Marketing nejsou jen Emaily Boris Bělousov
Automatizace Marketingu Email Marketing Web Tracking Lead Scoring Nurture Marketing SMS Messaging Campaign Tracking Form Capture Surveys Landing Pages Social Discovery Event Management Training & Support
JE NATIVNÍ SOUČÁSTÍ DYNAMICS CRM
TRADIČNÍ NÁSTROJE MARKETINGU Zaevidovaná příležitost/spojení s konkrétním kontaktem Neustálá synchronizace, exporty, importy dat Microsoft Dynamics CRM? Email Marketing Social Discovery and/or Monitoring Seznam Seznam Kampaň Kampaň Zájemce Zájemce Surveys Web Forms Website Analytics
INTEGROVANÉ ŘEŠENÍ CRM + Email + Analýzy + Průzkumy + Sociální sítě Všechna data na jednom místě Dynamics CRM data Email marketing data Web analytics data Průzkumy Sociální sítě ClickDimensions na Windows Azure ClickDimensions API Microsoft Dynamics CRM Webové portály Příjemce zprávy
OBLASTI Email Marketing Web Tracking Lead Scoring Nurture Marketing SMS Messaging Campaign Tracking Form Capture Surveys Landing Pages Social Discovery Event Management Training & Support
Web Tracking
Postup při identifikaci zákazníka Anonymní návštěvníci ClickDimensions sleduje všechny návštěvníky webových stránek a jejich činnost Identifikace organizace ClickDimensions je schopen vyhledat organizaci, z níž je vyhledávání na webových stránkách prováděno Identifikace návštěvníka Prostřednictvím kliku na link z emailu nebo vyplněním formuláře rozpoznává a identifikuje návštěvníka. ClickDimensions porovnává i anonymní prohlížení z minulosti. Je schopen v CRM založit nový Kontakt, nebo Zájemce, popřípadě návštěvníka přiřadit k Zájemci stávajícímu. Kvalifikace návštěvníka ClickDimensions je schopen monitorovat chování návštěvníka, přiřazovat mu na základě toho míru zájmu o naše produkty = skóre/příležitost apod. Prodejní tým díky těmto nástrojům vyhrává rychleji a efektivněji identifikované příležitosti.
Webové sledování v datovém modelu
Živá ukázka
Forms v CRM a na webu
Drag and Drop Designer
Definice formuláře v CRM a vzhled na webu
Vyplněný formulář v CRM
Průzkumy s možností odskoku
Nurturing
Zájemci o free trial v CRM
Automatické kroky
OBLASTI Email Marketing Web Tracking Lead Scoring Nurture Marketing SMS Messaging Campaign Tracking Form Capture Surveys Landing Pages Social Discovery Event Management Training & Support
Pokročilá Administrace Automatické aktualizace Technické diagnostické nástroje ClickDimensions Možnosti Importů/exportů upravených částí řešení z testovacího do produkčního prostředí
Marketing 2.0 To, co prodáváte je snadno a jednoduše dohledatelné na webu. Informujte, vzdělávejte a pomáhejte zákazníkům obsahem Snadnější cesta k zákazníkům prostřednictvím on-line kanálů. Pomocí sociálních sítí budujte vztahy s koncovými odběrateli. Pečujte o zákazníky i přesto, že doposud nenakoupili, dokud nebudou na nákup připraveni
Moderní marketér Ovlivňuje IT budget Zná a používá CRM Vlastní potenciální zákazníky a zákaznická data Umí určit kritické body pro segmentaci Zná hodnotu každé příležitosti a umí sledovat návratnost investic Vyplňuje mezeru mezi prodejem a marketingem poskytováním kvalitních dat