Trendy v oblasti PI Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství Želevčice» Jaroslav Dlabač září 2015 API Akademie produktivity a inovací Institut průmyslového inženýrství 2005-2015
Cíle příspěvku Nastínit aktuální trendy v oblasti průmyslového inženýrství a možný vývoj do budoucna. Rozvinout diskusi o aktuálních problémech PI v českých podnicích i v oblasti služeb. Zamyslet se nad novou rolí průmyslových a procesních inženýrů. Představit praktické ukázky použití nástrojů průmyslového inženýrství v nevýrobní sféře. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 2
Agenda Konkurenceschopnost ČR. Průmyslové inženýrství.» Historie, současnost, budoucnost.» Role průmyslového inženýra.» Současná pozice průmyslového inženýrství. Trendy o oblasti PI.» Výroba a předvýrobní etapy.» Nevýrobní oblasti.» Požadavky na lidské zdroje. Pohled do budoucna.» Státní sféra, služby, zdravotnictví. Diskuze. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 3
Konkurenceschopnost České republiky Nejsme na tom nejlépe. Konkurenceschopnost České republiky neustále klesá. Výsledky za rok 2013: Dle International Institute for Management Development (IMD): 35. ze 60 hodnocených Dle World Economic Forum (WEF): 46 místo, propad o 7 příček (nejhorší umístění v historii). Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 4
Konkurenceschopnost České republiky Blýská se na lepší časy» Za rok 2014. Dle World Economic Forum (WEF): 37 místo, zlepšení o 9 příček.» 1. Švýcarsko (1)» 2. Singapur (2)» 3. USA (5)» 4. Finsko (3)» 5. Německo (4)» 6. Japonsko (9)» 7. Hongkong (7)» 8. Nizozemsko (8)» 9. Británie (10)» 10. Švédsko (6)»» 28. Čína (29)»» 36. Portugalsko (51)» 37. Česká republika (46)» 38. Ázerbájdžán (39)»» 75. Slovensko (78)»» 142. Jemen (145)» 143. Čad (148)» 144. Guinea (147) Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 5
Kde máme potenciál? PricewaterhouseCoopers (PwC)» Konkurenční výhoda: Tradice a kvalita výrobků a služeb.» Slabina: Marketing. Efektivita. Inovace. World Economic Forum (WEF) Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 6
Jak z toho ven?? Inovace výrobků, technologií a procesů. Redukce nákladů, zvyšování produktivity práce. Lean a průmyslové inženýrství Milk - run Lean design Týmová práce Měření práce 5S Vizualizace Výrobní buňky Ergonomie SMED TPM BSC Kanban TOC Projektové řízení Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 7
Aktuální problémy českých podniků Snižování výrobních nákladů, především nákladů na pracovní sílu. Zvýšená fluktuace a vyšší požadavky na kvalifikaci pracovníků Zlepšování bottom > down Malé výrobní dávky a velký sortiment, tlak na flexibilitu Standardizace, analýza a měření práce, ergonomie, rozvoj IT v PI Rozvoj a trénink pracovníků, tréninková centra PRODUKTIVITA Zapojení všech úrovní pracovníků do zlepšování Rychlé změny, univerzální a flexibilní výrobní buňky Efektivita práce a pracovišť řešena až po jejich navržení Lean Design, 3P INOVACE Inovace, inovativní řešení Obava z razantních zásadních změn a rozhodnutí Absence systematických řešení, důslednost implementace, hodnocení STRATEGICKÉ ŘÍZENÍ Strategie, BSC, projektové řízení, ekonomické vyhodnocování. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 8
Co je průmyslové inženýrství? Multidisciplinární obor, který řeší aktuální potřeby podniků v oblasti moderního průmyslového managementu. Kombinuje technické znalosti inženýrských oborů s poznatky z podnikového řízení a jejich pomocí racionalizuje, optimalizuje a zefektivňuje výrobní i nevýrobní procesy. Systematicky se zabývá metodologií orientovanou na projektování, plánování, zavádění a zlepšování průmyslových procesů (nejen výrobních) a implementační schopnost v oblasti inovací s cílem zajistit jejich vysokou efektivitu a konkurenceschopnost. Průmyslové inženýrství lze chápat jako hledání cesty, jak jednodušeji, kvalitněji, rychleji a levněji vykonávat a řídit podnikové procesy. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 9
Role průmyslového inženýra Role průmyslového inženýra:» Architekt a stavitel.» Pozorovatel.» Realizátor majáku.» Moderátor změn.» Trenér.» Podněcovatel.» Inovační inženýr.» Tvůrce standardů a vizualizace. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 10
Pracovní pozice - ZLEPŠOVATEL Název oboru.» Okruh lidí s vědomím slovního spojení Průmyslové inženýrství. Název pozice.» Průmyslový inženýr.» Procesní inženýr.» Lean specialista.» Kaizen manager.» LEAN - Sigma (líná šestka). Zařazení v organizační struktuře. Role a kompetence zlepšovatele. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 11
Pozice Průmyslový inženýr Škoda Auto Linet Barum Continental AERO Vodochody Česká Zbrojovka UB Visteon A mnoho dalších dle úředníků Ministerstva práce a sociálních věcí ČR povolání průmyslový inženýr NEEXISTUJE Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 12
Co průmyslové inženýrství již zvládlo? Analýzu a měření práce. Standardizaci práce. Vizuální management. Tok materiálu a výrobků. Design buněk. Efektivní využívání strojních zařízení. Kvalitu v procesu. Plánování.. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 13
Co je třeba zvládnout? Zvýšenou fluktuaci a vyšší požadavky na kvalifikaci pracovníků. Rozvoj a trénink pracovníků, tréninková centra. Vysoké tempo práce a pozdější odchod do důchodu. Ergonomie práce. Komplexnost v rámci celého životního cyklu výrobku. Rozvoj moderních technologií. Efektivní řízení nevýrobních procesů. Oblast služeb a státní sféry. PI v předvýrobních etapách, Production Preparation Process. Použití IT v PI. Štíhlá administrativa. Lean ve službách, Lean Healthcare. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 14
Trendy v oblasti průmyslového inženýrství» Rozvoj a trénink pracovníků, tréninková centra.» Ergonomie práce.» PI v předvýrobních etapách, Lean Design, Production Preparation Process.» Štíhlá administrativa.» Lean v službách, Lean Healthcare
Rozvoj a trénink pracovníků, tréninková centra Cíle tréninkového centra:» Efektivní vzdělávání zaměstnanců v praktických dovednostech a znalostech.» Prohlubovaní formou manažerských her.» Rychlejší zacvičení do vlastních procesů. Moduly v tréninkovém centru zaměřeny na trénink LEAN aktivit, trénink znalostí kvality, zručnost, tvůrčí myšlení, vizualizaci a standardizaci, plánování a řízení výroby, zefektivnění administrativních procesů a další. Výhody tréninkového centra» Snížení fluktuace zaměstnanců o 50%.» Zkrácení doby zaškolení na pracoviště o 70%.» Vybudování znalostní základny podniku.» Systematické předávání znalostí. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 16
Ukázka tréninkového centra Cílem bylo připravit a vyvinout interaktivní tréninkový materiál pro účastníky tak, abychom jim přiblížili základní principy a cíle filosofie LEAN Součástí tohoto modulu jsou aktivity, které simulují současný výrobní program a současné strojní a montážní vybavení. Základními moduly jsou hlavně:» Tréninková linka.» Testy zručnosti pro obsluhu.» Testy zručnosti pro údržbu.» Vizuální pracoviště a vizuální pracovní postupy.» Testy kvality.» Hra SMED.» Tréninkové pracoviště TPM.» Ergonomické vzorové pracoviště.» Tabule pro balancování operací.» Simulace technologií.» Princip STOP Problem Process.» Balení a jeho specifika.» Výrobní systém. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 17
Podíl osob věku 65+ / počet osob věku 16-64 Ergonomie práce Ergonomie u nás velmi často vnímána pouze z pohledu legislativních předpisů a úspory pracnosti. Je třeba se na ergonomii začít vnímat v mnohem širších souvislostech:» Dívat z pohledu lidského zdraví a psychické a fyzické svěžesti. Projektovat pracoviště s cílem minimalizace zátěže a vysoké ekonomie pracovních pohybů. Obsazování pracovních pozic s přihlédnutím k fyzickým parametrům člověka. Sledování rizikových ergonomických faktorů. Kompenzační cvičení. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 18
Nošení a zvedání břemen Správný postup při zvedání břemen:» Nastavit se blízko břemene, nohy dát od sebe minimálně na šíři boků, záda držet zpříma, nohy pokrčit (úhel v kolenou do max. 90 ).» Předkloňte horní část těla (záda neohýbat), držte pevný postoj (celá chodidla na podlaze), soustřeďte se na břemeno, napněte svaly trupu.» Zkuste, zda se břemeno dá zvednout.» Závaží zvedejte stejnoměrně, nikoli trhaně. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz www.ipi-
Nošení a zvedání břemen kompenzační cvičení 1. Cviky pro uvolnění ramenních kloubů» Položte ruce na ramena.» Lokty opisujte co největší kruhy.» Kružte dopředu i dozadu 10x. 2. Posílení stehenních svalů» Zády se opřete o stěnu.» Roznožte nohy v takové vzdálenosti od stěny, abyste mohli podřepnout až do sedu.» Pomalu klesejte do sedu.» Jděte vždy každých 5 7 sekund do konečné pozice sedu.» Mezitím vždy uvolněte nohy. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz www.ipi-
PI v předvýrobních etapách Aktuální problémy:» Lean myšlenky jsou zaváděny až do hotového procesu.» Zásadní změny prováděny v horizontu několika měsíců po náběhu.» Zdlouhavá komunikace mezi odděleními v rámci přípravných fází.» Dlouhý čas stabilizace výroby (sériová výroba).» Nekompletní dokumentace a problémy s kvalitou u prvních kusů. 3P Production Preparation Process Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 21
Production Preparation Process (3P) Principy:» Dvakrát měř, jednou řež.» Dává poslední šanci změny před finální realizací procesu. Production Preparation Process» Proces přípravy výroby je součástí celkového přístupu tzv. štíhlého vývoje (designu) výrobku.» Zaměřuje se na fázi mezi ukončením vývoje, návrhem výrobního procesu a náběhem výroby.» Zaměřuje na hledání plýtvání již ve fázi designu a definování procesu výroby (rozhraní mezi výrobou a vývojem).» Hledá a prověřuje možnosti jak dosáhnout požadavků zákazníka při nižší časové náročnosti, materiálových požadavcích a celkových nižších kapitálových nákladech. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 22
Cíl 3P je štíhlá výroba Cílem 3P je štíhlá výroba.» Vyvinout výrobek pro štíhlou výrobu.» Zahrnou přístup Poka Yoke a kvalitu v procesu.» Zahrnout principy JIT.» Garantovat spolehlivost procesu (standardizaci) a cyklový čas. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 23
3P proces Informační fáze Číslo dílu Výkresy Vzorek Objem Plán Takt Procesní kroky rozpočet Kreativní fáze 7 alternativ procesu Vytvoření modelu Simulace Modifikace procesu Tok materiálu TAKT Time Cycle Time Process Capacity Pracovní postupy Layout Náběh výroby Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 24
Moderní technologie v PI E learning ve výrobě. simplejohn.clickandlearn.at Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 25
Moderní technologie v PI Monitoring vozíků formou GPS Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 26
Štíhlá administrativa Štíhlá administrativa:» Je systém efektivní organizace administrativních procesů, podporujících denní produkci podniku.» Zahrnuje všechny aktivity přispívající k tvorbě přidané hodnoty pro zákazníka (interního i externího), ale i ty, které se přímo nepodílejí na tvorbě přidané hodnoty produktu, ale toto zásadně podporují.» Klíčovým parametrem jsou informační toky, opírající se o správné informace a efektivní transfer informací. Cílem štíhlé administrativy je vytvoření efektivně a stabilně fungujících procesů, které umožňují dosahovat vysokou produktivitu, požadovanou kvalitu a maximální výkon administrativních činností v daném procesním čase. Další cíle:» Krátké průběžné časy zakázek.» Nízké zásoby a přehledné procesy.» Bezchybné procesy.» Vyšší efektivnost administrativních procesů. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 27
Přínosy štíhlé administrativy Nižší náklady. Menší komplexnost. Vyšší přehlednost. Lepší spolehlivost kalkulace. Lepší spolehlivost plánování. Zvýšená spolehlivost zakázek. Vyšší kvalita výkonu. Lepší motivace zaměstnanců. Kvalitnější implementace změn. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 28
Štíhlá administrativa Přístupy ke štíhlé administrativě:» Vizuální zlepšování. 5S vizualizace a standardizace.» Procesní zlepšování. Mapování toku hodnot. (Value Stream Mapping)» Objektové zlepšování. Optimalizační workshopy a projekty. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 29
Lean Healthcare České zdravotnictví Nemocnice čeká největší krize za 25 let. Malé se topí v dluzích říká Stanislav Fiala z Asociace českých a moravských nemocnic. Kraj Hospodářský výsledek (v milionech Kč) Závazky po lhůtě splatnosti (v procentech) Praha +69 13 Středočeský +28 44 Jihočeský +133 3 Plzeňský +164 15 Karlovarský -5 20 Ústecký +38 40 Liberecký -62 24 Královéhradecký -29 25 Pardubický -80 65 Vysočina +6 49 Jihomoravský +14 18 Olomoucký +175 8 Zlínský -64 50 Moravskoslezský +121 17 Celkem +507 24 Zdroj: ÚZIS, data k 30.6. 2011 Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 30
Problémy českého zdravotnictví Plýtvání při nákupech léčiv. Plýtvání při realizaci investic. Plývání materiálem. Nevyužité přístroje a zařízení. Duplicitní práce. Vysokém skladové zásoby materiálu. Zdravotní pojištění možná podraží, pojišťovnám chybí peníze. Řada nemocnic se topí v dluzích. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 31
Lean Halthcare 7 toků v nemocnici aneb na co je třeba se zaměřit?» Tok pacientů.» Tok zaměstananců.» Tok léků a medikamantů.» Tok dodávek.» Tok informací.» Tok zařízení a vybavení.» Tok procesů. Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 32
Lean Healthcare Které metody z oblasti průmyslového inženýrství můžeme použít?» 5S, vizualizace, standardizace procesů.» Nástroje z oblasti projektového řízení (PDCA cyklus)» Nástroje z oblasti analýzy procesů. VSM (Value Stream Mapping), Procesní analýza. Špagetový diagram.» Nástroje z oblasti řízení kvality. Ishikawův diagram, histogramy, frekvenční tabulky,» SMED (Single Minute Exchange of Dies).» Production Preparation Process (3P).» Moderované workshopy.» Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 33
Lean Healthcare Systém zlepšování organizace Just In Time Pracovat s minimálními zdroji Jen to, co je potřebné Jen požadované množství Právě tam, kde je to potřebné Právě včas, když je to potřebné Pracovníci Dodávky Vybavení Standardizovaná práce Standardizovaná práce na pracovišti a v procesu Vizualizace a jasná dostupnost vybavení Realizace na základě zákaznického požadavku One piece flow Tahový systém realizace Jidoka Okamžité potvrzení, odhalit abnormality Zastavit proces a reagovat na všechny abnormality Autonomní pracoviště schopné ihned identifikovat abnormalitu Heijunka Redukce nákladů eliminací zbytečných ztrát (plýtvání a přidaná hodnota) Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 34
Co říci závěrem? Průmyslové inženýrství bude i nadále muset usilovat o maximální využívání lidských zdrojů i strojních zařízení. Před průmyslovým inženýrství stojí nové výzvy:» Rozvoj a vzdělávání pracovníků tréninkové centrum.» Ergonomie s přihlédnutím ke stárnutí obyvatelstva.» PI v předvýrobních etapách.» Štíhlá administrativa.» Lean ve službách, LEAN Healthcare. Jaký máte názor na další směřování PI? Jakým směrem se budou v následujících letech ubírat aktivity průmyslových inženýrů? Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 35
Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství Typ API akce Akademie název akce produktivity a inovací, s.r.o. Želevčice 5 274 01 Slaný tel.: +420 312 576 884 mobil: +420 724 431 541 e-mail: info@e-api.cz www.e-api.cz www.e-api.cz Institut průmyslového inženýrství, s.r.o. Klášterní 131/14 460 01, Liberec 5 tel.: +420 485 100 250 mobil: +420 602 276 148 e-mail: ipi@iol.cz http://www.ipi-lbc.cz/ Úvod do PI Studijní program Průmyslové inženýrství www.e-api.cz 36