Nápvěda OptimUser
Obsah 1. Představení OptimUser... 3 2. Kntaktní infrmace... 3 3. Systémvé pžadavky... 3 3.1. Minimální sftware pžadavky... 3 3.2. Minimální hardware pžadavky... 3 4. Začínáme s OptimUser... 4 4.1. Instalace OptimUser... 4 4.1.1. Instalace Trial verze... 4 4.1.2. Instalace kmerční verze a její aktivace... 5 4.2. První spuštění OptimUser... 6 4.2.1. Instalace OptimUser v rámci pčítačvé sítě... 6 4.2.2. Úvdní brazvka OptimUser... 6 4.3. Ovládání a pužívání OptimUser... 7 4.3.1. Rzlžení úvdní brazvky... 7 4.3.2. Průvdci nastavením... 8 4.3.3. Instalace na klientské stanice... 11 4.3.4. Mnitrvané aktivity uživatele... 11 4.3.5. Způsb prvádění mnitringu... 12 5. Vyhdncení dat... 12 5.1.1. Nastavení jedntlivých kategrií aplikací a webů... 12 6. Pdpra... 13 6.1. Kntaktvání technické pdpry... 13 6.2. Způsb hlášení prblémů... 13
1. Představení OptimUser Děkujeme, že jste si vybrali sftware OptimUser. OptimUser je sftware nástrj určený pr mnitring uživatelských aktivit a jejich zpětné vyhdncení frmu tabulkvých přehledů a interaktivních grafů. Pmcí lkálně nainstalvanéh prgramu umžňuje sledvat běžné činnsti uživatele na pčítači. Mezi tyt činnsti patří aktivní práce v aplikacích, čas strávený prhlížením internetvých stránek a nečinnst uživatele (pauzy). Infrmace získané mnitringem mhu služit pr vyhdncení efektivity využívání výpčetní techniky, jak rdičvská kntrla využívání pčítače dětmi atd. 2. Kntaktní infrmace SODATSW spl. s r.. je technlgicku splečnstí půsbící na českém a zahraničním trhu téměř dvě desetiletí. Má dluhleté zkušensti v prdeji a vývji bezpečnstníh a mnitrvacíh sftware. Aktivně se zabývá bezpečnstí dat ulžených v elektrnické pdbě, správu a mnitringem pčítačvých stanic. V rámci svéh sftware nabízí IT pradenství pr klienty, kteří vyžadují vzácnu kmbinaci dbrných znalstí a pchpení th, jak mhu řešit své bchdní ptřeby. Prdukty a servis Pr více infrmací prduktech a službách SODATSW navštivte naši webvu stránku: www.sdat.cm Sídl splečnsti: SODATSW spl. s r.. Kamenice 771/34 625 00 Brn Česká republika 3. Systémvé pžadavky Pr bezprblémvu funkčnst je zaptřebí na instalvaném pčítači zajistit splnění níže uvedených minimálních sftware a hardware pžadavků. 3.1. Minimální sftware pžadavky Operační systém: Windws 7 SP1 32/64 bit, Windws 8/8.1 32/64 bit, Windws 10 32/64bit. Systémvé sučásti: Micrsft. NET Framewrk 4.0 3.2. Minimální hardware pžadavky Prcesr: 1,5 GHz Operační paměť: 512 až 1024 MB, dle verze peračníh systému Vlné míst na disku: 300 MB Další hardware pžadavky: Síťvé připjení
4. Začínáme s OptimUser Dstává se Vám d ruku jednduchý, ale efektivní nástrj pr mnitrvání uživatelských aktivit na PC. Před jeh instalací se prsím seznamte s minimálními hardware a sftware pžadavky. Jen za splnění těcht pžadavků jsme schpni zajistit správnu funkčnst OptimUser. 4.1. Instalace OptimUser P stažení instalačníh EXE subru jej spusťte dvjitým pklepáním myši. Djde ke spuštění instalačníh průvdce. Pr instalaci budete ptřebvat administrátrská práva. Pkud tat práva nemáte, pžádejte instalaci vašeh administrátra. Jedntlivé krky instalačníh průvdce viz brázek níže. Obrázek 1: Průvdce instalací 4.1.1. Instalace Trial verze Pkud si chcete funkčnst OptimUser puze vyzkušet, zvlte mžnst Přeskčit registraci (pr zkušení pužití). V tmt případě se Vám prgram nainstaluje s plnu funkčnstí, ale jeh pužití je mezen puze na dbu 7 dní a lze jej pužít až na třech dalších pčítačích v rámci Vaší sítě. Jeden z pčítačů je přitm pužit pr sběr dat z statních dvu stanic. 4.1.1.1. Trial verze V případě, že si přejete prgram puze vyzkušet je p dknčení instalace zbrazena žádst zadání vstupníh hesla. Zvlte si prsím hesl, které si přejete pužít pr zabezpečení přístupu d prgramu. Hesl musí bsahvat minimálně 5 znaků. Prsím ddržujte zásady bezpečnéh vytváření hesla. Vstupní hesl je chranným prstředkem OptimUser, který zabraňuje neprávněnému přístupu k datům. Vzhledem k pužití hesla jak jednh z chranných prvků není mžné hesl psléze změnit. Pr dknčení instalace je nutné vyplnit emailvu adresu. Až pté je mžné pkračvat stisknutím OK.
Obrázek 2: Nastavení hesla Sběr dat na instalvané stanici prbíhá autmaticky ihned p instalaci. Data jsu převáděna d grafické dby cca jedenkrát za hdinu. O dbě, která zbývá d prvníh převdu, jste infrmvání úvdní brazvku. V rámci zkušení verze si můžete vyzkušet mnitrvání až na dvu dalších pčítačích ve vaší síti. Průvdce nastavením mnitrvání na více pčítačích můžete spustit prstřednictvím nabídky v dialgu, který se zbrazí p spuštění na úvdní brazvce. Viz průvdce nastavením. Pmcí tht dialgu může také prvést zakupení licence, neb v případě že již licenční čísl vlastníte jeh vlžení. 4.1.1.2. Zakupení OptimUser Obrázek 3: Tltip Trial verze Pkud jste se rzhdli zakupit licenci, můžete tak učinit prstřednictvím tlačítka Zakupit licenci. Budete přesměrváni na web prduktu, kde nákup dknčíte a následně bdržíte plnhdntné licenční čísl. Další infrmace prduktu můžete získat na webvých stránkách http://www.ptimuser.cz. 4.1.2. Instalace kmerční verze a její aktivace Děkujeme, že jste si zakupili OptimUser. Věříme, že budete s jeh funkčnstí spkjeni. Při instalaci zvlte mžnst Registrvat s licenčním číslem a zadejte čísl, které jste bdrželi při zakupení. 4.1.2.1. Kmerční verze P dknčení instalace bude zbrazena žádst zadání vstupníh hesla a djde ke spuštění průvdce nastavením. Zvlte si prsím hesl, které si přejete pužít pr zabezpečení přístupu d prgramu. Hesl musí bsahvat minimálně 5 znaků. Prsím ddržujte zásady bezpečnéh vytváření hesla. Vstupní hesl je chranným prstředkem OptimUser, který zabraňuje neprávněnému přístupu k datům. Vzhledem k pužití hesla jak jednh z chranných prvků není mžné hesl psléze změnit.
4.2. První spuštění OptimUser P dknčení instalace Vám bude zbrazen průvdce knfigurací dle zvlené verze OptimUser (trial, kmerční verze). P nastavení hesla (trial) neb p průchdu průvdcem nastavení (kmerční verze) djde v ke spuštění grafickéh rzhraní OptimUser. Dialgy zbrazvané průvdcem nastavení se liší v závislsti na typu instalace. Jedntlivé varianty knfigurace pmcí průvdce naleznete v kapitle průvdce nastavením. Kdykliv si můžete grafické rzhraní pětvně spustit pmcí zástupce na plše, neb přes nabídku všechny prgramy, případě prstřednictvím Mdern UI. V případě, že aplikaci uzavíráte v dbě kdy, ještě nejsu převedena první data, budete upzrněni na mžnst nechat se p převdu dat upzrnit. OptimUser se tak zcela neuknčí, ale je spuštěn na pzadí a můžete jej kdykliv znvu tevřít prstřednictvím SysTray ikny, která se nachází dle na listě pčítače. Obrázek 4: Upzrnění na příchzí data Obrázek 5: SysTray ikna 4.2.1. Instalace OptimUser v rámci pčítačvé sítě Zakupili jste si OptimUser pr mnitring aktivit v rámci Vaší pčítačvé sítě? V tmt případě prsím prveďte instalaci kmerční verze. Zkušební verze vám umžní mnitrvat puze další dvě stanice a t p mezenu dbu. Pr nastavení mnitringu v rámci pčítačvé sítě pužijte průvdce v zálžce Nastavení Průvdce nastavením. 4.2.2. Úvdní brazvka OptimUser P spuštění OptimUser a zadání vstupníh hesla djde ke spuštění aplikace a zbrazení úvdní brazvky. Úvdní brazvka zbrazuje grafické znázrnění zaznamenaných dat z mnitrvaných pčítačů. Krátce p instalaci nebsahuje databáze žádná data a žádné infrmace nejsu zbrazeny. Tt je nrmální stav. Zaznamenané infrmace jsu zpracvávány v hdinvých intervalech. První záznamy budu zbrazeny cca d hdiny d instalace klientů. Dba, která zbývá d zbrazení prvních dat, je zbrazena v pravém hrním rhu úvdní brazvky. P uplynutí tét dby se zpřístupní grafické rzhraní OptimUser.
4.3. Ovládání a pužívání OptimUser Obrázek 6: Úvdní brazvka Aplikace je zknstruvána tak, aby její vládání byl c nejvíce intuitivní a dpvídal běžným zvyklstem. OptimUser je ptimalizván pr vládání prstřednictvím myši neb tuchpad v případě využívání ntebku. 4.3.1. Rzlžení úvdní brazvky Obrázek 7: Rzlžení úvdní brazvky
1. Hlavní navigační panel Subr umžňuje uknčení aplikace Nastavení bsahuje plžky průvdce nastavením, pkrčilé nastavení a umístění instalačníh balíčku pr mnitrvané stanice Nápvěda bsahuje plžky nápvědy, infrmace licenci a aplikaci 2. Navigace a nastavení rzsahu vyhdncvaných dat umžňuje phyb vzad a vpřed v již zbrazených knech umžňuje se z jakéhkliv místa vrátit na úvdní brazvku nastavení rzsahu zbrazvaných dat nastavení jedntek vdrvné sy přepínání mezi typem grafu průběhvý slupcvý 3. Oblast pr zbrazení dat z mnitrvaných stanic v tét blasti jsu zbrazvány výstupy z dat sesbíraných z mnitringu jedntlivých stanic. p kliknutí zbrazí detail vztahující se k vybranému uživateli neb suhrnu 4. Levý bční panel pr mžnst vlby vyhdncvanéh uživatele a pčítače p kliknutí na panel djde k rzbalení seznamu uživatelů a stanic, ze kterých byly dručena data prstřednictvím nabídky můžete mezit zbrazení uživatelů na úvdní brazvce neb detailu 4.3.2. Průvdci nastavením 4.3.2.1. Průvdce nastavením Průvdce Vám pmůže v něklika krcích prvést základní knfiguraci OptimUser. V první krku vyberte, zda chce data sbírat puze z jednh pčítače, neb máte více pčítačů, na kterých si přejete mnitrvat. Mnitrvání na jednm pčítači V případě že zvlíte, chci data mnitrvat puze na tmt pčítači, djde k nastavení vyhdncení a převdu dat d lkální databáze a data nebudu nikam desílána. Vyhdncení je ptm mžné puze přes grafické rzhraní na tét stanici. Mnitrvání více pčítačů Pčítače v dmácí/firemní síti Pkud máte všechny pčítače připjené d jedné sítě např. přes switch neb hub zvlte tut mžnst. V případě tét vlby djde k vygenervání balíčku pr stanice, které si přejete mnitrvat. V psledním krku průvdce si můžete tevřít slžku s instalačním balíčkem klienta, neb tent balíček ulžit na připjený flash disk. Pčítače připjené k internetu Tut vlbu pužijte, pkud pčítače nejsu vzájemně připjené d jedné sítě, ale mají připjení k internetu, takže jsu schpné data zasílat.
Pr zabezpečení kmunikace se serverem v internetu, který data přijímá a desílá na Vaši hlavní stanici je vytvřen dstatečně bezpečný identifikátr. Djde k vygenervání instalačníh balíčku, který pté můžete nainstalvat na stanice, které si přejete mnitrvat. V psledním krku průvdce si můžete tevřít slžku s instalačním balíčkem klienta, neb tent balíček ulžit na připjený flash disk. 4.3.2.2. Pkrčilé nastavení Obrázek 8: Průvdce nastavením Pkrčilé nastavení umžňuje v případě ptřeby mdifikvat chvání již nainstalvanéh OptimUser. Vše ptřebné je již naknfigurván p instalaci, prt průvdce Pkrčilým nastavením pužívejte, jen pkud víte, jaké nastavení pžadujete. Špatné nastavení může způsbit nefunkčnst! Pkrčilé nastavení najdete p spuštění grafickéh rzhraní v hrním menu Nastavení Pkrčilé nastavení.
Obrázek 9: Pkrčilé nastavení Nastavení režimu mnitringu stanice Mnitrvání aktivit a vyhdncvání v tmt režimu se na stanici jak data sbírají, tak je mžné je zpětně vyhdntit. Tt nastavení je vhdné pr samstatné stanice neb pr stanice, které zárveň služí jak pčítač, na který jsu zasílána data z statních PC, ale přejeme si jej taktéž vyhdncvat. Puze vyhdncvat - Typické nastavení pr pčítač, na kterých jsu zasílána data z statních klientů. Na tmt pčítači se data nesbírají, ale jsu zde puze vyhdncvána data z statních pčítačů. Nastavení desílání minitrvaných dat Jedná se samstatnu stanici stanice je prvzvána samstatně a služí jak pr sběr dat, tak pr vyhdncení. Zasílání lgů přes internet stanice není připjena d firemní sítě, ale je připjena d internetu. V tmt případě je mžné k zasílání dat využít vašeh připjení. Hlavní stanice si data z internetu stáhne. P celu dbu jsu data chráněna kryptgrafických algritmem. Nehrzí tak ztráta důvěrných infrmací. K datům máte přístup puze vy a nikd jiný. Tt nastavení je knfigurván průvdcem!!! V případě zadání špatnéh identifikátru nebudu data desílána. Identifikátr musí být na všech klientech shdný.
Zasílání lgů v rámci lkální sítě stanice je připjena d firemní sítě s více pčítači. Na stanici zadanu v tét plžce jsu zasílána data pr vyhdncení. Pr zasílání lze využít jak DNS název stanice tak IP adresa. Prt pr zasílání je TCP 26523. Tt nastavení je knfigurván průvdcem!!! V případě zadání špatné cesty nebudu data desílána. 4.3.2.3. Výchzí nastavení kategrií V rámci vnitřní lgiky prgramu jsu nevýznamnější WWW stránky rzděleny d sedmi kategrií, které je mžné jak celek značit za Žáducí, Neutrální neb Nežáducí. Definice WWW stránek jsu autmaticky stahvány z internetu a není mžné je uživatelsky změnit. Obrázek 10: Kategrie dmén Jedntlivé WWW stránky lze jak Žáducí, Neutrální neb Nežáducí značit v hlavním kně aplikace. 4.3.3. Instalace na klientské stanice Instalaci prvedete pmcí klientskéh instalačníh balíčku, který jste si stáhli na knci průvdce knfigurací. Balíček je také zpětně dstupný přes menu Nastavení Otevřít slžku s klientsku instalací. Klient je již naknfigurvaný dle nastavení, které jste pmcí průvdce prvedli. Takt připravený balíček je mžné instalvat na stanice, které si přejete mnitrvat. Instalaci nezajišťuje OptimUser. Instalaci můžete prvést spuštěním klientskéh balíčku na kncvých stanicích, neb prstřednictvím aplikace, která služí pr distribuci prgramů na stanice. Při instalaci klienta není zaptřebí již nic knfigurvat. 4.3.4. Mnitrvané aktivity uživatele P instalaci se autmaticky prvádí sledvání běžných aktivit uživatele. Mezi ně patří aktivní využívání aplikací, aktivní prhlížení webvých stránek a nečinnst uživatele (pauzy). Aplikace Je zaznamenána každá aplikace, ve které uživatel aktivně pracuje. C t znamená? Pkud je aplikace na ppředí a uživatel v ní pracuje (pužívá myš a klávesnici), pčítá se čas strávený v tét aplikaci. Jakmile není zaznamenán phyb myši neb stisknutý klávesy déle než 5 minut, začíná se pčítat pauza..
Internet - Je zaznamenána dba strávena aktivním prhlížení webvých stránek. C t znamená? Pkud má uživatel prhlížeč na ppředí a sleduje stránku (pužívá myš a klávesnici), pčítá se čas na stránce strávený. Jakmile není zaznamenán phyb myši neb stisknutý klávesy déle než 5 minut, začíná se pčítat pauza. Pauzy - Při nečinnsti uživatele na pčítači (nepužívá myš a klávesnici), která trvá déle, než 5 minut se začíná zaznamenávat pauza. K tmut záznamu dchází i v případě, že je uživatel uzamčen. 4.3.5. Způsb prvádění mnitringu Mnitring uživatelských aktivit prbíhá na pzadí a uživatel není na činnst prgramu ničím upzrňván. Dle nastavení se nasbíraná data převádí buďt lkálně d databáze, neb jsu zasílána přes síť na hlavní stanici, případně jsu na hlavní stanici dručvána prstřednictvím serveru SODATSW umístěném v internetu dkud je hlavní stanice stahuje. Na stanicích jsu mnitrvány veškeré aplikace, které byly pd přihlášeným uživatelem na ppředí. P dbu jejich běhu na ppředí je zaznamenávána dba, která je pté znázrněna v grafickém vyhdncení. V případě mnitringu práce ve webvých prhlížečích jsu zaznamenávány přístupy k WWW stránkám v prhlížečích Micrsft Internet Explrer, Firefx, Chrme a Opera. Pauza se začíná pčítat p uplynutí 5 minuty, za předpkladu že uživatel nephnul myší a nepužil klávesnici. 5. Vyhdncení dat Jedntlivé aplikace a weby můžete značit některu z nabízených kategrií. Dle kategrie jsu data v jedntlivých vyhdnceních barevně dlišena. Žáducí Aplikace či web, jejichž pužívání pvažujete za žáducí. Neutrální D tét kategrie autmaticky spadají všechny aplikace a weby, které nebyly značeny jinu kategrií. Tat kategrie je určena pr případy, kdy nejste schpni se rzhdnut, zda je aplikace žáducí či nežáducí. Nežáducí - Sem zařaďte aplikace a weby, jejichž pužívání pvažujete za nežáducí. 5.1.1. Nastavení jedntlivých kategrií aplikací a webů Na hlavní brazvce klikněte na některý z grafů dle th, ze kteréh seznamu aplikací a webů si přejete prvést kategrizaci. V případě vlby suhrn budu zbrazeny aplikace a weby, které byly zaznamenány u všech mnitrvaných uživatelů. Obrázek 11: Detail uživatele Označení jedné plžky pmcí levéh tlačítka myši klikněte na některu z webvých stránek neb aplikací. Djde k výraznění celéh ple a bude vám umžněn vybrat jedntlivé plžky pmcí levéh tlačítka myši. Celý řádek u vybrané plžky se pdbarví šedě a nad tabulku se zbrazí mžnst výběru (žáducí, neutrální, nežáducí). Kliknutím na některu z kategrií vybrané plžky zařadíte. Označení více plžek existuje něklik variant jak značit více plžek v dané tabulce. Více plžek můžete značit pstupným klikáním na jedntlivé plžky. Pkud chcete naráz značit určitý rzsah plžek, klikněte na první plžku, stiskněte SHIFT a klikněte na pslední plžku směrem dlů v seznamu, kteru si přeje značit. Djde k značení všech plžek mezi první a pslední vybranu.
Označení všech plžek v seznamu klikněte levým tlačítkem myši na některu z plžek v levém slupci. Na hře se míst infrmace Typ zbrazí tlačítk select/unselect all. Pmcí něj můžete všechny plžky v tabulce značit či dznačit. Obrázek 12: Výběr kategrie 6. Pdpra Pdpra je pskytvána vždy na pslední platnu verzi prduktu. vyhnete se tak mžným prblémům. Prsím udržujte svji verzi aktuální, 6.1. Kntaktvání technické pdpry Své pžadavky na technicku pdpru prsím zadávejte přes prtál technické pdpry, který je dstupný na adrese http://supprt.sdatsw.cz/. 6.2. Způsb hlášení prblémů V případě prblémů s funkčnstí OptimUser se na nás prsím braťte, jen tak Vám můžeme pmci. C budete pr kntakt ptřebvat: Verzi OptimUser tu zjistíte p spuštění grafickéh rzhraní v plžce Nápvěda O prgramu. Licenční čísl - čísl, které jste bdrželi při zakupení OptimUser Verzi peračníh systému Chybvé hlášení neb ppis chyby nejlépe když nám pmcí klávesy Print Screen uděláte brázek brazvky Váš pžadavek můžete zadat přes prtál technické pdpry na http://supprt.sdatsw.cz/. Více infrmací OptimUser můžete také získat na stránkách http://www.ptimuser.cz.