Manažerský souhrn PŘEHLED SILNÝCH STRÁNEK, HODNOT A RIZIK NA ZÁKLADĚ VÝSLEDKŮ Jméno a příjmení: John Score-Average ID: UH555944 Datum: 21.11.2016 Copyright 2016 by Hogan Assessment Systems, Inc. Všechna práva vyhrazena.
ÚVOD Tato zpráva je shrnutím výsledků testovaného z Hoganova osobnostního dotazníku (HPI), z Inventáře motivů, hodnot a preferencí (MVPI) a z Hoganova rozvojového testu (HDS). Zpráva je uspořádána do pěti částí: (1) Silné stránky na základě výsledků HPI; (2) Hodnoty a motivátory na základě výsledků MVPI; (3) Rizikové faktory na základě výsledků HDS; (4) Doporučení pro rozvoj kariéry na základě všech výsledků hodnocení a (5) Shrnutí těchto výsledků v tabulce. HPI se zabývá silnými stránkami testovaného, které se obvykle projeví při pohovoru nebo assessment centru. Tyto charakteristiky jsou základem pro to, jakým dojmem člověk působí na ostatní, a ovlivňují jeho typický styl sociální intrakce a to, jakou pověst má mezi kolegy. MVPI popisuje jeho hlavní hodnoty a cíle a dále aktivity, jež dávají smysl jeho životu. To jsou klíčové motivátory - to, co si přeje, čeho chce dosáhnout, a jaká je jeho identita. Hodnoty ovlivňují jeho preference a určují, s kým se stýká a čeho si cení. HDS se zabývá sklony v chování, jež by potenciálně mohly oslabit či potlačit pracovní výkon testovaného. Tyto sklony se projeví, když je unavený, je pod tlakem, když se cítí nejistý nebo přestane být ostražitý. Mohou snižovat efektivitu jeho práce a narušovat kvalitu vztahů se zákazníky, kolegy a přáteli. Výsledky poskytují vyčerpávající, odůvodněné a podrobné shrnutí silných stránek, hodnot a rozvojových stránek testovaného. Tato zpráva má pomoci pochopit, jaký je jeho pracovní potenciál, ale i jaké překážky by mu mohly zabránit tento potenciál využít. Při čtení této zprávy byste měli mít na paměti tři věci. Zaprvé, je možné, že ne každé vyjádření bude přesně popisovat, jak se on sám vnímá. Zadruhé, každý člověk má silné i slabé stránky a každý dosažený výsledek má pozitivní i negativní dopady. Zatřetí, soustřeďte se na celkové vyznění této zprávy, nikoli na jednotlivé detaily. Může se zdát, že zpráva obsahuje informace, jež si vzájemně odporují, to je však důsledek toho, že se v ní kombinují dva pohledy: (a) to, co vidíte při pohovoru (HPI); a (b) to, co vidíte po delším pozorování (HDS). Tuto zprávu lze využít třemi způsoby. Poskytuje: (1) stručné informace o interpersonálním chování testovaného; (2) nástroj zhodnocení toho, jak jdou dohromady jeho hodnoty, a hodnoty organizace a (3) základ pro přemýšlení o tom, jak pracovní výkon vylepšit. Výsledky interpretujte v kontextu vlastních aspirací testovaného a kariérních cílů, neberte je jako absolutní. Často kladená otázka zní: Může se chování změnit? Odpověď zní ano, avšak je potřeba vědět, co by se mělo změnit, dále je třeba se pro změnu rozhodnout a v neposlední řadě je nutné vědět, jak to změnit. Informace, jež získáte v této zprávě, mohou v tomto ohledu pomoci. John Score-Average UH555944 21.11.2016 2
SILNÉ STRÁNKY PODPORUJÍCÍ VÝKON Osobní vliv Pan Score-Average je zdrženlivý, zdá se být uvolněný a zřejmě mu nevadí nechat druhé převzít zodpovědnost. Obecně se bude vyhýbat politikaření, jež je někdy pro kariérní postup v určitých organizacích nezbytné. Protože většinou aktivně nevyhledává vedoucí role, bude jeho kariérní postup s největší pravděpodobností založen na odborných znalostech a nikoli na tom, že by se k sobě snažil přitahovat pozornost. Pan Score-Average se jeví jako přátelský, společenský a přístupný, ale je také ochotný naslouchat ostatním a nechat je mluvit. Interpersonální dovednosti Pan Score-Average je milý a tolerantní člověk, který však dokáže zaujmout určité stanovisko, je-li to třeba. Pan Score-Average dokáže přiměřeně plánovat a je pečlivý, pokud jde o pracovní postupy, avšak umí být i dostatečně flexibilní, takže mu nečiní problém změnit způsob práce, když je to vhodné. Styl práce a učení Pan Score-Average má sklony k přemýšlivosti a sebekritice. V důsledku toho je obyčejně ostražitý, pokud jde o chyby, dělá si starosti, když ho někdo hodnotí, je přístupný koučování a zpětné vazbě a pracuje v návalech energie. Tyto vlastnosti jsou užitečné ve výzkumných aktivitách a jako stimul produktivity a usilovné práce. Je vnímavý a zvídavý, ale zaujímá také praktický přístup k řešení problémů. Pan Score-Average se zřejmě nezajímá o vzdělání či tréninky a školení, které jsou samoúčelné. Ve srovnání s většinou ostatních lidí je jen průměrně motivovaný teoretickým studiem. To neznamená, že by neměl dostatek schopností; lidé s takovými vlastnostmi ale považují čtení a studium spíše za prostředky k dosažení určitého cíle, nikoli za něco, co by bylo samo o sobě důležité. John Score-Average UH555944 21.11.2016 3
HODNOTY A MOTIVÁTORY Motivace k dosažení cíle Pan Score-Average má rád, když se udržuje rovnováha mezi prací a zábavou, a ačkoli respektuje tradiční obchodní zvyklosti a praktiky, je také ochoten je podle aktuální situace pozměnit. Pan Score-Average se zřejmě přiměřeně orientuje na postup v kariéře, ale věnuje také pozornost požadavkům profesního, rodinného a společenského života. Pan Score-Average má rád, když si ho ostatní všimnou, a těší ho, když jsou jeho úspěchy oceněny - občas je dokonce ochoten na ně sám poukazovat. Společenské zájmy Pan Score-Average je zřejmě stejně spokojen, když pracuje samostatně, jako když je součástí týmu. Rád se seznamuje s novými lidmi, ale je také rád, když má nějaký čas pro sebe. Má rád lidi, ale nepotřebuje s nimi být v neustálé interakci. Pan Score- Average rád pomáhá druhým a podílí se na jejich rozvoji, a to zejména u lidí, kteří potřebují pomoc nejvíce. Pomáhá ostatním, protože je to správné. Je také přesvědčen, že je důležité věnovat pozornost morálce zaměstnanců, pravidelně s nimi komunikovat, žádat je o zpětnou vazbu a podporovat je v jejich snažení. Pan Score-Average zřejmě upřednostňuje rovnováhu mezi změnou a různorodostí na jedné straně a stabilitou a uniformitou na straně druhé. Jeho manažerský styl není ani liberální, ani konzervativní; přirozeně zřejmě preferuje zmírňování napětí a kompromisy. Cení si poučení z minulosti, avšak v budoucnu je ochoten i experimentovat. Podnikatelské hodnoty Pan Score-Average má zřejmě rozumý přístup k penězům; ačkoli oceňuje jejich hodnotu, nemá tendenci jejich význam přeceňovat. Sám sebe částečně hodnotí na základě svého příjmu a potenciálu v této oblasti, ale také si zakládá na rodině, přátelích a volnočasových aktivitách. Pan Score-Average upřednostňuje minimalizaci rizik a nejistoty, má rád, když jsou očekávání jasně vysvětlena a kritéria výkonu jasně stanovena. Drží se pořekadla Dvakrát měř a jednou řež, takže bude jen zřídkakdy nerozumně riskovat, ale je také možné, že nebude ochoten podstoupit ani riziko nezbytné ke kariérnímu postupu. Styl rozhodování Pan Score-Average zřejmě umí při rozhodování nalézat rovnováhu mezi formou a funkčností. Chce, aby vybavení vypadalo dobře, ale zároveň aby spolehlivě a efektivně fungovalo. Rozumí tomu, že je třeba dělat kompromis mezi elegantním stylem a dlouhodobě dobrým výkonem, a využívá toho, když činí rozhodnutí. Zdá se, že se pan Score-Average rozhoduje na základě dat a výzkumu stejně jako na základě svých vlastních zkušeností. Zřejmě nemá problémy zacházet s technikou, avšak nezajímají ho samoúčelné technologické inovace. Chápe využití techniky, aniž by si na jejím používání vytvořil závislost. John Score-Average UH555944 21.11.2016 4
VÝZVY Reakce na druhé Zdá se, že je pan Score-Average energický člověk a snadno se nadchne, ale ostatní lidé ho svým pracovním výkonem dokáží snadno rozzlobit nebo zklamat. V důsledku toho se může druhým zdát poněkud nedůtklivý, kritický a ochotný docela snadno opustit některé projekty nebo spolupráci s některými lidmi. Zdá se, že celkem dobře chápe motivaci a záměry druhých lidí, ale je také poněkud nedůtklivý a snadno se urazí. Ve stresu může na druhé působit jako nedůvěřivý, neochotný spolupracovat nebo hádavý. Pan Score-Average je pečlivý člověk, který jen zřídkakdy udělá hloupou chybu. Zároveň však může být příliš pečlivý a v důsledku toho se může zdát, že jedná nebo se rozhoduje pomalu a že není ochoten riskovat. Pan Score-Average je houževnatý člověk, který snese kritiku i nepřízeň druhých. Protože však dokáže být rezervovaný, mohou si ostatní myslet, že je chladný, odtažitý a že jsou mu jejich zájmy lhostejné. Protože je stoický, ostatní někdy nevědí, co si myslí. Také nemá rád, když ho někdo přerušuje, je skeptický vůči schopnostem druhých a je možné, že bude těžké ho koučovat. Očekávání spojená s osobním pracovním výkonem Pan Score-Average bude zřejmě vnímán jako skromný a neochotný se ozvat, pokud si jeho názor někdo výslovně nevyžádá. Zdá se být upřímný, ale poněkud rezervovaný. Dává si pozor, aby se vyhýbal tomu, co považuje za zbytečné riziko. Zdá se, že poněkud váhá, když má upoutat pozornost sám na sebe. Pan Score-Average se zřejmě bude zdráhat předkládat nápady, jež mohou ostatní považovat za radikální nebo odlišné. Reakce na autoritu Pan Score-Average je zřejmě tolerantní a flexibilní, avšak může se stát, že nebude mít vždy stejná měřítka při hodnocení práce druhých: někdy je příliš přísný, jindy zase naopak příliš mírný. Zdá se, že je pozorný a ochotně spolupracuje s druhými, rád dochází ke konsenzu a nemá rád spory. Na druhou stranu se může zdát, že jen neochotně zaujímá stanoviska nebo dělá samostatně rouzhodnutí a možná se až příliš snaží zavděčit svému nadřízenému. John Score-Average UH555944 21.11.2016 5
KARIÉRNÍ ROZVOJ Když se ze silných stránek stanou stránky slabé: zpětná vazba pro testovaného Pan Score-Average má sklon být poněkud defenzivní a může si brát věci osobně. Proto mu pravidelně připomínejte, aby se uvolnil a možná i trénoval zvládání stresu. Vzhledem k tomu, že pan Score-Average má sklon být ve společnosti poněkud pasivní, prospěl by mu trénink asertivity nebo mluvení na veřejnosti, pokud to potřebuje pro svou současnou či budoucí práci. Díky tomu pro něj bude snazší vyjádřit se k danému tématu a přebírat iniciativu. Pan Score-Average potřebuje připomínat, aby pravidelně hovořil se svými spolupracovníky, aby jim kladl otázky a nechával si od nich poradit. Cílem je, aby dosáhl rovnováhy mezi společenskými a odbornými aspekty práce. Pan Score-Average by měl předvídat očekávání druhých během vzájemné interakce a měl by respektovat jejich potřeby. Měl by být pozitivní a pamatovat na to, že důvěru druhých může získat tak, že bude v interakcích s nimi upřímný a prospěšný. Připomeňte mu, aby měl s druhými trpělivost, když dělají chyby, obyčejně to totiž nedělají schválně. Pan Score-Average by měl zůstat otevřený vůči změnám a v nejistých situacích by měl být flexibilní. Při rozhodování by měl pamatovat na to, že možná nikdy nebude mít všechny relevantní informace, ale přesto by se měl rozhodovat pohotově. Pracujte s ním na tom, aby si v práci určoval priority a neustále měl na paměti, že ne všechny úkoly vyžadují rovnocenné úsilí či stejnou pozornost. Každá organizace má svůj celkový obraz, svoji strategii a obchodní vizi. Ujistěte se, že ho pan Score-Average chápe, že o něm dokáže hovořit a že dokáže přesně určit, jak jeho aktivity k tomuto celkovému obrazu přispívají. Přestože pan Score-Average nejeví obzvlášť velký zájem o tradiční formy vzdělání, měl by se snažit číst, využívat nabídky různých školení či tréninků a podporovat v tom i ostatní. Měl by si určit, jaký je jeho preferovaný způsob učení se (např. z videí, ze zvukových nahrávek, přímo při práci atd.), a začlenit jej do procesu plánování svého rozvoje. Zvládání rizikových vzorců chování Nezapomínejte, že pan Score-Average má také silné stránky, např. ve své nejlepší formě umí nasadit laťku pracovního výkonu velice vysoko, má spoustu plánů a je organizovaný. Kromě toho je ještě schopen poskytovat řád a nasměrování druhým. Mějte na paměti, že když pan Score-Average chce, aby byli jeho podřízení loajální, musí být i on loajální vůči nim, třebaže to někdy může znamenat, že rozzlobí své nadřízené. Když je pan Score-Average dotázán na vlastní názor, neměl by spěchat, měl by si v klidu promyslet, o čem je přesvědčen, a být pak připraven svůj názor obhajovat, pokud jej někdo zpochybní. Ačkoli pan Score-Average nemá rád konflikty, vyskytnou se chvíle, kdy budou konfrontace či nesouhlas nevyhnutelné. Z dlouhodobého hlediska se důvěryhodnost odvíjí od schopnosti být při konfrontaci se druhými sice taktní, ale trvat na svém. John Score-Average UH555944 21.11.2016 6
SHRNUTÍ ŠKÁL Z DOTAZNÍKŮ ŠKÁLA % INTERPRETACE ŠKÁL Hoganův osobnostní dotazník Stabilita 32 Týká se vyrovnanosti, optimismu a stabilitě v náladách. Sebeprosazování 30 Týká se přebírání iniciativy, soutěživosti a vyhledávání vedoucích rolí. Sociabilita 48 Týká se hovornosti, společenské průbojnosti a zábavnosti. Kooperativnost 47 Týká se přívětivosti, ohleduplnosti a schopnosti udržovat vztahy. Systematičnost 43 Týká se svědomitosti, spolehlivosti a dodržování pravidel. Zvídavost 38 Týká se zvídavosti, představivosti, vizionářství a toho, jak snadno se člověk začne nudit. Učenlivost 24 Týká se toho, nakolik člověka baví formální vzdělání a aktivně vyhledává nejnovější informace o obchodních i technických záležitostech. Inventář motivů, hodnot a preferencí Uznání 68 Touha být známý, viditelný a slavný. Moc 55 Touha po výzvách, soutěžení, plnění cílů a úspěchu. Hédonismus 38 Touha po zábavě, vzrušení, různorodosti a požitcích. Péče 66 Touha sloužit druhým, zdokonalovat společnost a pomáhat méně šťastným. Sociální kontakt 46 Potřeba častého a různorodého sociálního kontaktu. Tradice 48 Zájem o morálku, rodinné hodnoty a oddané plnění povinností. Bezpečí 73 Potřeba struktury, řádu a předvídatelnosti. Obchod 53 Zájem o vydělávání peněz, dosažení zisku a nacházení obchodních příležitostí. Estetika 48 Zájem o to, jak věci vypadají, jaké jsou navenek, jak znějí a jaký mají design a zájem o umělecká díla. Poznání 45 Zájem o nové myšlenky a technologie a racionální přístup k řešení problémů založený na informacích. Hoganův rozvojový test Entuziastický - výbušný 69 Týká se přílišného nadšení pro lidi/projekty a následného zklamání z nich. Ostražitý - podezíravý 79 Týká se sociální vnímavosti, ale i cyničnosti a přecitlivělosti vůči kritice. Opatrný - úzkostný 70 Týká se přílišných obav z kritiky. Rezervovaný - odtažitý 66 Týká se nedostatku zájmu o pocity druhých nebo jejich uvědomění si. Svéhlavý - pasivně - agresivní 68 Týká se šarmantnosti, ale i nezávislosti, tvrdohlavosti a nižší koučovatelnosti. Sebejistý - arogantní 6 Týká se přehnaných představ o vlastních schopnostech a důležitosti. Charismatický - manipulativní 34 Týká se šarmantnosti, podstupování rizika a hledání vzrušení. Živý - teatrální 57 Týká se sklonu dramatizovat události, podmanivosti, tendence být středem pozornosti. Nápaditý - výstřední 63 Týká se přemýšlení a jednání zajímavým, neobvyklým až výstředním způsobem. Svědomitý - puntičkářský 38 Týká se pečlivosti, puntičkářství a náročnosti zavděčit se člověku. Loajální - závislý 85 Týká se snahy zavděčit se a zdráhání se jednat samostatně. John Score-Average UH555944 21.11.2016 7