Příloha č.6: Komunikační mix

Příloha č.6: Komunikační mix Production výroba komunikačních nástrojů...3 Kariérní stránky... 3 Vlastní fotografie... 3 Vlastní video... 3 Prezentační systém... 3 Facebook profil... 4 Reach zasažení cílové skupiny... 5 SEO... 5 Google AdWords... 5 Youtube - reklama... 5 LinkedIn sponzoring postů... 6 Facebook sponzoring postů... 6 Venkovní partyzánská reklama...6 Hromadná doprava... 6 LMC... 7 Jobfairs.eu... 7 Act interakce, ovlivnění publika... 8 Kariérní stránka... 8 LinkedIn profil... 8 Facebook... 8 Youtube - kanál... 9 Prezentace na univerzitách... 9 Google AdWords - remarketing...9 Massmailing... 9 Convert získání nových zaměstnanců...10 Den otevřených dveří... 10 Zpracování pracovních nabídek...10 Kontaktní formulář preference k pracovní nabídce...10 Budova, prostředí, vchod do sídla...11 Engage zapojení zaměstnanců...12 Nástupní/adaptační proces...12 Dobrovolnická činnost/csr aktivity...12 Společná tvorba obsahu... 12 Jobote.com... 12

2 / 14 LinkedIn zapojení zaměstnanců...13 Facebook... 13 HR nástěnky... 13 Tištěné materiály... 13 Teambuildingové aktivity... 14

3 / 14 Production výroba komunikačních nástrojů Kariérní stránky Popis: vytvoření webových stránek s obsahem určeným pro zájemce o spolupráci; prezentace společnosti jako zaměstnavatele, jejího oboru činnosti, firemní kultury, hodnot, pracovních nabídek Cíl: pozitivní ovlivnění návštěvníků stránek - uchazečů, jejich motivace k tomu, aby reagovali na pracovní nabídky, nebo alespoň zanechali kontakt pro další komunikaci CS: aktivní i pasivní kandidáti Časování: #1, výchozí bod pro další navazující aktivity Frekvence: jednorázově + následná údržba Vlastní fotografie Popis: fotografování vlastních zaměstnanců, lidé a produkty, pracovní prostředí Cíl: vytvoření unikátní kolekce fotografií, autentické, podpora brandu CS: junioři i senioři reprezentanti cílové skupiny Pokrytí: divize Brno Časování: souběžně s tvorbou kariérních stránek Frekvence: jednorázově, v budoucnu aktualizace Vlastní video Popis: natočení videa od přijatého návrhu, přes zpracování materiálu po výsledný produkt, který odjíždí k zákazníkovi - uf, stihli jsme to Cíl: vytvoření unikátního videa, jak výroba u vás probíhá, autentické, podpora brandu CS: junioři i senioři reprezentanti cílové skupiny Pokrytí: divize Brno Časování: souběžně s tvorbou kariérních stránek Frekvence: jednorázově, v budoucnu aktualizace Prezentační systém Popis: návrh a výroba mobilního prezentačního systému pro pracovní veletrhy a další aktivity tohoto typu (např.: Dny otevřených dveří, prezentace na školách) Cíl: zaujetí a přitáhnutí pozornosti vhodných uchazečů, podpora vnímání značky IMI CCI CS: aktivní i pasivní, studenti i senioři dle konkrétní akce Pokrytí: lokální, na konkrétní akci

4 / 14 Časování: až bude plán akcí Frekvence: podle plánu akcí Poznámka: nejdříve promyslet, jakých akcí se chcete účastnit v této souvislosti a tomu uzpůsobit ucelenou a promyšlenou komunikaci Facebook profil Popis: vytvoření oficiálního profilu pro divizi Brno, možnost velkého dosahu příspěvků, sdílení příspěvků z blogu (odkazy na kariérní stránky), vytvoření nových unikátních postů, sponzorované příspěvky, PR aktivita Cíl: vytvoření komunity, která bude sdílet příspěvky, bude pro ni zdrojem informací CS: reprezentanti cílové skupiny Časování: souběžně s tvorbou kariérních stránek Frekvence: pravidelná komunikace

5 / 14 Reach zasažení cílové skupiny SEO Popis: optimalizace obsahu webu pro vyhledávače (Google apod.), primární nastavení a průběžná práce s vkládaným obsahem Cíl: podpora přirozené návštěvnosti kariérních stránek z organických výsledků vyhledávání CS: aktivní i pasivní kandidáti, kteří hledají informace týkající se oboru práci v IMI CCI Brno Časování: po spuštění kariérních stránek a pak společně s publikováním příspěvků Frekvence: 1x primární nastavení a pak podle publikování příspěvků Google AdWords Popis: reklama ve vyhledávačích, kontextová reklama a remarketing; textové inzeráty, display reklama (bannery), rich media; PPC obchodní model Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky, případně konkrétních nabídek CS: aktivní kandidáti hledají práci nebo informace z oboru pasivní kandidáti procházejí různé weby, osloví je kontextová reklama Pokrytí: internet, možnost cílení podle věku, zájmů, geograficky Časování: po spuštění kariérních stránek Frekvence: nepřetržitě s průběžnou optimalizací, pravidelná aktualizace display reklamy (nové bannery) Youtube - reklama Popis: propojení Youtube kanálu s účtem Google AdWords propagace existujících videí display reklama (banner) v jiných videích Cíl: zviditelnění značky, propagace kariérní stránky (CTA overlay), zisk nových followerů CS: pasivní kandidáti hledající videa s oborovou tématikou Pokrytí: internet, různé možnosti cílení Časování: současně s Google AdWords Frekvence: průběžně, součást provozu Google AdWords

6 / 14 LinkedIn sponzoring postů Popis: sponzoring (placená propagace) vybraných příspěvků v sociální síti za účelem zasažení širšího publika Cíl: zviditelnění značky, nárůst fanoušků profilu, propagace kariérní stránky CS: pasivní profesionálové s možností cílení dle lokality nebo zájmů apod. Časování: po spuštění kariérních stránek Frekvence: takticky, dle potřeby tématu Facebook sponzoring postů Popis: sponzoring (placená propagace) vybraných příspěvků Cíl: zviditelnění značky, zasažení širšího publika CS: reprezentanti cílové skupiny Časování: po spuštění facebook profilu Frekvence: takticky, dle potřeby Venkovní partyzánská reklama Popis: venkovní display (CLV, BB, LED) reklama ve vybraných lokalitách, poblíž konkurence Cíl: zviditelnění značky a pracovních nabídek CS: primárně zkušení pasivní kandidáti, pracující u konkurence; sekundárně junioři a veřejnost Pokrytí: vybrané lokality v Brně Časování: po spuštění kariérních stránek Frekvence: jednorázová kampaň, s možností opakování Poznámka: využití autobusových zastávek, MHD fólie, Zvonařka billboard Hromadná doprava Popis: reklama v prostředcích hromadné dopravy, plakáty, video Cíl: zviditelnění značky a pracovních nabídek, podpora náboru CS: pasivní kandidáti, junioři i senioři, veřejnost Pokrytí: vybrané lokality v Brně Časování: po spuštění kariérních stránek Frekvence: jednorázová kampaň, s možností opakování

7 / 14 LMC Popis: K diskuzi Cíl: CS: Pokrytí: Časování: Frekvence: Jobfairs.eu Popis: prezentace společnosti na našem komunikačním portálu pro studenty vysokých škol Cíl: zviditelnění značky, prezentace společnosti, oboru činnosti, kultury a hodnot a také pracovních nabídek CS: studenti a absolventi, junioři Časování: po spuštění kariérních stránek Frekvence: pravidelná komunikace

8 / 14 Act interakce, ovlivnění publika Kariérní stránka Popis: publikování originálního obsahu, který bude motivovat ke sledování stránek (firmy), možnost sdílení v sociálních médiích, důležité pro SEO a vyhledávače Cíl: informování návštěvníků, vyvolání zájmu o firmu, nebo zanechání kontaktu, reakce na pozici, sledování sociálního profilu CS: uchazeči o zaměstnání, profesionálové i studenti/absolventi Časování: po spuštění kariérních stránek Frekvence: aktualizace webových stránek LinkedIn profil Popis: publikování HR příspěvků v CZ v sociální síti profesionálů, prezentace společnosti, důležitých událostí a momentů, firemní kultury, hodnot a konečně i pracovních nabídek, příspěvky s odkazem na kariérní web, zprávy Cíl: ovlivňovat komunitu sledujících fanoušků, podpora zájmu o společnost a její pracovní nabídky CS: profesionálové Časování: po spuštění kariérních stránek Frekvence: pravidelně, 1x týdně Facebook Popis: prezentace společnosti, důležitých událostí a momentů, firemní kultury, hodnot a konečně i pracovních nabídek, příspěvky s odkazem na kariérní web, zprávy Cíl: zviditelnění značky, zasažení širšího publika, podpora zájmu o společnost CS: reprezentanti cílové skupiny Časování: po spuštění facebook profilu Frekvence: pravidelně

9 / 14 Youtube - kanál Popis: 2. největší vyhledávač, prostor pro umístění a sdílení videí, prezentace firmy, produktů, kultury, zaměstnanců, propagace videí pomocí AdWords viz výše Cíl: vzdělávání, informování návštěvníků, vyvolání zájmu o firmu, sledování sociálního profilu, podpora návštěvnosti kariérních stránek CS: profesionálové i studenti/absolventi Časování: po spuštění kariérních stránek, se zveřejněním nového videa Frekvence: takticky, dle potřeby - tématu Prezentace na univerzitách Popis: prezentace společnosti, přednášky, pracovní veletrhy Cíl: zviditelnění značky, prezentace firmy jako špičky v oboru, navázání komunikace s talenty CS: junioři, studenti Pokrytí: Brno Časování: dle plánovaných akcí Frekvence: dle plánovaných akcí Google AdWords - remarketing Popis: display (bannerová) reklama cílená na návštěvníky kariérních stránek, která jim připomíná existenci těchto stránek, firmy, pracovních nabídek, součást AdWords viz úrověň Reach Cíl: opětovná návštěva kariérních stránek (sejde z očí, sejde z mysli) CS: junioři i senioři, kteří již navštívili kariérní stránky Časování: společně s AdWords reklamou Frekvence: pravidelně, s obměnou vizuálů Massmailing Popis: udržování pravidelného kontaktu se zájemci o spolupráci pomocí značkového mailingu, informace o situaci, novinkách, nabídkách, postupná segmentace, externí aplikace, sběr kontaktů Cíl: připomenutí, udržení kontaktu s těmi, kteří nesledují např. sociální média CS: junioři i senioři, kteří zanechali kontakt díky kariérním stránkám, na veletrhu nebo jinak Pokrytí: internet, podle adresátů Časování: po spuštění webu, průběžně Frekvence: 1x za 3 měsíce, nebo dle potřeby

10 / 14 Convert získání nových zaměstnanců Den otevřených dveří Popis: návštěva odborníků i juniorů v novém sídle společnosti, prezentace budovy, technologií, pracovního prostředí Cíl: pozitivní ovlivnění potenciálních uchazečů, podpora jejich rozhodnutí pro spolupráci CS: junioři i senioři Pokrytí: lokální akce Časování: dle plánovaných akcí Frekvence: jednorázová akce s možností opakování Zpracování pracovních nabídek Popis: práce s textem pracovních nabídek, vložení vhodných obrázků Cíl: snazší pochopení nabízené práce, zvýšení pravděpodobnosti reakce na nabídku CS: všichni uchazeči Pokrytí: internet (kariérní stránky) Časování: po publikování nabídky Frekvence: dle potřeby Kontaktní formulář preference k pracovní nabídce Popis: vytvoření formuláře pro uchazeče, kteří nenašli vhodnou pracovní nabídku možnost vytvoření vlastní pozice = získání preferencí a kontaktního emialu + následná optimalizace Cíl: zvýšení konverze, tj. získání informací od uchazeče, navštěvujícího kariérní stránky CS: junioři i senioři Pokrytí: web Časování: součást vytvoření kariérních stránek Frekvence: průběžně

11 / 14 Budova, prostředí, vchod do sídla Popis: mít zde nachystané aktuální materiály pro všechny, kdo do sídla přijdou a budou třeba chvilku čekat na recepci pro partnery, zákazníky, uchazeče o zaměstnání, návštěvy. Využít se dá i videa u vstupu. Cíl: prezentace společnosti, oboru činnosti CS: všichni, kdo k vám zavítají Pokrytí: divize Brno Časování: průběžně Frekvence: průběžně

12 / 14 Engage zapojení zaměstnanců Nástupní/adaptační proces Popis: prezentace společnosti, přidaných hodnot té práce, emoce, např. formou brožury Cíl: získat uchazeče na svoji stranu i pokud pohovor nedopadne dle očekávání CS: uchazeči o zaměstnání Pokrytí: divize Brno Časování: průběžně Frekvence: průběžně Poznámka: Vytisknout brožuru, kterou si bude moct uchazeč odnést, budou tam odkazy na webové stránky a další kanály (tam se dozví více), ale brožura by měla sloužit jako emoční materiál, měla by tam být vidět radost z té práce. Dobrovolnická činnost/csr aktivity Popis: charitativní činnost, spolupráce s vybranými organizacemi (Kociánka), zapojení zaměstnanců, nejen lokální, ale i globálně (vzhledem k zaměření podnikání) Cíl: zviditelnění značky, prezentace společnosti, oboru činnosti CS: pasivní i aktivní kandidáti Pokrytí: lokální i globální, externí i interní Časování: souběžně s tvorbou kariérních stránek Frekvence: takticky, dle potřeby tématu Společná tvorba obsahu Popis: rozhovory s kolegy, získávání podkladů pro další zpracování Cíl: zapojení zaměstnanců do tvorby unikátního obsahu, větší motivace k jeho sdílení, interní hvězdy, ambasadoři značky CS: zaměstnanci Pokrytí: divize Brno Časování: v průběhu produkce značkové komunikace Frekvence: pravidelně, 1 měsíčně Jobote.com Popis: prezentace společnosti na dalším komunikačním portálu Cíl: zviditelnění značky, prezentace společnosti a také pracovních nabídek CS: kandidáti o zaměstnání

13 / 14 Časování: spuštěno Frekvence: aktualizace dle potřeby LinkedIn zapojení zaměstnanců Popis: zapojení zaměstnanců, sledujících firemní profil, do sdílení obsahu Cíl: větší zásah díky sdílení příspěvků prostřednictvím osobních profilů CS: profesionálové Časování: průběžně s tvorbou obsahu Facebook Popis: zapojení zaměstnanců, sledujících firemní profil, do sdílení obsahu Cíl: větší zásah díky sdílení příspěvků prostřednictvím osobních profilů CS: profesionálové Časování: po spuštění facebook profilu Frekvence: průběžně s tvorbou obsahu HR nástěnky Popis: využití nástěnek k interní komunikaci Cíl: zaměstnanci budou vědět, co se aktuálně děje, bude se dít, zkrátka se k nim informace dostanou, angažovanost a informovanost zaměstnanců CS: interní zaměstnanci Pokrytí: divize Brno Časování: v průběhu produkce značkové komunikace Frekvence: průběžně s tvorbou obsahu Tištěné materiály Popis: interní informační médium - newslettery, kodex odpovědného podnikání, IMI newsletter Cíl: využití k interní komunikaci, podpora informovanosti zaměstnanců a jejich vztahu ke společnosti a značce CS: interní zaměstnanci Pokrytí: divize Brno

14 / 14 Časování: v průběhu produkce značkové komunikace Frekvence: průběžně s tvorbou obsahu Teambuildingové aktivity Popis: použít videa fotky v náborových kampaních Cíl: dát světu vědět, že je u vás i zábava, nejen práce CS: reprezentanti cílové skupiny Časování:dle plánovaných akcí Frekvence: upgrade fotek a videí dle akcí na sociální média a kariérní stránky