Systémov mové pojetí lní práce Mgr. Jana Zierhutová
Úvod Systemický přístup je současným trendem nejen v lní práci, ale i v psychoterapii, psychologii, pedagogice, sociologii, apod. Formoval se od poloviny 20. stol. (systemick( systemická rodinná terapie) Přínos: ucelený a vědecky v podložený pohled na člověka
Úvod Teze: lní pracovník k (pozorovatel) je součást stí procesu pozorování a ovlivňuje tak jeho výsledky Neexistuje objektivní poznání Rozhodující úlohu hraje jazyk (doména) ve které si vytváříme (konstruujeme) naše e verze světa Konstruktivismus
Úvod Každý člověk k je plně zodpovědný dný za to, jaký svět vytváří Každý člověk k potřebuje ostatní lidi (a jejich světy) pro upevnění vlastního světa Potřeba reflexe vlastního jednání (objektivní realita není zdrojem jistoty, správn vného výkladu událost lostí a jevů)
Úvod Systémový přístup p je spojován n s rodinnou terapií soubor prvků ve vzájemných vztazích a ve vzájemn jemném m působenp sobení aplikace na rodinu Rodina se skládá ze subsystémů otázka hranic: ideáln lně pevné a flexibilní ST se zaměř ěřuje na identifikaci a řešení rodinných otázek nebo procesů,, které způsobily vznik symptomu.
Základní metodologické principy 1) lní pracovník - aktivní spolutvůrce 2) lní pracovník posouzení dané situace klienta s ohledem na následujn sledující charakteristiky míra osobní angažovanosti vstupní pozice pracovníka, co klient od pracovníka očeko ekává
Základní metodologické principy Širší souvislosti případup padu Rozlišen ení zadavatele zakázky, zky, posuzovatele kvality služeb a příjemcep Rozdíl l mezi zadavatelem a příjemcemp Zakázka imperativní,, konzultativní
Základní postupy I) Nabízen zení spolupráce řekni mi, v čem ti mohu být prospěšný ný - spolupráce lního pracovníka a klienta - vytvořen ení kontraktu cíle, kroky, kritéria ria
Základní postupy II) PřebP ebírání starosti Podle názoru n určit ité osoby (tvé matky, kolegy, soudce, apod.) potřebuje ebuješ to a to změnit. MůžM ůžeme na tom pracovat? Klient můžm ůže e přijmout p nebo odmítnout Kritéria: ria: reflexe vlastní volby, transparentnost a užitek Krátkodobost Efektivita: snaha o využit ití všech dostupných zdrojů
Zásady systemické terapie 1) uspořádání terapeutické situace Setkání je proces, který usnadňuje uje možnost změny Změna nastává spíš íše e mezi setkáními není důležitá velkáčetnost etnost setkání,, doporučuj ují se delší odstupy mezi setkáními (celkem asi 10 setkání) Terapeutický tým, používá se jednocestné zrcadlo
Zásady systemické terapie 2) Vytvářen ení systemických hypotéz H by měla m zahrnovat všechny v podstatné vztahové kvality systému jako celku H by měla m být brána v širším m kontextu tj. zohlednit životní a kulturní situaci rodiny, apod. H vychází ze zkušenosti pracovníka a z konkrétn tních informací,, které se rodiny týkají
Zásady systemické terapie H se v průběhu terapie neustále měním Klient si vytváří H o svém m problému i o terapeutickém m vztahu H je prostředek k uvedení terapie do pohybu Práce na H je známkou toho, že e terapie probíhá
Zásady systemické terapie 3) úloha jazyka v terapii Dialog? K přemýp emýšlení,, zkoumání situace, hledání nových významů Otázky cirkulárn rní Dotazování se zaměř ěřuje na: Systémy přesvp esvědčení v rodině Činnosti a chování a jejich interpretace podle přesvědčení Vztahy mezi členy rodiny
Zásady systemické terapie 4) UžíváníU terapeutické intervence - cílená intervence k rozrušen ení stávaj vajících ch patologických vzorců chování 5) Postavení terapeuta v procesu terapie - neutralita - neexpertní pozice
Systemický přístup Shrnutí Sociáln lní pracovník k je součást stí procesu změny Změna se většinou v děje d mezi setkáními Při i rodinné terapii Základní postupy: nabízen zení spolupráce a přebp ebírání starosti
Systemický přístup Shrnutí Techniky zahrnují přeformulování hranic, ustanovení a vytvořen ení hranic nových Jasné definování rolí a zodpovědnosti dnosti každého člena rodiny Přímá komunikace (neodpovídat dat za ostatní), úkoly Zpětn tná vazba
Přístup orientovaný na úkoly Vznikl přímo p v rámci r lní práce Snaží se poskytnout systematický rámec r pro zvládání různých praktických problémů Malý úspěch rozvíjí sebedůvěru a sebeúctu Lidé se více v angažuj ují v těch t aktivitách, které si sami zvolili
Přístup orientovaný na úkoly Základní rysy Partnerství: : aktivita klienta Posilování: : silných stránek klienta Spíš íše e pomáhat než léčit Snaha ovlivnit problémy na individuáln lní úrovni
Přístup orientovaný na úkoly Používá se při p řešení problémových oblastí interpersonáln lní konflikty neuspokojení ze lních vztahů problémy s formáln lními organizacemi potíže e při p i naplňov ování rolí problémy vznikající v souvislosti se lními změnami reaktivní emocionáln lní úzkost neadekvátn tní zdroje potíže e s chováním
Přístup orientovaný na úkoly Realizace: 1. přípravap prava 2. explorace problému 3. formulace a dohoda o cílechc 4. formulace a plnění úkolů 5. ukončen ení 6. evaluace
1. přípravap prava Přístup orientovaný na úkoly Zaměř ěřena na ověř ěření legitimity intervence Přímá žádost klienta - ano Žádost někoho n z klientova okolí ne, když klient nechce spolupracovat Rozhodnutí soudu ne, když klient nechce spolupracovat jasné vymezení zvyšuje šanci na úspěch
2. explorace problému Přístup orientovaný na úkoly Vyjasnění klientových zájmz jmů,, problémů Předefinování problémů Seřazen azení podle významu Techniky: - aktivní naslouchání,, povzbuzování,, přátelskp telská atmosféra, přehled p tématt
Přístup orientovaný na úkoly Jaké mohou nastat problémy: Klient se přílip liš zabývá detaily problém m vytvořit celistvý pohled na situaci Nesouvislost líčenl ení problému Sociáln lní pracovník k definuje problém, o kterém m se klient nezmínil nil
Přístup orientovaný na úkoly Vytvořen ení přehledu témat t seřazen azení témat sběr r informací možné problémy: Příliš mnoho potíží Transformace problému Nekonkrétnost problému Uchování informací
Seřazen azení problémů Přístup orientovaný na úkoly Které problémy klienta nejvíce zatěž ěžují? Které problémy by v případp padě neřešen ení měly pro klienta nejtěž ěžší dopady? Které problémy by po vyřešen ení měly pro klienta nejlepší důsledky? Které problémy mají pro klienta největší význam? Které problémy lze řešit s menší ším m nasazením m energie? Které problémy jsou v podstatě neřešiteln itelné?
Přístup orientovaný na úkoly 3. dohoda o cílechc Čeho chce klient dosáhnout? Předpokládá shodu klienta a lního pracovníka Respekt preference klienta Nejlepší cíl l je takový, který si zvolil klient sáms Realističnost změny Zvolený cíl c l by neměl l nikoho jiného poškozovat
Přístup orientovaný na úkoly Dohodnutí cílů Stanovení do kdy budou dosaženy Kritéria ria pro ověř ěření,, jak jsou cíle c naplňov ovány Podoba smlouvy - kontraktu
Přístup orientovaný na úkoly Smlouva kontrakt Kdo Udělá co Do kdy Za jakých podmínek
Přístup orientovaný na úkoly Proveditelnost Realističnost Technika: motivace klienta
Přístup orientovaný na úkoly 4. formulace a plnění úkolů Podpora motivace klienta k plnění úkolů Seznam již splněných ných úkolů?úspěšnosti
Přístup orientovaný na úkoly 5. ukončen ení intervence Příprava klienta na blížící se konec intervence Rozhovor o efektu práce, o způsobu, jak klient zvládá problémov mové situace, povzbuzení klienta do budoucnosti
Přístup orientovaný na úkoly Možné problémy: Klient nechce kontakt ukončit nejistota závislost Nesplnění dohodnutého cílec
Přístup orientovaný na úkoly 6. Evaluace Zhodnocení intervence
Shrnutí Přístup orientovaný na úkoly Systematický rámec r pro zvládání různých problémů Široké spektrum použit ití Vlastní aktivita klienta Posilování silných stránek klienta Malý úspěch větší motivace další úspěch Realizace v 6 krocích ch