Michael Dell
Zakladatel a hlavní představitel americké počítačové společnosti Dell Jedním z 50 nejbohatších lidí světa Majetek kolem 18 miliard USD
Dětství Narozen v Houstonu v roce 1965 Otec byl zubařem, matka burzovní makléřkou Zájem o elektroniku a obchodování První výdělky získal obchodováním s poštovními známkami a prodejem předplatného novin
První PC a situace na trhu Rozebral svůj první počítač Rodiče ho směrovali k dráze doktora, ale Michael se začal věnovat PC V té době se prodávali pouze předdefinované PC sestavy bez možnosti úpravy
Začátky Odkupoval a upravoval neprodané IBM počítače, které následně prodával o 10-15% levněji Prodej přímo zákazníkům v rámci kampusu V důsledku vzrůstajících zakázek se rozhodl opustit školu 1984 založil PC s Limited, kapitál 1000 dolarů Nabídka objednávek po telefonu a bezplatný servis
Just in time právě včas Vše řízeno aktuální spotřebou -> objednávání na základě aktuální poptávky -> minimalizace nadbytečných zásob Dodavatelé mají sklady u výroben
the Dell Computer Corporation 1988 Veřejně obchodovatelná společnost Na úvodní veřejné nabídce vydělal 30 mil. dolarů Rozšíření do celého světa Evropa, Asie, Austrálie, Jižní Amerika 1992 na seznamu 500 největších světových firem (M. Dell v 27 letech nejmladším CEO
1989 první notebook Dell 316LT
Internetový prodej a rozvoj Průkopníkem na poli internetového prodeje rychlý růst Do 10 let nejziskovější PC prodejce Rozšiřování společnosti vede k změně názvu na dnešní Dell Inc.
Nadace 1999 spolu s ženou Susan založil nadaci Kvalita výuky, zdraví a bezpečnost dětí po celém světě (Indie, Jižní Afrika) Zdravotnická centra a počítačový výzkum při The University of Texas
Nadace 2 Biomedicínský výzkum, léčba rakoviny a obezity u dětí Vývoj pokročilých aplikací pro vědu a průmysl 2016 nový zdravotnický studijní program na Texaské univerzitě
Dell v problémech Michael Dell po 20 letech odstupuje z funkce CEO Firma má poprvé značný propad v prodejích a padá na 2. pozici na PC trhu Dell má problémy s defektními notebooky
Dell v problémech 2 Michael Dell se vrací do čela společnosti Přistupuje k novým invenčním krokům Dell Inc. se vrací na vrchol a udává směr na poli notebooků
Inovace Prodej v obchodních řetězcích Wal-Mart a Sam s Club Rozšíření na čínský trh Zproštění se výhradní podpory Microsoft Windows a umožnění dalších operačních programů 2008 zvýšení tržeb na 60 mld. dolarů
Nástup krize Celkový pokles prodejů notebooků a osobních počítačů Postiženi i ostatní velcí výrobci Hawlett Packard, Intel i Microsoft Michael Dell společně s společností Silver Lake Partners vykupuje Dell Inc. Dell se tak stává opět soukromou firmou
Obchodní model Nutnost blízké spolupráce s dodavateli Virtual company/ value web virtuální organizace Propojení organizací elektronickými komunikačními prostředky Možnost rychlé reakce na změny, zvýšení efektivity a snížení nákladů
OEM = Original Equipment "Manufacturer CM = Construction Manager
Obchodní model 2 Rozšíření na zahraniční trhy vedlo k vytvoření obdobné struktury v každém z regionů vznik divizí Podíl na utváření globální struktury počítačového průmyslu Vývoj soustředěný v USA, jednotlivé produkty uzpůsobeny dostupným dodavatelům
Další přístupy Dell Inc. Odměňovaní úspěšných manažerů: Jsou odměňování zredukováním jejich zodpovědnosti a povinností Přidělena jiná(často nová) divize/projekt Z toho plyne možnost větší specializace a přehled Nová divize tak pod zkušeným manažerem může opět vzrůst do větších rozměrů
Dell s Big Picture Postavte business na tom co lidé chtějí, ne na tom co si myslíte, že chtějí: 1) naslouchejte zákazníkovi II) odpovídejte zákazníkovi III) dodejte jim přesně to co chtějí
Principy 1 Úspěch je věcí rozpoznání svých silných stránek Každá nová příležitost má svoje rizika - pokuste se odhalit potenciální problémy a najít jejich řešení Vždy se vyhnout prostředníkovi
Principy 2 Konkurenční strategie: 1) Být všude první II) Mít nejlepší zákaznický servis III) Produkovat výrobky vysoké kvality s výborným výkonem IV) Rychlý vstup na internet Tři zlatá pravidla Dell Inc. : 1) Nemít přebytečné zásoby II) Vždy naslouchat zákazníkovi III) Vždy prodávat přímo (bez prostředníků)
Konec Děkujeme za pozornost