Alternativní nebo normální? Koordinace nestandardních úvazků ve standardní organizaci Evropský Sociální Fond Cesta domů,2010 Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
OPPA- zastavení, reflexe, inspirace Grant OPPA na 2,5 roku nenabídl možnost něčeho nového, neslýchaného Nabídl zastavení, čas na zaměstnankyně a zaměstnance, soustředění na zlepšení podmínek pro práci pro různě potencionálně znevýhodněné osoby Po zakladatelských letech skvělá nabídka k reflexi a nastolení nových věcí, přitakání dobrým a již zavedeným, ke kultivaci jednotlivců i prostředí
Kolik nás je v roce 2002 jsme měli 2 zaměstnankyně v roce 2010 nás je 31 Je to 8 mužů a 23 žen, celkem 24 úvazků 14 úvazků je částečných (0,2 0,8) 7 žen a 1 muž je na mateřské dovolené, někteří z nich spolupracují s Cestou domů nadále podle svých možností Během realizace projektu OPPA pracovaly dvě ženy a jeden muž na mateřské dovolené v podobném oboru jako před mateřskou Zaměstnancům se narodilo za 8 let více než 20 dětí
Kde jsme Větší část zaměstnanců naplňuje hlavní poslání organizace: pracují v kanceláři, v terénu i z domova Část zaměstnanců se stará o finance a zázemí, aby služby mohly fungovat: pracují v kanceláři i doma Všem musí být jasné, že každá z těchto činností je potřebná Všem musí být jasné, kde koho najde, jak s ním pružně komunikovat
Co je třeba dodržet Dobře plnit poslání organizace Zaměstnávat vzdělané a kompetentní lidi Využít potenciál každého zaměstnance dle jeho kapacity Chovat se jako organizace ekonomicky, efektivně i lidsky zároveň Nepřipustit žádnou formu diskriminace
Co je třeba si uvědomit Efektivitu práce samočinně nezajistí celý úvazek a stůl na pracovišti Nabídka práce z domova obohatí tým o lidi s jinou zkušeností, o lidi spokojené a vážící si práce i sebe sama (důležité především u žen pečujících o malé děti) Práce z domova umožní matkám dětí od 3 do cca 8 let realizovat plně výchovu a nežít ve stresu před každou malou nemocí, s níž dítě nemůže jít do školky a ony do práce Nabídka částečných úvazků ženám a mužům na mateřské dovolené umožní organizaci uchovat si kvalitní vzdělané zaměstnance i do budoucna, nebrzdit její rozvoj Spolupráce lidí v kanceláři a z domova přináší ducha vzájemnosti do týmu, ochotu si vycházet vstříc a nezbytnost pěstovat kvalitní komunikaci
Co je třeba mít na paměti Nedělat rozdíl mezi prací z domova nebo v kanceláři v platovém ohodnocení a v celkovém přístupu k zaměstnankyním a zaměstnancům Nevnucovat, ale ptát se a nabízet varianty kombinace práce z domova a v kanceláři Dodržovat vysoké nároky na kvalitu a efektivitu práce práce z domova neznamená nerespektování pravidel, nedodržování termínů, zásad komunikace, atd. Stanovit přesná pravidla komunikace a sledovat jejich dodržování z důvodu zásadní závislosti těch, kteří pracují z domova na této komunikaci (nemohou si skočit do vedlejší kanceláře)
Co je potřeba zajistit Pružnou pracovní dobu především pro lidi, kteří pracují z domova, a pro matky/otce s malými dětmi Prostředky k práci tak, jak jsou právě potřeba (samozřejmostí jsou notebooky, tiskárny domů, pomoc s připojením k internetu, telefon ) Pomoc a povzbuzení v zajištění kvalitního pracovního prostředí stůl, možnost klidu.. Podporu při tvorbě režimu práce a odpočinku (reflexe zaměstnankyň pracujících z domova: nebezpečí neustálé práce bez přestávek) Pokračování vzdělávání (i v době péče o malé děti) - stanovení poměrného systému nároku na podporu vzdělávání Pravidla pro komunikaci mimo běžnou pracovní dobu
Jak propojit různé role Pro spolupráci různých typů profesí je důležitý společný jasný a zároveň pružný řád, který respektuje křehčí pozice a myslí na ně Ctít všem společná pravidla komunikace e-mailové i telefonické, aby ti, co pracují z domova, se nemuseli doprošovat odpovědí Pěstovat vědomí nezbytnosti každé profese pro zdárné fungování organizace Hledat a užívat aktivně nástroje, které pomáhají budovat vzájemnou úctu a důvěru (např. setkání lidí pracujících z domova i v kanceláři při neformálních i teambuildingových akcích, ale i ryze pracovních příležitostech)
Nástroje dobré komunikace E-mailový informativní týdeník pro všechny zaměstnance bez ohledu na výši jejich úvazku Každý týden setkání multidisciplinárního týmu Systém porad jednotlivých sekcí motivovat zvláště lidi pracující z domova k inspirování typů těchto porad k pro ně aktuálním tématům Internetový sdílený zabezpečený prostor přístupný pod heslem komukoli a odkudkoli 3x ročně interní tisková konference s vedením 2x ročně děkovací společenská akce Informace dobrovolníkům o dění v týmu a naopak
Motivační nástroje Služby knihovny s on-line rezervací, výhody pro zaměstnance Setkání rodičů s malými dětmi a výměna zkušeností pracovních i rodičovských Vstřícné prostředí v kanceláři, koutek pro děti, hračky, hry atd., aby rodič, pracující z domova mohl v kanceláři v klidu vyřídit věci (možno kombinovat s hlídáním dětí) Možnost využívat prostory sdružení večer či o víkendu pro soukromé nepracovní aktivity Možnost společného sportování večer (platí i pro rodiče na mateřské dovolené) Možnost účasti na všech akcích organizace
Péče o zaměstnance Vážně braná tříměsíční zkušební doba (každý měsíc reflexe spolu s vedoucím, tutorství) Vzdělávání aktualizace nabídek kurzů, vzdělávací index zaměstnance s darovaným kapitálem (čerpá se podle druhu vzdělávání) Systém supervizí jednotlivých týmů, teambuilding Bonusy (od půjček peněz po možnost půjčení přístrojů a místností) Minimálně jednou do roka rozhovor s nadřízeným o osobním rozvoji zaměstnance Veřejné ocenění a poděkování 1x ročně na společenské akci
Přínosy co je normální Propojení týmu zaměstnanců a dobrovolníků (podíl žen v obou týmech je podobný) Aktivita a inspirace od těch, kteří pracují z domova, jejich satisfakce, že prospěli i těm, co pracují v kanceláři (např. datasafe, systém dílčích porad, tematických hromadných adres) Samozřejmost částečných úvazků, jejich pružné měnění dle rodinné situace, vstřícnost kolegů k této nabídce Samozřejmost pružné pracovní doby a zároveň nesamozřejmá vděčnost za ni, reflektovaná zaměstnanci Gender hledisko bez klišé radostí bylo především zjištění, že mnoho věcí, které jsou běžně vnímány jako nedosažitelné, realizujeme, aniž to tematizujeme
Doporučujeme Nepřijmout gender povrchně, jako dělení a srovnávání, ale jako dynamické propojování, spolupráci. Respektovat kompetence, akcentovat důvěru a úctu. Pracovat s výhodami práce z domova, pružné pracovní doby, částečných úvazků, spolupráce s ženami a muži na mateřské dovolené: mají méně času, ale jiný pohled, silně cítí sílu týmu, když se z něj dočasně musí vzdálit, a tím ji pomáhají pěstovat Pracovat nejen s anonymní obecnou náplní práce dané profese a na ni hledat zaměstnance, ale zároveň pracovat se schopnostmi zaměstnance a z nich obohacovat pracovní pozici, ptát se po jejich návrzích, inspiracích, být zvědaví Přejmout co nejvíc osvědčených komunikačních nástrojů a metod a stále hledat a rozvíjet další.
Nabídka bližšího seznámení s těmito ověřenými postupy Systém vedení a koordinace práce, spolupráce a komunikace mezi lidmi pracujícími z domova a z kanceláře, zásady a ověřené postupy, reflexe zaměstnanců Vzdělávací systém indexů nabízejících zohlednění individuálních potřeb zaměstnanců i požadavků organizace Systém vnitřní komunikace v organizaci zacílený na komplexní informovanost všech typů profesí (zpravodaje, tiskové konference, porady atd) Systém využití internetových možností pro přístup k informacím odkudkoli (uzavřená část webu, data-safe (sdílený prostor), tematické skupinové adresy atd) Teambuildingové tipy vycházející z toho, že část zaměstnanců pracuje z domova, případně pečuje o děti
Podpora práce z domova, částečných úvazků a pružné pracovní doby kladou větší nároky na vedení a koordinaci, ale umožňují organizaci pracovat s motivovanými lidmi, kontinuálně růst a vidět brzy plody této práce.