Domov pro seniory Javorník, p. o., Školní 104, 79070 Javorník Cíle a způsob poskytování sociálních služeb I. Poslání organizace Posláním Domova pro seniory Javorník, p. o., je poskytovat uživatelům podle individuálních potřeb pomoc při dosahování osobních cílů a prostřednictvím pobytové sociální služby zajistit bezpečné zázemí a důstojné podmínky k prožití spokojeného stáří. II. Cílová skupina Služba je určena osobám, které se ocitli v nepříznivé sociální situaci. Jedná se o osoby se sníženou schopností zabezpečovat a uspokojovat životní potřeby. Cílovou skupinu tvoří osoby: senioři osoby s chronickým onemocněním osoby s jiným zdravotním postižením Věková skupina: mladší senioři (60 80 let) starší senioři (nad 80 let) Kapacita domov pro seniory: činí 50 míst Služba je poskytována nepřetržitě. Do cílové skupiny jsou zahrnuti i uživatelé nespadající do cílové skupiny, kteří byli v zařízení umístěni před účinností zákona 108/2006 Sb. o sociálních službách na základě tzv. Rozhodnutí, před 1. 1. 2007. Poskytnutí sociální služby se vylučuje, pokud žadatel: vyžaduje poskytnutí zdravotní péče ve zdravotnickém zařízení (zdravotní stav žadatele vyžaduje specifickou ošetřovatelskou péči pomocí přístrojů např. kyslíková terapie, plicní ventilátor, krmení sondou ) není schopen pobytu v zařízení sociálních služeb z důvodu akutní infekční nemoci (např. tuberkulóza, hepatitida, pohlavní choroby, které jsou přenosného charakteru apod.) z důvodu duševní poruchy by závažným způsobem narušoval kolektivní soužití (např. agresivní chování, )
III. Cíle sociální služby Cílem poskytované služby je podporovat podle individuálních potřeb soběstačnost a aktivní způsob života uživatelů. Dlouhodobé cíle (do roku 2016): 1. Pokračovat ve vytváření prostředí, které by se co nejvíce přibližovalo domácímu prostředí. 2. Provést úpravu stávající zahrady v areálu domova a zřízení ergoterapeutické zahrádky pro uživatele. 3. Podpora kontaktů uživatelů s přirozeným společenským prostředím a jejich začleňování do běžného života. 4. Podporovat soběstačnost a samostatnost uživatelů - u více než poloviny uživatelů udržet stávající soběstačnost a samostatnost pomocí individuální nebo skupinové rehabilitace, kondičního cvičení a nácviku sebeobsluhy. 5. Vytvářet podmínky pro aktivní a smysluplné prožívání času uživatelů poskytovat podporu při aktivizačních činnostech, zájmových a volnočasových aktivitách. Zajistit uživatelům každý měsíc aktualizovanou nabídku společenských a zájmových aktivit 6. Poskytovat služby odborně vyškolenými pracovníky. Krátkodobé cíle pro rok 2015 2016: Pro naplnění dlouhodobých cílů jsme si vytyčili krátkodobé cíle: 1. Cíle týkající se zejména zlepšení kvality bydlení a prostředí uživatelů: a) vybavování pokojů nábytkem a zařízením určeným k běžnému bydlení (výměna skříní na pokoji č. 14 a č. 11, pořízení 2 ks elektrických polohovacích postelí, pořízení televize do pokoje č. 1, zakoupení podložek 5 ks a nového ložního povlečení 50 ks, vymalování pokojů č. 131,132,1a, 63, 10, 61, 3, 4, 5, 2, 8b, 9a, zakoupení 3 ks zástěn, zakoupení čističky vzduchu - odpovědná osoba: ředitelka, vedoucí sociálně ošetřovatelského úseku b) zabezpečit bezpečné a důstojné prostředí pro uživatele při výměně oken v celém zařízení - odpovědná osoba: ředitelka, vedoucí sociálně ošetřovatelského úseku c) zabezpečit osvětlení při vypnutí elektrického proudu (nouzová situace) zakoupení 4 ks přenosných baterií 2
2. Cíle týkající se úpravy zahrady revitalizace zahrady: a) výsadba a obnovení ergoterapeutické zahrádky pro uživatele odpovědná osoba: aktivizační pracovnice, údržbář b) provést úpravu příjezdu na ergoterapeutickou zahradu (zpevnění povrchu) - odpovědná osoba: ředitelka 3. Cíle týkající se podpory kontaktů uživatelů s přirozeným společenským prostředím a jejich začleňování do běžného života: a) realizovat alespoň dvě společensko-kulturní akce ročně pro veřejnost, podporování kontaktů s rodinou a přáteli (např. Masopust, Den otevřených dveří, Olympiáda sportovní hry seniorů) - odpovědná osoba: ředitelka, sociální pracovnice, vedoucí sociálně ošetřovatelského úseku b) podpora uživatelů při vyhledávání aktivit mimo zařízení (nabídka Městského kulturního střediska Javorník) odpovědná osoba: sociální pracovnice, aktivizační pracovnice c) zajištění sponzorských darů na pořádané aktivizační programy a výlety pro uživatele (2x za rok) odpovědná osoba: ředitelka 4. Cíle týkající se podpory soběstačnosti a samostatnosti uživatelů u více než poloviny uživatelů udržet stávající soběstačnost a samostatnost pomocí individuální nebo skupinové rehabilitace, kondičního cvičení a nácviku sebeobsluhy: a) nabídnout uživatelům individuální a skupinové cvičení, poskytovat uživatelům fyzioterapii odpovědná osoba: fyzioterapeutka b) zajištění dostatek pomůcek pro přepravu uživatelů na cvičení a aktivizační programy (zakoupení 2 ks invalidních vozíků, 1 ks zvedacího zařízení) odpovědná osoba: ředitelka, vedoucí sociálně ošetřovatelského úseku 5. Cíle týkající se aktivizace uživatelů, tj. aktivní a smysluplné prožívání času: a) poskytovat podporu při aktivizačních činnostech, zájmových a volnočasových aktivitách odpovědná osoba: aktivizační pracovnice, pracovníci přímé péče, sociální pracovnice b) podle potřeb uživatelů rozšířit nabídku aktivizačních programů (sportovní hry, společenské hry Bingo, taneční cvičení, pečení cukroví atd.) odpovědná osoba: aktivizační pracovnice, pracovníci přímé péče, sociální pracovnice c) zajistit uživatelům každý měsíc aktualizovanou nabídku společenských a zájmových aktivit v zařízení i mimo zařízení odpovědná osoba: sociální pracovnice, aktivizační pracovnice 3
d) udržet poskytování canisterapie (1x za 3 měsíce) odpovědná pracovnice: sociální pracovnice e) pořízení dataprojektoru pro uživatele v rámci aktivizačních programů (pouštění filmů, prohlížení fotografií) 6. Cíle týkající se poskytování služby odborně vyškolenými pracovníky: Pracovníci přímé péče se budou průběžně vzdělávat podle jejich potřeb dle zákona o sociálních službách a) pracovníci přímé péče budou proškoleni v semináři Úvod do paliativní péče v sociálních službách, Stimulační techniky dle Bobath, Prevence imobilizačního syndromu, Komunikační techniky, Nový občanský zákoník (omezení svéprávnosti, zastoupení opatrovníkem, smlouvy o poskytnutí sociální služby (2015) odpovědná osoba: ředitelka, vedoucí sociálně ošetřovatelského úseku, sociální pracovnice b) zajištění supervize (4x ročně) odpovědná osoba: ředitelka V. Zásady poskytovaných služeb 1. Respekt - respektujeme svobodnou volbu a rozhodování uživatelů sociální služby nikdo ze zaměstnanců nenutí uživatele k takové činnosti, která by byla v rozporu s jejich osobním rozhodnutím. 2. Důstojnost - respektujeme a podporujeme důstojnost uživatelů (kladný přístup, úcta, vlídnost, akceptování druhého člověka jako někoho hodnotného). 3. Bezpečí - zajišťujeme uživatelům bezpečí: fyzické bezpečí - vytvoření podmínek pro osobní bezpečí, zajištění podpory či pomoci při pohybu (doprovod), zajištění kompenzačních pomůcek (chodítka, hole, invalidní, sprchové vozíky) psychické vytvoření podmínek pro psychické bezpečí tzn. nemít strach, necítit se ztracený, mít jistotu - seznámení s prostředím, zajištění orientačních bodů (směrovky) a časových harmonogramů (stravování, aktivity) ekonomické zajištění ekonomického bezpečí úschova (uložení) finančních, cenných prostředků, podpora při hospodaření s finančními prostředky. 4. Porozumění (empatie) - vcítění se do uživatele, naslouchat mu, tolerovat ho 5. Individuální přístup - podporujeme individuální přístup ke každému uživateli a jeho aktivizaci na základě individuálních plánů, plánů 4
péče, podpora, péče, pomoc podle potřeb, možností, schopností jednotlivých uživatelů 6. Týmová práce - vzájemná spolupráce všech pracovníků, předávání informací v týmu, provázanost a souhra při práci. VI. Rozsah služeb Předmětem naší činnosti je: 1. Poskytnutí ubytování 2. Poskytnutí stravy 3. Pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu 4. Pomoc při osobní hygieně nebo poskytnutí podmínek pro osobní hygienu 5. Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím 6. Sociálně terapeutické činnosti 7. Aktivizační činnosti 8. Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí uživatelů 9. Poskytování základního sociálního poradenství Dále poskytujeme zdravotní a ošetřovatelskou péči, rehabilitaci. Tyto úkony poskytujeme podle individuálních potřeb uživatelů, prostřednictvím kvalifikovaného personálu. Zaměstnanci domova postupují v souladu s Etickým kodexem Domova pro seniory Javorník, p. o. Zpracoval: Ing. Jitka Richterová Mgr. Jaromíra Velikovská, DiS. Účinnost od 01. 01. 2007 Naposledy aktualizováno: 11. 03. 2015 Tento standard nabývá účinnosti dnem 11. 03. 2015. Ing. Jitka Richterová, ředitelka Domova pro seniory Javorník, p. o. Školní 104, 790 70 Javorník 5