 11 6 3 0% 25% 50% 75% 100% N = 2015

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Návštěvy jižních Čech UBYTOVÁNÍ V JIŽNÍCH ČECHÁCH Jak často využíváte při návštěvách JČ ubytovacích služeb? (podle původu turistů, údaje v %) Všichni návštěvníci 17 35 22 26 Častěji Přibližně jednou za rok Méně než jednou za rok Nevyužívám ubytování Češi 18 42 21 20 Jihočeši 17 29 9 45 Ubytovací služby využívá v JČ 80 % návštěvníků z jiných oblastí, u Jihočechů je to přibližně polovina. Turisté z ČR se zde ubytovávají o něco častěji než zahraniční návštěvníci, především pak v případě opakovaného ubytování v rámci hlavní dovolené (jednou za rok). Šestina oslovených se zde ubytovává i vícekrát za rok. 21 Cizinci 16 29 35 21 0% 25% 50% 75% 100% N = 2015

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Návštěvy jižních Čech UBYTOVÁNÍ V JIŽNÍCH ČECHÁCH 22 Na kolik nocí se obvykle ubytujete? (jen ubytovaní, podle původu turistů, údaje v %) 100% 75% 50% 6 7 6 10 12 12 6 6 6 22 18 27 28 32 21 2 13 42 4 7 6 5 4 3 14 a více nocí 10-13 nocí 6-9 nocí 4-5 nocí 2-3 noci 1 noc Průměrný počet nocí Češi se v průměru ubytovávají na 6 nocí, ale nejobvyklejší délka ubytování je 2 noci (17 %). Jihočeši v průměru přespí mimo své bydliště 4 noci, nejčastěji však 5 nocí (25 %). Cizinci se v průměru ubytovávají na 6 nocí, nejčastěji však přespí 5 nocí (21%). 25% 0% 29 29 27 5 4 4 6 Všichni návštěvníci 35 Češi Cizinci Jihočeši 2 1 0 Téměř třetina (29 %) se v JČ ubytuje na 2-3 noci (tzv. prodloužené víkendy). Necelý týden (4-5 nocí) trvá ubytování 28 % hostů. 6-9 nocí 22% hostů. Na rozdíl od Jihočechů je mezi obyvateli ostatních krajů a zahraničními návštěvníky výrazná skupina s dlouhodobějším ubytováním. N = 1491

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Návštěvy jižních Čech UBYTOVÁNÍ V JIŽNÍCH ČECHÁCH 23 Na kolik nocí se obvykle ubytujete? (jen ubytovaní, podle věku, údaje v %) 100% 75% 50% 6 1 5 6 7 5 6 10 10 14 20 20 22 22 6 23 6 6 27 5 28 28 5 34 27 16 8 15 23 9 8 7 6 5 4 14 a více nocí 10-13 nocí 6-9 nocí 4-5 nocí 2-3 noci 1 noc Průměrný počet nocí 25% 29 36 37 27 24 20 23 3 2 1 Výzkum potvrdil, že spolu s věkem se výrazně prodlužuje délka ubytování. 0% 5 7 6 Všichni návštěvníci 2 5 3 Do 24 let 25-34 let 35-44 let 45-55 let 55 a více let 0 N = 1491

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Návštěvy jižních Čech UBYTOVÁNÍ V JIŽNÍCH ČECHÁCH 24 Jak jste spokojen(-a) s kvalitou ubytování v Jihočeském kraji? (celkové průměrné hodnocení na stupnici 1-5, 1=nejlepší, 5=nejhorší; podle sociodem. kategorií) 1,4 1,5 1,41 1,45 1,50 1,49 1,49 1,6 1,59 CELKOVÉ PRŮMĚRNÉ 1,62 1,56 1,64 1,64 1,58 1,7 1,8 1,76 1,72 1,9 1,92 2,0 PŮVOD Češi Jihočeši N = 2015 Cizinci VĚK Do 24 let 25-34 let 35-44 let 45-55 let 55 a více let POČET DĚTÍ Bez dětí 1 dítě 2 a více dětí PŘÍJEM DOMÁCNOSTI Nadprůměrné příjmy Podprůměrné příjmy

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Zvyklosti návštěvníků jižních Čech ZPŮSOB TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU 25 Co celkově nejvíce vyhledáváte při návštěvě míst, kde trávíte volný čas? (podle sociodemografických kategorií, údaje v %) 100% 75% 50% 25% 9 9 11 13 78 19 20 72 69 18 18 64 24 17 59 45 48 11 20 44 32 63 9 28 71 8 21 1,0 1,2 1,4 1,6 1,8 2,0 Nevyhledává Ani tak/ani tak Vyhledává Hodnocení jižních Čech Trávení volného času je pro návštěvníky JČ spojené především s klidem, poznáváním měst, hrady a zámky, pěší turistikou a možnostmi koupání. Další činnosti jsou poté vyhledávané spíše konkrétními cílovými skupinami turistů. Další vyhledávané aktivity: 0% KLID N = 2015 POZNÁVÁNÍ MĚST HRADY A ZÁMKY PĚŠÍ TURISTIKA MOŽNOSTI KOUPÁNÍ CYKLOVÝLETY NAKUPOVÁNÍ SJEZDOVÉ LYŽOVÁNÍ LÁZEŇSTVÍ 2,2 Běžky Houbaření a sběr lesních plodů Rybaření Sjíždění řek Různé sportovní aktivity (tenis, jachting apod.) Pivo

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Zvyklosti návštěvníků jižních Čech ZPŮSOB TRÁVENÍ VOLNÉHO ČASU 26 100 75 50 25 Co celkově nejvíce vyhledáváte při návštěvě míst, kde trávíte volný čas? (podle sociodemografických kategorií, údaje v %) KLID HRADY A ZÁMKY CYKLOVÝLETY PĚŠÍ TURISTIKA POZNÁVÁNÍ MĚST MOŽNOSTI KOUPÁNÍ SJEZDOVÉ LYŽOVÁNÍ NAKUPOVÁNÍ LÁZEŇSTVÍ 0 PŮVOD Jihočeši Češi Cizinci N = 2015 VĚK Do 24 let 25-34 let 35-44 let 45-55 let 55 a více let POČET DĚTÍ Bez dětí 1 dítě 2 a více dětí ŘÍJEM DOMÁCNOSTI Nadprůměrné příjmy Podprůměrné příjmy

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Zvyklosti návštěvníků jižních Čech SLUŽBY SPOJENÉ S CESTOVNÍM RUCHEM 27 Které služby spojené s cestovním ruchem využíváte? (údaje v %) 100% 9 15 75% 50% 25% 0% 91 85 Nevyužívá Využívá 36 64 45 47 55 53 52 48 56 44 61 39 67 69 33 31 73 27 Pro návštěvníky JČ je nejdůležitější přítomnost restaurací a informačního značení. Více než polovina využívá také infocentra, různé doplňkové aktivity a tzv. fast foody. Ostatní služby jsou také žádané, ale opět spíše v rámci specifických skupin turistů. RESTAURACE INFOTABULE, ZNAČENÍ INFOCENTRA DOPLŇKOVÉ AKTIVITY FAST FOOD CYKLOSTEZSKY ŠÍŘE SLUŽEB DALŠÍ SPORTOVIŠTĚ PŮJČOVNA SPORTOVNÍCH POTŘEB SJEZDOVKY BĚŽECKÉ TRATĚ N = 2015

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Zvyklosti návštěvníků jižních Čech 100 75 50 SLUŽBY SPOJENÉ S CESTOVNÍM RUCHEM Které služby spojené s cestovním ruchem využíváte? (podle sociodemografických kategorií, údaje v %) INFOCENTRA INFOTABULE, ZNAČENÍ FAST FOOD RESTAURACE CYKLOSTEZSKY SJEZDOVKY BĚŽECKÉ TRATĚ DALŠÍ SPORTOVIŠTĚ DOPLŇKOVÉ AKTIVITY PŮJČOVNA SPORTOVNÍCH POTŘEB ŠÍŘE SLUŽEB 28 25 0 PŮVOD Jihočeši Češi Cizinci VĚK Do 24 let N = 2015 2015 25-34 let 35-44 let 45-55 let 55 a více let POČET DĚTÍ Bez dětí 1 dítě 2 a více dětí PŘÍJEM DOMÁCNOSTI Nadprůměrné příjmy Podprůměrné příjmy

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Destinace jižní Čechy návštěvnost míst a důvody TOP10 JIŽNÍ ČECHY 29 Jaká místa v Jižních Čechách navštěvujete za účelem trávení volného času? (údaje v %, dotázaní mohli uvést až pět navštěvovaných míst) 50 40 30 20 10 0 23 25 II.-V. uvedený I. uvedený 17 16 11 10 19 6 15 9 Turisticky nejatraktivnějším místem JČ je podle výzkumu Český Krumlov, který navštěvuje přibližně polovina oslovených turistů (48%). Oblíbené jsou také Č. Budějovice, Lipno a okolí, Hluboká n. Vl., Šumava a Třeboň a okolí tyto destinace navštěvuje nejméně pětina oslovených návštěvníků. S určitým odstupem následuje Jindřichohradecko. U dalších míst se jedná spíše o lokality vyhledávané určitým typem turistů, nejde tedy o místa všeobecně preferovaná. Ve výzkumu jich turisté jmenovali několik desítek. Nejlépe se mezi nimi umístila Červená Lhota, Orlík a Tábor s okolím. 13 6 8 4 6 5 3 1 1 2 Český Krumlov České Budějovice N = 2015 Lipno a okolí Hluboká nad Vltavou Šumava Třeboň a okolí Jindřichův Hradec a okolí Červená Lhota Orlík Tábor a okolí

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Destinace jižní Čechy návštěvnost míst a důvody TOP10 JIŽNÍ ČECHY 30 Jaká místa v jižních Čechách navštěvujete za účelem trávení volného času? (podle původu turistů, údaje v %, dotázaní mohli uvést až pět navštěvovaných míst) 70 60 Všichni návštěvníci Češi Jihočeši Cizinci 50 40 30 20 Pokud zohledníme preference turistů podle jejich původu, zahraniční návštěvníci vyhledávají Český Krumlov výrazně více, než čeští turisté Č. Krumlov se tak s jistou nadsázkou stává synonymem JČ pro zahraniční návštěvníky. U Jihočechů jsou velmi oblíbené Šumava a Lipensko 10 0 Český Krumlov České Budějovice Lipno a okolí N = 2015 Hluboká nad Vltavou Šumava Třeboň a okolí Jindřichův Hradec a okolí Červená Lhota Orlík Tábor a okolí

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Destinace jižní Čechy návštěvnost míst a důvody Důvody pro návštěvu jižních Čech 31 Proč navštěvujete toto konkrétní místo v jižních Čechách? (10 nejčastěji uváděných důvodů pro návštěvu jmenovaných míst v JČ) 1 HISTORICKÉ PAMÁTKY (hrad, zámek, klášter apod.) 2TURISTIKA (především pěší turistika) 3CYKLISTIKA 4 koupání, plavání, opalování 5 poznávání měst 6 krátký výlet, procházka 7přátelé, příbuzní 8lyže 9příroda 10 kultura Nejčastěji uváděným důvodem pro návštěvu míst v JČ jsou historické památky to souvisí s obecnou preferencí historických míst jako je především Č. Krumlov. Dalšími častými důvody jsou turistika a cykloturistika, ale i koupání, poznávání měst atd. Některé důvody jsou podmíněny sezonou, jako je např. již zmiňované koupání, anebo dále lyžování. Volba těchto důvodů je mimo to ovlivněná charakteristikou cílové skupiny. N = 2015

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Destinace jižní Čechy návštěvnost míst a důvody Důvody pro návštěvu jižních Čech Proč navštěvujete toto konkrétní místo v Jižních Čechách? (srovnání příjmových skupin důvody s největšími rozdíly mezi skupinami, v %) 40 32 30 20 Nadprůměrné příjmy Podprůměrné příjmy Příjmy domácností významně ovlivňují preference trávení volného času. U domácností s nižšími příjmy se jedná spíše o méně náročné odpočinkové aktivity v přírodě, kdežto u domácností s vyššími příjmy jsou výraznější aktivní způsoby trávení volného času. 10 0 cyklistika koupání, plavání, opalování poznávání měst krátký výlet, procházka lyže kultura příroda rekreace, relaxace a odpočinek sport N = 2015

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Hodnocení jižních Čech TURISTICKÉ ASPEKTY JIŽNÍCH ČECH 33 Nakolik naplňuje Jihočeský kraj následující parametry? (průměrné hodnocení na stupnici 1-5, 1=výborně, 5=naprosto nedostatečně) 1,1 1,1 1,2 1,3 1,2 1,3 1,3 1,3 1,4 1,5 1,6 1,7 1,3 1,4 1,4 PRŮMĚRNÉ HODNOCENÍ = 1,64 1,4 1,5 1,4 1,6 1,7 1,7 1,8 1,9 2,0 2,1 Všichni Turisté vyhledávající tuto aktivitu 1,8 1,8 2,0 2,0 KLID N = 2015 HRADY A ZÁMKY POZNÁVÁNÍ MĚST PĚŠÍ TURISTIKA CYKLOVÝLETY LÁZEŇSTVÍ MOŽNOSTI KOUPÁNÍ SJEZDOVÉ LYŽOVÁNÍ NAKUPOVÁNÍ

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Hodnocení jižních Čech SLUŽBY CESTOVNÍHO RUCHU 34 Jak jste spokojeni se službami cestovního ruchu v Jihočeském kraji? (průměrné hodnocení na stupnici 1-5, 1=nejlepší, 5=nejhorší) 1,3 Spokojenost s poskytovanými službami je vysoká. 1,4 1,5 Domácnosti s nižším příjmem 1,5 1,5 hodnotí jednotlivé parametry hůře než lidé s vyššími příjmy. 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0 2,1 2,2 2,3 1,6 1,6 1,7 1,7 1,8 PRŮMĚRNÉ HODNOCENÍ = 1,83 Všichni Turisté vužívající tyto služby 1,8 1,8 1,8 1,9 1,8 1,9 1,9 1,9 1,9 1,9 2,0 2,0 2,2 2,1 INFOCENTRA INFOTABULE, ZNAČENÍ CYKLOSTEZSKY RESTAURACE BĚŽECKÉ TRATĚ PŮJČOVNA SPORTOVNÍCH POTŘEB ŠÍŘE SLUŽEB DOPLŇKOVÉ AKTIVITY DALŠÍ SPORTOVIŠTĚ SJEZDOVKY FAST FOOD N = 2015

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Hodnocení jižních Čech 35 NEDOSTATKY JIŽNÍCH ČECH Jaké služby či možnosti využití volného času by se podle Vás měly v JČ zavést či zlepšit? (v %, možno více odpovědí) 6 5 4 3 5 4 4 4 4 4 4 Největší nedostatky mají J. Čechy ve značení turistických cest, silnic a měst a v množství a kvalitě informací, častá kritika směřovala na adresu restaurací. 3 3 3 3 2 1 0 zlepšit značení turistických cest a cyklostezek množství a kvalita informací zlepšení a rozšíření služeb infocenter zlepšit obsluhu v restauracích a kvalitu restaurací obecně zlepšit a rozšířit značení silnic a měst WC, sprchy (dostupnost, ceny, hygiena) zlepšit infrastrukutru a kvalitu silnic poskytovat více možnosti zábavy a vyžití zpřístupnit více cyklostezek zlepšit jazykovou vybavenost snížit ceny (všeobecně) N = 2015, údaje nad 3% 13 % návštěvníků uvedlo, že jim v Jižních Čechách nic nechybí

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Hodnocení jižních Čech NEDOSTATKY JIŽNÍCH ČECH 36 Největší nedostatky podle původu návštěvníků JIHOČEŠI ČEŠI CIZINCI zlepšit značení turistických cest a cyklostezek množství a kvalita informací zpřístupnit více cyklostezek WC, sprchy (dostupnost, ceny, hygiena) zlepšit značení turistických cest a cyklostezek množství a kvalita informací zlepšení a rozšíření služeb infocenter WC, sprchy (dostupnost, ceny, hygiena) zlepšit jazykovou vybavenost zlepšit a rozšířit značení silnic a měst zlepšit obsluhu v restauracích a kvalitu restaurací obecně zlepšit infrastrukutru a kvalitu silnic poskytovat více možnosti zábavy a vyžití zlepšit obsluhu v restauracích a kvalitu restaurací obecně zlepšení a rozšíření služeb infocenter Zmiňované nedostatky jmenovali všichni turisté, přesto se ukázaly významné rozdíly ve vnímání nedostatků jednotlivými skupinami turistů dle jejich původu. Jihočechům chybí více cyklostezek, stejně jako Češi žehrají na nedostatek a špatnou kvalitu WC a sprch, turisté ze zahraničí si stěžují na špatnou jazykovou vybavenost, celkové značení silnic a obsluhu v restauracích.

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Informace o jižních Čechách INFORMACE O MOŽNOSTECH CESTOVNÍHO RUCHU Jak jste získal informace o místě, které jste dnes navštívil(a)? (spontánní odpověď, podle původu turistů, údaje v %) 200 Jiné zdroje Veletrh cest. Ruchu, výstava 180 Nemá o místě žádné informace 15 Regionální tisk 160 Rozhlas, televize 140 7 20 Noviny, časopisy celostátní 8 4 12 Klaiscký knižní průvodce, literatura 11 12 9 12 CK, průvodce 120 21 19 17 Informační centrum 28 Informační letáky, brožury Doporučení přítel, známých 100 32 Opakovaná návštěva, zná to zde 34 36 34 Internet 80 37 60 36 34 56 22 40 20 39 39 27 47 0 Všichni návštěvníci Češi Jihočeši Cizinci N = 2015; respondenti mohli uvést více odpovědí

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Informace o jižních Čechách INFORMACE O MOŽNOSTECH CESTOVNÍHO RUCHU 38 Podíl Čechů využívajících dané informační zdroje (podle sociodemografických kategorií, (údaje v %) 100 Internet Informační letáky, brožury 75 Informační centra Veřejná média 50 Cest. kanceláře a jejich průvodci 25 0 PŮVOD Jihočech Ostatní kraje ČR VĚK Do 24 let 25-34 let 35-44 let 45-55 let 55 a více let POČET DĚTÍ Bez dětí 1 dítě 2 a více dětí PŘÍJEM DOMÁCNOSTI Nadprůměrné příjmy Podprůměrné příjmy Hodnocení jednotlivých informačních zdrojů je vynikající napříč různými skupinami turistů. V následující analýze se tedy podrobně zaměříme spíše na míru využívání jednotlivých informačních zdrojů mezi jednotlivými skupinami. Ta se odvíjí především od věku, ale i další kategorie hrají nezanedbatelnou roli. N = 1450

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Informace o jižních Čechách SPOKOJENOST S INFORMACEMI O JIŽNÍCH ČECHÁCH 39 Jak jste spokojen(a) s informacemi, které o Jižních Čechách poskytuje: (pouze Češi, údaje v %) 100% 75% 27 3 97 96 95 32 3 39 39 90 68 84 nevyužívá nepříliš spokojen(-a) spíše spokojen(-a) velmi spokojen(-a) SPOKOJENÍ UŽIVATELÉ 50% 25% 0% 24 46 internet 33 3 24 32 34 informační letáky,brožury informační centra 10 31 20 veřejná média 3 16 13 cest. kanceláře a jejich průvodci Návštěvníci hodnotili ve výzkumu svou spokojenost s vybranými zdroji informací. Mezi českými návštěvníky dopadl nejlépe internet, nejhůře veřejná média a cestovní kanceláře se svými průvodci. Pokud vezmeme v úvahu pouze hodnocení uživatelů daného informačního zdroje, tito turistéuživatelé byli vnaprosté většině spokojeni. N = 1450

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Informace o jižních Čechách SPOKOJENOST S INFORMACEMI O JIŽNÍCH ČECHÁCH 40 Jak hodnotíte kvalitu informací, které jste o navštíveném místě získal(a) od: (pouze cizinci, údaje v %) 1,0 1,1 Hodnocení vybraných informačních zdrojů je podle cizinců také velmi příznivé. 1,2 1,3 1,4 1,2 1,4 Na základě výsledků je zřejmé, že největší překážkou nebyla ani tak kvalita či dostupnost informací, ale především absence cizojazyčných materiálů. 1,5 1,6 1,6 1,6 1,7 1,8 1,9 2,0 CK, průvodce Internet Informační letáky, brožury Informační centrum N = 565; návštěvníci mohli uvést více odpovědí

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Ukázky profilů vybraných lokalit v jižních Čechách PROFIL NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH 41 100% 75% 50% 25% Cizinci 28 Češi 49 Jihočeši 55 a více Dvě a více 5 a více 16 16 12 4 osoby 45-54 let Jedno dítě 21 24 27 35-44 let Bez dětí 3 osoby 25 26 25-34 let 61 2 osoby 25 28 Neuvdl Podp. Spíše podp. Spíše nadp. 6 4 31 49 Jiné Kolo Autobus Vlak Auto Ostatní Ostatní 4 Partner a 4 6 5 5 Známí přátelé 4 3 10 Přátelé Chalupa 14 Stan 11 8 73 Partner Rodina - dospělí S dětmi do 15 let 26 17 24 Karavan Chatky Apartman Pension Hostel 6 13 7 37 7 0% 23 Do 24 13 1 osoba 6 Nadp. 10 Sám 9 Hotel 17 Země původu Věk Počet dětí N = 2015 * pouze položky nad 5 % Velikost domácnosti Příjem domácnosti Způsob dopravy* S kým přijel* Způsob ubytování*

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Ukázky profilů vybraných lokalit v jižních Čechách PROFIL NÁVŠTĚVNÍKŮ ČESKÉHO KRUMLOVA 42 100% 75% 50% 25% Cizinci 53 Češi 38 55 a více Dvě a více 5 a více Neuvdl 16 14 14 11 Podp. 5 Jedno dítě 45-54 let 4 osoby Spíše 15 15 podp. 24 21 35-44 let 19 25-34 let 30 Bez dětí 71 3 osoby 2 osoby 22 31 Spíše nadp. 51 Jiné Autobus Vlak Auto Ostatní 3 3 Partner a 5 přátelé 17 14 Přátelé 15 65 Partner Rodina - dospělí 35 20 Ostatní Stan Pension Hostel 11 8 33 12 0% Jihočeši 9 Do 24 21 1 osoba 9 Nadp. 12 S dětmi do 15 let Sám 16 5 Hotel 18 Země původu N = 275 Věk * pouze položky nad 5 % Počet dětí Velikost domácnosti Příjem domácnosti Způsob dopravy* S kým přijel* Způsob ubytování*

VÝZKUM NÁVŠTĚVNÍKŮ JIŽNÍCH ČECH Ukázky profilů vybraných lokalit v jižních Čechách PROFIL NÁVŠTĚVNÍKŮ LIPENSKA 43 100% 75% Cizinci Češi 23 55 a více 14 Dvě a více 5 a více 13 24 45-54 let 4 osoby 26 Jedno dítě 30 Neuvdl Podp. Spíše podp. 5 2 37 Jiné Autobus Auto 8 7 Rodina a přátelé Partner a přátelé Přátelé 8 6 19 Ostatní Stan Karavan Chatky 6 11 9 25 50% 25% 0% 52 Jihočeši 26 35-44 let 25 25-34 let 25 Do 24 11 Bez dětí 27 48 3 osoby 28 2 osoby 26 1 osoba 3 Spíše nadp. Nadp. 48 8 83 Partner Rodina - dospělí S dětmi do 15 let Sám 16 Apartman 20 20 29 3 Pension Hostel Hotel 46 9 25 Země původu Věk Počet dětí N = 285 * pouze položky nad 5 % Velikost domácnosti Příjem domácnosti Způsob dopravy* S kým přijel* Způsob ubytování*

SEKUNDÁRNÍ ANALÝZA DAT JIHOČESKÝ KRAJ ÚZEMÍ DVOU TURISTICKÝCH REGIONŮ 45 na území Jihočeského kraje zasahují dva turistické regiony (dle CzechTourismu): Jižní Čechy Šumava TURISTICKÉ REGIONY V JIHOČESKÉM KRAJI Podle studie GfK Monitoring návštěvníků vregionu JižníČechy/Šumava 2005 do obou regionů přijíždějí návštěvníci zejména za poznávací turistikou, pěší turistikou, cykloturistikou a do J. Čech dále za vodními sporty. Přednosti J. Čech: životní prostředí, služby pro cyklisty, atrakce pro děti, hromadná doprava. Přednosti Šumavy: poskytování informací, značení cest, péče o památky, nabídka aktivit, úroveň personálu.

SEKUNDÁRNÍ ANALÝZA DAT NÁVŠTĚVNOST JIHOČESKÉHO KRAJE 46 NÁVŠTĚVNOST V UBYTOVACÍCH ZAŘÍZENÍCH V JIHOČESKÉM KRAJI (v tis. osob) 1 200 800 400 Počet hostů celkem Hosté z Č R Hosté ze zahraničí 1 069 1 023 937 919 937 796 719 751 678 692 696 550 318 327 218 241 246 246 330* Návštěvnost Jihočeského kraje v roce 2005 meziročně poklesla přibližně o 4 %. Podle aktuálních informací ČSÚ (duben 2007) návštěvnost kraje v roce 2006 překročila 1 101 tis. hostů. Přes toto pozitivní zjištění zůstává nenaplněná celková ubytovací kapacita kraje. Jihočeský kraj disponuje přibližně 13 % ubytovací kapacity ČR, přesto se zde v roce 2006 ubytovalo jen necelých 9 % hostů. 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Zdroj: ČSÚ, výpočet INCOMA Research * odhad vypočtený na základě průměrného ročního přírůstku ubytovaných zahraničních hostů vjihočeském kraji

SEKUNDÁRNÍ ANALÝZA DAT NABÍDKA DESTINACE JIHOČESKÝ KRAJ analýza turistické nabídky Jihočeského kraje zahrnuje široké spektrum oblastí - ubytovací kapacity, zařízení pro sport a aktivní odpočinek, kulturní objekty, historické a přírodní památky apod. nabídku cestovního ruchu Jihočeského kraje tvoří specifické oblasti (např. zmiňované historické památky, jihočeské rybníky a další vodní nádrže apod.) Jihočeský kraj je regionem s vysokou koncentrací historických památek, což je jedna z hlavních předností kraje na straně nabídky NÁRODNÍ KULTURNÍ PAMÁTKY A PAMÁTKOVĚ CHRÁNĚNÉ OBJEKTY PODLE KRAJŮ Kraj Památkově chráněné objekty Národní kulturní památky Praha 2091 37 Středočeský 4285 23 Jihočeský 5479 25 Plzeňský 3199 14 Karlovarský 1376 2 Ústecký 3503 12 Liberecký 2230 7 Královehradecký 2970 11 Pardubický 2075 6 Vysočina 3061 9 Jihomoravský 4175 20 Olomoucký 2219 10 47 Zlínský 1433 9 Moravskoslezský 2005 11 Česká republika 38107 196 Zdroj: NPÚ

SEKUNDÁRNÍ ANALÝZA DAT EKONOMICKÁ ÚROVEŇ A KUPNÍ SÍLA V REGIONU 48 jižní Čechy patří z hlediska ekonomiky k průměrným regionům kupní síla v přepočtu na 1 obyvatele se pohybuje na 99% českého průměru uvnitř kraje existují značné rozdíly v úrovni ekonomiky (centrum vs. příhraniční okresy) KUPNÍ SÍLA OBCÍ JIHOČESKÉHO KRAJE

SEKUNDÁRNÍ ANALÝZA DAT KONKURENCE V OBLASTI CESTOVNÍHO RUCHU 49 vnější konkurenci (ohrožení) destinace cestovního ruchu tvoří dvě dimenze: geografická konkurence produktová konkurence GEOGRAFICKÁ KONKURENCE - HLAVNÍ KONKURENČNÍ OBLASTI JIHOČESKÉHO KRAJE Horní Rakousko Dolní Rakousko Východní Bavorsko Praha Okolí Prahy Šumava (část na území Plzeňského kraje) Jihomoravský kraj Vysočina Zázemí pro wellness, pěší turistika, cykloturistika, kultura, sport, v zimě lyžování, běžky. Kultura, nabídka festivalů a trhů, vinařství, cyklistika. Pěší turistika a cykloturistika, hipoturistika, golf, wellness, zimní sporty Hlavní město, primární destinace pro velkou část zahraničních turistů, historické a kulturní památky, kongresová turistika. Spádová oblast Prahy, příroda, historické objekty, UNESCO (Kutná Hora). Příroda, lesy, pěší turistika, cykloturistika, v zimě lyžařské areály, běžky. UNESCO (Brno), příroda, pěší turistika, poznávací turistika, folklór, vinařství, NP Podyjí. Památky UNSECO (Telč, Třebíč, Žďár nad Sázavou), příroda, lesy, pěší turistika, cykloturistika, v zimě běžky

SEKUNDÁRNÍ ANALÝZA DAT KONKURENCE V OBLASTI CESTOVNÍHO RUCHU 50 PRODUKTOVÁ KONKURENCE JIHOČESKÉHO KRAJE Památky, historická města Kulturní nabídka Zimní sporty Kongresová turistika Agroturistika a venkovská turistika Lázeňství Koupání Příroda, pěší turistika Praha, Jižní Morava Praha, Karlovy Vary, východní Čechy Krkonoše, Šumava, Alpy, Tatry, Krušné hory, Jizerské hory, Orlické hory, Beskydy Praha, Brno, Ostrava, Karlovy Vary a další Vysočina, Jihomoravský kraj Karlovarský kraj Tuzemská letoviska (Vranovsko na Znojemsku, Máchovo jezero), dovolená v zahraničí (levnější i luxusnější destinace). Příroda, cykloturistika na vnější konkurenci lze pohlížet také jako na příležitost: geografická konkurence - využití synergických efektů produktová konkurence komplementární produkty

CESTOVNÍ RUCH V JIŽNÍCH ČECHÁCH OČIMA EXPERTŮ SEZÓNNÍ VLIVY 51 Cestovní ruch je v JČ silně koncentrován do letní sezóny, v průběhu ostatních ročních období je turistická aktivita v útlumu. Výjimkou jsou v zimním období Šumava a Lipno jako střediska zimních sportů, a krátkodobě i některá místa díky nabídce pořádaných událostí. Pouze několik lokalit těží také z mimosezonního cestovního ruchu. Sezónní vlivy a nízké vytížení zařízení se promítají do kvality a hustoty sítě infrastruktury cestovního ruchu. V některých oblastech se podle názorů expertů nevyplatí podnikatelům investovat do kvalitnějších ubytovacích kapacit nebo do kvalitnějších restauračních služeb. Některým se to jeví jako začarovaný kruh, volají po investicích do zařízení pro rekreaci (např. aquapark), to však nemá kdo zainvestovat, ale bez takovéhoto typu zařízení se lze sezónním vlivům jen těžko bránit. Sezónní konkurence přichází podle expertů také z druhé strany hranic. Především v zimních měsících odvádí turisty nabídka lyžařských tras v Německu a Rakousku, které bodují především dobrou infrastrukturou, vynikajícím zázemím a širokou nabídkou zimních letovisek. Pro vybudování obdobné infrastruktury chybí na jihu Čech peníze, míní jeden z expertů a jiný připomíná, že zásadní překážkou jsou spory s ochranáři a správci NP a ChKO.

CESTOVNÍ RUCH V JIŽNÍCH ČECHÁCH OČIMA EXPERTŮ DOPAD SVĚTOVÝCH TRENDŮ 52 rostoucí význam celého sektoru rostoucí konkurence sofistikovanější nabídka mobilita a její důsledky kongresová a incentivní turistika internet spolupráce soukromého a veřejného sektoru přeshraniční spolupráce

POPTÁVKOVÉ TRENDY - POSTŘEHY EXPERTŮ PŘEVAŽUJÍCÍ TRENDY A ZMĚNY VE STRUKTUŘE POPTÁVKY V JČ 53 Významnou část českých turistů tvoří rodiny sdětmi, kde jsme zaznamenali růst nároků zejména na kvalitu ubytování, namísto kempů dnes vyhledávají rodinné pensiony. Velká poptávka od českých turistů je tady také po aquaparku. Ani Češi už se moc nechtějí koupat v přírodních nádržích, ( ) to však nemá kdo zainvestovat, ale bez takovéhoto typu zařízení se lze sezónním vlivům jen těžko bránit. Turisté si chtějí odvézt zážitky, dneska nestačí jen se dívat. Nabídněme turistům přímou účast na lidové slavnosti, dětem možnost osahat si exponáty v muzeu. Internet je úžasný nástroj především pro mladé. Ti velmi rychle pochopili, že zde najdou vše potřebné, můžou si jeho prostřednictvím rezervovat ubytování, zjistit otvírací doby, ceny, možnosti, které nabízí region, do kterého se chystají.

POPTÁVKOVÉ TRENDY - POSTŘEHY EXPERTŮ ČEŠTÍ TURISTÉ V JČ A DOPADY CELOSVĚTOVÝCH TRENDŮ zvyšování průměrného věku populace rodiny s dětmi stále významnou cílovou skupinou vyšší podíl domácností nerodinného typu posun rozhodovací role měnící se role menšin (zájmových skupin) posun k aktivnímu trávení volného času rostoucí kupní síla + růst podílu výdajů na volný čas specifické skupiny zahraničních turistů zážitková turistika individualizace rostoucí náročnost, sofistikovanost cestovatelské skupiny 54 Vedle tradiční cílové skupiny RODIN S DĚTMI stále výrazněji roste role demograficky, ekonomicky i způsobem životního stylu posilujícího segmentu AKTIVNÍCH LIDÍ STŘEDNÍHO VĚKU, kteří se projevujízvýšenou turistickou gramotností, touhou po poznání a zážitcích a především disponují volnými finančními prostředky, které rádi investují do svých volnočasových aktivit v nejširším slova smyslu.

POPTÁVKOVÉ TRENDY - POSTŘEHY EXPERTŮ ZAHRANIČNÍ NÁVŠTĚVNÍCI V JIŽNÍCH ČECHÁCH 55 Převažující skupiny zahraničních návštěvníků v jižních Čechách jsou: Němci Nizozemci Rakušané Italové Francouzi Slováci Mezi stávající perspektivní skupiny zahr. návštěvníků patří: Japonci Korejci Američani Kanaďani Britové Rusové

POPTÁVKOVÉ TRENDY - POSTŘEHY EXPERTŮ ZAHRANIČNÍ NÁVŠTĚVNÍCI V JIŽNÍCH ČECHÁCH 56 Němci jedna z nejpočetnějších skupin turistů v jižních Čechách přijíždějí spíše individuálně, ale i s cestovními kancelářemi častým motivem příjezdu je návštěva známých či nostalgie, přijíždějí také za historickými památkami (UNESCO), nákupy, gastroturistikou, lovem zvěře a rybařením náročnější klientela v oblasti ubytování a stravování, méně nároční v ostatních hlediscích (informační služby, doplňkový servis) perspektivní turistické segmenty: německá mládež do 18 let mladé bezdětné páry starší generace

POPTÁVKOVÉ TRENDY - POSTŘEHY EXPERTŮ ZAHRANIČNÍ NÁVŠTĚVNÍCI V JIŽNÍCH ČECHÁCH 57 Nizozemci rádi cestují, silný sklon k individuální turistice v jižních Čechách se projevuje celorepublikový trend pořizování tzv. druhého bydlení tradiční segment se orientuje na kempování s vlastním karavanem významnou roli hrají domácí certifikační organizace perspektivní turistické segmenty: rodiny s dětmi starší věkové skupiny turistů

POPTÁVKOVÉ TRENDY - POSTŘEHY EXPERTŮ ZAHRANIČNÍ NÁVŠTĚVNÍCI V JIŽNÍCH ČECHÁCH 58 Rakušané perspektivní skupina z pohledu mimosezónní turistiky citliví na cenu převažují spíše krátkodobé návštěvy dobré možnosti přeshraniční spolupráce při tvorbě produktů cestovního ruchu další aktivity nákupy, stravování, noční zábava perspektivní turistické segmenty: krátkodobý výletník z příhraničí starší lidé vyjíždějící do lázní aktivní sportovci (cyklisti) rodiny s dětmi

POPTÁVKOVÉ TRENDY - POSTŘEHY EXPERTŮ ZAHRANIČNÍ NÁVŠTĚVNÍCI V JIŽNÍCH ČECHÁCH 59 Japonci rostoucí obliba zaměřují se na návštěvu historických míst a poznávání měst Vidět co nejvíce. především součást poznávacího zájezdu (organizovaná turistika) Korejci organizovaná turistika památky a poznávání měst

SEGMENTACE TRHU Segmentace z hlediska území Regionální členění z hlediska území 61 Jedním ze základních je členění dle územně-správních celků - využívají je např. rakouští sousedé při organizaci CR. S tímto typem členění je vhodné pracovat na celokrajské úrovni, neboť respektuje zažité členění územních celků na okresy (takže se návštěvníci mohou snadněji orientovat) a také je možné svěřit zodpovědnost za vybrané úseky marketingové komunikace jednotlivým okresům. Nevýhodou tohoto přístupu je však to, že neodráží skutečná specifika jednotlivých subregionů (resp. okresů) a členění je dáno spíše administrativně, což nemusí vždy odpovídat situaci v konkrétním území. Hlavní význam pro využití v marketingové komunikaci má toto členění při jednotné prezentaci okresů, případně jejich sídel a přilehlého okolí. V praxi se dosud stále uplatňuje management cestovního ruchu řízený okresními městy. Okresní centra jsou víceméně přirozenými centry dané oblasti/okresu a především koncentrují potřebné zdroje (finanční i lidské) pro rozvíjení CR. Členění v případě Jihočeského kraje je z tohoto pohledu následující: Českobudějovicko Prachaticko Českokrumlovsko Táborsko Jindřichohradecko Strakonicko Písecko

SEGMENTACE TRHU Segmentace z hlediska území Regionální členění dle funkčních územních celků 62 Základem jsou regionální jednotky - homogenní celky se snadno rozpoznatelnými rysy pro definování pozice v oblasti cestovního ruchu. Vsoučasnosti využíváno ze strany JCCR např. na internetovém portále www.jiznicechy.cz. Předností je možnost marketingové komunikace konkrétního subregionu, který sám osobě vyvolává asociace s určitým druhem dovolené. Problém může nastat také v okamžiku, kdy daný subregion nabízí více rozdílných způsobů trávení volného času a u příjemce může vyvolávat mírné zmatení. Důsledkem je obtížnější zacílení na požadovanou cílovou skupinu potenciálních turistů. Členění je vhodné při propagaci menších ucelených turistických celků, které navenek vystupují jednotně a nabízejí širší portfolio možností trávení volného času. Členění používané JCCR vychází z předchozího tzv. rakouského modelu a zohledňuje některé dílčí specifické subregiony, které mohou územně přesahovat i do jiných okresů: Českobudějovicko Novohradsko Šumava - Lipensko Českokrumlovsko Písecko (včetně Orlicka) Šumava - Trojmezí Dačicko-Slavonicko Prachaticko Táborsko Jindřichohradecko Strakonicko Třeboňsko

SEGMENTACE TRHU Segmentace z hlediska území Regionální členění dle základního využití destinace 63 Konstrukce členění vychází mj. z výzkumu návštěvníků Jihočeského kraje a expertního šetření. Toto členění více odráží specifika a konkrétní možnosti jednotlivých míst a přitom respektuje celistvost Jihočeského kraje jako destinace cestovního ruchu. Členění se nesnaží rozdělit území kraje na několik dílčích subregionů, ale naopak sdružit různé lokality do typově homogenních celků bez ohledu na jejich geografickou polohu. Do určité míry již tedy zahrnuje i produktový pohled na oblast, což umocňuje integrační charakter tohoto přístupu. Nevýhodou tohoto členění je, že vymezení není jednoznačné, některá místa se mohou objevit i ve více skupinách. Navíc je tato segmentace obtížně propojitelná s obvykle používanými územními celky. Portfolio Jihočeského kraje by mohlo zahrnovat např. následující specifické lokality: Jihočeská metropole České Budějovice Jihočeská historická místa Jihočeská příroda Jihočeská města Jihočeské rybníky Jihočeský venkov Jihočeské vodní nádrže

SEGMENTACE TRHU Segmentace z hlediska produktů Produktové segmenty - potenciál rozvoje cest. ruchu 64 Segmentace trhu CR by měla odrážet celistvost i rozmanitost nabídky produktu. Také na nabízené produkty lze ovšem nahlížet z nejrůznějších úhlů, a proto ani segmentaci dle produktové dimenze nelze provést jednoznačně. Nabízíse třídění zejména dle: jednotlivých činností (cykloturistika, sjezdové lyžování, rybolov, agroturistika, návštěvy památek, atd.) charakteru trávení volného času (rodinná dov., aktivní dovolená, relaxace, firemní akce, aj.) PRODUKTOVÉ SEGMENTY JIŽNÍCH ČECH Nosné produkty Památky a historická místa Cykloturistika (v unikátním přírodním a kulturně historickém prostředí) Pěší turistika (v unikátním přírodním a kulturně historickém prostředí) Koupání Doplňkové produkty Lyžování (běžecké i sjezdové) - to druhé se v případě vybudování odpovídajícího areálu může zařadit mezi nosné produkty! Přírodní zajímavosti Vodáctví Lázně-wellness-zdraví Rybolov Agroturistika a venkovský cestovní ruch Gastroturistika Městský a nákupní cestovní ruch Zábava, intenzivníé zážitky Specifická poznávací turistika (např. sakrální turistika, historická turistika) Přeshraniční koncepty (např. setkání vinařů apod.)

SEGMENTACE TRHU Segmentace návštěvníků jižních Čech Různé způsoby segmentace návštěvníků 65 Také na segmentaci návštěvníků kraje se lze dívat z řady hledisek, například: dle geografických indikátorů (místa původu) dle demografických a socioekonomických charakteristik dle charakteru návštěvy (organizovaná/neorg., individuální návštěvníci/rodiny/přátelé/skupiny) dle délky pobytu dle způsobu chování (vykonávaných aktivit) v regionu (pasivita/aktivita, mobilita, náročnost, konzervativnost, zájem o okolí, apod.) Ukázky typických návštěvníků Přeshraniční návštěva individuální turisté z Německa, Rakouska, gastroturistika, nostalgie, pohraničí Organizované skupiny dětí - školní výlety a pobyty (školy vpřírodě, dětské tábory apod.) Mladá česká rodina sdětmi do 35 let, spíše podprůměrné příjmy, kempy, pensiony, dlouhodobý pobyt, koupání Senior přijíždějící za relaxací nad 45 let, dlouhodobý pobyt, vyžaduje doprovodné programy, lázně, Třeboň Lyžaři aktivní skupiny, sjezd i běh, především Jihočeši Aktivní dovolená na kole skupiny přátel i rodiny, často střední věk, cykloturistika v přírodně atraktivních oblastech Zahraniční návštěvníci ze vzdálených zemí organizovaná skupina, hotely, historické památky, Český Krumlov Holandský turista starší pár, auto, karavan, vyhledává kempy, Lipno, Jindřichohradecko

SEGMENTACE TRHU Diferenční výhody a perspektivní tržní segmenty Identifikace diferenčních tržních výhod 66 Vychází z analýzy benefitů Jihočeského kraje (resp. jeho silných stránek a příležitostí). Ne každý benefit lze považovat za diferenční výhodou - musíme zohlednit vliv negativních faktorů, kterými jsou vnitřní ohrožení (nedostatky v infrastruktuře, nízká úroveň podpůrných služeb apod.) a zejména ohrožení ze strany konkurence. Zjednodušeně řečeno: ideální bylo najít jedinečné a unikátní benefity turistické destinace, které obstojí v tuzemské i zahraniční konkurenci. Při vytváření image kraje je přínosnější pracovat s tzv. obecnými diferenčními výhodami, kdežto při cílené komunikaci zase s tzv. konkrétními diferenčními výhodami. Jihočeský kraj se do určité míry potýká s problémem nedostatku unikátních diferenčních výhod. Diferenční výhody, které jsou definované na základě analýzy, postrádají charakter unikátnosti bez nutnosti přispění dalších doplňujících atributů. Tyto benefity jsou při srovnání s konkurencí také v nabídce dalších krajů České republiky. Jeden z naléhavých úkolů pro destinační management Jihočeského kraje je řízené vytváření diferenčních výhod, případně vytváření podmínek a impulsů pro jejich vznik.

SEGMENTACE TRHU Diferenční výhody a perspektivní tržní segmenty Identifikace diferenčních tržních výhod 67 OBECNÉ KONKRÉTNÍ BENEFIT Klidné prostředí Rozmanitá a zachovalá příroda Památky Jihočeské rybníky Jihočeské řeky Gastroturistika, pivo Český Krumlov Lipensko Šumava Třeboňské lázně Lokální zábavní akce a specifické zajímavosti DIFERENČNÍ VÝHODA Klidné prostředí ve spojení s unikátní přírodou, možnostmi relaxace a dostupnými službami; pro zahraniční návštěvníky navíc spojené s nižší cenovou úrovní Rozmanitá a zachovalá příroda vhodná pro relaxaci a současně aktivní způsoby trávení volného času Památky vysoká koncentrace historických objektů (hrady, zámky, kláštery), památky UNESCO, vynikající turistická infrastruktura u významných památek (Český Krumlov, Hluboká atd.) Jihočeské rybníky jsou zavedeným pojmem, nabízejí příležitost k trávení nenáročné dovolené, kempování a rybolovu. Oslovují především české rodiny a zejména mladé lidi. Jihočeské řeky a vodáctví jsou pro určité cílové skupiny synonymem. Nabízejí aktivní odpočinek, vodu, koupání a zábavu. Využití pivní tradice a jihočeské gastronomie (navíc cenově zajímavé pro zahraniční návštěvníky). Důležitý je akcent na hojnost a pohostinnost. Atraktivita Českého Krumlova je utvářena historickým komplexem UNESCO, charakterem živého města, zázemím pro nejrůznější volnočasové aktivity a vstupní branou na Šumavu. Rekreační lokalita nabízející řadu možností spojených s vodou a vodními sporty v létě, ale i zimními sporty v zimě; navíc zázemí širšího Lipenska i Šumavy s velkým potenciálem Šumavská příroda je magnetem pěších turistů i cykloturistů, nabízí možnosti netradiční dovolené v podobě agroturistiky, ale i zimních sportů. Třeboňské lázně se těší oblibě tuzemské, ale i německy mluvící klientely. Naráží však na silnou tuzemskou konkurenci zejména v podobě vysokého standardu služeb. Konkrétní místní akce a iniciativy, které oživují cestovní ruch zdola. Některé z nich se již staly dobře zavedenou instituci (Slavonice, Pohádkové království), rozšiřující rok od roku řady svých příznivců. Jejich význam sice není velký, ale oslovují i lidi mimo region a přispívají k cestovnímu ruchu.