Obsah 1. VU jako instituce uvnitř podniku 2. Složky podnikové kultury 3. Interakce virtuální univerzity s podnikovou kulturou a strukturou 4. Oblasti vlivu e-learningu Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 2
VU jako instituce uvnitř podniku - komponenty FORMÁLNÍ (směrnice, postupy, řády,..) PROCESNÍ (přihlašování, schvalování účasti, testování,..) PERSONÁLNÍ (zaměstnanci útvaru Virtuální univerzity, RLZ a dalších např. IT) OBSAHOVÉ (portfolio kurzů) TECHNICKÉ (vývojové nástroje, řídicí systémy, interakce sinformačními systémy) PUBLIC RELATION (osvětová činnost a publikační činnost, interní marketing). Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 3
Složky podnikové kultury sdílené Představy sdílené Hodnoty sdílené Přístupy Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 4
Složky podnikové kultury - představy sdílené Představy funkční komunikační kanály podniku aktivní přístup zaměstnanců k prezentaci svých názorů nastavená atmosféra otevřené komunikace, kde obsah sdělení je primární a forma sekundární Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 5
Složky podnikové kultury - hodnoty sdílené Hodnoty uznávaná odpovědnost společný přístup k inovacím respektovaný systém odměňování Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 6
Příklad uznávané odpovědnosti ODPOVĚDNOST ZAMĚSTNANCE ZA SVŮJ VLASTNÍ ROZVOJ Sám volím studium Studuji bez dozoru Sám určuji čas studia Sám se kontroluji Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 7
Složky podnikové kultury - přístupy provázáno řízení cílů, pozic a znalostí sdílené Přístupy Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 8
Příklad hodnotového řetězce RŮST VÝNOSŮ A ZISKOVOST Retence zákazníků Spokojenost a loajalita zákazníků Dodání služby (hodnoty) zákazníkům Produktivita zaměstnanců a retence Spokojenost zaměstnanců Vnitřní vedení a organizace Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 9
Interakce VU s podnikovou kulturou a strukturou Lidských zdrojů 2 Top management 1 4 Interní komunikace IT 3 VU 5 Nákupu 6 6 6 výrobní ostatní obchodní Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 10
Interakce VU s podnikovou kulturou a strukturou Integrace Redukce nákladů Podpora Lidských HRIS zdrojů Instalace Provoz IT Podpora výrobní Iniciace Obchodní Top model Formalizace management Podpora 3 6 2 1 VU 6 Požadavky na: Vzdělávání ostatní Testování Certifikaci Osvěta PRInterní komunikace Image Výběr dodavatelů Logistika Smluvní Nákupuvztahy Autorská práva obchodní Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 11 4 5 6
Oblasti vlivu e-learningu v podniku NÍZKÝ Vliv VU na oblast je VYSOKÝ Udržení klíčových zaměstnanců Efektivní modely řízení Strategické plánování Politika outplacementu Řízení LZ Nábor a adaptace zaměstnanců Řízení intelektuálního kapitálu Informační management E-kultura Trénink a rozvoj zaměstnanců Systém řízení kvality Komunikace Hodnocení prac. výkonu, odměňování a politika benefitů Politika značky a brandu Spokojenost zaměstnanců MÁLO Počet zaměstnanců, kterých se Oblast se přímo dotýká MNOHO Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 12
Oblasti vlivu e-learningu v podniku NÍZKÝ Vliv VU na oblast je VYSOKÝ E-kultura Trénink a rozvoj zaměstnanců Komunikace MÁLO Počet zaměstnanců, kterých se Oblast se přímo dotýká MNOHO Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 13
Milan ŠTOLBA Manažer služeb e-learning Českého Telecomu, a.s. + 420 (0)2 7146 8690 Mobile 0602 / 325879 milan.stolba@ct.cz Praha, březen 2002 Virtuální univerzita a její vliv na podnikovou kulturu 14