Výsledky průzkumu nabídky a poptávky po IT profesích v ČR Seminář VŠE, ČSSI a ICT UNIE 26.10.2011 Výzkum Lidské zdroje v ICT vznikl za finanční podpory MŠMT ČR v rámci projektu Sociální síť v regionech České republiky - OPVK CZ.1.07/2.4.00/12.0039 a projektu GAČR 402/09/0385 Lidské zdroje v rozvoji a provozu IS/ICT: Konkurenceschopnost absolventů českých vysokých škol
Cíle projektu Koho považovat za IT odborníka? Jaký je celkový počet IT odborníků v ČR a jaké mohou být scénáře jeho dalšího vývoje v nejbližších letech? Jaká je současná struktura IT odborníků dle profesí a jak se tato struktura bude vyvíjet v dalších letech? Jaká je požadovaná struktura znalostí základních IT profesí? Jaké jsou počty studentů a absolventů oborů VŠ a VOŠ zaměřených na IT? Jaká je struktura znalostí absolventů těchto oborů? Je počet absolventů těchto oborů a struktura jejich znalostí vyhovující z hlediska potřeb globální ekonomiky? 2
Kdo je IT odborníkem? různé přístupy ČSU, EU, OECD a dalších vers. náš projekt důvody odlišné definice IT odborníka v našem projektu Byznys analytik- architekt Manažer rozvoje a provozu IS/ICT Obchodník s ICT produkty a službami Vývojář IS architekt Správce aplikací a ICT infrastruktury Lektor Podnikový architekt 3
Kdo je IT odborníkem? Základní profesní role Byznys analytik- architekt (Business Process Analyst-Architect) Profese: analytik, znalostní inženýr, byznys konzultant, implementátor TASW, informační broker, pracovník competitive inteligence Činnosti / Klíčové znalosti analýza a návrh podnikových procesů a podnikové organizace analýza a návrh byznys efektů dosahovaných prostřednictvím IS/ICT analýza a návrh řízení znalostí v organizaci analýza rizik IS/ICT, business continuity návrh informatických služeb podporujících podnikové procesy nasazení/customizace standardního software návrh, vytváření a vyhledávání informačního obsahu (informatických služeb, portálu, webu, ) na podporu řízení organizace Klíčové znalosti: jak změnit podnikové procesy aby byly rychlejší, výkonnější a méně nákladné a produkovaly kvalitní produkty/služby jak v procesech nejvhodněji využít znalosti a kompetence zaměstnanců a partnerů jaké ICT služby/aplikace je výhodné použít pro podporu byznys procesů jak nejvhodněji lokalizovat a customizovat aplikaci pro potřeby dané organizace Poznámka: vyžadována znalost globálních nejlepších praktik v kombinaci se znalostí lokálních podmínek a podnikové kultury (offshore outsourcing nepravděpodobný) 4
Požadované znalosti Obligatorní vysoký stupeň kreativity při řešení úloh, dobrá znalost angličtiny (písmem i slovem), komunikační schopnosti. 5
Požadované znalosti Fakultativní 01 Modelování a optimalizace podnikových procesů 02 Funkcionalita, customizace a nasazování aplikací 03 Definice ICT služeb a výběr variant provozu ICT služeb 04 Analýza a návrh IS architektury 05 Softwarové inženýrství 06 Datové, informační a znalostní inženýrství 07 Znalosti informačních a komunikačních technologií 08 Provozní excelence 09 Vedení týmu, týmová spolupráce, řízení rizik 10 Znalosti ICT trhu 11 Metody řízení a organizace podniků a institucí 12 Znalost financí a ekonomiky podniku 13 Znalost obchodu a marketingu 14 Znalost matematických a statistických metod 15 Znalost práva 16 Znalost obsahu hlavního oboru podnikání vybrané firmy 6
Hodnocení znalostí 0 žádné znalosti a dovednosti, 1 obecný přehled o problematice (odpovídá cca 1-2 dnům školení/kreditům výuky), 2 základní orientace v problematice a v terminologii (odpovídá cca 3-5 dnům školení/kreditům výuky) 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti (odpovídá cca 6-20 dnům školení/kreditům výuky) 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti (odpovídá cca 21-40 dnům školení/kreditům výuky) 5 nejvyšší znalostní kvalita hluboké aktuální znalosti a pokročilé praktické dovednosti (odpovídá 41 a více dnům školení/kreditům výuky) 7
Kvantitativní charakteristiky průzkumu poptávky po ICT odbornících zpracováno 1005 odpovědí z firem a institucí, které byly vybrány tak, aby kopírovaly strukturu aktivních ekonomických subjektů v ČR 8
Znalostní profily oborů a profesí MS16 - Znalosti sektoru ekonomiky MS15 - Právo MS01 - Modelování procesů 5 4 3 MS02 - Funkcionalita a customizace aplikací MS03 - Management ICT MS14 - Matematika MS13 - Obchod a marketing 2 1 0 MS04 - Analýza a návrh IS MS05 - Softwarové inženýrství MS12 - Finance a ekonomika podniku MS11 - Metody řízení a organizace MS06 - Datové a informační inženýrství MS07 - Znalosti ICT MS10 - Znalosti ICT trhu MS09 - Schopnosti vedení týmu MS08 - Provozní excelence Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita hluboké aktuální znalosti a pokročilé 9 praktické dovednosti
Počty ICT odborníků Výsledky VŠE Počet ICT odborníků* Změna rok 2006 184 000 rok 2010 220 000 + 19 % Výsledky ČSÚ Počet ICT odborníků rok 2006 88 000 Změna rok 2010 122 000 +39% * V roce 2006 bez role Kvalifikovaný uživatel, která v dalším průzkumu nebyla sledována. 10
Struktura počtu ICT odborníků (výzkum VŠE) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 3% 3% 45% 25% 4% 11% 10% rok 2011 Podnikový architekt Lektor Správce Vývojář Obchodník Manažer Business analytik 11
Struktura poptávky po ICT odbornících dle role (data společnosti LMC s.r.o. inzeráty na jobs.cz a práce.cz, rok 2011) 51% 49% Animace 3D Auditor Lektor/instruktor Technical Writer Quality Manager Operátor Architekt HW systémů Webmaster IT Security Specialist Specialista ERP Webdesigner Project Administrator Account Manager IT ředitel/manažer Technik HW Vedoucí vývoje/team Leader Pracovník help desku Tester Databázový specialista SW architekt Support IS Správce aplikačního SW Project Manager Správce operačních systémů a sítí IT konzultant IT analytik Programátor 0,0% 2,0% 4,0% 6,0% 8,0% 10,0% 12,0% 14,0% 16,0% 12
Struktura počtu ICT odborníků dle velikosti firmy (výzkum VŠE) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 27 000 12% 16 000 7% 177 000 81% absolutně v procentech 250 a více 50-249 0-49 13
Struktura poptávky po ICT odbornících dle velikosti firmy (data společnosti LMC s.r.o. inzeráty na jobs.cz a práce.cz, rok 2011) Webmaster Webdesigner Vedoucí vývoje/team Leader Tester Technik HW Technical Writer SW architekt Support IS Správce operačních systémů a sítí Správce aplikačního SW Specialista ERP Quality Manager Project Manager Project Administrator Programátor Pracovník help desku Operátor Lektor/instruktor IT ředitel/manažer IT Security Specialist IT konzultant IT analytik Databázový specialista Auditor Architekt HW systémů Animace 3D Account Manager 10 49 50 200 200 500 500-999 1000 a více 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 14
Struktura počtu ICT odborníků dle odvětví (výzkum VŠE) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 31000 14% 137000 62% 52000 24% absolutně v procentech VIT SIT MIT 15
Struktura poptávky po ICT odbornících dle odvětví (data společnosti LMC s.r.o. inzeráty na jobs.cz a práce.cz, rok 2011) 41% 59% Vědecko-výzkumné činnosti Polygrafie Státní a veřejná správa Stavebnictví a reality Doprava Ekonomie a Finance Výroba Logistika Administrativa a správní činnosti Marketing a Reklama Informace, Media, Publicistika Strojírenství Elekrotechnika Telekomunikace Zprostředkovatelská činnost Obchod a prodej, nákup Bankovnictví, Peněžnictví, Pojišťovnictví Poradenství a konzultace Služby Informační technologie 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 16
Požadavky firem na roli Business analytik v letech 2006 a 2010 Data VŠE MS14 - Matematika MS13 - Obchod a marketing MS12 - Finance a ekonomika podniku MS16 - Znalosti sektoru ekonomiky MS15 - Právo MS01 - Modelování procesů 5 4 3 2 1 0 MS02 - Funkcionalita a customizace aplikací MS03 - Management ICT MS04 - Analýza a návrh IS MS05 - Softwarové inženýrství MS06 - Datové a informační inženýrství MS11 - Metody řízení a MS07 - Znalosti ICT organizace MS08 - Provozní MS10 - Znalosti ICT trhu excelence MS09 - Schopnosti vedení týmu 2006 - Byznys analytik-architekt 2010 - Byznys analytik-architekt Data LMC IT analytik Minimální požadované vzdělání Vysokoškolské / universitní Změna 2011/ 2010 absolv ent Změna 2011/ 2010 s praxí 70% 101% Bakalářské 120% 129% Vyšší odborné 95% 96% Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou Vzdělání není podstatné 118% 92% 36% 91% Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita hluboké aktuální znalosti a pokročilé 17 praktické dovednosti
Požadavky firem na roli Manažer 2006,2010 Data VŠE MS16 - Znalosti sektoru ekonomiky MS15 - Právo MS01 - Modelování procesů 5 4 3 MS02 - Funkcionalita a customizace aplikací MS03 - Management ICT Data LMC IT manažer Minimální požadované vzdělání Změna 2011/2 010 absolve nt Změn a 2011/ 2010 s praxí MS14 - Matematika MS13 - Obchod a marketing 2 1 0 MS04 - Analýza a návrh IS MS05 - Softwarové inženýrství Vysokoškolské / universitní 180% 113% Bakalářské NA 106% MS12 - Finance a ekonomika podniku MS11 - Metody řízení a organizace MS10 - Znalosti ICT trhu MS09 - Schopnosti vedení týmu MS06 - Datové a informační inženýrství MS07 - Znalosti ICT MS08 - Provozní excelence Vyšší odborné 45% 200% Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou Vzdělání není podstatné 96% 89% 180% 113% 2006 - Manažer rozvoje a provozu IS/ICT 2010 - Manažer rozvoje a provozu IS/ICT Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita hluboké aktuální znalosti a pokročilé 18 praktické dovednosti
Požadavky firem na roli Vývojář 2006,2010 Data VŠE Data LMC Vývojář (programátor) MS16 - Znalosti sektoru ekonomiky MS15 - Právo MS01 - Modelování procesů 5 4 3 MS02 - Funkcionalita a customizace aplikací MS03 - Management ICT Minimální požadované vzdělání Změna 2011/2 010 absolve nt Změn a 2011/ 2010 s praxí MS14 - Matematika MS13 - Obchod a marketing 2 1 0 MS04 - Analýza a návrh IS MS05 - Softwarové inženýrství Vysokoškolské / universitní 96% 83% Bakalářské 120% 131% MS12 - Finance a ekonomika podniku MS11 - Metody řízení a organizace MS10 - Znalosti ICT trhu MS09 - Schopnosti vedení týmu MS06 - Datové a informační inženýrství MS07 - Znalosti ICT MS08 - Provozní excelence Vyšší odborné 120% 109% Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou Vzdělání není podstatné 101% 98% 96% 83% 2006 - Vývojář / IS architekt 2010 - Vývojář / IS architekt Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita hluboké aktuální znalosti a pokročilé 19 praktické dovednosti
Požadavky firem na roli Obchodník 2006,2010 Data VŠE MS16 - Znalosti sektoru ekonomiky MS15 - Právo MS01 - Modelování procesů 5 4 3 MS02 - Funkcionalita a customizace aplikací MS03 - Management ICT Data LMC Account Manažer Minimální požadované vzdělání Změna 2011/2 010 absolve nt Změn a 2011/ 2010 s praxí MS14 - Matematika 2 MS04 - Analýza a návrh IS MS13 - Obchod a marketing 1 0 MS05 - Softwarové inženýrství Vysokoškolské / universitní 117% 102% Bakalářské 139% 102% MS12 - Finance a ekonomika podniku MS11 - Metody řízení a organizace MS10 - Znalosti ICT trhu MS09 - Schopnosti vedení týmu MS06 - Datové a informační inženýrství MS07 - Znalosti ICT MS08 - Provozní excelence 2006 - Obchodník s ICT produkty a službami 2010 - Obchodník s ICT produkty a službami Vyšší odborné 92% 80% Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou Vzdělání není podstatné 95% 101% 117% 102% Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita hluboké aktuální znalosti a pokročilé 20 praktické dovednosti
Požadavky firem na roli Správce 2006,2010 Data VŠE MS14 - Matematika MS16 - Znalosti sektoru ekonomiky MS15 - Právo MS01 - Modelování procesů 5 4 3 2 MS02 - Funkcionalita a customizace aplikací MS03 - Management ICT MS04 - Analýza a návrh IS Data LMC Správce aplikačního SW, Správce operačních systémů a sítí Minimální požadované vzdělání Změna 2011/2 010 absolve nt Změn a 2011/ 2010 s praxí MS13 - Obchod a marketing 1 0 MS05 - Softwarové inženýrství Vysokoškolské / universitní 100% 98% Bakalářské 188% 203% MS12 - Finance a ekonomika podniku MS06 - Datové a informační inženýrství Vyšší odborné 163% 81% MS11 - Metody řízení a organizace MS10 - Znalosti ICT trhu MS09 - Schopnosti vedení týmu MS07 - Znalosti ICT MS08 - Provozní excelence 2006 - Správce aplikací a ICT infrastruktury 2010 - Správce aplikací a ICT infrastruktury Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou Vzdělání není podstatné 93% 92% 100% 98% Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita hluboké aktuální znalosti a pokročilé 21 praktické dovednosti
Požadavky firem na roli Lektor 2010 Data VŠE MS14 - Matematika MS13 - Obchod a marketing MS12 - Finance a ekonomika podniku MS16 - Znalosti sektoru ekonomiky MS15 - Právo MS01 - Modelování procesů 5 4 3 2 1 0 MS02 - Funkcionalita a customizace aplikací MS03 - Management ICT MS04 - Analýza a návrh IS MS05 - Softwarové inženýrství MS06 - Datové a informační inženýrství MS11 - Metody řízení a MS07 - Znalosti ICT organizace MS10 - Znalosti ICT MS08 - Provozní trhu MS09 - Schopnosti vedení týmu excelence Data LMC Lektor, instruktor Minimální požadované vzdělání Vysokoškolské / universitní Změna 2011/2 010 absolve nt Změn a 2011/ 2010 s praxí 111% 102% Bakalářské 217% 146% Vyšší odborné 42% 105% Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou Vzdělání není podstatné 72% 92% 111% 102% Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita hluboké aktuální znalosti a pokročilé 22 praktické dovednosti
Požadavky firem na roli Podnikový architekt 2010 Data VŠE MS16 - Znalosti sektoru ekonomiky MS15 - Právo MS01 - Modelování procesů 5 4 3 MS02 - Funkcionalita a customizace aplikací MS03 - Management ICT MS14 - Matematika MS13 - Obchod a marketing 2 1 0 MS04 - Analýza a návrh IS MS05 - Softwarové inženýrství MS12 - Finance a ekonomika podniku MS06 - Datové a informační inženýrství MS11 - Metody řízení a organizace MS07 - Znalosti ICT MS10 - Znalosti ICT trhu MS09 - Schopnosti vedení týmu MS08 - Provozní excelence Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita hluboké aktuální znalosti a pokročilé 23 praktické dovednosti
Požadavky firem dle zaměření na IT na roli Správce 16. Znalost obsahu hlavního oboru podnikání firmy 15. Znalost práva 01. Modelování a optimalizace podnikových procesů 5 4 3 02. Funkcionalita, customizace a nasazování aplikací 03. Definice ICT služeb a výběr variant provozu ICT služeb 14. Znalost matematických a statistických metod 13. Znalost obchodu a marketingu 2 1 0 04. Analýza a návrh IS architektury 05. Softwarové inženýrství 12. Znalost financí a ekonomiky podniku 06. Datové, informační a znalostní inženýrství - důležitost 11. Metody řízení a organizace podniků a institucí 10. Znalosti ICT trhutrendy 08. Provozní excelence trhu,...) - důležitost 09. Vedení týmu, techniky nástroje týmové spolupráce 07. Znalosti informačních a komunikačních technologií _narocrole_mit_vyv _narocrole_sit_vyv _narocrole_vit_vyv Poznámka: 0 žádné znalosti a dovednosti, 3 solidní přehled o dané problematice a základní praktické dovednosti, 1 obecný přehled o problematice, 4 solidní přehled o dané problematice a solidní praktické dovednosti, 2 základní orientace v problematice a v terminologii, 5 nejvyšší znalostní kvalita hluboké aktuální znalosti a pokročilé 24 praktické dovednosti
Diskuse Lidské zdroje v ICT Společný projekt FIS VŠE Praha a ČSSI ve spolupráci s ICT Unií Kontakty: prof. Ing. Jiří Voříšek, CSc. (vorisek@vse.cz) prof. Ing. Petr Doucek, CSc. (doucek@vse.cz) doc. Ing. Ota Novotný, Ph.D. (novotnyo@vse.cz) Ing. Miloš Maryška, Ph.D. (maryskam@vse.cz) 25