WELL PTI-800 ADSL USB modem Uživatelská příručka
OBSAH 1. ZÁKLADNÍ INFORMACE...2 1.1 SPECIFIKACE MODEMU...2 1.2 OBSAH BALENÍ...2 2. INSTALACE:...3 2.1 POPIS LED DIOD A KONEKTORŮ...3 2.2 ZAPOJENÍ ADSL USB MODEMU...4 2.3 INSTALACE DRIVERU...5 2.3.1 Windows 98SE...5 2.3.2 Windows ME...13 2.3.3 Windows 2000...20 2.3.4 Windows XP...27 3. NAVÁZÁNÍ SPOJENÍ K POSKYTOVATELI...35 3.1 PŘIPOJENÍ...35 3.2 ODPOJENÍ...36 4. ODINSTALACE DRIVERU...36 5. DIAGNOSTIKA A PŘÍPADNÉ ZMĚNY KONFIGURACE.37 5.1 DIAGNOSTIKA...37 5.2 PŘÍPADNÉ ZMĚNY KONFIGURACE...39 6. JAK POSTUPOVAT PŘI POTÍŽÍCH S PŘIPOJENÍM...41 7. PROHLÁŠENÍ O SHODĚ...43 1
1. Základní informace ADSL USB modem WELL PTI-800 je zařízení využívající technologii ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) pro datové připojení na standardních telefonních linkách. Externí ADSL USB modem WELL PTI-800 poskytuje trvalé, rychlé připojení k Internetu. Technologie ADSL je schopna přenášet data po standardních telefonních linkách více než 100krát rychleji než běžné analogové modemy bez přerušení telefonního provozu. ADSL USB modem lze nakonfigurovat pro použití protokolů PPPoA, PPPoE, EoA a CLIP. Zařízení tedy poskytuje všechny funkce potřebné pro datové spojení Vašeho počítače s centrálním uzlem(dslam). 1.1 Specifikace modemu Podpora ADSL standardů : - Full-rate ANSI T1.413 Issue 2 - ITU G.dmt (G.992.1) - ITU G.lite (G.992.1) Splitter specifikace Podporované protokoly: - RFC 2364 (PPP over ATM) - RFC 2516 (PPP over Ethernet) - RFC 2684/1483 (Bridged/routed Ethernet over ATM) - RFC 2225/1577 (klasický IP over ATM) Rychlost: - Max. downstream 1 Mbps (G.lite) 8 Mbps (Full-rate) - Max. upsteam 512 Mbps (G.lite) 1 Mbps (Full-rate) USB Interface: - USB 1.1 (12 Mbps) - napájení přes USB Doporučená minimální konfigurace: - PIII-500 MHz, 128 MB RAM Podporované OS: - Windows 98SE, ME, 2000, XP 1.2 Obsah balení ADSL modem WELL PTI-800. Instalační CD-ROM s manuály a drivery pro instalaci adaptéru. USB kabel pro propojení s počítačem. Rozbočovač (Splitter). Telefonní kabely. 2
2. Instalace: 2.1 Popis LED diod a konektorů Přední panel: LED dioda Stav Popis _ 1. POWER svítí Zařízení je zapnuto a připraveno. nesvítí Zařízení je vypnuto. 2. LINK blikání ADSL linka není aktivní. svítí ADSL linka je aktivní. Zadní panel: Vysvětlivky Popis _ USB Konektor pro připojení USB kabelu k PC ADSL Konektor RJ-11 pro připojení ADSL linky. 3
2.2 Zapojení ADSL USB modemu 1. Zapněte PC a vyčkejte, až naběhne Váš OS. 2. Zdířku ADSL na zadní straně USB modemu propojte telefonním kabelem (2-vodičový plochý kabel s konektory RJ-45 a RJ-11) se zdířkou ADSL na rozbočovači (Splitteru). 3. Pozor!! USB modem nepřipojujte k PC přiloženým USB kabelem dříve, než k tomu budete vyzváni instalačním průvodcem ovladače. Pokud jste i přesto USB modem připojili k PC a OS detekoval nový hardware, v Průvodci přidáním nového hardwaru klikněte na Storno. 4
2.3 Instalace driveru V průběhu instalace můžete být vyzvání ke vložení instalačního CD s vašim OS Windows např. 98SE/ME. 2.3.1 Windows 98SE 1. Vložte přiložené instalační CD s ovladači do mechaniky. Spustí se automaticky uvítací stránka CD, na které si vyberete Vaše zařízení WELL PTI- 800. 2. Na následující stránce klikněte na odkaz Instalace USB driveru. 5
3.. Vyberte možnost Spustit tento program z aktuálního umístění a klikněte na OK. V případě, že uvidíte hlášení o nenalezeni podpisu Authenticode, pokračujte kliknutím na Ano. 4. Uvítá Vás DSL Wizard, který Vás provede konfigurací a instalací ADSL modemu. Pokračujte kliknutím na Další. 6
5. Po zobrazení okna Install the DSL Device, Pokračujte kliknutím na Další. 6. Po zobrazení okna Choose your Line Type vyberte položku ISDN Circuit; AnnexB (ADSL over ISDN) a pokračujte kliknutím na Další. 7
7. Po zobrazení okna Modulation Type, vyberte položku Automatic, ITU G.dmt or G.lite prefered a pokračujte kliknutím na Další. 8. Po zobrazení okna Network Protocol Mode, vyberte z nabízených možností mód, který je podporován Vašim poskytovatelem ADSL připojení a pokračujte kliknutím na Další. Nastavení pro ČR: PPP over ATM VCMUX nebo PPP over Ethernet LLCSNAP - Pro správné nastavení parametrů ADSL služby, kontaktujte prosím vašeho poskytovatele Internetu, které z výše uvedených protokolů využívá. Nastavení pro SK: PPP over Ethernet LLCSNAP 8
9. Po zobrazení okna VPI and VCI, vyplňte hodnoty pro VPI a VCI, jak vidíte na obrázku níže a pokračujte kliknutím na Další. Nastavení pro ČR: VPI/VCI = 8/48 Nastavení pro SR: VPI/VCI = 1/32 - Pro bližší informace o Vaši ADSL lince kontaktujte Vašeho Internet providera nebo poskytovatele ADSL připojení. 10. Po zobrazení okna Peak Cell Rate, pokračujte kliknutím na Další. 9
11. Po zobrazení okna User Name and Password, vyplňte přihlašovací údaje vašeho účtu z vaší karty připojení od poskytovatele a pokračujte kliknutím na Další. 12. Po zobrazení okna Setup Summary, zkontrolujte zadané údaje. Pokud vyhovují, pokračujte kliknutím na Další. Budete chtít provést změny klikněte na Zpět. 10
13. Po zobrazení okna Plug in your DSL Device now, propojte ADSL modem s USB portem PC. Následně se spustí instalace Conexant Access Runner ADSL Device a Conexant Access Runner ADSL WAN PPPoA Adapter. 14. Po dotazu na instalační CD Windows 98 Second Edition vložte CD, klikněte na OK a zadejte cestu na CD. 11
15. Instalaci dokončete klepnutím na tlačítko Dokončit. 16. Po korektní instalaci uvidíte na pracovní ploše nově vytvořené ikony: Access Runner DSL, ADSL Uninstall, ADSL Wizard, ADSL Taskbar, ADSL Control Panel a na systémové liště ikonu ADSL Runner, která informuje o stavu ADSL linky. 12
2.3.2 Windows ME 1. Vložte přiložené instalační CD s ovladači do mechaniky. Spustí se automaticky uvítací stránka CD, na které si vyberete Vaše zařízení WELL PTI- 800. 2. Na následující stránce klikněte na odkaz Instalace USB driveru. 13
3. Vyberte možnost Spustit tento program z aktuálního umístění a klikněte na OK. V případě, že uvidíte hlášení o nenalezeni podpisu Authenticode, pokračujte kliknutím na Ano. 4. budete uvítání v průvodci instalace DSL Wizard. Pokračujte kliknutím na Další. 5. Po zobrazení okna Install the DSL Device, Pokračujte kliknutím na Další. 14
6. Po zobrazení okna Choose your Line Type vyberte položku ISDN Circuit; AnnexB (ADSL over ISDN) a pokračujte kliknutím na Další. 15
7. Po zobrazení okna Modulation Type, vyberte položku Automatic, ITU G.dmt or G.lite prefered a pokračujte kliknutím na Další. 8. Po zobrazení okna Network Protocol Mode, vyberte z nabízených možností mód, který je podporován Vašim poskytovatelem ADSL připojení a pokračujte kliknutím na Další. Nastavení pro ČR: PPP over ATM VCMUX nebo PPP over Ethernet LLCSNAP - Pro správné nastavení parametrů ADSL služby, kontaktujte prosím vašeho poskytovatele Internetu, které z výše uvedených protokolů využívá. Nastavení pro SK: PPP over Ethernet LLCSNAP 16
9. Po zobrazení okna VPI and VCI, vyplňte hodnoty pro VPI a VCI, jak vidíte na obrázku níže a pokračujte kliknutím na Další. Nastavení pro ČR: VPI/VCI = 8/48 Nastavení pro SR: VPI/VCI = 1/32 - Pro bližší informace o Vaši ADSL lince kontaktujte Vašeho Internet providera nebo poskytovatele ADSL připojení. 10. Po zobrazení okna Peak Cell Rate, pokračujte kliknutím na Další. 17
11. Po zobrazení okna User Name and Password, vyplňte přihlašovací údaje vašeho účtu z vaší karty připojení od poskytovatele a pokračujte kliknutím na Další. 12. Po zobrazení okna Setup Summary, zkontrolujte zadané údaje. Pokud vyhovují, pokračujte kliknutím na Další. Budete chtít provést změny klikněte na Zpět. 18
13. Po zobrazení okna Plug in your DSL Device now, propojte ADSL modem s USB portem PC. Následně se spustí instalace Conexant Access Runner ADSL Device a Conexant Access Runner ADSL WAN PPPoA Adapter. 14. Instalaci dokončete klepnutím na tlačítko Dokončit. 15. Po korektní instalaci uvidíte na pracovní ploše nově vytvořené ikony: Access Runner DSL, ADSL Uninstall, ADSL Wizard, ADSL Taskbar, ADSL Control Panel a na systémové liště ikonu ADSL Runner, která informuje o stavu ADSL linky. 19
2.3.3 Windows 2000 1. Vložte přiložené instalační CD s ovladači do mechaniky. Spustí se automaticky uvítací stránka CD, na které si vyberete Vaše zařízení WELL PTI- 800. 2. Na následující stránce klikněte na odkaz Instalace USB driveru. 20
3. Vyberte možnost Spustit tento program z aktuálního umístění a klikněte na OK. V případě, že uvidíte hlášení o nenalezeni podpisu Authenticode, pokračujte kliknutím na Ano. 4. budete uvítání v průvodci instalace DSL Wizard. Pokračujte kliknutím na Další. 21
5. Po zobrazení okna Install the DSL Device, Pokračujte kliknutím na Další. 6. Po zobrazení okna Choose your Line Type vyberte položku ISDN Circuit; AnnexB (ADSL over ISDN) a pokračujte kliknutím na Další. 22
7. Po zobrazení okna Modulation Type, vyberte položku Automatic, ITU G.dmt or G.lite prefered a pokračujte kliknutím na Další. 8. Po zobrazení okna Network Protocol Mode, vyberte z nabízených možností mód, který je podporován Vašim poskytovatelem ADSL připojení a pokračujte kliknutím na Další. Nastavení pro ČR: PPP over ATM VCMUX nebo PPP over Ethernet LLCSNAP - Pro správné nastavení parametrů ADSL služby, kontaktujte prosím vašeho poskytovatele Internetu, které z výše uvedených protokolů využívá. Nastavení pro SK: PPP over Ethernet LLCSNAP 23
9. Po zobrazení okna VPI and VCI, vyplňte hodnoty pro VPI a VCI, jak vidíte na obrázku níže a pokračujte kliknutím na Další. Nastavení pro ČR: VPI/VCI = 8/48 Nastavení pro SR: VPI/VCI = 1/32 - Pro bližší informace o Vaši ADSL lince kontaktujte Vašeho Internet providera nebo poskytovatele ADSL připojení. 10. Po zobrazení okna Peak Cell Rate, pokračujte kliknutím na Další. 24
11. Po zobrazení okna User Name and Password, vyplňte přihlašovací údaje vašeho účtu z vaší karty připojení od poskytovatele a pokračujte kliknutím na Další. 12. Po zobrazení okna Setup Summary, zkontrolujte zadané údaje. Pokud vyhovují, pokračujte kliknutím na Další. Budete chtít provést změny klikněte na Zpět. 25
13. Po zobrazení okna Plug in your DSL Device now, propojte ADSL modem s USB portem PC. Následně se spustí instalace Conexant Access Runner ADSL Device a Conexant Access Runner ADSL WAN PPPoA Adapter. 14. Instalaci dokončete klepnutím na tlačítko Dokončit. 15. Po korektní instalaci uvidíte na pracovní ploše nově vytvořené ikony: Access Runner DSL, ADSL Uninstall, ADSL Wizard, ADSL Taskbar, ADSL Control Panel a na systémové liště ikonu ADSL Runner, která informuje o stavu ADSL linky. 26
2.3.4 Windows XP 1. Vložte přiložené instalační CD s ovladači do mechaniky. Spustí se automaticky uvítací stránka CD, na které si vyberete Vaše zařízení WELL PTI- 800. 2. Na následující stránce klikněte na odkaz Instalace USB driveru. 27
3. Vyberte možnost Otevřít. V případě, že uvidíte hlášení o nenalezeni podpisu Authenticode, pokračujte kliknutím na Ano. 4. budete uvítání v průvodci instalace DSL Wizard. Pokračujte kliknutím na Další. 28
5. Po zobrazení okna Install the DSL Device, Pokračujte kliknutím na Další. 6. Po zobrazení okna Choose your Line Type vyberte položku ISDN Circuit; AnnexB (ADSL over ISDN) a pokračujte kliknutím na Další. 29
7. Po zobrazení okna Modulation Type, vyberte položku Automatic, ITU G.dmt or G.lite prefered a pokračujte kliknutím na Další. 8. Po zobrazení okna Network Protocol Mode, vyberte z nabízených možností mód, který je podporován Vašim poskytovatelem ADSL připojení a pokračujte kliknutím na Další. Nastavení pro ČR: PPP over ATM VCMUX nebo PPP over Ethernet LLCSNAP - Pro správné nastavení parametrů ADSL služby, kontaktujte prosím vašeho poskytovatele Internetu, které z výše uvedených protokolů využívá. Nastavení pro SK: PPP over Ethernet LLCSNAP 30
9. Po zobrazení okna VPI and VCI, vyplňte hodnoty pro VPI a VCI, jak vidíte na obrázku níže a pokračujte kliknutím na Další. Nastavení pro ČR: VPI/VCI = 8/48 Nastavení pro SR: VPI/VCI = 1/32 - Pro bližší informace o Vaši ADSL lince kontaktujte Vašeho Internet providera nebo poskytovatele ADSL připojení. 10. Po zobrazení okna Peak Cell Rate, pokračujte kliknutím na Další. 31
11. Po zobrazení okna User Name and Password, vyplňte přihlašovací údaje vašeho účtu z vaší karty připojení od poskytovatele a pokračujte kliknutím na Další. 12. Po zobrazení okna Setup Summary, zkontrolujte zadané údaje. Pokud vyhovují, pokračujte kliknutím na Další. Budete chtít provést změny klikněte na Zpět. 13. Po zobrazení okna Plug in your DSL Device now, propojte ADSL modem s USB portem PC. Následně se spustí instalace Conexant Access Runner ADSL Device a Conexant Access Runner ADSL WAN PPPoA Adapter. 32
14. Při instalaci Conexant Access Runner ADSL Device vyberte Instalovat software automaticky a klikněte na Další. Po dokončení akce klikněte na Dokončit. 1) 2) 3) 15. Při instalaci Conexant Access Runner ADSL WAN PPPoA Adapter vyberte Instalovat software automaticky a klikněte na Další. Po dokončení akce klikněte na Dokončit. 33
1) 2) 3) 14. Instalaci dokončete klepnutím na tlačítko Dokončit. 15. Po korektní instalaci uvidíte na pracovní ploše nově vytvořené ikony: Access Runner DSL, ADSL Uninstall, ADSL Wizard, ADSL Taskbar, ADSL Control Panel a na systémové liště ikonu ADSL Runner, která informuje o stavu ADSL linky. 34
3. Navázání spojení k poskytovateli 3.1 Připojení 1. Poklepáním na ikonu AccessRunner DSL na ploše spusťte dialog pro připojení modemu. 2. Uživatelské jméno a Heslo jsou již přednastavené a stačí kliknout na Vytočit pro připojení k Internetu. Pokud jméno a heslo vyplněné není, vyplňte prosím přihlašovací údaje, které jste získali od vašeho poskytovatele. 35
3.2 Odpojení 1. Na ploše označte ikonu AccessRunner DSL a pravým tlačítkem vyvolejte vlastnosti. Klikněte na Odpojit. 4. Odinstalace driveru 1. Odinstalování modemu provedete poklepáním na ikonu ADSL Uninstall na ploše. 2. V dialogovém okně klikněte na Ano a dokončete odinstalaci. 3. Odpojte USB kabel z ADSL modemu a dle potřeby restartujte PC. 36
5. Diagnostika a případné změny konfigurace 5.1 Diagnostika 1. Pravým tlačítkem v systémové liště klikněte na ikonu AccessRunner a otevřete Control Panel. Signalizace stavu ADSL linky dle ikony AccessRunner : ADSL Disconnected: Není navázáno ADSL spojení. ADSL Connected: ADSL spojení navázáno. ADSL Connected: ADSL spojení navázáno a došlo k přihlášení k Internetu. Probíhá přenos dat. 2. V otevřeném okně zkontrolujte informace o připojovací rychlosti. - Na obrázku č.1) vidíte stav, kdy není ADSL spojení sestaveno, tudíž nemůžete se přihlásit k poskytovateli Internetu. - Na obrázku č.2) vidíte stav, kdy je ADSL spojení sestaveno, tudíž můžete se přihlásit k poskytovateli Internetu. 1) 2) 3. Přístup k podrobným informacím a konfiguraci získáte po stisknutí kombinace kláves ALT+A (případně ALT+P) po kterém se zobrazí Advanced nastavení. 37
- Na obrázku níže vidíte nasimulován stav, ve kterém nelze navázat ADSL připojení z důvodu absence ADSL signálu. - Na obrázku níže vidíte nasimulován stav, ve kterém je ADSL připojení navázáno a je možné se přihlásit k poskytovateli. 38
- Na obrázku níže vidíte nasimulován stav, ve kterém je ADSL připojení navázáno, došlo k ověření uživatelského jména a hesla a uživatel je připojen k poskytovateli. 5.2 Případné změny konfigurace 1. Změnu konfigurace provedete poklepáním na ikonu ADSL Wizard na pracovní ploše. 2. V tomto prostředí můžete provést změny v konfiguraci vybráním položky Configure the DSL Device. Dále zde můžete přeinstalovat ovladač ( Reinstall the DSL Device ) nebo odinstalovat zařízení ( Uninstall the DSL Device ). 39
3. Další postup je shodný s kapitolou 2.3 Instalace driveru. 4. Pokud i nadále ADSL spojení nebude sestaveno, postupujte podle pokynů uvedených níže Jak postupovat při potížích s připojením. 40
6. Jak postupovat při potížích s připojením 1) Svítí po připojení zařízení LED diody tak, jak by podle uživ. manuálu měly svítit? Pokud ne, zkontrolujte připojení zařízení ke zdroji napájení, tedy k USB portu PC. Ověřte si, zda je modem opravdu korektně zapojen do telefonní zdířky a pokud používá splitter (rozbočovač), tak zda je zapojení dle nápisů na zařízení. 2) Nastaly potíže při instalaci modemu? Pokud v průběhu instalace ovladačů se nezobrazí okno s výzvou pro připojení modemu k USB portu PC, je možné, že máte zapnutý firewall a blokování zobrazení Pop-up a Pop-under oken. Pokud v průběhu instalace ovladačů se objeví informace, že ovladač není podepsán MS, klikněte na Pokračovat. 3) Proběhla instalace modemu podle uživatelského manuálu v pořádku a modem se připojil k DSLAMu? Ověřte to podle uživatelského manuálu. Pokud svítí na modemu dioda LINK měla by být linka správně zapojena do modemu a ADSL spojení sestaveno. Pokud ne, zkontrolujte parametry nastavení modemu podle manualu, viz kapitola Instalace driveru. Pokud je vše nastaveno správně a stále se nedaří připojit k DSLAMu, vyzkoušejte reinstalovat ovladač s modemem v jiném USB portu PC, popřípadě na jiné PC stanici. 4) Jste připojeni k DSLAMu (ADSL linka je sestavena), ale nedaří se Vám připojit k Internetu? Pokud se při pokusu u připojení objevuje např. Chyba 651 nebo 734:, zkontrolujte správnost uživatelského jména a hesla k Vašemu poskytovateli internetových služeb (na pracovní ploše Windows v zástupci Telefonického připojení sítě AccessRunner DSL ). Vypněte na Vašem PC různé softwarové firewally, proxy, popřípadě nastavte v Ovl. Panely Internet - Zabezpečení Výchozí nastavení, pokud máte nastavenou vlastní úroveň. Vyzkoušejte také vypnout jiné softwarové aplikace, které můžou mít vliv na připojení k Internetu. Přesvědčte se prosím, jaké parametry ADSL linky deklaruje Váš poskytovatel Internetu. Jestli jde o ADSL linku s nastavením PPPoA nebo s nastavením PPPoE. Nastavení pro ČR: - PPP over ATM VCMUX, VPI/VCI=8/48 - PPP over Ethernet LLCSNAP, VPI/VCI=8/48 (některé ADSL linky zřízené po 1.4.2005) Nastavení pro SR: - PPP over Ethernet LLCSNAP, VPI/VCI=1/32 Pokud to nepomáhá, s největší pravděpodobností má potíže Váš poskytovatel Internetu. 41
Výhradní dovozce ADSL zařízení ASUS a WELL pro ČR a SR: JOYCE ČR, s.r.o., Venhudova 6, 614 00 Brno www.joyce.cz; e-mail: support@joyce.cz U PŘÍPADNÝCH DOTAZŮ NA TECHNICKOU PODPORU VŽDY UVÁDĚJTE: TYP ZAŘÍZENÍ, SÉRIOVÉ ČÍSLO (S/N) A NÁZEV FIRMY, KDE JSTE ZAŘÍZENÍ ZAKOUPILI. Žádná část této příručky nesmí být publikována, reprodukována, přenesena nebo upravena bez předchozího vědomí a písemného souhlasu firmy JOYCE ČR, s.r.o. 42
7. Prohlášení o shodě 43